Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men

Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men MỤC LỤC Chương I : Tóm tắt sở lý thuyết định vị thị trường CHƯƠNG I Khái niệm : Lý phải định vị thị trường: 3 Các hoạt động trọng tâm chiến lược định vị: .4 3.1 Tạo hình ảnh cụ thể cho sản phẩm, thương hiệu tâm trí khách hàng thị trường mục tiêu 3.2 Lựa chọn vị sản phẩm, doanh nghiệp thị trường mục tiêu .4 3.3 Tạo khác biệt cho sản phẩm, thương hiệu Nhóm 1: Tạo điểm khác biệt cho sản phẩm vật chất: Nhóm 2: Tạo điểm khác biệt cho dịch vụ: Nhóm 3: Tạo điểm khác biệt nhân sự: .6 Nhóm 4: Tạo khác biệt hình ảnh 3.4 Lựa chọn khuyếch trương điểm khác biệt có ý nghĩa: .6 Các bước tiến trình định vị: I Giới thiệu công ty ICP: Vài nét công ty : .9 Lịch sử hình thành giai đoạn phát triển : 10 II Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X-men: 11 1.Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu : 11 1.1 Đoạn theo nhân học: 12 1.2 Đoạn theo tâm lý học : 12 1.3 Đoạn theo hành vi : ( khởi điểm) 12 2.Xây dựng phương án định vị: 13 2.1.Tạo hình ảnh cụ thể cho sản phẩm thương hiệu lựa chọn vị sản phẩm, doanh nghiệp thị trường mục tiêu 13 2.2.Tạo khác biệt cho sản phẩm, thương hiệu 14 2.2.1 Sản phẩm vật chất: 14 2.2.2 Nhân sự: 15 2.2.3 Hình ảnh : 16 3.Chương trình marketing – mix : 19 3.1: Chính sách sản phẩm giá : 19 3.2 Các hoạt động quảng cáo X-men: 22 III.Đánh giá ưu , nhược điểm chiến lược định vị sản phẩm X-men: 23 CHƯƠNGIII .26 LỜI KẾT 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 LỜI NÓI ĐẦU Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế, doanh nghiệp Việt Nam có nhiều hội để phát triển đồng thời gặp nhiều khó Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men khăn thách thức lớn Cùng với phát triển đa dạng, phong phú hàng hóa, dịch vụ ngày gia tăng Người tiêu dùng ngày khắt khe việc lựa chọn sản phẩm dịch vụ cho Bất doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh khác biệt khả phục vụ nhu cầu ước muốn nhóm khách hàng khác thị trường.Mỗi doanh nghiệp thường chỉ có vài mạnh dựa phương diện việc thỏa mãn nhu cầu ước muốn thị trường.Sẽ doanh nghiệp cá biệt có khả đáp ứng nhu cầu ước muốn thị trường tiềm Nhưng có thương hiệu Việt với sách định vị phân đoạn thị trường cách tinh tế mở hướng mới-một “Đại dương xanh” đầy tiềm Marketing-đó X-men:sản phẩm công ty TNHH hàng da dụng Quốc tế ICP.Tận dụng thời nhơ có phương pháp Marketing đột pha ,́ dầu gội X-men vượt qua nhiều”Ông vua lớn” để chiếm lĩnh thị trường dầu gội nam Việt Nam-trở thành nhãn hiệu số cho nam giới.Nó tạo nhiều hội việc làm cho người dân,làm giảm đáng kể tỉ lệ thất nghiệp nước ta Nhờ chiến dịch “Đại Dương Xanh”,X-men xâm nhập thị trường cách vô ngoạn mục,chỉ sau năm,nó chiếm tới 60% phân khúc thị trường dầu gội nam.Chiến dịch phân đoạn định vị thị trường X-men gây cho em ấn tượng mạnh.Dó lí em chọn đề tài”Chiến lược định vị thị trường công ty ICP với sản phẩm X-men” Kết cấu tiểu luận phần mở đầu phần kết thúc,nó chia thành chương: Chương I: Tóm tắt sở lý thuyết “Định vị thị trường” Chương II: Chiến lược định vị thị trường công ty ICP với sản phẩm Xmen Chương III: Một số giải pháp việc phân đoạn thị trường sản phẩm Xmen Việt Nam Sinh viên thực Nguyễn Thị Thùy CHƯƠNG I TÓM TẮT CƠ SỞ LÍ THUYẾT VỀ “ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG” Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men Khái niệm : Định vị thị trường gọi “xác định vị thị trường mục tiêu” bao gồm hoạt động Marketing mang tính chất chiến lược nhằm tìm kiếm,tạo dựng tuyên truyền lợi ích đặc biệt mà doanh nghiệp cung ứng cho thị trường mục tiêu Marketing coi định vị thị trường chiến lược chung , chi phối chương trình marketing áp dụng thị trường mục tiêu Định vị thị trường thiết kế sản phẩm hình ảnh doanh nghiệp nhằm chiếm vị trí đặc biệt có giá trị tâm trí khách hang mục tiêu Định vị thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải định khuyếch trương điểm khác biệt điểm khác biệt giành cho khách hàng mục tiêu Định vị thị trường giúp cho doanh nghiệp tìm kiếm vị trí tốt thị trường họ người cung ứng Thực chất việc triển khai chiến lược định vị thị trường xác định cho sản phẩm doanh nghiệp vị trí định thị trường mục tiêu cho có hình ảnh riêng tâm trí khách hàng(khách hàng nhận thức đánh giá sản phẩm doanh nghiệp) có khả cạnh tranh với đối thủ thị trường mục tiêu Lý phải định vị thị trường: Có ba lý để marketing coi định vị thị trường tất yếu Thứ nhất, trình nhận thức khách hàng: Có thể khẳng định , khả nhận thức ghi nhớ thông tin người có hạn Vì vậy, cần phải có thông điệp rõ rang, xúc tích, gây ấn tượng với việc chào bán bán sản phẩm, dịch vụ có vị tốt có khả thâm nhập vào nhận thức khách hàng Thứ hai, yêu cầu tất yếu để cạnh tranh: Mức độ cạnh tranh gay gắt vừa thực tế , vừa thách thức doanh nghiệp muốn tồn phát triển Xác định vị phương pháp sử dụng nhằm tạo cho sản phẩm hình ảnh độc đáo khác biệt so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Bài học lớn rút từ thực tiễn doanh nghiệp thành công họ tạo vị có giá trị thị trường mục tiêu, vừa có khả gia tăng ưa chuộng khách hàng , vừa có khả cạnh tranh - Thứ ba, hiệu hoạt động truyền thông : Dung lượng lớn thông điệp quảng cáo làm cho khách hang khó lòng tiếp nhận tất họ xem, nghe , nhìn đọc Để thu hút ý khách hàng Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men họ ngập hỗn loạn hoạt động truyền thông cách tốt chỉ định vị có hiệu Khi định vị tốt, thông điệp quảng cáo sẽ gây ý khách hang nhờ truyền tải ý tưởng rõ rang tính khác biệt, độc đáo sản phẩm phù hợp với lợi ích mà khách hàng mong đợi Các hoạt động trọng tâm chiến lược định vị: Để có chiến lược định vị trở nên sắc bén, mgười làm marketing cần tập trung nỗ lực vào số hoạt động sau đây: 3.1 Tạo hình ảnh cụ thể cho sản phẩm, thương hiệu tâm trí khách hàng thị trường mục tiêu Hình ảnh tâm trí khách hàng kết hợp nhận thức đánh giá khách hàng doanh nghiệp sản phẩm cung mà doanh nghiệp cung ứng Nó tập hợp ấn tượng cảm giác khái niệm khách hàng có sản phẩm thương hiệu Hình ảnh doanh nghiệp, sản phẩm thương hiệu hình thành dựa Sự thiết kế truyền bá hình ảnh mà doanh nghiệp lựa chọn Kinh nghiệm khách hàng qua tiêu dùng sản phẩm Một định vị thành công chỉ tìm đựơc cầu nối niềm tin thầm kín khách hàng với đặc tính độc đáo sản phẩm hay thương hiệu 3.2 Lựa chọn vị sản phẩm, doanh nghiệp thị trường mục tiêu −Hình ảnh khắc hoạ tâm trí khách hàng không chỉ thân sản phẩm hoạt động marketing doannh nghịêp tạo dựng mà tương quan so sánh với sản phẩm cạnh tranh Vì công việc chiến lược định vị không chỉ dừng lại việc tạo dựng hình ảnh mà phải lựa chọn cho hình ảnh vị thị trường mục tiêu −Vị sản phẩm thị trường tầm cỡ khách hàng nhìn nhận hình thành thái độ với sản phẩm (ưa chuộng, tẩy chay hay bang quang) khách hàng tiếp cận với sản phẩm cạnh tranh? - Một vị cụ thể lựa chọn , trực tiếp lien quan đến việc doanh nghiệp lựa chọn chiến lược cạnh tranh trực tiếp ( với sản phẩm có sẵn thị trường) hay chiếm lĩnh vùng thị trường mà đối thủ cạnh tranh chưa “sở hữu”(chiếm lĩnh vị trí mới) Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men 3.3 Tạo khác biệt cho sản phẩm, thương hiệu − Một vị thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn chỉ trở thành thực hậu thuẫn đặc tính trội sản phẩm hoạt động marketing khác khách hàng so sánh với sản phẩm cạnh tranh −Tạo khác biệt hay dị biệt cho sản phẩm thiết kế loạt điểm khác biệt có ý nghĩa để khách hàng phân biệt sản phẩm doanh nghiệp với sản phẩm cạnh tranh - Có bốn nhóm công chụ marketing sử dụng để tạo khác biệt : Nhóm 1: Tạo điểm khác biệt cho sản phẩm vật chất: Để tạo điểm khác biệt hay dị biệt cho sản phẩm vật chất , doanh nghịêp cung ứng sử dụng đơn kết hợp yếu tố chủ yếu như: tính chất, công cụ, mức độ phù hợp, độ bền, độ tin cậy, khả sửa chữa, kiểu dáng, kết cấu,… Các yếu tố có khả tạo cho sản phẩm đặc tính khác biệt Vấn đề quan trọng bậc sử dụng nhóm công cụ marketing chỉ nên lựa chọn đầu tư vào yếu tố có khả cống hiến cho khách hàng mục tiêu lợi ích mà họ mong đợi từ đặc tính mà tạo Nếu đặc tính khác biệt sản phẩm sẽ trở thành giá trị, không khách hàng thừa nhận, không gây ưa chuộng khách hàng Nhóm 2: Tạo điểm khác biệt cho dịch vụ: Doanh nghiệp tạo điểm khác biệt nhờ dịch vụ kèm Tạo điểm khác biệt qua dịch vụ gọi chìa khoá để cạnh tranh thằng lợi trường hợp khó tạo điểm khác biệt cho sản phẩm vật chất (khi sản phẩm vật chất tiêu chuẩn hoá cao) Những yếu tố tạo điểm khác biệt cho dịnh vụ bao gồm: giao hàng, lắp đặt, huấn luyện khách hang, dịch vụ tư vấn, sữa chữa nhiều dịch vụ khác Về nguyên tắc, việc lựa chọn yếu tố yếu tố nói phải giải đáp thoả đáng câu hỏi sau: “Khách hàng có chấp nhận không”? “Nó có thật tạo khác biệt với sản phẩm cạnh tranh không” ? “Các đối thủ cạnh tranh dành copy yếu tố không?” “Thời gian mà dịch vụ có khả tạo lợi cho doanh nghiệp ?” Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men  Nhóm 3: Tạo điểm khác biệt nhân sự: Các doanh nghiệp giành đựơc lợi cạnh tranh nhờ vào hoạt động tuyển chọn huấn luyện đội ngũ nhân viên tốt đối thủ cạnh tranh Những vấn đề trọng tâm việc sử dụng nhóm công cụ tập trung vào hoạt động chủ yếu sau: Phân loại đội ngũ cán , nhân viên doanh nghiệp theo nhiệm vụ chức họ thoả mãn nhu cầu ước muốn khách hang; Huấn luyện rèn luyện cho đội ngũ cán công nhân viên doanh nghiệp có ý thức toàn tâm toàn ý khách hàng phù hợp với chức nhiệm vụ họ giao phó việc thoả mãn nhu cầu ước muốn khách hàng  Nhóm 4: Tạo khác biệt hình ảnh Khi sản phẩm cạnh tranh hoàn toàn giống nhau, khách hàng có phản ứng khác với hình ảnh doanh nghiệp hay thương hiệu Nếu họ nhận thấy thương hiệu họ tiếp xúc tạo “nhân cách” định hay đặc điểm nhận dạng hình ảnh sâu sắc làm khách hàng liên tưởng đến doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp với thái độ thiện chí Các công cụ để tạo hình ảnh đặc điểm nhận dạng bao gồm : Lô go, tên gọi , biểu tượng, bầu không khí (không gian gắn với hoạt động sản xuất, tiêu thụ), kiện (những hoạt động xã hội , văn hoá thể thao mà doanh nghiệp bảo trợ…) Việc tạo khác biệt hình ảnh đòi hỏi doanh nghiệp phải tập trung nỗ lực vào hoạt dộng thiết kế, lựa chọn hình ảnh tạo nét đặc trưng cho sản phẩm, cho doanh nghiệp Đồng thời, phải truyền đạt thông tin độc đáo tạo nên nét sản phẩm vị trí tới khách hàng mục tiêu Chỉ có vậy, hình ảnh có ý nghĩa “nhận dạng” 3.4 Lựa chọn khuyếch trương điểm khác biệt có ý nghĩa: − Nỗ lực cuối chiến lược định vị trả lời câu hỏi: doanh nghiệp phải khuyếch trương điểm khác biệt nhữnh điểm khác biệt có ý nghĩa (hay giá trị) khách hàng mục tiêu? − Vấn đề xuất phát từ thực tiễn mà việc hoạch định chiến lược định vị phải đối mặt : điểm khác biệt mà doanh nghiệp tạo nhiều, tất điểm điểm khác biệt có giá trị (truyền tải lợi ích mà khách hàng mong đợi) Hơn nữa, việc khuyếch trương Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men điểm khác biệt mà liên quan trực tiếp đến việc lựa chọn phương tiện chi phí bỏ − Một chỉ dẫn có tính nguyên tắc việc tìm kiếm điểm khác biệt có giá trị với khách hàng điểm khác biệt lựa chọn khuyếch trương phải gắn với lợi ích mà khách hàng mong đợi sản phẩm, đồng thời dễ dàng biểu đạt , tạo khả cho hoạt động truyền thông cung cấp thông tin rõ ràng, xác thực ấn tượng tới khách hàng mục tiêu Các bước tiến trình định vị: −Định vị thị trường phải trải qua bước sau: −Bước 1: Tiến hành phân đoạn thị chọn đoạn thị trường mục trường, lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu theo yêu cầu marketing Các sở để phân đoạn thị trường (thị trường người tiêu dùng) :  Phân đoạn thị trường theo sở địa lý  Phân doạn thị trường theo sở nhân học  Phân đoạn thị trường theo tâm lý học  Phân đoạn thị trường theo hành vi − Sau phân đoạn thị trường, người làm marketing cần đánh giá sức hấp dẫn đoạn thị trường lực chọn đoạn thị trường doanh nghiệp sẽ phục vụ (thị trường mục tiêu) − Bước 2: Vẽ biểu đồ định vị , đánh giá thực trạng định vị có thị trường mục tiêu xác định vị cho sản phẩm / doanh nghiệp biểu đồ −Biểu đồ định vị hệ trục toạ độ thể giá trị thuộc tính khác nhau, dựa vào xác định vị sản phẩm −Biểu đồ định vị giúp mô tả vị thương hiệu sản phẩm có để lựa chọn vị cho sản phẩm thị trường mục tiêu mối tương quan với sản phẩm cạnh tranh Mỗi vị đồ định vị cho biết khái niệm hình ảnh sản phẩm / doanh nghiệp phải tạo dựng tâm trí khách hàng chỉ rõ sản phẩm cảu doanh nhiệp phải cạnh tranh với sản phẩm −Nếu vị trí lựa chọn bên cạnh sản phẩm có, doanh nghiệp phải đối mặt trực tiếp với sản phẩm có Còn doanh nghiệp chọn vị trí chưa có sản phẩm chiếm lĩnh , chiến lược họ chọn gọi “chiến lược lấp lỗ hổng thị trường” −Bước 3: Xây dựng phương án định vị Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men Ở bước , doanh nghiệp phải lựa chọn tiêu chí khắc hoạ hình ảnh cho sản phẩm/thương hiệu tâm trí khách hàng Một số cách thức định vị thường áp dụng là: −Định vị theo thuộc tính (dùng số đặc tính trội để định vị) Định vị theo lợi ích (định vị hứa hẹn số lợi ích cụ thể đó); −Định vị theo người sử dụng (định vị dựa mục đích nhóm người sử dụng); −Định vị theo giá cả; −Định vị theo chất lượng sản phẩm… −Bước 4: Soạn thảo chương trình marketing mix để thực chiến lược định vị lựa chọn −Sau xác định hình ảnh vị sản phẩm/thương hiệu, doanh nghiệp bắt tay vào soạn thảo hệ thống marketing-mix Hệ thống marketing-mix phải có quán việc khắc hoạ hình ảnh doanh nghiệp nhãn hiệu tầm với vị trí mà doanh nghiệp chọn - Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men CHƯƠNG II CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY ICP VỚI SẢN PHẨM X-MEN I Giới thiệu công ty ICP: Vài nét công ty : Công ty cổ phần Hàng Gia dụng Quốc tế ICP (International Consumer Products) công ty doanh kinh mặt hàng gia dụng bao gồm ngành hàng chăm sóc nhà cửa, chăm sóc cá nhân, mỹ phẩm,tham gia ngành hàng thực phẩm nước giải khát với thương hiệu Max-vi Công ty sở hữu thương hiệu tiếng Vegy, OCleen , X-Men, Teen-X, L’ovité, Qgirl,… ICP nhận đầu tư từ quỹ đầu tư Mekong Enterprise Fund II với triệu USD tháng 11 năm 2006 BanhInvest PENM với khoản đầu tư 9,6 triệu USD tháng 7/2008  Việc đầu tư không chỉ phản ảnh thành công ICP mà giúp cho côngty có thêm nguồn lực để tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu thị trườngvà đeo đuổi kế hoạch giúp tăng trưởng bền vững Có thể nói: Từ đầu năm 2002, thành lập, doanh số ICP 4,6 tỉ đồng (nguồn : Sài Gòn Tiếp Thị 14/11/2007), đến năm 2008, chỉ sau năm, doanh thu lên tới 20,8 triệu đô-la (nguồnhttp://www.mekongcapital.com/in_icp_vn.htm ) tăng 44,6% so với năm 2007 Đó thành công lớn cho doanh nghiệp Việt Nam Công ty cổ phần Hàng Gia dụng Quốc tế ICP doanhnghiệp phát triển nhanh ngành hàng tiêu dùng tiêu thụ nhanh tạiViệt Nam với số nhãn hiệu có chỗ đứng thị trường Vegy,OCleen, X-Men, Dr.Men, X-men for boss, Hatrick, Teen-X, L’Ovité, Q-girl, X-series Có thành công cam kết lâu dài công ty việcđem đến cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng quốc tế đầu tưdài hạn cho hoạt động xây dựng thương hiệu Các sản phẩm ICP thị trường: Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men Lịch sử hình thành giai đoạn phát triển : Tháng 9/2001, ICP thành lập Việt Nam hình thức công ty TNHH – ông Phan Quốc Công làm tổng giám đốc- chuyên sản xuất tiếp thị sản phẩm hoá mỹ phẩm chất lượng cao ICP chọn lối kinh doanh phục vụ nhu cầu thực tế sống Đến tháng 1/2002, ICP có sản phẩm đầu tiên giới thiệu cho thị trường Năm 2002, dư luận lúc ồn với chuyện dư lượng thuốc trừ sâu rau Thế sản phẩm nước rửa rau Vegy đời ICP thành công, đơn giản người cần rau phương pháp trồng chưa an toàn lúc chưa phổ biến Không lâu sau đó, ICP tiếp tục tung thị trường nhóm sản phẩm tẩy rửa Ocleen, dùngđể lau bếp mà không cần rửa lại nước, đem lại thành công đáng kể Năm 2003, ICP giới thiệu dầu gội X-Men, dải sản phẩm theo chiều dọc hướng đến nam giới ICP triển khai sữa tắm, lăn khử mùi, gel vuốt tóc ,… nhằm tạo sản phẩm nhằm phục vụ nhu cầu tắm gội , chăm sóc thể cho nam giới Một năm sau đó, dòng sản phẩm nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường để đứng đầu phân khúc Có thể nói bước ngoặt lớn góp phần đưa ICP trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực hoá mỹ phẩm đời dầu gội đầu dành cho nam giới X-Men Để từ tạo thương hiệu X-Men có chỗ đứng thị trường Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 10 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men Các thành phần có sản phẩm: chất hoạt động bề mặt, chất làm mượt, chất giữ ẩm, chất tạo nhũ, chất bảo quản, màu nước hoa  2.2.1.3 Kiểu dáng, bao bì: Hiểu tâm lý người tiêu dung Việt Nam sính đò ngoại, kiểu dáng chai X-men dòng sản phẩm mở rông X-men mang phong cách “Tây” ICP tiến hành nhập nguyên vật liệu, máy móc từ Mỹ, Châu Âu, sản xuất dòng sản phẩm chất lượng chuẩn, mẫu mã đẹp dán nhãn quốc tế, vừa đáp ứng nhu cầu nội địa vừa xuất Sản phẩm dầu gội X-men lấy tông chủ đạo mầu xanh thể sức sống trẻ trung Tuy nhiên màu sắc bao bì sản phẩm X-men có màu tối thể cá tính bí ẩn sản phẩm không phần sang trọng dầu gội đầu X-men Thực trạng hiên nay: Cũng giống công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn Việt Nam, khó khăn lớn ICP phải đối mặt với nạn hàng giả, hàng nhái thị trường ICP phải tự bảo vệ cách dùng công nghệ mới-chất liệu sản phẩm, mẫu mã bao bì không dễ làm Việt Nam Chẳng hạn, nhãn sản phẩm X-Men làm chất liệu nhập ngoại, phải đặt mua nhiều phía nước bán, đồng thời việc in nhãn chỉ vài công ty lớn làm Bên cạnh đó, ICP không chủ trương mua ép giá để bên cung cấp nguyên liệu bị cám dỗ từ khách hàng khác, từ tạo kẽ hở cho kẻ làm hàng giả lợi dụng 2.2.2 Nhân sự: Phan Quốc Công, tổng giám đốc công ty cổ phần hàng gia dụng quốc tế ICP (hiện Chủ tịch HĐQT ICP) , nói: “Một công ty muốn thành công cần phải có đội ngũ cộng giỏi Có ngày hôm nhờ Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 15 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men có nhân viên tuyệt vời Họ dám chấp nhận mạo hiểm, rời bỏ tập đoàn đa quốc gia với điều kiện làm việc tốt ổn định để đến với ICP” (Theo Nguoilanhdao 2008) Hiện , ICP công ty Việt Nam có nhiều người có MBA nhất, ICP “vợt” nhiều nhân vật chủ chốt từ tập đoàn lớn Trong đó, vào tháng 12/2008 , ICP mời anh Lê Trung Thành (từng Phó tổng giám đốc pepsi VN , tổng giám đốc Công ty Nutifood) làm Tổng Giám Đốc Công ty Để có làm điều , ICP tìm cách tạo môi trường làm việc có cân hai yếu tố: phát huy tinh thần đồng đội đôi với phát huy sáng tạo cá nhân ICP tạo môi trường làm việc động chuyên nghiệp giống tập đoàn nước Nhưng , ICP xây dựng văn hoá riêng đặc thù mà minh bạch coi trọng, tinh thần chia sẻ đánh giá cao tài tạo hội phát triển ICP thường xuyên cử người tham dự khoá đào tạo chuyên sâu, hội chợ, triển lãm hàng năm nước để học hỏi , cập nhật thông tin Việc chuyển giao kiến thức cho nhân viên ICP thực cách thuê chuyên gia làm dự án cụ thể 2.2.3 Hình ảnh :  2.2.3.1 Tên : Tên nhãn hiệu sản phẩm yếu tố đầu tiên quan trọng tạo nên khả nhận biết , gợi nhớ, phân biệt định hướng cho khách hang tìm đến mua sử dụng sản phẩm công ty Tên gọi thương hiệu cần phải đáp ứng yếu tố đơn giản , dễ nhớ, dễ đọc mang tính quốc tế đồng thời dễ vào lòng người tiêu dung, khẳng định rõ nét tính cách lập trường người sử dụng.Với dự đầu tư đầy sáng tạo, X-men thật tạo ấn tượng mạnh mẽ sâu sắc tạo sản phẩm hoàn hảo Cái tên X-men đặc biệt : chữ “men” để chỉ sản phẩm cho nam giới ; X suy từ “Next Generation” (thế hệ kế tiếp) X-men hệ nam giới mới, lịch lãm sành điệu ICP muốn mang sản phẩm đến với nam giới toàn cầu không chỉ riêng Việt Nam Về sau, thương hiệu X-men có chỗ đứng thị trường, ICP cho dòng sản phẩm mở rộng X-men đặt tên có liên quan tới chữ “X” chữ “men” Ví như: X-men for Boss, Dr.men, Teen-X Lý giải cho điều , đặt tên sản phẩm , sẽ tốn chi phi quảng cáo Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 16 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men đọc đến tên sản phẩm, người sẽ nghĩ tới X-men, dòng sản phẩm chăm sóc dành chon nam giới công ty đứng vững thị trường  2.2.3.2 Logo: Logo X-Men đẹp chuyên nghiệp Đó cách điệu chữ X( nằm vòng tròn)  2.2.3.3 Slogan : Slogan X-men góp phần tạo nên thành công dòng sản phẩm này,1 slogan kinh điển Nhắc đến X-men người ta quên hiệu ngắn gọn chứa nhiều ý nghĩa lôi “X-MEN ĐÀN ÔNG ĐÍCH THỰC” Cùng với câu slogan thực nam tính đó, X-men đưa thông điệp thấu hiểu tâm lý người tiêu dung , thông điệp dành cho đối tượng khác nhau: đối tượng mua sản phẩm đối tượng sử dụng sản phẩm Thông điệp 1: “Nếu thương chồng, để anh dung dầu gội riêng” (trên báo phụ nữ) Quả thực thông điệp đánh tim đen người phụ nữ, người phụ nữ Việt Nam ICP khôn khéo chọn mục tiêu khách hàng người phụ nữ , người lo chuyện gia đình, đặc biệt dầu gội đầu cho nam giới gia đình Khi đánh trúng tâm lý người phụ nữ, ICP muốn ám rằng, “những loại dầu gội đầu nhà chị dùng phụ nữ, chị cho chồng chị dùng loại dầu gội đầu riêng đi!” Với cách làm vậy, ICP đánh trúng tâm lý thương chồng người phụ nữ Việt Nam Và thể tình yêu thương cách mua dầu gội đầu riêng Thông điệp 2: “ Nếu nam nhi, dùng dầu gội đầu riêng” Một thông điệp mang tính “khích tướng” đến người đàn ông sử dụng dầu gội đầu nữ Trước đến công ty làm hai thông điệp cho hai đối tượng Sự khác biệt mang đến thành công X-men việc tiếp cận khách hang mục tiêu Khi thông điệp thứ nhất, ICP muốn đánh chủ yếu vào tâm lý người phụ nữ, bên cạnh tác động không nhỏ tới nam giới gia đình Bởi lúc này, người phụ nữ người chủ động việc mua sắm loại dầu Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 17 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men gội đầu cho gia đình, nam giới không can thiệp, không để ý tới chuyện Tuy nhiên, sau thời gian thực thông điệp thứ nhất, tâm lý người đàn ông sẽ có tác động dùng loại dầu gội đầu riêng Khi thông điệp thứ hai, với slogan: “Đàn ông đích thực” ICP muốn đánh vào lòng tự trọng nam giới, nam giới Việt Nam Tác động dẫn tới hệ cách dần dần Làm cho người đàn ông ngày ý thức cần phải dùng loại dầu gội đầu riêng Tác động hình thành cách tự nhiên ý thức nam giới, nam giới ngày chủ động việc mua sắm sản phẩm dầu gội dành cho riêng *Các kiện lớn mà X-men tổ chức, tài trợ : Tài trợ công chiếu phim Ngựa Thành Troy năm 2004 Tài trợ phát song phim truyền hình nhiều tập Lost (Mất tích) năm 2007 Tài trợ chương trình phim VTV từ năm 2006 đến Tài trợ phát sóng giải Oscar năm 2006 Tài trợ chương trình ca nhạc quốc tế MTV Việt Nam năm 2006 *1 số kiện khác mà ICP tổ chức: Sản phẩm Hatrick(chỉ có chữ “t”, nguyên từ Hattrick mà người ta thường dùng để chỉ cầu thủ ghi bàn thắng trận đấu môn bóng đá) ICP làm cho fan thể thao ý lần lược tham gia vào kiện gắn với thể thao như: Đầu tiên, người ta choáng váng với kiểu treo thưởng độc vô nhị liên quan đến CLB Hoàng Anh Gia Lai: 1/Cầu thủ HA.GL lập hattrick trận đấu V.League 2007 thưởng 200 triệu đồng; 2/Cầu thủ đối phương lập hattrick vào lưới “Gỗ” V.League 2007 thưởng 100 triệu đồng Cùng lúc đó, mẫu quảng cáo dầu gội đầu Hatrick xuất đồng loạt phương tiện thông tin đại chúng (nhất tờ báo chuyên ngành thể thao), với Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 18 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men nội dung rất… lạ, phi lý nên rất… đáng nhớ: “Theo luật F.FIFA: 1/Nếu dùng dầu gội Hatrick đánh đầu ghi bàn thứ sẽ không tính 2/Cấm tuyệt đối cầu thủ dùng dầu gội Hatrick, trừ thủ môn; 3/Nếu dùng dầu gội đầu Hatrick đánh đầu ghi bàn chỉ tính cách khung thành 7m” SEA Games 24 vừa rồi, Hatrick nói riêng công ty ICP nói chung lần thu hút ý giới truyền thông người hâm mộ thể thao nước cách thiết lập kỷ lục số người (300) đồng ca “Việt Nam thắng” Nhà Văn Hóa Thanh Niên TPHCM, ngày đoàn thể thao khu vực phía Nam xuất quân sang Nakhon Ratchasima (27/11/2007) Kỷ lục lập trước chứng kiến hàng ngàn người có mặt NVH Thanh Niên, hàng triệu người khác theo dõi qua phương tiện truyền thông - thêm thắng lợi khác ICP việc tiếp thị hình ảnh 3.Chương trình marketing – mix : 3.1: Chính sách sản phẩm giá : Cùng với dầu gội đầu X-men , ICP tung chủng loại sản phẩm ăn theo sữa tắm, Gel vuốt tóc, nước hoa,… Sau giá 1số sản phẩm sản phẩm X-men Giá tham khảo trang http://www.bachhoa24.com cập nhật 6/2011 Thứ tự Nhãn hiệu Tên Dung tích/ Giá tiền Dung lượng Dầu gội cao cấp X-Men 200 ml 41.000 VND Sport/ Active/ Free Will / Explore Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 19 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men Dầu gội nước hoa cao 200 ml cấp X-Men Complete Solution 35.000 VND Dầu gội nước hoa cao 200 ml cấp Xmen Passion 37.000 VND Dầu gội X-men For Boss 180 ml 44.500 VND Sữa tắm dầu gội X- 200 ml Men 02 01 Active / Sport 39.100 VND Sữa tắm X-Men Sport / 200 ml Active/ Free Will/ Explore 59.000 VND Lăn khử mùi X-Men Sport/ Active/ Escape/ Challenge 32.000 VND XMEN Gel Sport, 150 g Active, Escape _ Black, Challenge _ Red, Boss _Brown Lăn khử mùi X-Men For Boss 31.000 VND Xà X-men loại 100 g Active 15.000 VND 10 Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 20 34.000 VND Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men Để tạo lợi giá cho sản phẩm công ty ICP không ngừng tìm cách cắt giảm chi phí không cần thiết dựa việc phân tích chuỗi giá trị Để giám giá sản phẩm khâu vận chuyển thay vận chuyển ôtô doanh nghiệp tiến hành vận chuyển tàu thuỷ Trong khâu sản xuất doanh nghiệp tìm cách tiết kiệm chi phí cho sản xuất chai nhựa cách tìm nhà sản xuất chai nhựa với giá thấp Hơn số nguyên liệu trước phải nhập từ châu Âu doanh nghiệp tiến hành mua từ Trung Quốc nên làm giảm đáng kể chi phí Tuy nhiên, để giảm giá sản phẩm tạo lợi cạnh tranh với đối thủ, ICP không giảm trực tiếp giá sản phẩm bán mà phát triển sản phẩm tương tự với nhãn hiệu khác Chính mà ICP tạo lợi cạnh tranh với đối thủ mà trì phận khách hàng quen với sản phẩm cũ mà họ chưa thay đổi Đúng vậy: Khi ICP tung sản phẩm X-men với chiến dịch quản cáo rầm rộ nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường Trước mối nguy để thị phần dầu gội đầu nam vào tay X-men, Romano (của Unza) sai lầm không coi trọng thị trường tự trói với định vị hẹp “Phong cách Ý” Vậy Unza buộc phải tìm “vũ khí” Họ tung dầu gội sữa tắm Racing, bán với giá rẻ hưon X-men Đây chiến lược “bánh mì kẹp thịt”: có Romano, có Racing, kẹp X-Men Như trận chiến thực sự, X-Men buộc phải tìm cách phòng vệ công Họ định dùng chiến lược “bánh mì kẹp thịt” để phá gọng kìm: tung X-Men For Boss Như vậy, có X-Men For Boss, có X-Men, kẹp Romano Không chỉ “bánh mì kẹp thịt”, X-Men kẹp thêm chả, ngày “hấp dẫn” Dưới bảng giá dầu gội nam thị trường hiên (6/2011) : Tên dầu gội Dung tích Giá Giá đơn vị chai (ml) (VNĐ) (đồng/ml) CLEARmen 173 35000 202.31 Dầu gội đầu siêu mượt dành cho 200 35000 175.00 nam Romano Dầu gội đầu X-men 200 35000 175.00 *Giá tham khảo trang http://www.bachhoa24h.com.Giá khác điểm bán khác Xét theo mức giá CLEARmen có giá cao Còn Romano Xmen có giá ngang Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 21 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men 3.2 Các hoạt động quảng cáo X-men: Thông tin TVC quảng cáo X-men truyền hình từ năm 2003 : Phim “never give up” : 06/2005 Phim X-mission : 10/2006 Phim X-Rescue : 09/2007 Phim đặc vụ X Bonus TVC-Next Misson: 2010 Có thể nhận thấy quảng cáo X-men có nhân vật nước , bối cảnh nước Nhân vật nam chính: Micheal Fox hay Brad Pitt, với pha hàng động mạo hiểm, thể hiên hình ảnh người đàn ông thực nam tính, dám đương đầu với thử thách , không lùi bước trước khó khăn, xử trí thông minh tình huống, bảo vệ người yếu hơn, phụ nữ Tất hướng tới việc khẳng định sản phẩm X-men sản phẩm dành cho “Đàn ông đích thực” , sản phẩm thuộc chất lượg quốc tế Chỉ với nguồn ngân sách nhỏ dành cho công tác tiếp thị , mật độ quảng cáo X-men không liên tục dày đặc phương tiện truyền thông Tuy nhiên sử đầu tư X-Men “ra ngô khoai” Đặc biệt mẫu quảng cáo X-Mission đầy sáng tạo Theo khảo sát công ty Nielsen, tháng 1-2007, X-Mission người xem nhớ thứ hai, sau quảng cáo Comfort với nhân vật Andy Lili Điều đáng nói thời gian phát X-Mission, có nhiều phim quảng cáo “hoành tráng” thương hiệu lớn: Coca-Cola, Omo, Tiger Beer, Pond’s… Trong tháng 3-2007, X-Mission không xuất truyền hình Tuy nhiên, quảng cáo xếp thứ tư danh sách phim quảng cáo nhiều người ghi nhớ.Một lần nữa, X-Men minh chứng hùng hồn cho quan điểm: Yếu tố sáng tạo đóng vai trò định quảng cáo chiến dịch truyền thông tích hợp Không phải “nhiều tiền, của” thắng (Nguồn http://www.massogroup.com ) Với ngân sách dành cho tiếp thị chỉ 599.000 USD năm 2006, XMen chiếm 7% thị phần, xếp thứ thị trường dầu gội nói chung đứng đầu (hơn 60% thị phần) phân khúc dầu gội dành cho nam Đó thành công lớn với thương hiệu Việt, đặc biệt ngành dầu gội, nơi so găng nhiều thương hiệu lớn Ví dụ: Trong phim “Không bó tay” chiếu ảnh nhỏ , người xem thấy cảnh mỹ nhân (do đại sứ Q-Girl New York Tara Wallace đóng) bị bọn khủng bố bắt cóc Chúng muốn cô gái để gài bẫy chàng trai Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 22 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men (do Đại sứ quảng cáo X-Men Micheal Fox đóng) Đây cách chúng trả thù lần trước anh cho chúng đo ván đối đầu sân bay Địa điểm đấu nhà kho bỏ hoang nông trại xa xôi Bọn bắt cóc cài đặt hệ thống theo dõi tinh vi, giám sát cử động người hùng Nhanh trí, người hùng tìm thấy rơm xăng hỗ trỡ cho đấu “một chống mafia” Bằng đấu đá đẹp mắt, người hùng XMen khéo kéo “giam bọn” xấu lại đụn rơm sau dùng lủa để vô hiệu hóa hoàn toàn chúng Và cuối người đàn ông đích thực cứu cô gái khỏi bọn người xấu Tiết tấu nhanh, cảnh quay ngoạn mục, phim giới chuyên môn đánh giá thuộc “hàng” Hollywood Kỹ xảo công nghệ Hollywood góp phần không nhỏ cho thành công phim III.Đánh giá ưu , nhược điểm chiến lược định vị sản phẩm X-men: *Về ưu điểm: Theo số liệu Nhịp Cầu Đầu Tư, 2008: Doanh số toàn thị trường ngành dầu gội tháng 1/2008 đạt 609 tỉ đồng, dầu gội dành cho nam chiếm 17,2% thị trường với mức tăng trưởng đến 114%/năm Dẫn đầu thị trường dầu gội dành cho nam giới thương hiệu Clear (17%) Công ty Liên doanh Unilever Việt Nam, thương hiệu Xmen (9%) Công ty Cổ phần Hàng Gia dụng Quốc tế ICP thương hiệu Head&Shoulder (6%) Công ty TNHH P&G Việt Nam Vào thời điểm cuối năm 2003, thị trường dầu gội lên hai “đại gia” lớn, Unilever Procter & Gamble (P&G) Hai thương hiệu thống lĩnh thị trường với sản phẩm như: Sunsilk, Clear, Dove, Lifebuoy ( Unilever) Pantene, Head & Shoulders (của P&G) Đồng thời, xuất Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 23 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men vài nhãn hiệu dầu gội đầu khác Double Rich, Enchanteur, Palmolive… Dựa vào nhu cầu đa dạng người tiêu dùng, nhà làm thương hiệu chọn cách cạnh tranh việc chia phân khúc Phân khúc dầu gội trị gàu có Clear, Head & Shoulders nặng bệnh lý chút Nizoral Thiên mùi hương dành cho nữ, hầu chỉ có Enchanteur Về gia đình, có thu nhập thấp, chủ yếu tỉnh, Lifebuoy, Sunsilk Gần đây, phân khúc bị thu hẹp dần thu nhập người dân ngày Như biết, tất dầu gội đầu kể hướng vào đối tượng, phụ nữ Tuy nhiên, điều bất ngờ, người tiêu dùng lại không phân biệt sản phẩm dầu gội đầu dành cho nữ, đó, nam giới, thường sử dụng loại dầu gội đầu Họ không để tâm nên gội dầu gội đầu dành cho riêng Thực tế, đa số đàn ông mua dầu gội nói riêng sản phẩm chăm sóc đầu tóc nói chung Người phụ nữ đóng vai trò định chuyện Vợ mua cho chồng, bạn gái mua cho người yêu, chị mua cho em trai em gái mua cho anh… ICP phát phân khúc thị trường dầu gội dành cho nam bị bỏ ngỏ Họ cho rằng, phân khúc thị trường “màu mỡ” để khai thác Chính thế, năm 2003, ICP tung X – Men nhằm chiếm lĩnh thị trường chăm sóc cá nhân cho nam giới Đây chiến lược “Đại dương xanh” ICP làm cho đại gia lớn Unilever bỡ ngỡ Thời gian sau, Unilever tung sản phẩm dành cho nam giới mang tên Clearmen lấy từ Clear, sản phẩm dầu gội dành cho nữ So lẫn lực, X-Men chỉ chàng tí hon trước tên tuổi lớn Tuy nhiên, chàng tí hon làm nên kỳ tích cách thuyết phục Với ngân sách dành cho tiếp thị chỉ 599.000 USD năm 2006, X-Men chiếm 7% thị phần, xếp thứ thị trường dầu gội nói chung đứng đầu (hơn 60% thị phần) phân khúc dầu gội dành cho nam Đó thành công lớn thương hiệu Việt, đặc biệt ngành dầu gội, nơi so găng nhiều thương hiệu lớn NGÂN SÁCH VÀ THỊ PHẦN MỘT SỐ NHÃN HIỆU DẦU GỘI TẠI VIỆT NAM Nhãn hiệu Đầu tư(triệu đô) Thị phần(%) Sunsilk 4.32 14 Clear 4.71 18.7 Romano 0.72 2.5 Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 24 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men Double Rich 0.53 2.8 Palmolive 0.07 2.4 Enchaunter 0.02 3.1 Rejoice 4.7 13.5 Pantene 3.7 10.8 X-men 0.59 Dove 1.45 6.2 LifeBouy 1.85 4.8 Nguồn: TNS Infosys& Nielsen, năm 2009 *Về nhược điểm: X-men sản phẩm đẹp mẫu mã thể đẳng cấp người đàn ông,là dòng dầu gội cao cấp nên nguyên vật liệu số thành phần nhập từ nước nên giá thành cao mầ tỉ giá hối đoái ngày gia tăng,xu phận người tiêu dùng tìm đến dòng dầu gội có giá rẻ chất lượng nên X-men không tránh khỏi việc bị thị phần cạnh tranh thị trường Hiện nay,có nhiều nhãn hàng dầu gội hướng tới thị trường nam giới nên sản phẩm dầu gội X-men gặp phải cạnh tranh không nhỏ.Các dòng sản phẩm dầu gội giành chon am giới khác lien tục tung chương trình khuyến giảm giá thu hút người tiêu dùng.X-men đưa chương trình khuyến mại chỉ áp dụng khoảng thời gian ngắn so với sản phẩm cạnh tranh hãng khác người tiêu dùng biết thông tin thời gian khuyến gần hết Những quảng cáo X-men đoạn phim phù hợp với đối tượng tuổi teen,sinh viên,người làm quảng cáo rộng rãi Internet chưa có quan tâm đến đối tượng khách hàng lớn tuổi,bỏ trống đoạn thị trường tiềm năng.Hình ảnh mang tính phản cảm người xem có nhiều cảnh bạo lực mà gây ảnh hưởng xấu đến quan điểm nhận thức trẻ con.Và quảng cáo X-men thương lấy hình tượng anh hùng cứu mĩ nhân,giải cứu giới.Em thấy không gắn lien với sống thực tế nên gây thiện cảm đến số người tiêu dùng.Các quảng cáo Xmen lại thường chiếu đan xen vào chương trình truyền hình mà người dân xem nên gây phản cảm khó chịu.Từ sẽ giảm hiệu truyền thông mà dầu gội X-men muốn truyền tải đến khách hàng -Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 25 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men CHƯƠNGIII MỘT SỐ GIẢI PHÁP TRONG VIỆC PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM X-MEN Ở VIỆT NAM - Hiện nay,X-men gặp phải đối thủ cạnh tranh lớn dầu gội Clear-men với hậu thuẫn tập đoàn Unilever làm cho chiến ngày không cân sức.X-men cần phải mở rộng them thị trường tạo lập them nhà phân phối nhiều tỉnh thành nước.Điều khó khăn việc làm cấp thiết mà công ty ICP nên thực X-men từ xuất thị trường định vị sản phẩm giành cho tầng lớp trung lưu thượng lưu.Do đó,dể mở rộng thị phần vượt qua Unilever không cách khác phải sáng tạo sản phẩm dòng sản phẩm X-men giành cho tầng lớp bình dân.X-men nên không ngừng đổi làm đa dạng sản phẩm chủng loại mẫu mã sẽ kích thích người tiêu dùng mua hàng nhiều nên hướng tới tầng lớp bình dân Việt Nam chỉ nước đà phát triển,kinh tế nghèo nàn so với nước khác X-men nên đầu tư nhiều việc quảng cáo PR sản phẩm mình.Hiện giờ,các đoạn quảng cáo ICP đề tài bàn bạc nóng hổi báo diễn đàn.Tính hấp dẫn pha hành động kiểu Mĩ sẽ tiếp tục lôi khách hàng đặc biệt khách hàng tuổi teen.Đồng thời với chiến lược PR rầm rộ hợp lí sẽ tăng độ nhận diện nhãn hàng dầu gội X-men lòng người dân Việt Nam.Trước bước vào chiến dịch PR quảng cáo sản phẩm,X-men nên làm công tác điều tra thị trường cách đắn để xác định thị trường mục tiêu khách hàng tiềm năng.Bởi sản phẩm đáp ứng tất nhu cầu đối tượng khách hàng.Mỗi khách hàng có nhu cầu thị hiếu khác nhau,chỉ có sản phẩm có tính cụ thể đáp ứng nhu cầu khách hàng.Chính ICP cần xem lại việc phân khúc thị trường lựa chọn khúc thị trường tiềm Quan trọng X-men cần phải đưa sản phẩm để đánh vào thị trường bỏ ngỏ giành cho khách hàng bình dân dầu gội đầu sản phẩm thiết yếu thiếu người dân giai cấp nào.Càng ngày xuất nhiều đối thủ cạnh tranh đánh chiếm vào thị trường dầu gội nam.Mặc dù X-men chiếm ưu thị trường đảm bảo X-men sẽ đứng vững vị trí “Vua dầu gội đầu nam” Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 26 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men độc đáo đổi mới.Để làm điều đó,X-men cần phải có đội ngũ quản lí có kinh nghiệm,nhạy bén kinh doanh để đưa định hướng mẻ,táo bạo với sản phẩm đội ngũ công nhân nhanh nhẹn,lành nghề bảo đảm hoàn thành tốt mục tiêu sản phẩm doanh nghiệp Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 27 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men LỜI KẾT Định vị thị trường giúp cho sản phẩm doanh nghiệp định vị trí định thị trường mục tiêu cho có hình ảnh riêng tâm trí khách hàng(khách hàng nhận thức đánh giá sản phẩm doanh nghiệp) có khả cạnh tranh với đối thủ thị trường mục tiêu.Định vị thị trường tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp tìm lối cho mình,tìm thị trường tiềm từ đề chiến lược Marketing hợp lý để đưa sản phẩm phát triển rộng rãi không chỉ nước mà hướng tới thị trường quốc tế Trên nội dung tiểu luận”Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X-men công ty ICP”.Bài viết em hi vọng sẽ góp phần nhỏ vào chiến lược định vị thị trường công ty ICP để giúp sản phẩm X-men ngày chiếm vị trí dẫn đầu dầu gội nam Việt Nam Nội dung viết chỉ phản ánh phần sách định vị thị trường sản phẩm X-men.Tuy nhiên,với thời gian lượng kiến thức thực tiễn có hạn,bài viết em nhiều thiếu sót nên em mong nhận đánh giá thầy cô để giúp viết em trở nên hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Nguyễn Thị Hường hướng dẫn tận tình giúp em hoàn thành tiểu luận này! Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 28 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS.Trần Minh Đạo người khác,Giáo trình Marketing bản,Nxb Đại học Kinh Tế Quốc Dân,2008 W.Chan Kim-Nenée Mauborge,Chiến lược Đại Dương Xanh,Nxb Tri thức,2007 Website: http://thucphamvabachhoa.com Website: http://icpvn.com Website: http://bachhoa24.com Website: http://www.massogroup.com Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 29 [...]... X- men for Boss, Dr .men, Teen -X Lý giải cho điều này là bởi , khi đặt tên sản phẩm như vậy , sẽ tốn ít chi phi quảng cáo bởi khi Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 16 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men đọc đến tên sản phẩm, mọi người đều sẽ nghĩ tới X- men, 1 dòng sản phẩm chăm sóc dành chon nam giới của công ty đang đứng vững trên thị trường  2.2.3.2 Logo: Logo X- Men rất đẹp và chuyên... là nội dung tiểu luận Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X- men của công ty ICP”.Bài viết của em hi vọng sẽ góp một phần nhỏ vào chiến lược định vị thị trường của công ty ICP để giúp sản phẩm X- men ngày càng chiếm vị trí dẫn đầu về dầu gội nam ở Việt Nam Nội dung của bài viết mới chỉ phản ánh được một phần nào đó chính sách định vị thị trường của sản phẩm X- men. Tuy nhiên,với thời gian và lượng... đưa ra những định hướng mới mẻ,táo bạo với sản phẩm cũng như đội ngũ công nhân nhanh nhẹn,lành nghề bảo đảm hoàn thành tốt mục tiêu sản phẩm của doanh nghiệp Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 27 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men LỜI KẾT Định vị thị trường giúp cho sản phẩm và doanh nghiệp các định được một vị trí nhất định của mình trên thị trường mục tiêu sao cho nó có hình ảnh riêng... xem nên cũng hơi gây phản cảm và khó chịu.Từ đó sẽ giảm hiệu quả truyền thông mà dầu gội X- men muốn truyền tải đến khách hàng -Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 25 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men CHƯƠNGIII MỘT SỐ GIẢI PHÁP TRONG VIỆC PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM X- MEN Ở VIỆT NAM - Hiện nay ,X- men đang gặp phải một đối thủ cạnh tranh khá lớn là dầu gội Clear -men. .. gội nam.Mặc dù X- men đang chiếm ưu thế trên thị trường nhưng không có gì có thể đảm bảo X- men sẽ đứng vững ở vị trí “Vua dầu gội đầu nam” Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 26 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men mãi được nếu như không có sự độc đáo và đổi mới.Để làm được điều đó ,X- men cần phải có đội ngũ quản lí có kinh nghiệm,nhạy bén trong kinh doanh để đưa ra những định hướng mới... Dầu gội đầu X- men 200 35000 175.00 *Giá tham khảo tại trang http://www.bachhoa24h.com.Giá có thể khác nhau ở các điểm bán khác nhau X t theo mức giá trên thì CLEARmen có giá cao nhất Còn Romano và Xmen có giá ngang bằng nhau Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 21 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men 3.2 Các hoạt động quảng cáo của X- men: Thông tin về các TVC quảng cáo X- men trên truyền.. .Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men Có được từ sự thành công của X- Men , ICP tiếp tục tung ra các dòng sản phẩm khác (dòng sản phẩm mở rộng của X- Men) để tiếp cận với phân khúc tiêu dùng nhỏ hơn trong thị phần dầu gội đầu dành cho nam giới : Xmen for Boss , dầu gội trị gàu Dr .Men , dầu gội dành cho người chơi thể thao Hatrick, chăm sóc cơ thể dành cho tuổi teen Teen X Không... loại sản phẩm ăn theo như sữa tắm, Gel vuốt tóc, nước hoa,… Sau đây là giá của 1số sản phẩm trong bộ sản phẩm X- men Giá tham khảo tại trang http://www.bachhoa24.com cập nhật 6/2011 Thứ tự Nhãn hiệu 1 Tên Dung tích/ Giá tiền Dung lượng Dầu gội cao cấp X- Men 200 ml 41.000 VND Sport/ Active/ Free Will / Explore Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 19 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men 2 Dầu... trái cây Max-Vi được nhượng quyền bởi Disney Tháng 3/2009 , ICP ký kết hợp đồng nhượng quyền với Tập đoàn Schweppes International Limited, độc quyền phân phối, tiếp thị và sản xuất sản phẩm Orangina tại Việt Nam và toàn bộ các nước Đông Nam Á II Chiến lược định vị thị trường của sản phẩm X- men: 1.Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu : Vào thời điểm cuối năm 2003, trên thị trường dầu... Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 13 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men ACNielsel, tính đến tháng 11/2007; X- Men hiện đứng thứ 5 trong tổng ngành hàng dầu gội, chiếm 7.5% thị phần Nhưng nói cách khác, X- Men lại chiếm đến 60% trong phân khúc dầu gội thông thường dành cho nam, tức là người dẫn đầu (Theo VietnamBranding) 2.2.Tạo sự khác biệt cho sản phẩm, thương hiệu 2.2.1 Sản phẩm vật ... THUYẾT VỀ “ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG” Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men Khái niệm : Định vị thị trường gọi “xác định vị thị trường mục tiêu” bao gồm... thức định vị thường áp dụng là: Định vị theo thuộc tính (dùng số đặc tính trội để định vị) Định vị theo lợi ích (định vị hứa hẹn số lợi ích cụ thể đó); Định vị theo người sử dụng (định vị dựa... doanh nghiệp Nguyễn Thị Thùy Lớp Đ6KT11 - ULSA 27 Chiến lược định vị thị trường sản phẩm X - Men LỜI KẾT Định vị thị trường giúp cho sản phẩm doanh nghiệp định vị trí định thị trường mục tiêu