Tình hình hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm cháy tại Tổng công ty bảo hiểm Dầu khí Việt Nam PVI.DOC

Tình hình hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm cháy tại Tổng công ty bảo hiểm Dầu khí Việt Nam PVI

MỤC LỤC

Lời mở đầu 1

CHƯƠNG 1 Khái quát chung về Bảo hiểm cháy 5

1.1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM CHÁY 5

1.1.2 Giới thiệu chung về bảo hiểm cháy 5

1.1.3 Sự cần thiết và vai trò của Bảo hiểm cháy 7

1.2 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM CHÁY 10

1.2.1 Một số khái niệm cơ bản trong hợp đồng bảo hiểm cháy 10

1.2.2 Rủi ro được bảo hiểm 15

1.2.3 Rủi ro không được bảo hiểm 17

CHƯƠNG 2 Tình hình hoạt động kinh doanh nghiệp vụ Bảo hiểm cháy tại Tổng công ty Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam 19

2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM 19

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam: 19

2.1.2 Năng lực tài chính và tình hình kinh doanh của PVI 20

2.1.3 Tổ chức bộ máy Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam .25

2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của PVI: 25

2.1.3.2 Cơ cấu tổ chức của PVI: 28

2.1.3.3 Chức năng của các phòng ban: 29

2.1.3.4 Các sản phẩm: 32 2.1.4 Những yếu tố tác động đến việc triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hỏa

2.1.4.1 Thuận lợi 35

2.1.4.2 Khó khăn 36

2.2 TÌNH HÌNH KINH DOANH BẢO HIỂM CHÁY TẠI PVI TRONG GIAI ĐOẠN 2003-2008 37

2.2.1 Khái quát thị trường Bảo hiểm cháy Việt Nam 37

2.2.2 Tình hình kinh doanh Bảo hiểm cháy tại PVI(2003-2008) 40

2.2.2.1 Kết quả khai thác và thực hiện doanh thu BH cháy 40

2.2.2.2 Tình hình chi bồi thường 46

CHƯƠNG 3 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động nghiệp vụ Bảo hiểm cháy tại PVI 50

3.1 Phương hướng, mục tiêu thực hiện nhiệm vụ kinh doanh năm 2009 của PVI 50

3.2 Một số kiến nghị góp phần nâng cao hiệu quả khai thác nghiệp vụ .51

Kết luận 59

Lời mở đầu

Xã hội nào trên con đường phát triển của mình cũng luôn hướng tới sựphồn thịnh, ấm no về vật chất cùng với sự đảm bảo công bằng và phúc lợi xãhội Để thực hiện được mục tiêu đó, phải tiến hành nhiều hoạt động kinh tế-

xã hội Mỗi hoạt động có những đặc thù và chức năng riêng của mình.Nhưng có một hoạt động không chỉ đem lại hiệu quả kinh tế mà ý nghĩa xãhội của nó cũng không thể phủ nhận Đó là Bảo hiểm - một hoạt động dịch

vụ tài chính dựa trên nguyên tắc số đông bù số ít Hàng năm nó mang lạimột nguồn thu lớn cho ngân sách Nhà nước, lợi nhuận cho người kinh doanhbảo hiểm, đồng thời góp phần ổn định đời sống, sản xuất cho người thamgia Nhờ có bảo hiểm, những thiệt hại do thiên tai, tai nạn bất ngờ xảy ra vớimột người sẽ được bù đắp, san sẻ từ những khoản đóng góp của nhiềungười Do đó, nó là chỗ dựa tinh thần cho mọi người, mọi tổ chức, giúp họyên tâm trong hoạt động sản xuất kinh doanh.Chính vì vậy từ khi ra đời chođến nay ,ngành Bảo hiểm đã không ngưng phát triển trên phạm vi toàn thếgiới

Mặc dù Bảo hiểm ở Việt Nam xuất hiện khá muộn so với các nướcphát triển trên thế giới nhưng từ khi ra đời cho đến nay,ngành Bảo hiểm ViệtNam đã có những bước phát triển không ngừng,góp phần đáng kể vào sự ổnđịnh đời sống kinh tế cho người dân và tăng thu nhập cho Nhà nước

Từ năm 1990 đến 1996, tốc độ tăng trưởng trung bình của ngành bảohiểm thương mại Việt Nam đạt từ 35% đến 40% Nghị định 100/CP ngày18/2/1993 của Chính phủ về kinh doanh bảo hiểm đã mở ra một hướng đi

nghiệp cũng như các nghiệp vụ bảo hiểm mới ra đời và phát triển.Cụ thể: thịtrường bảo hiểm Việt Nam đang có tốc độ tăng trưởng nhanh và ổn địnhnhất khu vực cũng như thế giới.với tốc độ tăng trưởng bình quân doanh thuphí bảo hiểm giai đoạn 1993-2004 đạt khoảng 29%/năm Trong một thập kỷqua, tỷ trọng doanh thu phí bảo hiểm trên GDP đã tăng từ 0,37% (1993) lênđến 1,8 % (2004).Năm 2005 Thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2005 tiếptục có sự phát triển mạnh, doanh thu bảo hiểm tăng khoảng 21% Ước tính,doanh thu phí toàn ngành bảo hiểm năm 2005 đạt 15.000 tỷ đồng, trong đódoanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ đạt 5.900 tỷ đồng Năm 2007, doanhthu BH đạt 17.846 tỉ đồng, chiếm 2,11% GDP, trong đó NT đạt 9.486 tỉđồng, PNT đạt 8.360 tỉ đồng Năm 2008, doanh thu BH đạt 27.000 tỉ đồng,chiếm 2,22% GDP, trong đó NT đạt 10.339tỉ đồng, tăng trưởng 9,3%, PNTđạt 10.855 tỉ đồng, tăng trưởng 31,2%.

Tại Việt Nam, nghiệp vụ bảo hiểm cháy được bắt đầu triển khai từnăm1989 Tuy nhiên, quá trình hoạt động và triển khai nghiệp vụ này chỉđơn thuần thực hiện các chức năng kinh doanh của nó Sau nghị định100/CP với sự ra đời của hàng loạt các công ty bảo hiểm thuộc nhiều thànhphần kinh tế khác nhau đã làm cho tình hình cạnh tranh trên thị trường bảohiểm trở lên gay gắt hơn, tính hiệu quả được chú trọng và đề cao hơn tronghoạt động kinh doanh bảo hiểm.Đặc biệt,từ khi Việt Nam gia nhập WTOngành Bảo hiểm càng có cơ hội phát triển hơn nữa với sự tham gia của rấtnhiều các công ty bảo hiểm nước ngoài.Mặc dù vậy tình hình Bảo hiểm cháy

nổ cũng không mấy khả quan một phần các doanh nghiệp Bảo hiểm chưakhai thác tốt thị trường,một phần do nhận thức chưa đúng về Bảo hiểm củangười dân,đặc biệt là các doanh nghiệp có nguy cơ xảy ra cháy nổcao .Chính vì vậy,ngày 08/11/2006 Chính phủ đã ban hành Nghị định

130/2006/NĐ-CP quy định về việc thực hiện chế độ bảo hiểm cháy nổ bắtbuộc đối với các doanh nghiệp,cơ sở kinh doanh có nguy cơ xảy ra cháy nổcao.Đây là khung pháp lý đầu tiên dành riêng để điều chỉnh lĩnh vực bảohiểm cháy nổ Tiếp đó, ngày 24/4/2007, Bộ Tài chính và Bộ Công an đã banhành Thông tư liên tịch số 41/2007/TTLT-BTC-BCA, Bộ Tài chính banhành Quyết định số 28/QĐ/BTC ngày 24/4/2007 hướng dẫn chi tiết việcthực hiện chế độ bảo hiểm cháy nổ bắt buộc.

Với sự tham gia của Nhà nước cùng sự phát triển của thị trường Bảohiểm,các nhà làm Bảo hiểm cần đặt ra câu hỏi:Làm thế nào để hoạt độngkinh doanh đem lại hiệu quả cao cho công ty mà vẫn đáp ứng được nhu cầungày càng đa dạng và phức tạp của các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhântrong lĩnh vực bảo hiểm cháy.Đây chính là mối quan tâm lớn của các doanhnghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, trong đó có Tổng công ty Bảo hiểm Dầu khíViệt Nam-PVI

Xuất phát từ thực tế đó và sau một thời gian công tác, tìm hiểu thực tếtại Phòng bảo hiểm Tài sản-Kỹ thuật của công ty bảo hiểm Dầu khí Đông

Đô PVI cùng với sự nhiệt tình, say mê nghề nghiệp, em đã chọn chuyên đề:

Tình hình hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm cháy tại Tổng công

ty bảo hiểm Dầu khí Việt Nam PVI để nghiên cứu.

Mục đích của chuyên đề nhằm trình bày một số nét cơ bản nhất vềnghiệp vụ bảo hiểm cháy và thực tế kinh doanh nghiệp vụ trên tại Tổng công

ty Bảo hiểm Dầu khí VN Bên cạnh đó, em cũng xin mạnh dạn đưa ra một sốkiến nghị và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảohiểm cháy tại PVI

Chuyên đề được chia thành 3 phần:

Chương I: Khái quát chung về bảo hiểm cháy

Chương II: Tình hình hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm

cháy tại Tổng công ty Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam

Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh

nghiệp vụ bảo hiểm cháy tại Tổng công ty bảo hiểm Dầukhí Việt Nam

CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ BẢO HIỂM CHÁY 1.1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM CHÁY

1.1.2 Giới thiệu chung về bảo hiểm cháy

Cho đến nay, bảo hiểm không còn là khái niệm xa lạ đối với chúng ta.Hoạt động bảo hiểm liên tục phát triển cùng với sự phát triển của xã hội loàingười Tuy nhiên, việc tìm hiểu xem bảo hiểm xuất hiện từ khi nào lại làđiều khó khăn hơn nhiều Nhìn chung, mọi ý kiến đều cho rằng bảo hiểm cónguồn gốc từ rất xa xưa trong lịch sử văn minh nhân loại, gắn liền với sựphát triển của lịch sử loài người

Lịch sử loài người trước hết là lịch sử đấu tranh với thiên nhiên Trongquá trình đó, con người phải từng bước chinh phục và cải tạo thiên nhiên,đồng thời cũng luôn phải chịu sự tác động của thiên nhiên, phải đương đầuvới thiên tai và gánh chịu những hậu quả do thiên tai gây ra Do đó, một mặtđấu tranh với thiên nhiên, mặt khác hạn chế tác hại và khắc phục hậu quảcủa thiên tai luôn là nhiệm vụ cấp bách của mọi thời đại Thông thườngngười ta hạn chế bằng nhiều cách: tránh né rủi ro, tự đề phòng và tham giabảo hiểm Tuy nhiên, con người dần sớm nhận ra rằng việc dự trữ chungtheo cộng đồng có hiệu quả hơn rất nhiều Đây chính là tiền đề của bảohiểm, nghĩa là nhiều người cùng nhau góp tiền hoặc lập ra một quỹ chung đểkhi có thiên tai hay tai nạn xảy ra bất ngờ gây tổn thât thì người ta sẽ lấy từquỹ chung ra để bù đắp cho những người bị tai nạn bất ngờ đó

Khi cuộc sống ngày càng phát triển, yếu tố tác động đến đời sống conngười không chỉ có thiên nhiên mà còn cả yếu tố xã hội nữa Những tổn thất,không chỉ do thiên nhiên mà còn do cả chiến tranh, khủng hoảng kinh tế

Trong hoàn cảnh đó, vấn đề thành lập quỹ chung để bù đắp tổn thất lại tỏ rahữu hiệu hơn bao giờ hết Cũng từ đó hoạt động bảo hiểm ngày càng pháttriển và tính ưu việt của nó được thể hiện ngày một rõ nét hơn

Bảo hiểm cháy cũng như bất kỳ nghiệp vụ bảo hiểm nào khác, cũngđều ra đời bắt nguồn từ thực tế là con người luôn luôn phải vật lộn với rủi ro.Nhiều loại rủi ro được xuất hiện vẫn tồn tại và chi phối cuộc sống của conngười Hơn nữa, sự phát triển của con người phần nào đã hạn chế kiểm soátđược rủi ro này nhưng lại làm tăng mức độ trầm trọng của rủi ro khác hoặclàm phát sinh nhiều loại rủi ro mới Chính sự đe doạ trực tiếp của rủi ro màbảo hiểm cháy ra đời như một tất yếu khách quan

Vào thời trung đại rồi phục hưng, ở Châu Âu vẫn chưa có hệ thốngphòng cháy nào hữu hiệu hơn hệ thống sử dụng từ thời các hoàng đế La Mãtrị vì

Phải đến năm 1666, sau khi chứng kiến đám cháy khủng khiếp ở thủ đôLuân Đôn, người dân Anh mới nhận thức được tầm quan trọng của của việcthiết lập hệ thống phòng cháy-chữa cháy và bồi thường cho người bị thiệthại một cách hữu hiệu Đám cháy lớn kéo dài bảy ngày, tám đêm bắt đầu từchủ nhật 2/9/1666 cho tới ngày 9/9/1666 đã để lại một tổn thất vô cùng tolớn: thiêu hủy hoàn toàn 13.200 ngôi nhà, 87 nhà thờ trong đó có cả trụ sởcủa Lloyd’s và nhà thờ Saint Paul Mức độ nghiêm trọng của thảm họa này

đã dẫn tới sự ra đời của công ty bảo hiểm hỏa hoạn đầu tiên tại nước Anh.Vào năm 1667 văn phòng bảo hiểm cháy đầu tiên được thành lập vớitên gọi rất đơn giản “The fire office” với tiền thân là những người lính cứuhỏa Luân Đôn Năm 1684, Công ty bảo hiểm hỏa hoạn đầu tiên ra đời lấytên là “Friendly Society Fire Office”, Công ty hoạt động trên nguyên tắctương hỗ và hệ thống chi phí cố định, người được bảo hiểm phải chịu một

đời ở Anh như: Amicable (1696), Sun (1710), Union (1714) và vẫn hoạtđộng cho đến ngày nay Sau công ty bảo hiểm cháy đầu tiên ở Anh, bảohiểm cháy mở rộng sang các nước khác trên lục địa Châu Âu Ngay từ năm

1677 tại Hambourg (Đức) đã thành lập quỹ hỏa hoạn đầu tiên của thành phố.Trong khoảng 200 năm ra đời và phát triển, bảo hiểm cháy đã đáp ứngđược nhu cầu khẩn thiết chống lại sức tàn phá của các vụ hỏa hoạn

1.1.3 Sự cần thiết và vai trò của Bảo hiểm cháy

Tại Việt Nam, bảo hiểm cháy được bắt đầu thực hiện từ cuối nhữngnăm 1989 Tuy nhiên, quá trình hoạt động và triển khai hoạt động này chỉđơn thuần thực hiện các chức năng kinh doanh của nó Mãi đến năm 1993sau khi có nghị định 100/CP, nghiệp vụ này mới thực sự phát triển ở nướcta

Mỗi năm nước ta xảy ra hàng nghìn vụ làm chết, bị thương hàng trămngười, thiệt hại về tài sản hàng chục tỷ đồng Đặc biệt số vụ cháy lớn ngàycàng gia tăng, điển hình như:

-Cháy chợ Đồng Xuân (14/7/1994) gây thiệt hại gần 140 tỷ đồng Có

2364 hộ kinh doanh và hàng chục nghìn đại lý, khung chợ bị thiệt hại ngườikinh doanh lâm vào hoàn cảnh khó khăn do mất hết hàng hóa, tiền củakhông còn nơi làm việc

-Vụ cháy xí nghiệp sản xuất và xuất nhập khẩu Sông Bé (1995) thiệthại gần 18 tỷ đồng

-Vụ cháy xí nghiệp giày An Đình - Hải Phòng (1996) thiệt hại khoảng 1triệu đô la

-Vụ cháy kho xăng dầu 131 Thủy Nguyên - Hải Phòng ngày 26/6/1997gây thiệt hại 31 tỷ đồng

-Năm 1997 còn một số vụ cháy lớn như là: Vụ cháy Công ty tráchnhiệm hữu hạn Thái Bình (sản xuất giày Sông Bé) là 6,03 tỷ đồng; vụ cháytại xí nghiệp dược Trà Vinh gần 2 tỷ đồng.

-Những vụ cháy lớn trong năm 2000 có thể kể đến là vụ cháy Công tymay Hải Sơn với thiệt hại là 7,5 tỷ đồng; vụ cháy Công ty Muraya Việt Namvới thiệt hại là 6,25 tỷ đồng; vụ cháy ở Công ty TNHH Thịnh Khang với trịgiá 6,2 tỷ đồng

Từ năm 2002 đến năm 2006, toàn quốc đã xảy ra 11.795 vụ cháy, nổvới thiệt hại ước tính là 1.710 tỷ đồng Tuy nhiên, đây mới chỉ là số thiệt hại

đã thống kê được và trên thực tế nếu tính toán đầy đủ, thì số thiệt hại có thểcòn lớn hơn rất nhiều

Đặc biệt trong những năm gần đây,kinh tế đất nước phát triển hơn,thunhập của người dân được cải thiện đáng kể.Do đó việc sử dụng Gas trongsinh hoạt của người dân đã trở nên phổ biến.Đây là điều kiện thuận lợi chocác doanh nghiệp,cửa hàng kinh doanh sản xuất Gas mở rộng phát triển.Tuynhiên đi cùng với đó là khả năng có nguy cơ tiềm ẩn xảy ra các vụ cháy nổGas ngày một nhiều.Bên cạnh đó là mạng lưới điện của chung ta hiện nay đãrất cũ kỹ,hầu hết các đường điện đều kéo trên đường.Tình trang này cũngtiềm ẩn nguy cơ xảy ra cháy nổ cao

Trong 9 tháng đầu năm 2008, toàn quốc đã xảy ra hàng chục vụ cháylớn, trong đó 6 vụ cháy lớn đã gây tổn thất vượt quá 12 triệu USD.Hầu hếtcác vụ cháy nổ lớn ở nước ta đều bắt nguồn từ việc chập điện và nổ khí Gas Tuy nhiên Hoả hoạn không chỉ gây thiệt hại trực tiếp đến cho conngười và tài sản mà nó còn để lại những thiệt hại và tổn thât khổng lồ chocác doanh nghiệp Trên thực tế sau khi Hoả hoạn xảy ra, hoạt động sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệpkhông thể phát triển theo kế hoạch kinh doanh

bị hư hại Để tránh bị phá sản họ phải tiến hành các biện pháp khôi phục lạisản xuất Bên cạch việc duy trì chi trả tiền lương cho nhân công và thanhtoán các chi phí cố định như tiền thuê nhà xưởng, khấu hao, điện nước lãixuất ngân hàng các doanh nghiệp còn phải thuê thêm nhân viên làm việcthêm giờ để hoàn tất đơn đặt hàng tồn đọng Rõ ràng những khám phá nàykhông được bồi thường theo đơn bảo hiểm cháy.

Để đáp ứng được các khoản chi phí trên, nhiều doanh nghiệp đã sử dụngcác quỹ dự trữ, hoặc vay vốn từ ngân hàng và các tổ chức cho vay khác,song các phương pháp này hoàn toàn thụ động Một biện pháp hiện nayđang khẳng định tính ưu việt với các nhà đầu tư nước ngoài đó là tham giabảo hiểm gián đoạn kinh doanh Với loại hình này, các doanh nghiệp khôngnhững được bồi thường tài chính cho các khoản chi phí nói trên mà cònđược bù đắp phần lợi nhuận ròng bị mất mát mà lẽ ra họ được mà không bịtổn thương Như vậy có thể nói rằng bảo hiểm cháy đã hạn chế tối thiểu mứcảnh hưởng của các rủi ro tới hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanhnghiệp

Bằng việc đóng góp một khoản phí nhỏ ( thường là một phần ngàn giátrị của tài sản) người được bảo hiểm có thể đầu tư tối đa và triệt để nguồnvốn nhàn rỗi cho phát triển hoạt động sản xuất, bởi họ không phải trích lậpquỹ dự phòng trường hợp xẩy ra rủi ro và quan trọng hơn, bên cạnh việcđược bồi thường khi xẩy ra tổn thất họ có một tâm lý an tâm khi tiến hànhcông việc kinh doanh của mình

Chính vì vậy việc triển khai Bảo hiểm cháy là rất cần thiết

Trước hết, bảo hiểm cháy ra đời đáp ứng được nhu cầu cần được bảo vệcủa con người trước những rủi ro như cháy có thể gặp trong cuộc sống Mặtkhác, giá trị tài sản của con người ngày càng tăng, vì vậy rủi ro hỏa hoạn có

con người Cho dù có lạc quan đến đâu thì con người cũng không thể thờ ơvới những rủi ro có thể gây hậu quả nghiêm trọng như hỏa hoạn Vì vậy bảohiểm cháy là sự đảm bảo tài chính chắc chắn nhất đối với tài sản của conngười.

Bảo hiểm cháy ra đời không những bảo vệ tài sản cho những ngườitham gia bảo hiểm mà nó còn đảm bảo cho quá trình tái sản xuất xã hội đượcliên tục, không bị gián đoạn

Khi tham gia bảo hiểm, các doanh nghiệp còn được các công ty bảohiểm tư vấn về các biện pháp phòng tránh tổn thất, tăng cường công tácphòng cháy-chữa cháy và thực hiện chính sách quản lý rủi ro nhằm bảo đảm

an toàn cao nhất

Bên cạnh việc đem lại lợi ích cho các cá nhân và doanh nghiệp, bảohiểm cháy còn góp phần vào việc ổn định và phát triển nền kinh tế xã hội.Bởi vì thông qua việc hướng dẫn cho các doanh nghiệp thực hiện các biệnpháp an toàn, các công ty bảo hiểm đã góp phần hạn chế những tổn thất,giúp khách hàng có điều kiện mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh nhưmong muốn Mặt khác, một phần không nhỏ nguồn phí bảo hiểm thu được

từ các nghiệp vụ này được các công ty bảo hiểm đóng góp vào ngân sáchNhà nước để chính phủ sử dụng vào các mục đích xã hội khác

1.2 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM CHÁY 1.2.1 Một số khái niệm cơ bản trong hợp đồng bảo hiểm cháy

Hợp đồng bảo hiểm là một thỏa ước được ký kết bằng văn bản giữamột bên là công ty bảo hiểm và một bên là người được bảo hiểm, trong đócông ty bảo hiểm cam kết sẽ bồi thường cho người được bảo hiểm trong

trường hợp họ phải gánh chịu những tổn thất về tài chính do các sự cố đãđược chấp nhận bởi công ty bảo hiểm, gây ra trong thời hạn hiệu lực của hợpđồng trên cơ sở công ty bảo hiểm đã đồng ý và nhận được một khoản tiền dongười được bảo hiểm thanh toán (khoản tiền này gọi là phí bảo hiểm).

Cũng như các hợp đồng bảo hiểm khác, hợp đồng bảo hiểm cháy cũng

có chung những đặc điểm giống nhau Song việc ra đời bản quy tắc bảohiểm cháy và các rủi ro đặc biệt theo Quyết định số 142/TCQĐ của Bộ TàiChính trước kia và nay là Đơn tiêu chuẩn về bảo hiểm cháy và các rủi ro đặcbiệtđã có những sửa đổi, bổ sung nhất định để phù hợp với điều kiện ViệtNam Theo qui tắc này, một số khái niệm được hiểu như sau:

- Cháy : là phản ứng hóa học có tỏa nhiệt và phát ra ánh sáng

- Hỏa hoạn : là cháy xảy ra không kiểm soát được ngoài nguồn lửachuyên dùng, gây thiệt hại cho tài sản và những người xung quanh

- Thiệt hại : là sự mất mát, hủy hoại hay hư hỏng của những tài sảnđược bảo hiểm tại địa điểm ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm

- Tổn thất : là toàn bộ thiệt hại về người và tài sản bị gây ra do cácrủi ro được bảo hiểm

- Tổn thất toàn bộ thực tế: là tài sản được bảo hiểm bị phá hủy hoàn

toàn hoặc nghiêm trọng đến mức không thể phục hồi lại trạng thái ban đầu

- Tổn thất toàn bộ ước tính: là tài sản được bảo hiểm bị phá hủy hoặc

hư hỏng đến mức nếu sửa chữa, phục hồi thì chi phí sửa chữa, phục hồi bằnghoặc lớn hơn số tiền bảo hiểm

- Đơn vị rủi ro: là nhóm tài sản tách biệt khỏi nhóm tài sản khác với

khoảng cách không cho phép lửa từ nhóm này lan sang nhóm khác, tuykhoảng cách gần nhất đảm bảo tối thiểu 10m nếu khoảng cách giữa các ngôi

nhà kho ngoài trời bằng vật liệu dễ cháy Việc xác định một đơn vị rủi romột cách chính xác là cơ sở xác định mức định mức độ rủi ro cũng như là cơ

sở để xác định mức phí

- Đối tượng bảo hiểm: bao gồm các tài sản là bất động sản, động sản

(trừ phương tiện giao thông, vật nuôi cây trồng và tài sản đang trong quátrình xây dựng lắp đặt thuộc loại hình bảo hiểm khác)

Cụ thể đối tượng bảo hiểm bao gồm:

+ Công trình xây dựng, vật kiến trúc đã đưa vào sử dụng (trừ đất đai).+ Máy móc thiết bị phương tiện lao động phục vụ sản xuất kinh doanh.+ Sản phẩm vật tư, hàng hóa dự trữ trong kho

+ Nguyên vật liệu, sản phẩm làm dở, thành phẩm trên dây chuyền sảnxuất

+ Các loại tài sản khác

- Giá trị bảo hiểm:

+ Giá trị bảo hiểm nhà cửa vật kiến trúc được xác định trên chi phínguyên vật liệu và xây lắp tài sản đó trừ khấu hao trong thời gian đã sửdụng Có thề dực trên thiết kế và bản dự toán, quyết toán xây dựng ban đầulàm cơ sở hoặc xác định mới cho từng phần nền móng, sàn nhà, tường, mái,trang trí nội thất

+ Giá trị bảo hiểm của bất động sản khác: Máy móc thiết bị được xácđịnh trên hái cả thị trường chi phí vận chuyển và lắp đặt của loại máy mócthiết bị cùng chủng loại, công suất, tính năng kỹ thuật, nơi sản xuất hoặctương đương trừ đi khấu hao đã sử dụng

+ Giá trị bảo hiểm của vật tư hàng hóa đồ dùng trong kho, trong dâychuyền sản xuất, trong cửa hàng, văn phòng, nhà ở được xác định bằng giátrị bình quân của các loại hàng hóa có mặt trong thời gian bảo hiểm Các xácđịnh bằng ước tính giá trị số dư bình quân hoặc số dư cao nhất và điều chỉnhtheo số dư thực tế của từng tháng hoặc từng qua trong thời gian bảo hiểm.Nếu vật tư hàng mua, mua về để kinh doanh được bồi thường thêm lãi kinhdoanh Lãi kinh doanh được xác định bằng tỷ lệ lãi bình quân của ngườiđược bảo hiểm thu được đối với vật tư hàng hóa trước khi xảy ra tổn thất.

- Số tiền bảo hiểm; là số tiền người tham gia bảo hiểm đăng ký vớingười bảo hiểm trên cơ sở giá trị bảo hiểm, là giới hạn bồi thường tối đa khitài sản được bảo hiểm tổn thất toàn bộ Số tiền bảo hiểm do người được bảohiểm yêu cầu nhưng phải được sự chấp nhận của người bảo hiểm, nó có thểbằng, thấp hơn hoặc cao hơn giá trị bảo hiểm

- Phí bảo hiểm: là khoản tiền mà người tham gia nộp cho công ty bảohiểm để bảo hiểm cho những rủi ro mà họ tham gia Phí bảo hiểm chính làgiá cả của dịch vụ bảo hiểm Do vậy, việc tính toán mức phí vừa phù hợpvới yêu cầu của khách hàng, vừa đảm bảo hoạt động kinh doanh có lãikhông phải là đơn giản Trước khi đưa ra mức phí, công ty bảo hiểm cần cânnhắc kỹ vì đây là một trong những yếu tố cơ bản để cạnh tranh Phí bảo hiểmđược tính theo tỷ lệ phí bảo hiểm Tỷ lệ phí tính riêng cho từng loại rủi ro.Đối với rủi ro hỏa hoạn việc định phí dựa trên các yếu tố sau:

+ Ngành nghề kinh doanh chính của người được bảo hiểm khi sử dụngnhững tài sản được bảo hiểm vào kinh doanh

+ Vị trí địa lý của tài sản

+ Độ bền vững của nhà xưởng vật kiến trúc

+ Yếu tố sử dụng điện trong khu vực có tài sản được bảo hiểm

+ Tính chất của hàng hóa vật tư và cách sắp xếp bảo quản hàng hóatrong kho.

+Trang thiết bị và đôi ngũ tuần tra phòng chống cháy của người đượcbảo hiểm

- Thời hạn bảo hiểm: tùy theo yêu cầu của người được bảo hiểm, công

ty bảo hiểm nhận bảo hiểm trong một năm hoặc bảo hiểm ngắn hạn Sau khikết thúc thời hạn bảo hiểm, người được bảo hiểm có thể đóng phí tiếp và yêucầu tái tục bảo hiểm Hiệu lực bảo hiểm được ghi trong giấy chứng nhận bảohiểm

- Giám định và bồi thường tổn thất: khi rủi ro tổn thất xảy ra ngườiđược bảo hiểm phải gửi thông báo tổn thất và yêu cầu bồi thường cho ngườibảo hiểm trong đó có bản kê chi tiết ước tính giá trị tài sản bị tổn thất, làm

cơ sở cho công việc giám định Người bảo hiểm có thể yêu cầu người đượcbảo hiểm cho xem dấu vết của tài sản bị tổn thất bằng ảnh chụp hoặc tại hiệntrường cũng như chứng minh tài sản đó thuộc quyền sở hữu của mình đang

sử dụng cho đến trước khi xảy ra rủi ro tai nạn

+ Đối với nhà cửa: cơ sở tính giá trị thiệt hại là chi phí sửa chữa

+ Đối với máy móc thiết bị và tài sản khác; nếu tổn thất có thể sửa chữađược thì cơ sở tính là chi phí sửa chữa Nếu không sửa chữa hoặc sửa chữakhông kinh tế thì cơ sở tính là chi phí mua mới trừ đi giá trị khấu ha nếu bảohiểm theo giá trị còn lại

+ Đối với thành phẩm: Cơ sở tính là giá thành sản xuất bao gồm chi phínguyên vật liệu, tiền công lao động, khấu hao tài sản cố định, chi phí quản

lý, (nếu giá thành sản xuất cao hơn giá bán thì tính theo giá bán)

+ Đối với thành phẩm: Cơ sở tính là chi phí sản xuất tính đến thời điểmxảy ra tổn thất

+ Đối với hàng hóa dự trữ trong kho và hàng hóa ở các cửa hàng: Cơ sởtính là giá mua(theo hóa đơn mua hàng).

Căn cứ vào thiệt hại, số tiền bồi thường được xác định có tính đếnviệc áp dụng các loại quy tức bồi thường (quy tắc tỷ lệ đối với trường hợpbảo hiểm dưới giá trị và mức miễn thường)

Nhìn chung số tiền bảo hiểm ghi trong đơn bảo hiểm là giới hạn tráchnhiệm của người bảo hiểm cho cả thời hạn bảo hiểm Sau mỗi lần bồithường giới hạn trách nhiệm đó sẽ giảm đi một khoản bằng số tiền bồithường đã trả (trừ khi người bảo hiểm đã đồng ý khôi phục lại số tiền bảohiểm và người tham gia bảo hiểm đã nộp thêm phí bổ sung tương ứng)

1.2.2 Rủi ro được bảo hiểm.

Bảo hiểm hỏa hoạn là sự bảo trợ cho những tổn thất trực tiếp do hỏahoạn gây ra, Còn rủi ro là những sự cố không chắc chắn xảy ra nhưng có thểgây hư hỏng, thiệt hại cho đối tượng được bảo hiểm Trong bảo hiểm cháy,rủi ro được bảo hiểm bao gồm:

a Rủi ro cơ bản: bao gồm những rủi ro sẽ được bảo hiểm.

- Hỏa hoạn (do cháy nổ hay bất kỳ nguyên nhân nào khác) nhưng loạitrừ:

+ Động đất, núi lửa phun hoặc các biến động khác của thiên nhiên.+ Thiệt hại gây ra do tài sản tự lên men hoặc tự tỏa nhiệt hoặc chịu tácđộng của một quá trình sử lý nhiệt

+Bất kỳ thiệt hại nào gây nên bởi hoặc do hậu quả của việc đốt rừng,bụi cây, đồng cỏ, hoang mạc, rừng nhiệt đới hoặc đốt cháy rừng với mụcđích làm sạch ruộng đồng, đất đai dù ngẫu nhiên hay không

- Sét đánh: Chỉ bồi thường cho những thiệt hại xảy ra do sét đánh trựctiếp lên đối tượng bảo hiểm (làm biến dạng hoặc gây hỏa hoạn cho tài sảnđó)

- Nổ: Nồi hơi hoặc hơi đốt sử dụng với mục đích duy nhất là phục vụsinh hoạt nhưng loại trừ những thiệt hại gây ra do động đất, núi lửa phunhoặc các biến động khác của thiên nhiên

b Rủi ro phụ: Là những rủi ro từ bên ngoài, độc lập không nằm trong

rủi ro cháy nhưng có thể được lựa chọn để bảo hiểm cùng với bảo hiểmcháy

- Máy bay, các phương tiện hàng không khác hoặc các thiết bị trên cácphương tiện đó rơi vào tài sản được bảo hiểm gây thiệt hại

- Gây rối, đình công, bãi công, sa thải

- Động đất, núi lửa phun bao gồm cả lụt và nước biển tràn vào do hậuquả của động đất và núi lửa phun

- Giông bão, lũ lụt, mưa đá

- Vỡ hay tràn nước từ các từ các bể chứa nước, thiết bị chứa nước hoặcđuờng ống dẫn nước

- Hành động ác ý nhưng loại trừ những thiệt hại do trộm cắp hay cốgắng thực hiện hành động trộm cắp

1.2.3 Rủi ro không được bảo hiểm

Trong bất kỳ nghiệp vụ bảo hiểm nào, bên cạnh các rủi ro được bảohiểm đều có các điểm loại trừ Mặc dù người bảo hiểm cố gắng đáp ứng yêucầu của khách hàng bằng việc mở rộng những rủi ro được bảo hiểm nhưngkhông phải tất cả các rủi ro có thể lựa chọn đều được người bảo hiểm chấpnhận Tuy nhiên vẫn có một số điểm loại trừ có thể thương lượng được,người bảo hiểm tùy theo mức độ rủi ro mà thay đổi mức phí Song nhữngđiểm loại trừ nêu dưới đây được áp dụng cho mọi rủi ro:

+ Những thiệt hại do gây rối, quần chúng nổi dậy, bãi công, sa thảicông nhân, chiến tranh, xâm lược, hành động thù địch, hành động khiêukhích quân sự hoặc hiếu chiến của nước ngoài (dù có tuyên chiến haykhông), nội chiến, cách mạng, đảo chính, lực lượng quân sự tiếm quyền,phong tỏa, giới nghiêm

+ Những thiệt hại xảy ra đối với bất kỳ tài sản nào hoặc bất kỳ tổn thấthay chi phí có liên quan trực tiếp hay gián tiếp mà nguyên nhân gây ra cóliên quan đến phóng xạ i-on hóa, nhiễm phóng xạ từ nguyên, nhiên liệu hạtnhân hoặc từ chất thải của nó; các thuộc tính phóng xạ độc, nổ hoặc cácthuộc tính nguy hểm khác của thiết bị nổ hạt nhân hay các bộ phận của thiết

thiết kế (trừ khi những hạng mục này được xác định cụ thể là chúng đượcbảo hiểm theo Đơn bảo hiểm này).

+ Thiệt hại xảy ra đối với những tài sản mà vào thời điểm xảy ra tổnthất được bảo hiểm hay lẽ ra được bảo hiểm theo đơn bảo hiểm hàng hải, trừphần thiệt hại vượt quá số tiền được bồi thường hay lẽ ra được bồi thườngtheo đơn bảo hiểm hạng hải do có đơn bảo hiểm này

+ Những thiệt hại đối với bất kỳ máy móc, khí cụ điện nào hay bất kỳ

bộ phận nào của thiết bị điện chịu tác động trực tiếp do chạy quá tải, quá áplực, đoản mạch, tự đốt nóng, dò điện hay bất kỳ nguyên nhân nào (kể cả sét).+ Những thiệt hại gây ra do sự ô nhiễm, nhiễm bẩn ngoại trừ nhữngthiệt hại đối với tài sản xảy ra do:

- Ô nhiễm, nhiễm bẩn phát sinh từ những rủi ro được bảo hiểm

- Bất kỳ rủi ro được bảo hiểm nào mà chính những rủi ro ấy lại phátsinh từ ô nhiễm hay nhiễm bẩn

+ Những thiệt hại mang tính hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào, trừthiệt hại về tiền thuê nhà được xác nhận là được bảo hiểm trong giấy chứngnhận bảo hiểm

+ Những thiệt hại gây ra cho bên thứ ba như đối tượng bảo hiểm bịcháy lan sang các tài sản khác không thuộc sở hữu của người được bảohiểm

+ Những thiệt hại trong phạm vi mức miễn bồi thường

Trên đây là những khái niệm cơ bản về bảo hiểm hỏa hoạn có thể giúpngười đọc có một sự hiểu biết tổng quan về bảo hiểm hỏa hoạn Những kháiniệm cơ bản này còn là cơ sở để ta tiếp tục nghiên cứu tiếp trong các chươngsau về tình hình thực tế của hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hỏa

hoạn và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ nàytại Công ty bảo hiểm Hà Nội.

CHƯƠNG 2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM

CHÁY TẠI TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ

Tháng 09/2006, Bộ Công nghiệp và Tập đoàn Dầu khí Quốc gia ViệtNam đã có quyết định cổ phần hóa PVI thành Tổng công ty cổ phần với cổđông chi phối là Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (tỷ lệ góp vốn chiếm

công ty thành một tổng công ty cổ phần mạnh trong định chế Bảo hiểm – Tàichính của Tập đoàn Ngày 12/04/2007, Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểmDầu khí Việt Nam chính thức ra mắt theo quyết định số 3484/QĐ-BTC ngày05/12/2006 của Bộ Công nghiệp, giấy phép số 42GP/KDBH ngày12/03/2007 của Bộ Tài chính - đã đánh dấu một sự chuyển mình mạnh mẽ

và sau đấy là những thành công rực rỡ đóng góp to lớn vào sự phát triển củanền kinh tế nước nhà, trở thành một trong ba công ty bảo hiểm hàng đầuViệt Nam

Tên gọi đầy đủ: Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt NamTên Tiếng Anh: Petrovietnam Insurance Joint Stock Corporation

Tên viết tắt: PVI

Trụ sở chính: 154 Nguyễn Thái Học - quận Ba Đình- Hà Nội

và đào tạo đội ngũ nhân viên của mình

Năm 2001, thị trường bảo hiểm có nhiều biến động lớn do thiên tai,khủng bố, khủng hoảng kinh tế khu vực… Mặc dù vậy, với bản lĩnh và chiếnlược kinh doanh hợp lý, PVI đã khẳng định được vị thế của mình với doanh

hiểm, môi giới Quốc tế nhìn nhận với vai trò chủ đạo trên thị trường bảohiểm năng lượng Việt Nam Điển hình là PVI đã thu xếp bảo hiểm an toàn,cấp đơn bảo hiểm đạt tiêu chuẩn quốc tế cho tài sản, hoạt động của xí nghiệpliên doanh dầu khí Vietsopetro.

Năm 2002, PVI đã tận dụng lợi thế thương hiệu và năng lực tài chínhcủa mình để vươn lên thống lĩnh thị trường ở lĩnh vực bảo hiểm hàng hải vàxây dựng lắp đặt Công ty cũng xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý theotiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2000 đã giúp kiểm soát chặt chẽ quy trìnhcấp đơn bảo hiểm và kiểm soát nội bộ đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấpkhách hàng

Từ năm 2005, PVI đã có những bước trưởng thành quan trọng về cungcấp dịch vụ bảo hiểm cho các dự án dầu khí lớn tại nước ngoài và tăngcường nhận tái bảo hiểm từ Triều Tiên, Trung Quốc… Từ đó, PVI thành lậpcác chi nhánh khu vực và phát triển mạng lưới đại lý chuyên nghiệp trênkhắp các tỉnh thành trong cả nước

Năm 2006, PVI đã đánh dấu chặng đường 10 năm hình thành và pháttriển bằng sự kiện đạt doanh thu 1000 tỷ đồng vào ngày 26/09/2006, cùngvới việc vốn và tài sản được nâng lên đáng kể

Ngày 12/04/2007, Công ty bảo hiểm dầu khí sau khi được cổ phần thànhcông có tên chính thức là Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Dầu khí ViệtNam Ngày 10/08/2007 cổ phiếu của công ty chính thức giao dịch trênTrung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội Tính đến cuối năm 2007, tổng tàisản của công ty tăng 278% so với năm 2006, chủ yếu do tài sản ngắn hạn và

và các khỏan đầu tư tài chính ngắn hạn tăng mạnh, tăng lần lượt là 18,3 và2,7 lần Doanh thu thuần của công ty tăng 64%, lợi nhuận sau thuế của công

ty tăng 468%

Năm 2008 mặc dù tình hình kinh tế trong nước và thế giới có nhiều khókhăn, tuy nhiên tình hình hoạt động kinh doanh của công ty vẫn có lãi Lợinhuận sau thuế quí 3 là 108 tỷ đồng - tăng 170% so với quí 2 Đến15/12/2008, PVI đạt doanh thu 2600 tỷ đồng – hoàn thành 87,6% kế hoạchnăm, tăng 139% so với cùng kỳ năm 2007.

Với những thành tích đạt được, PVI đã vinh dự được chủ tịch nước tặngHuân chương Lao động hạng Ba, Giải Sao Vàng Đất Việt trong 3 năm 2005,

2006, 2008 và Giải Cúp Vàng Thương Hiệu Việt Nam

Bảng 1: Số liệu tài chính của PVI

Đơn vị: Triệu đồng n v : Tri u ị: Triệu đồng ệu đồng đồng ng

133.834216.433

462.385

335.710462.38584.260

155.067254.997

1.195.284

755.392477.068129.026

718.216656.703

4.519.271

3.702.3044.519.271198.694

1.754.3943.346.488

BẢNG 2: DOANH THU PHÍ BẢO HIỂM CỦA PVI GIAI ĐOẠN 2004-2008

Đơn vị: Triệu đồng n v :Tri u ị: Triệu đồng ệu đồng đồng ng

Nhượng TBH trong nước

Nhượng TBH ngoài nước

Giảm phí,hoàn phí bảo hiểm

Phí bảo hiểm thực thu

Sự tăng trưởng vượt bậc của PVI thể hiện rõ ràng qua bảng số liệu vàbiểu đồ trên cho ta thấy, giai đoạn 2004-2008,doanh thu của công ty đềutăng trưởng dần qua các năm.Hiện nay PVI đã trở thành một doanh nghiệpBảo hiểm có mức tăng trưởng doanh thu đứng hàng đầu trên thị trường Bảohiểm nước ta

Năng lực tài chính vững mạnh thể hiện qua những chỉ tiêu tài chínhtrên là lời cam kết vững chắc với khách hàng:PVI sẽ mang lại cho quý kháchnhững chương trình bảo hiểm có độ an toàn cao nhất,là căn cứ để tạo dựng

và duy trì niềm tin trong kinh doanh đối với khách hàng

2.1.3 Tổ chức bộ máy Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam

2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của PVI:

1.Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Tây Bắc.

2.Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Duyên Hải

3.Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Bắc Trung Bộ

4.Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Đông Bắc

5 Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Đà Nẵng

6 Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Nam Trung Bộ

7 Công ty Bảo hiểm Dầu khí Tp Hồ Chí Minh

8 Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Vũng Tàu

9 Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Tây Nam

10.Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Đồng Nai

11.Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Khánh Hòa

12.Công ty Bảo hiểm Dầu khí Hà Nội

13.Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Nam Định

14.Công ty Bảo hiểm Dầu khí Đông Đô

15.Công ty Bảo hiểm Dầu khí Sài Gòn

NGÀNH NGHỀ KINH DOANH:

1 Kinh doanh bảo hiểm gốc

 Bảo hiểm dầu khí

 Bảo hiểm hàng hải

 Bảo hiểm kỹ thuật

 Bảo hiểm tài sản

 Bảo hiểm trách nhiệm

 Bảo hiểm hàng không

 Bảo hiểm con người

 Bảo hiểm xe cơ giới

 Bảo hiểm y tế tự nguyện

 Bảo hiểm nông nghiệp

 Bảo hiểm khác

2 Kinh doanh tái bảo hiểm

 Nhượng tái bảo hiểm

 Nhận tái bảo hiểm

3 Giám định tổn thất

4 Hoạt động đầu tư

 Kinh doanh giấy tờ có giá

 Kinh doanh bất động sản

 Góp vốn vào các doanh nghiệp khác

 Uỷ thác cho vay vốn

5 Các hoạt động khác theo quy định của pháp luật

 Tư vấn bảo hiểm và quản lý rủi ro

 Giám định, tính toán phân bổ tổn thất

 Giải quyết bồi thường và đòi người thứ ba

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC:

BAN B O HI M N NG L ẢO HIỂM NĂNG LƯỢNG ỂM NĂNG LƯỢNG ĂNG LƯỢNG ƯỢNG NG BAN B O HI M K THU T ẢO HIỂM NĂNG LƯỢNG ỂM NĂNG LƯỢNG Ỹ THUẬT ẬT BAN B O HI M H NG H I ẢO HIỂM NĂNG LƯỢNG ỂM NĂNG LƯỢNG ÀNG HẢI ẢO HIỂM NĂNG LƯỢNG BAN B O HI M D N ẢO HIỂM NĂNG LƯỢNG ỂM NĂNG LƯỢNG Ự ÁN ÁN

NH N T I B O HI M ẬT ÁN ẢO HIỂM NĂNG LƯỢNG ỂM NĂNG LƯỢNG

NH ƯỢNG NG T I B O HI M ÁN ẢO HIỂM NĂNG LƯỢNG ỂM NĂNG LƯỢNG

BAN T I CH NH - K TO N ÀNG HẢI ÍNH - KẾ TOÁN Ế TOÁN ÁN BAN T CH C - NH N S Ổ CHỨC - NHÂN SỰ ỨC - NHÂN SỰ ÂN SỰ Ự ÁN BAN KH V PH T TRI N KD ÀNG HẢI ÁN ỂM NĂNG LƯỢNG BAN T NG H P PH P CH Ổ CHỨC - NHÂN SỰ ỢNG – PHÁP CHẾ ÁN Ế TOÁN

V N PHÒNG ĂNG LƯỢNG BAN QL R I RO & B I ỦI RO & BỒI ỒI

TH ƯỜNG NG BAN TIN H C THÔNG ITN ỌC – THÔNG ITN – PHÁP CHẾ BAN QL B O HI M & ẢO HIỂM NĂNG LƯỢNG ỂM NĂNG LƯỢNG ĐÀNG HẢI O T O ẠO

BAN ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH U T T I CH NH Ư ÀNG HẢI ÍNH - KẾ TOÁN

BAN CH NG KHO N & DV TC ỨC - NHÂN SỰ ÁN

CTY TH/VIÊN TRONG N ƯỚC C

CT TH/V, VP D N Đ ƯỚC C NGO I ÀNG HẢI

CT CP ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH U T T I CH NH PVI Ư ÀNG HẢI ÍNH - KẾ TOÁN

CT CP T & PH T TRI N PVI Đ ÁN ỂM NĂNG LƯỢNG

NG C ĐỒI Ổ CHỨC - NHÂN SỰ ÔNG

Đ B O HI M G C ẢO HIỂM NĂNG LƯỢNG ỂM NĂNG LƯỢNG ỐC

T I B O HI M ÁN ẢO HIỂM NĂNG LƯỢNG ỂM NĂNG LƯỢNG

QU N LÝ ẢO HIỂM NĂNG LƯỢNG

U T T I ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH Ư ÀNG HẢI

CH NH ÍNH - KẾ TOÁN

C C CÔNG TY ÁN LIÊN K T Ế TOÁN

C C CÔNG TY ÁN

TH NH VIÊNÀNH VIÊN

V N PHÒNG ĂNG LƯỢNG ĐẠO I DI N ỆN

PH A NAM ÍNH - KẾ TOÁN BAN KI M SO T ỂM NĂNG LƯỢNG ÁN

2.1.3.2 Cơ cấu tổ chức của PVI:

7 Văn phòng khu vực Thanh Xuân

8 Văn phòng khu vực Hoàng Mai

9 Văn phòng khu vực Ba Đình

10.Văn phòng khu vực Gia Lâm

11.Văn phòng khu vực Đông Anh

CÁC SẢN PHẨM:

1 Bảo hiểm hỏa hoạn và các rủi ro đặc biệt như giông bão, lũ lụt, sét đánh…

2 Bảo hiểm mọi rủi ro xây lắp công trình

3 Bảo hiểm tàu

4 Bảo hiểm vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu và vận chuyển nội địa

5 Bảo hiểm ô tô, xe máy, máy móc thiết bị…

6 Bảo hiểm con người

7 Bảo hiểm trọn gói hộ gia đình

8 Bảo hiểm trách nhiệm công cộng, trách nhiệm sản phẩm

9 Các sản phẩm khác

2.1.3.3 Chức năng của các phòng ban:

Phòng tổng hợp:

Phòng tổng hợp có nhiệm vụ tổng hợp tình hình hoạt động kinh doanhcủa doanh nghiệp báo cáo ban giám đốc; quản lý và giải quyết công việchàng ngày; tiếp nhận và gửi công văn đi, đến; tổ chức và phục vụ các hộinghị cơ quan, tổng kết… phòng tổng hợp là cơ quan tham mưu của lãnh đạocông ty

Phòng tổ chức nhân sự:

Phòng tổ chức nhân sự chịu trách nhiệm những vấn đề có liên quan đếnđội ngũ cán bộ của doanh nghiệp như cân đối lực lượng với nhu cầu kinhdoanh; có kế hoạch và xây dựng quy trình tuyển dụng, đào tạo, bố trí sửdụng và đánh giá hiệu quả công tác của cán bộ; xây dựng chính sách khenthưởng, kỷ luật nhằm đảm bảo kích thích người lao động Thực hiện các chế

độ theo Bộ Luật Lao động và quy chế của lãnh đạo công ty…

Phòng tài chính - kế toán:

Phòng tài chính - kế toán có nhiệm vụ thanh quyết toán các hợp đồng,quản lý thu phí bảo hiểm gốc, chi trả tiền bồi thường; tổng hợp số liệu báocáo tài chính, quyết toán kinh doanh lãi (lỗ), thực hiện nghĩa vụ nộp thuế củaNhà nước…

Phòng Marketing:

Phòng Marketing có vị trí rất quan trọng trong doanh nghiệp bảo hiểm,

là yếu tố trước nhất quyết định kinh doanh có hiệu quả hay không Vì vậyphòng Marketing phải có chiến lược dài hạn, trung hạn và trước mắt rõ rang.Phòng Marketing phải xây dựng chiến lược:

 Tuyên truyền, quảng cáo cho sản phẩm

 Phải nghiên cứu, nắm bắt thị trường; khai thác thị trường để chiếm