Công ty cổ phần MFO Việt Nam được Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 21122009; công ty chính thức đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh kể từ đầu năm 2010. Lĩnh vực kinh doanh chính của công ty là sản xuất và phân phối các mặt hàng nội thất và thiết bị văn phòng
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh 1) TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MFO VIỆT 1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần MFO Việt Nam - Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần MFO Việt Nam - Trụ sở chính: Số nhà 15, ngách 126/30/14, Phố NAM Vĩnh Hưng, Phường Vĩnh - Hưng, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội Điện thoại: 04.36461526 Email: noithatmfo@yahoo.com Fax: 04.62840305 website: http://www.noithatmfo.com.vn/ Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0103042939 phòng ĐKKD số – Sở kế - hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 21/12/2009 Mã số thuế: 0104315300 Tổng giám đốc: Ông Trần Quang Minh Nơi mở tài khoản: Ngân hàng Agribank chi nhánh Mỹ Đình Số tài khoản: 141020605038 - Ngành nghề ĐKKD theo giấy phép: Buôn bán, lắp đặt thiết bị máy móc vật liệu xây dựng, thiết kế nội thất, điện công trình xây dựng dân dụng- công nghiệp… 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty cổ phần MFO Việt Nam Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 21/12/2009; công ty thức vào hoạt động sản xuất kinh doanh kể từ đầu năm 2010 Lĩnh vực kinh doanh công ty sản xuất phân phối mặt hàng nội thất thiết bị văn phòng Ngày 07 tháng 02 năm 2011, Công ty thay đổi đăng ký kinh doanh lần một, sở ngành nghề cũ bổ sung thêm ngành nghề nhận đại lý cho doanh nghiệp sản xuất nội thất nhận ủy thác nhập Tháng 06/2011: Đại hội cổ đông với việc định chiến lược tập trung chuyên sâu chiến lược phát triển sản phẩm nội thất, từ bỏ nhận việc thiết kế trang trí công trình xây dựng Tháng 11/2011: Công ty bắt đầu xây dựng lại hệ thống hoàn toàn, miền Bắc hoàn thiện dần hệ thống phân phối thời điểm thực tăng vốn điều lệ Từ 11/2009 đến nay, Nội Thất MFO chứng kiến phát triển mạnh mẽ vượt bậc sản xuất thị trường Một số sản phẩm công ty trở thành SV: Đoàn Thị Thúy My Lớp: TCDN1-K25 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh sản phẩm đứng đầu dòng sản phẩm Thương hiệu MFO dần xâm nhập vào thị trường Việt Nam phát triển vững mạnh uy tín cộng đồng giới chuyên môn Với phát triển mạnh mẽ hệ thống phân phối tạo dựng lòng tin với người tiêu dùng đánh giá cao giới chuyên gia Nên công ty nhiều công ty lớn lĩnh vực sản xuất thiết bị nội thất văn phòng quan tâm, đến tháng 06/2012 công ty thức đại lý phân phối cấp nội thất FAMI; kê tiếp thành công đến cuối năm 2012 công ty tiếp tục hai công ty lớn khác nội thất Hòa Phát nội thất 190 để mắt đến xây dựng hợp đồng liên doanh kinh doanh để làm đại lý cấp thức hai công ty 1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần MFO Công ty cổ phần Đầu tư MFO - Với sứ mệnh nhà cung cấp nội thất chuyên nghiệp dẫn đầu thị trường Việt Nam MFO cung cấp thị trường gói sản phẩm chất lượng đồng từ Thiết kế, sản xuất thi công hoàn thiện nội ngoại thất công trình như: Văn phòng, khách sạn, nhà ở, showroom • • Mục tiêu kinh doanh: Lợi ích tối đa khách hàng sống MFO Triết lý kinh doanh: - Multi - Function – Organization - Moving Forward: tiến phía trước - Many – Future – Opportunitites Luôn tiến phía trước Mà phía trước có nhiều hội Không có đường cùng, có biết cách tìm đường làm đường để mà • Tầm nhìn: Trở thành công ty xây dựng, sản xuất vật liệu xây dựng, thi công nội thất văn phòng - Gia Đình dẫn đầu uy tín, chất lượng sản phẩm thị phần Thị trường Việt Nam 1.3.1 Lĩnh vực kinh doanh: Là đơn vị chuyên sản xuất phân phối mặt hàng nội thất thiết bị văn phòng cao cấp, với quy trình sản xuất tiên tiến đội ngũ kỹ thuật giàu kinh SV: Đoàn Thị Thúy My Lớp: TCDN1-K25 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh nghiệm, công nhân lành nghề, Công ty khẳng định thương hiệu chất lượng hàng hóa thị trường nước với sản phẩm hai mảng hoạt động Nội thất MFO là: - Sản xuất kinh doanh sản phẩm nội thất Xí nghiệp sản xuất nội thất cao - cấp MFO sản xuất MFO đại lý cấp hãng sản xuất nội thất văn phòng cao cấp việt nam, Như Nội thất fami, Nội Thất Hòa phát, Nội Thất 190, Nội thất Xuân - 1.3.2 Hòa, Bên cạnh nhập sản phẩm ghế văn phòng cao cấp, thảm văn phòng, sofa, két sắt nhập Sản phẩm Chủng loại sản phẩm tiêu thụ: chủng loại sản phẩm, thiết bị hàng hóa Công ty tiêu thụ thị trường đa dạng, chia thành nhóm là: - Sản phẩm nội thất Xí nghiệp sản xuất nội thất MFO tự sản xuất Sản phẩm nhận đại lý hãng sản xuất nội thất văn phòng cao cấp - Việt Nam Sản phẩm nhập Các sản phẩm tự sản xuất xí nghiệp MFO - Thảm- mành rèm văn phòng Sofa văn phòng Tủ sắt Sàn gỗ Bàn ghế mây tre Nội thất gia đình Xây dựng cải tạo Vách ngăn Bảng 1.1 Các sản phẩm nhận đại lýcủa nội thất MFO Nội thất Fami Bàn giám đốc Tủ giám đốc Bàn làm việc Bàn họp Tủ tài liệu Vách ngăn Hộc ngăn kéo- giá sách Nội thất trường học SV: Đoàn Thị Thúy My Nội thất Hòa Phát Bàn làm việc Ghế văn phòng Bàn giám đốc Tủ giám đốc Tủ tài liệu Bàn họp Tủ sắt- két sắt Bàn vi tính Nội thất công cộng Nội thất trường học Nội thất 190 Bàn làm việc Tủ sắt Bàn họp Ghế văn phòng Ghế gấp Tủ tài liệu Giá sách Bàn cafe Bàn ăn Bàn ghế học sinh Lớp: TCDN1-K25 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh Vách ngăn Bàn ăn cao cấp, công nghiệp Ghế gấp, ghế nan, ghế nhựa Kệ siêu thị Giường sắt Các sản phẩm nhập khẩu: - Két sắt Ghế văn phòng Thảm văn phòng Tủ tài liệu 1.4.2) Thị trường Công ty xác định xây dựng hệ thống hoàn toàn, miền Bắc hoàn thiện dần hệ thống phân phối đến hệ thống phân phối MFO trải rộng nhiều tỉnh thành, sản phẩm công ty dần thâm nhập sâu rộng địa bàn nước chiếm lòng tin người tiêu dùng Việt Nam Một số sản phẩm công ty trở thành sản phẩm đứng đầu dòng sản phẩm, sản phẩm Công ty giới chuyên môn người tiêu dùng tín nhiệm lựa chọn Thương hiệu công ty phát triển vững mạnh uy tín cộng đồng giới chuyên môn Nội thất MFO nhiều tập đoàn, công ty lớn tin dùng suốt thời gian qua như: Ngân hàng BIDV, Tổng công ty viễn thông Quân đội Viettel, OSD Land, Indochina, hsbc,Geleximco, Hiện nay, công ty cung cấp sản phẩm thông qua kênh phân phối với nhiều đại lý cấp tỉnh, thành phố tiến hành xuất sang thị trường nước như: thị trường Hàn Quốc, thị trường Mỹ Ngoài công ty thực cung cấp trực tiếp cho dự án lớn Đến với Nội Thất MFO người tiêu dùng yên tâm chất lượng, dịch vụ bảo hành sản phẩm công ty 1.4.3 Các yếu tố đầu vào: Nhân công: Với tiêu chí đặt yếu tố người lên hàng đầu; nên công ty trọng việc tuyển dụng, đào tạo cho người lao động, trì mối quan hệ thân thiết, gần gũi ban lãnh đạo công ty với CBCNV để tạo môi trường làm việc thoải mái, thân thiện toàn công ty Do công ty có hệ SV: Đoàn Thị Thúy My Lớp: TCDN1-K25 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh thống nhân ổn định trung thành với công ty đào tạo chuyên gia lĩnh vực nội thất đến từ nước Cùng với lòng nhiệt tình trinh độ cao toàn thể cán công nhân viên, đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp chuyên gia kỹ thuật nước ngoài, sản phẩm nội thất văn phòng MFO bước phát triển vững với hội nhập chung đất nước kinh tế khu vực toàn giới Máy móc: Công ty vào hoạt động với hệ thống dây chuyền máy móc đại nhập từ nước tiên tiến Do vậy, công ty tự hào yên tâm với sản phẩm chất lượng sản xuất cung cấp đến tay người tiêu dùng quy trình sản xuất tiên tiến; Kèm theo hệ thống dây truyền máy móc đại nhập từ Đức, Hàn Quốc, Italia Nguyên vật liệu: Để đảm bảo sản phẩm cung cấp thị trường với chất lượng tốt nhất, mang đến tính ưu việt, kiểu dáng màu sắc phong phú với độ bền cao đến tay người tiêu dùng đảm bảo tiêu chuẩn khắt khe hàng xuất khẩu; nên nguyên vật liệu sử dụng sản xuất chế tạo sản phẩm công ty đa dạng theo loại sản phẩm cần sản xuất với hầu hết nguyên vật liệu nhập Nguồn vốn: Trong hoạt động sản xuất kinh doanh hay lĩnh vực sản xuất vốn nói chung vốn lưu động nói riêng đảm nhận vai trò vô quan trọng Vốn lưu động cần hầu hết khâu hoạt động doanh nghiệp từ dự trữ, sản xuất đến lưu thông, giúp cho công ty tồn tại, phát triển hoạt động hiệu Trong kinh tế thị trường nhu cầu vốn công ty trở nên quan trọng xúc Một mặt công ty phải đối mặt trực tiếp với biến động thị trường, với cạnh tranh doanh nghiệp nước, bạn hàng nước nên đòi hỏi công ty phải sử dụng vốn lưu động cho hợp lý nhằm mang lại hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh tăng thêm sức cạnh tranh Mặt khác, để đạt mục tiêu mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, công ty phải tìm cách để tăng cường nguồn vốn đặc biệt SV: Đoàn Thị Thúy My Lớp: TCDN1-K25 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh vốn lưu động, cạnh tranh thị trường vốn lưu động trở nên gay gắt liệt Nguồn vốn công ty chủ yếu huy động từ nguồn vốn: vay vốn tín dụng ngân hàng thương mại (chủ yếu từ Ngân hàng Agribank), huy động vốn từ cán công nhân viêc chức công ty, từ doanh thu bán sản phẩm hàng hóa dịch vụ, phần nhỏ việc chiếm dụng vốn từ bạn hàng Nhìn chung tình hình tài công ty tương đối ổn định tương lai, không gặp nhiều khó khăn việc huy động vốn thời gian tới 1.4.4 Sản phẩm: Trong trình phát triển mình, MFO không ngừng nỗ lực, cải tiến, nâng cao mẫu mã, chất lượng sản phẩm Cũng luôn đồng hành khách hàng để đưa giải pháp không gian làm việc, sinh sống, thư giãn, nghỉ ngơi thật sang trọng, hiệu lý tưởng chủ nhân Vì lẽ sản phẩm nội thất MFO đáp ứng thỏa mãn yêu cầu khắt khe Quý khách hàng Với tiêu chí tạo sản phẩm nội thất văn phòng chất lượng cao câp mang phong cách đại, tiện lợi, tạo không gian làm việc hoàn hảo thoải mái cho người sử dụng; đặc biệt sản phẩm công ty thích hợp với giới trẻ động, sáng tạo SV: Đoàn Thị Thúy My Lớp: TCDN1-K25 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh 1.5) Cơ cấu tổ chức Sơ đồ 1.1: Tổ chức máy quản lý Công ty MFO Việt Nam đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Trợ lý TGĐ P.TGĐ sản xuất chất lượng hành nhân Tài hệ thống thông tin nhà máy sx cung ứng Phó TGĐ bán hàng marketing marketing GĐ bán hàng toàn quốc 2) TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MFO VIỆT NAM: 2.1) Kết sản xuất kinh doanh năm 2014 SV: Đoàn Thị Thúy My Lớp: TCDN1-K25 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh 2.1.1 Đối với việc tiêu thụ thành phẩm, hàng hóa: - Đối với sản xuất xuất khẩu: Hai loại sản phẩm Bàn ghế mây tre Nội thất gia đình đơn vị sản xuất đối tác truyền thống Công ty Pilous Cộng hòa SEC Công ty Ned-Deck Hà Lan đánh giá cao uy tín chất lượng sản phẩm, năm sản xuất cung cấp số lượng lớn cho đối tác bạn Ngoài đơn vị chủ động xúc tiến với số đối tác đến từ Nhật Bản, Hà Lan Canada v.v để mở rộng phát triển thêm sản phẩm Đối với mặt hàng sản xuất nước Mặc dù tình hình sản xuất nước có khó khăn định, số đơn vị bạn hàng truyền thống đơn vị ngành xây dựng, tín dụng v.v phải sản xuất cầm trừng tạm nghỉ Sản phẩm nội thất gia đình đơn vị chịu cạnh tranh khốc liệt sản phẩm đến từ Trung quốc, Nhật bản, Hàn Quốc v.v đơn vị trì giữ vững thị trường truyền thống 2.1.2 Đối với kinh doanh dịch vụ thương mại: - Hoạt động kinh doanh dịch vụ dần váo nề nếp bước đầu có hiệu tích cực - Công tác kinh doanh thương mại xây dựng hệ thống đại lý phân phối tổ chức kiện toàn lại Hiện phận vào hoạt động ổn định, bước đầu xâm nhập vào số thị trường mang lại giá trị doanh thu định cho đơn vị Hiện tại, công ty nhiều doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực sản xuất, thiết kế nội thất Việt Nam biết đến tin tưởng kí kết hợp đồng giao đại lý với công ty - Thị trường, Công ty trọng tới việc mở rộng hệ thống chuỗi cửa hàng, đại lý phân phối công ty ngày lớn số lượng chất lượng phục vụ chăm sóc khách hàng tỉnh thành ba miền SV: Đoàn Thị Thúy My Lớp: TCDN1-K25 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh 2.2) Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 2012-2014 Bảng 2.1 Đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ - DT bán thành phẩm - DT bán hàng hóa - DT cung cấp dịch vụ 2.Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ 3.Doanh thu hoạt động tài 4.Chi phí Tài Trong : Chi phí lãi vay 5.Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh - 6.Lợi nhuận khác 7.Tổng lợi nhuận kế toán trươc thuế 8.Chi phí thuế thu nhập doanh ghiệp 9.Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 2012 2013 2014 So sánh 2013/2012 ST 23.250.255.99 15.022.498.55 2.893.088.999 5.334.668.441 ST 27.902.341.832 17.996.447.490 3.109.446.332 6.796.448.010 ST 35.252.512.54 22.110.234.49 3.789.012.492 9.353.265.560 ST 4.652.085.84 3.374.021.87 4.853.180.04 6.203.350.75 1.479.158.1 71 10.167.822 4.007.227 25.251.542 150.843.290 124.502.207 120.628.312 875.498.690 TL(%) 20,01 So sánh 2014/2013 ST TL(%) 7.350.170.710 26,34 43,84 1.350.170.71 27,82 -6.160.595 -60,59 21.244.315 530,15 185.425.412 -26.341.083 -17,46 60.923.205 48,93 85.254.251 1.505.591.23 0 2.469.570.48 32.808.219 -35.374.061 630.092.54 -29,32 71,97 -85.254.251 963.979.250 -100 64,03 - 32.808.219 - 2.502.378.70 625.594.677 630.092.54 263.478.467 71,97 996.787.469 66,21 1.505.591.23 263.478.467 - 362.116.210 137,44 875.498.690 1.242.112.77 1.876.784.03 366.614.08 41,87 634.671.259 51,10 875.498.690 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh 1 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh Với phương châm hoạt động sản xuất phải trì ổn định, doanh thu công ty MFO Việt Nam năm gần có tăng trưởng mạnh Qua số liệu thống kê tình hình doanh thu Công ty năm gần cho thấy: kinh tế giai đoạn khó khăn, hoạt động sản xuất bị ngừng trệ, nhiều công ty rơi vào hoàn cảnh khó khăn, phá sản, Công ty có bước tăng trưởng đáng kế trì mức cao, doanh thu năm sau cao năm trước Từ bảng tổng hợp lợi nhuận sau thuế công ty bốn năm gần cho thấy Trong giai đoạn 2010-2013 tình hình kinh tế nước giới bất ổn, nhiều công ty phá sản, hoạt động cầm chừng, công ty hoạt động kinh doanh hiệu quả, lợi nhuận năm sau tăng nhiều so với năm trước 3) ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MFO VIỆT NAM QUA MÔ HÌNH SWOT VÀ KHUYẾN NGHỊ 3.1 Điểm mạnh - Hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển theo hướng đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng thị trường thu kết khả quan - Tạo dựng niềm tin lòng khách hàng sản phẩm công ty sản phẩm chất lượng dịch vụ bảo hành sản phẩm tốt - Công ty có hệ thống phân phối trải rộng nhiều tỉnh thành, sản phẩm công ty dần thâm nhập sâu rộng địa bàn nước chiếm lòng tin người tiêu dùng Việt Nam - Công ty có hệ thống nhân ổn định tuyển dụng, đào tạo bản; quy trình sản xuất tiên tiến kèm theo hệ thống dây truyền máy móc đại nhập từ Đức, Hàn Quốc, Italia - Tình hình tài công ty tương đối ổn định, không gặp nhiều khó khăn việc huy động vốn; Báo cáo thực tập tổng hợp - GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh Công ty có chiến lược kinh doanh rõ ràng; 3.2 Điểm yếu: - Các chiến lược marketing chưa có hiệu cao: chương trình quảng cáo, PR, marketing chưa mang lại nhiều hiệu - Công ty tập trung kênh phân phối, tiêu thụ sản phẩm thị trường nước - Thương hiệu mẻ, xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam; thị phần ngành sản xuất nội thất - Nguồn nguyên liệu nhập có giá tương đối cao, làm tăng giá sản xuất sản phẩm công ty 3.3 Cơ hội - Nguồn cung cấp nguyên liệu nhập ổn định - Đất nước hội nhập sâu rộng tạo điều kiện cho công ty mở rộng thị trường kinh doanh, học hỏi kinh nghiệm 3.4 Thách thức - Nền kinh tế không ổn định ( lạm phát , khủng hoảng kinh tế .); giai đoạn suy thoái, nên việc để công ty xâm nhập vào thị trường cạnh tranh có cạnh tranh gay gắt có ông lớn ngành như: Hòa phát, FAMI khó khăn - Việc hội nhập, gia nhập thị trường WTO: khiến công ty xuất thêm nhiều đối thủ cạnh tranh từ bên xâm nhập vào thị trường - Tình hình trị giới nhiều bất ổn 3.5 Phương hướng phát triển giai đoạn tới - Mở rộng thị trường tiêu thụ nước kết hợp với đẩy mạnh xuất sang nước láng giềng như: Lào, Campuchia, Trung Quốc 3.5.1 Chiến lược cạnh tranh: Không ngừng đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng, kiến thức, văn hóa ứng xử đạo đức nghề nghiệp cho nguồn nhân lực có Đồng thời, xây dựng thực thi Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh sách thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao nhằm sẵn sàng đáp ứng nhu cầu khắt khe khách hàng Nâng cấp dây truyền công nghệ sản xuất, phát triển đưa vào vận hành hệ thống dây truyền công nghệ tiên tiến đại lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng nội thất Tiếp tục cải thiện hệ thống công bố thông tin nhằm cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời, xác, đáng tin cậy có giá trị sử dụng cho nhà đầu tư khách hàng Để khách hàng nhanh chóng tiếp cận sản phẩm - dịch vụ công ty Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua việc tập trung đầu tư nguồn lực vào dịch vụ tư vấn, vận chuyển, bảo hành cho phép tiếp cận trực tiếp vào nhóm khách hàng mục tiêu Đẩy mạnh tài trợ cho dự án hỗ trợ công cộng giáo dục thông qua việc phối hợp với Trường Đại học, Học viện, Viện nghiên cứu, công ty tư vấn quyền địa phương Để hỗ trợ đầu tư xây dựng dự án công cộng hỗ trợ giáo dục, giúp đỡ gia đình sách, gia đình khó khăn … nhằm gia tăng uy tín hình ảnh MFO 3.5.2 Chính sách quản lý chất lượng: Nhận thức chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho khách hàng nhân tố có ý nghĩa sống tồn phát triển doanh nghiệp MFO cần hướng nỗ lực vào việc cải thiện nâng cao số lượng, chất lượng sản phẩm dịch vụ để tối đa hoá lợi ích khách hàng Để tạo điều kiện trì tính liên tục thống hệ thống quản lý chất lượng; đồng thời, để chuẩn hóa kiểm soát rủi ro toàn hoạt động chủ yếu, MFO cần ban hành sổ tay quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Đây tài liệu nêu rõ chủ trương, sách, nguyên tắc chung nội Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh dung quản lý chất lượng mà MFO cam kết thực để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, phục vụ khách hàng ngày tốt Trên sở hoạch định mục tiêu quản lý chất lượng, hoạch định hệ thống quản lý chất lượng Công ty cần xây dựng thực sách quản lý nguồn lực, hoạch định kiểm tra trình sản xuất sản phẩm dịch vụ theo mô hình PDCA Quản lý toàn văn bản, quy trình hệ thống quản lý chất lượng, định kỳ tổ chức thu thập ý kiến khách hàng, đối tác để đo lường, phân tích, cải tiến, khắc phục tồn để hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ 3.5.3 Chính sách bán hàng sách đại lý phân phối Để mở rộng phát triển thị trường nhằm đưa sản phẩm chất lượng từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng Công ty cần mở rộng phát triển đại lý, đưa sách giá sách hỗ trợ ưu đãi giành cho đại lý [...].. .Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh Với phương châm hoạt động sản xuất phải luôn được duy trì và ổn định, doanh thu của công ty MFO Việt Nam trong những năm gần đây đã có sự tăng trưởng mạnh Qua số liệu thống kê về tình hình doanh thu của Công ty trong những năm gần đây cho thấy: mặc dù nền kinh tế hiện nay đang trong giai đoạn khó khăn, hoạt động sản xuất bị ngừng trệ, nhiều công ty. .. vốn; Báo cáo thực tập tổng hợp - GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh Công ty luôn có một chiến lược kinh doanh rõ ràng; 3.2 Điểm yếu: - Các chiến lược marketing chưa có hiệu quả cao: các chương trình quảng cáo, PR, marketing chưa mang lại nhiều hiệu quả - Công ty mới chỉ tập trung các kênh phân phối, tiêu thụ sản phẩm ở thị trường trong nước - Thương hiệu còn khá mới mẻ, xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam; thị phần. .. trước 3) ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MFO VIỆT NAM QUA MÔ HÌNH SWOT VÀ KHUYẾN NGHỊ 3.1 Điểm mạnh - Hoạt động sản xuất kinh doanh được phát triển theo hướng đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng thị trường đã thu được những kết quả khả quan - Tạo dựng được niềm tin trong lòng khách hàng về sản phẩm của công ty là một sản phẩm chất lượng và dịch vụ bảo hành sản phẩm tốt - Công ty có hệ thống phân phối trải... rơi vào hoàn cảnh khó khăn, phá sản, nhưng Công ty vẫn có những bước tăng trưởng đáng kế duy trì ở mức khá cao, doanh thu năm sau cao hơn năm trước Từ bảng tổng hợp lợi nhuận sau thuế của công ty trong bốn năm gần đây cho thấy Trong giai đoạn 2010-2013 tình hình kinh tế trong nước cũng như thế giới bất ổn, nhiều công ty phá sản, hoạt động cầm chừng, nhưng công ty vẫn hoạt động kinh doanh hiệu quả, lợi... xây dựng và thực thi các Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh chính sách thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao nhằm sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu khắt khe của mọi khách hàng Nâng cấp dây truyền công nghệ sản xuất, phát triển và đưa vào vận hành hệ thống dây truyền công nghệ tiên tiến hiện đại nhất trong lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng và nội thất Tiếp tục cải thiện hệ thống công bố thông... đồng thời, để chuẩn hóa và kiểm soát được rủi ro trong toàn bộ các hoạt động chủ yếu, MFO cần ban hành sổ tay quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Đây là tài liệu nêu rõ chủ trương, chính sách, nguyên tắc chung và nội Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh dung về quản lý chất lượng mà MFO cam kết thực hiện để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, phục vụ khách hàng ngày một tốt... trên nhiều tỉnh thành, sản phẩm của công ty đã dần thâm nhập sâu rộng trên địa bàn cả nước và chiếm được lòng tin của người tiêu dùng Việt Nam - Công ty cũng có một hệ thống nhân sự ổn định đã được tuyển dụng, đào tạo bài bản; quy trình sản xuất tiên tiến kèm theo đó là hệ thống dây truyền máy móc hiện đại nhập từ Đức, Hàn Quốc, và Italia - Tình hình tài chính của công ty tương đối ổn định, không gặp nhiều... được các sản phẩm - dịch vụ của công ty Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua việc tập trung đầu tư nguồn lực vào các dịch vụ tư vấn, vận chuyển, bảo hành cho phép tiếp cận trực tiếp vào nhóm các khách hàng mục tiêu Đẩy mạnh tài trợ cho các dự án hỗ trợ công cộng và giáo dục thông qua việc phối hợp với các Trường Đại học, các Học viện, các Viện nghiên cứu, các công ty tư vấn và chính quyền các địa... cao, làm tăng giá thanh sản xuất sản phẩm của công ty 3.3 Cơ hội - Nguồn cung cấp nguyên liệu nhập khẩu ổn định - Đất nước hội nhập sâu rộng tạo điều kiện cho công ty mở rộng thị trường kinh doanh, học hỏi kinh nghiệm 3.4 Thách thức - Nền kinh tế không ổn định ( lạm phát , khủng hoảng kinh tế .); vẫn còn đang trong giai đoạn suy thoái, nên việc để một công ty mới xâm nhập vào thị trường cạnh tranh đang... địa phương Để hỗ trợ đầu tư xây dựng các dự án công cộng và hỗ trợ giáo dục, giúp đỡ gia đình chính sách, gia đình khó khăn … nhằm gia tăng uy tín và hình ảnh của MFO 3.5.2 Chính sách quản lý chất lượng: Nhận thức rằng chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho khách hàng là nhân tố có ý nghĩa sống còn đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp MFO cần hướng mọi nỗ lực vào việc cải thiện và ... 875.498.690 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh 1 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh Với phương châm hoạt động sản xuất phải trì ổn định, doanh thu công ty MFO Việt Nam năm... HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MFO VIỆT NAM: 2.1) Kết sản xuất kinh doanh năm 2014 SV: Đoàn Thị Thúy My Lớp: TCDN1-K25 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh 2.1.1 Đối... phẩm công ty thích hợp với giới trẻ động, sáng tạo SV: Đoàn Thị Thúy My Lớp: TCDN1-K25 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS.Đỗ Hoài Linh 1.5) Cơ cấu tổ chức Sơ đồ 1.1: Tổ chức máy quản lý Công ty MFO