Phân tích, chứng minh tính nghề nghiệp của quản lý kinh doanh và đề xuất các giải pháp

Đề bài: Căn cứ các thuyết quản lý, các nguyên tắc, các phương pháp quản lý và liên hệ thực tiễn doanh nghiệp (trong và ngoài nước), hãy phân tích, chứng minh tính nghề nghiệp của quản lý kinh doanh và đề xuất các giải pháp. Vận dụng có hiệu quả vào các Doanh nghiệp nước ta hiện nay.Trả lời: Trong thời đại xã hội phát triển mạnh như hiện nay vai trò của công tác quản lý là rất quan trọng, nó quyết định sự thành công hay thất bại của cả một đất nước nói chung và từng tổ chức doanh nghiệp nói riêng. Phương pháp quản lý khoa học và công cụ quản lý phù hợp, tiên tiến sẽ bảo đảm sự tồn tại, hoạt động và phát triển bình thường của đời sống kinh tế xã hội nói chung và với các doanh nghiệp nói riêng. Có công cụ phù hợp và tiến tiến nhưng không có phương pháp quản lý khoa học thì chắc chắn không thể thành công.Hiện nay sự nhận thức của hầu hết mọi người về vai trò của công tác quản lý cho tới nay hầu hết đều thông qua cảm nhận về thực tế. Vì vậy muốn nâng cao nhận thức về vai trò của quản lý, một mặt cần nâng cao nhận thức thực tế, mặt khác cần nâng cao nhận thức lý luận. Có như vậy ta mới có thể nhận thức đầy đủ và sâu sắc hơn về vai trò của quản lý, làm cơ sở để hiểu biết về quản lý, thực hành quản lý và nâng cao trình độ quản lý.Qua phân tích thực tế về những nguyên nhân thất bại trong hoạt động kinh doanh của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp, chúng ta thấy được nguyên nhân cơ bản vẫn là do công tác quản lý, giám sát yếu kém hoặc là thiếu kinh nghiệm, trình độ trong quản lý đồng thời không có công cụ quản lý tiên tiến phù hợp. Từ đó dẫn đến buông lỏng quản lý, tham nhũng, lãng phí. Việt Nam chúng ta hiện nay được đánh giá là một quốc gia đang bắt đầu phát triển và chỉ cần nhìn vào một chỉ tiêu cơ bản là năng suất lao động đã cho ta thấy ngay sự lãng phí không thể tưởng tượng được về các nguồn nhân lực và vật lực do phương pháp quản lý và công cụ quản lý yếu kém không phù hợp. Chúng ta thấy rằng hiện nay các doanh nghiệp phải hoạt động trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt với những biến đổi nhanh chóng về khoa học công nghệ thì nếu không có phương pháp quản lý khoa học kết hợp với công cụ quản lý phù hợp tiến tiến sẽ thất bại và tụt hậu. Các doanh nghiệp hiện đang phải hoạt động trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt của kinh tế thị trường với những biến đổi nhanh chóng về khoa học công nghệ, những đạo luật mới, các thỏa thuận song phương, đa phương, cam kết thương mại quốc tế (WTO, TPP...) nó chi phối và đòi hỏi phải có những phương pháp quản lý khoa học phù hợp trên từng lĩnh vực cụ thể. Hoạt động sản xuất kinh doanh trong những điều kiện như vậy đòi hỏi những người quản lý ở các doanh nghiệp phải hiểu biết rõ về các vấn đề kinh tế và nắm được phương pháp quản lý doanh nghiệp sao cho phù hợp và đạt hiệu quả cao nhất. I. Các khái niệm cơ bản:1. Quản lý là gì?Quản lý là quá trình thực hiện các tác động của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý để phối hợp hoạt động của các cá nhân và tập thể nhằm đạt các mục tiêu đã đề ra của tổ chức. Quản lý là quá trình làm việc với người khác và thông qua người khác để thực hiện các mục tiêu của tổ chức trong môi trường luôn biến động. Quản lý là yếu tố cần thiết để đảm bảo phối hợp các hoạt động của các cá nhân. Ta biết rằng để tạo ra sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của đời sống và phát triển kinh tế,nhất thiết phải tiến hành phân công lao động và hiệp tác sản xuất. Sự xuất hiện của quản lý như là kết quả tất nhiên của việc chuyển các quá trình lao động cá biệt, tản mạn, độc lập với nhau thành các quá trình lao động phải có sự phối hợp. Sản xuất và tiêu thụ mang tính tự cấp, tự túc do một cá nhân thực hiện không đòi hỏi quản lý. Ở một trình độ cao hơn, khi sản xuất và kinh doanh mang tính xã hội rõ nét và ngày càng sâu rộng hơn,khi đó quản lý là điều không thể thiếu. Theo C.Mác, “Bất cứ lao động xã hội hay lao động chung nào mà tiến hành trên một quy mô khá lớn đều yêu cầu phải có một sự chỉ đạo để điều hoà những hoạt động cá nhân”. Do đó, quản lý là thuộc tính tự nhiên, tất yếu khách quan của mọi quá trình lao động xã hội, bất kể trong hình thái kinh tế xã hội nào, nếu không thực hiện các chức năng và nhiệm vụ quản lý, không thể thực hiện được các quá trình hợp tác lao động, sản xuất, không khai thác sử dụng được các yếu tố của lao động sản xuất có hiệu quả.

TRƯỜNG ĐH KD&CN HÀ

NỘI

KHOA SAU ĐẠI HỌC

LỚP QTKD 10.02

BÀI KIỂM TRA MÔN: KHOA HỌC QUẢN LÝ

Họ và tên học viên: TRẦN ĐỨC MINH

Mã số học viên: 1500344

Lớp: Cao học QTKD 10.02

Đề bài: Căn cứ các thuyết quản lý, các nguyên tắc, các phương pháp

quản lý và liên hệ thực tiễn doanh nghiệp (trong và ngoài nước), hãy phân tích, chứng minh tính nghề nghiệp của quản lý kinh doanh và đề xuất các giải pháp Vận dụng có hiệu quả vào các Doanh nghiệp nước ta hiện nay.

Trả lời:

Trong thời đại xã hội phát triển mạnh như hiện nay vai trò của công tác quản lý là rất quan trọng, nó quyết định sự thành công hay thất bại của cả một đất nước nói chung và từng tổ chức doanh nghiệp nói riêng Phương pháp quản lý khoa học và công cụ quản lý phù hợp, tiên tiến sẽ bảo đảm sự tồn tại, hoạt động và phát triển bình thường của đời sống kinh tế xã hội nói chung và với các doanh nghiệp nói riêng Có công cụ phù hợp và tiến tiến nhưng không

có phương pháp quản lý khoa học thì chắc chắn không thể thành công

Hiện nay sự nhận thức của hầu hết mọi người về vai trò của công tác quản lý cho tới nay hầu hết đều thông qua cảm nhận về thực tế Vì vậy muốn nâng cao nhận thức về vai trò của quản lý, một mặt cần nâng cao nhận thức thực tế, mặt khác cần nâng cao nhận thức lý luận Có như vậy ta mới có thể

nhận thức đầy đủ và sâu sắc hơn về vai trò của quản lý, làm cơ sở để hiểu biết

về quản lý, thực hành quản lý và nâng cao trình độ quản lý

Qua phân tích thực tế về những nguyên nhân thất bại trong hoạt động kinh doanh của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp, chúng ta thấy được nguyên nhân cơ bản vẫn là do công tác quản lý, giám sát yếu kém hoặc là thiếu kinh nghiệm, trình độ trong quản lý đồng thời không có công cụ quản lý tiên tiến phù hợp Từ đó dẫn đến buông lỏng quản lý, tham nhũng, lãng phí Việt Nam chúng ta hiện nay được đánh giá là một quốc gia đang bắt đầu phát triển và chỉ cần nhìn vào một chỉ tiêu cơ bản là năng suất lao động đã cho ta thấy ngay

sự lãng phí không thể tưởng tượng được về các nguồn nhân lực và vật lực do phương pháp quản lý và công cụ quản lý yếu kém không phù hợp Chúng ta thấy rằng hiện nay các doanh nghiệp phải hoạt động trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt với những biến đổi nhanh chóng về khoa học công nghệ thì nếu không có phương pháp quản lý khoa học kết hợp với công cụ quản lý phù hợp tiến tiến sẽ thất bại và tụt hậu

Các doanh nghiệp hiện đang phải hoạt động trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt của kinh tế thị trường với những biến đổi nhanh chóng về khoa học công nghệ, những đạo luật mới, các thỏa thuận song phương, đa phương, cam kết thương mại quốc tế (WTO, TPP ) nó chi phối và đòi hỏi phải có những phương pháp quản lý khoa học phù hợp trên từng lĩnh vực cụ thể Hoạt động sản xuất kinh doanh trong những điều kiện như vậy đòi hỏi những người quản lý ở các doanh nghiệp phải hiểu biết rõ về các vấn đề kinh tế và nắm được phương pháp quản lý doanh nghiệp sao cho phù hợp và đạt hiệu quả cao nhất

I Các khái niệm cơ bản:

1 Quản lý là gì?

Quản lý là quá trình thực hiện các tác động của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý để phối hợp hoạt động của các cá nhân và tập thể nhằm đạt các mục tiêu đã đề ra của tổ chức Quản lý là quá trình làm việc với người khác

và thông qua người khác để thực hiện các mục tiêu của tổ chức trong môi trường luôn biến động

Quản lý là yếu tố cần thiết để đảm bảo phối hợp các hoạt động của các

cá nhân Ta biết rằng để tạo ra sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của đời sống và phát triển kinh tế,nhất thiết phải tiến hành phân công lao động và hiệp tác sản xuất Sự xuất hiện của quản lý như là kết quả tất nhiên của việc chuyển các quá trình lao động cá biệt, tản mạn, độc lập với nhau thành các quá trình lao động phải có sự phối hợp Sản xuất và tiêu thụ mang tính tự cấp, tự túc do một cá nhân thực hiện không đòi hỏi quản lý Ở một trình độ cao hơn, khi sản xuất và kinh doanh mang tính xã hội rõ nét và ngày càng sâu rộng hơn,khi đó quản lý là điều không thể thiếu Theo C.Mác, “Bất cứ lao động xã hội hay lao động chung nào mà tiến hành trên một quy mô khá lớn đều yêu cầu phải có một sự chỉ đạo để điều hoà những hoạt động cá nhân” Do đó, quản lý là thuộc tính tự nhiên, tất yếu khách quan của mọi quá trình lao động xã hội, bất

kể trong hình thái kinh tế xã hội nào, nếu không thực hiện các chức năng và nhiệm vụ quản lý, không thể thực hiện được các quá trình hợp tác lao động, sản xuất, không khai thác sử dụng được các yếu tố của lao động sản xuất có hiệu quả

Quản lý có khả năng sáng tạo to lớn Điều đó có nghĩa là cùng với các điều kiện về con người và về vật chất kĩ thuật như nhau nhưng tổ chức quản

lý có thể khai thác khác nhau, đem lại hiệu quả kinh tế khác nhau Có thể nói quản lý tốt chính là biết sử dụng có hiệu quả những cái đã có để tạo nên những cái chưa có trong xã hội Vì vậy quản lý chính là yếu tố quyết định nhất cho sự phát triển của một quốc gia và các tổ chức trong đó Trong thực tế

có những nước rất khan hiếm về tài nguyên thiên nhiên,nhưng với những chính sách kinh tế và quản lý khoa học, hiện đại đã gặt hái được thành công to lớn trong phát triển kinh tế như Nhật Bản, Hàn Quốc và điển hình hiện nay

là Singapore Quản lý ngày nay đã trở thành yếu tố cơ bản hàng đầu của một nền sản xuất và kinh tế hiện đại Đối với sản xuất và kinh tế hiện đại, quản lý đóng vai trò quyết định của sự thành công Có những yếu tố sau đây làm tăng vai trò của quản lý đòi hỏi quản lý và thích ứng trong các nền sản xuất và kinh tế hiện đại, đó là:

- Đặc điểm và quy mô sản xuất hiện đại đòi hỏi quản lý phải được nâng cao tương ứng với nền kinh tế

- Trình độ xã hội và các quan hệ xã hội ngày càng cao đòi hỏi quản lý phải có phương pháp thích hợp

- Ngoài các yếu tố nêu trên cần phải kể tới nhiều yếu tố khác về kinh tế

và xã hội cũng đặt ra những yêu cầu ngày càng cao đối với quản lý Đó là sự phát triển dân số và nguồn lao động cả về quy mô và cơ cấu; Sự biến động của thị trường trong nước và quốc tế; Yêu cầu bảo vệ và năng cao chất lượng của môi trường sinh thái và môi trường trong xã hội trong phát triển

2 Quản lý là khoa học

Khoa học là tập hợp các tri thức được hệ thống hoá nhằm phản ánh một cách khách quan các sự vật và hiện tượng trong thiên nhiên, trong xã hội và con người, giải thích các mối liên hệ giữa các sự vật và hiện tượng đó cùng với sự vận động của chúng, giải thích nguyên nhân hay nguồn gốc của các sự vận động đó và dự báo xu thế vận động và phát triển

Quản lý là một lĩnh vực hoạt động khoa học kinh tế xã hội phức tạp và

có vai trò hết sức quan trọng đối với sự phát triển kinh tế xã hội Những công trình nghiên cứu ban đầu có tính khoa học về quản lý còn khá non trẻ so với nhiều ngành khác, mới chỉ có độ tuổi gần 100 năm nay Điều này nói nên

quản lý đã trở nên một đối tượng nghiên cứu khoa học được quan tâm xem xét và chắc chắn sẽ còn tiếp tục được đẩy mạnh Việc tiến hành các hoạt động quản lý trong thực tế, trong những điều kiện cụ thể được xem vừa là khoa học vừa là nghệ thuật Trong bối cảch kinh tế xã hội của thế giới hiện đại ngày nay, công tác quản lý trên hầu hết các lĩnh vực đòi hỏi cán bộ quản lý phải có được một trình độ đào tạo nhất định

Trong khoa học và trong thực tế người ta thường đề cập đến chức năng của một cơ cấu hoặc bộ máy, chức năng của một doanh nghiệp và chức năng của một phòng ban trong doanh nghiệp Tóm lại chúng ta có thể hiểu chức năng là tập hợp những hoạt động hay hành động cùng loại của một hệ thống hoặc một bộ phận trong hệ thống Như vậy, khi nghiên cứu cơ cấu của bất kì

hệ thống nào, chúng ta không thể không đề cập đến phân loại các chức năng của hệ thống đó Nói cách khác, phân loại chức năng là điều kiện tiền đề để tạo ra một cơ cấu có hiệu quả của hệ thống Việc phân loại các chức năng quản lý doanh nghiệp dựa vào những căn cứ sau:

* Căn cứ vào các lĩnh vực hoạt động quản lý:

- Chức năng Marketing

- Chức năng hậu cần cho sản xuất

- Chức năng sản xuất

- Chức năng tài chính kế toán

- Chức năng tổ chức lao động tiền lương

- Chức năng hành chính bảo vệ

* Căn cứ vào quá trình quản lý:

- Chức năng kế hoạch hoá

- Chức năng tổ chức

- Chức năng lãnh đạo

- Chức năng kiểm tra

2.Tính nghề nghiệp

Thực tiễn tại các doanh nghiệp ở Việt Nam quản lý thường được hiểu là giám đốc doanh nghiệp Theo quan điểm truyền thống trước kia thì chỉ có Nhà nước mới có quyền thành lập doanh nghiệp và những doanh nghiệp được thành lập ra đều là doanh nghiệp nhà nước Nhưng trong giai đoạn đổi mới từ Đại hội VI của Đảng đến nay việc đa dạng hóa các thành phần kinh tế vận hành theo kinh tế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước được thực hiện theo chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước đã tạo được những thành công vang dội và thu được nhiều thành tựu rực rỡ, nó tạo ra và thức đẩy sự cạnh tranh bình đẳng và thúc đẩy sự phát triển chung của toàn xã hội Vì vậy, khái niệm giám đốc doanh nghiệp không chỉ được giới hạn trong phạm vi doanh nghiệp nhà nước

Tuy nhiên trong cấu trúc nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa của Việt Nam hiện nay, kinh tế nhà nước là chủ đạo dẫn dắt sự phát triển của nền kinh tế, do vậy khái niệm doanh nghiệp nhà nước vẫn được coi

là đại diện Theo khái niệm này thì “Giám đốc doanh nghiệp nhà nước vừa là người đại diện cho nhà Nước,vừa là đại diện cho tập thể những ngời lao động, quản lý doanh nghiệp theo chế độ một thủ trởng, có quyền quyết định việc điều hành mọi hoạt động của doanh nghiệp”

Do vậy tính nghề nghiệp của quản lý kinh doanh đó có thể coi là một hoạt động được hinh thành từ sự phân công chuyên môn hóa do một số ngời được đào tạo đảm nhận Vậy tính nghề nghiệp của quản lý là: là một chức năng đặc biệt hình thành từ sự phân công chuyên môn hóa lao động xã hội ,hoạt động quản lý kinh doanh phải do một số ngời đào tạo ,có kinh nghiệm và làm việc chuyên nghiệp thực hiện

II.Các yếu tố cần thiết để quản lý có tính nghề nghiệp

1.Năng khiếu quản lý và ý chí làm giàu

Có một điều chắc chắn rằng ,con ngời ta ai cũng mong muốn ,cũng hy vọng giàu sang Song, mong muốn và hy vọng giàu sang với khát vọng làm giàu là hai phạm trù khác nhau Trớc hết , mong muốn và hy vọng giàu sang ,đó là nguyện vọng chính đáng ,sẵn có ở tất cả mọi ngời Nhng khát vọng làm giàu thì không phải ai cũng có Khác với hy vọng ,mong muốn ,khát vọng là một thứ mong muốn đến cháy bỏng ,là động lực nội tâm luôn luôn day dứt ,thúc đẩy con ngời phải đạt tới Những ngời có khát vọng làm giàu là những ngời không bao giờ chấp nhận và thỏa mãn với hiện tại ,cho dù so với xung quanh họ đã khấm khá hơn

Tóm lại , khát vọng làm giàu là một trong những tố chất cực kỳ quan trọng của ngời quản lý (hay ông chủ) Tất cả những ai mong nuốn trở thành ông chủ ,không bao giờ đợc phép chôn mình trong nỗi nghèo túng ,thiếu thốn :không bao giờ đợc chấp nhận và thỏa mãn với những gì đã có,mà phải luôn vơn lên để giàu sang hơn Và cái mong muốn đó ,phải đợc coi nh một mệnh lệnh của trái tim ,phải theo đuổi đến cùng với tất cả năng lực ,thiện chí ,cố gắng.Đó là một thứ ám ảnh ,day dứt cả đời ngời Bên cạnh ý chí làm giàu thì yếu tố :năng khiếu quản lý cũng rất quan trọng…Đó có thể là khả năng bẩm sinh hoặc khi sống và tiếp xúc nhiều với môi trờng kinh doanh thì con ngời cũng dần có khẳ năng đó.Nhng nếu là một nhà quản lý tốt thì đó là

cả một quá trình phấn đấu lâu dài.Trong cuốn “Những nhà quản lý đơng đại”

có nói tới trờng hợp của BillGates(tỉ phú ngời Mỹ).Khi mới 17 tuổi ,ông đã nung nấu ý tởng thành lập một công ty tin học riêng do mình làm chủ…Với bản quyền là phiên bản “hệ điều hành Windown” ông đã trở thành “BOSS” thực sự khi mới bớc qua tuổi 20 Và cho đến bây giờ tập đoàn Microsoft do Billgates đứng đầu vẫn đang là một trong những tập đoàn lớn nhất thế giới Điều đó khẳng định rằng năng khiếu quản lý và ý chí làm giàu của ông khi còn rất trẻ

2.Phải có nền tảng kiến thức vững chắc

Ai cũng biết nhiệt tình cộng với ngu dốt là đại phá hoại ,vì thế không một nghề nào trên đời lại không cần đến kiến thức Là nhà quản lý lại cần phải có Kiến thức của ngời quản lý trớc hết phải là kiến thức tổng quát ở tầm

vĩ mô ,để xác định đầu t vào đâu ,lĩnh vực nào ,khi nào là thuận lợi ,hiệu quả nhất Điều này được thể hiện rất rõ qua các doanh nhân nớc ngoài đầu t vào Việt Nam Họ không thể không nghiên cứu chính sách mở cửa của Việt Nam.Họ cần phải biết tình hình kinh tế ,chính trị ,xã hội thế nào? Ngành nào ,khu vực nào đợc u tiên ,u đãi :ở đâu năng động thoáng đãng ,ở đâu có thể làm ăn yên ổn lâu dài …

Tuy nhiên ngoài kiến thức tổng quát ngời quản lý còn phải có kiến thức chuyên môn Một nhà quản lý nếu không biết nghề của mình ,công việc của mình thì chắc chắn không thể hoạch định đợc chiến lợc hành động ,không thể

tổ chức ,chỉ huy và kiểm soát hoạt động của doanh nghiệp Không thể nói có chuyên môn nghiệp vụ mà không gắn liền với bằng cấp Tiêu chuẩn này yêu cầu các nhà quản lý phải tốt nghiệp ở một trờng chuyên đào tạo giám đốc.Tại

Mỹ ,một cán bộ quản lý tối thiểu phải học qua trình độ MBA(Master of Business Administration) Chứng chỉ MBA ở Hoa Kỳ đợc xem nh “Tấm hộ chiếu để thành đạt trong đời”.Nhà trờng đầu tiên trên thế giới về thơng mại và công nghiệp tại đại học Penxivania ra đời từ năm 1881 Việc đào tạo và quản

lý tại Hoa kỳ thành công lớn những năm 60 đã dẫn tới việc thành lập cả một thế hệ trờng kinh doanh khắp thế giới.Những trờng đã dựa trên mô hình trờng kinh doanh Harvard ,kể cả các trờng của Anh ở London và Manchester.Tiêu chuẩn để vào các trờng này là phảI có bằng tốt nghiệp đại học Sau khi tốt nghiệp ngời học sẽ đợc trang bị trình độ nghiệp vụ và quản lý xuất sắc

Vì vậy bồi bổ kiến thức cho các nhà quản lý là điều rất quan trọng

3.Tích lũy kinh nghiệm và tạo dựng ê-kíp giúp việc Kinh doanh

là một lĩnh vực hoạt động phong phú, đa dạng và phức tạp nên nhà quản

lý phải trang bị cho mình những kinh nghiệm cần thiết đợc rút ra từ những cách làm của các doanh nghiệp thành đạt và thất bại.Từ đó tự đặt cho mình một đờng đi đúng đắn Song song với điều đó ,nhà quản lý phảI xây dựng đợc một ê-kíp giúp việc tâm đầu ý hợp Đây là ý nghĩa sống còn đối với mọi ông chủ Về nguyên tắc ,để xây dựng đợc một ê-kíp giúp việc có hiệu quả thì những thành viên của nó phải thực sự cùng làm việc với nhau để cùng thực hiện một công việc chung Song điều đó không có nghĩa là chọn các thành viên có cùng cá tính,cùng nhận thức ,cùng quan điểm vào một ê-kíp ,vì nếu

nh vậy thì mọi ngời sẽ dễ có cách nghĩ ,cách hành động giống nhau và điều

đó sẽ làm mất đi tính tích cực sáng tạo của ê-kíp ,cũng nh khả năng bổ sung kiến thức và kinh nghiệm cho nhau giữa các thành viên

Tại công ty tin học FPT ,các nhà quản lý đã tự tìm cho mình ê-kíp làm việc hết sức năng động…Họ đợc tuyển chọn rất kỹ qua nhiều vòng thi để được đứng trong hàng ngũ FPT Họ đã từng là sinh viên đợc theo học chuyên nghành tin của các trờng đại học danh tiếng ở Việt Nam ,trải qua rất nhiều áp lực của các kỳ thi do trờng đặt ra ,nhng đến đây họ còn phảI tự chứng minh rằng mình là ngời năng động Sau khi đã có một ê-kíp tài năng , thì việc của nhà quản lý bây giờ là áp dụng những kinh nghiệm của các công ty tin học nổi tiếng trên thế giới : Microsoft (Hoa Kỳ) , PC world (Nhật Bản)…vào việc tạo ra môi trờng làm việc thích hợp với mỗi tahnhf viên trong công ty ,để họ

có thể thoải mái mà làm việc ,không bị gò bó vào các nguyên tắc

4.Là người có nhân cách và phẩm chất tốt

Đây có lẽ đợc coi là yếu tố quyết định ai là một nhà quản lý thực sự hoàn thiện Yếu tố đó gắn liền với ba chữ : “trí” , “tín” , “tâm” Trí là trình độ chuyên môn và sự giao tiếp của ngời quản lý Nó bao gồm các yếu tố nh sự

am hiểu các lĩnh vực ,sự nhạy bén với những điều kiện ,môi trờng sản xuất kinh doanh Nắm chắc tình hình tàI chính ,giá cả ,sự biến động… Tín : trớc hết là đối với những ngời lao động dưới quyền ,đồng thời tín với bạn hàng trong nớc và thế giới Ngày nay đã đến lúc các doanh nghiệp phải tự mình thành thật với bạn hàng và ngay cả với chính mình ,không thể làm bừa ,làm

ẩu ,làm gian dối ,báo cáo sai.Lỡ hợp đồng ,mất tín nhiệm về phẩm chất ,quy cách sản phẩm …sẽ dẫn đến mất khách ,đaặc biệt khách hàng nước ngoài ,đó

là con đờng tự sát trong cạnh tranh Tâm : có nghĩa là tấm lòng ,sự nhiệt tình , tâm huyết với nghề nghiệp ,là sự thơng yêu ,bao dung ,độ lợng với đồng nghiệp và cấp dới Tâm còn có nghĩa là sự tận tụy với công việc ,với kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của xí nghiệp ,không tham ô ,lãng phí ,thực hiện dân chủ và công bằng xã hội trong tổ chức Ngoài ra ,nhà quản lý còn phải mang trong mình một phẩm chất chính trị tốt Tiêu chuẩn này đợc thể hiện ở hai điểm mấu chốt :

• Phải nắm và vận dụng đợc những quan điểm ,đờng lối đổi mới của Đảng ,nhà nớc trong từng thời kỳ

• Tuân thủ luật pháp Nhà nớc quy định Hiện nay ở nớc ta có rất nhiều các doanh nghiệp lớn nhỏ làm ăn ,buôn bán ,sản xuất kinh doanh…Họ không những “ăn lên làm ra” ,thành đạt trong nhiều lĩnh vực ,mà giờ đây họ cũng rất tích cực tham gia các hoạt động của xã hội Điển hình là các phong trào “ủng

hộ những ngời bị nhiễm chất độ màu da cam” , “quỹ ủng hộ ngời nghèo”….hay là gần đây nhất là việc các tổ chức kinh tế đã viện trợ không hoàn lại hàng hóa ,thuốc men ,lơng thực…cho các nước Nam á và Đông Nam

á là nạn nhân của động đất và sóng thần vào cuối tháng 12 /2004 Những hành động cao đẹp đó không chỉ làm cho xã hội hoàn thiện hơn,mà còn giúp cho việc củng cố thơng hiệu của các doanh nghiệp trên

thị trờng trong và ngoài nớc

5.Phải là người có suy nghĩ khác và thật sự năng động

Để tổ chức quá trình kinh doanh có hiệu quả ,nhà quản lý cần tháo vát

và có óc sáng kiến Chỉ khi đề xuất đợc những ý kiến mới, xác định đợc phương hớng làm việc mới ,ngời quản lý mới đa tập thể của mình tiến lên được Tích cực thờng xuyên và tìm tòi cái mới trong hoạt động trí tuệ là những yếutố không thể thiếu đợc của “ngời cầm quân”.Là ông chủ tức là nhà kinh doanh ,mà kinh doanh lại đầy rẫy những rủi ro và mạo hiểm .Vì vậy ,muốn trở thành ông chủ phải thông minh ,phải có khẳ năng nhìn xa trông rộng ,khẳ năng tiên đoán phân tích các tình huống để hoạch định cho mình một bớc đi trong tơng lai “Think different” đây là câu nói quen thuộc của nhà bác học Anh- tanh Hãy nghĩ khác : đó là thông điệp mà ông muốn gửi đến thế hệ trẻ tương lai Nếu thực sự muốn có đợc suy nghĩ tốt thì đòi hỏi ngời quản lý phải có óc quan sát ,tự tin ,sự tin tởng óc quan sát là một

thuộc tính cơ bản của năng lực tổ chức ở ngời lãnh đạo Đó là kỹ năng nắm đợc tình hình chung Với tầm nhìn bao quát đầy đủ ,toàn diện,thấy đựợc cả cái chi tiết,cục bộ Nhà quản lý cần có óc quan sát để nhận ra những cái to lớn ,cái quan trọng ở một hiện tợng nhỏ ,nhằm định hướng một cách chính xác những tình huống không có trong dự kiến sẽ xảy ra.Với óc quan sát ,nhà quản

lý nhanh chóng tìm ra nguyên nhân của những khó khăn và trí tuệ trong công việc

Tự tin là một trong những t chất hết sức cần thiết đối với con ngời nói chung và “ông chủ” nói riêng Đã hơn một lần ngời ta nói rằng “thất bại sẽ đến với những ai nuôi sẵn ý tởng thất bại Thành công sẽ đến với những ai tin rằng mình sẽ thành công “ Vì vậy ,những ai muốn trở thành ông chủ ,phải rèn luyện đức tự tin phải biến sự bi quan ,tự ti thành niềm tin ,thành ý chí sắt đá