Nhu cầu học tiếng việt của người nước ngoài tại TP HCM

Nhu cầu học tiếng việt của người nước ngoài tại TP HCM

[NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM GIỚI THIỆU Bối cảnh: Hiện nay, Việt Nam, trình hội nhập tiến hành cách mạnh mẽ sâu sắc tất lĩnh vực, rõ ràng kinh tế Tính đến năm 2006, Việt Nam gia nhập thành viên nhiều tổ chức quốc tế lớn giới khu vực: Tổ chức Thương mại giới (WTO), tổ chức thành công Hội nghị nước thuộc khu vực Thái Bình Dương (APEC), Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á (ASEAN) Điều khiến hoạt động giao lưu văn hố, đầu tư nước ngồi, bn bán quốc tế Việt Nam nói chung thành phố Hồ Chí Minh nói riêng không ngừng tăng lên Hàng loạt công ty, tập đồn kinh tế, cơng nghiệp, thương mại nước đã, đầu tư vào thành phố động Việt Nam Mặt khác, theo số lượng thống kê Bộ Lao động – Thương binh Xã hội (tháng 5/2009), TP.HCM dẫn đầu số lượng lao động người nước ngồi với ước tính 320.000 người Do vậy, số lượng người nước ngồi có nhu cầu học tập, nghiên cứu sử dụng tiếng Việt dần tăng lên cách đáng kể Trong đó, việc dạy học tiếng Việt lại chưa phát triển tiềm nó, biểu rõ ràng qua số lượng trung tâm dạy học tiếng Việt TP.HCM cách cịn q Chính vậy, nhóm chúng tơi định chọn đề tài: “Nhu cầu học tiếng Việt người nước TP.HCM” để thực khảo sát Mục đích: Khi tiến hành định thực làm khảo sát đề tài này, mong muốn đem lại nhìn rõ ràng nhu cầu học tiếng Việt thực trạng học tiếng Việt đối tượng người nước khác TP.HCM Bên cạnh đó, thơng qua câu hỏi khảo sát, chúng tơi đồng thời mong muốn tìm hiểu quan tâm người nước với Trung tâm Việt-ngữ Để từ có phương án thích hợp nhằm phát triển, đẩy mạnh phổ biến tiếng NHÓM [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM Việt nói chung việc Dạy - học tiếng Việt cho người nước ngồi TP.HCM nói riêng ngày trở nên rộng rãi Thuận lợi khó khăn tiến hành thực khảo sát: • • • • 3.1 Thuận lợi: Nhóm thực đề tài thú vị nên người ln có lịng nhiệt huyết, tâm hồn thành đề tài với tinh thần trách nhiệm cao Mối quan hệ rộng khiến nhóm dễ dàng tìm giúp đỡ trình tìm kiếm nguồn khảo sát Bảng câu hỏi khảo sát dịch song ngữ: Anh - Việt với trình độ Tiếng Anh giao tiếp tốt giúp nhóm khảo sát nhiều đối tượng khác đến từ nhiều quốc gia khác Sự nhiệt tình, thân thiện đa số đối tượng khảo sát làm chất lượng khảo sát đảm bảo đồng thời làm tinh thần, tâm lý thành viên nhóm giảm bớt dao động ngại ngùng lúc ban đầu 3.2.Khó khăn: - Về bảng câu hỏi: • Tuy dịch song ngữ Anh – Việt với số đáp viên không thông thạo hai loại ngơn ngữ việc khảo sát lại trở nên khó khăn: thời gian khảo sát kéo dài, đáp viên khơng hiểu rõ ý nghĩa câu hỏi… • Bảng câu hỏi dài khiến đáp viên cảm thấy ngại ngùng mời tham gia khảo sát • Sự cố kĩ thuật (in không rõ chữ, sai lỗi tả…) khiến nhóm phải thay đổi hình thức bảng câu hỏi trình khảo sát phần làm chậm tiến độ thực đề tài nhóm - Về địa điểm khảo sát: • Công viên 23/9 đường Bùi Viện: chủ yếu nơi khách du lịch nên khảo sát, nhóm thường nhận từ chối đề tài khơng phù hợp với họ NHĨM 2 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM • Kí túc xá sinh viên người Lào kí túc xá 232 Võ Thị Sáu: nhóm khơng có chuẩn bị kịp thời giấy giới thiệu hay đơn xin phép nên trình khảo sát gặp khơng khó khăn • Nhóm gặp khó khăn việc khai thác nguồn người nước ngồi cơng ty, trung tâm Anh-ngữ lớn hay người sinh sống lâu dài Việt Nam khơng cho phép người quản lí nơi - Về thời gian: Nhóm khảo sát vào buổi sáng, buổi trưa buổi chiều phần lớn địa điểm có người nước ngồi đơng người vào buổi tối - Về mặt chủ quan: Q trình khảo sát nhóm phải diễn thực tế nhiều, nhiên thời gian khảo sát lại gần với ngày có kiểm tra nên nhóm phải làm việc cường độ cao vất vả, tâm lí khơng ổn định Điều ảnh hưởng khơng nhỏ đến q trình khảo sát - Về mặt tài liệu khảo sát: Do đề tài nên nhóm khơng tìm số liệu năm trước để so sánh tham khảo Tiến trình thực khảo sát: 4.1.Đối tượng khảo sát: Dữ liệu bảng báo cáo dựa khảo sát đại diện số 250 người nước sống, làm việc, học tập, du lịch thành phố Hồ Chí Minh 4.2.Nội dung khảo sát: Bảng câu hỏi đưa cho đáp viên bao gồm câu hỏi thuộc nhiều hình thức khác (chọn nhiều câu trả lời, câu hỏi mở, câu hỏi đánh giá… ) tập trung vào vấn đề chính: - Mức độ phổ biến thực trạng học tiếng Việt người nước  Cảm nhận tiếng Việt (khó, dễ, phức tạp, thú vị…)  Trình độ tiếng Việt (thơng thạo, có biết qua, hồn tồn khơng biết ) NHĨM [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM Khó khăn học tiếng Việt (tìm nguồn tài liệu, khơng có người hướng dẫn, khơng có trung tâm giảng dạy )  Hình thức học tiếng Việt (tự học, đến trung tâm, học thông qua bạn bè )  Mục đích học tiếng Việt (phục vụ cơng việc, u thích ) Sự quan tâm người nước Trung tâm Việt ngữ:  Số lượng trung tâm Việt ngữ  Đánh giá yếu tố quan tâm trung tâm Việt ngữ (cơ sở vật chất, trình độ giảng viên…)  Hình thức giảng dạy, học phí, số lượng học viên, giáo viên  - 4.3.Thời gian khảo sát: Khảo sát tiến hành khoảng thời gian từ 8/3/2011 đến 23/3/2011, cụ thể sau: -Từ 8/3/2011 đến 16/3/2011: Nhóm tiến hành khảo sát địa điểm xếp phân công - 17/3/2011 18/3/2011: Tập trung lại bảng khảo sát tiến hành tổng hợp số liệu, thông tin - Từ 19/3/2011 đến 23/3/2011: Lập bảng báo cáo - Ngày 2/4/2011: Tiến hành báo cáo trước lớp 4.4.Phương pháp khảo sát Khảo sát tiến hành thông qua việc sử dụng phương pháp vấn trực tiếp thu thập gián tiếp (phương pháp gửi e-mail) 4.4.1 Số lượng mẫu khảo sát Tổng cộng có 250 đáp viên vấn bảng khảo sát tiến hành khu vực thành phố Hồ Chí Minh Thành phố Hồ Chí Minh: n = 250 4.4.2 Phương thức chọn mẫu Ở thành phố Hồ Chí Minh có 250 đáp viên tuyển với tiêu chí đáp viên người nước ngồi Tổng cộng có 250 đáp viên tiếp xúc, 250 bảng phát có 239 bảng khảo sát hợp lệ 11 bảng khảo sát khơng hợp lệ NHĨM [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM 4.4.3 Xử lí tổng hợp số liệu Các số liệu bảng khảo sát tổng hợp thống kê Excel, phần mềm SPSS 4.5.Địa điểm tiến hành khảo sát: - Trường đại học KHXH&NV TPHCM (10-12 Đinh Tiên Hồng) - Cơng Viên 23/9 - Đường Bùi Viện, Đề Thám, Lê Thánh Tôn - Kí túc xá sinh viên người Lào (122 CMT8) - Kí túc xá sinh viên nước ngồi (232 Võ Thị Sáu) - Đại học Kinh Tế TPHCM-cơ sở A (59C Nguyễn Đình Chiểu) - Đại học Kinh Tế TPHCM-cơ sở H (1A Hoàng Diệu) - Đại học quốc tế RMIT (702 Đại Lộ Nguyễn Văn Linh) - Chợ Bến Thành NHÓM [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM PHÂN TÍCH SỐ LIỆU Đối tượng khảo sát: Nhóm tiến hành khảo sát 250 người nước ngồi Thành phố Hồ Chí Minh 1.1.Tỷ lệ đối tượng khảo sát Như nói trên, đối tượng khảo sát nhóm chúng tơi chia làm nhóm : Travelling (Khách du lịch), Working (Người làm việc), Studying (Người học tập nghiên cứu) Hình 1.Tỷ lệ đối tượng khảo sát 1.2.Tỷ lệ đối tượng khảo sát theo giới tính Trong số 250 đáp viên, có 176 đáp viên nam (chiếm 70.4%) 74 đáp viên nữ (chiếm 29.6%) NHÓM [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM Hình Tỷ lệ đối tượng theo giới tính 1.3.Tỷ lệ đối tượng khảo sát theo quốc tịch Hình 3.Tỷ lệ đối tượng khảo sát theo quốc tịch Các đối tượng khảo sát đến từ nhiều quốc gia khác Trong chủ yếu là: Hàn Quốc (16.74%), Mỹ (10.04%), Trung Quốc (20.14%), Anh (5.86%), Lào (5 86%) Bên cạnh cịn có quốc gia khác như: Pakistan, Bỉ, Ba Lan, Sri Lanka tham gia vào q trình khảo sát NHĨM [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM Mức độ phổ biến thực trạng học tiếng Việt người nước ngồi TP.HCM: • Cảm nhận tiếng Việt: Đối với người Việt Nam chúng ta, tiếng Việt loại ngôn ngữ giàu đẹp với số lượng từ vô phong phú, ý nghĩa dồi Tuy nhiên, so với loại ngôn ngữ khác giới, tiếng Việt có nhiều điểm khác biệt yếu tố dấu ngữ điệu lên xuống, qua gây khơng khó khăn cho người nước ngồi học tiếng Việt Hình Cảm nhận người nước ngồi tiếng Việt Khi đặt câu hỏi: “Cảm nhận bạn tiếng Việt nào?” cho tất đối tượng, phần lớn đáp viên trả lời cảm thấy tiếng Việt Khó phức tạp (61.69%) Trong 32.54% số đáp viên hỏi cho ý kiến tiếng Việt ngôn ngữ Thú vị Một phần nhỏ cho tiếng Việt Dễ (2.37%) Số đáp viên trả lời Không ấn tượng chiếm phần nhỏ (0.34%), ý kiến khác chiếm 3.06% Đánh giá: Đa số ý kiến cho tiếng Việt Khó Phức tạp nhiều lí do, phần đông nhận thấy yếu tố dấu ngữ điệu lên xuống đề cập Tuy nhiên, có phần lớn ưu đánh giá ngôn ngữ Thú vị, điều nói lên nhu cầu tìm học tiếng Việt người nước ngồi hồn tồn có sở 2.1 Mức độ hiểu biết tiếng Việt: Trong trình khảo sát, nhóm chúng tơi chia mức độ Hiểu biết tiếng Việt làm cấp bậc thuộc nhóm: Nhóm A: Hồn tồn thơng thạo tất kĩ (nghe, nói đọc, viết) Có thể nói chuyện lưu lốt với người xứ Có thể nghe - nói câu giao tiếp thơng thường Nhóm B: Có biết qua (nói câu chào hỏi, cảm ơn…) Hồn tồn khơng biết Chúng tơi tạm gọi Nhóm A: Có trình độ định tiếng Việt Cịn Nhóm B: Hầu khơng biết tiếng Việt Và kết khảo sát cho thấy: NHÓM [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM Hình Mức độ hiểu biết tiếng Việt Qua biểu đồ trên, ta thấy: Với đối tượng Travelling, trình độ tiếng Việt họ hoàn toàn thuộc nhóm B (chiếm 98.32%).Trong đó, người thuộc nhóm A chiếm 1.68% Với đáp viên thuộc đối tượng Working, phân hóa trình độ tiếng Việt tương tự, nhiên số chênh lệch không cách biệt Tiêu biểu có 61.45% thuộc nhóm B, có đến 38.55% thuộc nhóm A Bên cạnh đó, xu hướng lại hồn toàn ngược lại với đối tượng Studying Khi đáp viên có trình độ định tiếng Việt chiếm đến 71.88% (gấp gần 1.2 lần so với đối tượng Working) Và có 28.12% thuộc nhóm B Đánh giá: Số liệu khác phản ánh thực tế thực trạng học tiếng Việt người nước Ở nhóm chúng tơi sử dụng từ tiếng Anh để đặt tên cho nhóm đối tượng Cụ thể Travelling – người khách du lịch đến TP.HCM, Working – người nước làm việc TP.HCM Studying – người nước học tập Việt Nam NHÓM [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM Có thể thấy đặc điểm nhìn chung khách du lịch việc họ khơng tiếp xúc lâu dài với tiếng Việt đặc tính thường di chuyển, lại Việt Nam thời gian ngắn Còn hai đối tượng lại, mà đặc biệt đối tượng đến Việt Nam để học tập trình độ tiếng Việt định yếu tố cần thiết tất yếu họ tiếp xúc nhiều với người Việt Nam nhiều lĩnh vực họ sống đất nước thời gian định Tuy nhiên, với người làm việc Việt Nam việc học tiếng Việt lại gặp nhiều cản trở Vì phần lớn họ sử dụng tiếng Anh môi trường làm việc Do đó, tỷ lệ nhóm A cịn thấp so với nhóm B 2.2 Ý định học tiếng Việt: Câu hỏi tiến hành khảo sát trực tiếp cho đối tượng thuộc nhóm B đối tượng lớn: Travelling, Working Studying Câu hỏi đặt với dạng Có/Khơng nhằm khảo sát cách trực diện ý định tham gia tìm hiểu - học tập tiếng Việt với đối tượng chưa thật quan tâm Hình 6.Ý định học tiếng Việt NHÓM 10 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO trung tâm Việt ngữ Học thông qua bạn bè, người thân Khác NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM 35 71% 31 11% 33 33% 28 57% 36 36% - 41% 86% 10% 11 11% Bảng Các hình thức học tiếng Việt Trong nhóm đối tượng Travelling, người thuộc nhóm A có tỉ lệ chia cho cách học Tự học, Học nhóm gia sư Học Trung tâm Việt Ngữ Cịn đối tượng thuộc nhóm B xu hướng họ chọn lại Học qua bạn bè, người thân (35,71%), tỉ lệ chọn Học Trung tâm Việt ngữ thấp (17,85%) Trong nhóm đối tượng Working có ý kiến đa dạng hơn, người thuộc nhóm A, họ tập trung chủ yếu vào Học Trung tâm Việt ngữ Học thơng qua bạn bè, người thân (31,11%), cịn người thuộc nhóm B xu hướng tương tự với tỉ lệ Học qua bạn bè, người thân (chiếm 33,33%) Học Trung tâm Việt ngữ (chiếm 25,93%) Cịn nhóm đối tượng Studyding xu hướng tương tự tỉ lệ có độ phân hóa cao cụ thể là: Những đáp viên thuộc nhóm A chọn Học Trung tâm Việt ngữ chiếm tỉ lệ cao (43,81%), thấp lại Học theo nhóm có gia sư (5.71%) ý kiến khác 2,86% Đáp viên thuộc nhóm B tỉ lệ cao Học Trung tâm Việt ngữ Tuy nhiên, số liệu nhỏ (chiếm 36,36%) thấp Học theo nhóm có gia sư số liệu cao (chiếm 9,1%) Đánh giá: Nhìn chung, đối tượng tập trung chọn học Trung tâm qua bạn bè, người thân Với đối tượng thuộc nhóm B, mức độ quan tâm tới việc học tiếng Việt cách thấp biểu qua việc họ chọn học Trung tâm Việt ngữ thấp, họ chủ yếu muốn học thơng qua bạn bè, người thân Cịn đối tượng thuộc nhóm A, đặc biệt du học sinh Việt Nam học tập thơng tin họ việc học tiếng Việt tốt, đa số biết từ đến hai trung tâm tiếng Việt nên họ thường chọn học Trung tâm Vì họ cho cách tốt NHĨM 16 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM giúp họ nắm vững tảng tiếng Việt, giúp họ phục vụ tốt cho việc học nghiên cứu chuyên sâu Sự quan tâm người nước trung tâm Việt Ngữ: 3.1.Số lượng Trung tâm Việt Ngữ biết đến: Theo biểu đồ tròn, người nước ngồi TP.HCM khơng biết Trung tâm dạy tiếng Việt TP.HCM ( 36,14%), biết từ 1-2 Trung tâm (39,76%), biết từ Trung tâm trở lên (24,10%) Hình 10.Số lượng trung tâm Việt ngữ biết đến Tỉ lệ người nước biết từ 1-2 Trung tâm chiếm tỉ lệ cao Tỉ lệ người nước ngồi khơng biết Trung tâm chiếm tỉ lệ thấp Đánh giá: Từ đó, ta thấy mức độ quan tâm tìm hiểu Trung tâm Việt ngữ người nước lớn 3.2.Đánh giá mức độ quan tâm yếu tố Trung tâm Việt ngữ: Câu hỏi đặt hình thức đánh giá điểm từ đến 5, với Quan tâm nhất, Quan tâm nhiều NHÓM 17 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM Biểu đồ sau biểu số liệu trung bình mà đáp viên đánh giá cho yếu tố Thông qua số liệu thu thập được, ta dễ dàng nhận thấy: Trình độ giảng dạy giáo viên yếu tố quan tâm nhiều (3.469/5) Các yếu tố thời gian biểu, địa điểm, học phí, sở vật chất quan tâm mức trung bình Các dịch vụ khác (tư vấn, câu lạc bộ, ngoại khóa…) quan tâm (2.632/5) Đánh giá: Cho dù Trung tâm Việt ngữ Trung tâm ngơn ngữ yếu tố trình độ giảng dạy giáo viên ln coi trọng quan tâm người học quan tâm đến kết cuối mà họ đạt Cịn yếu tố khác khơng phần quan trọng ý số đối tượng có nhu cầu đặc biệt Hình 11 Mức độ quan tâm người nước yếu tố trung tâm Việt ngữ 3.3 Những dịch vụ, thiết bị Trung tâm Việt ngữ cần có để đáp ứng hài lòng học viên: Những yếu tố sau đặt nhằm giúp học viên có lựa chọn đa dạng hơn, đáp ứng thõa mãn nhu cầu thiết yếu họ chọn học Trung tâm Việt ngữ NHÓM 18 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM Giáo viên dạy nhà Travelli ng 33% Workin Studyin g g 26% 25% Khóa học online 14% 15% 9% Câu lạc học thuật 13% 10% 13% Hoạt động ngoại khóa 11% 11% 18% Thư viện, phịng lab, wifi 24% 19% 24% 16% 9% 3% 2% Khóa học chuyên sâu kĩ 3% 1% Khác Bảng Nhu cầu dịch vụ, thiết bị trung tâm ngoại ngữ Qua bảng số liệu trên, ta thấy đối tượng Studying 25% số họ nhận thấy dịch vụ giáo viên dạy nhà cần thiết Đây yếu tố chọn nhiều Tiếp theo trang thiết bị Phòng lab, thư viện, wifi… chiếm 24% Đồng thời hoạt động ngoại khóa đánh giá cao với tỷ lệ chiếm 18% Đối với đối tượng Working, kết tương tự Giáo viên dạy nhà lựa chọn hàng đầu (chiếm 26%) Các yếu tố khác đánh giá cao Phòng lab, thư viện, wifi… (tỷ lệ 19%), khóa học chuyên sâu theo kĩ (tỷ lệ 16%) khóa học hỗ trợ online (tỷ lệ 15%) Ngồi cịn nhiều yếu tố khác Trong đó, đối tượng Travelling, hai nhóm trên, 33% số họ cho dịch vụ giáo viên dạy nhà cần thiết, cao hẳn so với hai đối tượng lại Phòng lab, thư viện, wifi… yếu tố thứ hai với tỷ lệ 24% Và khóa học hỗ trợ online yếu tố thứ với tỷ lệ chọn 14% Đánh giá: Cả ba nhóm đối tượng khảo sát quan tâm đến chất lượng giáo viên việc phục vụ mục đích học tập họ Đối với đối tượng, mức quan tâm họ yếu tố sở vật chất, hoạt động ngoại khóa, khóa học có khác mục đích hồn cảnh họ khác NHÓM 19 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM 3.4 Hình thức giảng dạy trung tâm Việt ngữ: Tuy đến trung tâm Việt ngữ, học viên cần có cách giảng dạy đa dạng để họ tiếp thu tốt Biểu đồ sau cho ta thấy rõ chọn lựa hình thức họ mong muốn học Trung tâm Việt ngữ Hình 12 Các hình thức giảng dạy trung tâm Việt ngữ Đối tượng Travelling thích giảng dạy hình thức Xem tranh ảnh Nghe kể chuyện (25,53% 27,66%) Trong đó, đối tượng Working lại thích học theo kiểu truyền thống - Học đơn kĩ lưỡng (28,45%) Cịn với đối tượng Studying, hình thức giảng dạy có tỉ lệ mong đợi đồng đều, cao Xem phim, truyện Việt Nam (22,94%) Đánh giá: Đối với đối tượng Travelling, mục đích họ muốn khám phá, tìm hiểu văn hóa người Việt Nam đơn muốn học tiếng Việt, nên việc học qua tranh ảnh câu chuyện giúp họ dễ dàng nhớ có ấn tượng mạnh mẽ Khác với đối tượng Travelling, đối tượng Working lại muốn học theo kiểu truyền thống cách học giúp họ nắm nhiều từ vựng, cấu trúc theo hệ thống học định Đồng thời, tính chất cơng việc, họ mong muốn đạt hiệu nhanh, ứng dụng cơng việc, tiết kiệm thời gian Trong đối tượng Studying, cách học họ đa dạng họ muốn hiểu Việt Nam, muốn học tiếng Việt theo nhiều phương thức, giúp họ có nhiều kĩ mở rộng tầm hiểu biết lịch sử hay diễn biến nơi 3.5 Số lượng học viên lớp: Câu hỏi đặt nhằm để khảo sát số lượng học viên mà đáp viên cho tốt chọn học Trung tâm Việt ngữ Qua biểu đồ sau, ta nhận thấy lớp học với số lượng học viên từ 5-10 chiếm 45% tổng số khảo sát Sau >20 với 33 33%, 10->15 chiếm 24%, đứng 20 học viên cho thấy xu hướng không cần học chuyên sâu, mà họ cần môi trường học thân thiện, vui vẻ, mạnh mẽ việc hoạt động nhóm, động gần gũi đảm bảo chất lượng Trong đó, lớp học 10-15 học viên 15-20 học viên lại tập trung dành cho đối tượng biết nhiều hay có trình độ tiếng Việt định, số lượng học viên nhiều không ảnh hưởng nhiều đến việc tiếp thu họ Còn với lớp học nhỏ 5, dễ dàng nhận thấy quy mô nhỏ thật hiệu giáo viên học viên tiếp xúc với nhiều Tuy nhiên, hình thức phổ biến cho đối tượng muốn học theo chuyên đề, học cấp tốc hay học bổ trợ Do đó, ý kiến lựa chọn lớp học quy mô không chiếm tỷ trọng lớn NHÓM 21 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM 3.6 Học phí trung tâm Việt Ngữ: Ngồi yếu tố chất lượng Trung tâm Việt ngữ, học viên quan tâm đến yếu tố học phí Chi phí hợp lí chất lượng cao, ổn định tạo Trung tâm Việt ngữ đáp ứng tốt nhu cầu học viên Nhìn vào biểu đồ sau, ta đễ dàng nhận thấy Mức học phí coi thích hợp nằm khoảng từ triệu đồng đến triệu đồng/1 tháng (49,17%) Học phí lớn triệu đồng/1 tháng chiếm tỉ lệ thấp (6,08%) Trong học phí nhỏ triệu đồng/tháng từ triệu đồng đến triệu đồnh/tháng có tỷ lệ cân (lần lượt 22.65% 22.1%) Hình 14 Các mức học phí trung tâm Việt ngữ Đánh giá: Khi đặt câu hỏi này, dự đốn nhóm chúng tơi tỷ lệ chọn học phí nhỏ triệu đồng/tháng cao Tuy nhiên, thực tế khảo sát cho thấy đáp viên lựa chọn mức học phí trung bình Điều lí giải qua thu nhập người nước ngồi nhìn chung cao so với người Việt Nam Mặt khác, với NHÓM 22 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM người nước ngồi, họ ln quan tâm đến yếu tố tương xứng Một mức học phí vừa phải với phải chất lượng đảm bảo Điều cho thấy nhìn khách quan đáp viên yếu tố nhạy cảm 3.7 Giáo viên giảng dạy: Hình 15.Tỷ lệ chọn đối tượng giáo viên giảng dạy Chất lượng giảng dạy quan tâm nhiều nhất, khơng thể khơng kể đến giáo viên/giảng viên giảng dạy Câu hỏi đặt nhằm khảo sát đối tượng giáo viên/giảng viên mà học viên muốn học Trung tâm Việt ngữ Qua biểu đồ sau, ta thấy có đến 42.15% đáp viên chọn Giáo viên giảng dạy người Bản xứ Đứng thứ hai Giáo viên nói thứ tiếng học viên với tỷ lệ 34.3% Cuối Giáo viên biết Tiếng Anh chiếm 21.49% Đánh giá: Số liệu phản ánh thực tế rõ nét việc học ngơn ngữ nói chung, tiếng Việt nói riêng Các đáp viên ưu tiên học với Giáo viên xứ giúp họ thực hành nhiều hơn, hiểu rõ ý nghĩa phong phú tiếng Việt Tuy nhiên, có phần lớn mong muốn học với giáo viên nói ngơn ngữ họ, tâm lí chung cho đối tượng bắt đầu tiếp cận tiếng Việt Nhưng cho dù vậy, học với Giáo viên xứ lựa chọn hàng đầu NHÓM 23 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT Đánh giá chung: Thưc tế cho thấy số lượng người nước đến Việt Nam ngày tăng lên, biểu qua: Số liệu số liệu mà nhóm thu thập qua khảo sát mở nhìn khả quan Nhu cầu học tiếng Việt người nước TPHCM đối tượng mà nhóm đề cập Tuy đáp viên cảm nhận tiếng Việt “Khó phức tạp” khơng mà nhu cầu học tiếng Việt khơng tồn Năm 2010, lượng khách quốc tế đến Việt Nam vượt qua mốc triệu lượt người - vượt xa kỷ lục năm 2008 Với đối tượng Travelling, nhu cầu phát sinh thời gian ngắn với đối tượng Working Studying nhu cầu dần phát sinh dài hạn yêu cầu Theo cơng bố Tổng cục Thống kê, bình quân tháng 10 thiết yếu tháng côngchỉ việc có 417,2 nghìn lượt khách quốc tế đến Việt Nam ước tháng 11 đạt 428,3 nghìn lượt người, đưa lượng khách quốc tế đến Việt Nam Có ý kiến cholên rằng, nhulượt cầungười, học tiếng Việt 11 tháng 4,6 triệu tăng 1,23 triệu lượt người, đối hay tượng tăng tới Working 36,5% kỳ năm trước họ có so thểvớisửcùng dụng Tiếng Anh môi trường làm việc Tuy nhiên, theo đánh giá So chúng tôi, kỳ ý kiến cótheo phần chúng với năm trước, mụcchủ đích,quan kháchbởi đến lẽ để du lịch tăng ta caođang hội nhập (42,3%), tiếp đến khách đến cơng việc (39,3%) lượng lớn lao động nước ta làm việc công ty, nước vùng lãnh khách đến Nam, khách doanh nghiệpTrong nướccácngồi trìnhthổđộcóTiếng AnhViệt họ cònđến hạntừ chế Campuchia tăng cao (99,9%), khách đến từ Trung Quốc Điển hình ví dụ công nhân làm38,0%), việc (tăngcho 76,7%), Thái Lanchính (tăng 42,6%), Hàn Quốc (tăng từ Australia (tăng 31,0%), Malaysia (tăng 29,1%), nước họ hoàn tồn khơng biết Tiếng Anh mà làm việc theo cơng ty, tập đồn đạo quản líNếu người nhữngyếu quản lí động người nước ngồi, tiến Việt độ nàyMặt đượckhác, trìvới tố tác tháng cịn lạinếu khơng hiểu năm nay, năm 2010, lượng khách quốc tế đến Việt Nam tiếng Việt gây trở ngại lớn họ trực tiếp tham gia quảnvượt lí động qua mốc triệu lượt người vượt xa kỷ lục năm 2008 với gần 4,236 viên nhân viên, yếu tố quan trọng lãnh đạo Bên cạnh đó, thị trường tiêu thụ sản triệu phẩm Việt Nam chủ yếu tầng lớp dân cư trung bình, doanh nghiệp muốn hiểu thị trường (đặc điểm tính chất) để tạo sản phẩm phùTheo hợpChinhphu.vn khơng thể khơng am hiểu tiếng Việt Nếu thơng qua phiên dịch, họ tính chủ động NHÓM 24 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM Chính vậy, với đối tượng Working, nhu cầu học tiếng Việt có sở Nhận định thể rõ ràng qua số lượng đáp viên chưa biết tiếng Việt trả lời “Có” (59 14% với Working > 80% với Studying) hỏi: “Nếu có ý định học tiếng Việt, bạn có muốn học khơng?” Qua số liệu trên, nhóm nhận thấy rõ khó khăn học tiếng Việt người nước ngồi thường rơi vào Khó tìm nguồn tài liệu tìm nơi học Điều dễ hiểu thực tế thị trường, giáo trình dạy tiếng Việt cịn chưa đa dạng chưa phổ biến, giáo trình chủ yếu lưu hành nội trường Đại học có giảng dạy cho sinh viên nước ngồi Đặc biệt đối tượng Working, giáo trình chưa sâu vào chuyên ngành định cho học viên muốn học để phục vụ công việc Bên cạnh đó, số lượng trung tâm dạy tiếng Việt cịn q nên khơng thể đáp ứng nhu cầu học viên Bên cạnh cịn ý kiến Học thuật mà nhóm khảo sát câu hỏi mở: tiếng Việt khó phát âm, khó viết… Những khó khăn xuất phát từ khác biệt đặc trưng ngôn ngữ Việt ngơn ngữ đáp viên Xét mục đích học, đa số đáp viên thuộc nhóm đối tượng có câu trả lời tập trung cho mục đích họ đến Việt Nam Từ đó, thấy để ngày phát triển tiếng Việt, việc đáp ứng nhu cầu với mục đích vơ cần thiết Qua lại khẳng định nhu cầu học tiếng Việt trở nên phổ biến Chính vậy, xét tính chất mục đích đề tài khảo sát, nhóm chúng tơi hồn toàn tin tưởng khả thi “Nhu cầu học tiếng Việt người nước ngoài” Đề xuất: Ở TP.HCM có khoảng Từ số liệu thực tế, thơng qua phân tích, nhận xét số liệu từ trình khảo sát, trung tâm Việt ngữ, tiêu biểu có: với mục đích nhóm mong muốn đạt được, nhóm xin đưa đề xuất gồm trung tâm ĐH Khoa học, Xã hội phần Nhân Văn, ĐH Sư Phạm o Đề xuất chung: để phát triển phổ biến tiếng Việt cho người nước TP.HCM, ĐH HUFLIT, trung tâm o Đề xuất riêng: tập trung cho việc phát triển trung tâm Việt ngữ tiếng Việt quốc tế HACO,… NHÓM 25 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM 2.1 Đề xuất chung: • Xét tổng quát: Cần tăng cường phát triển kinh tế - văn hóa xã hội cách hài hòa bền vững Việc phát triển tiếng Việt tăng cao nhu cầu sử dụng tiếng Việt người nước phụ thuộc vào nhiều nhân tố khơng riêng văn hóa mà cịn yếu tố sức hút kinh tế, giáo dục, trị, xã hội Một đất nước có kinh tế tăng trưởng cao, có tiềm phát triển lợi để thu hút nhiều đối tác nước ngồi đến Việt Nam hợp tác từ nhu cầu sử dụng tiếng Việt để giao tiếp với khách hàng, đối tác Việt Nam ngày tăng Một quốc gia có giáo dục tiên tiến góp phần thu hút nhiều sinh viên từ miền giới đến để tham gia học tập, nghiên cứu đất nước Việt Nam Muốn đạt điều đó, khơng sách tốt giáo dục mà cịn sách phát triển nhiều lĩnh vực khác (kinh tế, xã hội, …) Nếu có kết hợp hài hòa đồng biện pháp sách trên, chắn tương lai khơng xa tiếng Việt tiến bước thật gần, hịa nhập vào giới • - - Xét chi tiết: Đưa tiếng Việt trở nên phổ biến với người nước ngồi chương trình, sách, kế hoạch dành riêng cho họ Bên cạnh đó, cần khuyến khích người dân Việt chung tay thực Mà cụ thể là: Mở nhiều Trung tâm dạy Việt ngữ nhiều địa phương, địa bàn có nhiều người nước ngồi sinh sống Nên có nhiều “Hội người nói tiếng Việt” hay game show “Cứ nói đi”, để kết nối người nước ngồi dùng tiếng Việt cách tự nhiên thoải mái Có thể chọn ngày tháng làm “Ngày nói tiếng Việt người xứ” Xuất tờ báo, kênh truyền hình dành riêng cho người nước ngồi, có kèm thêm mục dạy từ, văn phạm đơn giản tiếng Việt Chính quyền địa phương có nhiều người nước định cư nên tổ chức nhiều hoạt động giao lưu, nói chuyện trao đổi với người xứ, tạo môi trường thoải mái để họ tiếp xúc với tiếng Việt Do người nước đến Việt Nam, đặc biệt TPHCM, với nhiều mục đích khác Vì vậy, nhóm dựa vào đặc điểm để đưa đề xuất cho đối tượng NHÓM 26 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM  Với đối tượng Travelling: Họ chủ yếu đến TPHCM nhằm du lịch, thời gian cư trú ngắn nên việc phổ biến quảng bá tiếng Việt cần gắn bó mật thiết với ngành du lịch • Các tour du lịch dành cho người nước nên tập trung nhiều vào mảng nghệ thuật-văn hóa thay mảng lịch sử vốn nhiều người biết đến • Các buổi tham quan kết hợp nghe nhạc dân gian (cải lương, chèo, hát bội ), nghe kể chuyện xem phim thơ văn • Các tour du lịch nên kết hợp dạy tiếng Việt với câu giao tiếp thơng thường, trích dẫn, giới thiệu điểm hay, điểm lạ việc sử dụng ngơn ngữ Việt • Tăng cường giao lưu, trao đổi người xứ với khách du lịch việc bố trí, xếp tạo điều kiện cho khách lưu trú gia đình người Việt Qua đó, khách du lịch hiểu văn hóa, truyền thống đất nước Việt Nam, quan trọng họ có hội tiếp xúc với tiếng Việt cách tự nhiên Với đối tượng Working: Cơng ty khuyến khích người lao động nước ngồi học tiếng Việt Mở lớp học tiếng Việt cho quản lí người nước ngồi Cơng ty, doanh nghiệp có người nước ngồi làm việc nên tổ chức buổi giao lưu, trao đổi, chuyến du lịch nội địa để gắn kết nhân viên cơng ty, đồng thời tạo điều kiện cho họ có nhiều hội tiếp xúc với tiếng Việt  Với đối tượng Studying: - Tăng cường mở thư quán, câu lạc hội người nói tiếng Việt - Tăng cường trao đổi, giao lưu kinh nghiệm học tập đời sống sinh viên Việt Nam sinh viên nước ngồi - Khuyến khích sinh viên nước tham gia nghiên cứu đề tài liên quan đến văn hóa-con người Việt Nam để họ có hội trực tiếp trải nghiệm thực tế, hiểu thực hành tiếng Việt  - NHÓM 27 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM 2.2 Đề xuất riêng cho trung tâm Việt ngữ: Xét phương án kể trên, nhóm tập trung vào đề xuất mở Trung tâm Việt ngữ để dạy tiếng Việt cho người nước ngồi Bởi nhóm nhận thấy cần thiết quan trọng việc tồn Trung tâm Việt ngữ Cũng trung tâm Anh ngữ trung tâm Hoa văn, trung tâm tiếng Việt yêu cầu đáp ứng tiêu chí định, chất lượng giảng dạy đề cao hàng đầu Giáo viên giảng dạy: • Tuyển chọn giáo viên đào tạo chun mơn, có kinh nghiệm từ trường đại học có uy tín việc giảng dạy ngơn ngữ • Giáo viên thân thiện, nói nhiều thứ tiếng để tiếp xúc dễ dàng với nhiều đối tượng học viên • Mở khóa học chuyên sâu, nâng cao trình độ giảng dạy, cách giảng dạy thường xun Ngồi ra, cịn tạo điều kiện cho sinh viên học tập trường đại học có hội đến hỗ trợ giảng dạy, giao lưu với học viên đây, giúp học viên có hội tiếp xúc nhiều với người xứ, mặt khác giúp sinh viên có hội tiếp xúc nhiều với Tiếng Anh, thứ tiếng khác, giúp ích cho việc học ngôn ngữ riêng họ - Cơ sở vật chất: Trung tâm trang bị đầy đủ tất thiết bị đại phòng lab – thư viện – wifi… Thư viện Trung tâm bao gồm tài liệu dịch song ngữ đa dạng thể loại Trong phịng học có số lượng học viên từ đến 10 người Trung tâm ln đảm bảo trật tự an tồn vệ sinh cho học viên để đến học viên thoải mái học tập trao đổi - Chương trình học: Chương trình học nhẹ nhàng, dễ hiểu giúp nhớ lâu, đáp ứng mục đích học đối tượng • Với đối tượng Travelling: khóa học ngắn ngày, chủ yếu giao tiếp, thời gian linh hoạt - NHÓM 28 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM  Phương pháp: phản xạ thơng qua hoạt động, trị chơi… • Với đối tượng Working: khóa học chuyên sâu, trọng tâm, phù hợp với chuyên môn, thời gian phù hợp  Phương pháp: kĩ lưỡng, bản, bám sát thực tế • Với đối tượng Studying: khóa học đa dạng, dài hạn, học phí vừa phải, phù hợp chun mơn đồng thời tăng cường phát huy yêu thích học viên  Phương pháp: kết hợp nhiều cách thức nên tập trung vào cách học trực quan ( phản xạ, xem phim, nghe nhạc, kể chuyện ) đem lại hứng thú Uy tín, đáng tin cậy: Trung tâm phải có chứng quốc tế cơng nhận chất lượng hiệu trung tâm Chứng phải quan có thẩm quyền xác nhận (Sở GD-ĐT TPHCM) - Dịch vụ khác: Trung tâm cần phát triển đầu tư nhiều vào yếu tố yếu tố tạo khác biệt trung tâm Việt ngữ với trung tâm Việt ngữ khác có chất lượng, qua tạo nên cạnh tranh lành mạnh đồng thời nâng cao chất lượng trung tâm  Hỗ trợ cho học viên khóa học online  Mở dịch vụ dạy kèm nhà cho học viên bị hạn hẹp học  Mở lớp học chuyên sâu vào kĩ  Mỗi tuần nên thiết kế, tổ chức hoạt động ngoại khóa, câu lạc học thuật nhằm tạo điều kiện cho học viên biết thêm hiểu thêm văn hóa, người Việt Nam từ giúp học viên tiếp thu tốt học  Phối hợp với tổ chức, quan tổ chức thi liên quan đến tiếng Việt cho học viên trung tâm khác nhằm mục đích giao lưu, trao đổi, thư giãn - Thời gian biểu: Phù hợp, buổi học khơng nên q kéo dài, ngày học hợp lí, khơng q tập trung - NHĨM 29 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP.HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP.HCM Địa điểm: Ở vị trí trung tâm, nơi có nhiều người nước ngồi sinh sống, làm việc học tập - NHÓM 30 ... [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP. HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP. HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP. HCM Việt nói... NHĨM 16 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP. HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP. HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP. HCM giúp... 21 [NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP. HCM] NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA Nhóm ORULEZ! NGƯỜI NƯỚC NGỒI Ở TP. HCM BÁO CÁO NHU CẦU HỌC TIẾNG VIỆT CỦA NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Ở TP. HCM 3.6 Học