Một số biện pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing xuất khẩu cacao của Công Ty Cổ Phần Cacao Việt Nam tại thị trường EU

LỜI CẢM ƠN - Để hoàn thành để tài cách tốt đẹp nỗ lực thân em nhận giúp đỡ nhiều người Trước tiên, em xin trân trọng cảm ơn thầy cô trường đại học Tài chính-Marketing tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian học tập trường, tảng để em thực đề tài Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến Th.S Lâm Ngọc Điệp tận tình hướng dẫn, bảo cho em trình thực tập viết Báo cáo Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Công Ty Cổ Phần Cacao Việt Nam tạo điều kiện cho em vào thực tập chi nhánh, anh chị phòng xuất nhập nhiệt tình giúp đỡ, tạo hội cho em tiếp cận thực tế để hiểu rõ vấn đề từ hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp cách tốt đẹp Em xin trân trọng cảm ơn! NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN  - Tp Hồ Chí Minh, Ngày… tháng… năm 2013 Giảng viên hướng dẫn GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1.1.Khái niệm Marketing xuất 1.1.1.Khái niệm marketing xuất .5 1.1.2.Quá trình marketing xuất công ty kinh doanh quốc tế 1.2.Chính sách marketing xuất 12 1.2.1.Khái quát sách marketing xuất 12 1.2.2.Quy trình xuất marketing xuất 12 1.2.2.1.Chính sách nghiên cứu môi trường thị trường quốc tế .12 1.2.2.1.1Chính sách nghiên cứu môi trường 12 1.2.2.1.2Chính sách nghiên cứu thị trường 13 1.2.2.2.Chính sách lựa chọn thị trường xuất .15 1.2.2.3.Chính sách lựa chọn hình thức xuất 20 1.2.2.4.Chính sách thực nỗ lực marketing-mix xuất 24 1.2.2.4.1Chính sách sản phẩm quốc tế .24 1.2.2.4.2Chính sánh giá quốc tế 27 1.2.2.4.3Chính sách phân phối quốc tế 28 1.2.2.4.4Chính sách khuyếch trương quốc tế 29 1.2.2.5.Đàm phán giao dịch ký kết hợp đồng .30 1.2.2.5.1 Giao dịch: 31 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp 1.2.2.5.2Đàm phán: 32 1.2.2.5.3 Ký kết hợp đồng xuất 33 1.2.2.6 Tổ chức thực hợp đồng xuất 34 1.3.Nhân tố ảnh hưởng đến sách marketing xuất công ty xuất .36 1.3.1.Nhân tố mang tính toàn cầu 36 1.3.2.Nhân tố kinh tế 37 1.3.3.Nhân tố trị 38 1.3.4.Nhân tố luật pháp: .39 1.3.5.Nhân tố văn hóa 39 1.3.6 Nhân tố công nghệ 40 TÓM TẮT CHƯƠNG .41 1.4.Tổng quan thị trường cacao thị trường giới thị trường EU 42 1.4.1.Đặc điểm sản phẩm cacao 42 1.4.1.1.Lịch sử hình thành caocao .42 1.4.1.2.Đặc điểm 42 1.4.1.3.Phân loại giống ca cao: 43 1.4.2.Tổng quan thị trường cacao giới 45 1.4.3.Thị trường cacao nước EU 50 1.4.3.1.Vài nét trình phát triển Liên minh EU .50 1.4.3.2.Đặc điểm thị trường EU 51 1.4.3.2.1Tập quán tiêu dùng .51 1.4.3.2.2Kênh phân phối: 52 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp 1.4.3.3.Các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng EU: 52 1.4.3.3.1Chính sách thương mại nội khối 53 1.4.3.3.2Chính sách ngoại thương: 54 1.4.3.4.Tình hình nhập EU năm gần .54 1.4.3.5.Các phương thức xuất cacao vào thị trường EU 56 1.4.3.6.Những thuận lợi khó khăn việc xuất cacao vào thị trường EU 57 1.4.3.6.1Những thuận lợi 57 1.4.3.6.2Những khó khăn 58 1.5.Giới thiệu Công Ty Cổ Phần Cacao Việt Nam (Vinacacao) tình hình hoạt động công ty 59 1.5.1.Tình hình xuất ngành cacao Việt Nam .59 1.5.1.1.Tình hình chung .59 1.5.1.2.Những nhân tố ảnh hưởng đến xuất cacao Việt Nam 66 1.5.1.2.1Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô 66 1.5.1.2.2Các nhân tố thuộc môi trường vi mô 70 1.5.2.Giới thiệu tổng quát công ty cổ phần cacao Việt Nam: 71 1.5.2.1.Lịch sử hình thành phát triển Vinacacao 72 1.5.2.2.Chức nhiệm vụ cấu tổ chức máy công ty Vinacacao 72 1.5.2.2.1Chức nhiệm vụ công ty 73 1.5.2.2.2Sứ mạng tầm nhìn 74 1.5.2.2.3Tổ chức máy công ty 74 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp 1.5.3.Kết hoạt động kinh doanh công ty 77 1.5.3.1.Kết kinh doanh chung .77 1.5.3.2.Tình hình sản xuất: 78 1.5.3.3.Tình hình kết hoạt động xuất khẩu: 79 1.6.Phân tích thực trạng vận dụng chiến lược marketing xuất Cacao công ty Vinacacao thị trường EU 81 1.6.1.Thực trạng sách hoạt động xuất 81 1.6.1.1.Chính sách môi trường xuất 81 1.6.1.2.Đàm phán giao dịch ký kết hợp đồng .84 1.6.1.3 Tổ chức thực hợp đồng xuất 85 1.6.2.Chính sách nỗ lực thực marketing-mix xuất 88 1.6.2.1.Chính sách sản phẩm xuất .88 1.6.2.2.Chính sách giá xuất .93 1.6.2.3.Chính sách phân phối xuất .98 1.6.2.4.Chính sách xúc tiến khuyếch trương 100 TÓM TẮT CHƯƠNG 102 1.7.Đánh giá thực trạng vận dụng chiến lược marketing xuất cacao Công Ty Vinacacao thị trường EU 103 1.7.1.Những ưu điểm 103 1.7.2.Những hạn chế tồn 106 1.7.3.Những nguyên nhân 108 1.8.Phân tích swot Công Ty Vinacacao 108 1.8.1.Điểm mạnh (Strength-S) 108 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp 1.8.2.Điểm yếu (Weakness-W) 110 1.8.3.Cơ hội (Opportunity-O) 111 1.8.4.Thách thức (Threat-T) .112 1.9.Các giải pháp marketing nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất Công ty Vinacacao 113 1.9.1.Đẩy mạnh công tác nghiên cứu lựa chọn thị trường xuất .114 1.9.1.1.Nghiên cứu thị trường 114 1.9.1.2.Lựa chọn thị trường xuất .116 1.9.2.Các giải pháp Marketing –mix 118 1.9.2.1.Sản phẩm 118 1.9.2.2.Chính sách giá cả: 121 1.9.2.3.Chính sách phân phối 125 1.9.2.4.Chính sách xúc tiến hỗn hợp: .129 1.9.3.Nâng cao hiệu công tác giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng xuất .130 1.9.4 Ký kết hợp đồng xuất 131 1.9.5 Thực hợp đồng xuất 132 1.9.6.Các giải pháp hỗ trợ khác .134 1.9.6.1.Về phía Công ty 134 1.9.6.1.1Tổ chức phòng Marketing: 134 1.9.6.1.2Tạo nguồn vốn cho xuất sử dụng hợp lý vốn 135 1.9.6.1.3 Giải pháp cấu tổ chức cán 137 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp 1.9.6.2.Kiến nghị với Nhà nước .137 1.9.6.2.1Chính sách thuế nông nghiệp: 137 1.9.6.2.2Phát triển ngành cacao thành hàng xuất chủ lực sang thị trường EU 137 1.9.6.2.3Gắn nhập công nghệ nguồn với xuất .138 1.9.6.3.Kiến nghị với ngành cacao Việt Nam: 138 TÓM TẮT CHƯƠNG 140 KẾT LUẬN 141 TÀI LIỆU THAM KHẢO 143 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ  DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa EU Liên Minh nước Châu Âu XK Xuất XNK Xuất nhập SXXK Sản xuất xuất VNĐ Việt Nam Đồng KH Khách hàng USD Đô la Mỹ  DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ Biểu đồ 2.1 : Tình hình tiêu thụ cacao giời từ 2008-2012 46 Biểu đồ 2.2 : Tình hình tiêu thụ cacao số khu vực 47 Biểu đồ 2.3 : Tình hình nhập Cacao vào EU năm 2012 55 Biểu đồ 2.4: Tổng diện tích sản lượng canh tác ca cao Việt Nam từ 2008-2020 61 Biểu đồ 2.5 : Kết xuất cacao Việt Nam qua năm 63 Biểu đồ 2.6: Thị trường xuất cacao Việt Nam 64 Biểu đồ 2.7: Giá xuất qua năm 2009-2012 94 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp  DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Hình 1.1: Sự khác biệt môi trường marketing quốc tế & môi trường marketing quốc gia marketing hỗn hợp Hình 1.2: Sơ đồ trình marketing xuất Hình 1.3: Ma trận hội 10 Hình 1.4: Qui trình đánh giá tiềm thị trường 18 Hình 1.5: Các hình thức xuất 21 Hình 2.1: Giống Forastero 44 Hình 2.2: Lĩnh vực trồng ca cao Việt Nam 60 Hình 2.3 :Sơ đồ cấu tổ chức công ty 77 Hình 2.4: Quy trình sơ chế hạt cacao 89 Hình 2.5: Hạt cacao thương phẩm .90 Hình 2.6: Hệ thống kênh phân phối Công ty cacao Việt Nam 98 Hình 3.1: Bộ phận quản lý hoạt động Marketing 135  DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tình hình tiêu thụ giới 46 Bảng 2.2: Tình hình tiêu thụ ca cao nước 47 Bảng 2.3: Các nước xuất cacao vào EU năm 2012 55 Bảng 2.4: Kết xuất cacao Việt Nam qua năm .62 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp hàng Hiện yêu cầu thử nếm khách hàng nước tăng lên, gửi hàng mẫu giữ vai trò quan trọng Bán hàng trực tiếp: khách hàng nước thường mua với khối lượng lớn, hoạt động bán hàng trực tiếp ngày tăng lên Thông qua bán hàng trực tiếp giải đáp thắc mắc người mua chất lượng, tiêu chuẩn sản phẩm giá bán đồng thời thu thập trực tiếp thông tin phản hồi phàn nàn khách hàng cho công ty Vì hoạt động bán hàng trực tiếp giữ vị trí đặc biệt quan trọng Đội ngũ bán hàng Công ty cần phải có kinh nghiệm lĩnh vực bán hàng, quan hệ với đối tác nước có khả thuyết phục cao Công ty cần có chương trình đào tạo, bồi dưỡng kỹ bán cho lực lượng bán hàng quản lý mặt thời gian, có sách trả thù lao hợp lý tạo động lực khuyến khích lực lượng Việc tham gia hội chợ triển lãm nước cần quan tâm Tham gia hội chợ triển lãm dịp để Công ty tiếp xúc với khách hàng, tìm hiểu, thăm dò ý kiến khách hàng mình, hay đối thủ cạnh tranh, triển khai hoạt động xúc tiến khuyếch trương, tìm kiếm bạn hàng Nên có lựa chọn triển lãm hội chợ tham gia phù hợp với khả Khi kết thúc hội chợ Công ty cần dành thời gian thích đáng để củng cố quan hệ thiết lập tiếp tục giới thiệu, chào bán sản phẩm Tăng cường hoạt động Marketing trực tiếp: Hình thức tỏ hữu hiệu việc tìm kiếm trì mối quan hệ với khách hàng Tổng công ty nên gửi chào giá, chào hàng, giới thiệu sản phẩm qua trang Web, máy fax, điện thoại, thư trực tiếp đến khách hàng 1.9.3 Nâng cao hiệu công tác giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng xuất Giao dịch đàm phán bước để có thương vụ xuất Đối với khách hàng khác thị trường khác cần phải xác định phương thức đàm phán khác nhằm sử dụng tối ưu hiệu quả, phương đàm phán Đối với lĩnh vực xuất doanh nghiệp Việt Nam thường yếu thế, giao dịch đàm phán công ty SIMEX gặp phải hoàn cảnh đội ngũ cán chưa đủ khả năng, Trang 130 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp kinh nghiệm; hàng Việt Nam chưa có sức cạnh tranh cao nhiều yếu tố khác tác động làm cho công tác giao dịch đàm phán thường có hiệu không cao Để đàm phán thành công cần: - Đánh giá khả năng/ sức mạnh, điểm yếu công ty về: trình độ đàm phán; đối thủ cạnh tranh ưu nhược điểm đối thủ - Xác định sách lược đàm phán: sách lược đàm phán tốt phải chứa đựng yếu tố sau: + Tạo cạnh tranh + Tiến tới bước + Gây áp lực + Giả câm điếc + Giấu giếm tình cảm +Linh hoạt tuỳ ứng biến + Tránh thoả thuận nhanh chóng + Giữ thể diện cho bạn hàng/ đối phương Không có đàm phán giao dịch hợp đồng xuất Vì phải có đội ngũ cán chuyên trách đàm phán giao dịch, xây dựng kế hoạch, sách lược đàm phán cho thị trường khác nhau, cho bạn hàng khác 1.9.4 Ký kết hợp đồng xuất Hợp đồng ký kết xác định trách nhiệm quyền lợi bên thực hợp đồng Khi ký kết cần ý: - Hợp đồng phải đầy đủ điều khoản cần thiết nhằm tạo thuận lợi cho việc thực hợp đồng Bất kể sai sót thiếu sót điều khoản bắt buộc dẫn tới hậu nghiêm trọng gây khó khăn cho việc thực - Hợp đồng ký kết - có đồng ý bên tất điều khoản Người ký phải có lực hành vi hoàn toàn tự nguyện, phải có tư cách pháp nhân có giấy phép kinh doanh xuất nhập - Hợp đồng thể rõ ràng, ngôn ngữ hành văn dễ hiểu Các bên thoả thuận ngoại ngữ ghi hợp đồng - Hợp đồng phải bao gồm vấn đề có liên quan, tránh việc hiểu nhầm, áp dụng tập quán thương mại để giải vấn đề hai bên không đề cập tới Trang 131 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp Tóm lại, hợp đồng xuất nhập loại hợp đồng phức tạp, nhiều điều khoản bắt buộc, dễ xảy tranh chấp Vì vậy, công ty tiến hành ký kết hợp đồng phải tuân thủ luật pháp Việt Nam , tuân thủ quy định TMQT, đồng thời phải khéo léo linh hoạt nghệ thuật, phải dựa nguyên tắc hiệu 1.9.5 Thực hợp đồng xuất Thực hợp đồng xuất trình định tới thành bại hoạt động kinh doanh xuất công ty nước ảnh hưởng tới doanh thu, chi phí hiệu kinh doanh Vì vậy, cần lưu ý bước sau: a Chuẩn bị hàng xuất - Hàng thu mua phải đảm bảo số lượng, chất lượng, bao bì, ký mã hiệu quy định điều khoản hợp đồng - Khai thác triệt để nguồn hàng gần cảng xuất nhập nhằm giảm chi phí vận chuyển, bảo quản Liên kết nguồn hàng lại tạo thành mạng lưới cung cấp hàng xuất mang tính liên kết cao, tính hợp đồng nhanh chóng b Kiểm tra hàng xuất Khâu công việc thuộc trách nhiệm công ty Nếu công việc thực tốt tạo thuận lợi cho khâu Công việc kiểm tra bao gồm: số lượng, chất lượng, bao bì, ký mã hiệu, tên thương mại kiểm tra phải có quan có chức đánh giá, kết thu phải lập thành văn c Thuê tàu mua bảo hiểm - Chọn lựa thuê tàu chợ hay tàu chuyến tuỳ theo đặc điểm tính chất hàng hoá Nếu hàng có khối lượng lớn, giá trị cao, điều kiện bảo quản an toàn - phải thuê tàu chuyến với đội tàu có uy tín vận tải biển Theo dõi lịch trình tàu, tàu vận chuyển hàng có chuyển tải (sang tàu / đổi tàu) phải vào điều khoản vận tải hãng để thuê tàu - Lấy vận đơn xếp hàng lên tàu (clean a board bill of loading) Đây vận đơn cho thấy công ty thực đúng, đủ điều khoản thuê tàu vận chuyển tài liệu để toán với ngân hàng mở L/C cho người nhập - Mua bảo hiểm xuất để đảm bảo an toàn, tránh thiệt hại toàn rủi ro xảy Hiện tại, công ty mua bảo hiểm bao (thường năm) bảo hiểm Trang 132 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp chuyến công ty Bảo hiểm Bảo Minh số công ty bảo hiểm khác Tuy nhiên, phải vào chất lượng hàng, số lượng, giá trị hàng, độ an toàn vận chuyển mà mua bảo hiểm nhằm tiết kiệm chi phí, giảm giá thành sản phẩm d Làm thủ tục hải quan Để làm thủ tục hải quan cách nhanh chóng trọn vẹn công ty phải qua hai giai đoạn Thứ nhất: lập chứng từ hải quan đầy đủ, giấy tờ, tài liệu, hoá đơn, phải khớp với hợp đồng L/C Thứ hai: Kiểm hoá hàng đối chứng với chứng từ Bất kỳ sai lệch gây khó khăn cho tiến trình chuyến hàng tăng chi phí công ty Do vậy, công ty phải - Lập hồ sơ với quy định hải quan Việt Nam - Kê khai nội dung chứng từ phải đúng, tránh thừa, thiếu, đồng thời phải nghiên cứu kỹ biểu thuế xuất số mặt hàng nhằm giảm thiểu thuế phải nộp c Giao hàng - Xem xét kỹ lịch trình bốc dỡ hàng cảng bộ, thuê bên bốc hàng lên tàu thuê - Cử cán nhân viên để giám sát trình bốc dỡ hàng hoá Các nghiệp vụ phải thực - Nhận vận đơn, vận đơn người nhận hàng ghi rõ: "To the order of the bank" phải đến ngân hàng ký hậu - Trình vận đơn INVOICE PARKING LIST cho hãng tàu để nhận lệnh giao hàng - Nộp hồ sơ xin đăng ký kiểm hoá hải quan - Kiểm hoá hải quan, trả cước phí xếp dỡ (nếu theo giá FOB) lấy biên lai toán f) Thanh toán Khi thực xong công việc trên, công ty cần thông báo cho bên mua hàng sẵn sàng giao để bên mua mở L/C Khi ngân hàng mở L/C thông báo chuyển L/C gốc cho công ty, phải kiểm tra kỹ L/C Nếu thấy không với hợp đồng phải thông báo cho bên mua để sửa đổi kịp thời (nếu sửa đổi phải có xác nhận ngân hàng mở L/C) Đến thời hạn toán, công ty phải xuất trình chứng từ theo quy định Trang 133 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp L/C cho ngân hàng để nhận tiền Để thuận tiện cho toán, công ty nên đề nghị bên mua mở L/C ngân hàng công thương Việt Nam ký kết hợp đồng Tóm lại, biện pháp liên quan tới thực hợp đồng xuất nhằm tăng hiệu thực Thực tốt hợp đồng xuất sở cho việc nâng cao uy tín, đặt quan hệ làm ăn lâu dài với bạn hàng, tạo điều kiện để mở rộng quan hệ phạm vi thị trường xuất công ty 1.9.6 Các giải pháp hỗ trợ khác 1.9.6.1 Về phía Công ty 1.9.6.1.1 Tổ chức phòng Marketing: Công ty có 16 đơn vị xuất nhập khẩu, đơn vị có phòng xuất nhập riêng Hiện phòng xuất nhập thực hoạt động bán hàng theo định hướng tiêu thụ sản phẩm, chưa theo định hướng Marketing Vì để tăng cường hoạt động xuất theo định hướng Marketing cần thành lập phòng Marketing Như nói có nhiều đơn vị thành viên tham gia xuất Tổng công ty nên thành lập phòng Marketing chịu trách nhiệm quản lý chung có phân định chức phòng rõ ràng so với phòng ban khác Chức cụ thể phòng Marketing bao gồm: - Xác lập mục tiêu Marketing chung cho Công ty - Nghiên cứu thị trường, phát hội kinh doanh - Xây dựng chiến lược Marketing, kế hoạch chương trình thực cấp Công ty - Quản lý việc thực hoạt động Marketing đơn vị thành viên - Thiết lập quan hệ công chúng nhóm hữu quan - Quản lý thống sách: Chính sách sản phẩm: Nghiên cứu phát triển sản phẩm Quản lý dòng sản phẩm Về giá: Chính sách giá bán chung cho đơn vị thành viên Thiết lập quản trị hệ thống phân phối Chính sách xúc tiến khuyếch trương Trang 134 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp Kết cấu phòng Marketing: Công ty nên tổ chức phòng Marketing theo chức Bởi lẽ tổ chức vừa đơn giản mặt hành chính, mặt khác sản phẩm xuất mang tính tương đối đồng nhất, thị trường không đòi hỏi áp lực thích nghi cao Phòng Marketing nên bao gồm phận: +Bộ phận chức Marketing: thực hoạt động Marketing nghiên cứu lựa chọn thị trường, xác lập chiến lược Marketing … +Bộ phận quản lý hoạt động Marketing đơn vị thành viên Hình 3.1: Bộ phận quản lý hoạt động Marketing 1.9.6.1.2 Tạo nguồn vốn cho xuất sử dụng hợp lý vốn Trang 135 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp Để huy động vốn phục vụ cho xuất Công ty huy động khai thác từ nguồn sau: -Vốn nước: + Tận dụng triệt để bổ sung thêm nguồn vốn lưu động có + Khai thác điều hoà hợp lý nguồn vốn khấu hao đơn vị thành viên + Sử dụng nguồn vốn hình thành từ lợi nhuận, quỹ khuyến khích phát triển sản xuất, quỹ phúc lợi +Huy động vốn Nhà nước: vốn đầu tư từ ngân sách, vốn tín dụng đầu tư từ lãi suất ưu đãi +Huy động nguồn vốn đóng góp toàn cán công nhân viên ngành +Khai thác nguồn vốn vay ngân hàng tổ chức kinh tế nước lãi suất thương mại +Sử dụng điều hoà nguồn vốn nhàn rỗi thành viên -Vốn từ nước +Các khoản viện trợ thức có lãi suất ưu đãi +Các khoản vay ngân hàng tổ chức kinh tế nước theo lãi suất thương mại +Vay vốn thông qua liên doanh, liên kết Chú trọng đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ xuất nhập cho đội ngũ cán Bên cạnh trọng công tác tuyển dụng nhân Marketing Hiện tại, nguồn vốn có công ty sau: - Vốn từ ngân sách nhà nước cấp, gồm vốn cố định, vốn lưu động, vốn xây dựng vốn có nguồn gốc để lại cho chênh lệch tỷ giá nộp vốn vay sau trả nợ lãi vay xong, quỹ xí nghiệp - Vốn liên doanh liên kết - Vốn tín dụng - Vốn từ bán cổ phiếu cho CBCNV công ty người công ty Trong nguồn hình thành vốn công ty nguồn vốn liên doanh liên kết, vốn tín dụng vốn từ bán cổ phiếu có khả tăng cường mở rộng khả tài công ty Nhằm tăng cường khả tài công ty cần: + Sử dụng cách hiệu vốn ngân sách nhà nhập cấp, đặc biệt vốn lưu động vốn xây dựng + Huy động triệt để nguồn vốn, đặc biệt vốn từ bán cổ phiếu liên doanh liên kết Trang 136 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp + Căn vào tình hình kinh doanh để vay vốn từ ngân hàng Mở rộng quan hệ tốt với ngân hàng nhằm vay vốn cách nhanh chóng, thuận tiện 1.9.6.1.3 Giải pháp cấu tổ chức cán - Đào tạo nghiệp vụ kinh doanh cho CBCNV có sử dụng họ cách có hiệu quả, phù hợp với khả năng, công việc thực tế - Tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên công ty phát huy khả mình, quan tâm đến đời sống CBCNV, gắn lợi ích họ với lợi ích công ty 1.9.6.2 Kiến nghị với Nhà nước 1.9.6.2.1 Chính sách thuế nông nghiệp: Nhà nước nên thu thuế theo hạng đất thuế biến động giá thị trường nhằm mục đích để xây dựng giá bảo hiểm cho sản xuất giá cacao xuất giới giảm mạnh Cần kéo dài thời gian miễn giảm thuế vùng đất trống, đồi trọc đưa vào sản xuất cacao để khuyến khích người sản xuất mở rộng diện tích canh tác, gia tăng khoảng thời gian sau 3-5 năm kể từ vườn đưa vào khai thác 1.9.6.2.2 Phát triển ngành cacao thành hàng xuất chủ lực sang thị trường EU Nhà nước cần có sách cụ thể để phát triển ngành hàng xuất chủ lực sang thị trường EU Thông qua hỗ trợ vốn, ưu đãi thuế tạo điều kiện thuận lợi sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp Một số mặt hàng nông sản có khả xuất sang thị trường EU cacao, cà phê, chè, hạt tiêu, điều, cao su, rau quả…Nhà nước cần xây dựng quy hoạch, chọn lựa có sách cụ thể khuyến khích đầu tư vốn, tạo vùng sản xuất chuyên canh ứng dụng kỹ thuật tiên tiến, công nghệ sau thu hoạch để đảm bảo sản phẩm làm có suất cao, chất lượng tốt, đồng đều, giá thành hạ khối lượng lớn Trang 137 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp Hiện tại, Nhà nước chủ trương khuyến khích xuất để tăng nguồn ngoại tệ thu về, hạn chế nhập siêu Muốn đạt mục đích trên, Nhà nước cần thực hoạt động sau: Đơn giản hóa công tác thủ tục hải quan Nhà nước cần thúc đẩy ứng dụng công nghệ vào việc giải vấn đề liên quan đến thủ tục Điều giúp cho doanh nghiệp xuất hàng hóa nhanh chóng, hiệu giảm bớt tệ nạn diễn nhũng nhiễu cán hải quan, quan chức Cây cacao loại Chính phủ khuyến khích phát triển Do vậy, Chính phủ cần có chương trình giúp hỗ trợ cho hoạt động trồng, sản xuất thương mại sản phẩm có nguồn gốc từ cacao hỗ trợ giống trồng, sách thuế nhằm khuyến khích doanh nghiệp ngành, trợ giá xuất khẩu, … 1.9.6.2.3 Gắn nhập công nghệ nguồn với xuất Hiện buôn bán với EU Việt Nam xuất siêu lớn, Việt Nam tăng cường nhập công nghệ nguồn từ EU làm cân cán cân toán, phía EU không tìm cách cản trở xuất Việt Nam, đồng thời nhập công nghệ đại phục vụ cho sản xuất hàng xuất giúp thay đổi cấu hàng xuất nói chung sang thị trường EU nói riêng Đây phuơng pháp hữu hiệu hỗ trợ đẩy mạnh xuất sang EU Nhập công nghệ nguồn từ EU thực hai biện pháp sau: (1) đầu tư phủ (2) thu hút nhà đầu tư EU tham gia trình sản xuất hàng xuất Việt Nam Để thực hiện, Nhà nước Việt Nam cần có sách ưu đãi riêng cho nhà đầu tư EU ưu đãi quyền lợi họ hưởng theo Luật đầu tư nước Việt Nam 1.9.6.3 Kiến nghị với ngành cacao Việt Nam: Trang 138 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp Ngành cacao cần quy hoạch việc phát triển cacao đảm bảo cân đối chủng loại cacao, tránh tình trạng mở rộng diện tích trồng theo phong trào để không làm ảnh hưởng đến cân sinh thái vùng Đầu tư đổi công nghệ chế biến để nâng cao tỷ trọng cacao cấp độ vào tỷ trọng cacao chế biến sâu Đổi tiêu chuẩn chất lượng hoàn thiện công tác quản lý, kiểm tra chất lượng Đây công việc mang tính cấp thiết mà ngành cacao Việt Nam cần thực để nâng cao Cụ thể ngành cacao Việt Nam cần: Đầu tư thêm cho viện nghiên cứu cacao để tiến hành nghiên cứu đea loại giống thích hợp, phù hợp với điều kiện thổ nhưỡng khí hậu Việt Nam Phối hợp với Bộ Khoa học công nghệ môi trường hoàn thiện tiêu chuẩn Việt Nam áp dụng cho cacao xuất tiêu chuẩn phải phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế  Nâng cao vai trò hiệp hội cà phê cacao Việt Nam Hiệp hội cà phê cacao Việt Nam chức tập hợp nhà sản xuất kinh doanh cung ứng dịch vụ kỹ thuật ngành, nhiều chức quan trọng khác như: phối hợp xây dựng quy hoạch phát triển ngành, phổ biến kỹ thuật canh tác, thu hoạch chế biến bảo quản đến người trồng cacao đồng thời xử lý mâu thuẫn phát sinh nội thành viên hợp tác quốc tế Thực tế thời gian vừa qua việc xoá bỏ đầu mối xuất khiến cho tình hình trở nên hỗn độn, nhiều doanh nghiệp xuất người mua không nhiều dẫn đến tình trạng tranh mua tranh bán, bị ép giá gây nhiều thiệt thòi Vì nâng cao vai trò hiệp hội hạn chế tình hình Có sách hợp lý việc thu hút đầu tư nước vào lĩnh vực chế biến cacao Trang 139 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp TÓM TẮT CHƯƠNG Kết lại chương đưa nhận xét hoạt động marketing xuất cho Vinacacao với chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến lược chiêu thị Từ phân tích chiến lược để đánh giá mức độ hiệu quả, mặt tốt, chưa tốt hoạt động marketing xuất cacao có giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược thời gian tới Trang 140 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp KẾT LUẬN Được thành lập vào năm 2007, công ty cổ phần cacao Việt Nam (Vinacacao) công ty tiên phong ngành cacao Việt Nam, góp phần hỗ trợ cho phát triển ngành cacao Việt Nam Đến nay, công ty đà phát triển gặt hái số thành tựu danh hiệu “Sản phẩm vàng thời hội nhập”, “Thương hiệu uy tín chất lượng”, phát triển sản phẩm thị trường quốc tế Tuy vậy, thành lập chưa lâu, đồng thời, ngành cacao non trẻ Việt Nam nên công ty nhiều khó khăn phía trước Để đối mặt với thử thách này, đòi hỏi công ty phải cải thiện máy tổ chức, phát triển sản phẩm không thị trường nội địa mà thị trường tiềm quốc tế, nỗ lực xây dựng chỗ đứng cho thương hiệu sản phẩm công ty nói riêng cacao Việt Nam nói chung Hiện nay, Nỗ lực đầu tư doanh nghiệp vào hoạt động Marketing chứng sống động chứng minh cho cần thiết áp dụng Marketing vào hoạt động kinh doanh Nền kinh tế thị trường với cạnh tranh liệt quy luật đào thải dẫn dắt cho phát triển Marketing đại ứng dụng vào thực tiễn Doanh nghiệp nắm bắt hội thị trường sở phát huy tiềm năng, nguồn lực tồn phát triển với thị trường phát triển đầy biến động Đã xa thời mà người bán đóng vai trò định việc Ngày với phát triển kinh tế khách hàng trở thành trung tâm hoạt động kinh doanh, nguồn gốc đích để hoạt động doanh nghiệp hướng đến Xu hướng toàn cầu hoá kinh tế diễn mạnh mẽ, doanh nghiệp cố gắng mở rộng thị trường mình, hoạt động xuất giúp cho doanh nghiệp nhanh chóng mở rộng thúc đẩy phát triển hoạt động xuất sản phẩm thị trường nước Vấn đề chỗ làm để đem lại hiệu cao cho hoạt động điều kiện thị trường cạnh tranh gay gắt Nhận thức điều này, em mạnh dạn lựa chọn việc nghiên cứu ứng dụng lý luận Marketing nói chung lý luận việc xây dựng thực chiến lược Marketing Trang 141 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp xuất vào thực tiễn kinh doanh công ty cacao Việt Nam làm chuyên đề khoá luận tốt nghiệp Đề tài sâu nghiên cứu đạt số kết quả: 1) Tổng hợp nghiên cứu để đưa số vấn đề khái quát Marketing xuất điều kiện thực tiễn doanh nghiệp việc xúc tiến hoạt động 2) Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động, Marketing xuất Công ty cacao Việt Nam năm hoạt động, từ rút học vấn đề tồn 3) Đề xuất giải pháp Marketing phục vụ cho chiến lược kinh doanh thị trường xuất Công ty sở lý luận, thực tế hoạt động kinh doanh điều kiện khác Em xin chân thành cảm ơn bảo tận tình cô giáo Th.S Lâm Ngọc Điệp giúp đỡ cô chú, anh chị Ban lãnh đạo, phòng xuất nhập Công ty Cacao Việt Nam để em hoàn thành viết Trang 142 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị marketing - Philip Kotler Marketing Quốc tế- Đại học Tài Chính-Marketing Giáo trình Marketing thương mại quốc tế - Trường Đại học Thương Mại PGS TS Nguyễn Bách Khoa, Th.S Phan Thu hoài Kỹ thuật thương mại quốc tế - Trường Đại Học Thương Mại Marketing - Philip Kotler Các báo tạp chí có liên quan: - Thời báo kinh tế - Vietnamnet - Thương mại Các trang WEB Website www.icco.org www.vi.wikipedia.org www.vinacacao.com.vn www.vicofa.org.vn http://www trade hochiminhcity.gov.vn http://www.vietnamplus.vn/Home/Xuc-tien-thuong-mai-va-phat-trien-cacao-benvung/201112/117300.vnplus http://www.baodongkhoi.com.vn/?act=detail&id=21848 http://www.helvetas.ch/Vietnam/wEnglish/Documents/Organic-cocoafeasibility_final_report_EN.pdf http://www.rootsofpeace.org/documents/Cocoa_Study-Final_Report_Nov-2008.pdf http://www.acdivoca.org/ http://www.solidaridadnetwork.org/ - http://www.utzcertified.org/en http://www.vietnamplus.vn/Home/Co-hoi-cua-gioi-dau-tu-tren-thi-truong-cacaogiam-bot/201212/172216.vnplus http://www.khuyennongvn.gov.vn/cacao-viet-nam_t669c616tn.aspx www.viettrade.gov.vn www.dncustoms.gov.vn http://www.infotv.vn/xuat-nhap-khau/thi-truong-xnk/15809-cam-nang-tham-nhap-thitruong-han-quoc http://infotv.vtv.vn/xuat-nhap-khau/thi-truong-xnk/15749-quy-dinh-an-toan-ve-sinh-thucpham-hang-nhap-khau-vao-han-quoc Trang 143 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp http://www.ffa.com.vn/index.php?option=com_content&view=article&id=244%3Asoluoc-quy-dinh-an-toan-ve-sinh-thuc-pham-hang-nhap-khau-vao-han-quoc-&catid=98%3Acamnang&Itemid=326&lang=vi Trang 144 [...]... chiến lược marketing xuất khẩu cacao của công ty Vinacacao tại thị trường EU Đánh giá thực trạng vận dụng chiến lược marketing xuất khẩu cacao của công ty Vinacacao tại thị trường EU Phân tích SWOT của công ty Vinacacao Biện pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing xuất khẩu cacao của công ty Vinacacao tại thị trường EU Đối tượng và phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược marketing xuất. .. em chọn để tài: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing xuất khẩu cacao của Công Ty Cổ Phần Cacao Việt Nam tại thị trường EU Trang 1 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp Mục tiêu chọn đề tài Hệ thống lại kiến thức về marketing xuất khẩu Tổng quan về thị trường xuất khẩu Cacao tại thị trường EU Giới thiệu về công ty cổ phần Cacao Việt Nam (Vinacacao) và tình hình hoạt động cùa công ty trong thời gian... hình hoạt động của công ty trong thời gian vừa qua + Giới thiệu tổng quát về công ty cổ phần cacao Việt Nam: + Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2009 – 2012 Phân tích thực trạng vận dụng chiến lược marketing xuất khẩu Cacao của công ty Vinacacao tại thị trường EU Đánh giá thực trạng vận dụng chiến lược marketing xuất khẩu cacao của công ty Vinacacao tại thị trường EU + Đánh giá khó... về marketing xuất khẩu + Đặc điểm và môi trường trong marketing xuất khẩu + Tìm hiểu chiến lược marketing xuất khẩu + Maketing mix trong marketing xuất khẩu Tổng quan về thị trường Cacao tại thị trường EU Trang 2 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp + Giới thiệu về cacao, + Tổng quan thị trường cacao trên thế giới + Thị trường cacao tại nước Đức, Anh và Pháp Giới thiệu về công ty cổ phần Cacao Việt Nam (Vinacacao)... khan và thuận lợi của chiến lược Phân tích SWOT của công ty tại thị trường EU + Phân tích cơ hội, thách thức, điểm yếu, điểm mạnh của công ty Biện pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing xuất khẩu Cacao của công ty Vinacacao tại thị trường EU + Từ phía doanh nghiệp + Từ phía nhà nước + Biện pháp khác Trang 3 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp Phương pháp nghiên cứu Qua phương pháp nghiên cứu tại bàn như : thu... pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing xuất khẩu Cacao của công ty Vinacacao tại thị trường EU Trang 4 GVHD: Th.S Lâm Ngọc Điệp CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING – XUẤT KHẨU 1.1 Khái niệm Marketing xuất khẩu 1.1.1 Khái niệm về marketing xuất khẩu Trước khi tìm hiểu về marketing xuất khẩu ta phải nghiên cứu và tìm hiểu về khái niệm của marketing Theo Philipkotler: Marketing là một qui trình xã... Ngọc Điệp Marketing xuất khẩu được hiểu như sau: "Marketing xuất khẩu là hoạt động marketing của một số quốc gia nhất định, ứng dụng vào việc xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ của mình ra nước ngoài với yêu cầu cơ bản là thích ứng các chiến lược marketing đã áp dụng ở thị trường nội địa với môi trường và nhu cầu của thị trường xuất khẩu bên ngoài." Do vậy, marketing xuất khẩu là marketing- mix của hàng hóa... marketing xuất khẩu cacao của công ty cổ phần Vinacacao tại thị trường EU b Phạm vi nghiên cứu: Không gian: CÔNG TY CỔ PHẦN CACAO VIỆT NAM Số 04 Trần Doãn Khanh, Phường ĐaKao, Quận 1 , TPHCM Tel : (84) 39103425 - 39103426 Fax : (84) 39102772 Thời gian: tháng 1/2009 đến tháng 12/2012 Giới hạn đề tài: Các 1 số nước tại EU: Pháp, Anh, Đức Nội dung nghiên cứu Hệ thống lại kiến thức về marketing xuất khẩu + Khái... www.vinacacao.com.vn, www.baohaiquan.vn, http://vicofa.org.vn, infotv.vn Báo: Báo hải quan, Báo mới, Báo kinh tế Nhân viên công ty Sử dụng phương pháp thống kê xử lý thông tin Kết cấu đề tài Bao gồm 3 chương Chương 1: Cơ sở lý luận về marketing xuất khẩu Chương 2: Phân tích thực trạng vận dụng chiến lược marketing xuất khẩu Cacao của công ty Vinacacao tại thị trường EU Chương 3: Một số biện pháp nhằm hoàn. .. nhập thị trường mới Quyết định hướng phát triển của thị trường không thể tách rời những quyết định lựa chọn thị trường a Hình thành về một hồ sơ sản phẩm -thị trường Bước đầu tiên trong lựa chọn thị trường xuất khẩu là thiết lập một số nhân tố ảnh hưởng đến khả năng bán hàng và lợi nhuận của sản phẩm đang xem xét.Nếu một công ty đang bắt đầu xuất khẩu lần đầu tiên, hồ sơ về thị trường và sản phẩm của ... 1.2.2.1. 1Chính sách nghiên cứu môi trường 12 1.2.2.1. 2Chính sách nghiên cứu thị trường 13 1.2.2.2 .Chính sách lựa chọn thị trường xuất .15 1.2.2.3 .Chính sách lựa chọn hình thức. .. định phương thức giao dịch Trong kinh doanh xuất nhập xây dựng phương thức giao dịch tiến hành theo cách thức định cách thức gắn với điều kiện kỹ thuật, nghiệp vụ định Có phương thức phổ biến... marketing-mix xuất 88 1.6.2.1 .Chính sách sản phẩm xuất .88 1.6.2.2 .Chính sách giá xuất .93 1.6.2.3 .Chính sách phân phối xuất .98 1.6.2.4 .Chính sách xúc tiến khuyếch