TỔNG QUAN VỀ CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH I. CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ Chính quyền điện tử là chính quyền ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước, tăng cường công khai, minh bạch thông tin, cung cấp dịch vụ công tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp. II. LỢI ÍCH CỦA CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ 1. Đối với các cơ quan chính quyền Chính quyền điện tử giúp tăng cường năng lực, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành, giảm thiểu tham nhũng, tăng cường tính công khai, minh bạch, tạo sự tiện lợi; tiết kiệm chi phí cho các cơ quan chính quyền, góp phần tăng trưởng kinh tế xã hội. Chính quyền điện tử sẽ tạo ra một phong cách lãnh đạo mới: hiện đại, hiệu quả và minh bạch; một phương thức mới trong cung cấp dịch vụ cho người dân, trong quản lý điều hành, trao đổi văn bản điện tử, thu thập thông tin chính xác và kịp thời ra quyết định…
PHẦN TỔNG QUAN VỀ CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH I CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ Chính quyền điện tử quyền ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu hoạt động quan nhà nước, tăng cường công khai, minh bạch thông tin, cung cấp dịch vụ công tốt cho người dân doanh nghiệp II LỢI ÍCH CỦA CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ Đối với quan quyền - Chính quyền điện tử giúp tăng cường lực, nâng cao hiệu quản lý, điều hành, giảm thiểu tham nhũng, tăng cường tính công khai, minh bạch, tạo tiện lợi; tiết kiệm chi phí cho quan quyền, góp phần tăng trưởng kinh tế xã hội - Chính quyền điện tử tạo phong cách lãnh đạo mới: đại, hiệu minh bạch; phương thức cung cấp dịch vụ cho người dân, quản lý điều hành, trao đổi văn điện tử, thu thập thông tin xác kịp thời định… Đối với người dân, doanh nghiệp - Được truy nhập, tìm kiếm, yêu cầu giải thủ tục hành cung cấp mạng Internet lúc, nơi - Được cung cấp thông tin, dịch vụ nhanh hơn, thuận tiện qua hình thức thông tin, dịch vụ trực tuyến; ngày phải đến trực tiếp quan quyền để thực dịch vụ công, tiết kiệm thời gian chi phí - Người dân tham gia xây dựng sách, đóng góp vào trình xây dựng luật pháp, trình điều hành quan quyền cách tích cực - Người dân, doanh nghiệp trở thành trung tâm trình quan quyền cung cấp thông tin dịch vụ Các hoạt động điều hành quan quản lý nhà nước người dân giám sát kịp thời III CÁC MỐI QUAN HỆ CƠ BẢN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ - Mối quan hệ Chính quyền với công dân Chính quyền với doanh nghiệp giao tiếp qua: Cổng thông tin điện tử; Tin nhắn/Thư điện tử; Cổng toán; Trung tâm hỗ trợ (gồm: Trung tâm dịch vụ hành công, Trung tâm hỗ trợ dịch vụ) - Mối quan hệ Chính quyền với Chính quyền Chính quyền với công chức thực qua: Trung tâm liệu; Mạng diện rộng; Phần mềm liên thông; Phần mềm nghiệp vụ; Mạng cục bộ;… III MỘT SỐ KẾT QUẢ ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC TRONG VIỆC XÂY DỰNG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH Tỉnh Quảng Ninh xác định quyền điện tử để tăng hiệu hoạt động quan quyền, nâng cao lực quản lý, điều hành, cung cấp thông tin dịch vụ hành công trực tuyến, phục vụ tốt người dân doanh nghiệp tổ chức xã hội, tạo điều kiện để người dân phát huy quyền làm chủ Trong trình triển khai xây dựng quyền điện tử, mục tiêu xuyên suốt lấy người dân làm trung tâm, định hướng cho phát triển Vì vậy, Chính quyền điện tử tỉnh Quảng Ninh xác định tập trung vào 04 nhóm nhiệm vụ trọng tâm có kết cụ thể sau: Thứ nhất, xây dựng hoàn thiện chế, sách nhằm tạo môi trường thuận lợi cho việc ứng dụng phát triển Chính quyền điện tử Tỉnh Từ năm 2012 đến nay, tỉnh Quảng Ninh hoàn thiện chế, sách ứng dụng phát triển CNTT xây dựng chương trình, đề án, kế hoạch CNTT bố trí kinh phí để triển khai thực bao gồm: Đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng quyền điện tử trung tâm hành công; Quản lý khai thác Trung tâm Tích hợp liệu; Đảm bảo an toàn thông tin hoạt động ứng dụng CNTT; Quản lý sử dụng Hệ thống thư điện; Quản lý, vận hành khai thác Mạng tin học diện rộng; Trao đổi văn điện tử; Phát triển, quản lý, khai thác hạ tầng kỹ thuật hệ thống thông tin, sở liệu… Thứ hai, rà soát chuẩn hóa toàn thủ tục hành 03 cấp quyền, thiết lập mô hình Trung tâm hành công để giải thủ tục hành công cho tổ chức, công dân theo phương thức nhanh gọn, công khai, minh bạch tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt chỗ Trung tâm hành công (TTHCC) mô hình mới, kết trình nghiên cứu, học tập chọn lọc mô hình hành công nước phát triển như: Nhật Bản, Đức, Hàn Quốc, Singapore Trung Quốc Mô hình Trung tâm hành công tỉnh Quảng Ninh mô hình hướng tới hành dân phục vụ Lễ khai trương số Trung tâm hành công Trên sở kết nghiên cứu học tập mô hình trung tâm dịch vụ hành nước khác, đồng thời vào tình hình thực tiễn tỉnh, Tỉnh ủy, UBND tỉnh Quảng Ninh tập trung lãnh đạo, đạo xây dựng thí điểm Trung tâm hành công tỉnh Quảng Ninh 05 huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh (Uông Bí, Móng Cái, Hạ Long, Cẩm Phả, Vân Đồn) Theo đó, mô hình TTHCC tỉnh Quảng Ninh cấp huyện nhằm cung cấp thông tin, dịch vụ trực tuyến mức độ cao, diện rộng cho tổ chức/cá nhân; thực tốt mô hình cửa, cửa liên thông đại; thay đổi mối quan hệ quyền với tổ chức/cá nhân đến giao dịch hành theo hướng hành dân phục vụ; tạo chế phối hợp chặt chẽ, tăng cường chế giám sát hoạt động quan nhà nước; tinh gọn đầu mối, nâng cao hiệu thuận lợi giải thủ tục hành cho người dân Phó thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc thăm làm việc Trung tâm hành công tỉnh Quảng Ninh Trung tâm trang bị phần mềm cửa điện tử tên miền congchuc.quangninh.gov.vn kết nối với tất sở, ban, ngành địa phương Tỉnh, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tra cứu thông tin, kiểm tra tiến độ, quy trình giải hồ sơ, thủ tục hành xác định rõ trách nhiệm phòng, ban, phận giải quyết; mặt khác tạo thuận lợi cho công tác giám sát, kiểm tra tổng hợp tình hình hoạt động trung tâm; có kiosk tra cứu thông tin thuận tiện, hình hiển thị thông tin tình hình giải hồ sơ; có camera giám sát toàn trình giải thủ tục hành nhằm bảo đảm tính công khai, minh bạch giải thủ tục hành chính; có hệ thống thiết bị phần mềm đánh giá xếp hạng cán để người dân đánh giá cán làm việc Trung tâm hành công Một số phần mềm sử dụng Trung tâm hành công Mô hình hoạt động TTHCC bước đầu phát huy hiệu quả, mang lại niềm vui, tình cảm hài lòng, phấn khởi tổ chức, doanh nghiệp công dân Từ TTHCC đời, cụm từ "thủ tục hành dân chính”, "một cửa nhiều khóa” xảy đến với người dân họ quan công quyền làm thủ tục giấy tờ Nếu hầu hết phận cửa tỉnh thành khác trí theo kiểu người dân cán đối thoại với qua ô kính nhỏ, TTHCC tỉnh Quảng Ninh "bức tường” ngăn cách cán với người dân Không cách trí phòng làm việc khác mà thái độ, cách ứng xử cán với dân khác hẳn Không tình trạng dân phải xếp hàng chờ đợi mỏi mòn, chí "ăn” mắng cán "quá tải” với công việc Sự hướng dẫn tận tình cán người dân TTHCC khiến người dân có cảm giác thượng đế Một số hình ảnh người dân tới làm việc Trung tâm hành công Với tâm phân cấp, ủy quyền triệt để, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức/cá nhân thủ tục tiếp nhận TTHCC thuộc tất ngành, lĩnh vực bảo đảm thẩm định, ký phê duyệt trung tâm, hạn chế bước trung gian Tính đến nay, tỉnh Quảng Ninh có Trung tâm hành công Tỉnh; 14 Trung tâm hành công cấp huyện vào hoạt động hiệu Trong thời gian qua, thủ tục hành giải hẹn 15 Trung tâm hành công toàn tỉnh đạt 90% (số thủ tục giải chưa hẹn liên quan tới Bộ, Ngành TW số thủ tục thuộc ĩính vực liên quan tới đất đai có tính phức tạp) Kết bước đầu thực đem lại hài lòng cho người dân, củng cố xây dựng lòng tin người dân với Chính quyền bước hình thành hành chuyên nghiệp, đại Thứ ba, đầu tư xây dựng hoàn thiện sở hạ tầng, ứng dụng công nghệ thông tin đồng bộ, kết nối băng thông rộng tạo thành hệ thống liên thông thống từ cấp tỉnh đến cấp xã quan Đảng quan hành nhà nước Tỉnh Quảng Ninh xác định triển khai Chính quyền điện tử theo mô hình tập trung đầu tư xây dựng Trung tâm tích hợp liệu (TTTHDL) nơi tập trung nhiều thành phần tài nguyên (phần cứng, phần mềm) đảm bảo lực lưu trữ, xử lý toàn liệu hệ thống tỉnh với khả sẵn sàng độ ổn định cao Đến nay, hoàn thành TTTHDL đặt Văn phòng Tỉnh ủy đặt Tòa nhà Viễn thông Đ/c Đặng Huy Hậu – Phó Chủ tịch Tỉnh thăm làm việc Trung tâm tích hợp liệu Tỉnh Xây dựng hệ thống mạng WAN, hoàn thiện mạng LAN, đầu tư thiết bị CNTT: (1) Việc xây dựng hệ thống mạng WAN nhằm tạo thành hệ thống liên thông thống từ cấp tỉnh đến cấp xã quan Đảng quan hành nhà nước Mạng diện rộng WAN tỉnh thiết lập đường truyền số liệu chuyên dùng (cáp quang) để đảm bảo quan đơn vị khai thác ứng dụng dịch vụ dùng chung cài đặt Trung tâm THDL; (2) Xây dựng hoàn thiện mạng LAN, đầu tư thiết bị CNTT (máy tính, máy in, UPS) đơn vị cấp xã nhằm phục vụ làm việc, khai thác quyền điện tử quan từ cấp xã, phường trở lên Cổng thông tin điện tử Tỉnh đầu tư xây dựng gồm 01 cổng 70 cổng thông tin điện tử thành phần xây dựng đưa vào khai thác hoạt động với 02 địa tên miền quangninh.gov.vn halong.gov.vn Cổng thông tin điện tử tỉnh Quảng Ninh: Tích hợp thông tin lĩnh vực quản lý nhà nước phạm vi địa bàn tỉnh tích hợp thông tin dịch vụ công trực tuyến tất quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện tỉnh, đăng tải 100% dịch vụ công quan nhà nước tỉnh, thông tin thống quan nhà nước môi trường mạng Cổng thông tin tổng hợp tỉnh Quảng Ninh Hệ thống thư điện tử tỉnh triển khai đồng 100% quan cấp tỉnh, cấp huyện cấp xã công cụ trao đổi thông tin đơn vị, cán bộ, công chức thông suốt, an toàn, hiệu quả, giúp tiết kiệm thời gian chi phí Đến nay, 10.000 hộp thư điện tử công vụ cấp cho đơn vị, CBCCVC người lao động (bao gồm khối Đảng quan hành nhà nước) Hệ thống thư điện tử Tỉnh Để phục vụ quản lý điều hành Chính quyền điện tử, không nhắc tới việc đầu tư hệ thống thông tin sở liệu (HTTT&CSDL) Ngoài hệ thống thông tin đầu tư từ trước, Đề án Chính quyền điện tử tỉnh giai đoạn 2012 - 2014, HTTT&CSDL đầu tư triển khai gồm: (1) Một cửa điện tử; (2) Quản lý văn điều hành; (2) Quản lý hành cấp Tỉnh; (3) Quản lý hành cấp huyện; (4) Quản lý hành cấp xã; (5) Số hóa văn Giao diện chung HTTT&CSDL hành cấp HTTT&CSDL hành cấp Tỉnh/Huyện/Xã triển khai tới 100% quan nhà nước từ cấp xã trở lên Giao diện HTTT&CSDL quản lý văn điều hành HTTT&CSDL quản lý văn điều hành: Triển khai hệ thống tới 100% quan khối Đảng cấp Tỉnh, cấp huyện, 100% quan nhà nước từ cấp xã trở lên; 15 Trung tâm hành công địa bàn Tỉnh Giao diện HTTT&CSDL cửa điện tử HTTT&CSDL cửa điện tử triển khai tới 100% quan nhà nước có thủ tục hành công; 100% quan nhà nước từ cấp xã trở lên Giao diện hệ thống số hóa văn HTTT&CSDL số hóa giai đoạn đào tạo, chuyển giao cho quan Một số HTTT&CSDL Tỉnh xây dựng Hiện nay, phạm vi đề án Chính quyền điện tử tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2012 – 2014, xây dựng 20 HTTT&CSDL thuộc lĩnh vực: đất đai, xây dựng, du lịch, y tế, văn hóa, truyền thông, giáo dục Khác với phương tiện trao đổi thông tin khác điện thoại, liệu, Hội nghị truyền hình cho phép người tiếp xúc với nhau, nói chuyện với thông qua tiếng nói hình ảnh hình ảnh trực quan Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến tỉnh Quảng Ninh với 159 điểm cầu, bước mở hướng việc trao đổi thông tin Tỉnh Hội nghị truyền hình Tỉnh Cùng với trình đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý, điều hành, trao đổi văn bản, tài liệu quan nhà nước, việc triển khai ứng dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ tạo điều kiện đảm bảo an toàn cho giao dịch điện tử, góp phần xây dựng môi trường làm việc đại, minh bạch, cải cách hành chính, phát triển Chính quyền điện tử tỉnh Quảng Ninh Hình ảnh buổi tập huấn phổ biến quy định hướng dẫn sử dụng chữ ký số trao đổi văn điện tử Đến nay, tỉnh Quảng Ninh cấp 385 chữ ký số tổ chức 3.000 chữ ký số cá nhân Đồng thời kịp thời ban hành quy định trao đổi văn điện tử, khẳng định rõ: "Văn điện tử ký chữ ký số hợp lệ có giá trị pháp lý văn giấy, tiếp nhận xử lý theo quy định; quan phát hành không cần gửi giấy” Từ tháng 5/2015, tỉnh Quảng Ninh triển khai, áp dụng chữ ký số trao đổi văn điện tử hoàn 10 STT TÊN HÀNH CHÍNH HÀNH CHÍNH ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ Ba Bình Cẩm Chẽ Liêu Phả 15 Điều chỉnh số người tham gia cấp thu hồi thẻ BHYT đối tượng tham gia BHYT bắt buộc C Chế độ sách (39 thủ tục) Cô Tô X X Quyết toán chế độ ốm đau người lao động X X Quyết toán chế độ ốm đau người lao động phải nghỉ việc để chăm sóc ốm X Quyết toán chế độ ốm đau người lao động khám chữa bệnh nước X Quyết toán chế độ ốm đau người lao động tuổi người lao động khám chữa bệnh nước Quyết toán chế độ ốm đau người lao động tuổi người lao động khám chữa bệnh nước Quyết toán chế độ thai sản lao động nữ khám thai, sẩy thai, nạo, hút thai thai chết lưu người lao động thực biện pháp tránh thai Quyết toán chế độ thai sản lao động nữ làm việc sinh X Đầm Đông Hải Hạ Hoành Móng Quảng Tiên Uông Bí Bồ Cái Yên Yên Hà Triều Hà Long X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 125 Vân Đồn X X X X X X X X X X X X X X X X X X X STT 10 11 12 13 14 15 TÊN HÀNH CHÍNH Quyết toán chế độ thai sản người lao động làm việc nhận nuôi nuôi Quyết toán chế độ thai sản lao động nữ sinh mà sau sinh, bị chết Quyết toán chế độ thai sản trường hợp sau sinh con, người mẹ bị chết Giải chế độ thai sản người lao động tham gia BHXH bắt buộc, việc trước thời điểm sinh nhận nuôi nuôi Quyết toán trợ cấp nghỉ dưỡng sức, phục hồi sức khỏe sau ốm đau, thai sản, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp Giải trợ cấp BHXH lần HÀNH CHÍNH ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ Đầm Đông Hải Hạ Hoành Móng Quảng Tiên Uông Bí Bồ Cái Yên Yên Hà Triều Hà Long Ba Bình Cẩm Chẽ Liêu Phả Cô Tô X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Giải trợ cấp tai nạn lao động hàng tháng trường hợp bị tai nạn lao động lần đầu (huyện chuyển tỉnh ) Giải trợ cấp tai nạn lao động lần đối với trường hợp bị tai nạn lao động lần đầu (huyện chuyển tỉnh ) 16 Giải trợ cấp tai nạn lao động thương tật tái phát (huyện chuyển tỉnh) X X X 17 Giải trợ cấp bệnh nghề nghiệp hàng tháng trường hợp bị bệnh nghề nghiệp lần đầu (huyện chuyển tỉnh) X X X 126 Vân Đồn STT TÊN HÀNH CHÍNH HÀNH CHÍNH ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ Ba Bình Cẩm Chẽ Liêu Phả 18 19 20 21 22 23 24 25 Cô Tô Giải trợ cấp bệnh nghề nghiệp lần trường hợp bị bệnh nghề nghiệp lần đầu (huyện chuyển tỉnh) Giải trợ cấp bệnh nghề nghiệp bệnh tái phát người lao động tham gia BHXH bắt buộc (huyện chuyển tỉnh ) Giải hưởng lương hưu người lao động đóng BHXH bắt buộc ( huyện chuyển tỉnh) Giải trợ cấp tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp người lao động bị tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp (huyện chuyển tỉnh) Hồ sơ xin giám định sức khỏe để giải hưu Giải hưởng lương hưu người bảo lưu thời gian đóng BHXH bắt buộc (huyện chuyển tỉnh) Giải hưởng lương hưu người bảo lưu thời gian đóng BHXH tự nguyện (huyện chuyển tỉnh) Đầm Đông Hải Hạ Hoành Móng Quảng Tiên Uông Bí Bồ Cái Yên Yên Hà Triều Hà Long X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Giải chế độ tử tuất hàng tháng thân nhân người lao động đóng BHXH bắt buộc, chết ( kể chết tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp) (huyện chuyển tỉnh) 127 Vân Đồn STT TÊN HÀNH CHÍNH HÀNH CHÍNH ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ Ba Bình Cẩm Chẽ Liêu Phả 26 27 28 29 30 31 Cô Tô Giải chế độ tử tuất lần thân nhân người đóng BHXH bắt buộc, chết ( kể chết tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp) (huyện chuyển tỉnh) Giải di chuyển hồ sơ hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng người tham gia BHXH bắt buộc, BHXH tự nguyện hưởng chế độ, nơi cư trú Tỉnh, Thành phố khác (huyện chuyển lên) Giải trợ cấp hàng tháng cán xã theo nghị định số 09/1998/NĐ-CP, chờ đủ tuổi hưởng trợ cấp (huyện chuyển tỉnh) Giải chế độ tử tuất hàng tháng thân nhân người bảo lưu thời gian đóng BHXH bắt buộc (gồm người chờ đủ tuổi hưởng chế độ hưu trí), người tham gia BHXH tự nguyện, chết (huyện chuyển tỉnh) Giải chế độ tử tuất hàng tháng thân nhân người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng, chết (huyện chuyển tỉnh ) Giải chế độ tử tuất lần thân nhân người bảo lưu thời gian đóng BHXH bắt buộc (gồm người chờ đủ tuổi hưởng chế độ hưu trí, người chờ đủ tuổi hưởng trợ cấp, người tự đóng tiếp BHXH bắt buộc), chết (huyện chuyển tỉnh) 128 Đầm Đông Hải Hạ Hoành Móng Quảng Tiên Uông Bí Bồ Cái Yên Yên Hà Triều Hà Long X X X X X X X X X X X X X X X X X X Vân Đồn STT TÊN HÀNH CHÍNH HÀNH CHÍNH ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ Ba Bình Cẩm Chẽ Liêu Phả 32 33 34 35 36 Cô Tô Giải chế độ tử tuất lần thân nhân (gồm người chờ đủ tuổi hưởng chế độ hưu trí, người chờ đủ tuổi hưởng trợ cấp), người tham gia BHXH tự nguyện, chết (huyện chuyển tỉnh) Giải chế độ tử tuất lần thân nhân người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng, chết (huyện chuyển tỉnh) Giải hưởng tiếp lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng người chấp hành xong hình phạt tù nước định cư tích trở (huyện chuyển tỉnh) Giải di chuyển hồ sơ hưởng lương hưu, trợ cáp BHXH hàng tháng người tham gia BHXH bắt buộc, BHXH tự nguyện hưởng chế độ, nơi cư trú Tỉnh, TP khác (huyện chuyển tỉnh) Giải hưởng trợ cấp hàng tháng theo định số 613/QĐ-TTg (huyện chuyển tỉnh) Đầm Đông Hải Hạ Hoành Móng Quảng Tiên Uông Bí Bồ Cái Yên Yên Hà Triều Hà Long X X X X X X X X X X X X X 37 Giải trợ cấp nhà giáo nghỉ hưu chưa hưởng chế độ phụ cấp thâm niên lương hưu (huyện chuyển tỉnh) X X X 38 Giải điều chỉnh thông tin nhân thân hồ sơ hưởng BHXH hàng tháng (huyện chuyển tỉnh) X X X 129 Vân Đồn X STT TÊN HÀNH CHÍNH HÀNH CHÍNH ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ Ba Bình Cẩm Chẽ Liêu Phả Cô Tô Đầm Đông Hải Hạ Hoành Móng Quảng Tiên Uông Bí Bồ Cái Yên Yên Hà Triều Hà Long X 39 Thanh toán trực tiếp chi phí khám chữa bệnh D Lĩnh vực giám định BHYT (06 thủ tục) Thanh toán dịch vụ kỹ thuật phát sinh sở khám chữa bệnh X X X X X Ký hợp đồng khám chữa bệnh Bảo hiểm y tế X X X X X Thanh lý hợp đồng khám, chữa bệnh BHYT X X X Thanh toán trực tiếp chi phí khám chữa bệnh BHYT X X X Khám chữa bệnh BHYT X X X Thanh toán chi phí khám chữa bệnh BHYT với sở khám chữa bệnh X X X E Lĩnh vực chi trả chế độ BHXH (21 thủ tục) Truy lĩnh lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng người hưởng mới, tỉnh khác chuyển đến, bị tích trở hết hạn tù có định hưởng tiếp X X X X X X Truy lĩnh lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng người hết thời hạn hưởng, không tên danh sách chi trả X X X X X X X 130 Vân Đồn X X X STT TÊN HÀNH CHÍNH HÀNH CHÍNH ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ Ba Bình Cẩm Chẽ Liêu Phả 10 11 Hưởng tiếp lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng người bị tạm dừng chi trả tháng liên tục không nhận tiền, người hưởng trợ cấp lần có thời gian chưa đến nhận tiền từ 12 tháng trở lên Thay đôi nơi nhận lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng người di chuyển địa bàn huyện Thay đổi nơi nhận lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng người di chuyển từ huyện sang huyện khác địa bàn tỉnh Nhận lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng sau kỳ chi trả, trước BHXH huyện báo sổ chưa nhận BHXH tỉnh Hưởng tiếp trợ cấp Tuất hàng tháng với người đủ 15 tuổi đến đủ 18 tuổi học Đổi tên người nhận trợ cấp Tuất hàng tháng người 15 tuổi người hưởng bị mất, hạn chế lực hành vi dân Nhận thay chế độ BHXH hàng tháng Người hưởng chế độ BHXH hàng tháng cư trú nước ủy quyền cho người khác lĩnh thay Lĩnh chế độ BHXH hàng tháng tiền mặt chuyển sang lĩnh thẻ ATM ngược lại Cô Tô Đầm Đông Hải Hạ Hoành Móng Quảng Tiên Uông Bí Bồ Cái Yên Yên Hà Triều Hà Long X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 131 Vân Đồn STT TÊN HÀNH CHÍNH HÀNH CHÍNH ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ Ba Bình Cẩm Chẽ Liêu Phả Cô Tô Đầm Đông Hải Hạ Hoành Móng Quảng Tiên Uông Bí Bồ Cái Yên Yên Hà Triều Hà Long 12 Người hưởng lĩnh tiền chế độ BHXH hàng tháng qua thẻ ATM ký xác nhận chữ ký định kỳ vào tháng tháng 11 hàng năm X X X X X X 13 Người hưởng chế độ BHXH hàng tháng qua thẻ ATM lấy xác nhận chữ ký địa phương khác X X X X X X 14 Chi trả trợ cấp tai nạn lao động, bệnh nghề ngiệp lần, trợ cấp tử tuất lần ( người hưởng đóng BHXH chết) tiền mặt BHXH cấp huyện X X X X X 15 Đề nghị tạm ứng trợ cấp mai táng phí cho người hưởng chế độ BHXH hàng tháng, trợ cấp BHXH lần chết X X X X X 16 Truy lĩnh lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng trợ cấp lần người hưởng chết tháng chưa nhận X X X X X 17 Giải hưởng trợ cấp nhà giáo nghỉ hưu chưa hưởng chế độ phụ cấp thâm niên lương hưu theo QĐ52/2013/QĐ-TTg (huyện chuyển Tỉnh) 18 Giải trợ cấp BHXH lần người lao động tham gia BHXH bắt buộc người tham gia BHXH tự nguyện nước định cư X Vân Đồn X X 132 X X STT TÊN HÀNH CHÍNH HÀNH CHÍNH ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ Ba Bình Cẩm Chẽ Liêu Phả 19 20 21 XIX 2 Cô Tô Giải trợ cấp BHXH lần người lao động bảo lưu thời gian đóng BHXH bắt buộc người tham gia BHXH tự nguyện Giải trợ cấp BHXH lần người lao động bảo lưu thời gian đóng BHXH bắt buộc đủ tuổi hưởng lương hưu bị suy giảm khả lao động từ 61% trở lên mà chưa đủ 20 năm đóng BHXH Xác nhận thời gian làm chủ nhiệm hợp tác xã để tính hưởng chế độ BHXH theo định 250/QĐ-TT (huyện chuyển Tỉnh) X Đầm Đông Hải Hạ Hoành Móng Quảng Tiên Uông Bí Bồ Cái Yên Yên Hà Triều Hà Long X X X X X Cấp Tỉnh (22 thủ tục) Giải trợ cấp tai nạn lao động hàng tháng trường hợp bị tai nạn lao động lần đầu Giải trợ cấp tai nạn lao động lần trường hợp bị tai nạn lao động lần đầu Giải trợ cấp tai nạn lao động thương tật tái phát X X X Giải trợ cấp bệnh nghề nghiệp hàng tháng trường hợp bị bệnh nghề nghiệp lần đầu X 133 Vân Đồn X STT TÊN HÀNH CHÍNH HÀNH CHÍNH ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ Ba Bình Cẩm Chẽ Liêu Phả 10 11 Cô Tô Giải trợ cấp bệnh nghề nghiệp lần trường hợp bị bệnh nghề nghiệp lần đầu Đầm Đông Hải Hạ Hoành Móng Quảng Tiên Uông Bí Bồ Cái Yên Yên Hà Triều Hà Long X Giải trợ cấp bệnh nghề nghiệp bệnh tật tái phát người lao động tham gia BHXH bắt buộc Giải trợ cấp tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp người lao động bị tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp tiếp tục bị tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp Giải hưởng lương hưu người lao động đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc Giải hưởng lương hưu người bảo lưu thời gian đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện Giải trợ cấp hàng tháng cán xã theo Nghị định số 09/1998/NĐ-CP, chờ đủ tuổi hưởng trợ cấp X X X X X Giải chế độ tử tuất hàng tháng thân nhân người lao động đóng BHXH bắt buộc, chết (kể chết tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp) X 134 Vân Đồn STT TÊN HÀNH CHÍNH HÀNH CHÍNH ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ Ba Bình Cẩm Chẽ Liêu Phả Cô Tô Đầm Đông Hải Hạ Hoành Móng Quảng Tiên Uông Bí Bồ Cái Yên Yên Hà Triều Hà Long 12 Giải chế độ tử tuất hàng tháng thân nhân người bảo lưu thời gian đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc (bao gồm người chờ đủ tuổi hưởng chế độ hưu trí, người tự đóng tiếp BHXH bắt buộc), người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, chết X 13 Giải chế độ tử tuất hàng tháng thân nhân người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng, chết X 14 15 16 Giải chế độ tử tuất lần thân nhân người lao động đóng BHXH bắt buộc, chết (kể chết tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp) Giải chế độ tử tuất lần thân nhân người bảo lưu thời gian đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc (bao gồm người chờ đủ tuổi hưởng chế độ hưu trí, người chờ đủ tuổi hưởng trợ cấp, người tự đóng tiếp BHXH bắt buộc), người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, chết Giải chế độ tử tuất lần thân nhân người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng, chết X X X 135 Vân Đồn STT HÀNH CHÍNH ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ TÊN HÀNH CHÍNH Ba Bình Cẩm Chẽ Liêu Phả 17 18 19 Cô Tô Đầm Đông Hải Hạ Hoành Móng Quảng Tiên Uông Bí Bồ Cái Yên Yên Hà Triều Hà Long Giải hưởng tiếp lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng người chấp hành xong hình phạt tù nước định cư tích trở Giải di chuyển hồ sơ hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng người tham gia BHXH bắt buộc, BHXH tự nguyện bắt đầu hưởng chế độ, nơi cư trú tỉnh, thành phố khác Giải di chuyển hồ sơ hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng người tham gia BHXH bắt buộc, BHXH tự nguyện hưởng chế độ, nơi cư trú tỉnh, thành phố khác X X X 20 Giải hưởng trợ cấp hàng tháng theo Quyết định số 613/QĐ-TTg X 21 Giải hưởng trợ cấp nhà giáo nghỉ Hưu chưa hưởng chế độ phụ cấp thâm niên lương hưu theo Quyết định số 52/2013/QĐ – TTg X 22 Xác nhận thời gian làm chủ nhiệm hợp tác xã để tính hưởng chế độ BHXH theo định 250/QĐ-TTg X TỔNG CỘNG Vân Đồn 215 227 269 23 136 210 262 276 302 213 292 274 294 299 260 137 MỤC LỤC 138 Chịu trách nhiệm xuất MAI VŨ TUẤN Giám đốc Sở Thông tin Truyền thông Quảng Ninh Chỉ đạo biên soạn, biên tập ĐINH SỸ NGUYÊN Phó Giám đốc Sở Thông tin Truyền thông Quảng Ninh Biên soạn, biên tập NGUYỄN HẢI HÀ TRỊNH THỊ PHƯƠNG In 12.000 cuốn, khổ 13 x 19 cm, Công ty TNHH 1TV In Quảng Ninh Giấy phép xuất số /GP-STTTT, Sở Thông tin Truyền thông Quảng Ninh cấp ngày / /2015 In xong nộp lưu chiểu tháng năm 2015 139 [...]... giới thiệu về Chính quyền điện tử; Tổ chức các hội thảo về Chính quyền điện tử cho doanh nghiệp thuộc Tỉnh; Tổ chức các lớp tuyên truyền, tập huấn về Chính quyền điện tử cho học sinh, sinh viên và người dân thuộc Tỉnh Từ năm 2012 đến nay, tỉnh Quảng Ninh đã từng bước xây dựng được một Chính quyền điện tử riêng, đã được nhiều tỉnh thành trong cả nước thăm quan và học tập Chỉ số sẵn sàng về ứng dụng... tin II CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH Cổng thông tin điện tử tỉnh Quảng Ninh (quangninh.gov.vn và halong.gov.vn) được đưa vào khai thác, sử dụng trên Internet theo giấy phép số 68/GP-QLPTTH&TTĐT, ngày 22/8/2008 của Bộ Thông tin và Truyền thông và Quyết định số 3476/QĐ-UBND ngày 29/10/2008 của Uỷ ban Nhân dân tỉnh Công thông tin điện tử tỉnh Quảng Ninh bao gồm 01 Cổng chính và 70 Cổng thành... trách lĩnh vực, số điện thoại liên hệ, … IV DANH BẠ THƯ ĐIỆN TỬ CÔNG VỤ 19 Chọn mục “Thư công vụ Danh bạ điện thoại” trên cổng thông tin điện tử chính 1 Hệ thống thư điện tử công vụ tỉnh Quảng Ninh là thành phần trong hệ thống thông tin tỉnh Quảng Ninh Là phần mềm ứng dụng dùng chung để các cơ quan, tổ chức và cán bộ, công chức, viên chức sử dụng trao đổi thông tin dưới dạng thư điện tử thông qua mạng... dung thông tin của cổng thông tin điện tử chính 13 Giao diện cổng thông tin điện tử chính (Tiếng Việt) Cổng thông tin điện tử chính gồm các nội dung sau: - Khối thông tin giới thiệu về Quảng Ninh: Gồm các chuyên mục: Tổng quan , “Tin tức – Sự kiện”, “Tổ chức bộ máy”, “Thông tin kinh tế - xã hội”, “Khiếu nại – Tố cáo”: Giới thiệu các thông tin chung về tỉnh Quảng Ninh - Khối thông tin văn bản tư liệu:... văn bản điện tử có sử dụng chữ ký số được áp dụng trong tất cả các cơ quan, đơn vị trực thuộc Tỉnh, địa phương; các đơn vị trực thuộc các sở, ban, ngành và đoàn thể Tỉnh Thứ tư, đào tạo nâng cao trình độ công nghệ thông tin của cán bộ, công chức và người lao động; Tuyên truyền, tập huấn công dân điện tử để khai thác các tiện ích của hệ thống chính quyền điện tử; tuyên truyền về chính quyền điện tử Để... cổng thông tin điện tử Tiếng Anh 14 Giao diện cổng thông tin điện tử chính (Tiếng Anh) Cổng thông tin điện tử Tiếng Anh là điểm truy cập chính thức đối với các nhà đầu tư, du khách nước ngoài để tìm hiểu các thông tin về Quảng Ninh Nội dung Cổng thông tin điện tử Tiếng Anh được chọn lọc, biên tập từ Cổng thông tin điện tử Tiếng Việt 3 Cấu trúc nội dung thông tin cổng thông tin điện tử thành phần của... điện tử, tỉnh Quảng Ninh đặc biệt quan tâm tới việc tuyên truyền, phổ biến về Chính quyền điện tử tỉnh tới doanh nghiệp/người dân thuộc tỉnh; Đồng thời tổ chức tập huấn cho doanh nghiệp/người dân để sử dụng đăng ký dịch vụ công mức 3 được đăng tải trên Cổng Thông tin điện tử Tỉnh, cụ thể như sau: Tổ chức tuyên truyền trên các Báo, Đài của Tỉnh, trên các Cổng thông tin/trang thông tin điện tử; Thiết... năm: Năm 2012, xếp thứ 14/63 tỉnh thành; Năm 2013, xếp thứ 13/63 tỉnh thành; Năm 2014, xếp thứ 10/63 tỉnh thành; Năm 11 2015, xếp thứ 8/63 tỉnh thành Từ kết quả đó cho thấy, tỉnh Quảng Ninh đã từng bước trở thành 1 trong 10 tỉnh mạnh nhất cả nước về CNTT Để tiếp tục duy trì, giữ vững được vị trí đó, tỉnh Quảng Ninh cần tiếp tục xây dựng, triển khai hoàn thiện Chính quyền điện tử, đồng thời đẩy mạnh phát... Chính quyền điện tử, không thể không nhắc tới việc đào tạo cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động Từ năm 2012, tỉnh Quảng Ninh đã tổ chức nhiều lượt đào tạo cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đảm bảo 100% sử dụng được các HTTT&CSDL đã được đầu tư xây dựng Quang cảnh một số lớp tập huấn Với mục tiêu xuyên suốt là lấy người dân làm trung tâm của xây dựng Chính quyền điện tử, ... dẫn sử dụng dịch vụ công qua mạng điện tử 24 Bước 4: Chọn mục “Hướng dẫn quy trình đăng ký thành lập mới doanh nghiệp/đơn vị trực thuộc qua mạng điện tử Bước 5: Sau đó tải về và thực hiện theo hướng dẫn IV TRA CỨU KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CÓ ÁP DỤNG CHỮ KÝ SỐ Bước 1: Truy cập vào Trang thông tin về thủ tục hành chính của tỉnh Quảng Ninh (hanhchinhcongquangninh.gov.vn) và chọn mục “TTHC” ... MỘT SỐ KẾT QUẢ ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC TRONG VIỆC XÂY DỰNG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH Tỉnh Quảng Ninh xác định quyền điện tử để tăng hiệu hoạt động quan quyền, nâng cao lực quản lý, điều hành, cung... làm trung tâm xây dựng Chính quyền điện tử, tỉnh Quảng Ninh đặc biệt quan tâm tới việc tuyên truyền, phổ biến Chính quyền điện tử tỉnh tới doanh nghiệp/người dân thuộc tỉnh; Đồng thời tổ chức... truyền, tập huấn công dân điện tử để khai thác tiện ích hệ thống quyền điện tử; tuyên truyền quyền điện tử Để sử dụng kết Chính quyền điện tử, không nhắc tới việc đào tạo cho cán bộ, công chức, viên