BÀI BÁO CÁO PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CHOSẢN PHẨM AQUFINA

BÀI BÁO CÁO PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CHO SẢN PHẨM AQUFINA I Sơ lược doanh nghiệp PEPSI VIỆT NAM Thông tin khái quát: a) Lịch sử phát triển: Năm 1886, Bradham hiểu mức độ thành công Pepsi tương lai mà ông pha chế loại nước uống dễ tiêu làm từ nước cacbonat, đường, vani chút dầu ăn Nó bán khu vực tên “Nước uống Brad” năm 1893 Bradham đổi sang tên “Pepsi-Cola”, nghe khoẻ khoắn, mạnh mẽ chuẩn bị đưa bán cách rộng rãi Pepsi làm ăn phát đạt qua hai thập kỉ Năm 1938, Walter Mack chọn trở thành chủ tịch Pepsi-Cola không lâu sau đó, ông đưa quảng cáo cho chai Pepsi 12-ounce với hát có nhiều vần điệu “Nickel, Nickel” Bài hát nhanh chóng trở nên phổ biến thu âm với 55 ngôn ngữ khác Sau chiến thứ tới năm 50, Alfred Steele chịu trách nhiệm việc mở rộng giai đoạn việc phát triển kinh doanh Với biến đổi kinh tế lĩnh vực đồ uống có gas, Pepsi thông qua sách giá chuẩn chiến lược trở thành thương hiệu toàn cầu Hơn 30 năm tiếp theo, “Thế hệ Pepsi” kim nam tất quảng cáo phổ biến Pepsi Năm 1964, Pepsi cho thêm sản phẩm Diet Pepsi Từ năm 60 đến 70, Pepsi bắt đầu có thành công vượt bậc, giảm khoảng cách với đối thủ cạnh tranh lớn Vào năm 70, Pepsi Challenge đời Tới năm 1976, Pepsi-Cola trở thành thương hiệu nước giải khát có gas đạt doanh thu cao siêu thị Mỹ tới năm thập niên 80, Pepsi thương hiệu nước giải khát hàng đầu nhiều người mua nhà uống Quản trị marketing Năm 1998, Pepsi kỉ niệm 100 năm đưa logo cho thiên niên kỷ – hình cầu với màu xanh, trắng, đỏ màu xanh lạnh, điểm thống thiết kế biểu tượng Pepsi toàn giới b) Thị trường: Ngày nay, Pepsi trở nên phổ biến hết Theo khảo sát sản phẩm nước uống có gas bán giới có sản phẩm Pepsi, tổng cộng ngày Pepsi bán 200 triệu sản phẩm số tiếp tục tăng Tính toàn giới khách hàng chi khoảng 32 tỉ đô la cho mặt hàng nước giải khát Pepsi-Cola Hàng năm, người tiêu dùng Mỹ uống khoảng 55 ga-lông nước có gas, điều khiến cho Mỹ trở thành quốc gia có lượng tiêu thụ nước giải khát lớn giới Ở Châu Âu số khiêm tốn hơn, khoảng gần 12 ga-lông nước có gas lượng tiêu thụ tăng lên cách đặn - nước uống có gas trở thành phần quan trọng lĩnh vực nước giải khát c) Thành tích đạt được: Công ty Pepsi-Cola với trụ sở Purchase, New York, phần Tập đoàn nước giải khát toàn cầu Pepsi Co, Inc Năm 2004, Pepsi Co đạt doanh thu 200 tỉ đôla Mỹ trở thành nhà cung cấp hàng đầu doanh số bán hàng lãi ròng cho nhà bán lẻ nước Mỹ Từ khởi nguồn bình thường, Pepsi sống sót sau hai lần phá sản trở thành công ty nước giải khát lớn thứ giới Ngày nay, biểu tượng toàn cầu Pepsi logo biết tới nhiều toàn giới Các loại nước giải khát Pepsi-Cola tìm thấy khắp nơi 195 quốc gia giới d) Sản phẩm: Vị trí “Công ty nước giải khát toàn diện” Pepsi lí lớn dẫn tới thành công toàn cầu Ở Mỹ, Công ty Pepsi-Cola có nhiều thương hiệu sản phẩm Pepsi, Diet Pepsi, Pepsi ONE, Mountain Dew, Wild Cherry Pepsi, Aquafina… Công ty sản xuất bán loại trà Quản trị marketing cà phê uống liền qua liên doanh với Lipton Starbucks Các sản phẩm Pepsi bán phạm vi toàn cầu có Pepsi Max, Mirinda 7-Up e) Khuyến thị: Việc ứng dụng công nghệ quảng cáo khuyến thị dấu hiệu để phân biệt Công ty Pepsi-Cola Trên thực tế, Công ty nhìn nhận công ty đứng đầu lĩnh vực quảng cáo, tiếp thị, bán hàng chương trình khuyến thị Với chiến dịch quảng cáo “Joy of Pepsi”- “Sôi động với Pepsi” thể hài hước, nhân âm nhạc Pepsi Thông tin Pepsi Việt Nam: Năm 1991, Tập đoàn Pepsi lần đến Việt Nam với sản phẩm chất lượng cao vị có thay đổi chút để phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam Trải qua gần 15 năm hoạt động, Công ty Pepsi Việt Nam trở thành thương hiệu quen thuộc với người dân Việt Nam Số giấy phép: 291/GP Ngày cấp: 24/12/1991 Tên dự án: Công ty Pepsi Vietnam Tên đối tác nước ngoài: International Baverages company (IBC), Hà Lan Hình thức đầu tư: 100% vốn nước Tổng vốn đầu tư: 130.000.000 USD Vốn pháp định: 90.000.000 USD Mục tiêu: Sản xuất loại nước giải khát thực phẩm đóng gói Địa trụ sở chính: Lầu Cao ốc Sheraton, số 88 Đồng Khởi, Q1, TP HCM 10 Phone: 08-8219437; Fax: 08-8219436 11 Vốn đầu tư thực hiện: 85.000.000 USD 12 Doanh thu năm 2002: 31.352.266 USD 13 Nộp ngân sách nhà nước năm 2002: 1.666.128 USD 14 Số lao động: 1.826 người Địa chi nhánh Hà Nội: Quản trị marketing Địa chỉ: Số Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội Tel:(84-4)577 1100 - Fax: (84-4)576 4443 Số khẩn cấp:(84)5 741 111 II Sơ lược sản phẩm nước đóng chai Aquafina Xuất Việt Nam vào tháng 4-2002, Aquafina Pepsi Co nhắm đến mục tiêu trở thành nhãn hiệu nước tinh khiết cao cấp thị trường Đến nay, Aquafina thật trở thành nhãn hiệu nước tinh khiết người tiêu dùng đánh giá cao Sự tinh khiết Aquafina cảm nhận mắt thường Aquafina đạt độ tinh khiết tuyệt đối nhờ khai thác từ nguồn nước ngầm, xử lý qua hệ thống thẩm thấu ngược ozone, sau trùng tia cực tím " Aquafina sản phẩm Công ty Pepsico Việt Nam Phù hợp với tiêu chuẩn Nước uống Tổ chức Sức khỏe Thế giới III Sơ lược thị trường quận Ninh Kiều Quận Ninh Kiều thành lập sở toàn diện tích tự nhiên dân số phần lớn phường nội thành thành phố Cần Thơ cũ gồm Cái Khế, An Hòa, Thới Bình, An Nghiệp, An Cư, An Hội, Tân An, An Lạc, An Phú, Xuân Khánh,An Khánh, Hưng Lợi An Bình có 2.922,04 diện tích tự nhiên 216.651 nhân Quản trị marketing Về vị trí Ninh Kiều Đông giáp tỉnh Vĩnh Long; Tây giáp huyện Phong Điền; Nam giáp huyện Phong Điền quận Cái Răng; Bắc giáp quận Bình Thủy Về kinh tế Ninh Kiều trung tâm kinh tế thương mại thành phố Cần Thơ với hàng loạt chợ trung tâm mua sắm cao cấp như: chợ cổ Cần Thơ, chợ Tân An, chợ Hưng Lợi, chợ An Bình, chợ An Hoà, siêu thị Co.op Mart, siêu thị CitiMart, siêu thị Metro Cash Hưng Lợi, siêu thị MaxiMart, siêu thị Vinatex, trung tâm thương mại Cái Khế Có tốc độ tăng trưởng bình quân 16,8% Là nơi tập chung nhiều nhà hàng, khách sạn, ngân hàng Về văn hóa xã hội có nhiều trường đại học lớn khu vực Đồng Sông Cửu Long như: Đại học Cần Thơ, Đại học Y dược Cần Thơ nhiều trường cao đẳng hàng đầu thành phố như: Cao đẳng Cần Thơ, Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật, Cao đẳng Y tế… Thị trường nước đóng chai quận Ninh Kiều sôi động tập trung nhiều nhãn hiệu nước đóng chai : La Vie, Aquafina, Vĩnh Hảo, Joy,… IV Môi trường vĩ mô Môi trường kinh tế: Ninh Kiều trung tâm kinh tế thành phố Cần Thơ Năm 2007, kinh tế quận đạt tốc độ tăng trưởng 16,8%, Ðời sống vật chất tinh thần đại phận dân cư quận Ninh Kiều ngày nâng cao, thu nhập bình quân năm 2010 người dân quận Ninh Kiều 10.298.978 đồng/người/năm có mức tăng bình quân hàng năm 10-11% Cơ cấu kinh tế quận qua năm không ngừng chuyển dịch theo hướng tăng cường giá trị dịch vụ, giảm dần giá trị công nghiệp nông nghiệp Các lĩnh vực Năm Năm 2004 2005 Thương mại - Dịch vụ 49,05 52,27 Công nghiệp - Xây dựng 50,34 47,11 Nông - Lâm - Ngư nghiệp 0,61 0,53 Văn phòng HĐND UBND quận Ninh Kiều Quản trị marketing Năm Năm 2006 52,67 46,91 0,43 2007 53,97 45,81 0,22 Năm 2010 63,58 36,42 Ninh Kiều có hệ thống giao thông đường thủy, đường quốc gia qua, nơi hội tụ nhiều tuyến đường giao thông thủy, quan trọng vùng nên thuận tiện cho việc vận chuyển lưu thông nguyên liệu sản phẩm hàng hoá, tạo trục phát triển từ thành phố Cần Thơ đến thị xã, thành phố nhiều tỉnh vùng Quận trung tâm thương mại thành phố với hàng loạt chợ trung tâm mua sắm cao cấp như: chợ cổ Cần Thơ, chợ Tân An, chợ Hưng Lợi, chợ An Bình, chợ An Hoà, siêu thị Co.op Mart, siêu thị CitiMart, siêu thị Metro Cash Hưng Lợi, siêu thị MaxiMart, siêu thị Vinatex, trung tâm thương mại Cái Khế Phấn đấu đến năm 2011, quận Ninh Kiều thực trở thành trung tâm kinh tế trọng điểm thành phố Cần Thơ Hoạt động thương mại - dịch vụ tập trung thu hút chi phối 80% mối liên kết kinh tế thành phố, tham gia mạnh vào mối quan hệ kinh tế thành phố Cần Thơ với tỉnh Đồng Sông Cửu Long khu vực kinh tế nước đặc biệt thành phố Hồ Chí Minh Thực giao lưu kinh tế nước khu vực đặc biệt với nước lưu vực sông Mêkông Lạm phát: CPI tháng 1/2011 tăng 1.74% so với tháng 12/2010 CPI tháng 2/2011 tăng 2,09% so với tháng 1/2011 CPI tháng 3/2011 tăng 2,17% so với tháng 2/2011 CPI tháng 4/2011 tăng 3,32% so với tháng 3/2011 CPI tăng 2,21% tháng 5/2011 Quản trị marketing Diễn biến lạm phát tháng đầu năm 2011 Nguồn: GSO CPI nước tăng 1,09% tháng CPI tháng tăng 1,17% so với tháng Sáu CPI tháng tăng 0,93% CPI tháng tăng nhẹ 0.82% Môi trường nhân Quận Ninh Kiều có 2.922,04 diện tích tự nhiên 216.651 nhân khẩu; có 12 đơn vị hành trực thuộc gồm phường: Cái Khế, An Hoà, Thới Bình, An Nghiệp, An Cư, An Hội, Tân An, An Lạc, An Phú, Xuân Khánh, Hưng Lợi An Bình Bảng dân số tốc tăng dan số quận Ninh kiều Năm Dân số 2006 2007 2008 2009 203675 206534 210800 213337 Quản trị marketing Tốc độ tăng trưởng dân số 0.9 0.81 0.81 0.79 Số hộ gia đình 40240 42339 42593 43178 2010 216651 0.79 44046 Bảng thống kê trình độ học vấn địa bàng quận Ninh Kiều Trình độ 1-5 5-9 10-12 TC CĐ ĐH TĐH 2009 33405 47969 51467 817 817 12231 334 2010 33342 47951 57474 817 818 13235 337 2011 33478 48011 51452 816 810 13235 333 Bảng thống kê độ tuổi quận Ninh Kiều qua năm Tuổi 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 2009 11843 12518 15641 16054 15453 15326 14906 2010 11442 12373 15193 16137 15324 15586 14878 2011 12227 14284 15953 18870 17398 17765 16809 Môi trường công nghệ Trên địa bàn có trung tâm Kỹ thuật - Ứng dụng Công nghệ, trung tâm Công nghệ phần mềm, trung tâm triển lãm, trung tâm truyền hình tạo nên vai trò tiên phong quận Ninh Kiều, tác động tích cực đến phát triển kinh tế, xã hội thành phố Cần Thơ, khu vực Đồng Sông Cửu Long Ngày 1/7 vừa qua, phận cửa điện tử ứng dụng công nghệ thông tin UBND quận Ninh Kiều thức mắt vào hoạt động Bộ phận cửa điện tử có diện tích 150 m2 với quầy giao dịch lĩnh vực gồm: Tài Quản trị marketing nguyên môi trường, Tư pháp - Hộ tịch, Quản lý đô thị, Lao động thương binh xã hội, Kho bạc nhà nước, Cục thuế, Tài kế hoạch….Với tổng kinh phí đầu tư 1,3 tỷ đồng, UBND thành phố Cần Thơ hỗ trợ địa phương tỷ đồng, phận cửa trang bị trang thiết bị đại như: hệ thống xếp hàng điện tử, hệ thống camera quan sát, hệ thống kiosk dùng để tra cứu thủ tục hành chính, hệ thống quét mã vạch để theo dõi thông tin tình trạng giải hồ sơ Quận Ninh Kiều đơn vị thứ địa bàn thành phố Cần Thơ mắt mô hình cửa điện tử ứng dụng công nghệ thông tin theo Kế hoạch số 54 UBND thành phố Cần Thơ việc nhân rộng mô hình cửa điện tử ứng dụng công nghệ thông tin phận tiếp nhận trả kết cấp quận Môi trường pháp luật - Để tăng cường hiệu hiệu lực quản lí chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm sản xuất, chế biến, kinh doanh nước đóng chai, thời gian tới, UBND thành phố Cần Thơ UBND quận Ninh Kiều với quan chức kiên không để sở sản xuất, kinh doanh nước đóng chai chưa cấp Giấy phép đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm, không công bố tiêu chuẩn chất lượng, vệ sinh an toàn địa bàn tổ chức hoạt động - Sở Y tế với Sở Thông tin truyền thông quận phối hợp với quan thông tăng cường thông tin, tuyên truyền phổ biến kiến thức vệ sinh an toàn thực phẩm hoạt động sản xuất, kinh doanh, tiêu dùng nước đóng chai Các quan chức tăng cường công tác tra, kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm Huy động quan quản lí, tổ chức xã hội tăng cường hoạt động giám sát chất lượng, vệ sinh an toàn thực phầm kinh doanh sản xuất nước đóng chai Các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh địa bàn quận phải cam kết chấp hành nghiêm túc, tự giác quy định sản xuất, kinh doanh Môi trường văn hóa- xã hội Quản trị marketing - Ninh Kiều trung tâm hành chính, văn hoá, giáo dục, công nghệ, y tế thành phố Cần Thơ - Về sở thích giải khát người Việt Nam, có 64% dân số chọn nước uống chưa qua xử lý (café, chè, sinh tố…) có 12% dùng nước tinh khiết - Nhận thức người tiêu dùng thay đổi với khuynh hướng sử dụng sản phẩm an toàn tốt cho sức khỏe - Thói quen mua sắm đại tăng từ 9% (2005) lên 14% vào năm 2007 dự kiến 24% vào năm 2011 - Các hành vi tiêu dùng thay đổi từ mua sắm hàng ngày chợ truyền thống, kể “chợ cóc” chuyển sang mua sắm khối lượng lớn cho tuần siêu thị, trung tâm mua sắm qua mạng Internet; đồng thời gia tăng giá trị mua sắm, sử dụng ngày nhiều dịch vụ chăm sóc sức khỏe, kể chăm sóc sắc đẹp cho phụ nữ nam giới; dịch vụ du lịch, bảo hiểm, giáo dục… - Tỷ lệ hộ nghèo 5,99% so tổng số hộ năm 2010 - Tỷ lệ thất nghiệp giảm xuống khoảng 3% năm 2010 - Có 90% hộ sử dụng điện năm 2010 - Về giáo dục, quận tập trung trường đại học lớn khu vực Đồng Sông Cửu Long như: Đại học Cần Thơ, Đại học Y dược Cần Thơ nhiều trường cao đẳng hàng đầu thành phố như: Cao đẳng Cần Thơ, Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật, Cao đẳng Y tế… Các trường địa đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao không cho riêng thành phố Cần Thơ mà cho khu vực Đồng Sông Cửu Long với quy mô hàng nghìn sinh viên/năm V Môi trường vi mô Sự quan tâm marketing công ty Quản trị marketing 10 PepsiCo trọng tới quảng cáo thương hiệu hoạt động marketing nói chung /Ở thời kỳ nào, Tập đoàn PepsiCo có chuyên gia marketing đặc biệt xuất sắc Roger Enrico, người tiền nhiệm Steven Reinemund, Larry McIntosch, 12 năm Phó chủ tịch phụ trách Marketing xây dựng thương hiệu Trên thực tế, PepsiCo chạy đua liệt với Coca Cola lĩnh vực khác thông qua quảng cáo Chi phí quảng cáo, marketing quản lý hai đại gia cao chi phí nguyên vật liệu đầu vào Steven Reinemund trọng hình thức quảng cáo mới, có tính sáng tạo để hấp dẫn khách hàng Ông không bỏ lỡ hội có kiện lớn, đặc biệt kiện thể thao quan trọng Mỹ quốc tế, dám mạnh tay chi nhiều khoản cát xê quảng cáo khổng lồ cho nhân vật tiếng Khi đến Việt Nam, chất trẻ nước uống cola nhanh chóng bắt nhịp với đời sống giới trẻ Việt Nam, hệ vươn lên mạnh mẽ đất nước thời kỳ đổi Những chiến dịch “Ngày hội bóng đá”, “Uống Pepsi ủng hộ đội tuyển quốc gia Việt Nam vươn đấu trường quốc tế” trước hình ảnh Pepsi Music “Khuấy động âm nhạc, kết nối đam mê” thu hút đông đảo bạn trẻ tham gia, “Khám phá - Thử thách - Sáng tạo hơn” thông điệp mà nhãn hàng muốn khuyến khích gửi gắm đến họ Không “trẻ' kinh doanh, chất “trẻ” Pepsi hướng đến công đồng Với phương châm “Chúng ta Công ty thành công doanh nghiệp thành viên tốt cộng đồng, PepsiCo Việt Nam đầu việc đóng góp hỗ trợ cho xã hội Những chương trình từ thiện, hoạt động cộng đồng “Giải Golf Hữu Nghị Từ thiện Pepsi, tham gia hỗ trợ “Ngày hội ca sĩ”, Tài trợ thi dành cho tài trẻ Dynamic, Đường tới thành công, chương trình học bổng dành cho sinh viên tài năng, vượt khó v.v Cũng lời cam kết cống hiến sức trẻ cho cộng đồng PepsiCo Việt Nam Ngoài ra, để nhắm vào giới trẻ, Aquafina sử dụng chiêu thức khác: tài trợ cho hoạt động thi đấu thể thao, biểu diễn thời trang Tên tuổi Aquafina đồng hành với giải quần vợt nhà nghề Heineken Tennis, Tournament, Toyota Women Open giải golf chuyên nghiệp GANNON Vietnam Open Championship… Tuy nhiên, thành công việc thu hút ý giới trẻ thương hiệu Aquafina “điệp vụ” tài trợ cho chương trình “Thời trang & Cuộc sống” Đài Truyền hình TPHCM Quản trị marketing 11 Xây dựng hình ảnh quảng cáo đầy ấn tượng yếu tố đem lại thành công cho Aquafina “Aquafina - phần tinh khiết bạn” slogan “độc”: dễ nhớ mà khó quên “Chúng không nói chất lượng, vệ sinh tinh khiết bao hàm tất Cũng không nói nước nước sống thể Người nghe slogan tự tìm cho lời giải thích đầy đủ ý nghĩa nhất”, bà Yến nói Ngoài ra, cách phối hợp màu xanh tươi mát đen trắng mẫu quảng cáo (báo, truyền hình) tạo nên sắc diện riêng, trẻ trung linh hoạt, thu hút ý nhiều người Mức sống ngày nâng cao, người tiêu dùng trở nên khó tính lựa chọn cho nhãn hiệu ưng ý Nước uống không nằm xu hướng Với nỗ lực mình, bà Yến lạc quan nói rằng, bên cạnh điện thoại Nokia, đồng hồ Swatch, xe Piaggio, quần jean Levis nước tinh khiết Aquafina loại hàng hiệu giới trẻ ưa thích Nhà cung cấp: - Công ty Cổ Phần Nhựa Ngọc Nghĩa (NNP) NNP nhà sản xuất bao bì nhựa PET số Việt Nam từ năm 1993 Với hệ thống thiết bị máy móc đại từ Canada, Italia, Đức, Nhật Bản chất lượng bao bì NNP nói xứng tầm châu lục Hiện NNP nhà cung cấp PEPSI VIETNAM Aquafina, H20H, Pepsi, 7-up Yếu tố ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp chất lượng nguyên vật liệu đầu vào Có thể nói chất lượng nguyên vật liệu đầu vào tốt thuận lợi cho việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm Chất lượng nguyên vật liệu đầu vào tốt sản phẩm sản xuất có chất lượng cao, tạo sức cạnh tranh mặt hàng công ty sản xuất tạo lợi cạnh tranh cho sản phẩm Aquafina Từ tạo thương hiệu cho sản phẩm Aquafina Chính lý mà tất nguyên vật liệu mà công ty nhập mua nhà cung ứng có uy tín chất lượng nguyên vật liệu cao Khách hàng Quản trị marketing 12 Khách hàng thị trường doanh nghiệp, biến đổi nhu cầu, định mua sắm khách hàng buộc doanh nghiệp phải có động thái tích cực để thích ứng Họ tạo áp lực buộc nhà sản xuất phải giảm giá bán nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt Khách hàng chia thành nhóm chính: - Cá nhân, hộ gia đình, tập thể mua sản phẩm dịch vụ - Hệ thống nhà phân phối bán buôn bán lẻ, siêu thị - Các hội nghị, nhà hàng, khách sạn Ảnh hưởng khách hàng đến doanh nghiệp thể qua yếu tố: - Số lượng KH: Mua lẻ mua tiêu dùng đông có lợi cho DN tiêu thụ nhiều sản phẩm, tốn chi phí tiêu thụ hơn, sản phẩm nhanh biết đến Aquafina nhắm vào đối tượng khách hàng người có thu nhập giới trẻ Vì thế, chiến lược xây dựng hình ảnh thương hiệu Aquafina gắn liền với đối tượng Bên cạnh kênh phân phối chung hệ thống Pepsi Co Vietnam, Aquafina tìm cách “tấn công” vào khách sạn lớn, nhà hàng cao cấp Hình ảnh chai nước Aquafina xuất thường xuyên buổi hội thảo, hội nghị… minh chứng cho hướng Đối thủ cạnh tranh Thị trường nước giải khát năm gần sôi động tham gia nhiều nhà cung cấp nhu cầu ngày khắt khe, đa dạng người tiêu dùng Hiện tại, nhiều hãng lớn tham gia thị truờng đầy tiềm này, ảnh hưởng không nhỏ đến sản lượng tiêu thụ sản phẩm Aquafina Có thể kể đến: Sapuwa (Công ty Nước uống Tinh khiết Sài Gòn) Joy (Coca-Cola) đối thủ cạnh tranh Aquafina Dù sản phẩm không màu, không mùi thị trường nước uống đóng chai gồm nước khoáng (NK) nước tinh khiết (NTK) hiển Quản trị marketing 13 cạnh tranh gay gắt Ranh giới NTK NK bị xóa bỏ, làm tăng số lượng đối thủ đối đầu trực tiếp Thị trường phức tạp chiêu thức cạnh tranh liệt mức độ thua Về thị phần La Vie Aquafina so kè chút Kết khảo sát Nielsen Vietnam cho thấy, thị phần La Vie thị trường nước uống đóng chai 31%, Aquafina ngang tầm với 30% thị phần Cả bốn “đại gia” NK NTK La Vie, Aquafina, Vĩnh Hảo, Joy nắm giữ gần 80% thị phần thị trường Các trung gian marketing Ninh Kiều có vị trí thuận lợi, trung tâm thương mại thành phố Cần Thơ thành phố trực thuộc Trung Ương, nơi tập trung nhiều quan báo đài có 15 quan báo trí có đài phát truyền hình Các quan có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp trung gian doanh nghiệp với công ty Bảng quan báo đài quận Ninh Kiều thành phố Cần Thơ STT Tên đơn vị Báo Cần Thơ Địa chỉ: 24 Trần Văn Hoài, Q NK, TP Cần Thơ Điện thoại: 0710 3830098 Fax: 0710 3830561 Email: toasoan@baocantho.com.vn Website: www.baocantho.com.vn Báo Người Lao động Quản trị marketing 14 Địa chỉ: 97 Trần Văn Hoài, Q Ninh Kiều, TP Cần Thơ Điện thoại: 0710 2210829 - 3814462 Fax: 0710 3829661 Email: phamcongnld@gmail.com ; online@nld.com.vn Website: www.nld.com.vn Báo Phụ nữ TP.HCM Địa chỉ: 97 Trần Văn Hoài Q Ninh Kiều TPCT ĐT: 0710 3782896 Fax: 0710 3782897 Phóng viên: Vũ Châu – 0913 136190 Email: cvdongdao1@gmail.com Báo Thanh Niên - Văn phòng đại diện ĐBSCL Địa chỉ: 99 Trần Văn Hoài, TP Cần Thơ Điện thoại: 0710.3825244 Fax: 0710.3825245 E-mail: vpcantho@thanhnien.com.vn Website: www.thanhnien.com.vn Báo Công an nhân dân - an ninh giới Địa chỉ: 111 Trần Văn Hoài, Q Ninh Kiều, TP Cần Thơ ĐT/Fax: 0710 3780051 - 6250660 Email: canddbscl@gmail.com Website: cand.com.vn Tạp Chí Sài Gòn Tiếp Thị Địa chỉ: 95 Trần Văn Hoài, Q Ninh Kiều,, Can Tho ĐT: 0710.3824688 - 824688 Báo Nông thôn Ngày Địa chỉ: 95 Trần Văn Hoài Q Ninh Kiều TPCT ĐT/Fax: 0710 6250095 Email: ntnnmt@gmail.com Báo Sài gòn giải phóng Địa chỉ: 49 Cách Mạng Tháng 8, Q Bình Thủy, TP Cần Thơ Điện thoại: 0710.3821136 Fax: 0710.3822017 Email: sggpcantho@hcm.vnn.vn Website: www.sggp.org.vn Quản trị marketing 15 Báo Diễn Đàn Doanh Nghiệp Địa chỉ: 12 Hòa Bình, Q Ninh Kiều, TP Cần Thơ Điện thoại: 0710.3814556 Email: huybinh_ct@yahoo.com 10 Báo Kinh tế hợp tác Việt Nam Địa chỉ: 133B Trần Hưng Đạo, Q NK, TP Cần Thơ Điện thoại: 0710 3834757 Email: huynhbienct@hcm.vnn.vn 11 Báo Đầu tư Địa chỉ: 105 Trần Hưng Đạo Q Ninh Kiều TPCT ĐT: 0710 6252115 Fax: 0710 3731766 12 Báo Tuổi Trẻ - Văn phòng đại diện Cần Thơ Địa chỉ: 95 Ngô Quyền, TP Cần Thơ Điện thoại: 0710.3825861 Fax: 0710.3825843 Email: vpcantho@tuoitre.com.vn Website: http://www.tuoitre.com.vn 13 Tạp chí Thị trường Giá Bất động sản & Tài sản Địa chỉ: 25 Ngô Hữu Hạnh Q Ninh Kiều TPCT Phóng viên: Văn Kim Khanh – 0909 575566; 0919 745566 Email: vankimkhanh2002@yahoo.com 14 Tạp chí Thông tin Lý luận – Bộ Công Thương Nhà báo: Nguyễn Thanh Hải – 0918 381144 Email: thanhhaicantho@gmail.com 15 Báo Nông thôn Việt Nam Địa chỉ: 49 Lý Tự Trọng Q Ninh Kiều TPCT ĐT: 0710 3833984 Fax: 0710 3835431 16 ĐÀI PHÁT THANH VÀ TRUYỀN HÌNH THÀNH PHỐ Địa chỉ: Số 213, đường 30/4, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ Điện thoại: 0710.3838750 - 0710.3838735 Fax: 0710.3820199 Quản trị marketing 16 17 Đài Tiếng nói Việt Nam, Cơ quan thường trú KV ĐBSCL Địa chỉ: 102 Lý Tự Trọng, Q.Ninh Kiều, Tp.Cần Thơ Điện thoại: 0710.833199 Fax: 0710.833199 18 CVTV - Trung tâm truyền hình Việt Nam TP Cần Thơ Địa chỉ: 215 đường 30/4, phường Hưng Lợi, quận Ninh Kiều 19 Truyền hình cáp Tây Đô (Tây Đô CATV) Địa chỉ: Trần Văn Khéo Q Ninh Kiều TP.Cần Thơ ĐT: 0710.3765018 - 3765016 Fax: 0710.3765017 VI Phân tích ma trận Swot: Cơ hội: O Nước uống tinh khiết đóng chai chiếm khoảng 22% sản lượng nước giải khát Việt Nam, mức tăng trưởng bình quân 26%/năm Nhận thức người tiêu dùng thay đổi với khuynh hướng sử dụng sản phẩm an toàn tốt cho sức khỏe Nước tinh khiết nhanh chóng trở thành lựa chọn người tiêu dùng loại nước có ga Quận Ninh Kiều nơi tập trung lượng sinh viên, trường học, nhà hàng, khách sạn Đây khách hàng lớn nước đóng chai Quản trị marketing Thách thức: T Mức sống ngày nâng cao, người tiêu dùng trở nên khó tính lựa chọn cho nhãn hiệu ưng ý Nước uống không nằm xu hướng Có 64% dân số chọn nước uống chưa qua xử lý có 12% dùng nước tinh khiết Xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh 17 Điểm mạnh: S Là thương hiệu dẫn đầu phân khúc nước đóng chai Công ty mẹ Pepsi, người dân tin cậy Kênh phân phối rộng khắp Công nghệ sản xuất nước tinh khiết Aquafina không đơn giản chút Ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương, PepsiCo Vietnam nước sản xuất nước tinh khiết Aquafina Kiểu dáng chai Aquafina thiết kế độc đáo, thân chai cứng “Aquafina - phần tinh khiết bạn” slogan “độc”: dễ nhớ mà khó quên Aquafina thật trở thành nhãn hiệu nước tinh khiết người tiêu dùng đánh giá cao với mức tăng trưởng bình quân 80-90%/năm Công tác Marketing mạnh Nhận giải thưởng “Thương hiệu vàng Vệ sinh An toàn Thực phẩm” Bộ Y tế trao tặng Điểm yếu: W Giá thành cao so với số nhãn hiệu khác Tạo hình ảnh cao cấp, tạo cảm giác khó gần với người dân có thu nhập trung bình-khá, trung bình, thấp Là loại hình nước đóng chai nên khó tiếp cận với người dân đa phần uống nước đun sôi nhà, loại nước chưa qua xử lí (café, chè, sinh tố…) Kết hợp O3+ S1, ,8, Đẩy Kết hợp T2 + S8, Đẩy mạnh marketing hướng mạnh hoạt động PR đến khách hàng nhà làm chương trình hàng khách sạn Kết hợp O2 + S8, cộng đồng nâng cao nhận Tăng thức tầm quan trọng cường quản cáo giới thiệu nước thể sản phẩm đến với khách Kết hợp S8, hàng để khách hàng biết cường đến sản phẩm hợp vệ marketing: sinh an toàn + T1 Tăng hoạt động quảng cáo, PR, sản phẩm chất lượng, an toàn đánh vào tâm lí khách hàng Kết hợp W3 + O2 Tăng cường quảng cáo sản phẩm nước đóng chai hợp vệ sinh an toàn cho sức khỏe VII Mục tiêu Marketing: - Tăng doanh số bán hàng - Tạo hình ảnh thân thiện mắt người tiêu dùng Quản trị marketing 18 - Giữ vững vị trí dẫn đầu phân khúc nước đóng chai - Nâng cao mức độ nhận biết sản phẩm khách hàng VIII Đề xuất biện pháp Đề xuất Tăng cường hoạt động marketing đồng thời tạo niềm tin cho khách hàng với sản phẩm đạt chất lượng cao hợp vệ sinh an toàn cho sức khỏe Biện pháp - Tổ chức thi viết nói nước tầm quan trọng nước - Trước nay, Aquafina chưa đánh mạnh vào trường đại học Nay, tổ chức buổi giao lưu vui chơi trường Điều kiện tham gia: 10 chai/vé - Cấp học bổng cho sinh viên nghèo trường đại học, cao đẳng, trung cấp - Thực chương trình khuyến mãi: uống Aquafina trúng Attila Nokia Dưới nắp chai có mã số, khách hàng cần nhập mã web gửi tin( miễn phí) Mỗi tuần chọn ngẫu nhiên từ máy tính người trúng điện thoại, tháng trúng xe máy - Treo ap-phich trước cửa hàng tạp hóa Đính kèm hình dán in tên logo Aquafina chai nước - Ngoài tổ chức nhiều chương trình hoạt động PR nước với nhà vùng nông thôn nước Quản trị marketing 19 [...]... trình hàng và khách sạn Kết hợp O2 + S8, cộng đồng nâng cao nhận 9 Tăng thức tầm quan trọng của cường quản cáo giới thiệu nước đối với cơ thể sản phẩm đến với khách Kết hợp S8, hàng để khách hàng biết cường các đến là sản phẩm hợp vệ marketing: sinh an toàn 9 + T1 Tăng hoạt động quảng cáo, PR, về sản phẩm chất lượng, an toàn đánh vào tâm lí khách hàng Kết hợp W3 + O2 Tăng cường quảng cáo về sản phẩm nước... Thơ một thành phố trực thuộc Trung Ương, là nơi tập trung rất nhiều cơ quan báo đài trong đó có 15 cơ quan báo trí và có 4 đài phát thanh truyền hình Các cơ quan này có tầm quan trọng rất lớn đối với doanh nghiệp là trung gian giữa doanh nghiệp với công ty Bảng các cơ quan báo đài ở quận Ninh Kiều thành phố Cần Thơ STT 1 Tên đơn vị Báo Cần Thơ Địa chỉ: 24 Trần Văn Hoài, Q NK, TP Cần Thơ Điện thoại:... cả quảng cáo Chi phí quảng cáo, marketing và quản lý của hai đại gia này đều cao hơn chi phí nguyên vật liệu đầu vào Steven Reinemund luôn chú trọng các hình thức quảng cáo mới, có tính sáng tạo để hấp dẫn khách hàng Ông không bao giờ bỏ lỡ các cơ hội khi có các sự kiện lớn, đặc biệt các sự kiện thể thao quan trọng tại Mỹ và quốc tế, dám mạnh tay chi nhiều khoản cát xê quảng cáo khổng lồ cho các nhân... lượng nguyên vật liệu đầu vào Có thể nói chất lượng nguyên vật liệu đầu vào tốt thì mới thuận lợi cho việc sản xuất cũng như tiêu thụ sản phẩm Chất lượng nguyên vật liệu đầu vào càng tốt thì sản phẩm sản xuất ra càng có chất lượng cao, tạo ra sức cạnh tranh của các mặt hàng công ty sản xuất ra và tạo lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm Aquafina Từ đó tạo được thương hiệu cho sản phẩm Aquafina Chính vì lý... Văn Khéo Q Ninh Kiều TP.Cần Thơ ĐT: 0710.3765018 - 3765016 Fax: 0710.3765017 VI Phân tích ma trận Swot: Cơ hội: O 1 Nước uống tinh khiết đóng chai đang chiếm khoảng 22% sản lượng nước giải khát ở Việt Nam, mức tăng trưởng bình quân 26%/năm 2 Nhận thức của người tiêu dùng đã thay đổi với khuynh hướng sử dụng sản phẩm an toàn và tốt cho sức khỏe Nước tinh khiết sẽ nhanh chóng trở thành sự lựa chọn của người... đình, tập thể mua sản phẩm và dịch vụ - Hệ thống các nhà phân phối bán buôn bán lẻ, siêu thị - Các hội nghị, nhà hàng, khách sạn Ảnh hưởng của khách hàng đến doanh nghiệp được thể hiện qua các yếu tố: - Số lượng KH: Mua lẻ mua tiêu dùng càng đông thì càng có lợi cho DN do có thể tiêu thụ nhiều sản phẩm, tốn ít chi phí trong tiêu thụ hơn, sản phẩm nhanh được biết đến Aquafina đã nhắm vào đối tượng khách... dẫn đầu trong phân khúc nước đóng chai - Nâng cao mức độ nhận biết sản phẩm ở khách hàng VIII Đề xuất và biện pháp 1 Đề xuất Tăng cường các hoạt động marketing đồng thời tạo niềm tin cho khách hàng với các sản phẩm luôn đạt chất lượng cao hợp vệ sinh và an toàn cho sức khỏe 2 Biện pháp - Tổ chức cuộc thi viết nói về nước và tầm quan trọng của nước - Trước nay, Aquafina chưa đánh mạnh vào các trường... hàng là những người có thu nhập khá và giới trẻ Vì thế, chiến lược xây dựng hình ảnh thương hiệu của Aquafina luôn gắn liền với những đối tượng này Bên cạnh kênh phân phối chung của cả hệ thống Pepsi Co Vietnam, Aquafina còn tìm cách “tấn công” vào các khách sạn lớn, nhà hàng cao cấp Hình ảnh các chai nước Aquafina xuất hiện thường xuyên trong các buổi hội thảo, hội nghị… là một minh chứng cho hướng... nhỏ đến sản lượng tiêu thụ sản phẩm Aquafina Có thể kể đến: Sapuwa (Công ty Nước uống Tinh khiết Sài Gòn) và Joy (Coca-Cola) đây là các đối thủ cạnh tranh của Aquafina Dù là sản phẩm không màu, không mùi nhưng thị trường nước uống đóng chai gồm cả nước khoáng (NK) và nước tinh khiết (NTK) đang hiển Quản trị marketing 13 hiện một sự cạnh tranh gay gắt Ranh giới giữa NTK và NK đang bị xóa bỏ, làm tăng... quảng cáo thương hiệu và các hoạt động marketing nói chung /Ở thời kỳ nào, Tập đoàn PepsiCo cũng có những chuyên gia marketing đặc biệt xuất sắc như Roger Enrico, người tiền nhiệm của Steven Reinemund, như Larry McIntosch, 12 năm là Phó chủ tịch phụ trách Marketing và xây dựng thương hiệu Trên thực tế, PepsiCo cũng đang chạy đua quyết liệt với Coca Cola và các lĩnh vực khác thông qua cả quảng cáo Chi ... Reinemund, Larry McIntosch, 12 năm Phó chủ tịch phụ trách Marketing xây dựng thương hiệu Trên th c tế, PepsiCo chạy đua liệt với Coca Cola lĩnh v c kh c thông qua quảng c o Chi phí quảng c o, marketing... Aquafina tìm c ch “tấn c ng” vào khách sạn lớn, nhà hàng cao c p Hình ảnh chai nư c Aquafina xuất thường xuyên buổi hội thảo, hội nghị… minh chứng cho hướng Đối thủ c nh tranh Thị trường nư c giải... nư c đóng chai Quản trị marketing Thách th c: T M c sống ngày nâng cao, người tiêu dùng trở nên khó tính lựa chọn cho nhãn hiệu ưng ý Nư c uống không nằm xu hướng C 64% dân số chọn nư c uống chưa