Thực trạng giải pháp về tổ chức, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Công Trình

http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN LỜI MỞ ĐẦU “Tài sản lớn cơng ty ngày khơng phải lâu đài hay OBO OKS CO M cơng xưởng mà nằm vỏ não nhân viên ‘ Nhận định Alvin Toffler rút từ thực tiễncủa doanh nghiệp phát triển đến chóng mặt khoa học kỹ thuật cạnh tranh diễn ngày khốc liệt Thời đại ngày thời đại kinh tế tri thức , yếu tố chất xám người đóng vai trò vơ quan trọng, doanh nghiệp nắm tay nguồn nhân lực ( NNL ) có trình độ chun mơn cao, thích ứng với thay đổi mơi trường thắng cạnh tranh Trong nguồn lực tổ chức, doanh nghiệp nguồn lực người nguồn lực quan trọng nhất, nguồn lực khởi đầu ngn lực thơng qua nguồn lực khác phát huy tác dụng Ngày nay, doanh nghiệp phải tạo cho đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ cao thơng qua chương trình đào tạo phát triển NNL Đào tạo_phát triểnát triển NNL trở thành u cầu cấp thiết tổ chức, doanh nghiệp muốn tồn phát triển bền vững KI L Qua q trình thực tiễn nghiên cứu Cơng Trình_Thơng Tin_Tín Hiệu_Điện giúp tơi hiểu rõ tầm quan trọng đào tạo phát triển NNL.Chính vậy, tơi sâu nghiên cứu ván đề đào tạo phát triển NNL Cơng ty định chọn đề tài “ Thực trạng giải pháp tổ chức, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cơng Trình Thơng Tin Tín Hiệu Điện “ Nội dung đề án chia làm ba phần : http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Chương I : Lý luận chung đào tạo phát triển NNL Chương II : Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển NNL Cơng ty Cơng Trình - Thơng Tin - Tín Hiệu - Điện OBO OKS CO M Chương III : Một số phương hướng nhằm nâng cao hiệu cơng tác đào tạo phát triển NNL Với thời gian khơng nhiều, quan tâm giúp đỡ ban giám đốc tồn thể cán bộ, nhân viên phòng Nhân Cơng ty Cơng Trình thơng tin_ Tín Hiệu _ Điện ( TTTHĐ ) hướng dẫn giáo viên, giúp tơi sâu nghiên cứu, tìm hiểu đề án mơn học Tuy có nhiều cố gắng, xong với trìng độ nhận thức hạn chế chắn đề án mơn học chưa đầy đủ nhiều thiếu khiếm khyết Tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo, cán Hiệu_Điện KI L nhân viên phòng nhân Cong ty Cơng Trình _thơng Tin_ Tín http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN CHƯƠNG I : LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN OBO OKS CO M NGUỒN NHÂN LỰC Các phương pháp quản lý người sản xuất giới Bất q trình sản xuất bao gồm ba yếu tố là: lao động, ngun vật liệu, máy móc thiết bị Trong lao động yếu tố đóng vai trò quan trọng Lao động định đến xuất, chất lượng sản phẩm mà dịch vụ sản xuất ra, từ định thành cơng hay thất bại sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Do lao động đóng vai trò quan trọng đến q trình sản xuất nên vấn đề quản lý sử dụng lao động cho đạt hiệu quan trọng Mỗi người giới riêng, họ khác lực làm việc, thể lực, trí lực sở thích, hồn cảnh cá nhân Con người khơng phải cỗ máy, hoạt động họ khơng phải lúc tn theo quy định cố hữu mà có biến đổi theo khơng gian, thời gian điều kiện sinh hoạt xã hội, KI L tập qn văn hố tri thức Xuất phát từ quan điểm trường phái quản lý sử dụng lao động cho có hiệu hình thành Trên giới có ba trường phái quản lý người sản xuất, nhiên giới hạn đề án chùng ta nghiên cứu cách khái qt nét quan điểm, sách, ngun tắc quản lý kết đạt trường phái http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Từ bảng ta thấy có quan điểm khác người mà trường phái đưa sách, ngun tắc quản lý khác nhau, trường OBO OKS CO M phái có ưu điể, nhược điể Việc vận dụng trường phái để quản lý người tổ chức , doanh nghiệp cụ thể tuỳ thuộc vào đặc điểm sản xuất, văn hố xã hội, phong tục tập qn, thói quen cho đạt hiệu cao Quan điểm đào tạo phát triển nguồn nhân lực ( NNL ) 2.1 Khái niệm chung Hiện tồn nhiều quan điểm khác đào tạo phát triển NNL, nhiên tất thống chỗ, hoạt động có tổ chức tiến hành thời gian xác định nhằm đem đến thay đổi trình độ, kỹ thái độ người lao động cơng việc họ, nhằm giúp người lao động thực có hiệu chức nhiệm vụ - Đào tạo tạo mơi trường, cá nhân học kiến thức, kỹ năng, khả năng, thái độ hành vi cụ thể giúp họ làm cơng việc, nhiệm vụ tốt - Giáo dục hoạt động học tập để chuẩn bị cho người có nghề KI L nghiệp hay nghề cho tương lai - Phát triển q trình làm tăng kiến thức, kỹ năng, lực thái độ cá nhân người lao động để hồn thành cơng việc vị trí cao nghề nghiệp thân họ dựa sở định hướng tương lai tổ chức Từ khái niệm thấy đào tạo phát triển đề tập chung vào năm yếu tố : kiến thức, kỹ năng, khả năng, thái độ hành vi người lao động Đào tạo có định hướng vào tại, trọng vào cơng việc thực tế cá http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN nhân, giúp họ có kỹ cần thiết để thực tốt cơng tác Phát triển trọng đến kiến thức , kỹ dành cho cơng việc tương lai tổ chức, doanh nghiệp Đào tạo thực nhằm vào kỹ thiếu OBO OKS CO M hụt cần bồi đắp người lao động phát triển thực thời gian dài nhằm thay đổi cách làm việc, chẩu bị sẵn sàng kỹ năng, kiến thức cần thiết cho thay đổi cá nhân tổ chức Từ năm 80, chương trình đào tạo phát triển doanh nghiệp chuyển từ hình thức đào tạo theo quy trình sản xuất, thực theo u cầu cơng nghệ, kỹ thuật cơng việc sang hình thức đào tạo để nâng cao vị cạnh tranh cho doanh nghiệp Ba vấn đề ưu tiên quan trọng hàng đầu đào tạo phát triển năm cuối kỷ XX : Nâng cao chất lượng Đỏi cơng nghệ kỹ thuật Phục vụ khách hàng Do yếu tố bên bên ngồi doanh nghiệp ln ln thay đổi nên chương trình đào tạo phát triển cần phải động q trình tiếp diễn khơng ngừng nhằm đáp ứng với thay đổi Mục đích đào tạo phát triển sử dụng tối đa NNL Để đạt KI L điều hoạt đọng đào tạo phát triển cần dựa số quy tắc sau : Thứ : Con người hồn tồn có lực để phát triển.Mọi người tổ chức có khả phát triển cố gắng thường xun phát triển để giữ vững tăng trưởngr doanh nghiệp củacá nhân họ Thứ hai : Mỗi người có giá trị riêng Vì vậy, người người cụ thể khác với người khác có khả đóng góp ngững sáng kiến http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Thứ ba : Lợi ích người lao động mục tiêu tổ chức kết hợp với Mục tiêu tổ chức phát triển NNL gồm : củahọ cho tổ chức OBO OKS CO M - Động viên , khuyến khích nhân viên cố gắng tăng cường đóng góp - Thu hút , sử dụng tốt người có đủ lực , trình độ - Đạt giá trị lớn nhất, thơng qua sp người lao động làm để bù đắp lại chi phí bỏ cho đào tạo, giáo duc họ Mặt khác mong đợi người lao động qua đào tạo phát triển : - ổn định để phát triển - Có hội để tiến , thăng chức - Có vị trí làm việc thuận lợi mà đóng góp nhiều nhât tơn trọng nhân tố cho phát triển tổ chức - Được cung cấp thơng tin đào tạo có liên quan đến họ Từ mục tiêu tổ chức người lao động qua đào tạo phát triển ta thấy hồn tồn đạt đơngf thời hai mục tiêu lúc Thứ tư : Đào tạo người lao động phát triển NNL đầu tư sinh lợi lớn lâu dài phương tiện để ddạt phát triển tổ chức có KI L hiệu 2.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo phát triển NNL Q trình đào tạo phát triển NNL chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố khác Có thể chia làm hai nhóm : Nhân tố mơi trường bên ngồi nhân tố mơi trường bên 2.2.1 Nhân tố mơi trường bên ngồi http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Mơi trường bên ngồi ngững nhân tố nằm ngồi phạm vi kiểm sốt điều chỉnh tổ chức, ảnh hưởng tới cơng tác đào tạo phát triển NNL Có : OBO OKS CO M nhiều nhân tố bbên ngồi ảnh hưởng tới đào tạo phát triển , số nhân tố điển - Những tiến khoa học_ kỹ thuật : Ngày khoa học_ kỹ thuật thay đổi với tốc độ chóng mặt, cơng nghệ đại mà người sử dụng trở lên lạc hậu vòng thập kỷ Chính tất nhà quản lý, cơng nhân phải đổi kỹ năng, lực tổ chức phải khơng ngừng phát triển thêm trình độ - Pháp luật : Tất nước trọng vào cơng tác đào tạo phát triển NNL nước ta, Đảng Nhà nước ln chăm lo đến nghiêp đào tạo bồi dưỡng “ Giáo dục quốc sách hàng đầu “ Hàng năm nhà nước dành 13% 15% tổng chi ngân sách cho giáo dục đào tạo - Lao động ngồi doanh nghiệp : Ln tồn lực lượng lao động đơng đảo bên ngồi doanh nghiệp , số có người có trình độ chun mơn cao Vì người lao động doanh nghiệp khơng muốn bị sa thải phải ln cố gắng trang bị thêm cho kiến thức, kỹ cần thiết - Cạnh tranh khốc liệt : Có thể nói doanh nghiệp có tay đội ngũ nhân lực có trình độ cao thắng cạch tranh Do vậy, tim kiếm tạo cho KI L đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ lành nghề doanh nghiệp có bước tiến vững thị trường 2.2.2 Mơi trường bên : Mơi trường bên nhân tố nằm tổ chức có ảnh hưởng đến đào tạo phát triển NNL Cũng có nhiều nhân tố ảnh hưởng, sau xin trình bầy số nhân tố điển hình http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Mục tiêu tổ chức : Đào tạo phát triển NNL liên quan chặt chẽ đến mục tiêu tổ chức Tuỳ theo mục tiêu tổ chức mà có kế hoạch cụ thể đào tạo _ phát triển NNL cho phù hợp với u cầu OBO OKS CO M - Sự quan tâm lãnh đạo cấp cao : Điều định tới thành cơng cơng tác đào tạo phát triển NNL liên quan trực tiếp đến điều kiện học tập cán cơng nhân viên, kinh phí đào tạo - Nhân tố người : Là nhân tố mang tính định, cần khuyến khích cán cơng nhân viên chủ động tham gia q trình đào tạo_phát triển NNL cơng ty Có kết đào tạo_phát triển cao Nói tóm lại , có nhiều yếu tố ảnh hưởng tới cơng tác đào tạo phát triển NNL từ bên bên ngồi tổ chức Hiểu rõ ảnh hưởng nhân tố giúp ta có chiến lược đào tạo phát triển NNL cách kịp thời, đắn có khoa học 2.3 Tiến trình đào tạo phát triển NNL Bất chương trình đào tạo phát triển NNL để phục vụ cho mục tiêu tổ chức cụ thể sử dụng hết tiềm NNL Do tổ chức có đặc điểm sản xuất kinh doanh khác nhau, đặc điểm nhân lực khác nên tổ chức phải tự xây dụng chương trình đào tạo phát triển phù hợp cho riêng Tuy nhiên tiến trình đào tạo phát triển NNL có tính sau : KI L chất tổng qt, áp dụng cho tổ chức, doanh nghiệp tiến hành theo sơ đồ MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG Định rõ nhu cầu đ o tạo v phát triển ấn định mục tiêu cụ thể http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Lựa chọn phương pháp thích hợp OBO OKS CO M Lựa chọn phương tiện thích hợp Thực chương trình đ o tạo - phát triển Đánh giá chương trình đ o tạo - phát triển Hình : Tiến trình đào tạo phát triển NNL Nguồn : “ QTNL “ tác giả Nguyễn Hữu Thân Các phương pháp đào tạo phát triển NNL Có nhiều phương pháp đào tạo phát triển NNL khác Mỗi phương pháp có ưu điểm, nhược điểmvà áp dụng phù hợp cho đối tượng khác Do giới hạn đề án mơn học nên phần trình bầy mang tính chất liệt kê, nêu khái niệm phương pháp đối tượng cụ thể Các phương pháp đối tượng áp dụng trình bầy thơng qua KI L bảng sau : phương pháp áp dụng cho Thực Quản trị gia Cơng Cả hai Tại nơi Ngồi chun nhân cấp làm nơi làm việc việc viên http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - - x x Trò chơi kinh doanh x 0 x 3.Điển quản trị x 0 x Hội nghị thảo luận OBO OKS CO M Dạy kèm x 0 x x 0 x x 0 x x 0 x x 0 x - - x x 10 Giảng dạy theo thứ tự - - x x 11 Giảng dạy nhờ máy tính - - x x 12 Bài thuyết trình lớp - - x x 13 Đào tạo chỗ x x 0 x x 0 x 0 x x 0 x Mơ hình ứng xử Huấn luyện bàn Thực tập sinh Đóng kịch Ln phiên cơng việc 14 Đào tạo học nghề 15 Dụng cụ mơ KI L 16 Đào tạo xa nơi làm việc Hình : Các phương pháp đào tạo _ phát triển Nguồn : “ QTNL “ Tác giả Nguyễn Hữu Thân Chú ý : - : áp dụng cho hai cấp quản trị gia cơng nhân : Khơng áp dụng x : áp dụng http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN lệ lao động quản lý gián tiếp cơng ty lớn Vấn đề đặt chất lượng KI L OBO OKS CO M đội ngũ lao động http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN CƠ CẤU LAO ĐỘNG GIÁN TIÉP THEO TRÌNH ĐỘ CHUN MƠN Thâm niên Cán chun mơn kỹ thuật Số lượng Đại học - Kỹ sư thơng tin - Kỹ sư tín hiệu - Các nghề khác Trung học - Thơng tin - Tín hiệu - Nghề khác Sơ cấp Tổng số % tổng số - 10 Trên 10 năm năm 26 OBO OKS CO M < năm 37 16 11 15 10 14 12 3 5 9 60 47 100% 11,7% 10% 78,3% Nhìn chung chất lượng lao động quản lý gián tiếp khơng cao, KI L trình độ Đại học có 37 người chiếm 61,6% , số lại trung cấp , sơ cấp chiếm 38,4% Phần lớn lao động gián tiếp- quản lý có thâm niên 10 năm ( chiếm 87,3% ), họ người có nhiều kinh nghiệm thực tế2.5.3 Lao động trực tiếp sản xuất kinh doanh Năng xuất lao động phụ thuộc nhiều vào lao động sản xuất Nếu chất lượng đội ngũ lao động sản xuất cao, đào tạo đầy đủ tay nghề chun mơn thích ứnh nhanh, khai trhác tốt trang thiết bị Hiệu lao động lớn CƠNG NHÂN KỸ THUẬT NĂNG LỰC http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN SỐ NGHIỆP LƯỢNG BẬC BẬC BẬC BẶC Thơng tin tín 118 18 28 12 hiệu đIện OBO OKS CO M STT BẬC CƠNG NHÂN NGHỀ Cơ khí Kiến trúc Tổng số % tổng số 41 17 11 48 20 15 207 44 60 28 11 100% 21,26% 28,94% 13,52% 5,32% ( Theo bảng khai lực cơng nhân kỹ thuật Cơng ty ) Như vậy, tổng số cơng nhân kỹ thuật cơng ty 207 người (từ bậc đến bậc ) đóp số người từ bậc trở lên 143 người chiếm 69,1% Điều chứng tỏ tay nghề cơng nhân kỹ thuật cơng ty cao Để sử dụng có hiệu số cơng nhân kỹ thuật cơng ty cần bố trí cơng việc phù hợp với trình độ , tay KI L nghề họ, tránh lãng phí http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN HIỆN TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CTTTTHĐNhững thuận lợi khó khăn cơng ty ảnh hưởng tới cơng tác đào tạo phát triển NNLNhững thuận lợi- Cơng ty CTTTTHĐ OBO OKS CO M ln quan tâm, giúp đỡ , đạo Liên Hiệp đường sắt Việt Nam.- Là Cơng ty xây dựng phục vụ cho nghành đường sắt Việt Nam Thị trường Cơng ty tương đối ổn định, có cạnh tranh.- Cơng ty có truyền thống 30 năm xây dựng trưởng thành, có chế quản lý vững mạnh, cơng nhân viên ln tạo điều kiện để phát huy khả , người n tâm làm viiệc bầu khơng khí dân chủ lành mạnh3.1.2.Những khó khăn Bên cạnh thuận lợi trên, Cơng ty gặp nhiều khó khăn cơng tác đào tạo phát triển NNL : -Trừ số phận cơng nhân cơng ty tham gia sản xuất chỗ phần lớn tham gia xây lắp cơng trình xa cơng ty, viiệc quản lý, đào tạo gặp nhiều khó khăn -Một số cơng nhân cơng tác lâu năm, giàu kinh nghiệm muốn nâng cao kiến thức chun mơn qua chương trình đào tạo khó họ nhiều tuổi nên khả tiếp thu có phần bị hạn chế- Giống hầu hết doanh nghiệp nhà nước, Cơng ty CTTTTHĐ kinh phí dành cho đào tạo phát triển NNL hàng năm ít, đủ để tổ chức lớp bồi dưỡng ngắn hạn, khơng có kinh KI L phí để khuyến khích vật chất cho người tham gia đào tạo http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 3.2 Tiến trình đào tạo phát triển NNL Cơng tyTiến trình đào tạo phát triểnXác quy định đàochọn tạo tới đối tượng định nhu cầu,một cách chặt chẽ cách thức Lựa tạo nhiệm Phòng nhân phương pháp ty chịu trách nhiệm cơngmục việctiê mà họo đảm cơng OBO OKS CO M việc lập kế hoạch đào tạo tổ chức đánh giá kết đào tạo phòng ban cá nhân có liên quan.Tiến trình đào tạo phất triển NNL cơng ty khái qt theo sơ đồ sau: Đánh bía chương trình đ o tạo phát triển Thực đ o tạo phát triển 3.3 Tình hình phương pháp đào tạo cơng ty Trong năm qua, cơng ty tiến hành tổ chức thực nhiều hình thức đào tạo kèm cặp cơng nhân ,bổ túc nâng bậc hàng năm , cử học chức mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý thưòng kỳ mở buổi thảo luận , hội nghị nhằm giới thiệu tranh luận phương án sản xuất kinh doanh, sáng kiến KI L cải tiến mà cơng ty dự định áp dụng http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN TÌNH HÌNH ĐÀO TẠO QUA CÁC NĂM LOẠI HÌNH ĐÀO TẠO Đào tạo nâng bậc 2000 2001 28 OBO OKS CO M Kèm cặp vào nghề 1999 63 90 104 Lớp bồi dưỡng ngắn hạn 35 42 32 Đại học chức 15 17 21 120 159 198 Thảo luận hội nghị Tổng số Bảng cho thấy hình thức đạo tạo cơng ty.Tổng số lượt cơng nhân viên đào tạo qua năm cơng ty liên tục tăng Điều chứng tỏ ban lãnh đạo cơng ty CTTTHĐ rát quan tâm tới cơng tác đào tạo phát triển NNL -Kèm cặp vào nghề: từ năm 1999 đến 2001 số lượng lao động cơng ty biến đổi tương đối Hình thức áp dụng cho nhân viên , chủ yếu cơng nhân Họ học lý thuyết lẫn thực hành Mục tiêu sau q trình đào tạo họ đáp ứng u cầu sản xuất kinh doanh cơng ty Đào tạo nâng bậc : Đối với cơng nhân sau làm việc sở thời gian, đến kỳ cơng ty tổ chức đào tạo nâng bậc cho người đó.Việc đào tạo nâng bậc chủ yếu dành cho cơng nhân kỹ thuật Theo bảng số lượng cơng KI L nhân đào tạo nâng bậc liên tục tăng phát triển cơng ty -Bồi dưõng ngắn hạn: Hàng năm cơng ty mở đến hai lớp bồi dưỡng ngắn hạn dành cho cán quản lý , cán chun mơn kỹ thuật Năm 2000 năm cơng ty tổ chức cho nhân viên tham gia bồi dưỡng ngắn hạn nhiều 42 n gười -Đại học chức : chủ yếu dành cho cán quản lý , chun mơn kỹ thuật để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh cơng ty.Tính từ năm 1999 cơng ty cử người học chức , hầu hết họ học -Thảo luận hội http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN nghị : chủ yếu dành cho cán quản lý kỹ, thuật số cơng nhân bậc cao Mỗi buổi thảo luận thường có 10 đến 15 người tham gia Nội dung chủ yếu đưa phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh, cải tiến kỹ thuật OBO OKS CO M .3.4.Kinh phí đào tạo Kinh phí đào tạo khơng bao gồm chi phí đào tạo mà gồm lương cho người tham gia đào tạo ( q trình đào tạo họ khơng tham gia sản xuất họ hưởng ngun lương ) CHI PHÍ ĐÀO TẠO QUA CÁC NĂM Chỉ tiêu Chi phí đào tạo Lao động bình qn tạo lao động 1999 2000 2001 Triệu đ 38,4 40 51 người 320 295 305 triệu đ 0,12 0,136 0,167 KI L Chi phí bình qn đào ĐVT http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Từ số liệu ta thấy kinh phí dành cho đào tạo phát triển NNL cơng ty tăng liên tục Tuy nhiên chi phí bình qn đào tạo lao động q ít, chưa đáp ứng nhu cầu thực tế Cơng ty cần tìm thêm nguồn để tăng thêm OBO OKS CO M kinh phí cho cơng tác đào tạoHiệu cơng tác đào tạo Tính hiệu thể thành cơng hay thất bại chương trình đào tạo phát triển NNL.Nếu kết tốt có nghĩa cơng ty xây dựng chương trình đào tạo hợp lý, phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh, xác định đối tượng tham gia đào tạo Ngược lại, nnếu kết khơng tốt có nghĩa cơng ty xây dựng chương trình đào tạo chưa phù hợp với thực tiễn Có nhiều cách để đánh giá hiệu cơng tác đào tạo phát triển NNL- Đánh giá thơng qua kết học tập- Đánh giá thơng qua kết hành vi thực lao động- Đánh giá thơng qua sản xuất kinh doanh Trong khn khổ đề án mơn học này, tơi xin trình bày cách đánh giá thơng qua kết hành vi thực lao động Có nghĩa đánh giá thơng qua q trình sản xuất thực tế cơng nhân, mức độ thành thạo cơng việc , mà biểu cao thơng qua xuất chất lượng cơng trình NĂNG XUẤT LAO ĐỘNG QUA CÁC NĂM CHI TIÊU Tổng giá trị sản lượng Lao động bình qn 1998 1999 2000 2001 tr đ 21.007 20.250 21.500 23.450 người 335 320 295 305 tr/ng 62.710 63.281 72.881 76.885 KI L Năng suất lao động ĐVT Năng xuất lao động nêu tính sở giá trị tổng sản lượng cơng ty Bảng số liệu cho thấy xuất lao động qua năm khơng ngừng nâng cao Việc tăng xuất khơng thể phủ nhận yếu tố thiết bị Song nhân tố góp phần quan trọng, hiệu cơng tác đào tạo phát triển Điều chứng tỏ chương trình đào tạo phát http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN triển cơng ty hướng đạt hiệu cao Điều thể rõ qua biểu đồ sau BIỂU ĐỒ OBO OKS CO M 76.885 72.881 63.281 0,12 1999 2001 0,13 0,13 2000 Hiệu cơng tác đào tạo phát triển khơng thể thời điểm định mà có tác dungj thời gian dài sau Về phía người lao động, hiệu đào tạo phát triển thể qua trình độ chun mơn tay nghề họ Sau đào tạo họ mở mang kiến thức có hội thăng tiến Ngồi hiệu thể qua xuất lao động, lợi nhuận thể hiệnở chỗ an tồn lao động khơng ngừng nâng lên rõ rệt NHỮNG KẾT LUẬN ĐƯỢC RÚT RA TỪ THỰC TIỄN CỦA CƠNG TÁC KI L ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL TẠI CƠNG TY CTTTTHĐ 4.1 Những kết đạt Trong nhiều năm qua, cơng ty đầu tư kinh phí khơng nhiều cho đội ngũ lao động dạt thành cơng đáng kể Giá trị sản lượng , lợi nhuận ròng, nộp ngân sách cơng ty liên tục tăng qua năm Đời sống vật chấ cơng nhân viên chức khơng ngừng nâng cao http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 4.2 Những hạn chế , tồn tại-Là đơn vị xây dựng bản, cơng nghệ thơng tin ln thay đổi cơng ty chưa định hướng đào tạo, chưa có đội ngũ cán có khả nắm bắt trước cơng nghệ đại- Cơng tác đào tạo OBO OKS CO M phát triển NNL gần dừng lại cơng tác bồi dưỡng ngắn hạn.- Mới đào tạo sở hợp đồng ký, chưa có kế hoạch nhân mang tính chiến lược phận cơng nhân sản xuất- Cơng tác ké hoạch hạn chế dẫn đến lập kế hoạch đào tạo thiếu xác, khơng phù hợp với u cầu thực tế.- Cơng đầu tư phát triển KI L ty chưa xây dựng quỹ đào tạo phát triển, kinh phí đào tạo lấy từ quỹ http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN CHƯƠNG III :MỘT SĨ PHƯƠNG HƯỚNG NHẰM NÂNG CAO HIỆUQUẢ CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN OBO OKS CO M MỘT SỐ PHƯƠNG HƯỚNG NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL NHẰM THÍCH ỨNG VỚI U CẦU 1.1 Sự quan tâm lãnh đạo Các cấp lãnh đạo cơng ty người phải nhận thức cách thết thực đắn vai trò yếu tố người hiệu sản xuất kinh doanh, với tồn lâu dài thắng lợi cơng ty hoạt động sản xuất kinh doanh Từ có trọng, quan tâm tới cơng tác đào tạo phát triển taịo cơng ty Cơng ty cần đầu tư thích đáng cho cơng tác đào tạo phát triển NNL, đặc biệt người có khả năng, có triển vọng kỹ chun mơn tốt Cơng ty nên có sách đãi nhộ thảo đáng, tạo điều kiện thuận lợi cho cơng nhân viên nâng coa trình độ Sử dụng tốt lao động sau đào tạo giải pháp góp phần nâng cao hiệu cơng tác đào tạo phát triển Cơng ty nên có kế hoạch đào tạo đội ngũ kế cận để chủ động nhân lực tình Cần ý tận dụng hết khả trình độ lao động, tránh bỏ qn, lãng phí hoặn để lao động nhàn rỗi Cần quan tâm tới chất lượng lao động khâu tuyển dụng tuyển chọn nhân viên Cần tuyển chon nhưỡng người có đủ trìmh độ, qua đào tạo Có chất lượng đảm bảo mà KI L khơng tốn kinh phí đào tạo 1.2 Xác định rõ mục tiêu cho đào tạo phát triển Một đòi hởi quan trọng cơng tác đào tạo phát triển NNL cần xác định rõ mục tiêu, mục tiêu phải để phục vụ mục tiêu, phương hướng phát triển doanh nghiệp Để thực tốt mục tiêu, trước hết cơng ty phải xây dựng bảng mơ tả cơng việc, bảng phân tích cơng việc tương ứng với vị http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN trí, chức danh cụ thể cơng ty Từ đánh giá xem nhân viên làm việc vị trí đạt u cầu chưa, chưa thiết phải có kế hoạch đào tạo 1.3 Xác định nhu cầu xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển OBO OKS CO M Cơng ty nên kết hợp tự đánh giá nhân viên đánh giá cơng ty để có kế hoạch cho trườnh hợp đào tạo trường hợp cho đợt sau Để có kế hoạch NNL , Cơng ty cần vào kế hoạch sản xuất kinh doanh, so sánh nhu cầu nhân lực với số chất lượng , số lượng Từ đưa định : tuyển người, đào tạo mới, đào tạo lại cho hợp lý 1.4 Các phương pháp đào tạo phát triển Ngồi phương pháp cơng ty sử dụng, qua q trình nghiên cứu cơng ty, theo tơi cơng ty nên áp dụng thêm số phương pháp sau:- phương pháp ln phiên cơng việc.phương pháp đào tạo bàn giấy.- Gửi học nhược điểm chương I Các đối tượng áp dụng ưu 1.5 Đánh giá hiệu chương trình đào tạo Sản phẩm q trình đào tạo kiến thức Để xem chất lượng cơng tác đào tạo phát triển, ta phải tiến hành đánh giá hiệu chương trình đào tạo Kết đào tạo thể ba mức độ từ thay đổi nhận thức lý thuyết đến thay đổi hành vi cơng việc thay đổi hiệu suất cơng tác Mục đích KI L cuối đánh giá xem người lao động có hồn thành tốt cơng việc hay khơng? u cầu chung đặt với phương pháp đánh giá khách quan để có kết xác MỘT SỐ Ý KIẾN GĨP Ý VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA PHỊNG NHÂN CHÍNH CỦA CƠNG TY Phòng nhân có nhiệm vụ, chức đa dạng Quản lý nhân chức phòng, ngồi phòng làm cơng việc mang tính chất hành Phòng nhân có nhiều cố gắng để hồn thành http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN nhiệm vụ Để hồn thành nhiệm vụ cách tốt thời gian tới theo tơi nên ý đến vấn đề sau: Thứ nhất: Phòng phải đổi phương pháp quản lý, cần phải nắm rõ OBO OKS CO M đối tượng cơng ty để hiểu rõ hồn cảnh nguyện vọng họ Thứ hai: Cần phải tiến hành phân tích cơng việc việc, chức danh để xác định rõ nhiệm vụ, chức năng, lực, trách nhiệm cơng việc đòi hỏi Thứ ba: Cần tổ chức đánh giá đánh giá lại lao động cơng ty cách thường xun, giúp cho kế hoạch đào tạo xác có hiệu Thứ tư: Có kế hoạch bồi dưỡng kiến thớc QTNL cho cán làm cơng tác Các nhân viên khác cần tự nâng cao kiến thức đáp ứng KI L u cầu http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KẾT LUẬN Ngày nay, nhân tố người xem nhân tố định sống OBO OKS CO M doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển bền vững phải có chiến lược người, phải khơng ngừng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ thành viên doanh nghiệp thơng qua chương trình đào tạo phát triển NNL Qua nghiên cứu ta thấy có nhiều phương pháp đào tạo phát triển NNL, phương pháp có nhưỡng ưu nhược điểm đối tượng áp dụng riêng Tuy nhiên, từ lý luận đến thực tiễn ln có khoảng cách tổ chức doanh nghiệp cần vận dụng sáng tạo, linh hoạt để đạt hiệu cao với chi phí thấp Qua q trình thực tiễn cơng tyCTTTTHĐ giúp tơi hiểu sâu cơng tác đào tạo phát triểnNNL, bước đầu vận dụng lý thuyết vào thực tiễn, phần hiểu thực trạng cơng tác đào tạo phát triểnNNL cơng ty Thời gian qua, Cơng ty làm tốt cơng tác đào tạo phát triển NNL, góp phần đáng kể vào kết sản xuất kinh doanh Nhưng theo tơicơng tác đào tạo phát triển NNL cơng ty thời gian tới cần trọng hơn, ban lãnh đạo cơng ty cần phải xây dựng chiến lược nhân để có đội ngũ cơng nhân viên ngày phù hợp với cơng việc Chiến lược phải vào u cầu trước mắt nhu cầu mở rộng KI L sản xuất kinh doanh sau Trong đề án tơi mạnh dạn đề xuất số ý kiến nhằm nâng cao hiụ cơng tác đào tạo phát triển NNL cơng ty thời gian tới Tơi mong nhận ý kiến đánh giá cơng ty Tơi xin chân thành cảm ơn tập thể cán cơng nhân viên cơng ty CTTTTHĐ, giảng viên hướng dẫn, giúp đỡ tơi hồn thành đề án mơn học http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN MỤC LỤC OBO OKS CO M Lời mở đầu Chương 1: Lý luận chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực Các phương pháp quản lý người sản xuất giới Quan điểm đào tạo phát triển nhân lực Các phươg pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Vấn đề sử dụng sau đào toạ Chương II: Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty cơng trình thơn tin tín hiệu điện Sơ lược lịch sử phát triển cơng ty Những đặc điểm cơng ty ảnh hưởng tới cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hiện trạng cơng tác đào tạo phát triển nhân lực cơng ty Những kết luận rút từ thực tiễn cơng tác đào tạo phát triển NNL Cơng ty Chương III: Một số phương hướng nhằm nâng cao hiệu cơng tác đào tạo phát triển NNL nguồn nhân lực Kết luận KI L Một số phương hướng nhằm nâng cao hiệu qủa cơng tác đào tạo phát triển [...]... thức Lựa tạo nhiệm Phòng nhân chính phương pháp ty chịu trách nhiệm cơngmục việctiê mà họo đảm của cơng OBO OKS CO M chính trong việc lập kế hoạch đào tạo và tổ chức đánh giá kết quả đào tạo cùng các phòng ban và cá nhân có liên quan.Tiến trình đào tạo và phất triển NNL của cơng ty được khái qt theo sơ đồ sau: Đánh bía chương trình đ o tạo phát triển Thực hiện đ o tạo phát triển 3.3 Tình hình và các... nghiệp nhà nước, tại Cơng ty CTTTTHĐ kinh phí dành cho đào tạo và phát triển NNL hàng năm ít, chỉ đủ để tổ chức các lớp bồi dưỡng ngắn hạn, khơng có kinh KI L phí để khuyến khích vật chất cho người tham gia đào tạo http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 3.2 Tiến trình đào tạo phát triển NNL tại Cơng tyTiến trình đào tạo và phát triểnXác được quy định đàochọn tạo tới mọi đối tượng về định nhu... cao Để sử dụng có hiệu quả số cơng nhân kỹ thuật này cơng ty cần bố trí cơng việc phù hợp với trình độ , tay KI L nghề của họ, tránh lãng phí http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN HIỆN TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CTTTTHĐNhững thuận lợi và khó khăn của cơng ty ảnh hưởng tới cơng tác đào tạo và phát triển NNLNhững thuận lợi- Cơng ty CTTTTHĐ OBO OKS CO M ln được... các cơng nhân dày dạn kinh nghiệm, đặc biệt là các cơng nhân có tay nghề cao đã nghỉ hưu dược mời lại để huấn luyện lớp trẻ Tóm lại : có nhiều phương pháp đào tạo cán bộ quản lý cũng như đào tạo cơng nhân Mỗi phương pháp đều có những ưu điiểm , nhược điểm Việc lựa chọn phương pháp đào tạo nào còn tuỳ thuộc vào đối tượng được đào tạo, đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh, kinh phí cho đào tạo Để đạt... trên, Cơng ty cũng gặp nhiều khó khăn trong cơng tác đào tạo và phát triển NNL đó là : -Trừ một số bộ phận cơng nhân của cơng ty là tham gia sản xuất tại chỗ còn phần lớn là tham gia xây lắp các cơng trình ở xa cơng ty, chính vì vậy viiệc quản lý, đào tạo gặp nhiều khó khăn -Một số cơng nhân đã cơng tác lâu năm, giàu kinh nghiệm nhưng nếu muốn nâng cao kiến thức chun mơn qua các chương trình đào tạo rất... cơng ty CTTTHĐ rát quan tâm tới cơng tác đào tạo phát triển NNL -Kèm cặp mới vào nghề: từ năm 1999 đến 2001 số lượng lao động của cơng ty biến đổi tương đối ít Hình thức này được áp dụng cho các nhân viên mới , chủ yếu là cơng nhân Họ được học cả lý thuyết lẫn thực hành Mục tiêu là sau q trình đào tạo họ sẽ đáp ứng được u cầu sản xuất kinh doanh của cơng ty Đào tạo nâng bậc : Đối với những cơng nhân. .. gian, đến kỳ cơng ty tổ chức đào tạo nâng bậc cho những người đó.Việc đào tạo nâng bậc chủ yếu dành cho cơng nhân kỹ thuật Theo bảng trên số lượng cơng KI L nhân được đào tạo nâng bậc liên tục tăng cùng sự phát triển của cơng ty -Bồi dưõng ngắn hạn: Hàng năm cơng ty mở một đến hai lớp bồi dưỡng ngắn hạn dành cho cán bộ quản lý , cán bộ chun mơn kỹ thuật Năm 2000 là năm cơng ty tổ chức cho nhân viên tham... nhân viên còn được đào tạo theo các phương pháp riêng biệt sau : 3.2.1 Phương pháp đào tạo tai chỗ Đây là một phương pháp đào tạo quen thuộc, cơng nhân cần được đào tạo sẽ làm chung với một người thợ có kinh nghiệm hơn CơNG NHâN này vừa học vừa làm bằng cách quan sát, nghe những lời chỉ dẫn và làm theo PHươNG PHáP này chỉ đạt được kết quả nếu hội tụ đủ ba điều kiện sau : KI L - Sự nỗi lực của các cấp... ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN TÌNH HÌNH ĐÀO TẠO QUA CÁC NĂM LOẠI HÌNH ĐÀO TẠO 2 Đào tạo nâng bậc 2000 2001 5 6 28 OBO OKS CO M 1 Kèm cặp mới vào nghề 1999 63 90 104 3 Lớp bồi dưỡng ngắn hạn 35 42 32 4 Đại học tại chức 2 4 3 15 17 21 120 159 198 5 Thảo luận hội nghị Tổng số Bảng trên cho thấy các hình thức đạo tạo của cơng ty. Tổng số lượt cơng nhân viên được đào tạo qua các năm của cơng ty liên tục tăng Điều đó chứng... quả cao trong cơng tác đào tạo NNL ta cần phải sử dụng cùng một lúc nhiều phương pháp khác nhau 4 Vấn đề sử dụng lao động sau đào tạo Trước khi tổ chức đào tạo_ phát triển cho cán bộ cơng nhân viên cần có sự KI L giải thích, động viên, khuyến khích họ tham gia một cách tự nguyện và tích cực vào khố học Sau khi người lao động đã hồn thành khố học, doanh nghiệp cần có kế hoặc bố trí và sử dụng người lao ... độngvà cập nhật http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN thường xun cho phù hợp Dựa vào thơng tin cấp quản trị KI L OBO OKS CO M định người thăng tiến http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ... trình bày tỷ http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN lệ lao động quản lý gián tiếp cơng ty lớn Vấn đề đặt chất lượng KI L OBO OKS CO M đội ngũ lao động http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN... Máy 1M-63 Máy tiện 16X-4 Máy phay 68-8 Trạm biến Máy cắt TACOMTCC2 Máy tiện C620 KI L Máy gấp mép UH06-2,0… bê tơng http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN TQ 7,0 Máy đột dập J23-80 TQ