Vai trò nhà quản trị Vai trò nhà quản trị Bởi: truonghoabinh vothituyet Vai trò Vai trò toàn cách ứng xử thiết lập cho phù hợp với chức vụ phận, quan riêng biệt Henry Mintzberg nghiên cứu họat động nhà quản trị cho nhà quản trị phải thực 10 vai trò khác phân thành nhóm sau: Nhóm vai trò quan hệ với người Nhóm vai trò quan hệ với người bao gồm khả phát triển trì mối quan hệ với người khác cách hiệu Vai trò đại diện gắn liền với vị trí phân cấp quản trị, vai trò lãnh đạo đòi hỏi việc xây dựng mối quan hệ với cộng sự, tiếp xúc thúc đẩy họ làm việc, vai trò liên hệ tập trung vào việc trì mối quan hệ bên bên tổ chức Vai trò quan hệ với người giúp nhà quản trị xây dựng mạng lưới làm việc cần thiết để thực vai trò quan trọng khác Nhóm vai trò thông tin Vai trò thông tin gắn liện với việc tiếp nhân thông tin truền đạt thông tin cho nhà quản trị thể trung tâm đầu não tổ chức Vai trò thu thập thông tin nắm bắt thông tin bên bên doanh nghiệp Vai trò truyền đạt họat động theo hai cách: cách thứ nhất, nhà quản trị truyền đạt thông tin tiếp nhận từ bên đến thành viên nội doanh nghiệp, người sử dụng thông tin này; thứ hai, nhà quản trị giúp truyền đạt thông tin từ cấp đến cấp thấp đến thành viên khác tổ chức, ngời sử dụng thông tin cách hiệu Trong vai trò truyền đạt cung cấp thông tin cho nội vai trò phát ngôn phổ biến thông tin cho bên vấn đề kế hoạch, sách, kết họat động tổ chức Do đó, nhà quản trị tìm kiếm thông tin vai trò giám sát, truyền đạt thông tin với nội sau kết hợp việc cung cấp thông tin quan trọng theo yêu cầu vai trò định (Xem bảng 2.2) 1/3 Vai trò nhà quản trị Bảng 2.2: 10 vai trò quản trị Minztberg Vai trò Nội dung Quan hệ người 1.Đại diện Tham gia vào kiện khác nhau: phát biểu, giới thiệu, tượng trưng cho tổ chức 2.Lãnh đạo Xây dựng mối quan hệ với cấp dưới, động viên, thúc đẩy nhân viên 3.Liên hệ Duy trì mối quan hệ mạng lưới làm việc nội bộvới bên giúp cung cấp thông tin Thông tin 4.Thu thập thông tin Thu thập thông tin bên bên vấn đề ảnh hưởng tổ chức 5.Truyền đạt Truyền đạt thông tin bên bên cho nội 6.Phát ngôn Truyền đạt thông tin tổ chức cho bên Quyết định 7.Doanh nhân Hành động người khởi xướng, thiết kế, khuyến khích cải tiến đổi 8.Giải xáo trộn Có hành động kịp thời DN đối mặt với vấn đề quan trọng khó khăn bất ngờ 9.Phân phối Chịu trách nhiệm phân phối nguồn lực: thời gian, ngân quỹ, phương tiện, nhân 10.Đàm phán Đại diện cho tổ chức thương lượng, đàm phán Nhóm vai trò định Nhóm vai trò định bao gồm việc định quan có ảnh hưởng đến tổ chức Có bốn vai trò mô tả nhà quản trị người định Vai trò cách tân hay gọi vai trò doanh nhân, người điểm gốc thay đổi cải tiến, khai thác hội Vai trò thứ nhóm vai trò xử lý tình huống: gắn liền với việc đưa hành động kịp thời tổ chức phải đối mặt với biến cố bất ngờ, khó khăn không lường trước Vai trò thứ ba phân phối nguồn lực tổ chức Cuối cùng, vai trò đàm phán thể đại diện cho tổ chức thương lượng đàm phán ký kết hợp đồng, ảnh hưởng tùy theo lĩnh vực trách nhiệm 2/3 Vai trò nhà quản trị nhà quản trị Trong cuuộc tiếp xúc làm ăn, nhà quản trị phải chuyên gia lĩnh vực ngoại giao Làm ăn thời mở cửa đa phần tiếp xúc, muốn thành đạt phải học cách thương lượng Mềm dẻo kết hợp với cứng rắn cương quyết, lý trí với nhân bí thành công thương lượng với đối tác 3/3 ... lượng, đàm phán Nhóm vai trò định Nhóm vai trò định bao gồm việc định quan có ảnh hưởng đến tổ chức Có bốn vai trò mô tả nhà quản trị người định Vai trò cách tân hay gọi vai trò doanh nhân, người.. .Vai trò nhà quản trị Bảng 2.2: 10 vai trò quản trị Minztberg Vai trò Nội dung Quan hệ người 1.Đại diện Tham gia vào kiện khác nhau:... cùng, vai trò đàm phán thể đại diện cho tổ chức thương lượng đàm phán ký kết hợp đồng, ảnh hưởng tùy theo lĩnh vực trách nhiệm 2/3 Vai trò nhà quản trị nhà quản trị Trong cuuộc tiếp xúc làm ăn, nhà