Các nguyên lý qu ản lý dự án

TS BI NGC TON CC NGUYấN Lí QUN Lí D N TI BN LN Cể SA CHA, B SUNG NH XUT BN GIAO THễNG VN TI H NI - 2008 GII THIU V TC GI H v tờn tỏc gi: Bựi Ngc Ton Ngy, thỏng, nm sinh: 04 - 09 - 1968 Quỏ trỡnh cụng tỏc: - T 5/1999 ủn 2/2004 l ging viờn B mụn Kinh t Xõy dng, trng i hc Giao thụng Vn ti - T 2/2004 ủn l Ging viờn B mụn D ỏn v Qun lý d ỏn, trng H GTVT - T 8/2005 ủn l Trng b mụn D ỏn v Qun lý d ỏn Bo v lun ỏn Tin s kinh t ngy 03 thỏng 06 nm 1998, hi ủng bo v: K114.05.08, ti trng Tng hp quc gia ng st Mỏt-xc-va Chuyờn ngnh: Kinh t Xõy dng ti: "Qun lý ủu t vo phỏt trin mng li ủng st Vit Nam" in thoi, email: - Nh riờng: (04) 846 41 68 - Mobile: 0913 283 813 - Email: buingoctoan4968@yahoo.com Cỏc t khoỏ: qun lý, d ỏn, t chc, k hoch, s ủ mng, tin ủ, chi phớ, cht lng, giỏm sỏt, ri ro LI NểI U Mụn hc "Cỏc nguyờn lý qun lý d ỏn" nm h thng cỏc mụn hc thuc chuyờn ngnh "D ỏn v Qun lý d ỏn xõy dng cụng trỡnh giao thụng", Khoa Cụng trỡnh, Trng i hc Giao thụng Vn ti Mụn hc ny nhm cung cp cho sinh viờn kin thc v cỏc khớa cnh c bn ca qun lý d ỏn Mt phn s cỏc kin thc c bn ủú s ủc trỡnh by k cng, chi tit hn cỏc mụn hc tip theo ca chuyờn ngnh nh Lp giỏ xõy dng; Qun lý ti chớnh d ỏn xõy dng; Qun lý hnh chớnh d ỏn xõy dng; Qun lý vt t, thit b d ỏn xõy dng; T chc qun lý thc hin d ỏn xõy dng Thi gian lờn lp ca mụn hc dnh cho cỏc sinh viờn chuyờn ngnh l 75 tit Tỏc gi xin chõn thnh cm n tt c nhng ngi ủó giỳp ủ cho giỏo trỡnh ủc xut bn, trc ht l lónh ủo Trng i hc Giao thụng Vn ti, Hi ủng khoa hc nh trng, cỏc tỏc gi ca cỏc ti liu m giỏo trỡnh ủó tham kho v s dng Trong ln tỏi bn ny, tỏc gi ủó cp nht thụng tin v b sung mt s ủ cn thit, nhiờn, dự ủó cú rt nhiu c gng nhng chc chn cng khụng th trỏnh thiu sút Tỏc gi rt mong ủc s gúp ý ca cỏc ủng nghip, ca anh ch em sinh viờn v tt c bn ủc ủ tip tc hon chnh ln tỏi bn sau Mi ủúng gúp xin gi v ch: B mụn: "D ỏn v Qun lý d ỏn", Khoa Cụng trỡnh, Trng i hc Giao thụng Vn ti H Ni, 4/2008 TC GI DANH MC CC Kí HIU V T VIT TT ACWP CHI PH THC T CễNG VIC EMV HON THNH GI TR TIN T K VNG AOA HOT NG TRấN MI TấN ETC CHI PH CềN LI C TNH AON HOT NG TRấN NT LCC CHI PH VềNG I BC NGN SCH D KIN MMTB MY MểC THIT B BCWP KHI LNG HON THNH NCKT NGHIấN CU KH THI BCWS CHI PH K HOCH OBS C CU T CHC CBS C CU PHN CHIA CHI PH PERT K THUT SOT XẫT V NH GI CHNG TRèNH CCB BAN KIM SOT THAY I TQM QUN Lí CHT LNG TON DIN CI CH S CHI PH SI CH S TIN CPM PHNG PHP NG GNG SV CHấNH LCH TIN CV CHấNH LCH CHI PH SVP CHấNH LCH TIN BNG % CVP CHấNH LCH CHI PH BNG % VAC VT CHI TON B EAC GI THNH D BO C CU PHN TCH CễNG VIC ECD THI IM D TNH HON THNH WBS CHNG TNG QUAN V D N V QUN Lí D N Khỏi nim v phõn loi d ỏn _ 1.1 Khỏi nim d ỏn 1.2 Cỏc ủc trng c bn ca d ỏn _ 1.3 Phõn loi d ỏn _ Qun lý d ỏn 2.1 Tin ủ v trin vng phỏt trin nghiờn cu h thng phng phỏp lun qun lý d ỏn _ 2.1.1 Mt s tin ủ c bn ca h thng phng phỏp lun qun lý d ỏn 2.1.2 Trin vng phỏt trin nghiờn cu h thng phng phỏp lun qun lý d ỏn _9 2.2 Qun lý v mụ v vi mụ ủi vi d ỏn 10 2.2.1 Qun lý v mụ ủi vi d ỏn _10 2.2.2 Qun lý vi mụ ủi vi hot ủng d ỏn 10 2.3 Mt s khỏi nim c bn ca qun lý d ỏn _ 10 2.3.1 Khỏi nim, ni dung ca qun lý d ỏn 10 2.3.2 Tỏc dng ca qun lý theo d ỏn _11 2.3.3 Cỏc lnh vc qun lý d ỏn 12 2.3.4 c ủim ca qun lý d ỏn _13 2.4 Mt s ủim khỏc gia qun lý d ỏn v qun lý quỏ trỡnh sn xut liờn tc _ 13 2.4.1 Qun lý ri ro 13 2.4.2 Qun lý s thay ủi 14 2.4.3 Qun lý nhõn s 14 2.5 Qun lý theo vũng ủi d ỏn _ 14 2.5.1 Giai ủon xõy dng ý tng (thit k khỏi nim) _16 2.5.2 Giai ủon phỏt trin _16 2.5.3 Giai ủon trin khai _17 2.5.4 Giai ủon kt thỳc _17 2.6 Qun lý d ỏn nhỡn t gúc ủ ca cỏc ch th tham gia _ 17 2.6.1 Qun lý thc hin d ỏn ca ch ủu t 18 2.6.2 Qun lý d ỏn ca t _19 2.6.3 Qun lý thc hin d ỏn ca nh thu 21 Cõu hi ụn _ 22 KHI NIM V PHN LOI D N 1.1 Khỏi nim d ỏn D ỏn hiu theo ngha thụng thng l "ủiu m ngi ta cú ý ủnh lm" Theo "Cm nang cỏc kin thc c bn v qun lý d ỏn" ca Vin Nghiờn cu Qun lý d ỏn Quc t (PMI) thỡ: "d ỏn l mt n lc tm thi ủc thc hin ủ to mt sn phm hoc dch v nht" Theo ủnh ngha ny, d ỏn cú ủc tớnh: tm thi (hay cú thi hn) - ngha l mi d ỏn ủu cú ủim bt ủu v kt thỳc xỏc ủnh D ỏn kt thỳc mc tiờu d ỏn ủó ủt ủc hoc ủó xỏc ủnh ủc rừ rng l mc tiờu khụng th ủt ủc v d ỏn b chm dt Trong mi trng hp, ủ di ca mt d ỏn l xỏc ủnh, d ỏn khụng phi l mt c gng liờn tc, tip din; nht - ngha l sn phm hoc dch v nht ủú khỏc bit so vi nhng sn phm ủó cú hoc d ỏn khỏc D ỏn liờn quan ủn vic gỡ ủú cha tng lm trc ủõy v vy l nht Mc 17, ủiu 3, Lut Xõy dng nm 20003 ủnh ngha: d ỏn ủu t xõy dng cụng trỡnh l hp cỏc ủ xut cú liờn quan ủn vic b ủ xõy dng mi, m rng hoc ci to nhng cụng trỡnh xõy dng nhm mc ủớch phỏt trin, trỡ, nõng cao cht lng cụng trỡnh hoc sn phm, dch v mt thi hn nht ủnh Theo ủnh ngha ca t chc quc t v tiờu chun hoỏ ISO, tiờu chun ISO 9000: 2000 v theo tiờu chun Vit nam (TCVN ISO 9000: 2000) thỡ d ỏn ủc ủnh ngha nh sau: D ỏn l mt quỏ trỡnh ủn nht, gm mt hp cỏc hot ủng cú phi hp v ủc kim soỏt, cú thi hn bt ủu v kt thỳc, ủc tin hnh ủ ủt ủc mt mc tiờu phự hp vi cỏc yờu cu quy ủnh, bao gm c cỏc rng buc v thi gian, chi phớ v ngun lc Mt cỏch chung nht cú th hiu d ỏn l mt lnh vc hot ủng ủc thự, mt nhim v c th cn phi ủc thc hin vi phng phỏp riờng, ngun lc riờng v theo mt k hoch tin ủ xỏc ủnh 1.2 Cỏc ủc trng c bn ca d ỏn Nh vy, d ỏn cú cỏc ủc trng sau: a D ỏn cú mc ủớch, mc tiờu rừ rng Mi d ỏn l mt hoc mt hp nhim v cn ủc thc hin ủ ủt ti mt kt qu xỏc ủnh nhm tho mt nhu cu no ủú D ỏn, ủn lt mỡnh, cng l mt h thng phc nờn cú th ủc chia thnh nhiu b phn khỏc ủ qun lý v thc hin nhng cui cựng phi ủm bo cỏc mc tiờu c bn v thi gian, chi phớ v cht lng b D ỏn cú chu k riờng v thi gian tn ti hu hn Ngha l d ỏn cng tri qua cỏc giai ủon: hỡnh thnh, phỏt trin, cú thi ủim bt ủu v kt thỳc c D ỏn liờn quan ủn nhiu bờn v cú s tng tỏc phc gia cỏc b phn qun lý chc nng vi qun lý d ỏn D ỏn no cng cú s tham gia ca ca nhiu bờn hu quan nh ch ủu t, ngi th hng d ỏn, nh thu, cỏc nh t vn, cỏc c quan qun lý Nh nc Tu theo tớnh cht d ỏn v yờu cu ca ch ủu t m s tham gia ca cỏc thnh phn trờn cng khỏc Ngoi ra, gia cỏc b phn qun lý chc nng v nhúm qun lý d ỏn thng phỏt sinh cỏc cụng vic yờu cu s phi hp thc hin nhng mc ủ tham gia ca cỏc b phn l khụng ging Vỡ mc tiờu ca d ỏn, cỏc nh qun lý d ỏn cn trỡ mi quan h vi cỏc b phn qun lý khỏc d Sn phm ca d ỏn mang tớnh ủn chic, ủc ủỏo Khỏc vi quỏ trỡnh sn xut liờn tc v giỏn ủon, sn phm ca d ỏn khụng phi l sn phm hng lot m cú tớnh khỏc bit mt khớa cnh no ủú K c mt quỏ trỡnh sn xut liờn tc cng cú th ủc thc hin theo d ỏn, vớ d nh d ỏn phc v mt ủn ủt hng ủc bit, d ỏn nõng cao cht lng sn phm Sn phm ca nhng d ỏn ny dự ủc sn xut hng lot nhng cú ủim khỏc bit (v ủn ủt hng, v cht lng sn phm ) Cú th núi, sn phm hoc dch v d ỏn ủem li l nht, lao ủng ủũi hi k nng chuyờn mụn vi nhng nhim v khụng lp li e D ỏn b hn ch bi cỏc ngun lc Gia cỏc d ỏn luụn luụn cú quan h chia cỏc ngun lc khan him ca mt h thng (mt cỏ nhõn, mt doanh nghip, mt quc gia ) m chỳng phc v Cỏc ngun lc ủú cú th l tin vn, nhõn lc, thit b f D ỏn luụn cú tớnh bt ủnh v ri ro Mt d ỏn bt k no cng cú thi ủim bt ủu v kt thỳc khỏc nhau, ủụi l mt khong cỏch khỏ ln v thi gian Mt khỏc, vic thc hin d ỏn luụn luụn ủũi hi vic tiờu tn cỏc ngun lc Hai ủ trờn l nguyờn nhõn ca nhng bt ủnh v ri ro ca d ỏn 1.3 Phõn loi d ỏn Bng 1.1 Phõn loi d ỏn tt Tiờu phõn loi Cỏc loi d ỏn Theo cp ủ d ỏn d ỏn thụng thng; chng trỡnh; h thng Theo qui mụ d ỏn nhúm cỏc d ỏn quan trng quc gia; nhúm A; nhúm B; nhúm C Theo lnh vc xó hi; kinh t; k thut; t chc; hn hp Theo loi hỡnh giỏo dc ủo to; nghiờn cu v phỏt trin; ủi mi; ủu t; tng hp Theo thi hn ngn hn (1-2 nm); trung hn (3-5 nm); di hn (trờn nm) Theo khu vc quc t; quc gia; min, vựng; liờn ngnh; phng Theo ch ủu t l Nh nc; l doanh nghip; l cỏ th riờng l Theo ủi tng ủu d ỏn ủu t ti chớnh; d ỏn ủu t vo ủi tng vt cht c th t Theo ngun vn t ngõn sỏch Nh nc; ODA; tớn dng; t huy ủng ca doanh nghip Nh nc; liờn doanh vi nc ngoi; gúp ca dõn; ca cỏc t chc ngoi quc doanh; FDI D ỏn cú th phõn loi theo nhiu tiờu khỏc Bng 1.1 phõn loi cỏc d ỏn thụng thng theo mt s tiờu c bn QUN Lí D N 2.1 Tin ủ v trin vng phỏt trin nghiờn cu h thng phng phỏp lun qun lý d ỏn Bt k mt d ỏn no cng tri qua mt s giai ủon phỏt trin nht ủnh d ỏn qua cỏc giai ủon ủú, ủng nhiờn ta phi, bng cỏch ny hoc cỏch khỏc, qun lý ủc nú (d ỏn) Trong lch s phỏt trin ca mỡnh, loi ngi ủó qun lý v cú th núi l thnh cụng nhng "d ỏn" cũn lu li ủn tn ngy Cú th k ủõy nhng "d ỏn" nh Kim t thỏp Ai cp, Vn lý trng thnh Trung quc S cn thit ca mt h thng phng phỏp lun ủc lp v qun lý d ỏn ủó ủc nhn thc cỏc nc phỏt trin phng Tõy t nhng nm 50 ca th k XX Bt ủu t lnh vc quõn s, dn dn qun lý d ỏn ủc ng dng rng rói cỏc lnh vc kinh t xó hi khỏc Ngy nay, tt c cỏc nc phỏt trin, qun lý d ỏn ủc cụng nhn nh mt h thng phng phỏp lun ca hot ủng ủu t Cụng cuc xõy dng ủt nc ca chỳng ta hin ủc ủỏnh du bng hng lot cỏc d ỏn ln nh, khp mi vựng min, khp cỏc lnh vc, khp cỏc cp qun lý Chớnh vỡ lý ủú, nghiờn cu h thng phng phỏp lun qun lý d ỏn mang ý ngha cc k quan trng: nõng cao hiu qu ca cụng cuc xõy dng ủt nc, nhanh chúng nc ta ủn ủớch trờn ủng xõy dng ch ngha xó hi Hỡnh 1.1 Biu tng ca h thng phng phỏp lun qun lý d ỏn 2.1.1 Mt s tin ủ c bn ca h thng phng phỏp lun qun lý d ỏn Chớnh nhng thay ủi quỏ trỡnh chuyn mỡnh ca ủt nc l tin ủ cho vic dng h thng phng phỏp lun qun lý d ỏn Mt s nhng tin ủ c bn ủú l: - Quỏ trỡnh xoỏ b h thng k hoch hoỏ trung, xõy dng mt nn kinh t hng hoỏ hnh theo c ch th trng - S xut hin cỏc thnh phn kinh t khỏc khụng phi kinh t Nh nc - S thay ủi cỏc hỡnh thc t chc tng ng vi cỏc thay ủi hỡnh thc s hu v kốm theo ủú l ủ phi trung hoỏ qun lý, phõn quyn cho cỏc cp qun lý ti ch - Quỏ trỡnh chng ủc quyn sn xut hng hoỏ - S hỡnh thnh th trng ti chớnh ủú cú th trng chng khoỏn; th trng bt ủng sn; cỏc hỡnh thc ủu thu v th trng cỏc d ỏn ủu t Trong bi cnh ủú, ủ qun lý nn kinh t ngy cng tr nờn phc vi s tng lờn khụng ngng ca s lng cỏc ch th qun lý, s dng ca cỏc ủi tng qun lý m trc ht l cỏc loi d ỏn ủu t Vi kh nng kinh t, ti chớnh ca nc ta cú hn, chớnh sỏch ủu t l phi trung vo cỏc d ỏn thc hin thi gian ngn, kh nng mang li hiu qu kinh t cao nht gii quyt bi toỏn phc ny thỡ h thng phng phỏp lun qun lý d ỏn l mt cụng c ủó ủc kim chng vic thc hin cỏc d ỏn ủm bo cht lng yờu cu, thi hn cho phộp vi ngõn sỏch cú hn ủó n ủnh (hỡnh 1.1) 2.1.2 Trin vng phỏt trin nghiờn cu h thng phng phỏp lun qun lý d ỏn Kinh nghim ca c, Nht, Hn quc, M v nhiu quc gia phỏt trin khỏc cho thy rng cỏc phng phỏp qun lý d ỏn l phng thuc hiu nghim thoỏt khng hong kinh t, l phng phỏp tt nht gii quyt cỏc ủ kinh t - xó hi ln ủt tng thi k õy chớnh l cụng c qun lý ti u cỏc h thng/ủt nc ủang phỏt trin, ủiu kin mụi trng luụn luụn thay ủi, thiu vng s n ủnh kinh t - chớnh tr cn thit cho cỏc nh ủu t, vi s yu kộm ca h thng lp phỏp, th trng ti chớnh cha phỏt trin, lm phỏt cha ủc kim soỏt, h thng thu khụng n ủnh Khụng nhng th, cỏc nc cú nn kinh t th trng ủó phỏt trin, h thng phng phỏp lun qun lý d ỏn khụng ch l cụng c ủ qun lý s hỡnh thnh, phỏt trin v thc hin cỏc d ỏn vi mc ủớch hon thnh chỳng ủỳng thi hn, ủm bo cht lng, hn mc chi phớ cho phộp m nú ủó tr thnh mt cỏi gỡ ủú ging nh ting núi th ca khỏch hng/ch ủu t thụi thỳc ti u hoỏ mi n lc ca nh thu ủ thc hin d ỏn s liờn kt vi nh sn xut, ngi cung ng iu ny cho phộp khụng ch ủn thun l xỏc ủnh chớnh xỏc m cũn mt mc ủ no ủú gim ủc chi phớ thc hin d ỏn Cỏc vin, trng, cỏc cụng ty, cỏc chuyờn gia hot ủng lnh vc qun lý d ỏn ủó xõy dng cỏc c cu chuyờn nghip cn thit v hỡnh thnh "Th gii qun lý d ỏn" bao gm cỏc t chc tm c quc gia v quc t v: ủu t, cụng nghip, xõy dng, t vn, kin trỳc, thit k v v ; t chc cỏc hi ngh, hi tho, xut bn sỏch, bỏo, chớ, sỏch giỏo khoa, giỏo trỡnh v ủc bit hỡnh thnh c th trng cỏc phn mm ng dng qun lý d ỏn T chc quc t ln nht lnh vc ny l Hip hi qun lý d ỏn quc t (IPMA International Project Management Association) liờn kt hn 20 nc Chõu u v cỏc nc khỏc Hu ht cỏc trng ủi hc trờn th gii ủó mụn hc/chuyờn ngnh qun lý d ỏn vo chng trỡnh ging dy Ti ủõy ngi ta ủó v ủang ủo to trỡnh ủ ủi hc, sau ủi hc, tin s v hn na theo chuyờn ngnh qun lý d ỏn Vit nam chỳng ta ủ qun lý d ỏn ủó ủc chỳ ý t ủu nhng nm 90, th hin cỏc Lut, Ngh ủnh ca Chớnh ph v qun lý ủu t v xõy dng, ủu thu Nhng nhng kin thc, nhng lý lun thu ủc mi ch dng li mc ủỳc rỳt kinh nghim, nhng hi tho, khoỏ hc hun cỏn b hoc mt vi cụng trỡnh nghiờn cu, sỏch tham kho thiu tớnh h thng v ủng b ó ủn lỳc chỳng ta phi quan tõm ủn ủ qun lý d ỏn nh mt h thng phng phỏp lun ủc lp v hon chnh v qun lý núi chung v qun lý xõy dng núi riờng 2.2 Qun lý v mụ v vi mụ ủi vi d ỏn 2.2.1 Qun lý v mụ ủi vi d ỏn Qun lý v mụ hay qun lý Nh nc ủi vi d ỏn bao gm tng th cỏc bin phỏp v mụ tỏc ủng ủn cỏc yu t ca quỏ trỡnh hỡnh thnh, hot ủng v kt thỳc d ỏn Trong quỏ trỡnh trin khai thc hin d ỏn, Nh nc m ủi din l cỏc c quan qun lý Nh nc v kinh t luụn luụn theo dừi cht ch, ủnh hng v chi phi hot ủng ca d ỏn nhm ủm bo cho d ỏn ủúng gúp tớch cc vo vic phỏt trin kinh t - xó hi Nhng cụng c qun lý v mụ chớnh ca Nh nc l thụng qua h thng lut phỏp bao gm cỏc chớnh sỏch, k hoch, quy hoch, nh chớnh sỏch v ti chớnh tin t, t giỏ, lói sut, chớnh sỏch ủu t, chớnh sỏch thu, nhng quy ủnh v ch ủ k toỏn, thng kờ, bo him, tin lng 2.2.2 Qun lý vi mụ ủi vi hot ủng d ỏn Qun lý d ỏn tm vi mụ l quỏ trỡnh qun lý cỏc hot ủng c th ca d ỏn Giỏo trỡnh trung nghiờn cu qun lý vi mụ ủi vi d ỏn 2.3 Mt s khỏi nim c bn ca qun lý d ỏn 2.3.1 Khỏi nim, ni dung ca qun lý d ỏn Qun lý d ỏn l quỏ trỡnh lp k hoch, ủiu phi thi gian, ngun lc v giỏm sỏt quỏ trỡnh phỏt trin ca d ỏn nhm ủm bo cho d ỏn hon thnh ủỳng thi hn, phm vi ngõn sỏch ủc duyt v ủt ủc cỏc yờu cu ủó ủnh v k thut v cht lng sn phm, dch v bng nhng phng phỏp v ủiu kin tt nht cho phộp Lp k hoch - thit lp mc tiờu - ủiu tra ngun lc - xõy dng k hoch Giỏm sỏt - ủo lng kt qu - so sỏnh vi mc tiờu - bỏo cỏo - gii quyt cỏc ủ iu phi thc hin - ủiu phi tin ủ thi gian - phõn phi cỏc ngun lc - phi hp cỏc n lc - khuyn khớch v ủng viờn Hỡnh 1.2 Chu trỡnh qun lý d ỏn 10 Giao din ca kim soỏt tin ủ thi gian v chi phớ l khỏi nim lng hon thnh, nú ủc ủo bng BCWP (Budgeted Cost of Work Performed) v ủc so sỏnh vi ACWP v BCWS nh ủó ủ cp chng 7, mc Giao din gia kim soỏt tin ủ thi gian, chi phớ v kim soỏt cht lng ủm bo rng ch cú cỏc cụng vic ủó ủc nhúm qun lý cht lng phờ duyt (tc l ủm bo cht lng) mi ủc cụng nhn l lng hon thnh/giỏ tr thu ủc BCWP Núi khỏc ủi, BCWP l chi phớ theo k hoch ca cỏc cụng vic ủó hon thnh ủm bo cht lng tớnh ủn thi ủim bỏo cỏo Giao din gia kim soỏt cht lng v kim soỏt cỏc thay ủi ủm bo rng hot ủng kim soỏt cht lng ủc da trờn bn v thit k mi nht Bn v thit k mi nht bao gm thit k c s v cỏc thay ủi ủó ủc phờ duyt Tớch hp tt c cỏc khớa cnh trờn cho nh qun lý d ỏn mt bc tranh ton cnh v h thng/sn phm d ỏn cú ch rừ cỏc yờu cu thay ủi k thut ủc ủỏnh giỏ da trờn nhng nh hng ca chỳng ủn chi phớ, tin ủ thi gian v kt qu thc hin cui cựng Cỏc h thng kim soỏt v tin ủ thi gian, chi phớ, cht lng v thit k ny li hot ủng sut vũng ủi ca d ỏn khuụn kh ma trn trỏch nhim OBS-WBS Ti ủõy, cỏc sai khỏc ủc phỏt hin mi quan h tng hp mt cỏch kp thi Da vo ma trn OBSWBS cú th truy nguyờn nhõn ngun gc mang tớnh t chc ca sai khỏc (b phn no chu trỏch nhim) v t ủú, nh qun lý d ỏn cú th cỏc bin phỏp tng ng ủỳng lỳc v cú tớnh ủn mi khớa cnh ca ủ ny sinh CC LOI QUYT NH IU CHNH TRONG GIM ST D N Sau xỏc ủnh ủc cỏc sai khỏc, nh qun lý d ỏn cn phi cỏc gii phỏp chn chnh tng ng, kp thi Kp thi ngha l cỏc hnh ủng chn chnh ny cng sm cng tt c bit, cỏc hot ủng nhm thit lp li s kim soỏt d ỏn cn ủc lờn k hoch k cng Cú th cú phng ỏn hnh ủng nhm chn chnh d ỏn cú sai khỏc so vi k hoch Cỏc phng ỏn ủú l: a Tỡm mt phng ỏn (c hi) gii quyt khỏc Trc tiờn cn phi xem xột cỏc kh nng liờn quan ủn vic nõng cao hiu qu cụng vic nh cụng ngh mi hoc cỏc quyt ủnh mang tớnh t chc Vớ d, thay ủi trỡnh t thc hin mt s cụng vic nht ủnh no ủú b Xem xột li chi phớ Phng phỏp tip cn ny ủng ngha vi vic tng lng cụng vic v ủiu phi thờm cỏc ngun lc cho nú Quyt ủnh dng ny cú th gõy thờm cng thng cho cỏc ngun lc hin hnh hoc phi thu hỳt thờm ngun lc khỏc nh thờm nhõn lc, MMTB, nguyờn vt liu Quyt ủnh ny thng ủc cn phi trit tiờu s chm tr v mt thi gian ca d ỏn c Xem xột li thi hn Phng phỏp tip cn ny ủng ngha vi vic thi hn hon thnh cụng vic s b ủy lựi Lónh ủo d ỏn cú th quyt ủnh dng ny trng hp cú nhng hn ch kht khe v chi phớ d Xem xột li quy mụ/ni dung cỏc cụng vic d ỏn 223 Quyt ủnh dng ny cú ngha l quy mụ d ỏn cú th thay ủi theo hng thu nh v ch mt phn cỏc kt qu ủó hoch ủnh s ủc hon thnh Cn phi núi thờm rng ủ ny khụng liờn quan ủn cht lng ca cỏc cụng vic d ỏn e Dng d ỏn õy s l quyt ủnh nng n v khú khn nht, nhng nú cú th ủc nu cỏc chi phớ cho d ỏn theo d bỏo vt quỏ cỏc thu nhp mong ủi Quyt ủnh dng d ỏn ngoi cỏc khớa cnh kinh t thun tuý cũn cn phi vt qua cỏc ro cn tõm lý liờn quan ti quyn li ca cỏc thnh viờn khỏc ca d ỏn QUN Lí CC THAY I 5.1 Khỏi nim qun lý cỏc thay ủi Qun lý cỏc thay ủi l quỏ trỡnh d bỏo v lp k hoch cỏc thay ủi tng lai v quy mụ, quy cỏch d ỏn, v chi phớ, v k hoch, s ủ mng ca d ỏn ủ nghiờn cu chi tit, ủỏnh giỏ hu qu, tỏn thnh hay bỏc b, cng nh t chc theo dừi v phi hp thc hin cỏc thay ủi d ỏn Thay ủi ủc hiu l thay mt quyt ủnh ny bng mt quyt ủnh khỏc hu qu ca s thay ủi cỏc yu t bờn hoc/v bờn ngoi quỏ trỡnh lp v thc hin d ỏn Cỏc thay ủi cú th ủc vo cỏc b phn khỏc ca d ỏn Ngi ý tng v thay ủi cú th l ch ủu t v ủn v giỏm sỏt ca mỡnh, nh ti tr, nh thit k hoc nh thu Ch ủu t thng cỏc thay ủi nõng cao ủc tớnh kinh t - k thut cui cựng ca d ỏn Nh thit k cú th cỏc thay ủi ti liu thit k - d toỏn ban ủu, v quy cỏch sn phm Nh thu quỏ trỡnh thc hin d ỏn cú th cỏc thay ủi k hoch thi gian, cỏc phng phỏp v cụng ngh thc hin cụng vic, trỡnh t (v cụng ngh, v khụng gian) xõy dng cụng trỡnh Nguyờn nhõn cỏc thay ủi thụng thng l s thiu kh nng nhỡn thy trc cỏc ủ quỏ trỡnh lp d ỏn Cỏc ủ ủú cú th l cỏc quyt ủnh thit k mi, s dng nguyờn liu/kt cu/cụng ngh hiu qu hn cng cú th l s chm tr so vi k hoch tin trỡnh thc hin d ỏn v thi gian cng nh v lng cụng vic nhng tỡnh khụng lng trc Nh ủó trỡnh by mc 1.3, quỏ trỡnh giỏm sỏt gm mt s cỏc quỏ trỡnh c bn v ph tr Cỏc quỏ trỡnh ph tr nh giỏm sỏt thi gian, giỏm sỏt chi phớ, giỏm sỏt cht lng, giỏm sỏt ri ro ủó ủc nghiờn cu cỏc chng trc Cỏc bỏo cỏo tin trỡnh v phõn tớch chỳng ủó ủc trỡnh by mc ca chng ny Tip theo sau ủõy l cỏc nghiờn cu v quỏ trỡnh giỏm sỏt chung v giỏm sỏt thay ủi ni dung 5.2 Kim soỏt chung cỏc thay ủi 5.2.1 Ni dung ca kim soỏt chung cỏc thay ủi Kim soỏt chung ủc thc hin ủ ủỏnh giỏ nh hng ca cỏc yu t dn ủn cỏc thay ủi tớch cc cng nh tiờu cc; ủ xỏc ủnh cỏc thay ủi ủó din d ỏn; ủ qun lý cỏc thay ủi d ỏn theo mc ủ xut hin ca chỳng Ni dung ca kim soỏt chung cỏc thay ủi bao gm: 224 - H tr v ủi mi k hoch/biu ủ c s ca d ỏn Cỏc k hoch/biu ủ ny dựng lm chun so sỏnh vi cỏc k hoch s ủc hỡnh thnh quỏ trỡnh thc hin d ỏn iu chnh k hoch c s ch ủc phộp ủi vi cỏc thay ủi liờn quan ủn ni dung d ỏn Tt c cỏc dng thay ủi khỏc khụng ủc vo ủiu chnh k hoch c s m ch ủc tớnh ủn cỏc k hoch hin hnh ca d ỏn quỏ trỡnh thc hin nú - Thay ủi bt buc v ni dung/quy mụ d ỏn cú s thay ủi ni dung/quy mụ kt qu (sn phm, hng hoỏ, dch v ) ca nú - Phi hp v thng nht cỏc thay ủi cỏc dng thụng tin liờn quan, cỏc chc nng, cỏc quỏ trỡnh, cỏc th tc qun lý d ỏn 5.2.2 u vo v cỏc th tc ca kim soỏt chung D liu ủu vo ca kim soỏt chung bao gm k hoch/biu ủ c s ca d ỏn, cỏc bỏo cỏo v tin trỡnh thc hin d ỏn v cỏc yờu cu thay ủi d ỏn Theo cỏc giai ủon ca d ỏn cỏc k hoch c s ủc lp nh sau: K hoch c s cho giai ủon ủu ca d ỏn l k hoch v chc nng Nú cha ủng cỏc d liu k thut v cỏc ủc tớnh chc nng, cỏc thớ nghim chng minh, cỏc ủc tớnh giao din v tớch hp, cỏc hn ch v thit k, cỏc ủ v hot ủng, v mụi trng v cỏc ủ khỏc Trong giai ủon thit k, k hoch tng ng l cỏc yờu cu thit k cha ủng cỏc yờu cu k thut cho cỏc h thng con, cỏc b phn ca sn phm d ỏn phỏt sinh t ủc tớnh thit k ca h thng/sn phm Cui cựng l bn k hoch v cu hỡnh ca h thng/sn phm bao gm cỏc thụng tin v h thng/sn phm ủc xõy dng theo thc t ú l kt qu ca cỏc thớ nghim nghim thu ủi vi sn phm mu, ti liu hng dn, s tay hnh v bo dng, danh sỏch cỏc chi tit v ph tựng Trong xõy dng cỏc k hoch c s cú th l cỏc bc thit k c s, thit k k thut v thit k bn v thi cụng, h s hon cụng kim soỏt chung cỏc thay ủi cn phi s dng mt hp cỏc th tc ủc xỏc lp bng cỏc tiờu chun ni b bờn t chc/doanh nghip thc hin d ỏn Cỏc th tc ny quy ủnh cỏc thay ủi ủi vi cỏc ti liu ủó ủc duyt chớnh thc t trc ca d ỏn v trỡnh t phờ duyt cỏc thay ủi ny Cỏc th tc ủú cú th l trỡnh t x lý ti liu ủó hỡnh thnh t chc/doanh nghip thc hin d ỏn kim soỏt cỏc thay ủi ngi ta s dng c cỏc th tc x lý cỏc thay ủi cú th ủc duyt m khụng cú s xem xột trc (vớ d nh tin trỡnh ca cỏc cụng vic quy ủnh vi hn ch v mt thi gian cho vic cõn nhc quyt ủnh hoc trng hp xut hin cỏc tỡnh trng khn cp) i vi cỏc trng hp ủó thng nht t trc nh th, h thng qun lý thay ủi cn phi cho phộp "t ủng thụng qua" mt s loi thay ủi nht ủnh Cng ging nh bt k mt thay ủi no khỏc, cỏc thay ủi "t ủng thụng qua" ny cng phi ủc (bt buc) lp h s bn v tớnh ủn ủ khụng xut hin cỏc ủ cú th xy tng lai vỡ thiu thụng tin v tỡnh trng thc t ca d ỏn 225 5.2.3 Kt qu ca kim soỏt chung v Ban kim soỏt thay ủi Kt qu ca kim soỏt chung cỏc thay ủi bao gm phiờn bn ca k hoch c s ca d ỏn vi cỏc thay ủi ủó ủc phờ duyt Cỏc thay ủi ny cn phi ủc, theo trỡnh t bt buc, thụng bỏo ủn tt c cỏc thnh viờn d ỏn Chc nng kim soỏt chung cỏc thay ủi l ca Ban kim soỏt thay ủi (CCB - Change Control Board) Ban kim soỏt thay ủi chu trỏch nhim phờ duyt hoc t chi cỏc yờu cu thay ủi Trỏch nhim v quyn hn ca CCB cn phi ủc xỏc ủnh rừ rng v thng nht vi cỏc thnh viờn chớnh ca d ỏn Trong cỏc d ỏn ln v phc cú th cú cựng lỳc mt vi CCB vi cỏc trỏch nhim v quyn hn khỏc 5.3 Kim soỏt thay ủi ni dung d ỏn Kim soỏt thay ủi ni dung (quy mụ) d ỏn thc hin ủ ủỏnh giỏ nh hng ca cỏc yu t cú th dn ủn cỏc thay ủi tớch cc cng nh tiờu cc v ni dung (quy mụ) ca d ỏn, xỏc ủnh cỏc thay ủi, ủ qun lý cỏc thay ủi ủú nú xut hin Qun lý thay ủi ni dung liờn quan cht ch vi cỏc quỏ trỡnh khỏc ca h thng giỏm sỏt D liu ủu vo ca kim soỏt ni dung bao gm c cu phõn tỏch cụng vic WBS; thụng tin v kt qu cỏc hot ủng nh cỏc bỏo cỏo v cỏc cụng vic ủó hon thnh, cỏc bỏo cỏo ti chớnh ; ti liu v kt qu cui cựng ca d ỏn (hng hoỏ, dch v, cụng trỡnh xõy dng ) dng cỏc bn v, cỏc quy cỏch, cỏc mụ t, cỏc nhim v k thut ; cỏc yờu cu thay ủi bt c dng no: li núi hoc bn, bờn hoc bờn ngoi t chc/doanh nghip thc hin d ỏn, mang tớnh mnh lnh hay ch l cỏc khuyn cỏo; trỡnh t cỏc hot ủng qun lý ni dung v thng kờ, nhn dng v liờn kt cỏc thay ủi d ỏn, v chu k cho phộp cỏc thay ủi kim soỏt ni dung cn phờ duyt quy ch cho phộp thay ủi Quy ch ny quy ủnh hỡnh thc bn, trỡnh t x lý cỏc bn v thay ủi, cp ủ v quyn hn ca cỏc cỏ nhõn chu trỏch nhim quyt ủnh, thng nht hay t chi cỏc thay ủi Nu d ỏn ủc thc hin theo hp ủng thỡ tt c mi thay ủi phi ủc s nht trớ ca tt c cỏc bờn - cỏc thnh viờn ca hp ủng Bt k mt thay ủi v ni dung no cng nht thit phi ủc th hin bng s ủiu chnh k hoch c s v cỏc bn v thit k Trỡnh t kim soỏt thay ủi ủc trỡnh by mc 5.5 Kim soỏt s khụng cú hiu qu nu thiu cỏc th tc hon chnh ủ ủỏnh giỏ kt qu cỏc hot ủng Cỏc th tc ny cho phộp ủỏnh giỏ ủ ln ca cỏc sai khỏc so vi k hoch, nguyờn nhõn ca cỏc sai khỏc v s cn thit ca cỏc hot ủng chn chnh Lp li k hoch l mt nhng nột ủc thự ca hu ht cỏc d ỏn vỡ cú rt ớt d ỏn ủc thc hin phự hp vi k hoch ban ủu Nhng thay ủi v ni dung cú th dn ủn cỏc thay ủi c cu phõn tỏch cụng vic WBS v cú th dn ủn phi duyt li k hoch c s Cỏc phn t, cỏc yu t sau ủõy ca d ỏn cú th thay ủi nh hng ủn quỏ trỡnh thc hin: - Mc tiờu v k hoch d ỏn; - C ch thc hin d ỏn; 226 - S s dng cỏc ngun lc; - Cỏc hp ủng v cỏc ngha v hp ủng; - Cỏc tiờu chun v ủnh mc s dng; - Phõn b lý ca cỏc cụng trỡnh; - Cỏc yu t bờn ngoi nh hng ủn d ỏn Cỏc nguyờn nhõn thay ủi ni dung cụng vic cú th l: - Thay ủi cc din th trng; - Cỏc hot ủng v ý ủnh ca cỏc ủi th cnh tranh; - Cỏc thay ủi cụng ngh, thay ủi v giỏ c v kh nng tip cn cỏc ngun lc; - Tỡnh hỡnh kinh t khụng n ủnh; - Cỏc sai lm k hoch v ủỏnh giỏ; - Cỏc sai lm la chn phng phỏp, cụng c thc hin, c cu t chc hoc tiờu chun; - Cỏc thay ủi hp ủng v thay ủi quy cỏch; - S chm tr cung ng hoc khụng ủm bo yờu cu cht lng; - S cn thit phi ủy nhanh tin ủ cụng vic; - nh hng ca cỏc d ỏn khỏc 5.4 Thay ủi mang mun v thay ủi bt buc Tt c cỏc dng thay ủi cú th chia thnh thay ủi mong mun (c ý) v thay ủi bt buc Cỏc thay ủi mong mun l ch d ỏn c ý ủ cho nú xy Vớ d, cn thit phi bt ủu sn xut sm sn phm d ỏn hoc sm cung cp sn phm d ỏn cho th trng, cú th s cú quyt ủnh ủy nhanh tin ủ thc hin d ỏn Trong trng hp ny ch d ỏn c tỡnh thc hin thay ủi v thi gian nhm thu li v khong thi gian sm hon thnh d ỏn Cỏc thay ủi bt buc l ch d ỏn khụng mong mun cú nú Vớ d, biu ủ thc hin cụng vic b ủy lựi v sau cỏc ủt cung ng vt liu khụng ủm bo cht lng, nng sut lao ủng thp lónh ủo d ỏn bt buc phi xem xột li cỏc thụng s thi gian thc hin cỏc cụng vic ca d ỏn Cỏc thay ủi bt buc cn phi ủc phỏt hin ủỳng lỳc v ủc thc hin vi cỏc hao tn nh nht Kh nng thc hin cỏc thay ủi mong mun cn phi ủc phõn tớch v thc hin vi cỏc li ớch thu ủc l ln nht cho d ỏn Nhng thay ủi khụng ủc kim soỏt din quỏ trỡnh thc hin d ỏn cú th mang tớnh cht phỏ hu ủi vi ton b quỏ trỡnh qun lý qun lý hiu qu cỏc thay ủi tin trỡnh thc hin d ỏn cn phi ỏp dng cỏc phng phỏp tip cn tng ng Cỏc phng phỏp tip cn ủú l: - Xõy dng mi liờn h hiu qu gia cỏc thnh viờn d ỏn; - Phõn ủnh rừ vai trũ v trỏch nhim liờn quan tng thay ủi; 227 - Kh nng theo dừi nh hng ca cỏc thay ủi trờn cỏc ch tiờu thi gian v chi phớ ca d ỏn 5.5 Quỏ trỡnh kim soỏt thay ủi Quỏ trỡnh kim soỏt thc hin thay ủi l cụng vic vi hp cỏc ti liu quy ủnh ghi nhn v kốm theo tng thay ủi t xut hin nhu cu ủi vi nú cho ủn thc hin nú ủy ủ Quỏ trỡnh thc hin cỏc thay ủi cú th khỏc ủỏng k khụng nhng tu theo lnh vc hot ủng v h thng qun lý tng t chc m cũn cú th l tu theo tng d ỏn khuụn kh mt t chc Mt thnh viờn no ủú ca d ỏn, vớ d nh ch ủu t, nhúm d ỏn hoc mt bờn th cú th ý tng v thay ủi Tt c cỏc yờu cu ny cn phi ủc lp thnh bn theo ủỳng chc nng, trỡnh t cn thit v tri qua ton b quỏ trỡnh kim soỏt thc hin thay ủi Thiu s kim soỏt ny, nh qun lý d ỏn s gp khú khn kim soỏt quỏ trỡnh thc hin cỏc cụng vic ca phn cũn li ca d ỏn Trong mt dng chung nht quỏ trỡnh kim soỏt thc hin thay ủi cn phi tri qua giai ủon c bn sau: a Mụ t Trong giai ủon ủu cn phi lm rừ v mụ t thay ủi d kin Cỏc ủ xut ủc lp thnh bn v phi ủc tho lun b ỏnh giỏ Giai ủon th l phõn tớch ủy ủ nh hng ca thay ủi d kin phõn tớch cn thu thp v thng nht tt c cỏc thụng tin cn thit cho vic ủỏnh giỏ hu qu ca thay ủi ny Kt qu ca cỏc phõn tớch ủc lp thnh bn v ủc tho lun c Chp nhn, t chi hay trỡ hoón thay ủi Cỏc kt qu phõn tớch ủc xem xột v kt lun v chp nhn, t chi hay trỡ hoón thay ủi Nu quyt ủnh ủc l trỡ hoón thc hin thay ủi thỡ cn thit phi tin hnh cỏc nghiờn cu v tớnh toỏn b sung Nu quyt ủnh l chp nhn thay ủi thỡ cn phi ch ủnh ngi thc hin v phng tin thc hin thay ủi Cỏc quyt ủnh ủc bn hoỏ d Thc hin Thay ủi ủc vo k hoch d ỏn v ủc thc hin e Xỏc nhn s hon thnh Kim soỏt s thc hin ủy ủ v c th cỏc cụng vic khuụn kh ca thay ủi ủang xột Trong trng hp kt qu thnh cụng tt ủp, thay ủi ủc quỏ trỡnh kim soỏt Cú th vớ d sau v cỏc ti liu quy ủnh v biờn bn ca quỏ trỡnh din thay ủi: - Bỏo cỏo v ủ (mụ t ủ ny sinh tin trỡnh thc hin d ỏn) - ủc hỡnh thnh giai ủon ủu; - Yờu cu thc hin thay ủi - ủc hỡnh thnh giai ủon ủu; 228 Đầu vào Quá trình Nhận diện vấn đề Đăng ký thay đổi Đầu Vấn đề Mô tả vấn đề Thay đổi dự kiến Phân tích mô tả thay đổi Thay đổi dự kiến Xem xét, phê duyệt Thay đổi dự kiến - đề xuất bị gạt bỏ - đề xuất cần tu sửa - cần phê chuẩn tài trợ - phê duyệt thay đổi Phân tích chi tiết hậu Thay đổi dự kiến Các đàm phán mô tả chi tiết thay đổi hậu Phê duyệt tài trợ Thay đổi phê duyệt Thực Thay đổi thực Thay đổi thực Xác nhận Sự thay đổi đợc chấp nhận Xác nhận đắn thực Kết thúc Hình 10.10 Chu kỳ kiểm soát thay đổi 229 Dỡ bỏ khỏi kiểm soát - Mụ t thay ủi d kin - thụng tin v thay ủi, v thc trng ủ, v ngi yờu cu, ngi chu trỏch nhim thc hin v kim soỏt - ủc hỡnh thnh giai ủon ủu v ủiu chnh cỏc giai ủon tip sau; - Tng hp v kim soỏt thay ủi - gm thụng tin tng quỏt v thay ủi Mi giai ủon din thay ủi ủc thc hin phự hp vi quy ủnh ủó ủc duyt Mi giai ủon ny ủu ủ s phõn vai gia cỏc thnh viờn d ỏn Vớ d, nhúm qun lý d ỏn ch ngi chu trỏch nhim thu thp v x lý cỏc bỏo cỏo v cỏc ủ hin ti v cỏc yờu cu thc hin thay ủi kim soỏt quỏ trỡnh din thay ủi thng ch ủnh ngi chu trỏch him chớnh cho quỏ trỡnh ny Ti liu quy ủnh tin trỡnh ủm phỏn v quyt ủnh v thc hin thay ủi cn phi cú tớnh chuyờn nghip Trong quỏ trỡnh ny cú s tham gia ca nh qun lý d ỏn, ngi chu trỏch nhim thc hin phn d ỏn cú thay ủi, ủi din ch ủu t v trng hp cn thit thỡ c ủi din ca cỏc bờn liờn quan Túm li, trng hp lý tng kim soỏt thc hin thay ủi l mt cụng ngh tng hp qun lý tin trỡnh thay ủi d ỏn vi hp cỏc ti liu, vi s phõn chia trỏch nhim v ngha v tng ng CU HI ễN TP 37 Giỏm sỏt l gỡ? Mc ủớch, vai trũ ca giỏm sỏt? 38 Trỡnh by cỏc nguyờn tc xõy dng h thng giỏm sỏt d ỏn 39 Quỏ trỡnh giỏm sỏt gm nhng ni dung gỡ? 40 Anh (ch) hiu th no l theo dừi (monitoring) d ỏn? Hóy trỡnh by cỏc phng phỏp ch yu dựng ủ theo dừi tin trỡnh thc hin d ỏn 41 Lp bỏo cỏo tin ủ d ỏn l gỡ? Theo anh (ch) cú th cú cỏc loi bỏo cỏo no? 42 Trỡnh by cỏc loi phõn tớch cỏc bỏo cỏo tin ủ v thi gian, chi phớ, cht lng 43 Anh (ch) hiu th no l thay ủi thit k? 44 Trỡnh by s kt hp ca cỏc phõn tớch v thi gian, chi phớ, cht lng v thay ủi thit k? 45 Phõn bit cỏc loi quyt ủnh ủiu chnh cú th quỏ trỡnh giỏm sỏt d ỏn 46 Hiu th no l thay ủi? Nhng v trng hp no cú th ủ xut cỏc thay ủi, loi thay ủi m h ủ xut? 47 Ti thay ủi ni dung d ỏn li bt buc phi ủiu chnh k hoch c s? Trỡnh by nhng dng thay ủi khụng ủc vo ủiu chnh k hoch c s? 48 Phõn bit thay ủi mong mun v thay ủi bt buc? 49 Trỡnh by ni dung ca quỏ trỡnh kim soỏt thay ủi v cỏc ti liu liờn quan 50 Ti sao, theo anh (ch) quỏ trỡnh kim soỏt thay ủi luụn luụn phi ủc bn cỏc ủ phỏt sinh? 230 BI TP Bi 10.1 Theo bi 7.4: Cho mt k hoch d ỏn vi cỏc cụng vic nh bng sau: Cụng vic Ngy bt ủu Ngy kt thỳc Chi phớ/ngy (1000 VN) A 1.000 B 5.000 C 3.000 D 15 1.000 E 22 2.000 F 24 4.000 Cỏc bỏo cỏo s b cho cỏc tun 1, v ủc hp bng sau: c/v Ngy bt ủu thc t Tun Tun Tun (1) (2) (3) (1) (2) (3) (1) (2) (3) A TH 3.000 100 - - - - - - B TH 25.000 80 HT 30.000 100 - - - C TH 700 40 HT 20.000 100 - - - D CB 0 TH 4.000 30 TH 8.000 70 E 11 CB 0 CB 0 TH 10.000 30 F 10 CB 0 TH 6.000 10 TH 30.000 40 Chỳ thớch: Ct (1) - trng thỏi: TH - ủang thc hin HT - ủó hon thnh CB - cha bt ủu Ct (2) - chi phớ tớch lu (1000 VN) Ct (3) - phn trm lng cụng vic hon thnh (%) Tun lm vic ngy 231 a Hóy phõn tớch xu hng cỏc chờnh lch v chi phớ cho tng tun v cỏc khuyn cỏo cn thit nu gii hn v chi phớ ủt l 20% b Lp bỏo cỏo tin ủ thi gian dng bng cho thi ủim cp nht thụng tin cui cựng cú ch rừ cỏc nhanh/chm so vi k hoch v d kin thi gian thc hin cỏc cụng vic cha hon thnh cng nh d kin thi hn hon thnh ton b d ỏn Bi 10.2 Hóy cho bit cỏc d ỏn xõy dng xng thc c khớ v d ỏn xõy dng Cu Thanh trỡ, cỏc hot ủng no cn ủc kim soỏt v hỡnh thc giỏm sỏt l gỡ? Trong cỏc d ỏn ny cú th xy cỏc loi thay ủi no v ra, giai ủon no ca d ỏn? 232 TI LIU THAM KHO GS VS I I Madur Qun lý d ỏn NXB ễ-mờ-ga, Mỏt-xc-va 2004 Bn ting Nga Th.S T Quang Phng, Giỏo trỡnh qun lý d ỏn ủu t NXB Giỏo dc 2001 Avraham Stub; Jonathan F.; Shlomo Globerson Qun lý d ỏn, k thut, cụng ngh v thc thi Biờn dch: Th.S Nguyn Hu Vng Gherd Dikhtelm Qun lý d ỏn NXB Biginex-Pressa Xankt Peteburg 2003 Bn ting Nga Fil Beghiuli Qun lý d ỏn NXB Grand Mỏt-xc-va 2002 Bn ting Nga Vin Nghiờn cu Qun lý d ỏn Quc t (PMI) Cm nang cỏc kin thc c bn v qun lý d ỏn VS TS Nguyn Vn ỏng Qun lý d ỏn (theo ủ ti nghiờn cu khoa hc RD 62/2000) NXB Thng kờ 2002 VS TS Nguyn Vn ỏng Qun lý d ỏn xõy dng (theo ủ ti nghiờn cu khoa hc RD 66/2001) NXB Thng kờ 2003 Nguyn Xuõn Hi Qun lý d ỏn nhỡn t gúc ủ Nh nc, nh ủu t, nh t vn, nh thu NXB Xõy dng H ni - 2002 10 GS TSKH Nghiờm Vn Dnh, Giỏo trỡnh Lut ủu t v xõy dng NXB GTVT 2001 11 PGS TSKH Nghiờm Vn Dnh (ch biờn), Kinh t xõy dng cụng trỡnh giao thụng NXB GTVT - 2000 12 Bựi Mnh Hựng, Trn Hng Mai Kinh t xõy dng c ch th trng NXB Xõy dng - 2003 13 GS TSKH Nguyn Vn Chn Kinh t ủu t xõy dng NXB Xõy dng - 2003 14 GS TSKH Nguyn Vn Chn Nhng ủ c bn v kinh t ủu t v thit k xõy dng NXB Khao hc v k thut - 1998 15 GS Phm Ph Kinh t k thut, phõn tớch v la chn d ỏn ủu t Trng i hc Bỏch khoa Tp H Chớ Minh - 1993 16 Donald S.Barrie; Boyd C.Paulson, Jr Qun lý cụng nghip xõy dng NXB Khoa hc v k thut - 1996 17 TS Mai Vn Bu (ch biờn) Giỏo trỡnh hiu qu v qun lý d ỏn Nh nc NXB Khoa hc v k thut - 2001 18 TS Nguyn Xuõn Thu; Th.S Trn Vit Hoa; Th.S Nguyn Vit nh Qun tr d ỏn ủu t NXB Thng Kờ - 2003 19 V Cụng Tun Thm ủnh d ỏn ủu t NXB Tp H Chớ Minh - 2002 20 V Cụng Tun Qun tr d ỏn NXB Tp H Chớ Minh - 1999 233 21 TS Nguyn Bch Nguyt; TS T Quang Phng Giỏo trỡnh kinh t ủu t NXB Thng kờ - 2003 22 TS Nguyn Bch Nguyt Giỏo trỡnh lp v qun lý d ỏn ủu t NXB Thng kờ 2000 23 TS Bựi Minh Hun (ch biờn) T chc qun lý ủu t, xõy dng v sa cha h thng kt cu h tng giao thụng ti NXB GTVT - 2002 24 TS Bựi Minh Hun (ch biờn) T chc qun lý xõy dng giao thụng NXB GTVT 2004 25 u Chn Tu (ch biờn), Triu Lõm, Triu Thu Thanh, Hong Tụ Sinh S tay giỏm sỏt thi cụng cụng trỡnh xõy dng NXB Xõy dng - 1999 26 C.Maxwell Stanley K s t NXB Xõy dng - 1995 27 Nguyn ỡnh Thỏm (ch biờn) T chc xõy dng - Lp k hoch, t chc v ch ủo thi cụng NXB Khoa hc v k thut - 2002 28 TS Trnh Quc Thng T chc xõy dng - Thit k tng mt bng v t chc cụng trng xõy dng NXB Khoa hc v k thut - 2002 29 Vn Qu T chc v ủiu hnh sn xut xõy dng giao thụng Trng H GTVT H ni - 2001 30 Nguyn Ti Cnh, ng Nghiờm Chớnh nh mc k thut xõy dng c bn NXB GTVT - 1999 31 B Xõy dng Giỏo trỡnh ủnh mc - ủn giỏ xõy dng c bn NXB Xõy dng 2000 32 B Xõy dng nh mc d toỏn xõy dng c bn NXB Xõy dng - 1999 33 B Xõy dng Giỏo trỡnh d toỏn xõy dng c bn NXB Xõy dng - 2001 34 B Xõy dng Giỏo trỡnh qun lý xõy dng NXB Xõy dng - 2001 35 B Xõy dng Giỏo trỡnh t chc thi cụng NXB Xõy dng - 2000 36 B Xõy dng Giỏo trỡnh t chc thi cụng xõy dng NXB Xõy dng - 2003 37 PTS Trnh Quc Thng Cỏc phng phỏp s ủ mng xõy dng NXB Xõy dng - 1999 38 PGS PTS Bựi Vn Yờm Phng phỏp ủnh giỏ sn phm xõy dng NXB Xõy dng - 1997 39 PGS TS Trn Trnh Tng (ch nhim) Nghiờn cu s hỡnh thnh v qun lý chi phớ d ỏn ủu t - xõy dng theo hng hi nhp vi cỏc nc ASEAN v khu vc Chõu - Thỏi bỡnh dng ti nghiờn cu khoa hc cp B Mó s RD 20 40 Nguyn Hu Thõn Qun tr nhõn s NXB Thng kờ - 2004 41 Nguyn Hu Thõn Qun tr hnh chớnh phũng NXB Thng kờ - 2004 42 Trn Kim Dung Qun tr ngun nhõn lc NXB Thng kờ - 2003 43 H Ngc Cn Cm nang t chc & qun tr hnh chớnh phũng NXB Ti chớnh - 234 2003 44 B Xõy dng Quy ủnh qun lý cht lng cụng trỡnh xõy dng Ban hnh kốm theo quyt ủnh s 18/2003/Q-BXD ngy 27/6/2003 ca B trng B Xõy dng 45 B Xõy dng B tiờu chun Vit nam TCVN ISO 9000 v h cht lng xõy dng NXB Xõy dng - 1999 46 TS on Th Thu H, TS Nguyn Th Ngc Huyn Giỏo trỡnh khoa hc qun lý NXB Khoa hc v k thut -2002 47 TS Lu Thanh Tõm Qun tr cht lng theo tiờu chun quc t NXB H Quc gia Tp H Chớ Minh - 2003 48 Phú c Trự, Phm Hng ISO 9000: 2000 Gii thớch chung; gii thớch v hng dn ỏp dng; hng dn xõy dng h thng ti liu; ủỏnh giỏ h thng qun lý cht lng; mt s bn mu NXB Khoa hc v k thut - 2002 49 inh S Chng ISO 9000 Gii thớch v hng dn p dng xõy dng NXB Xõy dng - 1999 50 Vin Ngõn hng th gii Phõn tớch kinh t cỏc hot ủng ủu t Cụng c phõn tớch v ng dng thc t NXB Vn hoỏ - Thụng tin - 2002 51 J A Sinden - D J Thampapillai Nhp mụn phõn tớch li ớch - chi phớ Bn dch NXB H Quc gia Tp H Chớ Minh - 2003 52 B Giao thụng Vn ti Trng ủo to, bi dng cỏn b, cụng chc ngnh GTVT Ti liu hc dựng cho lp giỏm ủc ủiu hnh d ỏn ngnh GTVT NXB GTVT 2001 53 B Giao thụng Vn ti Vin Khoa hc - cụng ngh GTVT S tay k s t giỏm sỏt xõy dng cụng trỡnh giao thụng H ni, thỏng 8/2000 54 Sỏch hng dn qun lý thc hin d ỏn Hng dn thc hnh cho cỏc ủn v thc hin d ỏn ADB ti tr Ngõn hng phỏt trin Chõu Xut bn cú sa ủi, 1998 55 Lờ Anh Cng, Bựi Minh Nguyt Vin nghiờn cu v ủo to v qun lý T chc v qun lý sn xut NXB Lao ủng v xó hi - 2004 56 Qun lý - ti sao? Th no? Qun lý d ỏn Dch: Nguyn Kim Hnh NXB Tr 2004 235 MC LC CHNG TNG QUAN V D N V QUN Lí D N KHI NIM V PHN LOI D N QUN Lí D N CU HI ễN TP TRANG 22 CHNG Mễ HèNH C CU T CHC QUN Lí D N CC NGUYấN TC CHUNG XY DNG C CU T CHC QLDA Mễ HèNH CCTC THEO QUAN H CA CC THNH VIấN D N CC C CU T CHC QUN Lí THEO NI DUNG D N CU HI ễN TP 23 24 25 32 36 CHNG BAN QUN Lí D N BAN QUN Lí D N V Lí THUYT QUN Lí NHểM HèNH THNH V PHT TRIN BAN QUN Lí D N T CHC HOT NG BAN QUN Lí D N QUN Lí NHN LC BAN QUN Lí D N CU HI ễN TP BI TP TèNH HUNG 37 38 39 45 52 54 55 CHNG LP K HOCH V QUN Lí PHM VI D N KHI NIM, NI DUNG, í NGHA CA LP K HOCH D N TRèNH T LP K HOCH D N QUN Lí PHM VI C CU PHN TCH CễNG VIC WBS MA TRN TRCH NHIM CC NI DUNG CHNH CA MT K HOCH TNG TH CU HI ễN TP BI TP TèNH HUNG 56 57 59 60 61 65 67 68 68 CHNG QUN Lí THI GIAN V TIN D N MT S VN KHI U V S MNG THIT LP S MNG LP TIN V QUN Lí TIN BNG S MNG CU HI ễN TP BI TP 69 70 73 90 94 94 CHNG QUN Lí NGUN LC D N MT S KHI NIM V NGUN LC V QUN Lí NGUN LC QL NGUN LC VI THI HN THC HIN DA XC NH QUN Lí TRONG IU KIN NGUN LC Cể HN CU HI ễN TP BI TP 96 98 99 101 110 111 236 CHNG QUN Lí GI THNH D N NHNG NGUYấN TC C BN QUN Lí GI THNH D N PHN TCH CHI PH VềNG I D N NGN SCH D N KIM SOT GI THNH D N QUAN H GIA THI GIAN V CHI PH THC HIN D N CU HI ễN TP BI TP 112 113 122 130 134 143 144 CHNG QUN Lí CHT LNG D N QUAN NIM HIN I V QUN Lí CHT LNG QU TRèNH PHT TRIN CA CHIN LC QL CHT LNG QUN Lí CHT LNG D N CU HI ễN TP 147 148 159 169 174 CHNG QUN Lí RI RO D N MT S KHI NIM C BN PHN TCH RI RO D N CC PHNG PHP HN CH RI RO D N CU HI ễN TP BI TP 175 176 180 196 198 198 CHNG 10 GIM ST V IU CHNH D N MT S KHI NIM C BN V GIM ST D N THEO DếI CC CễNG VIC D N O LNG TIN TRèNH V PHN TCH KT QU CC LOI QUYT NH IU CHNH TRONG GIM ST D N QUN Lí CC THAY I CU HI ễN TP BI TP 200 201 206 208 215 216 222 222 TI LIU THAM KHO 224 237 [...]... gian, qu n lý chi phí, qu n lý rủi ro, qu n lý hoạt ñộng cung ứng (bảng 1.2) Lĩnh vực qu n lý 1 Lập kế hoạch tổng quan tt 2 Qu n lý phạm vi 3 Qu n lý thời gian 4 Qu n lý chi phí 5 Qu n lý chất lượng 6 Qu n lý nhân lực 7 Qu n lý thông tin 8 Qu n lý rủi ro Nội dung qu n lý Bảng 1.2 Các lĩnh vực qu n lý dự án theo Viện Nghiên cứu Qu n lý dự án Qu c tế (PMI) Chú thích - Lập kế hoạch Tổ chức dự án theo... lý dự án cho một tổ chức tư vấn chuyên cung cấp dịch vụ qu n lý dự án Tổ chức tư vấn này giữ những quyền quan trọng nhất về qu n lý dự án, lập cơ cấu tổ chức dự án (Ban qu n lý dự án) và thực hiện công tác qu n lý ðồng thời, tổ chức tư vấn qu n lý dự án này không thực hiện bất kỳ một công việc nào của qu trình thực hiện dự án Tất cả các công việc của qu trình thực hiện dự án tổ chức tư vấn qu n lý. .. hiện dự án thể hiện sự ảnh hưởng của hệ thống các mối quan hệ của các thành viên tham gia dự án Các mô hình này chỉ rõ mối quan hệ (bên ngoài) của Ban qu n lý dự án với các thành viên dự án 31 Ngoài các mối quan hệ với bên ngoài, các mối quan hệ trong dự án cũng có ảnh hưởng ñến cơ cấu tổ chức qu n lý Sau ñây xin trình bày các cơ cấu tổ chức qu n lý theo các mối quan hệ trong nội bộ Ban qu n lý dự án. .. dung chủ yếu của qu n lý dự án? 3 Giải thích mối quan hệ giữa 3 mục tiêu cơ bản của qu n lý dự án 4 Phân biệt qu n lý dự án và qu n lý qu trình sản xuất liên tục 5 Hiểu thế nào là vòng ñời của dự án? Trình bày nội dung qu n lý theo vòng ñời của dự án 6 Trình bày nhiệm vụ của các chủ thể tham gia thực hiện dự án 7 Giả sử anh (chị) ñược giao nhiệm vụ tham gia vào Ban qu n lý dự án xây dựng một con ñường,... thống mẹ hoàn toàn là hoạt ñộng qu n lý các dự án thì mô 26 hình qu n lý theo dự án trở thành mô hình cơ cấu tổ chức qu n lý chung (hình 2.3) Các mô hình cơ cấu tổ chức qu n lý dự án tách biệt, mô hình qu n lý theo dự án và mô hình qu n lý chung thông thường áp dụng trong các trường hợp sau: - Tổng thầu dự án là một tổ chức và tổ chức này chịu trách nhiệm qu n lý dự án cũng như thực hiện toàn bộ hoặc... qu n lý dự án (Ban qu n lý dự án) do chủ ñầu tư lập nên, trong ñó nguồn cán 28 bộ qu n lý lấy từ cơ cấu của chủ ñầu tư Các cán bộ này trong thời gian tồn tại dự án làm việc thường xuyên cho dự án Cán bộ của các thành viên khác của dự án có thể tham gia vào qu n lý dự án trên cơ sở làm việc không thường xuyên (hình 2.5) Trong thực tế qu n lý dự án ở Việt nam, trong hình thức chủ ñầu tư trực tiếp qu n... ra các sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao hơn Tuy nhiên qu n lý theo dự án cũng có mặt hạn chế của nó Những hạn chế ñó là: - các dự án cùng chia nhau một nguồn lực của tổ chức; - quyền lực và trách nhiệm của nhà qu n lý dự án trong một số trường hợp không ñược thể hiện ñầy ñủ; 11 - phải giải quyết vấn ñề "hậu dự án" 2.3.3 Các lĩnh vực qu n lý dự án Qu n lý dự án bao gồm nhiều lĩnh vực như qu n lý. .. qu n lý dự án là vấn ñề tối quan trọng trong qu n lý dự án ðó là cơ sở ñể thực hiện tập hợp các chức năng, các qu trình, các công việc nhằm ñưa dự án ñến mục tiêu ñã ñịnh Cơ cấu tổ chức qu n lý dự án là cơ sở ñể hình thành và phát triển hoạt ñộng của nhóm dự án 3 CÁC CƠ CẤU TỔ CHỨC QU N LÝ THEO NỘI DUNG DỰ ÁN Nội dung của dự án cũng ñòi hỏi cơ cấu tổ chức tương thích Cơ cấu tổ chức theo nội dung dự. .. Một số ñiểm khác nhau giữa qu n lý dự án và qu n lý qu trình sản xuất liên tục 2.4.1 Qu n lý rủi ro Qu n lý dự án thường phải ñối phó với nhiều loại rủi ro có ñộ bất ñịnh cao trong công tác lập kế hoạch, dự tính chi phí, dự ñoán sự thay ñổi của công nghệ, sự thay ñổi cơ cấu tổ chức Do ñó, qu n lý dự án cần coi trọng công tác qu n lý rủi ro, xây dựng các kế hoạch, triển khai các biện pháp phòng chống... làm cho chủ ñầu tư phải ñánh giá lại dự án Qu n lý dự án là nhiệm vụ cơ bản của chủ ñầu tư, là trung tâm các mối quan hệ tác ñộng Thực chất qu n lý dự án của chủ ñầu tư bao gồm những hoạt ñộng qu n lý của chủ ñầu tư (hoặc của một tổ chức ñược chủ ñầu tư uỷ quyền, ví dụ: Ban qu n lý dự án) ðó là qu trình lập kế hoạch, tổ chức, qu n lý các nhiệm vụ, các nguồn lực ñể ñạt ñược các mục tiêu ñề ra trong ... phí, qu n lý rủi ro, qu n lý hoạt ñộng cung ứng (bảng 1.2) Lĩnh vực qu n lý Lập kế hoạch tổng quan tt Qu n lý phạm vi Qu n lý thời gian Qu n lý chi phí Qu n lý chất lượng Qu n lý nhân lực Qu n lý. .. ñề dự án CÂU HỎI ÔN TẬP Trình bày khái niệm dự án ñặc trưng Qu n lý dự án gì? Những nội dung chủ yếu qu n lý dự án? Giải thích mối quan hệ mục tiêu qu n lý dự án Phân biệt qu n lý dự án qu n lý. .. cấp dịch vụ qu n lý dự án Tổ chức tư vấn giữ quyền quan trọng qu n lý dự án, lập cấu tổ chức dự án (Ban qu n lý dự án) thực công tác qu n lý ðồng thời, tổ chức tư vấn qu n lý dự án không thực