quản lý dự án phần mềm bài 12 13

8/27/2014 Bi 10: Qun lý mua sm Vic mua sm d ỏn Mc ớch Nm c vai trũ ca trang thit b phn cng cụng tỏc t chc thc hin d ỏn CNTT Nm c quy trỡnh th tc mua sm: Lờn k hoch mua sm Lp k hoch mi thu T chc u thu Chn nh cung cp Qun lý hp ng Kt thỳc hp ng 8/27/2014 Gii Thiu Chung Vai trũ ca trang thit b cụng tỏc t chc thc hin d ỏn CNTT Tm quan trng ca vic qun lý trang thit b Th tc mua sm Cỏc khỏi niờm v u thu Vic mua sm d ỏn Xỏc nh danh mc mua sm Th tc mua sm La chn nh cung cp Qun lý hp ng cung cp 8/27/2014 Tm quan trng ca vic qun lý TTB Giai on xõy dng ý tng: a tng mc u t cho hng mc gii phỏp phn mm, mua sm phn cng v chi phớ khỏc Giai on phỏt trin: xỏc nh c nhng TTB cn mua Giai on thc hin: t chc cỏc th tc hp ng mua sm,lp t TTB ci t th nghim Giai on kt thỳc: quyt toỏn hp ng mua sm Th tc mua sm Lp k hoch mua sm: xỏc nh danh mc mua sm Lp k hoch u thu tuyn chn nh thu cựng cp TTB T chc u thu la chn nh cung cp Qun lý hp ng v hon tt th tc lý hp ng 8/27/2014 Ni Dung Xỏc nh danh mc mua sm: lp kờ hoch mua sm Th tc mua sm: lp k hoch u thu La chn nh cung cp Qun lý hp ng cung cp Xỏc inh danh mc mua sm Xỏc nh tt c cỏc nhu cu sn phm, dch v h tr, phc v cụng tỏc trin khai d ỏn CNTT Lit kờ sn phm, dch v s khụng u t phỏt trin Xem xột, ỏnh giỏ cỏc ngun lc v thi gian, chi phớ v nhõn lc xut phng ỏn x lý 8/27/2014 Th tc mua sm Phõn chia cỏc hng mc vo cỏc gúi thu, cn c: tớnh cht k thut, trỡnh t thc hin, bo m tớnh ng b, quy mụ gúi thu hp lý Xõy dng k hoch u thu: phi nờu rừ s lng gúi thu v ni dung tng gúi Quy trỡnh: T chc u thu Rút Thc hin kim tra tin , cht lng Bỏo cỏo kt qu La chn nh cung cp Mt s k thut v cụng c hoch nh trang thit b Gii thiu v u thu T chc u thu Xỏc nh loi hp ng Qun lý cp cho gúi thu 10 8/27/2014 La chn nh cung cp Mt s k thut v cụng c hoch inh trang thit b: xỏc nh mt dch v hay sn phm c th cú th t sn xut, mua hay thuờ Gii thiu v u thu: Phng phỏp u thu mt tỳi h s Phng phỏp u thu hai tỳi h s 11 T chc u thu Quy trỡnh: chun b u thu, t chc u thu, xột thu, thm nh v phờ duyt h s trỳng thu, cụng b trỳng thu, thng tho hp ng v kớ kt hp ng 12 8/27/2014 T chc u thu Chun b u thu: l giai on lờn k hoch u thu cho cỏc gúi thu v lp h s mi thu cho tng gúi thu 13 T chc u thu Thc hin u thu, bao gm cỏc giai on: thụng bỏo mi thu, nhn h s d thu, úng thu, m thu, xột thu 14 8/27/2014 T chc u thu Kt thỳc u thu: sau chn c nh thu thc hin gúi thu, cụng ty v nh trỳng thu s cựng thng tho hon thin hp ng v ký hp ng 15 Xỏc nh loi hp ng Hp ng trn gúi: xỏc nh rừ v s lng, cht lng, thi gian Hp ng chỡa khúa trao tay: l hp ng bao gm cỏc cụng vic thit k, cng cp thit b, vt t v xõy lp ca mt gúi thu c thc hin thụng qua mt nh thu Hp ng cú iu chnh giỏ: ỏp dng cho cỏc gúi thu ti thi im ký kt cha iu kin xỏc nh c v s lng, lng hoc bin ng ln v giỏ c 16 8/27/2014 Qun lý cp cho gúi thu Cp nh k Cp theo giỏ c nh Cp theo bỳt toỏn 17 Qun lý hp ng cung cp Ni dung qun lý hp ng: Khỏi nim: l quỏ trỡnh la chn, thng lng, qun lý cỏc hp ng v iu hnh vic mua bỏn cỏc nguyờn vt liu, TTB, dch v cn thit cho d ỏn Mc ớch: m bo s thc hin ca nh thu ỏp ng c yờu cu theo hp ng Hp ng l bn cú tớnh phỏp lý cao nht 18 8/27/2014 Qun lý hp ng cung cp Bo m thc hin hp ng: Nh trỳng thu phi thc hin m bo hp ng trc hp ng cú hiu lc Thi gian phi kộo di cho n chuyn sang thc hin ngha v bo hnh Nh thu khụng c nhn li bo m thc hin hp ng trng hp t chi thc hin hp ng sau hp ng cú hiu lc 19 Qun lý hp ng cung cp Bo hnh: Thi hn, mc tin bo hnh v cỏc ni dung bo hnh khỏc c quy nh bo hnh phi cn c quy nh v phỏp lut Thanh toỏn hp ng: Giỏ hp ng v cỏc iu khon c th v toỏn c ghi hp ng l c s ch u t toỏn cho nh thu 20 10 8/27/2014 Qun lý hp ng cung cp iu chnh hp ng: p dng i vi hỡnh thc hp ng theo n giỏ, theo thi gian p dng thi gian thc hin hp ng Trng hp cú phỏt sinh hp lý nhng cụng vic ngoi phm vi h s mi thu thỡ ch u t tha thun vi nh thu 21 Qun lý hp ng cung cp Giỏm sỏt thc hin, nghim thu, lý hp ng: Giỏm sỏt thc hin: ch u t giỏm sỏt nh thu vic thc hin hp ng Nghim thu hp ng: Nghim thu phn / ton b tựy theo hp ng Ngi giỏm sỏt/ nghim thu m bo: cụng tõm, trung thc, khỏch quan, cú nng lc, kinh nghim v chu trỏch nhim trc ch u t, trc phỏp lut 22 11 8/27/2014 Qun lý hp ng cung cp Giỏm sỏt thc hin, nghim thu, lý hp ng: Thanh lý hp ng: Xỏc minh sn phm xỏc nh tt c cỏc cụng vic c hon thnh v tha yờu cu hp ng Thc hin cỏc th tc hnh chớnh cp nht vo nhng h s liờn quan Lu tr thụng tin phc v cho cỏc d ỏn tng lai 23 Qun lý D ỏn Phn mm Lờ c Trung 12 8/27/2014 Bi 11 Kt thỳc d ỏn Nhp Thng kờ li d liu v R soỏt H cỏnh (WINDING DOWN ) Kt thỳc d ỏn 25 Gii thiu Mc tiờu bi hc Hiu c cỏc nhõn t cn bn v phng phỏp thc i vi giai on hon thin d ỏn Hiu c tm quan trng ca vic r soỏt sau thc hin d ỏn Kt thỳc d ỏn 26 13 8/27/2014 Nhp Mt d ỏn phi kt thỳc, sm hay mun do: ó hon thnh cỏc yờu cu Cha hon thnh cỏc yờu cu, nhng Kt thỳc d ỏn Kinh phớ ó ht, khụng th cp thờm Thi hn ó ht, khụng cho phộp gia hn thờm Ban Qun lý v nh ti tr quyt nh chm dt Nhng lý c bit khỏc 27 Hon thin d ỏn Hoàn tất dự án việc giải thể tổ chức môi trờng dự án theo phơng thức đợc ấn định sau đạt đợc mục tiêu dự án tất nhiệm vụ kế hoạch làm việc chi tiết đợc hoàn thành Kt thỳc d ỏn 28 14 8/27/2014 Quy trỡnh hon thin d ỏn Kt thỳc d ỏn Rà xét cập nhật kế hoạch quản lý Xây dựng kế hoạch chi tiết hoàn tất dự án Tiến hành rà xét hoạt động Kết thúc hợp đồng với nhà thầu phụ Chuẩn bị báo cáo dự án cuối Lập văn giữ kết bàn giao Đóng văn phòng dự án Giải thể tổ chức dự án Tiến hành họp kết thúc dự án Tiến hành rà xét sau thực Thiết lập lại việc phân bổ nhân 29 Thng kờ li v R soỏt Cn thng kờ li cỏc s liu "lch s" v chi phớ, thi gian thc hin, cht lng cụng vic, cht lng sn phm So sỏnh gia k hoch v thc t Tỡm nguyờn nhõn (k c trng hp mi s l hon ho) Kt thỳc d ỏn 30 15 8/27/2014 Nguyờn tc Quy trình việc hoàn tất dự án cần đợc lập kế hoạch với ý vào chi tiết giống nh giai đoạn vai trò trách nhiệm ngời trải qua thay đổi lớn vào thời điểm cuối dự án Các kế hoạch việc hoàn tất dự án cần lên lịch hoạt động yêu cầu Rà xét sau thực 31 Kt thỳc d ỏn cng BC kinh nghim Kt thỳc d ỏn I Gii thiu chung v d ỏn A Mc ớch B Phm vi II Tỡnh hỡnh/hin trng trc thc hin d ỏn III Túm tt ni dung cụng vic ca d ỏn IV Nhng im ó t c/thnh cụng A Cỏc thnh cụng B Tho lun v tng thnh cụng V Cỏc gp phi thc hin d ỏn A Tho lun v tng B Cỏch khc phc VI C hi cho cụng vic tng lai 32 Rỳt bi hc kinh nghim 16 8/27/2014 Cỏc ngun ti liu tham kho Kt thỳc d ỏn Yờu cu kim soỏt thay i Bn ghi chi phớ Phng vi cỏc thnh viờn, Ban lónh o v khỏch hng Biờn bn cỏc cuc hp Lch biu thi gian Phỏc tho d ỏn v nhng sa i Ti liu thng kờ Vit ti liu cui/ngay sau kt thỳc DA 33 Rỳt bi hc kinh nghim Ti liu ny l khụng cú li no? PM khụng trỡnh , khụng thụng tin => vit mt ti liu khụng chớnh xỏc Mc ớch chớnh tr ca ti liu: Ti liu khụng phn nh s tht, hoc cụng kớch ngi khỏc Khụng ph bin cho ai, hoc khụng cho c Kt thỳc d ỏn 34 Rỳt bi hc kinh nghim 17 8/27/2014 Tiến hành họp kết thúc dự án Lịch trình Thực trạng cuối Xem xét yêu cầu dự án mục tiêu dự án phạm vi dự án Các kết bàn giao phơng pháp tiếp cận dự án lịch trình mức cao Xem xét khoản mục mở Xem xét thành dự án danh mục bật danh mục vấn đề thay đổi khái quát bớc tảng kết bàn giao đặc tính bật lợi ích lớn đạt đợc Kt thỳc d ỏn kế hoạch so với thực tế phân tích khác thảo luận hoàn tất lịch trình chuyển đổi mục tiêu/ kế hoạch rà xét sau thực 35 Tiến hành rà xét sau trin khai Kt thỳc d ỏn Quy trình việc hoàn tất dự án Lợi ích kinh doanh/ tính hiệu dự án Tiến hành vài tháng sau triển khai Thực theo dõi dự án 36 18 8/27/2014 Kim im sau bn giao Mc ớch: Kho sỏt hiu sut phc v ca sn phm v cỏc hot ng trỡ, bo trỡ, h tr khỏch hng Xỏc nh xem mc ớch v mc tiờu ca d ỏn cú t c khụng? Khng nh sn phm cú ỏp ng nhu cu ca khỏch hng khụng? ỏnh giỏ ớch li thc s ca sn phm? Khỏch hng cú thc s tho món? Tho lun s h tr tip tc Kt thỳc d ỏn 37 Kim im sau bn giao Khi hp kim im, nờn Mi t c lp Khoanh vựng nhng ni dung cn hp bn, trỏnh i lan man, cói vó Cn khong 3-6 thỏng chun b cho cuc hp (tu ln ca d ỏn) Tng kt nhng im mi (sỏng kin, kinh nghim, ) d ỏn Kt thỳc d ỏn 38 19 8/27/2014 H cỏnh (WINDING DOWN) Thi bt ngi, phõn cụng li cụng vic Xỏc nhn v cụng b nhng cỏ nhõn/n v ó lm tt (ng viờn tinh thn, hoc kốm theo vt cht - dự nhiu/ớt) Ly xỏc nhn t phớa khỏch hng (mt cỏch PM t bo v mỡnh) Kt thỳc d ỏn 39 Các nhân tố thành công Kế hoạch làm việc toàn diện đợc xây dựng Việc đánh giá trình triển khai đợc tiến hành Các báo cáo dự án cuối đợc phát hành, kết bàn giao đợc lu giữ Giải thể thức tổ chức dự án Việc rà xét toàn diện sau triển khai đợc tiến hành Kt thỳc d ỏn 40 20 8/27/2014 8.4 Tng hp thụng tin qun lý Bỏo cỏo kt thỳc d ỏn Nghim thu chớnh thc kt qu d ỏn Cỏc bi hc rỳt Phi hp v mt thụng tin 41 Bỏo cỏo kt thỳc d ỏn Mc ớch: trỡnh by hiu lc ca d ỏn, hiu qu ca d ỏn v tỏc ng v mt húa ca d ỏn L ti liu chớnh thc xỏc nhn s kt thỳc ca d ỏn Nú tng kt tin v nhng tr ngi ca d ỏn Phi hp v mt thụng tin 16 21 8/27/2014 Cỏc nguyờn tc: Bỏo cỏo kt thỳc d ỏn Lp ti liu v c cu t chc ca d ỏn Lp ti liu v nhng im mnh v im yu ca d ỏn v cỏc k thut dựng t kt qu Ghi li cỏc ngh ca i d ỏn Xỏc nh tỏc ng v húa ca d ỏn Gii thớch v giỏ tr Trỡnh by nhng ngh cho vic bo dng Phi hp v mt thụng tin 43 Nghim thu chớnh thc kt qu DA -L xỏc nhn ca nh ti tr rng cỏc tiờu chp nhn cho d ỏn ó c ỏp ng -Giỏm c d ỏn cn phi: Trỡnh by bỏo cỏo kt thỳc d ỏn cho nh ti tr Thuyt minh hon thnh d ỏn t c nghim thu cui cựng Trong trng hp nghim thu tht bi, hóy thng lng cỏc bc tip theo Phi hp v mt thụng tin 44 22 8/27/2014 Cỏc bi hc rỳt Kim nh Rỳt kinh nghim Qun lý tri thc Ghi li cỏc bi hc t c Qun lý s kt thỳc v hnh chớnh Phi hp v mt thụng tin 45 Kt lun Việc giải thể yêu cầu cẩn thận không việc xây dựng nên dự án Rà xét sau thực hội tốt nghiên cứu cá nhân nh tổ chức Nhng phải đc lập kế hoạch tiến hành đảm bảo tập trung tích cực vào mục tiêu kinh doanh dự án tổ chức Kt thỳc d ỏn 46 23 8/27/2014 Kt lun ton khoỏ hc Xỏc nh d ỏn Xõy dng Phỏc tho cụng vic Cụng b d ỏn Lp k hoch d ỏn Danh sỏch cụng vic c lng T chc d ỏn Lp ti liu d ỏn v hot ng qun lý d ỏn Lp t d ỏn Lờn lch biu Lờn ngõn sỏch Phõn b ti nguyờn Xỏc nh cỏch lm li Khụng Kim soỏt d ỏn Qun lớ d ỏn Kt thỳc d ỏn Kt thỳc d ỏn Kt thỳc d ỏn Qỳa trỡnh qun lớ d ỏn Theo dừi v qun lý tin Phõn tớch khỏc bit Lp k hoch li? Cú Xỏc nh sa i cn thit 47 Thc hin sa i Ti liu tham kho Project Management Methodology - A Practical Guide for the Next Millenium, Ralph L Kliem, Irvin S Ludin, Ken L Robertson, Marcel Dekker, Inc., 1997 Managing Information Technology - What Managers Need to Know, E Wainright Martin et al., Second Edition, Prentice Hall, 1994 Software Project Management : A Unified Framwork, Walker Royce, AdditionWesley, 1998 A Guide to the Project Management - Body of Knowledge, William R Duncan, PMI Standard Committee, 1996 Roger S Pressman, Software Engineering - A Practitioner's approach, fifth edition McGraw Hill, 2001 Mt s Website cú ớch http://www.spmn.com/ http://www.projectmanagement.com/main.html http://pscinfo.pscni.nasa.gov/online/msfc/project_mgmt/100_Rules.html Kt thỳc d ỏn 48 24 [...]... ai c Kt thỳc d ỏn 34 Rỳt bi hc kinh nghim 17 8/27/2014 Tiến hành các cuộc họp kết thúc dự án Lịch trình Thực trạng cuối cùng Xem xét các yêu cầu dự án các mục tiêu dự án phạm vi dự án Các kết quả bàn giao chính phơng pháp tiếp cận dự án lịch trình ở mức cao Xem xét các khoản mục mở Xem xét các thành quả dự án danh mục nổi bật danh mục các vấn đề thay đổi khái quát các bớc tiếp theo nền tảng... của dự án và tất cả các nhiệm vụ trong kế hoạch làm việc chi tiết đợc hoàn thành Kt thỳc d ỏn 28 14 8/27/2014 Quy trỡnh hon thin d ỏn Kt thỳc d ỏn Rà xét và cập nhật kế hoạch quản lý Xây dựng kế hoạch chi tiết hoàn tất dự án Tiến hành rà xét các hoạt động Kết thúc hợp đồng với các nhà thầu phụ Chuẩn bị các báo cáo dự án cuối cùng Lập văn bản và giữ các kết quả bàn giao Đóng văn phòng dự án. .. soỏt sau thc hin d ỏn Kt thỳc d ỏn 26 13 8/27/2014 1 Nhp Mt d ỏn phi kt thỳc, sm hay mun do: ó hon thnh cỏc yờu cu Cha hon thnh cỏc yờu cu, nhng Kt thỳc d ỏn Kinh phớ ó ht, khụng th cp thờm Thi hn ó ht, khụng cho phộp gia hn thờm Ban Qun lý v nh ti tr quyt nh chm dt Nhng lý do c bit khỏc 27 Hon thin d ỏn Hoàn tất dự án là việc giải thể tổ chức và môi trờng dự án theo phơng thức đã đợc ấn định... chuyển đổi các mục tiêu/ kế hoạch đối với rà xét sau thực hiện 35 Tiến hành rà xét sau trin khai Kt thỳc d ỏn Quy trình và việc hoàn tất dự án Lợi ích kinh doanh/ tính hiệu quả của dự án Tiến hành vài tháng sau khi triển khai Thực hiện và theo dõi ngoài dự án 36 18 8/27/2014 Kim im sau khi bn giao Mc ớch: Kho sỏt hiu sut phc v ca sn phm v cỏc hot ng duy trỡ, bo trỡ, h tr khỏch hng Xỏc nh xem... lm tt (ng viờn tinh thn, hoc kốm theo vt cht - dự nhiu/ớt) Ly xỏc nhn t phớa khỏch hng (mt cỏch PM t bo v mỡnh) Kt thỳc d ỏn 39 Các nhân tố thành công Kế hoạch làm việc toàn diện đợc xây dựng Việc đánh giá quá trình triển khai đợc tiến hành Các báo cáo dự án cuối cùng đợc phát hành, các kết quả bàn giao đợc lu giữ Giải thể chính thức tổ chức của dự án Việc rà xét toàn diện sau triển khai đợc tiến... Kim nh Rỳt kinh nghim Qun lý tri thc Ghi li cỏc bi hc t c Qun lý s kt thỳc v hnh chớnh Phi hp v mt thụng tin 45 Kt lun Việc giải thể yêu cầu sự cẩn thận không kém việc xây dựng nên dự án Rà xét sau thực hiện là một cơ hội tốt đối với nghiên cứu của cá nhân cũng nh tổ chức Nhng nó phải đc lập kế hoạch và tiến hành đảm bảo tập trung tích cực vào các mục tiêu kinh doanh của dự án và tổ chức Kt thỳc d... tổ chức dự án Tiến hành các cuộc họp kết thúc dự án Tiến hành rà xét sau thực hiện Thiết lập lại việc phân bổ nhân sự 29 2 Thng kờ li v R soỏt Cn thng kờ li cỏc s liu "lch s" v chi phớ, thi gian thc hin, cht lng cụng vic, cht lng sn phm So sỏnh gia k hoch v thc t Tỡm nguyờn nhõn (k c trong trng hp mi s l hon ho) Kt thỳc d ỏn 30 15 8/27/2014 Nguyờn tc Quy trình đối với việc hoàn tất dự án cần đợc... trỏch nhim trc ch u t, trc phỏp lut 22 11 8/27/2014 Qun lý hp ng cung cp Giỏm sỏt thc hin, nghim thu, thanh lý hp ng: Thanh lý hp ng: Xỏc minh sn phm xỏc nh tt c cỏc cụng vic c hon thnh v tha món yờu cu hp ng Thc hin cỏc th tc hnh chớnh cp nht vo nhng h s liờn quan Lu tr thụng tin phc v cho cỏc d ỏn trong tng lai 23 Qun lý D ỏn Phn mm Lờ c Trung 12 8/27/2014 Bi 11 Kt thỳc d ỏn 1 Nhp 2 Thng kờ...8/27/2014 Qun lý hp ng cung cp iu chnh hp ng: p dng i vi hỡnh thc hp ng theo n giỏ, theo thi gian p dng trong thi gian thc hin hp ng Trng hp cú phỏt sinh hp lý nhng cụng vic ngoi phm vi h s mi thu thỡ ch u t tha thun vi nh thu 21 Qun lý hp ng cung cp Giỏm sỏt thc hin, nghim thu, thanh lý hp ng: Giỏm sỏt thc hin: ch u t giỏm sỏt nh thu trong vic... việc hoàn tất dự án cần đợc lập kế hoạch với sự chú ý vào từng chi tiết giống nh các giai đoạn vai trò và trách nhiệm con ngời trải qua sự thay đổi lớn vào thời điểm cuối cùng của dự án Các kế hoạch đối với việc hoàn tất dự án cần lên lịch các hoạt động yêu cầu của Rà xét sau thực hiện 31 Kt thỳc d ỏn cng BC kinh nghim Kt thỳc d ỏn I Gii thiu chung v d ỏn A Mc ớch B Phm vi II Tỡnh hỡnh/hin