PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ NHÓM I Dân số II Kinh tế III Chính trị pháp luật IV Văn hóa xã hội V Khoa học công nghệ VI Địa lí VII Tổng kết Trong thời đại công nghiệp hoá, đại hoá đất nước đặc biệt Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO việc mua bán, trao đổi hàng hoá ngày trọng quan tâm Người tiêu dùng ngày có nhiều lựa chọn, nhiều hội để tìm cho loại sản phẩm phù hợp giá lại phải Trong bạn, có lẽ không đến sản phẩm bột giặt OMO tập đoàn Ulinever Và biết thương hiệu chiếm khối óc người tiêu dùng đích đến cho chiếm trái tim họ Điều với OMO - thương hiệu bột giặt tiếng thị trường Việt Nam Đây lí quan trọng thu hút nhóm tìm hiểu nghiên cứu vế sản phẩm Trong xã hội đại ngày nay, gia đình, bột giặt sản phẩm tiêu dùng thiết yếu Điều kiện sống phát triển nhu cầu người sản phẩm hoàn thiện tăng lên Theo chúng tôi, OMO đáp ứng tốt phần mong muốn khách hàng chất lượng sản phẩm việc phân phối đến tận tay khách hàng Một sản phẩm muốn đứng vững thị trường, muốn tạo niềm tin chất lượng nơi người tiêu dùng dễ Song, OMO làm điều Và đây, sản phẩm đã, khẳng định thương hiệu thị trường Việt Nam nước Để đạt thành tựu thiếu chiến lược Marketing cho sản phẩm bột giặt OMO Đặc biệt ảnh hưởng môi trường marketing Theo Philip Korler thì: “Môi trường marketing doanh nghiệp tập hợp tác nhân lực lượng hoạt động bên chức quản trị Marketing doanh nghiệp, có ảnh hưởng đến khả thiết lập trì mối quan hệ doanh nghiệp khách hàng” Do tính chất biến động, khống chế hoàn toàn bất định, môi trường marketing động chạm sâu sắc đến đời sống công ty Những biến đổi diễn môi trường gọi chậm dự đoán trước Nó gây điều bất ngờ lớn hậu nặng nề Vì công ty cần phải ý theo dõi tất diễn biến môi trường cách sử dụng vào mục đích việc nghiên cứu marketing khả thu thập thông tin marketing thường ngày bên công ty có Môi trường marketing gồm có môi trường vĩ mô môi trường vi mô Môi trường vi mô lực lượng có quan hệ trực tiếp với thân công ty khả phục vụ khách hàng nó, tức người cung ứng, người môi giới marketing, khách hàng, đối thủ cạnh tranh công chúng trực tiếp Môi trường vĩ mô lực lượng bình diện xã hội rộng lớn hơn, có ảnh hưởng đến môi trường vi mô, yếu tố dân số, kinh tế, trị - pháp luật, văn hóa - xã hội, khoa học công nghệ, địa lí I Yếu tố dân số Lực lượng môi trường cần theo dõi dân số, người tạo nên thị trường Những người làm Marketing quan tâm sâu sắc đến quy mô tỷ lệ tăng dân số thành phố, khu vực quốc gia khác nhau, phân bố tuổi tác cấu dân tộc, trình độ học vấn, mẫu hình hộ gia đình, đặc điểm phong trào khu vực Chúng ta nghiên cứu đặc điểm xu hướng chủ yếu nhân minh họa hàm ý chúng việc lập kế hoạch Marketing Tình hình dân số Việt Nam Trong số tỷ người giới, Việt Nam đóng góp số không nhỏ: 87 triệu người, đứng hàng thứ 13 số nước đông dân giới Theo thống kê từ Quỹ dân số Liên hiệp quốc, với tốc độ tăng dân số tại, năm dân số toàn cầu tăng thêm khoảng 78 triệu người Mức tăng làm tăng nhu cầu tài nguyên thiên nhiên tạo áp lực ngày lớn cho hành tinh Theo kết Tổng điều tra dân số năm 2009, dân số Việt Nam tiếp tục tăng bình quân năm khoảng 90 vạn người, với mật độ cao (259 người km2), gấp lần mật độ dân số châu Á, cao mật độ dân số Trung Quốc, gấp gần lần mật độ trung bình giới Dân số 2010 – 2100 Dân số Việt Nam dự báo đạt đỉnh vào năm 2050 giảm dần sau Hiện nay, nước ta có 87.8 triệu người So với năm 1960 (28.3 triệu), dân số năm 2010 thể mức độ tăng trưởng lần Đến năm 2025, dân số Việt Nam đạt số 100 triệu, đạt số tối đa vào năm 2050 với 104 triệu Dự báo cho thấy sau 2050, dân số giảm dần đến năm 2010 khoảng 83 triệu, tức tương đương với dân số năm 2005 Biểu đồ Dân số Việt Nam 1950 - 2100 Do đó, biến động dân số nước ta mô tả hai giai đoạn Trong giai đoạn 1, tính trung bình thời gian 1950 đến 2050, dân số Việt Nam tăng khoảng 900 ngàn người năm Giai đoạn xảy từ năm 2050 đến 2100, dân số Việt Nam giảm khoảng 460 ngàn người năm Tỉ số nữ nam có xu hướng giảm theo thời gian độ tuổi Năm 1960, 100 nam có 107 nữ Đến năm 2010 tỉ số 102, giảm dần xuống 101 vào năm 2050 2100 Tuy nhiên tính độ tuổi 1539, tỉ số nữ-nam dao động lớn Năm 2010, 100 nam độ tuổi 1539 có 98 nữ tuổi Đến năm 2020, tỉ số 97, đến năm 2050 tăng lên 104 (nữ nhiều nam 4%) Cấu trúc tuổi dân số Cơ cấu dân số Việt Nam biến đổi lớn từ năm 1950 đến 2050 (Biểu đồ 2) Năm 1950, “tháp dân số” Việt Nam có hình tam giác cân, với số người cao tuổi thấp số người trẻ tuổi, kể niên thiếu, cao Đến năm 2010, tháp dân số có hình dạng gần giống hình tam giác, dân số độ tuổi 15-24 chiếm đa số so với độ tuổi khác Tháp dân số năm 2020 không khác so với năm 2010, số người độ tuổi 20-34 bắt đầu gia tăng đáng kể Đến năm 2050 tháp dân số hoàn toàn “biến dạng” so với năm 1950, với số người 50 tuổi bắt đầu chiếm đa số Hệ biến động cấu dân số lão hóa, với đặc điểm tăng tuổi trung bình tăng tuổi thọ Biểu đồ Tháp dân số Việt Nam 1950, 2010, 2020, 2050 Trong biểu đồ, bên trái thể phần trăm nữ, bên phải phần trăm nam (tính toàn dân số) Tuổi trung bình Một cách để định lượng độ trẻ (hay già) dân số cách tính độ tuổi trung bình toàn dân số (median age) Tuổi trung bình dân số Việt Nam biến động giai đoạn Giai đoạn xảy thời gian chiến tranh (1950 đến 1970), tuổi trung bình giảm từ 24.5 tuổi (năm 1950) đến 17.8 tuổi (1970) Giai đoạn hai (sau chiến tranh), tuổi trung bình dân số Việt Nam tăng liên tục, đạt 24 tuổi vào năm 2000, 28 tuổi năm 2010 Tính trung bình năm tuổi trung bình giai đoạn sau chiến tranh tăng khoảng 0.3 tuổi năm Giai đoạn (sau 2010), tuổi trung bình tăng chậm hơn, tính trung bình khoảng 0.16 tuổi năm, đạt 48 tuổi vào năm 2100 Tuổi thọ trung bình Tăng độ tuổi trung bình có nghĩa tăng tuổi thọ trung bình (life expectancy) Tuổi thọ trung bình thường tính từ lúc sinh Năm 2010-2015, đứa bé sinh kì vọng sống đến 74.3 tuổi (nữ cao nam) Tuổi thọ thể gia tăng gần 34 tuổi so với năm 1950, tuổi so với năm 2000 Dự báo cho thấy đến năm 2050, tuổi thọ trung bình đạt 80 tuổi (tức tương đương với dân số Âu Mĩ nay), đến năm 2100 đạt 85 tuổi (Biểu đồ 3), tương đương với nhiều nước kĩ nghệ khác giới Biểu đồ Tuổi thọ trung bình 1960 - 2050 Hiện quy mô dân số nước ta 87 triệu người, nước đông dân thứ 13 giới Tuy nhiên chất lượng dân số thấp, số phát triển người đạt mức trung bình 0,725 điểm, xếp thứ 116/182 nước tham gia xếp hạng Các tố chất tầm vóc, thể lực người Việt Nam, đặc biệt chiều cao, cân nặng, sức bền thấp xa so với nhiều nước khu vực Tuy nhiên, ông Bruce Campbell, Trưởng đại diện UNFPA cho rằng, bên cạnh khó khăn Việt Nam có thuận lợi, lẽ Việt Nam bước vào thời kỳ cấu dân số vàng với nhóm dân số trẻ lịch sử đất nước Hiện nhóm dân số từ 10-24 tuổi chiếm gần 1/3 dân số nước Trong thời kỳ dân số vàng tiếp tục trì, Việt Nam có hội tận dụng nguồn nhân lực dồi việc đảm bảo cho niên có hội tiếp cận dịch vụ xã hội bản, giáo dục đào tạo Điều góp niên chuẩn bị tốt để đóng góp đáng kể tăng trưởng phát triển kinh tế, xã hội đất nước Thuận lợi khó khăn -thuận lợi +Việt Nam có khoảng 87tr người ,tốc độ tăng dân số nhanh , nước đông dân đứng t13 giới Dân đông=> thị trường tiêu thụ rộng lớn +trình độ dân trí tương đối cao khu vực thành thị nên cung cấp nguồn nhân lực dồi cho công ty +cơ cấu dân số trẻ, trẻ em nhiều nên cần lượng bột giặt lớn +hiên Việt Nam có xu hướng nhiều nam nữ bột giặt loại hàng hóa thông dụng thiết yếu gia đình nên ảnh hưởng đến số lượng dân cư không ảnh hưởng tới cấu giới tính +dân cư tập trung sống thành thị đồng nên thuận tiện vận chuyển hàng hóa +Việt nam quốc gia tự tôn giáo nên thuận lợi cho mẫu quảng cáo độc đáo thu hút khách hàng -khó khăn +vấn đề di dân Không Việt Nam mà hầu phát triển vấn đề di dân việc quan trọng đáng ý Việc di dân ạt từ nông thôn thành thị để tìm việc trở thành quen thuộc di dân ảnh hưởng lớn đến thị trường marketing doanh nghiệp: làm thay đổi cấu thị trường, thay đổi nguồn nhân lực,… I YẾU TỐ KINH TẾ Thị trường cần có sức mua công chúng Sức mua có kinh tế phụ thuộc vào thu nhập có, giá cả, lượng tiền tiết kiệm, nợ nần khả vay tiền Những người làm Marketing phải theo dõi chặt chẽ xu hướng chủ yếu thu nhập kiểu chi tiêu người tiêu dùng Khái quát chung thực trạng kinh tế Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng vận động phát triển thị trường.Có sức mua có thị trường.Tổng sức mua phụ thuộc vào tăng trưởng kinh tế Thực trạng kinh tế xu hướng thông qua nhân tố kinh tế,có ảnh hưởng vô to lớn hoạt động chiến lược ngành doanh nghiệp Thông thường doanh nghiệp dựa yếu tố kinh tế để định đầu tư vào ngành, khu vực + Tình trạng kinh tế: Bất kinh tế có chu kỳ, giai đoạn định chu kỳ kinh tế, doanh nghiệp có định phù hợp cho riêng Tác động đến khả tiêu dùng khách hàng tạo biến thể sản phẩm Omo đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng: tiện dụng, chất lượng, thẩm mỹ… Omo Unilever phần đáp ứng nhu cầu đó: +Tính tẩy trắng Omo +Đa dạng mẫu mã, trọng lượng : 100g, 800g, 3kg Cùng tình hình thu nhập dân chúng tăng lên, thời gian hạn hẹp cần sản phẩm tiện dụng giúp tiết kiệm chi phí, thời gian, hiệu cao dẫn đến đời Omo hương ngàn hoa giúp bà nội trợ tiết kiệm thời gian cho việc mua sắm, phù hợp chi tiêu họ II Yếu tố trị - pháp luật Những định Marketing chịu tác động mạnh mẽ diễn biến môi trường trị Môi trường gồm có luật pháp, quan nhà nước nhóm gây sức ép có ảnh hưởng hạn chế tổ chức cá nhân khác xã hội Hiện có nhiều đạo luật điều chỉnh hoạt động kinh doanh, gây cản trở đến hoạt động kinh doanh Luật kinh doanh có số mục đích Thứ bảo vệ công ty quan hệ với Các giám đốc điều hành doanh nghiệp ca ngợi cạnh tranh lại cố gắng vô hiệu cạnh tranh động chạm đến Khi bị đe dọa, số người tham gia vào việc định giá chi li hay khuyến mưu toan xiết chặt việc phân phối Cho nên phải thông qua đạo luật xác định ngăn chặn cạnh tranh không lành mạnh Mục đích thứ hai việc điều chỉnh quyền bảo vệ tiêu dùng trước tình trạng kinh doanh gian dối Nếu lại mình, số công ty giảm chất lượng sản phẩm mình, quảng cáo sai thực, đánh lừa bao bì dùng giá để câu khách Nhiều quan xác định ngăn chặn hành vi gian dối người tiêu dùng Nhiều nhà quản trị giận có thêm đạo luật bảo vệ người tiêu dùng, có số cho phong trào bảo vệ người tiêu dùng việc tốt làm Mục đích thứ ba quy định quyền bảo vệ lợi ích xã hội chống lại hành vi bừa bãi kinh doanh Có thể xảy trường hợp tổng sản phẩm quốc gia nước tăng lên, chất lượng sống lại giảm sút Mục đích đạo luật và/ hay việc cưỡng chế thi hành nhằm buộc doanh nghiệp phải gánh vác chi phí xã hội trình sản xuất hay sản phẩm họ gây Tuy vậy, phận người làm Marketing phải nắm vững đạo luật bảo vệ cạnh tranh, người tiêu dùng xã hội Nói chung, công ty xây dựng thủ tục xem xét tính hợp pháp ban hành tiêu chuẩn đạo đức để hướng dẫn nhà quản trị Marketing Song có số người làm Marketing phàn nàn có nhiều định Marketing phận pháp lý đưa họ muốn có quyền tự chút việc thông qua định gây trở ngại cho hoạt động marketing III CHÍNH TRỊ PHÁP LUẬT Thuận lợi a Tình hình an ninh trị ổn định coi điểm mạnh để thu hút đầu tư phát triển kinh tế - Với hệ thống trị vận hành theo chế:” Đảng lãnh đạo, nhà nước quản lý, nhân dân làm chủ”; đó, Đảng vừa phận hệ thống trị, vừa “hạt nhân” lãnh đạo hệ thống ấy, hoạt động khuôn khổ Hiến pháp, pháp luật Không chấp nhận đa nguyên trị, đa đảng đối lập Và có Đảng “ Đảng Cộng sản Việt Nam” Vì có tình hình trị ổn định, nên mục tiêu phát triển kinh tế trọng nguồn lực xã hội tập trung phát triển Bởi vậy, mang lại an tâm cho nhà đấu tư nước b Chủ trương đường lối Đảng để phát triển kinh tế -Đẩy mạnh công nghiệp hoá, đại hoá, xây dựng kinh tế độc lập tự chủ, đưa nước ta trở thành nước công nghiệp Xây dựng kinh tế độc lập, tự chủ, trước hết độc lập, tự chủ đường lối, chủ trương, sách phát triển kinh tế - xã hội, không lệ thuộc vào điều kiện kinh tế - trị người khác áp đặt, đồng thời có tiềm lực kinh tế đủ mạnh; có mức tích luỹ ngày cao từ nội kinh tế…có lực nội sinh khoa học công nghệ; bảo đảm an ninh lương thực, an toàn lượng, tài chính, môi trường…Xây dựng kinh tế độc lập, tự chủ đôi với chủ động hội nhập kinh tế quốc tế khu vực, từ phấn đấu đến năm 2020 đưa nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại - Phát huy cao độ nội lực, đồng thời tranh thủ nguồn ngoại lực chủ động hội nhập kinh tế quốc tế để phát triển nhanh, có hiệu bền vững Trong bối cảnh khu vực hoá toàn cầu hoá kinh tế, Đảng ta rõ phải phát huy cao độ nội lực, coi nội lực định, không coi nhẹ nguồn ngoại lực, tranh thủ nguồn vốn, khoa học công nghệ, kinh nghiệm quản lý…được xem nguồn bổ sung quan trọng cho phát triển đất nước -Để thực tốt chủ trương đường lối Luật doanh nghiệp, luật đầu tư sách kinh tế nhằm điều chỉnh hành vi kinh doanh thu hút đầu tư nước c Để cải thiện môi trường đầu tư ngày tốt hơn, Chính phủ Việt Nam có số chủ trương sách mới, là: -Chính phủ Việt Nam thông qua Luật đầu tư chung cho loại hình doanh nghiệp, đối xử bình đẳng quốc gia, không phân biệt đầu tư nước đầu tư nước ngoài, hoàn toàn xóa bỏ phân biệt gias lệ phí nhà đầu tư nước Nhằm mở cửa thị trường, tự hóa hoạt động đầu tư nước -Chính phủ cho phép chuyển đổi số Doanh nghiệp đầu tư nước sang hoạt động theo hình thức công ty cổ phần, có chủ trương mở rộng tỉ lệ mua cổ phiếu nhà đầu tư nước doanh nghiệp -Về sách ưu đãi đầu tư: thực miễn giảm tiền thuê đất, miễn giảm phí sử dụng hạ tầng dự án đầu tư vào xã nghèo, vùng miền, vùng sâu, vùng xa, nghành nghề khuyến khích đầu tư KL: Các sách tạo điều kiện thuận lợi cho omo mở rộng hệ thống phân phối thị trường tiêu thụ d.Pháp luật Nền kinh tế nước ta đà phát triển mạnh mẽ,hội nhập sâu vào kinh tế giới, việc sửa đổi, hoàn thiện hệ thống pháp luật cho phù hợp với luật lệ quốc tế điều vô cấp thiết.Trong thời gian vừa qua,việc xây dựng hệ thống văn quy phạm pháp luật Việt Nam đạt nhiều kết quả.Một khối lượng lớn văn quy phạm pháp luật, lĩnh vực xây dựng thể chế kinh tế thị trường ban hành.Các văn quy phạm pháp luật bao quát phạm vi rộng lớn quan hệ xã hội cần điều chỉnh.Quy trình xây dựng thực luật dân chủ hơn.Chất lượng văn nâng cao hơn.Những kết đạt đựoc việc xây dựng hệ thống văn quy phạm pháp luật thời gian qua không đáp ứng thông lệ quốc tế Việt Nam gia nhập WTO mà góp phần nâng cao hiệu lực,hiệu quản lý nhà nước.Vì tạo điều kiện cho doanh nghiệp nứơc đầu tư đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh.Hơn nữa, sách tôn giáo ta tự tín ngưỡng.Điều giúp cho việc phân phối, quảng cáo sản phẩm không bị ràng buộc số nứơc khác thé giới Đưa luật bảo vệ quyền chống hàng giả, hàng nhái để bảo vệ quyền lợi nhà sản xuất mang lại cảm giác an toàn cho người tiêu dùng e.Chủ trương Đảng hội nhập kinh tế quốc tế -Độc lập, tự chủ, rộng mở, đa phương hoá, đa dạng hoá quan hệ quốc tế Việt Nam sẵn sàng bạn, đối tác tin cậy nước cộng đồng quốc tế, phấn đấu hoà bình, độc lập phát triển -Việc chủ động hội nhập kinh tế quốc tế giúp rút ngắn khoảng cách chênh lệch với nước khu vực giới, thuận lợi việc mở rộng thị trường tiêu thụ hàng hoá nước (những mặt hàng có lợi thế) Chủ động hội nhập kinh tế quốc tế để phát triển nhanh, có hiệu bền vững tất ngành, lĩnh vực kinh tế, trước mắt lâu dài Khó khăn -Bộ máy hành nhiều tầng nấc làm cho việc quản lý trình kinh tế - xã hội chưa thật nhanh, nhạy có hiệu cao Tình trạng quan liêu, hách dịch, nhũng nhiễu phận công chức nhà nước chưa khắc phục - Mặc dù có nhiều tiến hệ thống thể chế pháp luật thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nhiều bất cập,vướng mắc.Các văn pháp luật Việt Nam nói tình trạng vừa thừa vừa thiếu,thiếu hệ thống,thiếu tập trung thống nhất,thiếu đồng bộ,chồng chéo - Bộ luật thương mại nhiều bất lợi cho nhà đầu tư nước ngoài,nhất sách thuế quan cao làm giá thành sản phẩm tăng lên, khiến khách hàng có nhiều cân nhắc mua sản phẩm IV Yếu tố văn hóa- xã hội Văn hóa hệ thống giá trị, quan điểm, niềm tin, truyền thống chuẩn mực hành vi đơn với nhóm người cụ thể chia sẻ cách tập thể Văn hóa vấn đề khó nhận hiểu thấu đáo, tồn khắp nơi tác động thường xuyên tới kinh doanh doanh nghiệp Các yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến OMO bao gồm: 1/ Khả hội nhập, trào lưu tiêu dùng - Cùng với phát triển hội nhập kinh tế, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn sản phẩm Tuy nhiên nay, người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng lựa chọn sản phẩm theo trào lưu, có sản phẩm bột giặt Không dừng lại sản phẩm bột giặt túy trước, OMO ngày cải tiến cách kết hợp với sản phẩm khác OMO – Comfort, OMO matic… Trào lưu tiêu dùng loại máy giặt cửa trước OMO đáp ứng cách tung sản phẩm bột giặt dành riêng cho máy giặt cửa trước Và nhất, bột giặt trở nên quen thuộc với người tiêu dùng, sản phẩm nước giặt đời nhằm đáp ứng trào lưu với tính ưu việt dễ dàng OMO sản xuất sản phẩm nước giặt để phục vụ nhu cầu Giới trẻ Việt Nam ngày hội nhập với giới muốn hưởng thụ lối sống ngày Tây hóa Vì sản phẩm bột giặt không gây hại cho da tay, giá hợp lý Unilever trọng đẩy mạnh Chính xu hướng hội nhập tiêu dùng theo trào lưu hội để Unilever tìm tòi phát triển sản phẩm bột giặt mới, dễ bắt kịp với nhu cầu khách hàng Đây hội nhiên đem lại thách thức cho dòng sản phẩm Vì với hội nhập, giới trẻ bị nhiều trích từ phía xã hội xu hướng ăn chơi hưởng thụ không niên gây bất bình người lớn tuổi Một số ý kiến cho rằng, công ty đa quốc gia cổ động, mang lại lối sống hưởng thụ phương tây vốn xa lạ với người châu Á mà nước nhiều tư tưởng phong kiến lễ giáo Việt Nam Do quảng cáo OMO cần xem trọng vấn đề hòa nhập không hòa tan, vừa phản ánh giá trị truyền thống, vừa nêu bật trào lưu hội nhập xã hội 2/ Tôn giáo Việt Nam quốc gia tự tôn giáo nên đem lại nhiều hội việc phân phối, quảng cáo sản phẩm, chịu ràng buộc khắt khe nhiều nước châu Á khác 3/ Văn hóa Á Đông Người Việt Nam mang nét văn hóa Á Đông, coi trọng tình cảm gia đình, cha mẹ quan tâm đến cái, mong muốn điều tốt đẹp cho co Nhận thấy điều này, OMO tung nhiều chiến lược Marketing hiệu Nhiều quảng cáo gắn liền với hình ảnh gia đình, người phụ nữ giặt quần áo cho chồng Với ý tưởng người ngày sợ dơ nên không họ cho trò động để học hỏi phát triển, Omo gửi thông điệp: “Học hỏi điều hay, ngại vết bẩn”, khơi dậy ý thức ông bố bà mẹ việc tự nghịch dơ để học hỏi Họ tìm cách làm cho người dân quan tâm đến vấn đề đem bàn luận báo (thực chất vấn đề đưa mục ý kiến đọc giả lại viết dân PR tên người gởi khác nhau) Khi dư luận nóng lên với đề tài : “Sẽ cho làm mùa hè này- vui chơi hay học” Omo tung event “Ngày hội túi tài năng” công viên Lê Văn Tám Thế chương trình thành công tốt đẹp họ biết cách tạo xu hướng bình luận người dân để truyền thông điệp “bạn không sợ nghịch dơ có Omo tẩy bay vết bẩn rồi” Bột giặt OMO hãng giặt tẩy bà nội trợ Việt Nam tin dùng ưa chuộng Đồng thời nhắm vào tâm lý người Việt đề cao lòng nhân ái, bậc phụ huynh mong em học điều tốt đẹp nên chương trình như: “Omo – áo trắng ngời sáng tương lai”, “ Triệu lòng vàng”, “ Tết làm điều phúc sung túc năm”… làm tăng uy tín cho thương hiệu bột giặt Omo Mặc dù hai thương hiệu Omo Tide dễ nhớ, ngắn gọn nhiều bà nội trợ Việt Nam cho biết họ lựa chọn bột giặt Omo nhãn hiệu Omo dễ nhớ Tide lại mang lại cho họ cảm giác ngại ngùng đọc tên nhãn hiệu bột giặt Tide => thị trường mục tiêu để phân đoạn dựa vào yếu tố này: chủ yếu dựa vào hình thức quảng cáo truyền hình phương tiện thông tin đại chúng nhằm quảng bá hình ảnh văn hóa, xã hội Việt Nam, truyền thống Á Đông đến trực tiếp người tiêu dùng để họ theo dõi, đánh vào tâm lý người tiêu dùng, bà nội trợ người phụ nữ có gia đình V Yếu tố khoa học công nghệ Cơ sở lý thuyết: Khoa học công nghệ tạo điều kì diệu cho sống người.Công cạnh tranh công nghệ đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển thị trường mà làm thay đổi chất cạnh tranh.Môi trường khoa học – công nghệ bao gồm nội dung chủ yếu sau: - Sự phát triển thị trường khoa học – công nghệ : tiến khoa học công nghệ góp phần to lớn vào việc tạo sản phẩm để tạo lực cạnh tranh thị trường nên nước đầu tư cho việc nghiên cứu phát triển - Hệ thống tổ chức tiến hành hoạt động nghiên cứu, áp dụng tiến khoa học công nghệ bao gồm tổ chức nghiên cứu triển khai, tổ chức tư vấn dịch vụ khoa học – công nghệ Những biến đổi diễn môi trường khoa học công nghệ đòi hỏi chuyên gia Marketing, chuyên gia thị trường phải tư vấn cho lãnh đạo doanh nghiệp có hợp tác chặt chẽ với viện, chuyên gia tư vấn khoa học công nghệ đồng thời phải hướng kỹ sư ty hành động theo quan điểm Marketing Tác động yếu tố công nghệ sản phẩm OMO: giúp doanh nghiệp tạo nhiều dòng sản phẩm tăng tính cạnh tranh Unilever Việt nam trọng áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động bán hàng; sản xuất sản phẩm làm cho Omo ngày đa dạng, giá thành lại không cao, thông tin sản phẩm ngày nhiều báo chí, truyền hình, internet Omo ngày gần gũi với người tiêu dùng Thuận lợi: Việc chuyển giao công nghệ trực tiếp tiến hành chuyển giao máy móc hệ thống công thức đảm bảo chất lượng phân tích Những nhà quản lý Unilever cung cấp dịch vụ hỗ trợ thiết thực để giúp nhà sản xuất tăng tính hiệu đồng thời nâng cao chất lượng vòng đời sản phẩm Sáng kiến sử dụng công nghệ để sản xuất nhằm giảm khối lượng dầu đốt, điện công nghệ sản xuất OMO Matic đậm đặc, nước giặt OMO Tình hình công nghệ phát triển nghiên cứu Unilever Việt Nam trọng đầu tư thỏa đáng, sở vật chất đầy đủ, trình độ sử dụng máy móc thiết bị cao Công nghệ đại kế thừa từ unilever toàn cầu, chuyển giao nhanh chóng có hiệu rõ rệt (chất lượng sản phẩm cao, không thua hàng nhập ngoại, giá phải chăng) Tập đoàn vận dụng tiêu chuẩn quốc tế cho sản phẩm thích nghi với nhu cầu người Việt Nam.Tạo sản phẩm phù hợp với ước muốn khách hàng Có thể nói loại sản phẩm Omo đa dạng, phù hợp với yêu cầu sử dụng khách hàng: Từ bột giặt tay, giặt máy, nước giặt, với khối lượng, thể tích khác phù hợp nhu cầu tiêu dùng, Omo không ngừng cải tiến mẫu mã, chất lượng, … Năm 2004, Omo tung công thức mà làm đến nơi bụi bẩn vết bẩn khó khăn Omo chuyên gia để loại bỏ vết bẩn khó khăn Năm 2003, Omo thương hiệu cung cấp chất tẩy rửa để • giặt máy Cho đến nay, OMO Matic cung cấp cho 80% gia đình sử dụng máy giặt Việt Nam Năm 2004, Omo tung - thông qua việc xây dựng làm bụi bẩn • chí nơi khó tiếp cận Năm 2004, thị trường mở tung Omo Bleach, mang giặt tẩy an toàn • Trong năm 2007, OMO hương ngàn hoa với mùi thơm lâu dài giới thiệu với người tiêu dùng Trong năm 2009, xây dựng công nghệ enzym ngâm siêu, thị trường mở loại bỏ vết bẩn khó khăn hiệu hết OMO gọi chuyên gia loại bỏ vết bẩn cho người Việt Nam OMO kết hợp yếu tố: độ an toàn cho da tay, độ giặt tẩy trắng hương thơm bột giặt vào sản phẩm Unilever ứng dụng chương trình quảng cáo phương tiện truyền thông, hệ thống viễn thông, thông tin liên lạc, internet Khó khăn: Vẫn công nghệ không áp dụng Việt Nam chi phí cao, phải nhập từ nước nên không tận dụng nguồn lao động dồi Việt Nam VI, YẾU TỐ ĐỊA LÍ Trong năm 1990 điều kiện môi trường tự nhiên ngày cầng xấu trở thành vấn đề quan trọng đặt trước doanh nghiệp công chúng nhiều thành phố giới tình trạng ô nhiễm không khí nước đạt tới mức độ nguy hiểm Một mối lo lớn hóa chất công nghiệp tạo lỗ thủng tầng ozone gây nên hiệu ứng nhà kính, tức làm cho trái đất nóng lên đến mức độ nguy hiểm Tây Âu, đảng "xanh" gây sức ép mạnh đòi phải có hành động chung làm giảm ô nhiễm công nghiệp Những người làm Marketing cần nhạy bén với mối đe dọa hội gắn liền với bốn xu hướng môi trường tự nhiên -thuận lợi: +nguồn nguyên liệu để sản xuất bột giặt sẵn có nước +Việt Nam nằm vị trí tương đối thuận lợi khu vực,có đường bờ biển dài, nhiều cảng biển lớn +là nơi gặp thảm họa tự nhiên lớn +môi trường bị ô nhiễm khói bụi +mùa mưa đồ khó khô, omo cho đời sản phẩm omo hương ngàn hoa +dân cư tập trung chủ yếu nông thôn thành thị nên thuận tiện cho việc tiếp thị, quảng cáo phân phối lượng lớn sp -khó khăn: +đòi hỏi sản xuất kèm theo biện pháp xử lí chất thải tốt để lấy lòng khách hàng chi phí sản xuất tăng lên Dư luận dao lưỡi, biết chăm lo đến dân chúng khách hàng họ lựa chọn sản phẩm không ngược lại ví dụ vụ xả thải sông Thị Vải công ty Vedan làm cho dân chúng xúc,dư luận tốn không giấy mực để phê phán hành vi Vedan Chính mà Vedan lòng tin lượng lớn người tiêu dùng +do khí hậu Việt Nam thay đổi theo mùa nên sản phẩm phải đa dạng, cải tiến không ngừng để đáp ứng kịp thời nhu cầu nguyện vọng khách hàng +nước ta có ¾ diện tích lãnh thổ đồi núi nên phí vận chuyển lên vùng đồi núi lớn Nhóm Đỗ Thu Trang Nguyễn Thị Vân Anh Phạm Thị Tú Anh Tạ Thị Kim Loan Phạm Thị Ngọc Lê Thị Hà Souksengchanh Simphavong [...]... phẩm tiện dụng giúp tiết kiệm chi phí, thời gian, nhưng hiệu quả cao dẫn đến sự ra đời của Omo hương ngàn hoa giúp bà nội trợ tiết kiệm thời gian cho việc mua sắm, phù hợp chi tiêu của họ II Yếu tố chính trị - pháp luật Những quyết định Marketing chịu tác động mạnh mẽ của những diễn biến trong môi trường chính trị Môi trường này gồm có luật pháp, các cơ quan nhà nước và những nhóm gây sức ép có ảnh hưởng... thị trường mà còn làm thay đổi bản chất của sự cạnh tranh .Môi trường khoa học – công nghệ bao gồm các nội dung chủ yếu sau: - Sự phát triển của thị trường khoa học – công nghệ : tiến bộ của khoa học công nghệ góp phần to lớn vào việc tạo ra các sản phẩm mới để tạo ra các thế lực cạnh tranh trên thị trường nên các nước đầu tư cho việc nghiên cứu và phát triển - Hệ thống các tổ chức tiến hành các hoạt động. .. vụ khoa học – công nghệ Những biến đổi diễn ra trong môi trường khoa học công nghệ đòi hỏi các chuyên gia Marketing, chuyên gia thị trường phải tư vấn cho lãnh đạo các doanh nghiệp có sự hợp tác chặt chẽ với các viện, các chuyên gia tư vấn về khoa học công nghệ và đồng thời phải hướng các kỹ sư ở các ty hành động theo quan điểm Marketing Tác động của yếu tố công nghệ đối với sản phẩm OMO: giúp doanh... thứ ba của quy định của chính quyền là bảo vệ lợi ích của xã hội chống lại những hành vi bừa bãi trong kinh doanh Có thể xảy ra trường hợp tổng sản phẩm quốc gia của một nước tăng lên, nhưng chất lượng cuộc sống lại giảm sút Mục đích chính của những đạo luật mới và/ hay việc cưỡng chế thi hành là nhằm buộc các doanh nghiệp phải gánh vác những chi phí xã hội do quá trình sản xuất hay sản phẩm của họ... thiện môi trường đầu tư ngày càng tốt hơn, Chính phủ Việt Nam đang có một số chủ trương chính sách mới, đó là: -Chính phủ Việt Nam đã thông qua Luật đầu tư chung cho các loại hình doanh nghiệp, đối xử bình đẳng quốc gia, không phân biệt giữa đầu tư trong nước và đầu tư nước ngoài, hoàn toàn xóa bỏ phân biệt về gias và lệ phí đối với nhà đầu tư nước ngoài Nhằm mở cửa thị trường, tự do hóa hoạt động đầu... những hành động chung làm giảm ô nhiễm trong công nghiệp Những người làm Marketing cần nhạy bén với những mối đe dọa và cơ hội gắn liền với bốn xu hướng trong môi trường tự nhiên -thuận lợi: +nguồn nguyên liệu để sản xuất bột giặt sẵn có trong nước +Việt Nam nằm ở vị trí tương đối thuận lợi trong khu vực,có đường bờ biển dài, nhiều cảng biển lớn +là nơi hiếm gặp những thảm họa tự nhiên lớn +môi trường. .. vốn đầu tư tới 43,1% GDP Đồng thời, năng lực cạnh tranh của nền kinh tế thấp và hầu như không được cải thiện từ năm 2001 đến nay Năm 2009, Việt Nam bị tụt 5 hạng so với năm 2008, trong khi các nước trong khu vực lại cải thiện được vị thế cạnh tranh của mình trong bảng xếp hạng Bên cạnh đó, cấu trúc đầu vào của tăng trưởng, những bất ổn về môi trường và hệ số co giãn giảm nghèo đang giảm dần và bất... cho các sản phẩm KẾT LUẬN Thị trường Việt Nam có tiềm năng tương đương với Trung Quốc và Indonesia FMCG Việt Nam đã và đang tiếp tục xu hướng thuận lợi từ sự phát triển kinh tế ổn định trong 15 năm qua và chính nhờ sự phát triển này đã dẫn đến thu nhập của người tiêu dùng tăng, cơ sở vật chất được cải thiện và mạng lưới phân phối ngày càng được hiện đại hóa 2 Tác động của yếu tố kinh tế tới OMO a Thuận... kinh tế thị trường, đồng thời từng bức chủ động hội nhập khu vực tạo điều kiện cho doanh nghiệp hợp tác phát triển nhưng mở ra thêm nhiều đối thủ cạnh tranh • Gần đây công ty đã cắt giảm ngân sách ít nhiều do những khó khăn mà sự kiện 11-9 gây ra cho nền kinh tế thế giới • Giá cả của Unilever còn khá cao so với thu nhập của người Việt Nam, nhất là những vùng nông thôn • Tài chính, tín dụng của Việt Nam... mục tiêu này như một cách tiếp cận khách hàng và quảng bá sản phẩm thành công ở các nước công nghiệp phát triển • Thực tế Tác động đến khả năng tiêu dùng của khách hàng và tạo ra những biến thể của sản phẩm Omo đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng: tiện dụng, chất lượng, thẩm mỹ… Omo của Unilever đã phần nào đáp ứng được nhu cầu đó: +Tính tẩy trắng Omo +Đa dạng mẫu mã, trọng lượng : 100g, 800g, 3kg Cùng ... biến môi trường cách sử dụng vào mục đích việc nghiên cứu marketing khả thu thập thông tin marketing thường ngày bên công ty có Môi trường marketing gồm có môi trường vĩ mô môi trường vi mô Môi trường. .. chịu tác động mạnh mẽ diễn biến môi trường trị Môi trường gồm có luật pháp, quan nhà nước nhóm gây sức ép có ảnh hưởng hạn chế tổ chức cá nhân khác xã hội Hiện có nhiều đạo luật điều chỉnh hoạt động. .. người cung ứng, người môi giới marketing, khách hàng, đối thủ cạnh tranh công chúng trực tiếp Môi trường vĩ mô lực lượng bình diện xã hội rộng lớn hơn, có ảnh hưởng đến môi trường vi mô, yếu tố