Tổng Quan Về Về Dự Án Và Quản Lý Dự Án

Chương TỔNG QUAN VỀ VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN Trong năm gần khái niệm ''dự án'' trở nên thân quen với nhà quản lý cấp Có nhiều công việc tổ chức, quan, doanh nghiệp thực hình thức dự án Phương pháp quản lý theo dự án ngày trở nên quan trọng nhận ý ngày tăng Điều phần tầm quan trọng dự án việc thực kế hoạch phát triển kinh tế, sản xuất kinh doanh đời sống xã hội Do vậy, cần thiết phải xác định rõ quản lý dự án gì, nội dung quản lý dự án khác với phương pháp quản lý khác ? Chương tập trung vào việc giải câu hỏi I KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA DỰ ÁN Khái niệm dự án Thuật ngữ dự án định nghĩa theo nhiều cách khác Tùy theo mục đích mà nhấn mạnh khía cạnh - Trên phương diện phát triển, có hai cách hiểu dự án: cách hiểu ''tĩnh'' cách hiểu ''động'' Theo cách hiểu thứ ''tĩnh'' dự án hình tượng tình (một trạng thái) mà ta muốn đạt tới Theo cách hiểu thứ hai ''động'' định nghĩa dự án sau : Theo nghĩa chung nhất, dự án lĩnh vực hoạt động đặc thù, nhiệm vụ cụ thể cần phải thực với phương pháp riêng, nguồn lực riêng theo kế hoạch tiến độ nhằm tạo thực thể Như vậy, theo định nghĩa thì: (1) Dự án không ý định phác thảo mà có tính cụ thể mục tiêu xác định; (2) Dự án nghiên cứu trừu tượng mà phải cấu trúc nên thực thể - Trên phương diện quản lý, định nghĩa dự án sau : Dự án nỗ lực có thời hạn nhằm tạo sản phẩm dịch vụ Định nghĩa nhấn mạnh hai đặc tính : (1) Nỗ lực tạm thời (hay có thời hạn) Nghĩa là, dự án đầu tư có điểm bắt đầu kết thúc xác định Dự án kết thúc mục tiêu dự án đạt xác định rõ ràng mục tiêu đạt dự án bị loại bỏ; (2) Sản phẩm dịch vụ Sản phẩm dịch vụ sản phẩm dịch vụ khác biệt so với sản phẩm tương tự có dự án khác Các định nghĩa cho thấy dự án nỗ lực có thời hạn, mang tính nhất, nhằm thực mục tiêu, có thời điểm bắt đầu, thời điểm kết thúc, sử dụng nguồn lực hữu hạn Dự án chương trình lớn có ý ngiã quốc gia như: dự án xây dựng nhà máy thủy điện Sơn La, xây dựng nhà máy lọc dầu Dung Quất; tầm doanh nghiệp như: dự án xây dựng hệ thống ISO 9000; nhiên dự án dùng để kiện gắn liền với đời sống hàng ngày như: tổ chức đám cưới, tiệc sinh nhật Trong quản trị dự án, cần phân biệt số thuật ngữ như: Chương trình, dự án, gói công việc, nhiệm vụ Chương trình (Program), thường dùng để kế hoạch dài hạn bao gồm nhiều dự án để hoàn thành hệ mục tiêu rộng lớn, dài hạn mục tiêu hoàn thành phần dự án Dự án nhóm công việc có liên quan với thực theo qui trình định để đạt mục tiêu đề điều kiện ràng buộc thời gian, nguồn lực ngân sách Các dự án chia nhỏ thành nhiệm vụ (task) Các nhiệm vụ chia thành gói công việc (work package) đơn vị công việc (work unit) Đơn vị công việc cấp thấp dự án Tuy nhiên phân chia mang tính quy ước Dự án – phương thức hoạt động có hiệu quả: Hoạt động theo dự án hoạt động có kế hoạch, kiểm tra để đảm bảo cho tiến trình chung với nguồn lực môi trường tính toán nhằm thực mục tiêu định Dự án điều kiện, tiền đề đổi phát triển Những năm gần đây, số lượng dự án tăng lên Dự án sinh nhằm giải “vấn đề” đường phát triển doanh nghiệp, quốc gia, khu vực chí phạm vi toàn cầu Dự án cho phép hướng nỗ lực có thời hạn để tạo sản phẩm dịch vụ mong muốn Nhu cầu muốn trở thành thực phải thông qua hoạt động người Hoạt động khôn ngoan hoạt động theo dự án, hoạt động lên kế hoạch đủ nguồn lực để đảm bảo thành công Đặc trưng dự án Dù định nghĩa khác rút số đặc trưng khái niệm dự án sau: - Tính thống ràng buộc - Dự án có mục đích, mục tiêu rõ ràng Mỗi dự án thể một nhóm nhiệm vụ cần thực với kết xác định nhằm thoả mãn nhu cầu Dự án hệ thống phức tạp nên cần chia thành nhiều phận khác để thực quản lý phải đảm bảo mục tiêu thời gian, chi phí việc hoàn thành với chất lượng cao - Dự án có chu kỳ phát triển thời gian tồn hữu hạn Nghĩa là, giống thực thể sống, dự án trải qua giai đoạn : hình thành, phát triển, có thời điểm bắt đầu kết thúc - Dự án liên quan đến nhiều bên có tương tác phức tạp phận quản lý chức với quản lý dự án Dự án có tham gia nhiều bên hữu quan chủ đầu tư, người hưởng thụ dự án, nhà tư vấn, nhà thầu, quan quản lý Nhà nước Tuỳ theo tính chất yêu cầu chủ đầu tư mà tham gia thành phần khác Giữa phận quản lý chức nhóm quản lý dự án thường xuyên có quan hệ lẫn phối hợp thực nhiệm vụ mức độ tham gia phận không giống Vì mục tiêu dự án, nhà quản lý dự án cần trì thường xuyên mối quan hệ với phận quản lý khác - Sản phẩm dự án mang tính chất đơn chiếc, độc đáo (mới lạ) Khác với trình sản xuất liên tục gián đoạn, kết dự án sản phẩm sản xuất hàng loạt, mà có tính khác biệt cao Sản phẩm dịch vụ dự án đem lại Lao động đòi hỏi kỹ chuyên môn cao, nhiệm vụ không lặp lại - Môi trường hoạt động ''va chạm'' Quan hệ dự án quan hệ chia nguồn lực khan tổ chức Dự án ''cạnh tranh'' lẫn với phận chức khác tiền vốn, nhân lực, thiết bị Một số trường hợp, thành viên quản lý dự án thường có ''hai thủ trưởng'' thời gian nên gặp khó khăn thực định cấp hai lệnh mâu thuẫn - Tính bất định độ rủi ro cao Hầu hết dự án đòi hỏi lượng tiền vốn, vật tư lao động lớn để thực khoảng thời gian định Mặt khác, thời gian đầu tư vận hành kéo dài nên dự án đầu tư phát triển thường có độ rủi ro cao - Dự án hệ thống Tính hệ thống dự án xuất phát từ sau: Những hoạt động dự án quan hệ chi phối lẫn theo lôgíc định Một công việc không thực không thực tiến độ chất lượng ảnh hưởng không tốt đến công việc khác toàn công việc dự án Mỗi dự án tồn mục tiêu quy định hoạt động toàn dự án, tạo hạn định phương diện dự án Mỗi dự án có mối quan hệ qua lại chặt chẽ với môi trường Như dự án không hệ thống kỹ thuật, mà hệ thống xã hội Một hệ thống đặc trưng hoạt động người Dự án hệ thống mở, có trao đổi qua lại với môi trường Quan niệm dự án hệ thống có ý nghĩa quan trọng nhà quản lý dự án Một hệ thống muốn tồn phát triển cần phải phù hợp với môi trường, phải có cấu hợp lý với chức định, phải đảm bảo đủ đầu vào để có đầu mong muốn, hết phải có chế khiển thích ứng cho hệ thống Phương pháp phân tích hệ thống trở thành phương pháp nghiên cứu đặc thù quản lý dự án Đặc trưng phương pháp quản lý dự án là:  Quan niệm dự án hệ thống hoạt động có mục đích mục tiêu giai đoạn khác dự án  Các hoạt động dự án cần thực theo lôgíc chặt chẽ thời gian, không gian vật chất  Tính toán đầy đủ đến yêu tố đảm bảo hiệu hoạt động dự án vận động biến đổi Chu kỳ sống dự án II QUẢN LÝ DỰ ÁN Quan niệm quản lý dự án Phương pháp quản lý dự án lần đầu áp dụng lĩnh vực quân Mỹ vào năm 50, đến nhanh chóng ứng dụng rộng rãi vào lĩnh vực kinh tế, quốc phòng xã hội Có hai lực lượng thúc đẩy phát triển mạnh mẽ phương pháp quản lý dự án (1) nhu cầu ngày tăng hàng hoá dịch vụ sản xuất phức tạp, kỹ nghệ tinh vi khách hàng ''khó tính'' ; (2) kiến thức người (hiểu biết tự nhiên, xã hội, kinh tế, kỹ thuật) ngày tăng Quản lý nói chung tác động có mục đích chủ thể quản lý vào đối tượng quản lý để điều khiển đối tượng nhằm đạt mục tiêu đề Hiện có nhiều cách phát biểu quản trị dự án Các cách phát biểu thường nêu dựa hai quan điểm khác nhau: - Quan điểm dựa vào hài lòng khách hàng: Theo quan điểm này, quản lý dự án áp dụng kiến thức, kỹ năng, công cụ kỹ thuật với công việc dự án để đáp ứng nhu cầu, kỳ vọng, mong đợi bên hữu quan dự án Quan niệm xác định rõ, mục đích dự án nhằm thỏa mãn yêu cầu bên hữu quan Để dự án thành công, nhà quản lý dự án phải xác định rõ bên hữu quan dự án yêu cầu họ, từ xác định phạm vi công việc mục tiêu dự án - Quan niệm dựa vào chức quản lý: Theo quan điểm thì, quản lý dự án trình lập kế hoạch, điều phối thời gian, nguồn lực giám sát trình phát triển dự án nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành thời hạn, phạm vi ngân sách duyệt đạt yêu cầu định kỹ thuật chất lượng sản phẩm dịch vụ, phương pháp điều kiện tốt cho phép Quản lý dự án nghệ thuật khoa học phối hợp người, thiết bị, vật tư, kinh phí thời gian để hoàn thành dự án hạn phạm vi kinh phí duyệt Hiện nay, tài liệu nghiên cứu chủ yếu quản lý dự án thường có kết hợp hai cách quan niệm nêu để xác định mục tiêu, hoạt động cần thiết để hoàn thành mục tiêu dự án Các tiến trình quản lý dự án Quản lý dự án bao gồm năm giai đoạn chủ yếu Đó việc khởi dự án, lập kế hoạch, điều phối thực mà nội dung chủ yếu quản lý tiến độ thời gian, chi phí thực thực giám sát công việc dự án nhằm đạt mục tiêu xác định  Khởi dự án: Bao gồm hoạt động nhằm xác lập, đánh giá lựa chọn dự án  Hoạch định: Đây giai đoạn xây dựng mục tiêu, xác định công việc cần hoàn thành, nguồn lực cần thiết để thực dự án trình phát triển kế hoạch hnàh động theo trình tự logic mà biểu diễn dạng sơ đồ hệ thống  Điều phối thực dự án: Đây trình phân phối nguồn lực bao gồm tiền vốn, lao động, thiết bị đặc biệt quan trọng điều phối quản lý tiến độ thời gian Giai đoạn chi tiết hoá thời hạn thực cho công việc toàn dự án (khi bắt đầu, kết thúc)  Kiểm soát: Là trình theo dõi, kiểm tra tiến trình dự án, phân tích hoàn thành, so sánh kết thực dự án với kế hoạch dự án, đưa họt động điều chỉnh nhằm bảo đảm dự án thực kế hoạch  Kết thúc dự án: Nhằm giải vấn đề đặt dự án kết thúc Tác dụng quản lý dự án Mặc dù phương pháp quản lý dự án đòi hỏi nỗ lực, tính tập thể yêu cầu hợp tác tác dụng lớn Phương pháp quản lý dự án có tác dụng chủ yếu sau :  Liên kết tất hoạt động, công việc dự án  Tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên hệ thường xuyên, gắn bó nhóm quản lý dự án với khách hàng nhà cung cấp đầu vào cho dự án  Tăng cường hợp tác thành viên rõ trách nhiệm thành viên tham gia  Tạo điều kiện phát sớm khó khăn vướng mắc nảy sinh điều chỉnh kịp thời trước thay đổi điều kiện không dự đoán Tạo điều kiện cho việc đàm phán trực tiếp bên liên quan giải bất đồng  Tạo sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao Tuy nhiên, phương pháp quản lý dự án có mặt hạn chế Những mâu thuẩn chia nguồn lực đơn vị, quyền lợi trách nhiệm nhà quản lý dự án số trường hợp đầy đủ, vấn đề hậu (hay ''bệnh'') dự án nhược điểm cần khắc phục phương pháp quản lý dự án Nội dung quản lý dự án 2.1 Nội dung quản lý dự án theo đối tượng quản lý Quản lý dự án trình quản lý hoạt động cụ thể dự án Nó bao gồm nhiều khâu công việc lập kế hoạch, điều phối, kiểm soát hoạt động dự án Quản lý dự án bao gồm hàng loạt vấn đề quản lý thời gian, chi phí, nguồn vốn đầu tư, rủi ro, quản lý hoạt động mua bán Quá trình quản lý thực suốt giai đoạn từ chuẩn bị, thực đến giai đoạn vận hành kết dự án Trong giai đoạn, đối tượng quản lý cụ thể có khác phải gắn với ba mục tiêu hoạt động quản lý dự án : thời gian, chi phí kết hoàn thành Theo đối tượng quản lý, quản lý dự án gồm chín lĩnh vực cần xem xét, nghiên cứu (theo Viện nghiên cứu Quản lý Dự án Quốc tế (PMI) : - Lập kế hoạch tổng quan Lập kế hoạch tổng quan cho dự án trình tổ chức dự án theo trình tự lôgic, việc chi tiết hoá mục tiêu dự án thành công việc cụ thể hoạch định chương trình để thực công việc nhằm đảm bảo lĩnh vực quản lý khác dự án kết hợp cách xác đầy đủ - Quản lý phạm vi : Quản lý phạm vi dự án việc xác định, giám sát việc thực mục đích, mục tiêu dự án, xác định công việc thuộc dự án cần phải thực hiện, công việc phạm vi dự án - Quản lý thời gian : Quản lý thời gian việc lập kế hoạch, phân phối giám sát tiến độ thời gian nhằm đảm bảo thời hạn hoàn thành dự án Nó ró công việc kéo dài bao lâu, bắt đầu, kết thúc toàn dự án hoàn thành - Quản lý chi phí : Quản lý chi phí dự án trình dự toán kinh phí, giám sát thực chi phí theo tiến độ cho công việc toàn dự án, việc tổ chức, phân tách số liệu báo cáo thông tin chi phí - Quản lý chất lượng : Quản lý chất lượng dự án trình triển khai giám sát tiêu chuẩn chất lượng cho việc thực dự án, đảm bảo chất lượng sản phẩm dự án phải đáp ứng mong muốn chủ đầu tư - Quản lý nhân lực : Quản lý nhân lực việc hướng dẫn, phối hợp nỗ lực thành viên tham gia dự án vào việc hoàn thành mục tiêu dự án Nó cho thấy vịêc sử dụng lực lượng lao động dự án hiệu đến mức - Quản lý thông tin : Quản lý thông tin trình đảm bảo dòng thông tin thông suốt cách nhanh xác thành viên dự án với cấp quản lý khác Thông qua quản lý thông tin trả lời câu hỏi : cần thông tin dự án, mức độ chi tiết nhà quản lý dự án cần báo cáo cho họ cách ? Lập kế hoạch tổng quan Lập kế hoạch Thực kế hoạch Quản lý thay đổi Quản lý phạm vi Xác định phạm vi Lập kế hoạch phạm vi Quản lý thay đổi phạm vi Quản lý thời gian Xác định công việc Dự tính thời gian Quản lý tiến độ Quản lý chi phí Lập kế hoạch nguồn lực Tính toán chi phí Lập dự toán Quản lý chi phí Quản lý chất lượng Lập kế hoạch chất lượng Đảm bảo chất lượng Quản lý chất lượng Quản lý nhân lực Lập kế hoạch nhân lực Tuyển dụng Phát triển nhóm Quản lý thông tin Quản lý rủi ro dự án Quản lý hoạt động cung ứng Kế hoạch cung ứng Lựa chọn nhà cung ứng Quản lý hợp đồng Quản lý tiến độ cung ứng Lập kế hoạch quản lý thông tin Phân phối thông tin Báo cáo tiến độ Xác định rủi ro Chương trình quản lý rủi ro Phản ứng rủi ro Bảng 1.1 Các lĩnh vực quản lý dự án - Quản lý rủi ro : Quản lý rủi ro việc xác định yếu tố rủi ro dự án, lượng hoá mức độ rủi ro có kế hoạch đối phó quản lý loại rủi ro - Quản lý hợp đồng hoạt động mua bán Quản lý hợp đồng hoạt động mua bán dự án trình lựa chọn, thương lượng, quản lý hợp đồng điều hành việc mua bán nguyên vật liệu, trang thiết bị, dịch vụ cần thiết cho dự án Quá trình quản lý giải vấn đề : cách dự án nhận hàng hoá dịch vụ cần thiết tổ chức bên cung cấp cho dự án, tiến đọ cung, chất lượng cung 2.2 Quản lý theo chu kỳ dự án Dự án thực thể thống nhất, thời gian thực dài có độ bất định định nên tổ chức, đơn vị thường chia dự án thành số giai đoạn để quản lý thực Mỗi giai đoạn đánh dấu việc thực nhiều công việc Tổng hợp giai đoạn gọi chu kỳ dự án Chu kỳ dự án xác định điểm bắt đầu, điểm kết thúc thời gian thực dự án Chu kỳ dự án xác định công việc thực pha tham gia thực Nó công việc lại giai đoạn cuối thuộc không thuộc phạm vi dự án Thông qua chu kỳ dự án nhận thấy số đặc điểm : Thứ , mức chi phí yêu cầu nhân lực thường thấp bắt đầu dự án, tăng cao vào thời kỳ phát triển, giảm nhanh chóng dự án bước vào giai đoạn kết thúc Thứ hai, xác suất hoàn thành dự án thành công thấp rủi ro cao bắt đầu thực dự án Xác suất thành công cao dự án bước qua pha sau Thứ ba, khả ảnh hưởng chủ đầu tư tới đặc tính cuối sản phẩm dự án tới chi phí cao vào thời kỳ bắt đầu giảm mạnh dự án tiếp tục pha sau Tùy theo mục đích nghiên cứu, phân chia chu kỳ dự án thành nhiều giái đoạn khác Chu kỳ dự án sản xuất công nghiệp thông thường chia thành giai đoạn trình bày hình 1.3 Chi phí (lao động) Thời gian Xây dựng ý tưởng Giai đoạn phát triển Giai đoạn triển khai Giai đoạn kết thúc Hình 1.3 Các giai đoạn chu kỳ dự án Giai đoạn xây dựng ý tưởng Xây dựng ý tưởng dự án việc xác định tranh toàn cảnh mục tiêu, kết cuối phương pháp thực kết Xây dựng ý tưởng dự án bắt đầu nhận đề nghị làm dự án, đó, quản lý dự án cần đến từ dự án bắt đầu hình thành Tập hợp số liệu, xác định nhu cầu, đánh giá độ rủi ro, ước tính nguồn lực cần thiết Đồng thời cần làm rõ ý tưởng dự án cách phác thảo kết phương pháp thực điều kiện hạn chế nguồn lực Phát triển ý tưởng dự án không cần thiết phải lượng hoá hết tiêu phải ngắn gọn, diễn đạt sở thực tế Trong nhiều tổ chức doanh nghiệp, dự án quản lý, đặc biệt giai đoạn này, người có nhiệm vụ, chức khác Họ người biết quản lý dự án, có đủ thời gian sức lực để quản lý dự án làm tốt nhiệm vụ khác Giai đoạn phát triển Giai đoạn phát triển giai đoạn chi tiết xem dự án cần thực mà nội dung chủ yếu tập trung vào công tác thiết kế lập kế hoạch Đây giai đoạn chứa đựng công việc phức tạp dự án Nội dung giai đoạn bao gồm công việc : • Thành lập nhóm dự án, xác định cáu trúc tổ chức dự án • Lập kế hoạch tổng quan • Lập kế hoạch tiến độ thời gian • Lập kế hoạch ngân sách • Thiết kế sản phẩm quy trình sản xuất • Lập kế hoạch nguồn lực cần thiết • Lập kế hoạch chi phí dự báo dòng tiền thu • Xin phê chuẩn thực Kết thúc giai đoạn tiến trình thực dự án bắt đầu Thành công dự án phụ thuộc lớn vào chất lượng chuẩn bị kỹ lưỡng kế hoạch giai đoạn Giai đoạn thực Giai đoạn thực giai đoạn quản lý dự án bao gồm công việc cần thực việc xây dựng nhà xưởng công trình, lựa chọn công cụ, mua sắm thiết bị lắp đặt Đây giai đoạn chiếm nhiều thời gian nỗ lực Những vấn đề cần xem xét giai đoạn yêu cầu kỹ thuật cụ thể, vấn đề so sánh đánh gias lựa chọn công cụ, thiết bị, kỹ thuật lắp ráp, mua thiết bị Kết thúc giai đoạn hệ thống xây dựng kiểm định, dây chuyền sản xuất vận hành Giai đoạn kết thúc Trong giai đoạn kết thúc chu kỳ quản lý dự án, cần thực công việc lại hoàn thành sản phẩm, bàn giao công trình tài liệu liên quan, đánh giá dự án, giải phóng nguồn lực Một số công việc cụ thể cần thực để kết thúc dự án : • Hoàn chỉnh cất giữ hồ sơ liên quan đến dự án • Kiểm tra lại sổ sách kế toán, tiến hành bàn giao báo cáo • Thanh tra toán tài • Đối với sản xuất cần chuẩn bị bàn giao Sổ tay hướng dẫn lắp đặt, vẽ chi tiết • Bàn giao dự án, lấy chữ ký khách hàng việc hoàn thành • Bố trí lại lao động, giải công ăn việc làm cho người tham gia dự án • Giải phóng bố trí lại thiết bị Các phương pháp quản lý ứng dụng quản lý dự án Có nhiều phương pháp quản lý ứng dụng quản lý dự án Dưới số phương pháp Phân tách hệ thống (hay phân tách mạng) Phân tách hệ thống phương pháp trình bày tiến độ hoạt động toàn dự án thông qua vịec sử dụng sơ đồ mạng Ví dụ, việc lập kế hoạch dự án Quản lý theo mục tiêu Quản lý theo mục tiêu phương pháp quản lý tiến hành xác định mục tiêu cần đạt sử dụng phương pháp để đo lường việc hoàn thiện so với mục tiêu Phương pháp thường ứng dụng việc lập kế hoạch giám sát dự án Phương pháp tối thiểu hoá chi phí Đây phương pháp sử dụng để rút ngắn thời gian thực dự án với chi phí tăng thêm tối thiểu Phương pháp phân bố nguồn lực Đây phương pháp điều phối công việc dự án sở đảm bảo nhu cầu nguồn lực tương đối đồng thời kỳ cho chi phí tiết kiệm nhất, mà đảm bảo thời hạn hoàn thành dự án Đặc điểm quản lý dự án Quản lý dự án có số đặc điểm chủ yếu sau : Thứ nhất, tổ chức dự án tổ chức tạm thời Tổ chức quản lý dự án hình thành để phục vụ dự án thời gian hữu hạn Trong thời gian tồn dự án, nhà quản lý dự án thường hoạt động độc lập với phòng ban chức Sau kết thúc dự án, cần phải tiến hành phân công lại lao động, bố trí lại máy móc thiết bị Thứ hai, quan hệ nhà quản lý dự án với phòng chức tổ chức Công việc dự án đòi hỏi có tham gia nhiều phòng chức Người đứng đầu dự án nhóm tham gia quản lý dự án người có trách nhiệm phối hợp mpị nguồn lực, người từ phòng chuyên môn nhằm thực thắng lợi mục tiêu dự án Tuy nhiên, họ thường nảy sinh mâu thuẫn vấn đề nhân sự, chi phí, thời gian mức độ thoả mãn yêu cầu kỹ thuật Một số điểm khác quản lý dự án với quản lý trình sản xuất liên tục doanh nghiệp Quản lý rủi ro cách thường xuyên Quản lý dự án thường phải đối phó với nhiều loại rủi ro có độ bất định cao công tác lập kế hoạch, dự tính chi phí, dự đoán thay dổi công nghệ, thay đổi cấu tổ chức Do vậy, quản lý sư thiết phải đặc biệt trọng công tác quản lý rủi ro, xây dựng kế hoạch, triển khai thường xuyên biện pháp phòng chống rủi ro Quản lý thay đổi Đối với quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh thường xuyên doanh nghiệp, nhà quản lý thường nhìn vào mục tiêu lâu dài tổ 10 chức để áp dụng phương pháp, kỹ nănmg quản lý phù hợp Ngược lại, quản lý dự án vấn đề đặc biệt quan tâm quản lý thời gian quản lý tahy đổi Môi trường dự án môi trường biến động ảnh hưởng nhiều nhân tố Quản lý tốt thay đổi góp phần thực tốt mục tiêu dự án Quản lý nhân Chức tổ chức giữ vị trí quan trọng quản lý dự án Lựa chọn mô hình tổ chức phù hợp có tác dụng phân rõ trách nhiệm quyền lực quản lý dự án, đó, đảm bảo thực thành công dự án Ngoài ra, giải vấn đề ''hậu dự án'' điểm khác biệt hai lĩnh vực quản lý Sự khác quản lý trình sản xuất liên tục doanh nghiệp với quản lý hoạt động dự án bắt nguồn từ khác hai loại hoạt động Bảng 1.2 trình bày điểm khác chủ yếu trình sản xuất liên tục với hoạt động phát triển dự án Quá trình sản xuất liên tục • Nhiệm vụ có tính lặp lại liên tục Quản lý dự án • Nhiệm vụ tính lặp lại liên tục mà có tính chất mứoi mẻ • Tỷ lệ sử dụng nguồn lực thấp • Tỷ lệ sử dụng nguồn lực cao • Một khối lượng lớn hàng hoá dịch vụ • Tập trung vào loại hay số sản xuất thời kỳ (sản lượng định hàng hoá dịch vụ xuất hàng loạt) (sản xuất đơn chiếc) • Thời gian tồn công ty • Thời gian tồn dự án có giới lâu dài hạn • Các số liệu thống kê sẵn có hữu • Các số liệu thống kê sử dụng ích việc định hạn chế dự án • Không tốn chuộc lại lỗi • Phải trả giá đắt cho định lầm sai lầm • Tổ chức theo tổ nhóm hình thức • Nhân cho dự án phổ biến • Trách nhiệm rõ ràng điều • Phân chia trách nhiệm thay đổi tuỳ chỉnh qua thời gian thuộc vào tính chất dự án • Môi trường làm việc tương đối ổn • Môi trường làm việc thường xuyên định thay đổi Những khác trình sản xuất liên tục hoạt động phát triển dự án 11 [...]... áp dụng các phương pháp, kỹ nănmg quản lý phù hợp Ngược lại, trong quản lý dự án vấn đề được đặc biệt quan tâm là quản lý thời gian và quản lý sự tahy đổi Môi trường dự án là môi trường biến động do ảnh hưởng của nhiều nhân tố Quản lý tốt sự thay đổi góp phần thực hiện tốt mục tiêu của dự án Quản lý nhân sự Chức năng tổ chức giữ vị trí quan trọng trong quản lý dự án Lựa chọn mô hình tổ chức phù hợp... Lựa chọn mô hình tổ chức phù hợp sẽ có tác dụng phân rõ trách nhiệm và quyền lực trong quản lý dự án, do đó, đảm bảo thực hiện thành công dự án Ngoài ra, giải quyết vấn đề ''hậu dự án' ' cũng là điểm khác biệt giữa hai lĩnh vực quản lý Sự khác nhau giữa quản lý quá trình sản xuất liên tục trong doanh nghiệp với quản lý hoạt động dự án bắt nguồn từ sự khác nhau giữa hai loại hoạt động này Bảng 1.2 trình... công ty là • Thời gian tồn tại của dự án có giới lâu dài hạn • Các số liệu thống kê sẵn có và hữu • Các số liệu thống kê được sử dụng ích đối với việc ra quyết định hạn chế trong các dự án • Không quá tốn kém khi chuộc lại lỗi • Phải trả giá đắt cho các quyết định lầm sai lầm • Tổ chức theo tổ nhóm là hình thức • Nhân sự mới cho mỗi dự án phổ biến • Trách nhiệm rõ ràng và được điều • Phân chia trách nhiệm... nhau chủ yếu giữa quá trình sản xuất liên tục với hoạt động phát triển dự án Quá trình sản xuất liên tục • Nhiệm vụ có tính lặp lại liên tục Quản lý dự án • Nhiệm vụ không có tính lặp lại liên tục mà có tính chất mứoi mẻ • Tỷ lệ sử dụng nguồn lực thấp • Tỷ lệ sử dụng nguồn lực cao • Một khối lượng lớn hàng hoá dịch vụ • Tập trung vào một loại hay một số được sản xuất trong một thời kỳ (sản lượng nhất... biến • Trách nhiệm rõ ràng và được điều • Phân chia trách nhiệm thay đổi tuỳ chỉnh qua thời gian thuộc vào tính chất của từng dự án • Môi trường làm việc tương đối ổn • Môi trường làm việc thường xuyên định thay đổi Những khác nhau căn bản giữa quá trình sản xuất liên tục và hoạt động phát triển dự án 11 ... quản lý dự án số trường hợp đầy đủ, vấn đề hậu (hay ''bệnh'') dự án nhược điểm cần khắc phục phương pháp quản lý dự án Nội dung quản lý dự án 2.1 Nội dung quản lý dự án theo đối tượng quản lý. .. toán đầy đủ đến yêu tố đảm bảo hiệu hoạt động dự án vận động biến đổi Chu kỳ sống dự án II QUẢN LÝ DỰ ÁN Quan niệm quản lý dự án Phương pháp quản lý dự án lần đầu áp dụng lĩnh vực quân Mỹ vào... vực quản lý dự án - Quản lý rủi ro : Quản lý rủi ro việc xác định yếu tố rủi ro dự án, lượng hoá mức độ rủi ro có kế hoạch đối phó quản lý loại rủi ro - Quản lý hợp đồng hoạt động mua bán Quản lý