Phương hướng hoạt động kinh doanh của NHNoPTNT tỉnh thái nguyên

Báo cáo thực tập Báotống cáohọp thực tập tông họp MỤC LỤC Lời mỏ' đầu Lời mở đầu .1 Thực tế cho thấy, năm qua hoạt động kinh tế giới diễn sôi Phần 1: Quá trình cho phátcác triển củagia NHNo&PTNT Thái động mang lại hình nhiềuthành lợi Ích quốc Cùng với xu tỉnh hội Nguyên nhập 1.1/ Khái quát lịch sử hình thành, phát triển hoạt động mở cửa kinh tế, tích cực tham gia thu kết NHNo&PTNT khả tinh Thái Nguyên quan Bằng chứng phát triển đất nước năm gần 1.2/ Chức chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên the 1.3/ Cơ cấu tổ chức chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên qua số GDP tăng nhanh, đời sống nhân dân cải thiện nâng cao, 1.3.1/ Mô hình tổ chức tình 1.3.2/ Chức & nhiệm vụ phòng ban .4 hình trị ôn định 1.3.2.1/ Phòng kế toán giao dịch 1.3.2.2/ Phòng Tài trợ thuơng mại Những kếtKhách đóng góp đáng kể ngành ngân hàng, 1.3.2.3/ Phòng hàngcóDoanh nghiệp mắt 1.3.2.4/ Phòng khách hàng cá nhân xích thiếu quátoán trình hội nhập kinh tế khu vực giới 1.3.2.5/ Phòng thôngtrong tin điện Bởi 1.3.2.6/ Phòng tổng hợp tiếp thị là1.3.2.7/ hệPhòng thống tiền tệ khả cung cấp dịch vụ hoàn thành khocóquỳ tốt 1.3.2.8/ Phòng tổ chức- Hành .8 nghiệp vụ quốc tế mà khác Phần 2:Thực trạng hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên 10 2.1/ Hoạt hàng TháiViệt Nguyên .10 Đứngđộng ngũNHNo&PTNT hệ thống ngântỉnh hàng Nam, có chi nhánh 2.1.1/.Tình hình huy động vốn .10 ngân hàng nông nghiệp phátvốn .12 triển nông thôn tỉnh Thái Nguyên, đon vị 2.1,2/.Tình hình sửvàdụng tiêu 2.1.3/ Công tác tài trợ thương mại 15 biểu, thường dẫnquỳ 17 đầu hệ thống ngân hàng công nông nghiệp 2.1.4/ Công xuyên tác ngân phát 2.1.5/ Công tác toán 17 triển nông thôn Nam vềkhác 17 nhiều lĩnh vục Chính vậy, chi nhánh nhận 2.1.6/ Công tácViệt ngân hàng danh hiệucơthi đua thủ tướng phủ, Thống đốc 2.2/ Mộtnhiều số tiêu tài 18 2.2.1/ Tăng trưởng nguồn vốn 18 2.2.2/ Tăng trưởng tín dụng 19 2.2.3/ Tỷ lệ nợ hạn 19 2.2.4/ Tỷ lệ sinh lời tổng tài sản(ROA),ROE,(2009) 20 Phần 3: Nhận xét kết luận 22 3.1/ Nhận xét đánh giá chung môi trường kinh doanh chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên .22 3.1.1/.về môi trường pháp lý 22 Báo cáo thực tập tống họp Phần 1: Quá trình hình thành, phát triển CO’ cấu tố chức chi nhánh ngân hàng nông nghiệp phát triến nông thôn tỉnh Thái Nguyên 1.1: Khái quát vè lịch sử hình thành, phát trỉến hoạt động NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam thành lập theo Nghị định 53/NĐ-HĐBT ngày 26/3/1988 hội đồng trưởng (nay phủ) NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên chi nhánh trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam Với nhiệm vụ kinh doanh tiền tệ tín dụng, dịch vụ ngân hàng địa bàn tỉnh Thái Nguyên Qua 20 năm hoạt động với co sở vật chất ban đầu tiếp nhận từ chi nhánh Ngân hàng Nhà nước nghèo nàn, lạc hậu đến có bước tiến vượt bậc NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên có sở số 279 đường Thống Nhất thành phố Thái Nguyên, với tổng sổ 359 cán bộ, cán có trình độ Cao đang, Đại học, chiếm tỷ lệ 52,8% có đủ lực thực chức kinh doanh đa Các hoạt động ngân hàng tin học hóa, tất chi nhánh trang bị đầy đủ máy vi tính kết nối nội phạm vi toàn NHNo tỉnh theo đường truyền riêng Các chi nhánh loại III trang bị xe chuyên dụng để phục vụ cho hoạt động kinh doanh Đội ngũ cán thường xuyên đào tạo đào tạo lại nhàm cao kiến thức nghiệp vụ kỳ khác để đáp ứng yêu cầu ngày cao hoạt động kinh doanh thời hội nhập Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc BáoBáo cáo cáo thựcthực tập tống tập tống họphọp Phòn g khác h Phòng thông tin điện toán chức hành tổ So’ đồ tổngoại chứctệ bộPhát máy hành Chi NHNo&PTNT nhánh loại chứng chi tiền gửi,tỉnh tín Thái phiếu,Nguyên trái phiếu, Giám đốc kì phiếu Ngân hàng tiền tệ tổng kho họp quỹ ❖ tiếp Chothị vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn đồng Việt Nam ngoại tệ tổ chức kinh tế Phó giám đốc ❖ Thực nghiệp vụ toán L/C bảo lãnh tái bảo phụ lãnh tín trách dụng, bảo lãnh đấu thầu Thực nghiệp vụ kinh doanh chi tiền tệ, tín dụng dịch vụ toán điện tử qua mạng vi tính hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam nuớc quốc tế, dịch vụ ngân hàng dịch vụ tu vấn đầu tu tín dụng 1.3 Co' cấu tổ chức chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên Mô hình tổ chức Bộ máy quản lý chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên 1.3.1 tổ chức thành ban giám đốc phòng ban chức Ban giám đốc gồm:l đồng chí giám đốc đồng chí phó giám đốc tham mưu cho giám đốc để đạo hoạt động mảng nghiệp vụ chuyên đề cụ thể phó giám đốc phụ trách Ke hoạch-Kinh doanh, phó giám đốc phụ trách Ke toánNgân quỹ-Tin học-Kiểm tra kiểm soát nội bộ, phó giám đốc phụ trách Hành chính-Tổ chức, phó giám đốc trực tiếp làm giám đốc chi nhánh loại III trục Báo cáo thực tập tống họp * Chức năng: Là phận nghiệp vụ thực giao dịch trực tiếp với khách hàng, cung cấp dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ toán, xử lý hoạch toán giao dịch theo quy định Nhà nước NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên Quản lý chịu trách nhiệm hệ thống giao dịch máy, quản lý quỹ tiền mặt đến tùng giao dịch viên, thực tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm Ngân hàng * Nhiệm vụ: + Phối hợp với phòng thông tin điện toán quản lý hệ thống giao dịch máy Thực mở, đóng giao dịch chi nhánh hàng ngày Nhận dừ liệu tham số từ NHNo&PTNT Việt Nam Thiết lập thông số đầu ngày để thực không thực giao dịch + Thực giao dịch trục tiếp với khách hàng + Thực công tác liên quan đến toán bù trù’, toán Các phòng giao dịch thuộc chi điện tử nhánh loại III liên ngân hàng + Quản lý thông tin khai thác thông tin: + Thực chức kiểm soát giao dịch quầy Các chi nhánh trục thuộc theo thẩm quyền, kiểm soát lưu trữ chứng từ, tổng hợp liệt kê ngày, đối chiếu lập (Nguồn:Phòng tô chức-hành chỉnh) báo cáo phân tích báo cáo cuối ngày giao dịch viên; làm báo cáo, Chức & nhiệm vụ phòng ban đóng 1.3.2 nhật ký theo quy định 1.3.2.1 Phòng kế toán giao dịch Báo cáo thực tập tông họp Phòng khách hàng doanh nghiệp * Chức năng: 1.3.2.3 Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh nghiệp lớn, vừa nhỏ để khai thác vốn VNĐ ngoại tệ, xử lý nghiệp vụ liên quan đến cho vay, quản lý sản phẩm cho vay phù hợp với chế độ the lệ hành hướng dẫn NHNo&PTNT Việt Nam NHNN * Nhiệm vụ: + Khai thác nguồn vốn bàng đồng VN ngoại tệ từ khách hàng doanh nghiệp lớn, vừa nhỏ + Hỗ trợ, tiếp thị khách hàng, phối hợp với phòng Tổng hợp tiếp thị làm công tác chăm sóc khách hàng, phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng đến khách hàng + Thẩm định xác định hạn mức tín dụng (bao gồm: cho vay, tài trợ thương mại, bảo lãnh, thấu chi) cho khách hàng phạm vi uỷ quyền chi nhánh, trình cấp có thấm quyền phê duyệt, quản lý hạn mức đưa theo tùng khách hàng Phòng khách hàng cá nhân * Chức năng: 1.3.2.4 Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng cá nhân Báo cáo thực tập tông họp 1.3.2.5 Phòng thông tin điện toán * Chức năng: Thực công tác quản lý, trì hệ thống thông tin điện toán chi nhánh Bảo trì bảo dưỡng máy tính đảm bảo thông suốt hoạt động hệ thống mạng, máy tính toàn chi nhánh * Nhiệm vụ: + Thực quản lý mặt công nghệ kỹ thuật toàn hệ thống công nghệ thông tin chi nhánh theo thẩm quyền giao + Quản lý hệ thống giao dịch máy, thực mở, đóng giao dịch chi nhánh hàng ngày, nhận chuyển giao ứng dụng liệu tham số nhận từ NHNo&PTNTVN, Thiết lập thông số đầu ngày để thực không thực giao dịch, phổi hợp với phòng liên quan để đảm bảo thông suốt hoạt động chi nhánh + Bảo trì, bảo dường hệ thống, thiết bị ngoại vi, mạng máy tính đảm bảo thông suốt hoạt động hệ thống chi nhánh 1.3.2.6 Phòng tổng họp tiếp thị Báo cáo thực tập tông họp 3.2.7 Phòng tiền tệ kho quỹ * Chức năng: Là phòng nghiệp vụ quản lý an toàn kho quỳ, quản lý quỳ tiền mặt theo quy định NHNN NHNo&PTNTVN ứng thu tiền cho quỹ tiết kiệm, điếm giao dịch quầy, thu chi tiền mặt cho doanh nghiệp có thu, chi tiền mặt lớn * Nhiệm vụ: + Quản lý an toàn kho quỹ (an toàn tiền mặt VNĐ ngoại tệ, thẻ trắng, thẻ tiết kiệm, giấy tờ có giá, hồ so tài sản chấp ) theo quy định NHNN NHNo&PTNTVN + Thực ứng tiền thu tiền cho quỹ tiết kiệm, điếm giao dịch quầy ATM theo ủy quyền kịp thời xác, chế độ quy định + Thực việc đóng gói, lập bảng kê chuyên séc du lịch, hoá đơn toán thẻ VISA, MASTER trụi sở đầu mối để gửi nước nhờ thu 1.3.2.8 Phòng tổ chức- Hành * Chức năng: Là phòng nghiệp vụ thực công tác tổ chức cán đào tạo chi nhánh theo chủ trương sách Nhà nước quy định Báo cáo thực tập tống họp Trong thời gian thực tập chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên em phân công vào phòng khách hàng cá nhân Qua quan sát chứng kiến em hiêu rõ thêm quy trình phân tích tín dụng khách hàng đến xin cấp tín dụng đê mua xe máy, tủ lạnh Quy trình tiến hành qua bước sau: Xây dụng Giải ngân Thu nợ kí đồng kết họp kiếm soát cấp tín dụng đưa phán tín Bước 1: Phân tích trước cấp tín dụng cán tín dụng gặp gỡ khách hàng Hai bên nói truyện, thoả thuận điều kiện cấp tín dụng như: Tài sản đảm bảo vay, địa khách hàng, số điện thoại cố định, nghề nghiệp có sổ lương hay không Khách hàng yêu cầu vay 25.000000 thời hạn từ 15/01 /20106/03/2010 Cán tín dụng đồng ý cho vay với điều kiện thoả thuận với khách hàng Sau mua đồ dùng khách hàng phải chuyến giấy tờ chứng nhận quyền sở hữu hợp pháp chúng cho Ngân hàng làm thuế chấp Cán tín dụng phải đánh giá, xem xét Năm c X hạn 31/12/2007 31/12/2008 31/12/2009 VN VN VN Ngoại Ngoại Ngoại Đ Đ Đ Báo Báo cáotệthực cáo thực tập tống tập tống họp họp tệ tệ quy quy quy đổi đổi Bước Nguyên 3: Giải nồngân lực kiểm công soáttáctrong huy độngcấp vốn tínbằng dụng.việc Saumở khithêm họp đổi đồngphòng tíngiao dụngdịch, mở rộng kí kết mạng cán lưới tín cácdụng quỳ (ngân tiết kiệm hàng) chocấp phùtiền họpcho với khách địa bànhàng dân cư, tuyên thoả truyền thuận mở Ngân tàihàng khoản kiêm cá nhân, soát xem áp dụng khách nhiều hàngbiện có sử pháp dụng gửiđúng tiền mục vừa linh đíchhoạt không vừa đề biện pháp phòng ngừa hiệu Nguồn 1545vốn ngày tăng trưởng mạnh, số dư tiền gửi Bước không4: Thu nợ đưa phán tín dụng kỳ hạn tô chức kinh tế chiếm tỷ lệ tương đối lớn làm thay đối đáng kê Phầnlãi2:Thực trạng hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT tỉnh Thái suất Nguyên 2.1 Các hoạt động CO' NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên Chuyền từ chi nhánh Ngân hàng Nhà nước sang chi nhánh Ngân hàng Thương mại, NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên phấn đấu thực tốt chức nhiệm vụ giao, kết kinh doanh ngày nâng cao NHNo&PTNT tinh Thái Nguyên trọng đôi lĩnh vực hoạt động nhằm đáp ứng tốt nhu cầu ngày tăng xã hội, vừa phát huy nghiệp vụ cổ truyền Ngân hàng, đồng thời mở rộng hoạt động kinh doanh kinh doanh ngoại tệ, chiết khấu chứng từ, bảo lãnh mua bán hàng, chuyển tiền nhanh nước, toán quốc tế, chi lương cho công nhân sản xuất nhà máy liên doanh, tổ chức thu tiền mặt đơn vị có lượng tiền mặt thu lớn Tuy nhiên năm gần đây, tốc độ tăng trưởng kinh tế nước ta có xu hướng chừng lại, sản xuất kinh doanh gặp nhiều khó khăn Các doanh 10 Năm c^^ 200 2008 2009 BáoBáo cáocáo thực thực tậptập tông tông họphọp ố cho vay Nguồn tài liệu: BCĐ nguồn vun kinh doanh 2007, 2008, 2009 doanh Bảng 3: Tình hình cho vay vốn phân theo thời gian NHNo&PTNT tỉnh Thái Từ bảng ta thấy, nguồn vốn huy động chồ đến 31/12/2007 đạt Nguyên 886 Bảng 2: Tình hình sử dụng vốn NHNo&PTNT tỉnh Thải Nguyên ố thu nọ’ doanh nọ' cho theo TP vay doanh tỷ đồng, đến thời điềm 31/12/2008 số du Đon nguồn vốn huy động vị tỉnh: Triệu đôngtrên địa bàn huyện vùng lân cận 943 tỷ đồng, tăng 57 tỷ đồng Năm 2009 nguồn vốn huy động đạt 1088 tỷ đồng ( có làm tròn số ), tăng 145 tỷ đồng so với năm 2008, tăng 202 tỷ đồng so với năm 2007 hạn + Nguồn vốn ngoại tệ tăng nhung nhu cầu vay vốn doanh nghiệp ít, phải chuyển NHNo&PTNTVN 250 tỷ quy đổi VNĐ doanh khác + Nguồn vốn VNĐ giảm, nhu cầu sử dụng chồ lớn, phải nhận 200 \ Năm 2008 2009 NHNo&PTNTVN 700 tỷ đồng (chiếm 55% tổng vốn đầu tư chi nhánh) Riêng kỳ phiếu, trái phiếu nguồn huy động khác hình thức huy Chỉ tiêu \ động vốn Ngân hàng có nhu cầu đột xuất vốn, mang tính thời diêm nên mức tăng giảm không ổn định điều tất nhiên Đẻ có tốc độ tăng trưởng trên, ban giám đốc quan tâm đến & hạn dài Doanh thu nọ’ số & hạn dài nọ' cho vay 31/12 công tác tài huyliệu: độngBáo vốn, xuyên chỉnăm đạo2007, giáo dục công nhân viên Nguồn cáothường tổng kết HĐKD 2008,cán 2009 thực tốt quy chế lề lối làm việc- đặc biệt trọng xây dựng văn hoá giao dịch với 1312 11 & hạn dài Báo cáo thực tập tống họp Trong năm 2007, tính đến 31/12/2007 dư nợ cho vay đạt 1.146 tỷ đồng Tuy nhiên, năm 2007 năm gặp nhiều khó khăn việc tăng trưởng tín dụng Đen 31/12/2008, dư nợ cho vay khoản đầu tư đạt 1279 tỷ đồng, tăng 134 tỷ đồng, tỷ lệ tăng 11,7% so với 31/12/2007 Doanh số cho vay đạt 1453 tỷ đồng, tăng 158 tỷ đồng, tỷ lệ tăng 12,2% so với năm 2007 Doanh số thu nợ đạt 1319 tỷ đồng, tăng 100 tỷ đồng, tỷ lệ tăng 8% so với năm 2007 Cơ cấu dư nợ cho vay bước điều chỉnh theo hướng: Do khó khăn nguồn vốn trung dài hạn nên tùng bước hạn chế cho vay trung dài hạn, tăng tỷ trọng cho vay ngan hạn So với đầu năm 2008 tỷ trọng cho vay trung dài hạn tông dư nợ chi nhánh giảm 7% (từ 56% xuống 49%) + Tập trung đầu tư vốn vào lĩnh vực có hiệu quả, rủi ro thấp như: du lịch, làng nghề truyền thống, thương mại dịch vụ, sản suất kinh doanh điện, bưu điện + Giảm dần tỷ trọng cho vay bảo đảm tài sản: nay, cho vay bảo đảm chiếm 50,4%/ tổng dư nợ, giảm 12,6% so với 31/12/2007 Các biện pháp chủ yếu thời gian tới chi nhánh là: bổ sung tài sản đảm bảo họp đồng tín dụng giải ngân, hạn chế tối đa cho vay không Nguồn tài liệu: Báo cáo tông kết HĐKD năm 2007, 2008, 2009 có bảo đảm Qua vay thấy tình 67% hình tông đầu tưdưvốn + Tỷbảng trọng2 cho DNNN chiếm nợ cho Ngân vay, hàng giảm liên 16%tục so tăng với năm qua với mức tăng cao tuơng đối ốn định 31/12/2007 14 15 Báo cáo thực tập tống họp Hoạt động kinh doanh ngoại tệ năm vừa qua có nhiều thuận lợi, khan ngoại tệ giảm, nguồn thu ngoại tệ từ xuất tăng khá, đồng thời hỗ trợ mạnh mè NHNo&PTNTVN nên NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên đáp ứng kịp thời, đầy đủ nhu cầu ngoại tệ bạn hàng Năm 2008, doanh số mua bán USD, EUR, JPY, GBP đạt gần 20 triệu qui đổi USD, tăng 2% so với năm 2007 Năm 2009, đạt 31 triệu qui đổi USD, tăng 55% so với năm 2008 Tuy nhiên, tỷ giá liên tục tăng cao, mặt khác với mục đích hồ trợ, phục vụ doanh nghiệp hoạt động kinh doanh (nhiều trường hợp mua bán ngoại tệ cho doanh nghiệp giá nhau) nên thu từ dịch vụ kinh doanh ngoại tệ giảm 45% * Nghiệp vụ toán quốc té: Năm 2007, Ngân hàng thực được: + Mở 251 L/C trị giá 23,5 triệu USD đề phục vụ khách hàng nhập thiết bị y tế, hoá chất, nguyên liệu dược, thiết bị xây dựng + Thông báo 16 L/C xuất trị giá 413.000 USD, toán 26 L/C xuất trị giá 293.000 USD + Nhận xử lý kịp thời, xác 56 nhờ thu nhập khấu trị giá 1,34 triệu USD, việc thông báo toán đảm bảo kịp thời, xác khách hàng nước nước tín nhiệm Năm 2008, Ngân hàng thực được: Mở 80 L/C trị giá 6,1 triệu USD thông báo 26 L/C xuất trị 16 Báo cáo thực tập tống họp xác 195 trị giá 4,4 triệu USD Nhận toán 2070 bảng kê toán từ nước chuyển đến trị giá 7,9 triệu USD * Nghiệp vụ chi trả kiều hổi: Nghiệp vụ chi trả kiều hối với chất lượng cao, năm 2008 nhận chi trả 2220 món, số tiền 3,4 triệu USD Năm 2009 nhận chi trả 2300 món, số tiền 3,5 triệu USD, tăng 30% so với năm 2008, đảm bảo an toàn, thuận tiện, nhanh chóng cho khách hàng Công tác ngân quỹ * Ket thu - chi tiền mặt năm 2008 + Tổng thu VNĐ đạt 3.437 tỷ đồng, tăng 240 tỷ đồng Tổng chi VNĐ 2.1.4 đạt 2.961 tỷ đồng, tăng 64 tỷ đồng Bội thu VNĐ đạt 476 tỷ đồng, nộp Ngân hàng nhà nước 563 tỷ đồng + Tổng thu ngoại tệ đạt 20 triệu USD, tăng triệu USD, tỷ lệ tăng 17% so với năm 2007 Tổng chi ngoại tệ đạt 19 triệu USD, tăng 3,0 triệu USD, tỷ lệ tăng 15,7% so với năm 2007 Bội chi ngoại tệ 1,0 triệu USD - Đã phát 427 tờ tiền giả loại, trả lại 198 tiền khách hàng nộp thừa trị giá 56.539.000 đồng * Nghiệp vụ ngân quỳ năm 2009 đạt mức tăng trưởng mạnh: Tổng thu- chi VNĐ đạt 10.100 tỷ đồng, tăng 40% so với 2008 Tổng thu chi ngoại tệ đạt 44,5 triệu USD, tăng 5% so với 2008 17 năm năm so sánh 200 200 20068 Báo tông họp 349 Dư nợ hạn 2719cáo thực 138tập tống 2108 2009 0,33% ệ NQH /tổngKho dư bạc Nhà 0,28 vốn VNĐ 31,6%, ngoại giảm 16% nước, Nguồn hệ0,12 tăng toán0,30 song nguồn phương hiệutệ quả.với ngân hàng % %thống % 6,9%,nâng tiền gửi cư rộng, tăng 19,4% nợ thươngTiền mại gửi Nhàpháp nướcnhân kháctăng cấp dân mở đảm bảo đáp ứng đựơc kết chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái hiệu Đạtnăm Chi tiêu nămnày donăm 2006nhu cầu về2007 2008 tiền bạn hàng toàn Nguyên toán, chuyên Dư nợ hạn 2719 1385 Bảng 6:Bảng cân đối tài sản chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái tăng cường trang công nghệ, việc giản hoá chuyên thủ tục tiền quốc Ket cụthiết thê: bị thực trênthực 160.000 mónđơn toán, gửi, Nguyên Tỷ lệ NQH /tổng dư nợ 0,28% 0,12% hoàn thiệntốt, công tácbảo thực đảm luân cho khách nhanh) chóng, thuận (tóm lược - toán sốchuyên dư cuốivốn năm - đon vị: hàng triệu đồng Chỉ tiêu năm 2008 Năm 2009 lợi Tổng, thu 167.443 216.283 đến ngày 31/12/2008 tín nợ dụng hạn Đen 31/12/2009 nợ xấu, nợ 2.2.2 Tăng trưởng tác ngân khác 2.1.6 hạn96.625 chiếm Công tỷ lệ không đánghàng kể tổng dư nợ cho vay 0,3% Năm 2009 Tông chi 125.418 * Dịch vụ thẻ Agribank (ATM, VISA Card Card) Tăng trưởng tín dụng = (dư nợ 2009 - dư nợMarter 2008)/dư tỷ lệ Chênh lệch thu chi 70.818 90.865 Dịchtổng vụ dư thẻnợ ATM đến năm 2009 tăng tiện toán NQH tăng không đáng kể:thêm 0,02% so ích với năm 2006, nợlà 0,3%, 2008 Chỉ tiêu Chi tiêu Tài sản Ngân quỹ Chúng khoán Dư nợ cho vay Tài sản khác Tổng tài sản Nguồn vốn l.TGTC kinh tế Năm 2006 Nă m Onlinenăm 2008 = Năm (1.182.852-1.279.627)/l 279.637= 2009 (thanh so toán máy ATM), mua bán loại thẻ cào Online, tài 0,18% vớitrực nămtiếp 2007 -7,5% Bảng 5: Ket hoạt động tài năm vừa qua khoản đơn vị: triệutỉnh Thái Nguyên mạnh công tác tiếp ATM tiết kiệm NHNo&PTNT 277.833 296.724 đồng (-7,5% ) biểu hiện: chất lượng thị, Mức độ tăng trưởng tín dụng 310.112 515.876 vốn ký hợp đồng chi hộ lương qua máy ATM, ký hợp đồng mở thẻ ATM Bảng1.182.852 : Nợ hạn qua năm cho 1.279.637 đơnhuyện, vị: triệuđến đồng doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thái Nguyên,và 70.521 91.337 mở 1.938.103 3500 thẻ ATM, lắp2.086.789 đặt máy giao dịch tự động ATM, ký kết nhiều hợp đồng chi hộ: Báo lương qua ( Nguồn cáo kếtmáy quảATM HĐTC- NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên) 296.928 317.277 2.2 Một số tiêu tài CO’ 610.125 726.623 Thực chức Ngân hàng thương mại đóng địa (Nguồn: Báo cáo NHNo&PTNT tỉnh Thái Kỳ phiếu , trái phiếu (Nguồn: Báo cáo tình hình44.539 NQH chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái bàn 35.890 Nguyên) Nguyên) tỉnh,số nămlệ qua chi nhánh Nhưchủvậy liệunhũng tỷ NQH trênNHNo&PTNT thê hiệntỉnh Thái rõ Nguyên chi nhánh Vốn 995.160 998.350 = 65422,8/2086789 3% tâm * ROA (lợi sau thuế=quan /tổng tài sản ) cao chất lượng vốn tín thực NHNo&PTNT tỉnh Tháinhuận Nguyên nâng Tổng nguồn vốn 1.938.103 2.086.789 dụng,tốt việc kinh doanh, bảo đảm an toàn vốn, thực tốt sách xã hội hạn chế phát sinh= nợ hạn, để phát sinh) nợ khó đòi Đen ngày * ROE (lợiquá nhuận saukhông thuế/vổn chủ góp phầntỷ phát triểnquá kinh xã hội tỉnh Với số liệu thudư thập thời 31/12/2006 lệ nợ hạntế mức 0,28% tổng nợtrong cho vay gian Đặc biệt = 65422,8/998350 = 6,6% thực tập vàtrong số liệu Ngân hàng cung nhiều cấp, này0,12% em xinChi trình bày tỷ lệ NQH năm 2007 giảm đángphần kể nhánh đánh Tiền gửi tiết kiệm 21 20 18 19 Báo cáo thực tập tống họp Phần : Nhận xét kết luận 3.1 Nhận xét đánh giá chung môi trường kinh doanh nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên môi trường pháp lý Hiện ngân hàng Việt Nam nói chung chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên nói riêng phải hoạt động môi trường pháp lý thiếu đồng không ổn định Cho đến sách nhà nước văn nghành nhiều bất cập chưa đồng bộ, chưa phù hợp với tình hình phát triển ngân hàng Bên cạnh luật pháp nước ta chưa thực hoàn thiện nhiều kè hở chưa đáp ứng nhu cầu cải cách nghiệp vụ ngân hàng tiến trình hội nhập quốc tế 3.1.1 3.1.2 môi trường địa lý kinh doanh Với lợi nằm trung tâm thành phố Thái Nguyên, nơi tập chung quan đầu não quyền địa phương doanh nghiệp lớn, đồng thời có vị trí gần kề thủ đô Hà Nội trung tâm kinh tếchính trị- văn hoá nước thông tin đường lối phát triển kinh tế - xã hội đảng nhà nước đến với NHNo&PTNT tỉnh Thái 22 Báo cáo thực tập tống họp Qua thực tế năm hoạt động, chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên có số cách khắc phục nhu sau: ❖ Tiếp tục nghiên cứu, mở rộng, hoàn thiện mạng luới hoạt động nhằm nâng cao vị hoạt động, đe đáp ứng tốt sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng cho bạn hàng ❖ Tổ chức học tập nâng cao trình độ, nghiệp vụ cho cán bộ, công nhân viên ❖ Phát huy tính chủ động, tụ- giác, đổi phong cách giao dịch văn minh lịch toàn chi nhánh 3.3 Phương hưóng hoạt động kinh doanh chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên năm 2010 Định hướng kinh doanh trọng tâm năm 2010 NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên là: tiếp tục nâng cao chất lượng mở rộng vốn đầu tư, đẩy mạnh huy động nguồn vốn phát triển dịch vụ ngân hàng Các tiêu kinh doanh bản: Tổng nguồn vốn huy động tăng 15% so với năm 2009 Tông dư nợ đầu tư cho vay tăng 13% so với năm 2009 23 Báo cáo thực tập tống họp đảm bảo tính hiệu khách hàng ngân hàng, không thiết phải xác định hiệu tùng sản phẩm khách hàng Đối với nhũng khách hàng chiến lược, truyền thống có sách mớ tài khoản, áp dụng lãi suất tiền gửi, thực phí dịch vụ toán dịch vụ ngân hàng họp lý * Tăng trưởng tín dụng đảm bảo chất lượng an toàn, hiệu quả, bền vững Thực sách khách hàng có chọn lọc, thường xuyên phân tích đánh giá, chấm điểm tín dụng, xếp hạng, xác định khách hàng tiềm năng, khách hàng chiến lược, có lực tài lành mạnh, sản suất kinh doanh hiệu quả, có tín nhiệm cao quan hệ với ngân hàng đê xác lập, trì mớ rộng quan hệ tín dụng, ngược lại khách hàng hoạt động sản suất kinh doanh không hiệu quả, công nợ kéo dài, thiếu trách nhiệm họp tác trả nợ vay gốc lãi kiên giảm dần dư nợ chấm dứt quan hệ tín dụng Tập trung xây dựng lực lượng bạn hàng chiến lược, sở có sách cung cấp sản phẩm trọn gói phù họp (Ví dụ như: áp dụng sách lãi suất linh hoạt, xác lập lãi suất đầu tư mối quan hệ với sản phẩm dịch vụ khác) nhằm củng cố mối quan hệ bền vừng, hiệu * Phát triển kinh doanh đa năng, chuyển dịch mạnh cấu kinh doanh theo thị trường, khai thác tốt lợi NHNo&PTNT tinh Thái Nguyên Mở rộng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ, 24 Báo cáo thực tập tông họp nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng cán giao dịch trực tiếp với khách hàng, tăng cường trách nhiệm cán lãnh đạo cấp, kiếm điềm nghiêm túc sai phạm cán lãnh đạo cấp cán nghiệp vụ, loại trù’ người không đủ lực, phấm chất tinh thần trách nhiệm khỏi lực lượng giao dịch trực tiếp với khách hàng Đấy mạnh công tác đào tạo đào tạo lại 25 Báo cáo thực tập tông họp Kết luận Qua tuần NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên giai đoạn thực tập bước đầu giúp cho em thấy cách thức làm việc cán ngân hàng Là tổ chức tín dụng quan trọng thiếu kinh tế quốc dân Những cán ngân hàng làm việc theo trình tự, quy trình định tuân thủ nghiêm ngặt với quy định pháp lý, thái độ làm việc nghiêm túc thân thiện Mặt khác, qua tìm hiểu quan sát em hình dung thị trường tài đầy rộng lớn tiềm Cái mà tô chức tín dụng cần làm phải tìm cho khách hàng tốt đê phục vụ họ Sinh viên thực tập Nguyễn Anh Tú 26 Báo cáo thực tập tông họp Nhận xét chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên: [...]... tính chủ động, tụ- giác, đổi mới phong cách giao dịch văn minh lịch sự trong toàn chi nhánh 3.3 Phương hưóng hoạt động kinh doanh của chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên trong năm 2010 Định hướng kinh doanh trọng tâm trong năm 2010 của NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên là: tiếp tục nâng cao chất lượng và mở rộng vốn đầu tư, đẩy mạnh huy động nguồn vốn và phát triển dịch vụ ngân hàng Các chỉ tiêu kinh doanh. .. trung tâm kinh tếchính trị- văn hoá của cả nước cho nên mọi thông tin về đường lối phát triển kinh tế - xã hội của đảng và nhà nước đến với NHNo&PTNT tỉnh Thái 22 Báo cáo thực tập tống họp Qua thực tế các năm hoạt động, chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên đã có một số cách khắc phục nhu sau: ❖ Tiếp tục nghiên cứu, mở rộng, hoàn thiện mạng luới hoạt động của mình nhằm nâng cao vị thế hoạt động, đe đáp... của một Ngân hàng thương mại đóng trên địa (Nguồn: Báo cáo của NHNo&PTNT tỉnh Thái 3 Kỳ phiếu , trái phiếu (Nguồn: Báo cáo tình hình44.539 NQH của chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái bàn 35.890 Nguyên) Nguyên) tỉnh, số trong nămlệ qua chi nhánh đã Nhưchủvậy những liệunhũng về tỷ NQH ớ trênNHNo&PTNT đã thê hiệntỉnh rất Thái rõ Nguyên chi nhánh 4 Vốn của 995.160 998.350 = 65422,8/2086789 3% tâm * ROA (lợi sau... kết luận 3.1 Nhận xét và đánh giá chung về môi trường kinh doanh của chỉ nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên về môi trường pháp lý Hiện nay ngân hàng Việt Nam nói chung và chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên nói riêng vẫn đang phải hoạt động trong một môi trường pháp lý thiếu đồng bộ và không ổn định Cho đến nay chính sách của nhà nước và các văn bản của các nghành còn nhiều bất cập chưa đồng bộ, chưa... ngoại tệ của các bạn hàng Năm 2008, doanh số mua bán USD, EUR, JPY, GBP đạt gần 20 triệu qui đổi USD, tăng 2% so với năm 2007 Năm 2009, đạt 31 triệu qui đổi USD, tăng 55% so với năm 2008 Tuy nhiên, tỷ giá liên tục tăng cao, mặt khác với mục đích hồ trợ, phục vụ doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh (nhiều trường hợp mua và bán ngoại tệ cho doanh nghiệp bằng giá nhau) nên thu từ dịch vụ kinh doanh ngoại... đơnhuyện, vị: triệuđến đồng các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên, và các nay đã 70.521 91.337 mở được 1.938.103 3500 thẻ ATM, lắp2.086.789 đặt 5 máy giao dịch tự động ATM, ký kết được nhiều hợp đồng chi hộ: Báo lương qua ( Nguồn cáo kếtmáy quảATM HĐTC- NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên) 296.928 317.277 2.2 Một số chỉ tiêu tài chính CO’ bản 610.125 726.623 Thực hiện chức năng của một Ngân hàng thương mại... triển ngân hàng Bên cạnh đó luật pháp của nước ta chưa thực sự hoàn thiện vẫn còn nhiều kè hở và nhất là chưa đáp ứng được nhu cầu cải cách của các nghiệp vụ ngân hàng trong tiến trình và hội nhập quốc tế 3.1.1 3.1.2 về môi trường địa lý kinh doanh Với lợi thế nằm ngay tại trung tâm thành phố Thái Nguyên, nơi tập chung cơ quan đầu não của chính quyền địa phương và các doanh nghiệp lớn, đồng thời có vị... cho DNNN chiếm nợ của cho Ngân vay, hàng giảm liên 16%tục so tăng với trong những năm qua với mức tăng cao và tuơng đối ốn định 31/12/2007 14 15 Báo cáo thực tập tống họp Hoạt động kinh doanh ngoại tệ trong năm vừa qua có nhiều thuận lợi, sự khan hiếm ngoại tệ giảm, nguồn thu ngoại tệ từ xuất khẩu tăng khá, đồng thời được sự hỗ trợ mạnh mè của NHNo&PTNTVN nên NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên đã đáp ứng kịp... tài sản ) cao chất lượng vốn tín thực NHNo&PTNT tỉnh Tháinhuận Nguyên nâng Tổng nguồn vốn 1.938.103 2.086.789 hiện dụng,tốt việc kinh doanh, bảo đảm an toàn vốn, thực hiện tốt các chính sách xã hội hạn chế phát sinh= nợ hạn, để phát sinh) nợ khó đòi Đen ngày * ROE (lợiquá nhuận saukhông thuế/vổn của chủ và góp phầntỷ phát triểnquá kinh xã hội của là tỉnh Với số liệu thudư thập thời 31/12/2006 lệ nợ... phẩm trọn gói và phù họp (Ví dụ như: áp dụng chính sách lãi suất linh hoạt, xác lập lãi suất đầu tư trong mối quan hệ với các sản phẩm dịch vụ khác) nhằm củng cố mối quan hệ bền vừng, hiệu quả * Phát triển kinh doanh đa năng, chuyển dịch mạnh cơ cấu kinh doanh theo thị trường, khai thác tốt nhất những lợi thế của NHNo&PTNT tinh Thái Nguyên Mở rộng và nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng ... lịch toàn chi nhánh 3.3 Phương hưóng hoạt động kinh doanh chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên năm 2010 Định hướng kinh doanh trọng tâm năm 2010 NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên là: tiếp tục nâng... trạng hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT tỉnh Thái suất Nguyên 2.1 Các hoạt động CO' NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên Chuyền từ chi nhánh Ngân hàng Nhà nước sang chi nhánh Ngân hàng Thương mại, NHNo&PTNT tỉnh. .. giá chung môi trường kinh doanh nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên môi trường pháp lý Hiện ngân hàng Việt Nam nói chung chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Nguyên nói riêng phải hoạt động môi trường pháp