MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Hiểu chuyên sâu vấn đề nghiên cứu Hoàn chỉnh mô hình PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Thảo luận tay đôi - Mẫu: 10 người - Thời gian thảo luận: 30 phút - Câu hỏi gợi mở, hướng vào chủ đề NC - Chủ yếu thảo luận, không mang tính vấn, khuôn khổ NHẬN THỨC CỦA KH VỀ VIỆC GỬI TIỀN Thu nhập ổn định Gửi tiền NH An toàn Không yêu cầu nhiều kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm ĐÁNH GIÁ CỦA KH VỀ NH Đa số KH gửi tiền NH hài lòng NH LÃI SUẤT LÀ NHÂN TỐ KH QUAN TÂM NHẤT Các nhân tố khác ảnh hưởng đến định gửi tiền KH KẾT LUẬN TÍN HT KH HAN OẢ H N ỦA C Ộ Đ N I Ê Á I H V T N Â NH GỬI TIỀN HẬ I Ã UM v.v … KẾT LUẬN QUYẾT ĐỊNH CỦA KH ... nghiệm ĐÁNH GIÁ CỦA KH VỀ NH Đa số KH gửi tiền NH hài lòng NH LÃI SUẤT LÀ NHÂN TỐ KH QUAN TÂM NHẤT Các nhân tố khác ảnh hưởng đến định gửi tiền KH KẾT LUẬN TÍN HT KH HAN OẢ H N ỦA C Ộ Đ N I Ê Á I