Định hướng và những giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm của công ty Toyota

Lời Mở Đầu Với chuyển đổi cạnh tranh sang chế thị trường,các doanh nghiệp bắt đầu có phân cực, cạnh tranh ngày gay gắt liệt.Thị trường sôi động, nhu cầu người sử dụng ngày phong phú đa dạng , điều kiện cạnh tranh kinh tế thị trường tiềm để tồn phát triển Chính sách sản phẩm hoạt động giúp doanh nghiệp nghiên cứu thiết kế sử dụng sản phẩm để đư thị trường với mục tiêu kiếm lợi nhuận Chính sách sản phẩm sách phức tạp tất cách khâu trình hoạt động kinh doanh việc thiết kế để bán thị trường , thị trường chấp nhận tiêu dùng đòi hỏi người hoạch định chiến lược cho sản phẩm phải có nhìn tổng quát bao hàm nhu cầu ước muốn thị trường hay sách sản phẩm mà đối thủ cạnh tranh vận dụng Công ty Toyota doanh nghiệp có quy mô tầm cỡ giới ngành ô tô Sản phẩm công ty với chất lượng cao thương hiệu hàng đầu giới Tuy nhiên thời gian gần cạnh tranh quốc tế trở nên khốc liệt chất lượng sản phẩm , mẫu mã sản phẩm Công ty Toyota gặp nhiều khó khăn trình sản xuất kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng việc nâng cao khả cạnh tranh công ty Toyota, chọn đề tài “Định hướng giải pháp hoàn thiện sách sản phẩm công ty Toyota”.Với mục đích giải vấn đề sách sản phẩm, liên hệ với thực tế công ty từ đưa số giải pháp chiến lược sản phẩm với hy vọng hoàn thiện giải pháp sản phẩm Kết cấu đề án phẩn mở đầu kết thúc chia thành chương: Chương I:Cơ sở lý luận sách sản phẩm Marketing hỗn hợp công ty Chương II: Kết sản xuất kinh doanh thực trạng chinh sách sản phẩm công ty Toyota Chương III:Một số giải pháp chiến lược sản phẩmhàng hóa công ty Toyota Chính sách sản phẩm đề tài rộng phức tạp viết không tránh khỏi thiếu sót Tôi mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô bạn Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 29 tháng 12 năm 2011 Sinh viên Lê Phúc Thịnh Chương I Cơ sở lý luận sách sản phẩm marketing hỗn hợp công ty Trong sản xuất xã hội đại người ta thường trả lời câu hỏi sản xuất gì?sản xuất cho ai? Và sản xuất ? câu hỏi quan trọng , tương tự hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp câu hỏi quan trọng doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm hay mặt hàng gì?Mặc dù yếu tố người , tư liệu sản xuất công cụ sản xuất yếu tố hình thành nên doanh nghiệp trình sản xuất doanh nghiệp doanh nghiệp tồn để sản xuất hay kinh doanh gì? Marketing phận hoạt động doanh nghiệp có nhiệm vụ nghiến cứu trả lời câu hỏi sản xuất gì? Sản xuất cho ai?.Trong hoạt động marketing doanh nghiệp bao gồm bốn yếu tố :sản phẩm , giá cả, phân phối xúc tiến hỗn hợp, bốn yếu tố sản phẩm đặt lên vị trí theo logic có sản phẩm có giá hay nói cách khác sản phẩm sinh giá hay giá tồn sản phẩm , tương tự có sản phẩm có yếu tố phân phối, xúc tiến hỗn hợp cho dù sản phẩm hữu hình hay vô hình 1,Sản phẩm theo quan điểm marketing 1.1Khái niệm sản phẩm Khi nói sản phẩm người ta thường quy hình thức tồn vật chất cụ thể bao hàm thành phần yếu tố quan sát Sản phẩm tất cái, yếu tố thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn đưa chào bán thị trường với mục đích thu hút ý mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng.Hàng hóa bao gồm vật thể vô hình hữu hình, yếu tố vật chất yếu tố phi vật chất 1.2Các cấp độ yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm Khi tạo mặt hàng người ta thường xếp yếu tố đặc tính thông tin theo ba cấp độ có chức marketing khác 1.2.1Cấp độ sản phẩm theo ý tưởng.Sản phẩm theo ý tưởng có chức trả lời câu hỏi:về thực chất, sản phẩm thỏa mãn điểm lợi ích mà cốt yếu mà khách hàng theo đuổi gì?Điều quan trọng sống doanh nghiệp nhà quản trị marketing phải nghiên cứu tìm hiểu khách hàng để đòi hỏi khía cạnh lợi ích khác tiềm ẩn nhu cầu họ.Chỉ có họ tạo sản phẩm có khả thỏa mãn tốt lợi ích mà khách hàng mong đợi 1.2.2 Cấp độ thứ hai sản phẩm thực ĐÓ yếu tố phản ánh có mặt thực tế hàng hóa Những yếu tố bao gồm:các tiêu phản ánh chất lượng, đặc tính bố cục bề ,đặc thù , tên nhãn hiệu cụ thể đặc trưng bao gói 1.2.3 Cấp độ sản phẩm bổ sung.Đó yếu tố tính tiện lợi cho việc lắp đặt , dịch vụ bổ sung sau bán, điều kiện bảo hành điều kiện hình thức tính dụng.Chính nhờ yếu tố tạo đánh giá mức độ hoàn chỉnh khác , nhận thức người tiêu dùng, mặt hàng hay nhãn hiệu cụ thể 1.3 Phân loại sản phẩm hàng hóa 1.3.1 Phân loại theo thời hạn sử dụng hình thức tồn Hàng hóa lâu bền vật phẩm thường sử dụng nhiều lần Hàng hóa sử dụng ngắn hạn vật phẩm sử dụng lần hay vài lần Dịch vụ đối tượng bán dạng hoạt động,ích lợi hay thỏa mãn 1.3.2 Phân loại hàng hóa tiêu dùng theo thói quen người mua hàng Thói quen mua hàng yếu tố ản hưởng đến cách thức hoạt động marketing Hàng hóa sử dụng thường ngày :đó hàng hóa mà người tiêu dùng mua cho việc sử dụng thường xuyên sinh hoạt.Đối với loại hàng hóa này, sử dụng mua sắm thường xuyên nên nhu cầu thiết yếu , khách hàng hiểu biết hàng hóa thị trường chúng Hàng hóa mua ngẫu hứng :đó hàng hóa mua kế hoạch trước khách hàng không chủ ý tìm mua Hàng hóa mua khẩn cấp :đó hàng hóa mua xuất nhu cầu cấp bách lý bất thường Hàng hóa mua có lựa chọn:đó hàng hóa mà việc mua diễn lâu hơn, đồng thời mua khách hàng thường lựa chọn , so sánh , cân nhắc công dụng, kiểu dáng, chất lượng , giá Hàng hóa có nhu cầu đặc thù : hàng hóa có tính chất đặc biệt hay hàng hóa đặc biệt mà mua người ta sẵn sàng bỏ thêm sức lực, thời gian để tìm kiếm lựa chọn chúng 1.3.3 Phân loại hàng theo tư liệu sản xuất Vật tư chi tiết:đó hàng hóa sử dụng thường xuyên toàn vào cấu thành sản phẩm sản xuất nhà sản xuất Tài sản cố định : hàng hóa tham gia toàn bộ, nhiều lần vào trình sản xuất giá trị chúng chuyển dần vào giá trị sản phẩm danh nghiệp dụng chúng tạo Vật tư phụ dịch vụ: hàng hóa dùng để hỗ trợ cho trình kinh doanh hay hoạt động tổ chức doanh nghiệp 2.Các định nhãn hiệu sản phẩm 2.1 Nhãn hiệu phận cấu thành Quyết định nhãn hiệu sản phẩm cho sản phẩm cụ thể chiến lược quan trọng soạn thảo chiến lược marketing cho chúng Nhãn hiệu tên gọi, thuật ngữ, biểu tượng, hình vẽ hay phối hợp chúng, dùng để xác nhận sả phẩm người bán hay nhóm người bán để phân biệt chúng đối thủ cạnh tranh Tên nhãn hiệu:đó phận nhãn hiệu mà ta đọc Dấu hiệu nhãn hiệu:đó phận nhãn hiệu mà người ta nhận biết được, đọc 2.2 Các định có liên quan đến gắn nhãn hiệu Khi thực chiến lược sản phẩm doanh nghiệp phải định hàng loạt vấn đề có liên quan đến nhãn hiệu sản phẩm.Họ vấp phải hàng loạt câu hỏi có liên quan tới nhãn hiệu sản phẩm Có gắn nhãn hiệu cho sản phẩm hay không? Gắn nhãn hiệu cho sản phẩm có ưu điểm thể lòng tin người mua với nhà sản xuất họ dám khẳng định diện thị trường qua nhãn hiệu Tương ứng với nhãn hiệu sản phẩm chọn chất lượng sản phẩm có đặc trưng gì? Nhãn hiệu sản phẩm đê phản ánh diện thị trường, song vị trí bền vững nhãn hiệu lại mức độ chất lượng liền với định Chất lượng khả đáp ứng nhu cầu khách hàng mà sản phẩm cụ thể mang lại với nhãn hiệu định mạng lại 3.Quyết định bao gói dịch vụ sản phẩm 3.1 Quyết định bao gói Bao gói trở thành công cụ đắc lực nhà hoạt động marketing.Bao gói thường có bốn yếu tố cấu thành điển hình:lớp tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm, lớp bảo vệ lớp tiếp xúc, bao bì vận chuyển nhãn hiệu thông tin mô tả sản phẩm bao gói Để tạo bao gói nhà quản trị marketing phải thông qua hàng loạt định: Xây dựng quan niêm bao gói : bao bì phải tuân thủ nguyên tắc nào? Nó đóng vai trò mặt hàng cụ thể? Quyết định khía cạnh: kích thước , hình dáng, vật liệu, màu sắc, nội dung trình bày có gắn nhãn hiệu hay không? Khi thông qua định phải gắn với công cụ marketing Quyết định thử nghiêm bao gói: thử nghiệm kỹ thuật, thử nghiệm hình thức, thử nghiệm kinh doanh Quyết định thông tin ghi bao gói:thông tin sản phẩm, thông tin kỹ thuật an toàn sử dụng 3.2 Quyết định dịch vụ khách hàng Các nhà quản trị phải marketing phải định bốn vấn đề liên quan đến việc cấp dịch vụ cho khách hàng Nội dung hay yếu tố dịch vụ mà khách hàng đòi hỏi khả công ty cung cấp gì? Chất lượng dịch vụ công ty phải đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng đến mức độ nào? Chi phí dịch vụ, tức khách hàng cung cấp dịch vụ miễn phí hay theo mức giá nào? 4.Quyết định chủng loại danh mục sản phẩm 4.1Định nghĩa chủng loại sản phẩm Chủng loại sản phẩm nhóm sản phẩm có liên quan chặt chẽ với giống chức hay bán chung cho nhóm khách hàng , hay thông qua kiểu tổ chức thương mại, hay khuon khổ dãy giá 4.2 Quyết định bề rộng chủng loại sản phẩm Bề rộng chủng loại sản phẩm phân giải số lượng mặt hàng thành phần theo tiêu thức định , ví dụ theo kích cỡ Các công ty theo đuổi mục tiêu cung cấp chũng loại sản phẩm đầy đủ hay phấn đấu để chiếm lĩnh thị trường có hướng lựa chọn sau: Một phát triển chủng loại Hai bổ sung mặt hàng cho chủng loại sản phẩm 4.3 Quyết định danh mục sản phẩm Danh mục sản phẩm tập hợp tất chủng loại sản phẩm đơn vị sản phẩm người bán cụ thể đem chào bán người mua 5.Thiết kế marketing sản phẩm 5.1 Khái quát sản phẩm Sản phẩm sản phẩm nguyên tắc , sản phẩm cải tiến từ sản phẩm có nhãn hiệu kết nghiên cứu , thiết kế , thử nghiệm công ty Thiết kế sản phẩm việc làm cần thiết mạo hiểm doanh nghiệp Chương II: KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TOYOTA TRONG THỜI GIAN QUA I.Công ty toyota kết sản xuất kinh doanh thực trạng sách sản phẩm thời gian qua 1.Quá trình hình thành phát triển Tập đoàn xe Toyota (Toyota Jidosha Kabushiki-gaisha) tập đoàn đa quốc gia có trụ sở Nhật Bản Vào quý năm 2008, Toyota nhà sản xuất ôtô lớn giới sản lượng bán hàng Toyota nhà sản xuất xe có mặt xếp hạng nhóm 10 thương hiệu đứng đầu Năm 1933, Toyoda Automatic Loom Works (Nhà máy dệt tự động Toyoda) thành lập công ty chuyên sản xuất xe lãnh đạo trai sáng lập viên công ty Kiichiro Toyoda Năm 1929 ông Kiichiro Toyoda cất công sang Châu Âu Hoa Kỳ để tìm hiểu ngành sản xuất xe năm 1930 ông bắt đầu nghiên cứu động chạy xăng Chính phủ Nhật Bản khuyến khích Toyoda Automatic Loom Works phát triển ngành sản xuất xe tình hình nước Nhật cần phát triển ngành sản xuất ô tô nước phần tình trạng khan tiền toàn giới phần chiến tranh với Trung Quốc.Năm 1934 công ty sản xuất thành công Động kiểu A tháng năm 1935 động sử dụng cho loại xe khách Model A1 tháng năm sử dụng cho xe tải loại G1 Công việc sản xuất xe khách Kiểu AA bắt đầu năm 1936 Những xe đời đặc biệt giống dòng xe Dodge Power Wagon Chevrolet, thực tế có số phận thay số phận xe nguyên Hoa Kỳ Mặc dù biết Tập Đoàn Toyota tiếng lĩnh vực sản xuất xe họ tiếp tục kinh doanh ngành dệt sản xuất máy dệt tự động máy tính hóa máy may điện sử dụng rộng rãi toàn giới Năm 1937 Công ty Motor Toyota thành lập công ty độc lập riêng biệt Mặc dù tên gia đình sáng lập viên Toyoda, công ty đổi tên nhằm mục đích tăng cường tách biệt công việc sáng lập viên khỏi sống gia đình, đơn giản hóa cách gọi tên công ty, bắt đầu tên công ty từ may mắn Ở Nhật, từ Toyota coi may mắn từ Toyoda theo quan niệm người Nhật số tám đuợc coi số may mắn số tạo thành nét bút để viết thành từ Toyota chữ katakana Nhật Trong thời gian chiến tranh giới thứ hai, công ty chuyên sản xuất xe tải cho Quân đội Hoàng Gia Nhật Vì tình trạng khan nguyên liệu trầm trọng Nhật, xe tải cho quân đội chế tạo đơn giản mức Ví dụ, xe có đèn pha mui xe Chiến tranh kết thúc nhanh trước xảy đợt dội bom Quân đồng minh xuống nhà máy Toyota Aichi Sau chiến tranh, năm 1947 ngành sản xuất xe khách thương mại bắt đầu với việc cho đời kiểu xe SA Năm 1950, công ty bán hàng độc lập Toyota Motor Sales Co., thành lập (công ty hoạt động đến tận tháng năm 1982) Tháng năm 1956, chuỗi đại lý bán hàng Toyopet thiết lập Ngay năm sau, xe hiệu Toyota Crown Nhật xuất sang Hoa Kỳ chi nhánh Toyota Hoa Kỳ Braxin Toyota Motor Sales Inc Toyota Brasil S.A., thành lập Vào năm 1960 kỷ trước hãng Toyota bắt đầu mở rộng việc thành lập sở nghiên cứu phát triển mới, sở Thái Lan thành lập, kiểu xe thứ 10 triệu đời, Giải thưởng Deming Prize việc cộng tác với hãng Hino Motors, Daihatsu thiết lập Chiếc xe hiệu Toyota sản xuất nước Nhật vào tháng năm 1963 Port Melbourne Australia Cuối năm 60 đó, Toyota có mặt toàn giới lúc công ty xuất xe thứ triệu Công ty Motor Toyota trao giải Quản Lý Chất Lượng Nhật Bản vào đầu năm 70 kỷ trước bắt đầu tham gia vào lĩnh vực rộng lớn xe thể thao Vào năm 1982, công ty Toyota Motor Toyota Motor Sales sáp nhập thành Tập đoàn Toyota Motor Hai năm sau Toyota gia nhập công ty liên doanh với GM có tên Tập đoàn sản xuất ô tô NUMMI- New United Motor Manufacturing, Inc, điều hành nhà máy sản xuất ô tô Fremont, California Đó nhà máy sản xuất ô tô cũ hãng General Motors đóng cửa nhiều năm Sau Toyota bắt tay vào việc cho đời nhãn hiệu xe vào năm cuối thập kỉ 80 thể kỷ trước, tung thị trường dòng xe sang trọng Lexus vào năm 1989 Vào năm 90, Toyota bắt đầu mở rộng chi nhánh từ chủ yếu sản xuất loại xe kiểu dáng gọn nhẹ (compact car) sang sản xuất thêm nhiều loại xe lớn hơn, sang trọng hơn, bao gồm xe tải chuyên chở trọng tải lớn T100 (và sau Toyota Tundra), số dòng xe SUV, phiên xe thể thao dòng Cary mang tên Camry Solara, xe mang nhãn hiệu Scion, giá hợp lí mang dáng vẻ thể thao, đặc biệt hướng tới người tiêu dùng giới trẻ Toyota bắt đầu sản xuất loại xe ô tô hybrid (xe kết hợp hai dạng máy ) bán chạy giới Toyota Prius vào năm 1997 Với thành công Toyota Team Europe tạo uy tín Toyota thị trường châu Âu, Tập đoàn định thành lập Công ty Công nghệ Tiếp thị Ô tô Toyota châu Âu (TMME), nhằm hỗ trợ quảng bá loại xe lục địa Hai năm sau đó, Toyota xây dựng sở Anh, mang tên TMUK tài xế Anh chuộng xe ô tô công ty Các sở Ấn độ, Virginia Tianjin thành lập Năm 1999 công ty định niêm yết tên sở Giao Dịch Chứng Khoán Luân Đôn New York Với doanh số bán hàng lên đến 30 triệu chiếc, Toyota Corolla trở thành dòng xe bán chạy giới 1.1 Giới thiệu Toyota Motor Việt Nam Công ty Toyota Motor tập đoàn hàng đầu giới sản xuất ô tô giới có chiến lược kinh doanh mang tầm quốc tế có giá trị lịch sử mang lại kết lớn cho tập đoàn Công ty Toyota thành lập điều tất yếu mà tập đoàn Toyota hướng đến chiếm lĩnh thị trường toàn giới Công Ty Toyota Motor Việt Nam thành lập vào năm 1995, liên doanh Toyota Motor Corportion , Tổng công ty Máy động lực Máy nông nghiệp Việt Nam , Công ty Kuo.Hiên hoạt động kinh doanh Công ty Toyota Motor Việt Nam áp dụng thành thục chiến lược công ty mẹ để điều chỉnh phù hợp với môi trường kinh doanh tiềm lực Việt Nam Xuất sớm Việt Nam với Toyota Crown sang trọng dành cho quan chức cao cấp vào năm 90 , sản phẩm Toyota trở nên phổ biến , đa dạng phong phú nhiều 1.1.1 Đường Lối phát triển Toyota Motor Việt Nam Việt Nam giai đoạn lịch sử , vừa gia nhập WTO để phát triển xây dựng móng vững cho đất nước , người Việt Nam hệ tương lai.Đường lối phát triển Toyota Việt Nam chia sẻ thành công với xã hội Việt Nam hy vọng đạt muc tiêu thông qua việc : -Nỗ lực mạng lại hài lòng tuyệt đối cho khách hàng -Phần đấu trở thành công dân tốt với nhiều đóng góp cho xã hội để nâng cao chất lượng sống -Mang lại đóng góp thiết thực cho phát triển công nghiệp nước -Bổ sung kiến thức , nâng cao chất lượng đào tạo ngang tầm quốc tế , đồng thời xây dựng sống tốt đẹp cho nhân viên Việt Nam làm việc Toyota -Phát triển công ty ngày lớn mạnh lâu dài bền vững Việt Nam 1.1.2 Một số thành tựu đạt Toyota Motor Việt Nam Trong suốt 10 năm hoạt động , Toyota Việt Nam không ngừng xây dựng ngày vững mạnh nỗ lực đóng góp tích cực cho xã hội Việt Nam.Chính từ cố gắng không ngừng mà thành công Toyota Việt Nam phủ Việt Nam tổ chức giới ghi nhận: -1999 : Nhà sản xuất ô tô chứng nhận ISO 14001 thiết lập áp dụng hệ thông quản lý môi trường -2000 Nhận khen thủ tướng phủ thành tích đóng góp tích cực cho ngành công nghiệp ô tô Việt Nam -2005 : Nhân huân chương lao động Hạng chủ tịch nước CHXHCN Việt Nam trao tặng -2006 : Nhận giải thưởng doanh nghiệp Doanh nghiệp xuất xuất sắc Ủy ban Quốc gia Hợp tác kinh tế Quốc tế , Bộ thương mại Và thường vụ Việt Nam nước Vùng lãnh thổ xét chọn Bảng số liệu doanh số dòng xe Toyota Việt Nam theo báo cáo VAMA 2001 2002 Vios Corrola 701 altis 1603 2003 2004 2005 2006 2007 1328 1181 2192 1581 2112 1912 1317 1166 949 1132 Camry 52 738 3.5 Camry 870 1176 2016 1203 1137 568 2232 1559 1401 1339 947 759 575 510 87 75 101 140 252 590 746 2.4 Hiace 2.7 Hiace 2.5 Theo báo cáo VAMA : Lượng xe ô tô Toyota tiêu thụ Việt Nam tăng nhanh , kể từ năm 1998 , tăng khoảng lần đến năm 2004 , cao nhiều so với tốc độ tăng trưởng GDP Sản lượng sản xuất ô tô ngày tăng, chứng tỏ hiệu công việc quản lý công ty Toyota Motor Việt Nam quan tâm công ty mẹ Toyota Motor Nhật 1.2 Mục Tiêu Chính sách sản phẩm Toyota Toyota xây dựng tập đoàn toàn cầu , tổ chức tập đoàn lực họ sản xuất Công ty chuyển từ mô hình có nhiều nhà cung cấp phụ tùng phận sang mô hình có hai nhà cung cấp cho phụ tùng hay phận.Các nhà cung cấp công ty độc lập tách biệt với thuộc quyền sở hữu địa phương , Toyota vận hành trình sản xuất.Nói cách cụ thể Toyota tự sản xuất yếu tố đầu vào mà họ cần sản xuất Dựa vào chiến lược mục tiêu giai đoạn Toyota dự kiến bán 8,48 triệu xe toàn giới năm 2012 Hãng có kế hoạch tăng gần 25% sản lượng toàn cầu, lên mức kỷ lục 8,65 triệu năm tới số dự kiến tăng lên 8,98 triệu vào năm 2013, với doanh số bán 8,95 triệu chiếc.Với sách sản phẩm hoạch định chiến lược tạo sản phẩm rẻ ,đẹp ,nhiều chủng loại mặt hàng như: -Dòng Sendan: Toyota Corolla, Camry, Avalon, Aurion,… -Dòng Coupes: Toyota MR2, Toyota 2000GT,… -Dòng SUV: Sequoia, Fortuner,… Trong giai đoạn khủng hoảng, đích ngắm Toyota thể rõ ràng tới người lao động có thu nhập khá, đối tượng chiếm tỷ lệ lớn giới.Họ giúp cho Toyota có thu nhập tốt ổn định giai đoạn kinh tế khủng hoảng Lô gô Toyota bao gồm hình eclipse lồng vào (tượng trưng cho trái tim) mang ý nghĩa: thể quan tâm khách hàng, tượng trưng cho chất lượng sản phẩm nỗ lực phát triển khoa học công nghệ không ngừng Trải qua thời gian 70 năm với biến đổi không ngừng, Toyota bước đường định mệnh mình, đường từ số mạnh mẽ đến số 10 hoàn hảo truyền thống đất nước mặt trời mọc II,PHÂN TÍCH CƠ HỘI, THÁCH THỨC RỦI RO ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU CỦA HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 1,Cơ Hội Thách Thức Trong trình phát triển toyota việt nam toyota nhật bản, toyota phải đối đầu với nhiều thách thức Tuy , toyota đặt tâm tiến tới tương lai tươi sang cho lơn mạnh công ty nói riêng phát triển xã hội nói chung Dự báo thị trường ô tô 2012 tăng trưởng , không mức lạc quan mong đợi Mức tăng trưởng thị trường nhìn chung vào khoảng 10-20% năm tới nêu sách đặc biệt ngành ô tô … Một quy luật thị trường ô tô việt nam 10 anwm qua năm phát triển năm sụt giảm Vì theo thị trường ô tô năm 2012 nhỉnh năm 2011 chút , yếu tố cạnh tranh khốc liệt nhiều , hãng đặt chi tiêu lớn Cán cân cung cầu thi trường ô tô năm tới nhiều khả trái ngược so với năm khách hàng thượng đế nhiều 1.1 Cơ hội Toyota tiếp tục mở rộng hoạt động Năm 2001 , toyota bắt đầu sản xuất nhà máy sichuan toyota tứ Xuyên , trung Quốc Năm 2002 toyota ký thỏa thuận hợp tác với tập đoàn ô tô FAW Trung Quốc nhằm tăng sản lượng Kết thúc quý 1/2007 , toyota lần vượt qua General Motors để tạm thời trở thành nhà sản xuất ô tô lớn giới Thành công toyota dễ dàng mà có sớm chiều , mà thành 70 năm nỗ nực , với không khó khăn Khủng hoảng kinh tế toàn cầu làm kinh tế Mỹ bị sa sút, bên cạnh ảnh hưởng tới công ty ô tô Mỹ không nhỏ , đối thủ cạnh tranh lớn Toyota nay.General motor đệ đơn xin thông báo phá sản , quốc hội Mỹ có bước hóa doanh nghiệp nhà nước mua cổ phần General Motor.Thị trường mở trước mắt với công ty Toyota , với sách đắn công ty Toyota chắn đối thủ cạnh tranh lớn hãng ô tô khác toàn giới 1.2.Thách Thức Theo quan sát chuyên gia , áp lực thị trường thời gian vừa qua , nhà doanh nghiệp ô tô nước bắt đầu đặt mua linh kiện phục vụ sản xuất Do năm 2008 , nhiều khả nguôn cung ô tô nước dồi cạnh tranh , để giành lại thị phần từ dòng xe nhập Thị trường ô tô nhiều giảm nhiệt Bên cạnh nhà nhập hãng có đủ thời gian để đầu tư cho hệ thống đại lý , bảo hành, sửa chữa theo tiêu chuẩn hãng Với lợi chất lượng , giá dịch vụ bảo hàng bảo dưỡng hãng , ô tô nhập nguyên chắn đông đảo người tiêu dùng quan tâm Đây sức ép cạnh tranh ô tô lắp ráp nước , từ đặt yêu cầu giảm giá xe Thị trương ô tô việt nam có nhiều tiềm phát triển , dân số đông mức thu nhập có chiều hướng tăng , khuyến khích ngành công nghiệp ô tô phát triển Tuy nhiên với sở hạ tầng chậm phát triển tình trạng ùn tắc giao thông chưa giải triệt để , phận người tiêu dùng có nhu cầu mua xe phải cân nhắc nhiều Bên cạnh , giá dầu giới không ngừng leo thang , khiến giá xăng nước tăng theo Với nhiều người , việc mua xe không khó chi phí nuôi xe khiễn họ phải cân nhắc nhiều Một thách thức đặt : vốn đánh giá hãng xe xanh Mỹ toyota phải đối mặt với trích tổ chức bảo vệ môi trường việc tham gia chông lại quy chuẩn bảo vệ môi trường đứng vỏ bọc thân thiện: cụ thể dự luật lượng có tiêu chuẩn tiêu thụ xăng mà Quốc hội Mỹ cân nhấc ban hàng Trong suốt tuần qua , khoảng 8300 nhà hoạt động bảo tài nguyên thiên nhiên gửi thư fax tới công ty toyota , yêu cầu công ty tuân thủ dự luật lượng mà thượng viện ban hành Theo đến năm 2020 việc tiêu thụ xăng phải mức 6.81/100km Về phần toyota dự luật lượng mà thượng viện ban bố làm ảnh hưởng đến ngành công nghiệp ô tô đưa đề xuất nên tăng tiêu thụ xăng lên 40% tạo điều kiên cho nhà sản xuất ô tô có thời gian đáp ứng tiêu chuẩn 2,Điểm mạnh điểm yếu 2.1Điểm mạnh Công ty Toyota motor doanh nghiệp hàng đầu, nhà sản xuất vĩ đại sản xuất kinh doanh ô tô với kinh nghiệm 60 năm Thương hiệu Toyota thị trường giới không lã lẫm với ai, công ty tiếng với 14 quy tắc quản lý Toyota gây ý lần giới vào năm 1980 mà khách hàng bắt đầu nhận xe Toyota có tuổi thọ dài sửa chữa xe Mỹ Ngày họ nhà sản xuất xe có lãi giới, sản xuất xe chất lượng cao, theo thị hiếu người dùng, sử dụng lao động hàng hóa tồn kho Đến ngày hôm nay, Toyota tiếp tục gia tăng sản xuất, phát triển sản phẩm hòan thiện quy trình Với định sản xuất theo chiến lược , tạo điều kiện thuận lợi để sách Marketing phát huy tác dụng,thì sách sản phẩm Toyota trọng hàng đầu Sản phẩm công ty ý đến khách hàng thuộc đối tượng lao động đông, có thu nhập Giá bán xe Toyota thị trường vừa phải với nhiều loại danh mục , phân khúc thị trường khác nhau, đáp ứng nhu cầu đông đảo đa số người dân.Đây tiền đề mà công ty Toyota chọn, sở vững cho thương hiệu hàng đầu giới 2.2Điểm yếu Công ty Toyota công ty tầm cỡ giới với chi nhánh liên doanh hàng chục quốc gia.Các đối thủ cạnh tranh lớn Hiện giới số lượng quốc gia có ngành công nhiệp sản xuất ô tô ngày nhiều, đặc biệt Mỹ nước châu Âu.Hai thị trường EU Bắc Mỹ hai thị trường lớn có công ty lớn kiểm soát General Motor , volkswagen, việc họ tìm cách hạn chế xe thị trường khác điều không tránh khỏi,bên cạnh họ tăng sức cạnh tranh để chống lại ô tô mức giá rẻ Toyota Thị trường công ty trải dài toàn giới với hệ thống đại lý , liên doanh, số lượng lớn công nhân viên.Do vậy, việc quản lý khó khăn , đại lý liên doanh có cạnh tranh gây ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty.Kéo theo số vốn bỏ lớn , đối thủ cạnh tranh dễ gây ảnh hưởng đến công ty.Đây điểm yếu vô lơn công ty thị trường cạnh tranh toàn giới Hệ thống tổ chức kém, công ty liên doanh gặp cố công ty chậm có thông tin , lượng thông tin tải nhiều liên doanh khiến công ty làm việc không hiệu Công ty Toyota mẹ Nhật Bản phải chịu áp lực lớn, thị trường lớn khó kiểm soát,sẽ gánh nặng trình phát triển công ty Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN THÊM CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY DÀY THƯỢNG ĐÌNH 1.Hoàn thiện sách sản phẩm công ty Toyota Trong điều kiện kinh tế giới khủng hoảng, công ty Toyota nên xác định rõ sách sản phẩm mình, phân khúc thị trường Để cạnh trạnh hiệu quả, đem lại thắng lợi, công ty cần có hiểu biết thị trường, tình hình cạnh tranh thị trường, đối thủ cạnh tranh mình, quy định,chính sách thi hành mà nước sở có doanh nghiệp Toyota.Để đạt hiệu tối đa doanh nghiệp cần theo kịp biến đổi thị trường đối thủ cạnh tranh 1.Kiến nghị Giải pháp Chính sách sản phẩm 1.1 Chính sách sản phẩm quán Để xây dựng sách sản phẩm hợp lý , trước hết công ty phải dựa kết nghiên cứu thị trường phân tích thị trường, nhu cầu khách hàng tình hình cạnh tranh thị trường Trong kinh tế khủng hoảng ,công ty General Motor minh chứng họ phải nhờ đến phủ Mỹ để không bị phá sản , với sách dàn trải nhiều mặt hàng khác khiến công ty phải bỏ lượng vốn lớn mà chưa thể có lợi nhuận nhanh được.Công ty Toyota cần lấy General Motor làm gương để không vết xe đổ , nghiên cứu sản xuất thành công xe Lexus công ty hướng đến phận dòng xe siêu sang dành cho người chiếm phần nhỏ giới Đây mạnh công ty Toyota tiếng với dòng xe đẹp , rẻ tiền , bền làm nên thương hiệu công ty Bên cạnh Volkswagen tập đoàn sở hữu nhiều dòng xe sang giới với Bentley , Audi, Skoda, Lamborghini, Bugatti, SEAT, Porsche Volkswagen.Đang đà trở thành hãng xe sang số giới toàn ngành sản xuất ô tô Trong nên phát triển với gắn với tên tuổi Toyota , sản phẩm xanh.Chất lượng xe Toyota giới công nhận tuổi thọ , gần Toyota có đợt thu hồi xe , khiến cho doanh nghiệp thua lỗ, thị trường bất an không tin tưởng , nhà hoạt động xanh kêu gọi công ty phải có sản phẩm tốt xanh ,tốn nhiên liệu Công ty cần tập trung vào cải tiến , đổi công nghệ giải vấn đề mà doanh nghiệp mắc phải 1.2 Định hướng xây dựng thực sách sản phẩm công ty Toyota 1.2.1Đảm bảo chất lượng sản phẩm Chính sách sản phẩm ưu tiên chất lượng công ty Toyota làm thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ , đảm bảo chất lượng 1.2.2 Sản phẩm đáp ứng số đông người tiêu dùng Trên giới có nhiều thương hiệu ô tô Nhưng nhắc đến tên Toyota người ta nghĩ đến ô tô hạng trung với mức giá vừa phải dành cho người tiêu dùng có mức thu nhập 1.2.3 Sản phẩm xanh Nhật nói chung Công ty Toyota nói riêng người hiểu hết thảm họa thiên nhiên.Mỗi thành viên công ty hiểu hết tác hại hiệu ứng nhà kính hay nguyên nhân nguyên liệu giúp hoạt động động cơ.Công nghệ xanh tương lai kỷ 21 Công ty Toyota ý thức sản phẩm họ thiếu sản phẩm xanh, , thân thiện với môi trường [...]... trong quá trình phát triển của công ty Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN THÊM CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY DÀY THƯỢNG ĐÌNH 1 .Hoàn thiện chính sách sản phẩm của công ty Toyota Trong điều kiện nền kinh tế thế giới khủng hoảng, công ty Toyota nên xác định rõ chính sách sản phẩm của mình, cũng như phân khúc thị trường Để cạnh trạnh hiệu quả, đem lại thắng lợi, công ty cần có sự hiểu biết về thị... cũng kêu gọi công ty phải có những sản phẩm tốt hơn xanh hơn sạch hơn ,tốn ít nhiên liệu hơn Công ty cần tập trung vào cải tiến , đổi mới công nghệ giải quyết những vấn đề mà doanh nghiệp còn mắc phải 1.2 Định hướng trong xây dựng và thực hiện chính sách sản phẩm của công ty Toyota 1.2.1Đảm bảo chất lượng sản phẩm Chính sách sản phẩm ưu tiên chất lượng của công ty Toyota luôn làm thỏa mãn và có trách... trên thị trường, về đối thủ cạnh tranh của mình, ngay cả quy định, chính sách thi hành mà nước sở tại có doanh nghiệp của Toyota. Để đạt được hiệu quả tối đa doanh nghiệp cần theo kịp biến đổi của thị trường và đối thủ cạnh tranh 1.Kiến nghị và Giải pháp Chính sách sản phẩm 1.1 Chính sách sản phẩm nhất quán Để xây dựng chính sách sản phẩm hợp lý , trước hết công ty phải dựa trên kết quả nghiên cứu thị... đoàn Toyota hướng đến chiếm lĩnh thị trường toàn thế giới Công Ty Toyota Motor Việt Nam được thành lập vào năm 1995, là liên doanh giữa Toyota Motor Corportion , Tổng công ty Máy động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam , Công ty Kuo.Hiên nay những hoạt động kinh doanh của Công ty Toyota Motor Việt Nam áp dụng thành thục những chiến lược của công ty mẹ và để điều chỉnh phù hợp với môi trường kinh doanh và. .. của VAMA : Lượng xe ô tô Toyota tiêu thụ ở Việt Nam tăng rất nhanh , kể từ năm 1998 , tăng khoảng 7 lần đến năm 2004 , cao hơn rất nhiều so với tốc độ tăng trưởng GDP Sản lượng sản xuất ô tô ngày càng tăng, chứng tỏ sự hiệu quả của công việc quản lý công ty Toyota Motor Việt Nam và sự quan tâm của công ty mẹ Toyota Motor Nhật bản 1.2 Mục Tiêu và Chính sách sản phẩm Toyota Toyota đang xây dựng một tập... hưởng đến công ty. Đây có thể là một điểm yếu vô cùng lơn của công ty trên thị trường cạnh tranh toàn thế giới Hệ thống tổ chức còn kém, một khi các công ty liên doanh gặp sự cố thì công ty rất chậm mới có thông tin , và lượng thông tin quá tải của quá nhiều liên doanh khiến công ty làm việc không được hiệu quả Công ty Toyota mẹ ở Nhật Bản sẽ phải chịu một áp lực rất lớn, khi thị trường quá lớn và khó... sách Marketing phát huy tác dụng,thì chính sách sản phẩm được Toyota chú trọng hàng đầu Sản phẩm của công ty luôn chú ý đến khách hàng thuộc đối tượng lao động đông, có thu nhập khá Giá bán của xe Toyota trên thị trường vừa phải với nhiều loại danh mục , phân khúc thị trường khác nhau, đáp ứng nhu cầu đông đảo của đa số người dân.Đây chính là tiền đề mà công ty Toyota đã chọn, là cơ sở vững chắc cho... dài hơn và ít sửa chữa hơn xe Mỹ Ngày nay họ là một trong những nhà sản xuất xe hơi có lãi nhất trên thế giới, sản xuất xe hơi chất lượng cao, theo thị hiếu của người dùng, sử dụng ít giờ lao động và hàng hóa tồn kho Đến ngày hôm nay, Toyota vẫn tiếp tục gia tăng sản xuất, phát triển sản phẩm và hòan thiện quy trình Với quyết định sản xuất theo chiến lược , tạo điều kiện thuận lợi để chính sách Marketing... tạo ra uy tín của Toyota tại thị trường châu Âu, Tập đoàn đã quyết định thành lập Công ty Công nghệ và Tiếp thị Ô tô Toyota châu Âu (TMME), nhằm hỗ trợ quảng bá các loại xe ở lục địa này Hai năm sau đó, Toyota xây dựng một cơ sở mới tại Anh, mang tên TMUK vì các tài xế Anh rất chuộng xe ô tô của công ty Các cơ sở ở Ấn độ, Virginia và Tianjin cũng được thành lập Năm 1999 công ty quyết định niêm yết... làm việc tại Toyota -Phát triển công ty ngày càng lớn mạnh lâu dài và bền vững tại Việt Nam 1.1.2 Một số thành tựu đạt được của Toyota Motor Việt Nam Trong suốt hơn 10 năm hoạt động , Toyota Việt Nam đã không ngừng xây dựng ngày càng vững mạnh và đã nỗ lực đóng góp tích cực cho xã hội Việt Nam .Chính từ những cố gắng không ngừng đó mà thành công của Toyota Việt Nam đã được chính phủ Việt Nam và các tổ ... mặt hàng như: -Dòng Sendan: Toyota Corolla, Camry, Avalon, Aurion,… -Dòng Coupes: Toyota MR2, Toyota 2000GT,… -Dòng SUV: Sequoia, Fortuner,… Trong giai đoạn khủng hoảng, đích ngắm Toyota thể rõ... năm 1982, công ty Toyota Motor Toyota Motor Sales sáp nhập thành Tập đoàn Toyota Motor Hai năm sau Toyota gia nhập công ty liên doanh với GM có tên Tập đoàn sản xuất ô tô NUMMI- New United Motor... Ngay năm sau, xe hiệu Toyota Crown Nhật xuất sang Hoa Kỳ chi nhánh Toyota Hoa Kỳ Braxin Toyota Motor Sales Inc Toyota Brasil S.A., thành lập Vào năm 1960 kỷ trước hãng Toyota bắt đầu mở rộng