BÁO cáo THỰC tập tốt NGHIỆP địa điểm ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam – chi nhánh thủy nguyên, hải phòng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Địa điểm: Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Thủy Nguyên, Hải Phòng Họ tên: Lê Hữu Vinh Ngày sinh: 06/9/1993 Lớp: QT1502T NỘI DUNG BÁO CÁO Mở đầu Nhằm giúp sinh viên có hội va chạm trải nghiệm thực tế ngành học, trường Đại học Dân lập Hải Phịng ln tạo điều kiện tổ chức đợt thực tập tốt nghiệp cho sinh viên sau hoàn thành chương trình học tập, để sinh viên kiểm nghiệm, củng cố bổ sung kiến thức lý thuyết học vào công việc cụ thể Thực tập tốt nghiệp giúp bồi dưỡng cho sinh viên lòng yêu nghề, rèn luyện tính tổ chức, kỷ luật, khả làm việc độc lập, sáng tạo Đồng thời thực tập tốt nghiệp rèn luyện cho sinh viên khả biết liên kết, biết làm việc cộng đồng, nhiệm vụ chung để họ trở thành người lao động hệ cho kinh tế nước nhà HD02-B10 Nội dung thực tập Ngoài phần giới thiệu chung kết luận, Báo cáo thực tập tổng hợp em bao gồm: Phần 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THỦY NGUYÊN HẢI PHÒNG Phần 2: CÁC NGHIỆP VỤ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG Phần 3: CÁC PHƯƠNG PHÁP CỦA NGÂN HÀNG TRONG CÂN ĐỐI NGUỒN VỐN VÀ SỬ DỤNG VỐN Phần 4: CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG KINH DOANH VÀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG KINH DOANH NGÂN HÀNG Phần 5: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KINH DOANH Phần 6: TỰ PHÂN TÍCH VÀ Ý KIẾN CÁ NHÂN VỀ CÁC MẶT ĐÃ TÌM HIỂU Kết luận Sau thời gian thực tập Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Thủy Nguyên, Hải Phịng, em mong muốn có hiểu biết sâu sát hoạt động ngân hàng thương mại, từ thấy gắn kết điểm khác biệt lý luận thực tiễn, tạo điều kiện thuận lợi cho em công việc sau HD02-B10 MỤC LỤC Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Thủy Nguyên – Hải Phòng Phần TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THỦY NGUYÊN HẢI PHÒNG Q trình hình thành phát triển ngân hàng Nơng nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Thủy Ngun, Hải Phịng Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (tên giao dịch quốc tế Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development, viết tắt AGRIBANK) ngân hàng thương mại lớn Việt Nam tính theo tổng khối lượng tài sản, thuộc loại doanh nghiệp nhà nước hạng đặc biệt AGRIBANK thành lập ngày 26 tháng năm 1988 Lúc thành lập, ngân hàng mang tên Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam Cuối năm 1990, ngân hàng đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam Cuối năm 1996, ngân hàng lại đổi tên thành tên gọi Năm 2003, Chủ tịch nước Việt Nam trao tặng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi AGRIBANK ngân hàng lớn Việt Nam vốn, tài sản, đội ngũ cán nhân viên, mạng lưới hoạt động số lượng khách hàng Đến tháng 3/2007, vị dẫn đầu AGRIBANK khẳng định với nhiều phương diện: Tổng nguồn vốn đạt gần 26.700 tỷ đồng, vốn tự có gần 15.000 tỷ đồng; Tổng dư nợ đạt gần 23.900 tỷ đồng, tỷ lệ nợ xấu theo chuẩn mực mới, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế 1,9% AGRIBANK có 2200 chi nhánh điểm giao dịch bố trí rộng khắp tồn quốc với gần 30.000 cán nhân viên Ngày 7/3/1994 theo Quyết định số 90/TTg Thủ tướng Chính phủ , Ngân hàng Nơng Nghiệp Việt Nam hoạt động heo mơ hình Tổng công ty Nhà nước với cấu tổ chức bao gồm Hội đồng Quản trị, Tổng Giám đốc, máy giúp việc bao gồm máy kiểm soát nội bộ, đơn vị thành viên bao gồm đơn vị hạch toán phụ thuộc, hạch toán độc lập, đơn vị nghiệp, phân biệt rõ chức quản lý Sinh viên : Lê Hữu Vinh – QT1502T GV hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Ngọc Mỹ Page Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Thủy Nguyên – Hải Phòng chức điều hành, Chủ tịch Hội đồng quản trị không kiêm Tổng Giám đốc Trên sở kết tốt đẹp Quỹ cho vay ưu đãi hộ nghèo, Ngân hàng Nông nghiệp tiếp tục đề xuất kiến nghị lập Ngân hàng phục vụ người nghèo, Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước ủng hộ, dư luận hoan nghênh Ngày 31/08/1995, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 525/TTg thành lập Ngân hàng phục vụ người nghèo Chức năng, nhiệm vụ Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam Ngân hàng phục vụ người nghèo tổ chức tín dụng Nhà nước hoạt động phạm vi nước, có tư cách pháp nhân, có vốn điều lệ, có tài sản, bảng cân đối, có dấu, trụ sở đặt Thành phố Hà Nội Vốn hoạt động ban đầu 400 tỷ đồng Ngân hàng Nơng nghiệp Việt Nam góp 200 tỷ đồng, Ngân hàng Ngoại thương 100 tỷ đồng Ngân hàng Nhà nước 100 tỷ đồng Hoạt động Ngân hàng Phục vụ người nghèo mục tiêu xóa đói giảm nghèo, khơng mục đích lợi nhuận, thực bảo toàn vốn ban đầu, phát triển vốn, bù đắp chi phí Ngân hàng Phục vụ Người nghèo - thực chất phận tác nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam tồn phát triển mạnh Tới tháng 09/2002, dư nợ lên tới 6.694 tỷ đồng, có uy tín ngồi nước, Tổ chức quốc tế đánh giá cao đặc biệt tầng lớn nhân dân ửng hộ, quý trọng Chính kết vậy, ngày 04/10/2002, Thủ tướng phủ ban hành Quyết định số 131/2002/QĐ-TTg thành lập Ngân hàng Chính sách xã hội sở Ngân hàng Phục vụ Người nghèo - Từ 01/01/2003 Ngân hàng Phục vụ Người nghèo chuyển thành NH Chính sách xã hội Ngân hàng Nơng nghiệp người đề xuất thành lập, thực bảo trợ Ngân hàng phục vụ người nghèo tiền thân Ngân hàng sách xã hội - Đây niềm tự hào to lớn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam nghiệp phát triển kinh tế, xố đói giảm nghèo Giới thiệu chung AGRIBANK – chi nhánh Thủy Nguyên, Hải Phòng 3.1 Quá trình hình thành phát triển Địa chỉ: Thị trấn Núi Đèo, huyện Thuỷ Nguyên, thành phố Hải Phòng Sinh viên : Lê Hữu Vinh – QT1502T GV hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Ngọc Mỹ Page Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Thủy Nguyên – Hải Phòng Ngày 22/12/1992, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước có Quyết định số 603/NH-QĐ việc thành lập chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp tỉnh thành phố trực thuộc Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thơn có 43 chi nhánh ngân hàng nơng nghiệp tỉnh, thành phố Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp quận, huyện, thị xã có 475 chi nhánh AGRIBANK chi nhánh Thủy Nguyên, Hải Phòng cung cấp dịch vụ ngân hàng với nhiều tiện ích như: huy động vốn ngắn hạn, trung dài hạn với hình thức tiền gửi có kỳ hạn, khơng kỳ hạn; cho vay ngắn hạn, trung dài hạn, dịch vụ toán khách hàng, kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc theo tiêu chuẩn thị trường nước: thực nghiệp vụ toán quốc tế; cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ Ln nhạy bén nắm bắt khó khăn thuận lợi thời buổi kinh tế thị trường, ban lãnh đạo AGRIBANK – chi nhánh Thủy Nguyên, Hải Phòng đưa phương hướng cụ thể, hợp lý, bắt kịp với xu hướng phát triển chung ngành ngân hàng Bên cạnh đóAGRIBANK – chi nhánh Thủy Nguyên thường xuyên tổ chức buổi tiếp thị định hướng cho khách hàng sử dụng dịch vụ tiện ích ngân hàng với lợi ích cao thuộc khách hàng nên thu hút đông đảo khách hàng, tạo tâm lý gắn kết lâu dài với Ngân hàng Sinh viên : Lê Hữu Vinh – QT1502T GV hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Ngọc Mỹ Page Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Thủy Nguyên – Hải Phòng Cơ cấu tổ chức quản lý AGRIBANK – chi nhánh Thủy Nguyên, Hải Phòng GIÁM ĐƠC CN PHĨ GIÁM ĐƠC CN PHỊNG GIAO PHỊNG DOANH PHÒNG CÁ BỘ PHẬN KINH PHÒNG HỖ TRỢ DỊCH NGHIỆP NHÂN DOANH TIỀN TỆ KINH DOANH BỘ PHẬN GIAO DỊCH VÀ NGÂN QUỸ PHỊNG KẾ TỐN - HÀNH CHÍNH BỘ PHẬN QUẢN BỘ PHẬN KẾ BỘ PHẬN HÀNH LÝ TÍN DỤNG TỐN CHÍNH Cơ cấu máy tổ chức chi nhánh 3.2 Chức nhiệm vụ phận 3.3.1 Chức năng, nhiệm vụ Phòng doanh nghiệp, Phòng cá nhân - Quản lý thực tiêu bán hàng theo sản phẩm cụ thể Tiếp thị quản lý khách hàng Tiếp thị sản phẩm dịch vụ tốn quốc tế Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, cá nhân Phân tích, thẩm định, đề xuất cấp tín dụng Chức khác 3.3.2 Chức nhiệm vụ phòng hỗ trợ kinh doanh - Xử lý giao dịch Tổ chức thực nghiệp vụ ngân quỹ Quản lý tín dụng Chức năng, nhiệm vụ khác Sinh viên : Lê Hữu Vinh – QT1502T GV hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Ngọc Mỹ Page Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Thủy Nguyên – Hải Phòng 3.3.3 Chức năng, nhiệm vụ phòng kế tốn hành - Quản lý cơng tác kế tốn chi nhánh - Quản lý nghiệp vụ an toàn kho quỹ - Quản lý cơng tác hành 3.3.4 Chức năng, nhiệm vụ phận kinh doanh - Tiếp thị - Thẩm định - Chức nhiệm vụ khác 3.3.5 Chức nhiệm vụ phận hỗ trợ - Xử lý giao dịch - Quản lý tín dụng - Quản lý cơng tác quỹ Các sản phẩm dịch vụ có AGRIBANK – chi nhánh Thủy Ngun, Hải Phịng 4.1 Tiền gửi có kỳ hạn trả lãi trước toàn  Khách hàng cá nhân (có lực hành vi dân lực pháp luật dân có người giám hộ) lựa chọn sản phẩm "tiền gửi có kỳ hạn trả lãi trước toàn bộ" Agribank Đây sản phẩm tiền gửi mà khách hàng gửi theo kỳ hạn định trước, lãi trả lần khách hàng gửi tiền  Đặc điểm  Kỳ hạn: có kỳ hạn, tối thiểu tháng  Đồng tiền: VNĐ, USD, EUR 4.2 Tiền gửi có kỳ hạn trả lãi định kỳ  Khách hàng cá nhân (có lực hành vi dân lực pháp luật dân có người giám hộ) lựa chọn sản phẩm "tiền gửi có kỳ hạn trả lãi trước toàn bộ" Agribank Đây sản phẩm tiền gửi mà khách hàng gửi theo kỳ hạn định trước, lãi trả lần khách hàng gửi tiền  Đặc điểm  Kỳ hạn: có kỳ hạn, tối thiểu tháng  Đồng tiền: VNĐ, USD, EUR 4.3 Tiền gửi không kỳ hạn cá nhân Sinh viên : Lê Hữu Vinh – QT1502T GV hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Ngọc Mỹ Page Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Thủy Ngun – Hải Phịng  Khách hàng cá nhân (có lực hành vi dân lực pháp luật dân có người giám hộ) lựa chọn sản phẩm "tiền gửi có kỳ hạn trả lãi trước toàn bộ" Agribank Đây sản phẩm tiền gửi mà khách hàng gửi theo kỳ hạn định trước, lãi trả lần khách hàng gửi tiền  Đặc điểm  Kỳ hạn: có kỳ hạn, tối thiểu tháng  Đồng tiền: VNĐ, USD, EUR 4.4 Tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi sau toàn  Đây sản phẩm tiết kiệm mà khách hàng gửi theo kỳ hạn định trước, lãi trả hết hạn 4.5 Cho vay tiêu dùng tín chấp( cá nhân hộ gia đình)  Giúp khách hàng giải nhu cầu tiêu dùng cá nhân cách nhanh chóng 4.6 Cho vay tiêu dùng cá nhân có tài sản đảm bảo(cá nhân hộ gia đình)  Giúp khách hàng có nguồn tài đáp ứng nhu cầu tiêu dùng mua ô tô, xây dựng, sửa chữa, mua nhà ở, nhận quyền sử dụng đất ở… 4.7 Cho vay phục vụ sản xuất kinh doanh(cá nhân hộ gia đình)  Giúp khách hàng cá nhân có nguồn tài ổn định để thực kế hoạch phát triển kinh doanh như: bổ sung nguồn vốn lưu động, thực dự án đầu tư mới, mua sắm tài sản cố định,…một cách dễ dàng 4.8 Dịch vụ chuyển tiền nước  Với hệ thống mạng lưới Agribank phủ rộng khắp giúp khách hàng chuyển tiền cách nhanh chóng, tiện lợi an tồn nơi lãnh thổ Việt Nam Việc áp dụng thành công công nghệ tin học, sử dụng chương trình IPCAS cho phép giao dịch trực tuyến tồn hệ thống Agribank Khách hàng gửi, rút tiền nhiều nơi chuyển tiền vào tài khoản hệ thống Agribank thực chốc lát Sinh viên : Lê Hữu Vinh – QT1502T GV hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Ngọc Mỹ Page Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Thủy Nguyên – Hải Phịng 4.9 Chuyển tiền nước ngồi  Agribank Thủy Nguyên thực dịch vụ hỗ trợ khách hàng cá nhân có nhu cầu chuyển tiền nước ngồi để sử dụng cho nhiều mục đích khác Mục đích chuyển tiền: + Đối với cá nhân người Việt Nam:  Thanh tốn chi phí học tập, chữa bệnh cho thân thân nhân Công tác, du lịch, thăm thân nhân nước 4.10 Dịch vụ toán xuất nhập 4.11 Thẻ ghi nợ nội địa Success  Thẻ ghi nợ nội địa Success Agribank cho phép khách hàng cá nhân chủ thẻ sử dụng phạm vi số dư tài khoản tiền gửi không kỳ hạn (hoặc) hạn mức thấu chi để toán tiền hàng hoá, dịch vụ; rút tiền mặt đơn vị chấp nhận thẻ điểm ứng tiền mặt (ATM/EDC) phạm vi lãnh thổ Việt Nam 4.12 Thẻ tín dụng quốc tế AGRIBANK Visa/ Master Card  Thẻ tín dụng mang thương hiệu Visa/MasterCard Agribank phát hành cho quý khách hàng cá nhân sử dụng chấp nhận toán phạm vi tồn cầu với tính chất ứng tiền, mua hàng hóa dịch vụ trước, trả tiền sau, mang lại thuận tiện cho quý khách hàng nơi lúc 4.13 Dịch vụ chuyển tiền nước qua Western Union  Dịch vụ chuyển tiền nước qua hệ thống mạng Western Union giúp khách hàng chuyển tiền đến nước giới vòng 10 phút Việc chuyển tiền thực theo mục đích hợp pháp tuân thủ quy định hành NHNN Việt nam quản lý ngoại hối 4.14 Dịch vụ nhận chi trả kiều hối qua ngân hàng  Là chi nhánh đầu mối thu chi ngoại tệ mặt hệ thống Agribank huyện Thủy Nguyên Với lượng ngoại tệ mặt dồi dào, Sinh viên : Lê Hữu Vinh – QT1502T GV hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Ngọc Mỹ Page 10 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Thủy Nguyên – Hải Phòng - Ngân hàng cân đối việc sử dụng nguồn vốn huy động cho vay; sử dụng vốn huy động ngắn hạn vay trung, dài hạn Điều nguy hiểm, tiềm ẩn nhiều rủi ro khoản mà ngân hàng khơng chủ động - Cơng tác thu hút khách hàng Chi nhánh hạn chế Chi nhánh chủ yếu tập trung vào hoạt động bề nhờ quảng cáo, khuyếch trương thương hiệu Agribank…còn việc vận dụng marketting nghiên cứu khách hàng, xác định thị trường mục tiêu, sâu sát vào hoạt động, quan tâm đến khách hàng chưa cụ thể cán tín dụng đảm nhận Thu thập thơng tín khách hàng cịn thiếu thường xuyên không đầy đủ Ý kiến đề xuất 3.1 Về công tác huy động vốn - Tăng cường trì hệ khách hàng dân cư ổn định nguồn vốn, khai thác tốt hệ khách hàng hữu hệ khách hàng thông qua việc tổ chức chương trình khuyến Tăng cường cơng tác tiếp thị Marketing tới khách hàng đặc biệt tầng lớp dân cư phương thức tờ rơi, quảng cáo qua loa đài, báo chí, truyền thơng… Qua giúp người dân hiểu rõ dịch vụ Ngân hàng cung cấp, sách ưu đãi tới khách hàng nhằm thu hút nguồn vốn nhàn rỗi từ dân cư - Phân cơng kiểm sốt cơng tác bán chéo sản phẩm dịch vụ tiền gửi từ khách hàng tiền vay nhằm khai thác toàn tiềm khách hàng kiểm sốt dịng tiền Có kế hoạch theo dõi, quản lý nguồn vốn cụ thể để nắm bắt cách kỹ tình hình kinh doanh đối tượng vay vốn từ giúp họ đưa giải pháp hiệu tạo thuận lợi cho hai bên - Phát triển huy động lãi suất thấp, bảo lãnh nội địa, thu chi hộ…bằng cách tư vấn trực tiếp bạn hang doanh nghiệp sản xuất, thương mại lớn địa bàn Đồng thời áp dụng ưu đãi lãi suất huy động, cho vay, phí bảo lãnh, chuyển tiền, thu chi hộ cho đối tượng Theo dõi phân tích chặt chẽ tình hình biến động lãi suất nguồn vốn thị trường để từ kịp thời đưa kế hoạch điều chỉnh cụ thê phù hợp Sinh viên : Lê Hữu Vinh – QT1502T GV hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Ngọc Mỹ Page 48 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Thủy Nguyên – Hải Phòng - Nâng cao kiến thức sản phẩm huy động cho toàn thể chuyên viên khách hàng 3.2 Về cơng tác tín dụng - Tổ chức tập huấn cho 100% cán tín dụng văn bản, chế độ thể lệ ngành, tháo gỡ kịp thời vướng mắc hoạt động tín dụng, tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho việc mở rộng tín dụng - Duy trì ổn định hệ khách hàng hữu, rút ngắn thời gian thẩm định hồ sơ giải ngân nhanh gọn, tạo hài long, niềm tin nơi khách hàng - Tập trung phát triển hệ khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ để tăng thu dịch vụ Phát triển cho vay hộ kinh doanh cá thể quy mô lớn để ổn định doanh số cho vay - Đẩy mạnh sản phẩm: thẻ, cho vay Cán nhân viên, bảo tín tiêu dung đến đối tượng khách hàng trí thức, có thu nhập ổn định như: giảng viên, giáo viên, bác sỹ, công chức viên chức nhà nước… - Tiếp thị doanh nghiệp xuát để tăng nguồn ngoại tệ thu kinh doanh ngoại hối, đặc biệt trọng đến doanh nghiệp nhập ô tô, phát hành bảo lãnh thuế, phí Thanh tốn quốc tế, chuyển ngoại tệ tốn nước tăng thu dịch vụ kinh doanh ngoại hối - Chú trọng công tác kiểm tra trước sau cho vay công tác thẩm định – khâu định chất lượng hiệu hoạt động đầu tư, qua kịp thời phát sai sót đạo sửa sai kịp thời tránh rủi ro Củng cố mạng lưới hoạt động, máy lãnh đạo, nâng cao khả điều hành cơng tác tín dụng để đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng 3.3 Công tác khác - Thực hiên công tác tự kiểm tra chấn chỉnh tát mặt hoạt động nghiệp vụ theo kế hoạch - Đào tạo nâng cao thường xun trình độ vi tính, ngoại ngữ, nghiệp vụ chuyên môn để đáp ứng yêu cầu tiếp nhận kỹ thuật, công nghệ ngân hànghiện đại, phục vụ khách hàng cách tốt - Phát động tốt phong trào thi đua, khuyến khích động viên kịp thời, cụ thể cá nhân, tập thể có thành tích tốt xử lý sai phạt cách kiên để thúc đẩy tinh thần phấn đấu vươn lên cán nhân viên Sinh viên : Lê Hữu Vinh – QT1502T GV hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Ngọc Mỹ Page 49 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thơn chi nhánh Thủy Ngun – Hải Phịng - Mở rộng lập thêm nhiều phòng giao dịch địa bàn huyện để đáp ứng nhu cầu gửi tiết kiêm vay vốn người dân doanh nghiệp địa bàn Sinh viên : Lê Hữu Vinh – QT1502T GV hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Ngọc Mỹ Page 50 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thơn chi nhánh Thủy Ngun – Hải Phịng KẾT LUẬN Nâng cao chất lượng ngân hàng vấn đề vô quan trọng hoạt động kinh doanh ngân hang, ngân hàng hoạt động kinh tế thị trường Vì việc nâng cao chất lượng ngân hàng vấn đề đòi hỏi phải thường xuyên thực nghiêm túc Qua thời gian thức tập nghiên cứu Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Chi nhánh Thủy Nguyên, báo cáo nêu tóm tắt khái quát lý luận có liên quan đến hoạt động huy động vốn sử dụng vốn chi nhánh Hải Phòng phát triển kinh tế thành phố Tuy đạt nhiều thành tựu, song hoạt động ngân hàng cịn khó tồn khó khăn khơng Chi nhánh mà cịn liên quan đến nhiều cấp, nhiều ngành Xuất phát từ tình hình em xin nêu số giải pháp đề xuất kiến nghị mong muốn góp phần giải vấn đề đặt nhằm nâng cao chất lượng kinh doanh Chi nhánh Tuy nhiên hoạt động Chi nhánh Thủy Nguyên nói riêng ngân hàng Agribank nói chung rộng phức tạp, mặt khác thân nhiều hạn chế lý luận nên khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy giáo Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên : Lê Hữu Vinh – QT1502T GV hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Ngọc Mỹ Page 51 ... LỤC Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nơng thơn chi nhánh Thủy Ngun – Hải Phịng Phần TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THỦY... THỦY NGUYÊN HẢI PHỊNG Q trình hình thành phát triển ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Thủy Nguyên, Hải Phòng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (tên... Thị Ngọc Mỹ Page Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Thủy Nguyên – Hải Phòng Cơ cấu tổ chức quản lý AGRIBANK – chi nhánh Thủy Nguyên, Hải Phịng GIÁM