Bài giảng quản lý dự án chương 6 TS nguyễn thúy quỳnh loan

Chương Kết thúc dự án GV: TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan BM QLSX&ĐH, Khoa QLCN 07/09/2008 Nội dung 1.Các Cácvấn vấnđề đềkhi khikết kếtthúc thúcdự dựán án 2.Quản Quảnlý lývề vềcon conngười người 3.Quản Quảnlý lýtruyền truyềnthông thông 4.Quản Quảnlý lýthông thôngtin tin 5.Q.lý Q.lýsự sựchuyển chuyểngiao giaoquyền quyềnlực lực TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 CÁC VẤN ĐỀ KHI KẾT THÚC DỰ ÁN CÁC VẤN ĐỀ KHI KẾT THÚC DỰ ÁN Con người TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan Truyền thông Thông tin 07/09/2008 Quyền lực QUẢN LÝ VỀ CON NGƯỜI (1) Các yếu tố ảnh hưởng Các vấn đề cần quan tâm • Thành viên tổ DA – Lo lắng tương lai họ – Giảm quan tâm nhiệm vụ lại – Giảm động làm việc – Khơng gắn bó với dự án lúc ban đầu • Nhà QLDA – Quyền hạn bị giảm TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan • Thành viên tổ DA – Dự án có bị giải tán hay không? – Dự án dự án kế tiếp? – Khi họ dời khỏi dự án? – Việc trở công việc cũ nào, có hay khơng? • Nhà QLDA – Nguồn lực, thời gian, ngân sách bị giảm 07/09/2008 QUẢN LÝ VỀ CON NGƯỜI (2) Các yếu tố ảnh hưởng Các vấn đề cần quan tâm • Khách hàng DA – Giảm quan tâm mức độ tổng thể, bao quát – Gia tăng quan tâm theo mức độ người vận hành dự án – Gia tăng quan tâm chi tiết, kết dự án – Thường tham gia họp dự án TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan • Khách hàng DA – Khi vận hành dự án? – Dự án vận hành yêu cầu mong muốn hay không? – Dự án dự án kế tiếp? – Những việc cần làm để kết thúc dự án? 07/09/2008 QUẢN LÝ VỀ CON NGƯỜI (3) • Hướng giải vấn đề – Động viên trì để người gắn bó với dự án – Làm để khuyến khích người tự quản lý để hồn thành nhiệm vụ – Phải cung cấp đầy đủ thông tin nguồn lực để hoàn thành nhiệm vụ lại dự án TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 QUẢN LÝ TRUYỀN THƠNG (1) • Truyền thơng hai chiều cách hiệu (effective two way communication) nhân tố quan trọng dẫn đến thành công dự án, • Trong giai đoạn kết thúc, nhà quản lý dự án cần phải đảm bảo luồng thông tin nhà quản lý dự án với tổ dự án với khách hàng Mục tiêu, yêu cầu Tổ dự án, k.hàng Nhà quản lý DA Phản hồi quy trình, kết TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 QUẢN LÝ TRUYỀN THƠNG (2) • Hướng giải quyết: – Tổ chức nhiều họp để so sánh, đánh giá, rút kinh nghiệm – đóng gói dự án (wrapped up) – Mở rộng thành phần tham gia • Tất tổ dự án (càng lúc dần) • Mời nhân phía khách hàng – Các họp cho phép xem xét vấn đề chi tiết hơn, vấn đề chưa đề cập trước – Phải có họp riêng nhà quản lý dự án tổ dự án TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 QUẢN LÝ THÔNG TIN (1) • Vấn đề đặt giai đoạn cần thơng tin lại cần nó? • Ở giai đoạn này: – Hầu tất tiền bạc nguồn lực sử dụng hết – Đa số kết hình thành • Trả lời câu hỏi là: – – – – Xác định công việc tồn Ghi nhận lại chất thực kết Tạo tài liệu dự án Kiểm sốt đạt so với đề TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 QUẢN LÝ THÔNG TIN (2) • Hoàn thành dự án (project completion) – Việc hồn tất? – Việc chưa hồn tất? Ỉ Muốn trả lời câu hỏi phải dựa vào: – Đặc trưng dự án – Hệ thống kiểm soát thay đổi dự án – Who, what, why thay đổi TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 10 QUẢN LÝ THƠNG TIN (3) • Kiểm định/kiểm toán sau dự án (post project audit) – Kiểm định • Tình trạng hành dự án • Kiểm định khả thất bại hay lầm lỗi DA • Liệu có cần phải thay đổi phương cách quản lý hay hoạch định dự án khơng – Khách hàng kiểm định • Kết dự án có hồn tất hạn hay khơng? • Những tồn đọng cần phải đươc thực tiếp • Chi phí có bị vượt hay khơng? – Đối với nhà quản lý dự án • Chi phí thực có dự định hay khơng? • Kỹ thuật quản lý dự án sử dụng thích hợp hay khơng? • Những cơng việc có sử dụng tài sản dự án? TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 11 QUẢN LÝ SỰ CHUYỂN GIAO QUYỀN LỰC • Bản chất chuyển giao quyền lực người quản lý dự án sang người vận hành dự án • Việc chuyển giao quyền lực phải chuyển giao buổi lễ thức TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 12 ... thúcdự dự? ?n án 2 .Quản Quảnlý lývề vềcon conngười người 3 .Quản Quảnlý lýtruyền truyềnthông thông 4 .Quản Quảnlý lýthông thôngtin tin 5.Q .lý Q.lýsự sựchuyển chuyểngiao giaoquyền quyềnlực lực TS Nguyễn. .. nhà quản lý dự án cần phải đảm bảo luồng thông tin nhà quản lý dự án với tổ dự án với khách hàng Mục tiêu, yêu cầu Tổ dự án, k.hàng Nhà quản lý DA Phản hồi quy trình, kết TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan. .. tâm chi tiết, kết dự án – Thường tham gia họp dự án TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan • Khách hàng DA – Khi vận hành dự án? – Dự án vận hành yêu cầu mong muốn hay không? – Dự án dự án kế tiếp? – Những