thực tập tại nhà máy gạch men mikado (khu công nghiệp tiền hải thái bình

Sau một thời gian thực tập tại Nhà máy gạch men Mikado khu côngnghiệp Tiền Hải - Thái Bình, tìm hiếu về các hoạt động quản trị nhân lực củaNhà máy nói riêng cũng như tình hình hoạt động

Sau một thời gian thực tập tại Nhà máy gạch men Mikado (khu côngnghiệp Tiền Hải - Thái Bình), tìm hiếu về các hoạt động quản trị nhân lực củaNhà máy nói riêng cũng như tình hình hoạt động thực tế tại Nhà máy nói chung,cùng với sự giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của cán bộ quản lý bộ phận, tôi đã hoànthành được bản Báo cáo thực tập tổng hợp Nội dung của bản báo cáo là nhữngnhận xét, đánh giá của tôi về một số mảng trong công tác quản lý lao động tạiNhà máy.

Bản báo cáo gồm 4 phần:

I Tống quan về công ty - Nhà máy.

IL Đặc điểm về lao động của Nhà máy.

III Các hoạt động quản trị nhân lực của Nhà máy.

IV Đánh giá mức độ thực hiện giữa phân công nhiệm vụ và thực

I Tổng quan về công ty

1 Quá trình xây dựng và phát triến của nhà máy

Công ty cố phần Kỹ thương Thiên Hoàng được thành lập năm 2002 cótrụ sở chính ở quận cầu Giấy - Hà Nội Ngành nghề kinh doanh chính là sảnxuất gạch ốp lát Ceramic Hiện tại công ty có 2 nhà máy đó là nhà máy gạchmen Mikado và nhà máy gạch trang trí Mikado

Nhà máy gạch men Mikado được thành lập ngày 11/08/2002 với diệntích sử dụng 40.000 m2, chuyên sản xuất cung cấp ra thị trường sản phẩm gạchCeramic mang thương hiệu Mikado Công suất đạt gần 6 triệu m2/năm sốlượng công nhân đến ngày 01/03/2007 là 554 người

2 Cơ cấu tố chức và chức năng nhỉệm vụ của các bộ phận/phòng ban

CN- — CN -CN CN

2.4 Chức năng, nhiệm vụ của phòng Tố chức - Hành chính

2.4.1 Chức năng phòng Tổ chức - Hành chính

> Chức năng tô chức

'C Xây dựng kế hoạch về công tác tố chức lao động, định mức lao

s Quản lý công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật và công tác xã hội

> Chức nàng hành chỉnh:

S Quản lý và thực hiện toàn bộ công tác hành chính trong Nhà máy

theo quy định chung về pháp lý hành chính hiện hành của Nhànước

S Quản lý và theo dõi việc sử dụng tài sản của Nhà máy như nhà

cửa, đất đai, phương tiện, dụng cụ, thiết bị văn phòng Phục vụcho hoạt động của Nhà máy

S Thực hiện công tác đối nội, đối ngoại, giao dịch hang ngày, phục

vụ hội họp của Nhà máy, tổ chức phục vụ bữa ăn ca cho CNV Nhà máy, đảm bảo an ninh, trật tự trong Nhà máy, thựchiện các chính sách, quy định của các cơ quan chính quyền, địaphương trên địa bàn Nhà máy đóng

CB-S Xây dựng chức năng, nhiệm vụ cho các đơn vị phòng ban, phân

xưởng trong Nhà máy, xây dựng các Quy định, Quy chế, Điều

lệ của Nhà máy, soạn thảo các văn bản sát nhập, theo dõi kýhợp đồng lao động

s Tố chức thực hiện công tác đào tạo công nhân, công tác nâng

lương cho CB-CNV hàng năm, công tác thi đua khen thưởng,

kỷ luật, công tácd đối nội, đối ngoại khi Giám đốc yêu cầu

S Xây dựng tiêu chuẩn chức danh, tiêu chuẩn chuyên môn,

nghiệp vụ đối với CB-CNV trong Nhà máy

s Chủ trì trong việc lập Quy chế trả lương, thưởng, hướng dẫn

CN-CNV thực hiện các nội quy, Quy chế của Nhà máy và báocáo định kỳ của phòng

s Ký các văn bản về tiền lương, tiền thưởng trước lúc trình Giám

đốc ký

quan chức năng để thực hiện công tác đào tạo nghiệp vụ cho lựclượng bảo vệ.

S Tham gia xây dựng và theo dõi thực hiện những nội quy, quy

định liên quan đến công tác quản lý hành chính của Nhà máy

S Giải quyết các mối quan hệ công tác với chính quyền, công an

và nhân dân địa phương

Quyền hạn:

S Có quyền quan hệ với các đơn vị trong Nhà máy đế giải quyết

công việc phục vụ cho sản xuất kinh doanh của Nhà máy

S Có quyền kiểm tra các đơn vị trong Nhà máy về công tác quản

lý và sử dụng lao động, phân phối tiền lương, tiền thưởng, kýgiao tiền lương trong sản xuất và phục vụ sản xuất, xây dựngcác định mức tạm thời phát sinh theo công việc cho người lao

S Có quyền đề nghị, khen thưởng, kỷ luật, nâng lương đối với

nhân viên trong phòng

S Có quyền đình chỉ công tác một ngày đối với cán bộ, nhân viên

trong phòng khi phát hiện vị phạm

S Có quyền từ chối cán bộ, nhân viên trong phòng không hoàn

thành nhiệm vụ

> Nhân viên lao động tiền lưong - Hành chính văn thư.

S Chủ trì đề xuất xây dựng đơn giá tiền lương trên cơ sở định

mức lao động, lập kế hoạch phân bổ đơn giá tiền lương cho cácphân xưởng, công đoạn và xác định quỹ tiền lương của Nhàmáy thực hiện theo quy định của Nhà nước

S Xây dựng quy chế trả lương, trả thưởng, báo cáo về thực hiện

tiền lương theo quy định

N Quản lý và thực hiện việc cấp giấy giới thiệu, giấy đi đường,

quản lý và sử dụng con dấu của Nhà máy theo đúng nghị địnhcủa Chính phủ

N Thực hiện công tác lễ tân, tạp vụ đối với phòng làm việc của

Giám đốc

N Tham gia phục vụ hội họp trong Nhà máy.

S Làm các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng hoặc

Lãnh đạo Nhà máy

> Nhân viên chuyên trách an toàn lao động

s Xây dựng nội dung, quy chế quản lý công tác BHLĐ của Nhà

máy

V Thực hiện việc mua sắm, quản lý, sử dụng và cấp phát Bảohiểm y tế, thuốc và dụng cụ y tế trong Nhà máy trong cáctrường hợp sơ cứu trước khi chuyển lên tuyến trên.

V Lập kế hoạch kiểm tra sức khoẻ định kỳ cho CB-CNV trongNhà máy, lập sổ theo dõi ngày nghỉ ốm của CB-CNV

> Nhà viên lải xe con.

V Quản lý và sử dụng xe được phân công theo quy định của Nhàmáy và theo các quy định của pháp luật

V Giữ gìn và vệ sinh, đảm bảo an toàn cho xe và người với tinhthần trách nhiệm cao nhất.Thực hiện tốt chế độ bảo dưỡng định

kỳ và sửa chữa xe để luôn luôn sẵn sàng phục vụ cho công tác

V Theo dõi, ghi chép đầy đủ chính xác những hoạt động của xe

S Tham gia hoạt động phong trào và công tác xã hội.

> Trách nhiệm của thống kê phân xưởng sản xuất

S Lập báo cáo thống kê kết quả sản xuất:

S Giám sát quá trình ghi chép dữ liệu thống kê tại các vị trí thống

kê các công đoạn

S Cung cấp sổ ghi chép dữ liệu thống kê tại các vị trí thống kê các

s Nghiên cứu, cải tiến đế nâng cao hiệu quả hoạt động của máy móc,

thiết bị của Công ty

2.5.3 Phòng kế hoạch sản xuất

S Lập kế hoạch sản xuất và kề hoạch giá thành sản phẩm theo

tháng, quý, năm

S Lập kế hoạch và tổ chức cung cấp đầy đủ, kịp thời, đúng số

lượng và chất lượng các loại vật tư, nguyên nhiên liệu, phụ tùngthiết bị theo kế hoạch sản xuất của Nhà máy

S Lập kế hoạch sửa chữa lớn nhở về thiết bị nhà xưởng, nhà làm

việc và các công trinh kiến trúc khác trong Nhà máy Tổ chức

S Nghiên cứu sản phẩm sản xuất mới.

S Xác định các thong số kỹ thuật về cơ lý của nguyên liệu xuơng

men, bán thành phẩm và thành phẩm

S Phân tích thành phần hóa học của các loại vật tu nguyên liệu

phục vụ cho công nghệ sản xuất và nghiên cứu cho công nghệmới khi có yêu cầu

S Tham gia biên soạn tài liệu, giáo trình giảng dạy các lớp đào tạo

công nhân

> Chức năng KCS

S Tố chức hạch toán kế toán theo quy định của Nhà nước và theo

điều lệ hoạt động của Công ty

S Lập báo cáo tài chính phản ánh kết quả sản xuất Kinh doanh

của Công ty theo từng tháng, quý, năm và báo cáo bất thườngtheo yêu cầu của Giám đốc Công ty của Tống Công ty

2.5.6 Phòng kinh doanh

S Thực hiện các công việc về thương mại đế bán hết sản phẩm

của Nhà máy sản xuất ra

S Thực hiện các công việc nghiên cứu thị trường và đề ra các

chiến lược kinh doanh của Nhà máy

Sản phẩm chủ yếu nhà máy sản xuất là gạch ốp lát ceramic có kích thuớc

20 X 20 cm, 20 X 25 cm, 25 X 40 cm, 40 X 40cm và gạch viền trang trí nổi cókích thước 7 X 20 cm, 8 X 25 cm, 12 X 40 cm

Lao động trong công ty có kết cấu trẻ số người dưới 30 tuồi chiếm 45 %,trong 30-40 tuổi chiếm 39 %, trong 40-50 tuổi chiếm 14 %, Trên 50 tuổi chỉchiếm 2% Số lao động trẻ hầu như ở độ tuổi 25 - 26 tuổi

Đội ngũ lao động có trình độ văn hóa tương đối cao Đại học 21 người, caođẳng 45 người, trung học chuyên nghiệp 42 người, tỷ lệ đại học, cao đẳng,THCN chiếm 19,5 % Đây là tỷ lệ cao so với tỷ lệ trung bình cho các công tyliên doanh, doanh nghiệp quốc doanh và ngoài quốc doanh Những người nàythường làm việc trong các phòng, ban của Nhà máy, những người phụ trách kỹ

Hoạch định kế hoạch nguồn nhân lực là một công tác rất quan trọng mà bất

kỳ doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện Việc lập kế hoạch nguồn nhân lựcphải dựa trên cơ sở kế hoạch sản xuất kinh doanh, chiến lược kinh doanh ngắnhạn hay dài hạn Nhà máy chỉ xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh trongmột năm, và theo đó kế hoạch nguồn nhân lực cũng được xây dựng cho mộtnăm Hàng năm, vào cuối năm khi tổng kết công tác cho năm vừa qua Nhà máytiến hành lập kế hoạch nguồn nhân lực cho năm tới dựa trên cơ sở kế hoạch sảnxuất kinh doanh của năm mới

Dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh Nhà máy xác định được nhu cầu laođộng cần có trong năm tới để từ đó đưa ra dự báo về số luợng lao động cần cócủa Nhà máy cho năm tới là thuyên chuyển, giảm bớt hay đãi ngộ thêm

Thông thường số lượng nhân viên làm việc ở các phòng ban có sự thay đốirất ít, do vậy căn cứ để Nhà máy lập kế hoạch nhân lực cho các phòng ban khicác phòng ban có sự thay đổi cơ cấu tổ chức hoặc có người đến tuổi về hưu

Công nhân làm việc trong Nhà máy thì luôn biến động, tùy vào tình hìnhhoạt động sản xuất kinh doanh, dây chuyền hoạt động của Nhà máy mà có kếhoạch nhân lực tuyển thêm hay giảm bớt

2 Đào tạo lao động

Công nhân mới được nhận vào làm được đào tạo thử việc trong vòng 3tháng, sau 3 tháng nếu công nhân có thể đảm đương được công việc thì sẽ được

ký hợp đồng lao động chính thức

Đối với nhân viên phòng kỹ thuật, phân xưởng cơ điện hàng năm được cắt

cử một số đi học thêm những lớp ngắn hạn để nâng cao tay nghề cũng như kỹthuật chuyên môn

Như vậy, Nhà máy gạch men Mikado cũng đã quan tâm tới lĩnh vực đào tạo

và phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng lao động Tuy nhiênkinh phí cho đào tạo chưa thực sự đáp ứng được đầy đủ yêu cầu cho chi phí đàotạo, hình thức đào tạo chưa phong phú, chủ yếu là bồi dưỡng ngắn hạn và chưachú trọng đào tạo cán bộ kỹ thuật có trình độ cao đẳng và trung cấp Vì vậytrong thời gian tới Nhà máy cần có biên pháp hoàn thiện chương trình đào tạo

và phát triển để nâng cao trình độ nguồn nhân lực của Nhà máy

3 Công tác tuyển dụng

Tuyển dụng nhân viên có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc nâng caochất lượng nguồn nhân lực Nhà máy gạch men Mikado nhận hồ sơ xin việc củangười xin việc ở tất cả các tỉnh thành trong nước, ứng viên được tuyển dụng cóthể là người trong Nhà máy (đối với những vị trí cao hơn áp dụng đối vớinhững người có năng lực và thành tích tốt), người quen giới thiệu, công nhân làngười địa phương (giải quyết được việc làm tại chỗ)

phong cách làm việc, nếp sống văn hóa của Nhà máy nên có khả năng thích ứngnhanh chóng với công việc mới Mặt khác, hình thức tuyển dụng này của Nhàmáy sẽ là một động lực thúc đẩy người lao động phát huy hết khả năng củamình bởi vì họ cảm thấy được tôn trọng, thấy có cơ hội đế thăng tiến, thành đạt.Tuy nhiên, hình thức này cũng có nhược điểm bởi vì: ứng viên là người trongNhà máy đã quen với cách làm việc của Nhà máy nên có thể sẽ không tạo rađược sự sáng tạo, không mang lại những nét mới cho Nhà máy.

Trong trường hợp sự sắp xếp thuyên chuyển trong nội bộ Nhà máy khôngđáp ứng đủ nhu cầu về nhân lực theo kế hoạch đã đề ra, hay do một lý do bấtthường nào đó Nhà máy sẽ tiến hành tuyển dụng nhân viên từ bên ngoài Quátrình tuyến dụng trải qua hai giai đoạn là tuyển mộ và tuyển chọn

>

♦ về công tác tuyến mộ:

> về nguyên tắc: Công ty tiến hành tuyển mộ từ tất cả các nguồn như: Bạn

bè của nhân viên, ứng viên tự nộp đơn xin việc, nhân viên của hãng khác, cáctrường Đại học và Cao đẳng

> Khi có nhu cầu tuyển lao động lớn thì Nhà máy tổ chức tuyển mộ từ tất

cả các nguồn đế tìm kiếm các ứng viên có đủ năng lực đáp ứng yêu cầu côngviệc của Nhà máy

> Sơ tuyển: Dựa vào nhu cầu tuyến dụng của Nhà máy, phòng Tố chức Hành chính sẽ loại bỏ bớt hồ sơ không hợp lệ và những hồ sơ mà ứng viênkhông đáp ứng đủ các yêu cầu mà Nhà máy đòi hỏi.

-> Phỏng vấn: Sau khi loại bỏ bớt hồ sơ và tìm đuợc các ứng viên giàu tiềmnăng Trưởng phòng tổ chức sẽ tiến hành phỏng vấn từng ứng viên, ứng viên sẽphải trả lời các câu hỏi có tính chất kiếm tra về khả năng chuyên môn, trình độhiểu biết về công việc cũng nhưhiểu biết xã hội

> Quyết định tuyển dụng: Ket thúc phỏng vấn hội đồng tuyển chọn sẽ thảoluận cùng nhau và đưa ra quyết định tuyến chọn và người được chọn sẽ được

ký một hợp đồng lao động tạm thời trong 3 tháng Sau 3 tháng Nhà máy sẽ căn

cứ vào kết quả thử việc của ứng viên để ra quyết định tuyển dụng cuối cùng.Sau khi có quyết định tuyển dụng cuối cùng người lao động sẽ được ký hợpđồng lao động dài hạn và chính thức tham gia lao động sản xuất kinh doanhtrong Nhà máy Thực tế quy trình này chỉ được áp dụng cho các nhân viên làmcác chuyên môn nghiệp vụ tại các phòng ban trong Nhà máy Đối với côngnhân sản xuất căn cứ vào việc xét duyệt hồ sơ và tình hình sức khỏe Nhà máy

sẽ phân công vào vị trí công việc phù hợp và ký họp đồng lao động ngắn hạn

4 Bố trí lao động, phân công nhiệm vụ

Phòng Tổ chức - Hành chính sẽ xem lại hồ sơ và căn cứ vào trình độ chuyênmôn của ứng viên để bố trí lao động vào đúng vị trí, đúng yêu cầu công việc.Quyết định này sẽ được trình để Giám đốc xem xét Sau khi Giám đốc ký duyệtthì quyết định này sẽ được chuyến đến các phòng ban và thong báo toàn Nhà

Lương bống là một yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng tới chất lượng nguồnnhân lực của Nhà máy Hiện nay Nhà máy đang sử dụng hình thức lương khoáncho tất cả các bộ phận có tính đến yếu tố thời gian và sản phẩm Căn cứ để tínhlương là chấm công và chấm điểm.

Đối với ban lãnh đạo và các cán bộ làm việc tại các phòng ban chức năng,các bộ phận trực thuộc Công ty Công ty đã xây dựng và ban hành quy chế tiềnlương quy định hệ số lương và mức lương đối với các cán bộ lãnh đạo, cán bộquản lý và nhân viên nghiệp vụ các phòng ban - Nhà máy

Một chế độ tiền lương hợp lý không chỉ giúp người lao động nâng cao sứclực, nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật làm cho chất lượng nguồn nhân lựctăng lên mà nó còn có tác dụng kích thích tinh thần người lao động Khi đượctrả công thoả đáng người lao động sẽ cảm thấy thoả mãn và phấn khởi, tinh thầnlàm việc tốt hơn, tích cực hơn, có thái độ tốt hơn đối với Công ty, nghĩa là chấtlượng nguồn nhân lực được nâng cao

Bên cạnh việc trả công xứng đáng Nhà máy còn có chế độ động viên, khenthưởng những cá nhân, tập thế có thành tích tốt trong công việc sản xuất, kinhdoanh Việc khen thưởng có thể là thưởng bằng tiền, quà