Tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên trường đại học lao động xã hội b luận văn ths kinh doanh và quản lý 60 34 01 02 luận văn ths kinh doanh và quản lý 60 34 05 pdf

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - LÊ QUANG ANH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - LÊ QUANG ANH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Lê Thanh Hà XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2015 LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết: Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, đƣợc thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn dƣới hƣớng dẫn tận tình PGS.TS Lê Thanh Hà Cơng trình nghiên cứu không chép cá nhân hay tổ chức Các số liệu sử dụng luận văn số liệu phòng tổ chức trƣờng đại học Lao Động – Xã Hội cung cấp, thân tự thực điều tra tổng kết, chƣa công bố tài liệu Việc phân tích nhƣ đánh giá thực trạng giải pháp đề xuất dựa tình hình thực tế trƣờng đại học Lao Động – Xã Hội./ Một lần xin khẳng định trung thực lời cam kết LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Lê Thanh Hà ngƣời tận tình bảo, hƣớng dẫn định hƣớng cho chọn đề tài nghiên cứu, sở lý luận nhƣ khảo sát thực tế trình thực nghiên cứu luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô giáo Khoa Quản trị Kinh doanh Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội dạy dỗ tôi, cung cấp cho kiến thức suốt trình học tập để tơi hồn thành luận văn Tôi xin đƣợc gửi lời cảm ơn tới anh/chị em đồng nghiệp trường đại học Lao Động – Xã Hội cung cấp cho tài liệu, thông tin, tạo điều kiện cho nghiên cứu, tham khảo tài liệu phục vụ cho luận văn nhƣ giúp đỡ dành thời gian trả lời vấn, khảo sát để thu thập số liệu cung cấp cho việc phân tích luận văn TÓM TẮT Tên luận văn: : Tạo động lực lao động cho đội ngũ giảng viên trƣờng đại học Lao Động – Xã Hội Tác giả: Lê Quang Anh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Bảo vệ năm: 2015 Giáo viên hƣớng dẫn: PGS.TS Lê Thanh Hà Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: Hệ thống hóa lý thuyết tạo động lực, làm rõ vấn đề liên quan tới hoạt động tạo động lực tổ chức Trên sở vận dụng kiến thức tạo động lực cho ngƣời lao động để phân tích thực tiễn hoạt động tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trƣờng đại học Lao Động Xã Hội - kết đạt đƣợc, hạn chế nguyên nhân hạn chế Đề xuất giải pháp cụ thể hoàn thiện hoạt động tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trƣờng đại học Lao Động – Xã Hội Những đóng góp luận văn: Có thể thấy có nhiều đề tài luận văn, cơng trình nghiên cứu viết tạo động lực cho ngƣời lao động Tổng công ty, cơng ty, doanh nghiệp khác nhƣng chƣa có cơng trình nghiên cứu tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trƣờng đại học Lao Động – Xã Hội Đúc rút kinh nghiệm từ đề tài, tác giả luận văn có định hƣớng nghiên cứu hoạt động tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trƣờng đại học Lao Động – Xã Hội dựa sở lý thuyết học thuyết công J.Stasy Adams học thuyết nhu cầu Maslow, tiến hành khảo sát nhu cầu ngƣời lao động phân tích biện pháp tạo động lực sở thỏa mãn nhu cầu ngƣời lao động đảm bảo tính cơng Trong q trình nghiên cứu đề tài này, tác giả xin mạnh dạn đƣa số giải pháp với mong muốn áp dụng đƣợc phần vào thực tiễn hoạt động, góp phần phát triển hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động nhằm phát triển bền vững nhà trƣờng MỤC LỤC Danh mục chữ viết tắt i Danh mục bảng ii Danh mục hình, biểu đồ iii MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC 1.1 Một số khái niệm học thuyết tạo động lực cho ngƣời lao động 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Một số học thuyết tạo động lực lao động 1.2 Nô ̣i dung hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động 12 1.2.1 Xác định nhu cầu người lao động 12 1.2.2 Giúp người lao động đặt mục tiêu hiệu 13 1.2.3 Thiết kế biện pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu cho người lao động 14 1.3 Tiêu chí đánh giá động lực ngƣời lao động tổ chức 20 1.3.1 Tính chủ động, sáng tạo cơng việc 20 1.3.2 Năng suất chất lượng hiệu công việc 21 1.3.3 Lòng trung thành người lao động 21 1.3.4 Mức độ hài lòng người lao động công việc 22 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực lao động 22 1.4.1 Các yếu tố thuộc thân người lao động 22 1.4.2 Các yếu tố thuộc tổ chức 25 1.4.3 Các yếu tố thuộc công việc người lao động đảm nhận 27 1.4.4 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 29 1.5 Tổng quan tình hình nghiên cứu tạo động lực lao động cho đội ngũ giảng viên 30 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 34 2.1 Quy trình nghiên cứu 34 2.2 Phƣơng pháp luận đề tài 34 2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu đề tài 35 2.3.1 Tổng quan tài liệu 35 2.3.2 Khảo sát thực tế 35 2.4 Dự kiến đóng góp luận văn 37 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI 39 3.1 Tổng quan Trƣờng đại học Lao động - xã hội 39 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển trường ĐHLĐXH 39 3.1.2 Cơ cấu máy tổ chức hành Trường Đại học Lao động – Xã hội40 3.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác tạo động lực làm việc cho giảng viên trƣờng Đại học Lao động - Xã hội 44 3.2.1 Các nhân tố bên 44 3.2.2 Các nhân tố bên 46 3.3 Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trƣờng Đại học Lao động Xã Hội 48 3.3.1 Phân tích nhu cầu cơng việc đội ngũ giảng viên trường Đại học Lao động Xã hội 48 3.3.2 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động cho đội ngũ giảng viên biện pháp kích thích tài 51 3.3.3 Phân tích thực trạng biện pháp tạo động lực phi tài 61 3.4 Đánh giá chung công tác tạo động lực trƣờng Đại học Lao động Xã hội 77 3.4.1 Kết công tác tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên trường ĐHLĐXH thời gian vừa qua 77 3.4.2 Những mặt hạn chế ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho giảng viên 78 3.4.3 Nguyên nhân tồn 79 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI 80 4.1 Phƣơng hƣớng phát triển trƣờng thời gian tới 80 4.1.1 Mở rộng quy mô đào tạo 80 4.1.2 Duy trì phát triển đội ngũ giảng viên 80 4.1.3 Xây dựng hồn thiện chương trình giảng dạy 81 4.1.4 Định hướng mục tiêu nghiên cứu khoa học 81 4.1.5 Công tác tổ chức cán 82 4.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động cho giảng viên trƣờng 83 4.2.1 Xác định hệ thống nhu cầu GV mức độ ưu tiên nhu cầu 83 4.2.2 Hoàn thiện biện pháp tạo động lực tài 85 4.2.3 Hoàn thiện biện pháp tạo động lực phi tài 88 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế ĐHLĐXH Đại học Lao Động – Xã Hội ĐGTHCV Đánh giá thực công việc GV Giảng viên LĐTBXH Lao động Thƣơng binh – Xã hội NCKH Nghiên cứu khoa học THCV Thực công việc NSLĐ Năng suất lao động i DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang Bảng 1.1 Đối tƣợng mẫu khảo sát 37 Bảng 3.1 Cơ cấu trình độ giảng viên trƣờng ĐHLĐXH 42 Bảng 3.2 Cơ cấu tuổi giới tính GV trƣờng ĐHLĐXH 2014 43 Bảng 3.3 Quy mô đào tạo trƣờng ĐHLĐXH qua năm học 47 Bảng 3.4 Mức học phí trƣờng ĐHLĐXH qua năm học 48 Bảng 3.5 Nhu cầu GV công việc 49 Bảng 3.6 Nhu cầu GV chia theo độ tuổi 50 Bảng 3.7 Đánh giá GV yếu tố tiền lƣơng 54 Bảng 3.8 Mức độ hài lòng GV tiền lƣơng theo nhóm tuổi 55 10 Bảng 3.9 Đánh giá GV yếu tố tiền thƣởng 58 11 Bảng 3.10 Đánh giá GV công tác phúc lợi 60 12 Bảng 3.11 Các chế độ phúc lợi trƣờng 61 13 Bảng 3.12 Đánh giá về nô ̣i dung công viê ̣c đƣơ ̣c giaoốiđvới giảng viên 63 14 Bảng 3.13 Đánh giá GV về công tác đánh giá thực công việc 66 15 Bảng 3.14 Kết đào tạo GV trƣờng ĐHLĐXH 67 16 Bảng 3.15 Đánh giá GV về hoạt động đào tạo 68 17 Bảng 3.16 Đánh giá GV trƣờng về môi trƣờng làm việc 72 18 Bảng 3.17 Đánh giá GV ngƣời lãnh đạo trực tiếp 73 19 Bảng 3.18 Mong muốn chuyển sang đơn vị khác theo giới tính độ tuổi 76 Phiếu đánh giá học viên khóa đào tạo 97 20 Bảng 4.1 ii vậy, chƣơng trình đào tạo, ngồi việc xác định số lƣợng, cấu học viên thời gian đào tạo, nhà trƣờng cần tập trung xác định cụ thể kiến thức, kỹ cần đào tạo cho học viên trình độ kỹ có đƣợc sau đào tạo Chẳng hạn, đào tạo nghiệp vụ sƣ phạm, cần xác định GV phải đạt đƣợc kiến thức, nghiệp vụ nhƣ phong cách giảng dạy,… Tránh tình trạng mục tiêu đào tạo khóa học không rõ ràng, khiến GV tham gia nhằm mục đích có chứng mà khơng quan tâm đến chất lƣợng đào tạo từ làm giảm hiệu khóa đào tạo, gây lãng phí cho nhà trƣờng - Xác định đối tượng đào tạo: Hiện tại, nhà trƣờng chƣa xây dựng đƣợc tiêu chuẩn cụ thể làm lựa chọn đối tƣợng cử đào tạo mà hoàn toàn ngƣời Lãnh đạo chọn cử GV GV tự đăng ký đào tạo, dẫn đến tình trạng ngƣời có nhu cầu khơng đƣợc tham gia, ngƣời cần đƣợc đào tạo khơng đƣợc đào tạo, nhiều GV cảm thấy khơng đƣợc đối xử cơng Vì vậy, để lựa chọn đối tƣợng đào tạo đƣợc cơng bằng, xác, nhà trƣờng cần dựa sở sau: - Nội dung khóa đào tạo phù hợp với yêu cầu công việc: Ngƣời đƣợc lựa chọn cử đào tạo ngƣời có nhu cầu cần đào tạo kiến thức kỹ mà khóa học cung cấp để phục vụ cho công việc - Phải xây dựng tiêu chí lựa chọn đối tƣợng đào tạo Với khóa đào tạo khác tiêu chí lựa chọn đối tƣợng đào tạo khác Các tiêu chí khả ngoại ngữ, tin học, trình độ tại, thành tích đóng góp, mức độ cống hiến, phẩm chất đạo đức, khả đóng góp cho nhà trƣờng sau đào tạo,… Việc xây dựng điều kiện, tiêu chuẩn để cử đào tạo cụ thể vừa đảm bảo cho ngƣời lao động có đủ khả tham gia khóa học đạt hiệu quả, vừa nâng cao tính cạnh tranh lành mạnh ngƣời lao động, đảm bảo tính cơng hội đƣợc học tập nâng cao trình độ - Sử dụng kết ĐGTHCV để lựa chọn đối tượng đào tạo: Nhà trƣờng cần mở rộng đối tƣợng đƣợc cử đào tạo, không nên tập trung vào phận lãnh đạo mà cần tạo hội cho GV có thành tính đóng góp cho nhà trƣờng 94 Bên cạnh đó, nhà trƣờng phải quan tâm đào tạo cho GV có kết THCV thấp, chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc thiếu hụt kiến thức, kỹ mà bù đắp đƣợc thơng qua khóa đào tạo nhằm cải thiện kết làm việc cho họ - Quan tâm đến mong muốn nguyện vọng đào tạo GV: Bản thân GV tự đánh giá đƣợc lực, kiến thức kỹ thiếu hụt từ họ biết cần đƣợc đào tạo thêm kiến thức, kỹ để hoàn thiện thân Tuy nhiên, tiến hành xác định nhu cầu đào tạo, nhà trƣờng chƣa tiến hành điều tra nhu cầu, nguyện vọng đƣợc đào tạo, kỹ năng, kiến thức mong muốn đƣợc đào tạo Vì thế, hiệu đào tạo chƣa đƣợc cao Để xác định đối tƣợng , nhà trƣờng cần quan tâm đến nhu cầu đào tạo GV, sở xem xét, xét duyệt cho ngƣời có nhu cầu nguyện vọng học tập phù hợp với yêu cầu công việc GV đƣợc đào tạo với nguyện vọng nâng cao tính tự giác học tập, khuyến khích họ nỗ lực làm việc - Lựa chọn chương trình đào tạo: Hiện chƣơng trình đào tạo trƣờng phần lớn đối tác Bộ LĐTBXH cung cấp Chính Trung tâm đào tạo cán cơng chức khơng kiểm sốt đƣợc nội dung chƣơng trình đào tạo dẫn đến tƣợng chƣơng trình bị chồng chéo nội dung Vì vậy, theo tác giả nhà trƣờng cần xây dựng chƣơng trình đào tạo cho lĩnh vực đối tác cung cấp cần có kiểm sốt nội dung chƣơng trình trƣớc đƣa vào giảng dạy khóa học - Đa dạng hóa phương pháp đào tạo nhằm tăng hứng thú hiệu học tập: Để đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt hiệu quả, Nhà trƣờng cần đa dạng hóa phƣong pháp đào tạo, thích hợp với đối tƣợng nội dung đào tạo Mục tiêu việc đa dạng hoá phƣơng pháp đào tạo là: + Tận dụng tối đa nguồn lực, sở vật chất, thành tựu khoa học cơng nghệ có sẵn để đào tạo + Tiết kiệm chi phí đào tạo + Tạo mẻ đào tạo phù hợp với đối tƣợng, hứng thú 95 ngƣời lao động, giúp ngƣời lao động tiếp thu kiến thức cách dễ dàng Để đa dạng hố phƣơng pháp đào tạo, ta khuyến khích phát triển biện pháp nhƣ phƣơng pháp hội nghị, hội thảo chuyên đề; luân chuyển công việc, trò chơi kinh doanh, sử dụng kĩ thuật nghe nhìn, tập tình huống… - Sử dụng cơng cụ đánh giá hiệu công tác đào tạo: Việc đánh giá hiệu sau đào tạo nhiệm vụ cần thiết cho khóa đào tạo Nhƣng dựa vào phiếu đánh giá học viên khóa đào tạo chƣa phản ánh xác đƣợc hiệu cơng tác đào tạo Sau khóa học, cán phụ trách đào tạo cần xác định rõ nội dung: - Sự phản ứng, mức độ hài lòng ngƣời học; - Học viên học đƣợc kiến thức, kỹ gì; - Học viên thay đổi hành vi họ cơng việc; - Chƣơng trình đào tạo có tác động đến hoạt động tổ chức Việc làm rõ nội dung thông tin phản hồi quan trọng để phận phụ trách có cải tiến, điều chỉnh nội dung, chƣơng trình nhƣ hình thức phƣơng pháp đào tạo theo hƣớng hợp lý Chính điều có tác động lớn nhằm nâng cao hiệu cơng tác đào tạo GV, đồng thời góp phần vào phát triển chung nhà trƣờng Các công cụ sử dụng để đánh giá hiệu công tác đào tạo nhƣ : - Cán phụ trách đào tạo tiến hành thảo luận nhóm với học viên sau khóa học để trực tiếp nhận đƣợc phản hồi nhiều ngƣời lúc khóa học Có thể kết hợp vừa thảo luận, vừa phát câu hỏi đánh giá thu lại thảo luận xong - Kết hợp có kiểm tra cuối khóa để kiểm tra xem ngƣời học nắm đƣợc kiến thức nhƣ mong muốn không Bài kiểm tra giáo viên chƣơng trình ngƣời kiểm tra cho ý kiến phản hồi kiểm tra với học viên - Để xác định GV có vận dụng đƣợc kiến thức, kỹ sau đào tạo hay không cần tiến hành: dự giờ, quan sát GV sau đào tạo Quan sát biểu GV kiến thức, kỹ có đƣợc từ đào tạo có đƣợc vận dụng giảng dạy - Lấy ý kiến phản hồi ngƣời học, đồng nghiệp 96 Trung tâm đào tạo cán công chức cần đƣa tiêu chí đánh giá cụ thể, rõ ràng Việc đánh giá phải đƣợc thực thƣờng xuyên, liên tục chuyển khoa, mơn tự đánh giá Để đánh giá có hiệu quả, việc đánh giá cần thực sau khóa học kết thúc thời gian định Nhà trƣờng sử dụng bảng đánh giá kết hợp với số nội dung nhƣ sau : Bảng 4.1 Phiếu đánh giá học viên khóa đào tạo Tên khóa học: Học viên : Đơn vị cơng tác : Để đánh giá nội dung, phƣơng pháp giảng giảng viên cơng tác tổ chức khóa học nhằm bổ sung, rút kinh nghiệm cho việc tổ chức tập huấn ngày có chất lƣợng hơn, đề nghị học viên có nhận xét đánh giá vào phiếu sau : Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến rõ ràng Hoàn Đồng ý Nội dung toàn đồng ý Đánh giá Mức độ phù hợp nội dung mục tiêu khóa Mức độ phù hợp nội dung nhu cầu học viên Quá trình đào tạo phƣơng pháp giảng viên Đánh giá Chất lƣợng giảng giảng viên Chất lƣợng tài liệu đào tạo Mức độ tham gia học viên Mức độ trao đổi giảng viên Mức độ cung cấp kiến thức, kỹ Tính ứng dụng kiến thức, kỹ thực tế Tính phù hợp phƣơng pháp đào tạo học? Các nhận xét khác: 97 Thầy (cô) đánh giá chung kiến thức, kỹ học đƣợc từ khóa học? ……………………………………………………………………………… Thầy (cơ )mong muốn học thêm từ khóa học? …………………………………………………………………………… Thầy (cơ) có kiến nghị khác khóa học? …………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác thầy (cô)! - Nâng cao lực cán làm công tác đào tạo: Việc thực kế hoạch đào tạo Trung tâm đào tạo cán công chức phịng Tổ chức cán đảm nhiệm Vì để công tác tổ chức đào tạo nhà trƣờng đƣợc tổ chức triển khai hiệu quả, khoa học, hợp lý việc nâng cao lực chun mơn cán làm công tác chuyên trách việc làm cần thiết Do cần phải trang bị thêm kiến thức quản lý đào tạo cho đội ngũ ngƣời lao động trung tâm đào tạo cán công chức thông qua việc cử cán học tập tuyển dụng ngƣời lao động làm công tác đào tạo sở khác làm việc, 4.2.2.4 Tạo điều kiện môi trường làm việc thuận lợi cho GV hồn thành cơng việc cách tốt - Xây dựng bầu khơng khí làm việc thân thiện hơn: Một môi trƣờng làm việc cởi mở nơi mà ngƣời ngƣời lao động chia sẻ thông tin kiến thức cách tự thoải mái Nhà trƣờng cần hƣớng tới xây dựng bầu khơng khí dân chủ: cởi mở, hợp tác, chia sẻ hỗ trợ lẫn nhau; ngƣời đƣợc tôn trọng, ln đƣợc coi trọng có hội thể hiện, phát triển khả Khi đƣợc làm việc bầu khơng khí lao động thân thiện, yếu tố tâm lý gây căng thẳng đƣợc giảm bớt GV không bị thời gian vào mối quan hệ với đồng nghiệp lãnh đạo đơn vị Họ có thời gian phát huy đƣợc hết khả lực làm việc Để xây dựng đƣợc bầu khơng khí làm việc thoải mái, thân thiện nhà trƣờng cần phải thực nhiệm nhƣ: Lãnh đạo nhà trƣờng phối hợp, đạo với tổ chức cơng đồn đồn niên để trọng việc thƣờng xuyên tổ chức hoạt động chăm lo tới đời sống văn hóa tinh thần cho GV thông 98 qua hoạt động: tổ chức tham quan du lịch, đẩy mạnh hoạt động thể dục thể thao, tổ chức chƣơng trình nhƣ chào mừng ngày 8/3, ngày 20/10; ngày 20/11, tết trung thu, tết thiếu nhi cho em GV, tổ chức thƣờng xuyên hoạt động từ thiện kêu gọi tham gia đông đảo GV nhƣ ủng hộ đồng bào bị thiên tai, xây nhà tình nghĩa,… Đây hội lớn để GV trƣờng đƣợc giao lƣu gắn bó chia sẻ với Tăng tính đồn kết tập thể Bên cạnh đó, ban tổ chức cần phải đƣa điều lệ, quy định để GV phải tham gia hoạt động tập thể - Về cải thiện điều kiện làm việc: Mặc dù lãnh đạo nhà trƣờng có quan tâm định đến việc trang bị cung cấp đầy đủ thiết bị phục vụ cho công việc Tuy nhiên, việc mua sắm trang thiết bị chủ yếu vào đề xuất phận mà chƣa quan tâm nhiều đến chức danh công việc khác có nhu cầu khác Vì thời gian tới, mô tả công việc chức danh đƣợc hoàn thiện, nhà trƣờng nên vào để tiến hành rà sốt lại, xác định chức danh cơng việc để bổ sung cung cấp máy móc, trang thiết bị phục vụ tốt cho công việc GV Việc trì và tạo mối quan hệ tốt đẹp lãnh đạo GV việc làm cần thiết góp phần làm cho tinh thần đồn kết tập thể đƣợc nâng cao Việc tiếp tục trì phát triển mối quan hệ tốt đẹp sở tạo động lực hữu hiệu đội ngũ GV nhà trƣờng Tuy nhiên, phần thực trạng thấy GV chƣa đánh giá cao mức độ hài lòng mối quan hệ lãnh đạo GV phong cách lãnh đạo Để thúc đẩy đƣợc mối quan hệ ngày tốt đẹp, nhà trƣờng cần có sách thiết thực để trì tốt mối quan hệ Cụ thể, nên có nhiều buổi giao lƣu thức lãnh đạo nhà trƣờng với tập thể GV, trao đổi tất kinh nghiệm, kỹ năng, mong muốn thân công việc, từ đó, lãnh đạo nhà trƣờng hiểu rõ tâm tƣ, nguyện vọng đáng GV phần thỏa mãn đƣợc đƣợc mong muốn họ Bên cạnh đó, lãnh đạo nhà trƣờng cần tăng cƣờng đối thoại đa dạng hóa phƣơng pháp đối thoại với GV nhƣ: buổi họp, buổi khen 99 thƣởng, buổi Meeting,… Đồng thời, cần tăng cƣờng nội dung đối thoại: thƣờng xun thơng báo tình hình nhà trƣờng, thành tựu hay khó khăn, GV nhà trƣờng cần làm để giúp nhà trƣờng đạt đƣợc mục tiêu chung đó, … Khi GV nắm bắt đƣợc tình hình thuận lợi, khó khăn nhà trƣờng, họ tự ý thức đƣợc va có trách nhiệm cơng việc Lãnh đạo nhà trƣờng trƣởng đơn vị cần tiếp thu đề xuất, ý kiến hợp lý để có sách phù hợp nhà trƣờng Thƣờng xuyên tổ chức trì phong trào thi đua, hội thi giảng viên giỏi, hội thao toàn trƣờng hàng năm Tổ chức thi đua đơn vị khoa với để tạo khơng khí sơi nổi, kích thích ganh đua tích cực cá nhân, nhóm tập thể Nhà trƣờng cần sử dụng kết hợp phƣơng tiện nhƣ phòng truyền thống, website, tài liệu hình ảnh liên quan,… để giới thiệu đầy đủ truyền thống phát triển nhà trƣờng cho hệ GV trẻ, qua ngƣời cũ có hiểu biết trân trọng 100 KẾT LUẬN Với tổ chức, ngƣời nguồn lực quan trọng Và để nguồn lực đƣợc sử dụng hiệu quả, phát huy lực cơng tác tạo động lực làm việc đƣợc tổ chức quan tâm đặc biệt Công tác tạo động lực đƣợc tổ chức thực tốt thúc đẩy ngƣời lao động hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao kết làm việc, góp phần nâng cao hiệu hoạt động tổ chức Mặt khác, công tác tạo động lực đƣợc xây dựng áp dụng với sách hợp lý, giúp cho nhu cầu ngƣời lao động đƣợc thỏa mãn, làm cho họ yên tâm làm việc, gắn bó với tổ chức Luận văn hệ thống hóa lý luận chung công tác tạo động lực làm việc tổ chức Trên sở đó, luận văn tiến hành nghiên cứu hệ thống nhu cầu GV trƣờng Đại học Lao động - Xã hội, tìm hiểu phân tích thực trạng biện pháp kích thích vật chất nhƣ tiền lƣơng, tiền thƣởng, phúc lợi; biện pháp kích thích tinh thần nhƣ đào tạo, đánh giá THCV, đề bạt, thăng tiến, môi trƣờng điều kiện làm việc ảnh hƣởng tới động lực làm việc GV Từ làm rõ kết đạt đƣợc, hạn chế nguyên nhân hạn chế Dựa sở phân tích thực trạng trên, tác giả đề xuất số giải pháp cụ thể hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động cho giảng viên trƣờng ĐHLĐXH Về bản, hoạt động tạo động lực trƣờng đƣợc quan tâm có kết định nhiên số hạn chế cần quan tâm khắc phục Trong thời gian tới, nhà trƣờng nên quan tâm đến hoạt động tạo động lực để ngƣời lao động nỗ lực làm việc cống hiến, góp phần nâng cao hiệu công việc Do kiến thức thời gian nghiên cứu cịn hạn chế nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp quý báu Quý thầy bạn đọc để tác giả hồn thiện hơn./ 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh, 2000 Giáo trình Kinh tế lao động Hà Nội: NXB Lao Động – Xã Hội Trần Kim Dung, 2000 Quản trị nguồn nhân lực thành phố Hồ Chí Minh: NXB Đại học quốc gia Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Đoàn Thị Thu Hà Nguyễn Thị Ngọc Huyền, 2002 Giáo trình Khoa học Quản lý II Hà Nội: NXB Khoa học kỹ thuật Lê Thanh Hà, 2009 Giáo trình Quản trị nhân lực II Hà Nội: Nhà xuất lao động - xã hội Hoàng Văn Hải, 2010 Tinh thần doanh nghiệp Việt Nam hội nhập Hà Nội: NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội Nguyễn Hữu Lâm, 2008 Hành vi tổ chức Hà Nội: NXB Thống kê Phòng Tổ chức cán trƣờng ĐHLĐXH, 2011,2012,2014 Bảng tổng hợp giảng viên trường năm 2011, 2012 tháng đầu năm 2014 Hà Nội Phòng công tác sinh viên trƣờng ĐHLĐXH, 2012-2014 bảng tổng hợp quy mô đào tạo trường năm 2012-2014 Hà Nội 10 Nguyễn Hữu Thân, 2006 Quản Trị Nhân Sự Hà Nội: NXB Thống kê 11 Nguyễn Tiệp Lê Thanh Hà, 2007 Giáo trình Tiền lương – Tiền công Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội 12 Bùi Anh Tuấn, 2003 Giáo trình Hành vi tổ chức, Hà Nội: NXB Thống kê 13 Trung tâm đào tạo cán bộ, bảng tổng hợp số lượng GV cử đào tạo Website 14 Hoàng Cƣơng, 2008 Tạo động lực để người lao động làm việc tốt, http://www.doanhnhan360.com 102 15 Huỳnh Minh (Dịch từ Empoyer-Employee) Điều tạo nên động làm việc cho người lao động?, http://kynangsong.xitrum.net/congso/223.html 16 Vũ Vũ (theo Careerlinsm) Bí trì động lực làm việc, http://kynang.7pop.net/2012/07/bi-quyet-duy-tri-dong-luc-lam-viec.html 103 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT KHẢO SÁT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI Họ tên:…………………………………………… Giới tính: Nam/Nữ Tuổi: …… Đơn vị cơng tác:…………………………………… Vị trí chức danh cơng việc thầy/cơ? Trình độ thầy/cô? Trung câp Cao đẳng Đại học Trên đại học Thời gian công tác trường thầy/cô bao lâu? < năm Từ - năm Từ – 10 năm  Trên 10 năm Lý thầy/cô làm công việc tại? Công việc thú vị Công việc phù hợp khả năng, sở truờng Điều kiện làm việc tốt Có hội học tập nâng cao trình độ Lƣơng cao Cơng việc ổn định, Thời gian làm việc linh hoạt Quan hệ đồng nghiệp tốt Đƣợc tự chủ cơng việc Có hội thăng tiến Thầy/cơ cho biết mức độ hài lòng thân với yếu tố liên quan đến công việc đảm nhận tổ chức (xin khoanh tròn vào số sát với ý kiến thầy/cô)? 1: Rất không đồng ý 2: Không đồng ý ràng 4: Gần đồng ý 5: Hồn tồn đồng ý 3: Khơng có ý kiến rõ Câu hỏi Mức độ Tôi hiểu rõ nhiệm vụ yêu cầu công việc Công việc làm phù hợp với lực, sở trƣờng 5 Tôi tin công việc làm mang lại hội thăng tiến thân Cơng việc tơi đảm nhiệm có nội dung phong phú đa dạng triển vọng phát triển tƣơng lai cho thân Tôi thấy khối lƣợng cơng việc làm hợp lý Tơi hài lịng với vị trí cơng việc Tơi hiểu rõ cách tính trả lƣơng nhà trƣờng Thời gian xét nâng lƣơng kịp thời quy định Tiền lƣơng đƣợc trả công bằng, hợp lý chức danh công việc 10 Tôi hài lòng với mức lƣơng đƣợc hƣởng 11 Tiêu chí xét khen thƣởng rõ ràng, hợp lý công 12 Tôi nhận thấy chế độ khen thƣởng nhà trƣờng có tác dụng khuyến khích cao 13 Ngƣời đƣợc khen thƣởng phù hợp 14 Thấy thời gian xét thƣởng hợp lý 15 Tơi hài lịng với mức thƣởng nhận đƣợc 16 Nhà trƣờng quan tâm đến đời sống CBGV 17 Tôi hiểu rõ khoản phúc lợi đƣợc nhận 18 Các chế độ phúc lợi đa dạng phù hợp 19 Tơi thấy hài lịng với sách phúc lợi nhà trƣờng 20 Lãnh đạo lắng nghe tôn trọng ý kiến ngƣời lao 5 động 21 Những đề xuất ngƣời lao động nhận đƣợc phản hồi nhanh chóng có tính xây dựng 22 Tơi hài lòng với phong cách quản lý cán lãnh đạo nhà 23 Việc đánh giá kết thực công việc nhà trƣờng trƣờng xác cơng 24.Tiêu chí đánh giá thực cơng việc rõ ràng, hợp lý 25 Kết đánh giá phản ánh kết công việc 26 Nhà trƣờng tạo điều kiện để tơi học tập nâng cao trình độ 27 Kiến thức, kỹ đƣợc đào tạo giúp ích cho cơng việc 5 29 Nội dung đào tạo cung cấp kiến thức kỹ phù hợp tƣơng lai 28 Tôi thấy đối tƣợng đƣợc cử đào tạo phù hợp với yêu cầu cơng việc 30 Hình thức đào tạo đa dạng, phong phú 31.Tôi hài lịng với chƣơng trình đào tạo trƣờng 31 Tôi nhận đƣợc hợp tác đồng nghiệp thực 5 5 nhiệm vụ 33 Nhà trƣờng tạo điều kiện môi trƣờng làm việc thuận lợi để tơi hồn thành tốt công việc 34 Tôi cho chế độ làm việc nghỉ ngơi nhà trƣờng hợp lý 35 Tơi hài lịng với điều kiện mơi trƣờng làm việc 10 Trong điều kiện công việc tại, thầy/cơ có sẵn sàng chuyển sang làm việc nơi khác khơng? Có Khơng biết Nếu “có”, lý mà thầy/cơ sẵn sàng chuyển việc gì? (đánh dấu (x) vào lý thầy/cơ cho quan trọng nhất) Lƣơng thấp Mâu thuẫn với cấp Khơng Mâu thuẫn với đồng nghiệp Khơng có hội phát triển Nơi làm việc xa Môi trƣờng điều kiện làm việc chƣa tốt Lý khác… 11 Thầy/cô xếp nhu cầu sau theo thứ tự tầm quan trọng (từ 1: quan trọng đến 10:ít quan trọng nhất)? Cơng việc thích thú Thu nhập cao Quan hệ đồng nghiệp tốt Công việc ổn định Công việc phù hợp khả sở trƣờng Đƣợc tự chủ cơng việc Có hội học tập, nâng cao trình độ Cơng đánh giá kết thực công việc Môi trƣờng điều kiện làm việc tốt Có hội thăng tiến Xin chân thành cảm ơn thầy/cơ nhiệt tình giúp đỡ tơi cung cấp thông tin bảng hỏi PHIẾU KHẢO SÁT KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VỀ CÁC CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI Họ tên:…………………………………………… Giới tính: Nam/Nữ Tuổi: …… Đơn vị cơng tác:…………………………………… Vị trí chức danh công việc thầy/cô? Trình độ thầy/cơ? Trung câp Cao đẳng Đại học Trên đại học Thời gian công tác trường thầy/cô bao lâu? < năm Từ - năm Từ – 10 năm  Trên 10 năm Hiện thầy/cô đƣợc hƣởng loại phúc lợi nào? Trợ cấp nhà Trợ cấp lại Kiểm tra sức khỏe định kỳ  Ăn trƣa căn-tin trƣờng Ngày nghỉ hàng năm Nghỉ ngày vợ sinh có lƣơng  Ngày nghỉ cho chƣơng trình  Ăn trƣa căn-tin trƣờng học tập Trợ cấp ngày nghỉ lễ Nghỉ ốm Hỗ trợ CBGV vay vốn  Thời gian làm việc linh hoạt Ngồi phúc lợi đƣợc hƣởng, thầy/cơ mong muốn đƣợc nhận loại phúc lợi nào? (hãy liệt kê quan trọng nhất) ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn thầy/cơ nhiệt tình giúp đỡ tơi cung cấp thông tin bảng hỏi ... cứu tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trƣờng đại học Lao Động – Xã Hội Đúc rút kinh nghiệm từ đề tài, tác giả luận văn có định hƣớng nghiên cứu hoạt động tạo động lực cho đội ngũ giảng viên. .. Hoa, b? ??o vệ năm 2010 Luận văn trình b? ?y vấn đề động lực tạo động lực cho ngƣời lao động Trên sở lý luận tạo động lực, luận văn đƣa đƣợc mơ hình nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực cho ngƣời lao động: ... 1.1.1.2 Tạo động lực cho người lao động Khi biết đƣợc động lực làm việc ngƣời lao động gì, điều cần làm nhà quản lý phải đƣa sách tạo động lực hợp lý, kích thích ngƣời lao động hăng hái làm việc B? ??i