Tổ chức phục vụ nơi làm việc trong doanh nghiệp

KHÁI NIỆM VÀ Ý NGHĨA CỦA TỔ CHỨC VÀ PHỤC VỤ NƠI LÀM VIỆC - Chỗ làm việc là 1 không gian sản xuất được trang bị các phương tiện cầnthiết để 1 người hay 1 nhóm người lao động hoàn thành cô

TIỂU LUẬN MÔN: TỔ CHỨC LAO ĐỘNG KHOA HỌC

Đề tài :

Tổ chức phục vụ nơi làm việc trong doanh nghiệp.

MỤC LỤC

Trang

LỜI NÓI ĐẦU 3

NỘI DUNG 4

I Tổng quan về tổ chức lao động 4

1 Khái niệm, nhiệm vụ và ý nghĩa 4

2 Nhiệm vụ của tổ chức lao động trong doanh nghiệp 5

II Khái niệm và ý nghĩa của tổ chức và phục vụ nơi làm việc 5

1 Phân loại nơi làm việc 5

2 Nhiệm vụ tổ chức và phục vụ nơi làm việc 6

III Tổ chức chỗ làm việc 8

1 Thiết kế nơi làm việc 8

2 Chuyên môn hoá và trang bị nơi làm việc 9

3 Bố trí nơi làm việc 13

IV Tổ chức phục vụ nơi làm việc 20

1 Khái niệm 20

2 Nguyên tắc phục vụ nơi làm việc 23

3 Các hình thức tổ chức phục vụ 23

4 Các chế độ phục vụ trong doanh nghiệp 25

5 Đánh giá tổ chức phục vụ nơi làm việc 25

6 Xu hướng của tổ chức phục vụ hiện nay 26

KẾT LUẬN 27

TÀI LIỆU THAM KHẢO 28

LỜI NÓI ĐẦU

Trong xã hội ngày nay với sự hội nhập kinh tế thị trường mạnh mẽ,các doanh nghiệp có thêm nhiều cơ hội để mở rộng sản xuất và thu hút thêmnhiều lao động Con người chính là yếu tố quyết định cho sự thành bại củadoanh nghiệp Vì vậy việc lựa chọn đúng lực lượng lao động có trình độ, cótâm huyết với doanh nghiệp là điều quan trọng Nhưng bên cạnh đó doanhnghiệp cũng cần biết cách giữ nhân tài Một trong những cách đó là cung cấpmột môi trường làm việc thoải mái, đầy đủ tiện nghi trang thiết bị và đặcbiệt an toàn với người lao động Muốn làm được điều này doanh nghiệp phảilàm tốt công tác tổ chức và phục vụ nơi làm việc

Đây chính là đề tài em muốn đi sâu tìm hiểu phân tích “ Tổ chức

phục vụ nơi làm việc trong doanh nghiệp” Nhằm hiểu biết hơn về công tổ

chức lao động khoa học - một vấn đề quyết định đến sự sống còn của bất cứdoanh nghiệp nào, và là phần quan trọng trong công tác quản trị của doanhnghiệp

Với nhận thức và khả năng còn hạn chế, bài viết của em không tránhkhỏi những sai sót Kính mong thầy giáo, PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân -người trực tiếp hướng dẫn em thực hiện đề tài này giúp em sửa chữa, bổsung thiếu sót để bài viết của em hoàn thiện hơn

NỘI DUNG

I TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC LAO ĐỘNG

1 Khái niệm, nhiệm vụ và ý nghĩa

- Lao động là hoạt động có mục đích của con người nhằm thoả mãnnhững nhu cầu về đời sống của con người và của xã hội Đó chính là điềukiện tất yếu để tồn tại và phát triển của xã hội loài người

- Quá trình lao động là một hiện tượng kinh tế xã hội cho nên nógồm hai mặt vật chất và xã hội:

+ Về mặt vật chất: bao gồm 3 yếu tố: lao động, đối tượng lao động,công cụ lao động

+ Về mặt xã hội: thể hiện sự phát sinh các mối quan hệ qua lại giữangười lao động với nhau trong lao động và hình thành tính chất xã hội củangười lao động

- Quá trình lao động là quá trình người lao động sử dụng công cụ laođộng để tác động lên đối tượng lao động, làm cho chúng thay đổi về chất vàbiến thành sản phẩm

- Tổ chức quá trình lao động: tổ chức quá trình hoạt động của conngười, trong sự kết hợp giữa 3 yếu tố cơ bản và các mối quan hệ qua lại giữachúng

- Tổ chức lao động khoa học: tổ chức lao động ở trình độ cao trên cơ

sở áp dụng các biện pháp tổng hợp vào sản xuất để sử dụng hiệu quả nguồnlực tăng năng suất

 Người lao động là trung tâm và mục đích của nền sản xuấtnên phải tạo điều kiện để người lao động làm việc tốt hơn

2 Nhiệm vụ của tổ chức lao động trong doanh nghiệp

Tổ chức lao động trong doanh ngiệp có 3 nhiệm vụ chính:

- Nhiệm vụ về kinh tế: đảm bảo sử dụng tiết kiệm và hợp lí các nguồn vật

tư, lao động và tiền vốn, tăng năng suất lao động và đạt hiệu quả sản xuất và kinh tếcao nhất

- Nhiêm vụ về tâm sinh lí: tạo ra các điều kiện lao động thuận lợi nhất chongười lao động nhằm đảm bảo sức khoẻ và khả năng làm việc lâu dài

- Nhiệm vụ về xã hội: bảo đảm điều kiện để thường xuyên nâng cao trình

độ văn hoá-kĩ thuật cho người lao động và làm cho họ phát triển một cách toàndiện, nâng cao tính phong phú và hấp dẫn của công việc và biến nó thành nhu cầucần thiết của con người

II KHÁI NIỆM VÀ Ý NGHĨA CỦA TỔ CHỨC VÀ PHỤC VỤ NƠI LÀM VIỆC

- Chỗ làm việc là 1 không gian sản xuất được trang bị các phương tiện cầnthiết để 1 người hay 1 nhóm người lao động hoàn thành công việc của mình

- Chỗ làm việc là khâu đầu tiên và là tế bào của quá trình sản xuất mà tại

đó các yếu tố sản xuất kết hợp lại tạo thành sản phẩm

- Chỗ làm việc là nơi đào tạo, rèn luyện mỗi người lao động trong côngviệc

Muốn nâng cao năng suất nhất thiết phải tổ chức nơi làm việc:

1 Phân loại nơi làm việc

- Theo mục đích nghiên cứu mà nơi làm việc có thể được phân loại theonhiều tiêu thức khác nhau ở đây em xin nêu ra 2 cách phân loại:

* Theo giáo trình quản lí nhân lực trong doanh nghiệp của thạc sĩ NguyễnTấn Thịnh (Nhà xuất bản khoa học và kĩ thuật) thì có 7 cách phân loại nơi làm việc:

- Theo nghề nghiệp: chỗ làm việc tiện, nguội, đúc…

- Theo trình độ cơ khí hoá: chỗ làm việc thủ công, nửa cơ khí, cơ khíhóa…

- Theo trình độ chuyên môn hoá: chỗ làm việc chuyên môn hoá hay vạnnăng.

- Theo số lượng người: chỗ làm việc cá nhân, tập thể

- Theo loại hình sản xuất: chỗ làm việc đơn chiếc, loạt nhỏ, loạt lớn

- Theo đặc điểm di động: chỗ làm việc cố điịnh, di động

- Theo trạng thái làm việc: chỗ làm việc đứng, ngồi, thay đổi

* Theo giáo trình tổ chức lao động của Đại học Lao động xã hội thì phân

loại chỗ làm việc theo 4 tiêu thức:

- Theo trình độ cơ khí hoá: nơi làm việc được chia thành nơi làm việc thủcông, nơi làm việc cơ khí hoá, nơi làm việc tự động hoá

- Theo số lượng người làm việc: nơi làm việc được chia thành nơi làm việc

cá nhân, nơi làm việc tập thể

- Theo số lượng máy móc thiết bị: nơi làm việc được chia thành nơi làmviệc tổng hợp, nơi làm việc chuyên môn hoá

- Theo tính chất ổn định của vị trí: nơi làm việc được chia thành nơi làmviệc cố định, nơi làm việc di động, hoặc nơi làm việc trong nhà, ngoài trời, hoặcdưới đất, trên cao

2 Nhiệm vụ tổ chức và phục vụ nơi làm việc

- Nơi làm việc có vai trò quan trọng trong xí nghiệp Tại nơi làm việc cóđầy đủ các yếu tố của quá trình sản xuất như sức lao động, đối tượng lao động và tưliệu lao động Nơi làm việc là nơi diễn ra quá trình lao động, tại đây cũng diễn ra sựbiến đổi về hoá học hay sinh học của đối tượng lao động để trở thành sản phẩmtheo yêu cầu của sản xuất Nơi làm việc còn là nơi thể hiện kết quả cuối cùng củamọi họat động về tổ chức sản xuất và tổ chức lao động trong xí nghiệp

- Ngoài ra nơi làm việc là nơi thể hiện rõ nhất tài năng, trí sáng tạo vànhiệt tình của người lao động trong xí nghiệp

- Nhịp độ sản xuất của từng bộ phận, phân xưởng hoặc toàn xí nghiệp là

do nhịp độ sản xuất của từng nơi làm việc quyết định Chính vì vậy việc tổ chức vàphục vụ nơi làm việc là rất quan trọng

* Nó có nhiệm vụ như sau:

- Tạo ra những điều kiện vật chất kỹ thuật cần thiết để tiến hành các nhiệm

vụ sản xuất với năng suất cao

- Bảo đảm cho quá trình sản xuất được liên tục và nhịp nhàng

- Bảo đảm những điều kiện thuận lợi nhất để tiến hành quá trình lao động

và tạo hứng thú tích cực cho người lao động

- Bảo đảm thực hiện các động tác lao động trong tư thế thoải mái, chophép áp dụng những phương pháp và thao tác lao động tiên tiến

* Yêu cầu của việc tổ chức và phục vụ nơi làm việc:

- Về mặt sinh lý và vệ sinh lao động: tổ chức và phục vụ nơi làm việc phảiđảm bảo không gây nên những đòi hỏi quá cao về sinh lý đối với cơ thể con người,tạo ra những điều kiện thụân lợi cho quá trình hoạt động lao động, tiết kiệm sứclực, giảm mệt mỏi cho công nhân Đảm bảo an toàn lao động cho công nhân

- Về mặt tâm lý xã hội: tổ chức và phục vụ nơi làm việc phải tạo điều kiệnthuận lợi cho việc thực hiện các mối liên hệ, trao đổi thông tin giữa nơi làm việc,phát huy khả năng sáng tạo, tạo hứng thú tích cực trong lao động và hình thành tậpthể lao động tốt

- Về mặt thẩm mỹ trong sản xuất: thông qua việc sử dụng màu sắc, hìnhthức bố trí sắp xếp để tạo ra những nơi làm việc đẹp đẽ, gọn gàng, sạch sẽ và trậttự

- Về mặt kinh tế: tổ chức và phục vụ nơi làm việc phải tạo điều kiện đểgiảm chi phí về thời gian lao động và giá thành sản xuất Đảm bảo chất lượng sảnphẩm cao sử dụng tiết kiệm diện tích sản xuất, tạo ra các phương pháp làm việctiên tiến

Ngoài ra khả năng thiết kế tổ chức nơi làm việc còn chứng tỏ năng lựcquản lý của doanh nghiệp Việc tổ chức tốt nơi làm việc sẽ đem lại hiệu quả côngviệc cao Từ việc thiết kế các trang thiết bị được đặt tại nơi làm việc đến việc bố tríkhông gian xung quanh nơi làm việc là 1 nghệ thuật của nhà quản lý Công việcnày là công đoạn cơ bản trong thiết kế hệ thống sản xuất đảm bảo năng suất Việcthiết kế bao gồm:

- Chọn các thiết bị phụ, các loại dụng cụ đồ gia công nghệ, các trang bị tổchức phù hợp

- Chọn phương án bố trí nơi làm việc tối ưu cho từng nơi làm việc cụ thể

- Thiết kế các phương pháp và thao tác lao động hợp lý, tạo các tư thế laođộng thuận lợi Trên cơ sở đó tính độ dài của quá trình lao động, đồng thời xác địnhluôn mức thời gian cho bước công việc

- Xây dựng hệ thống phục vụ theo chức năng

- Tính các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật của nơi làm việc như: số lượng côngnhân tại nơi làm việc, lượng sản phẩm được sản phẩm được sản xuất ra cho 1 giờmức tại nơi làm việc

- Dự kiến các yếu tố của điều kiện lao động tại nơi làm việc.

* Khi thiết kế nơi làm việc cần sử dụng những tài liệu sau:

- Tài liệu về các loại máy móc,thiết bị, quy trình công nghệ

- Tiêu chuẩn về vệ sinh phòng bệnh, tiêu chuẩn về kỹ thuật an toàn và bảo

vệ lao động

- Các tiêu chuẩn để định mức lao động

- Các thiết kế mẫu cho các loại nơi làm việc

2 Chuyên môn hoá và trang bị n ơ i làm việc

- Chuyên môn hóa nơi làm việc là ổn định một số công việc nhất định trênchỗ làm việc nhằm tạo điều kiện nâng cao năng suất lao động và chất lượng sảnphẩm

- Trang bị chỗ làm việc là đảm bảo đầy đủ các loại máy móc, thiết bị, dụngcụ… cần thiết cho nơi làm việc theo yêu cầu của nhiệm vụ sản xuất và chức nănglao động

- Trang bị nơi làm việc chỉ có hiệu quả khi nó phù hợp với nội dung củaquá trình sản xuất cả về số lượng và chất lượng Tuỳ theo những nội dung khácnhau của quá trình sản xuất và trình độ phát triển của nền kinh tế mà có thể có trang

bị khác nhau cho nơi làm việc Sản xuất càng phát triển, trình độ tổ chức khoa họcngày càng cao thì việc trang bị nơi làm việc càng hoàn chỉnh Do đó có thể căn cứtrình độ trang bị nơi làm việc mà đánh giá trình độ phát triển của sản xuất

* Nơi làm việc cần được trang bị những loại sau:

1/ Các thiết bị chính (thiết bị công nghệ) là những thiết bị mà người côngnhân dùng để trực tiếp tác động vào đối tượng lao động

- Tuỳ theo nội dung lao động mà các thiết bị chính có thể là các tổ hợpmáy, các máy công cụ, các bảng điều khiển, các bàn thợ

2/ Các thiết bị phụ là các thiết bị giúp người công nhân thực hiện quá trìnhlao động với hiệu quả cao hơn Các thiết bị phụ có thể là các thiết bị bốc xếp, cácthiết bị vận chuyển (cầu trục, xe đẩy, xe nâng hạ, băng truyền…)

* Yêu cầu chung đối với các thiết bị chính phụ là:

- Phải phù hợp với yêu cầu của công thái học và nhân chủng học

- Phải giải phóng con người ra khỏi lao động chân tay nặng nhọc, tạo racác tư thế làm việc tốt nhất, áp dụng được các phương pháp và thao tác lao độngtiên tiến

- Đảm bảo yêu cầu về vệ sinh và an toàn khi sử dụng

- Đáp ứng được yêu cầu cả thẩm mỹ

* Tuy nhiên mỗi bộ phận của các thiết bị chính phụ này lại có những yêucầu cụ thể riêng của nó:

- Đối với các bộ phận điều khiển của máy móc thiết bị cần đơn giản, phùhợp về lực tác động, phù hợp với các giác quan tác động của người sử dụng, phùhợp với tầm nhìn và được bố trí trong vùng làm việc tối ưu

- Trong các máy móc thiết bị bộ phận điều khiển thường đi kèm với bộphận ra hiệu lệnh Các bộ phận này thông báo trạng thái hoạt động của thiết bị chongười điều khiển

Trong các bộ phận này người ta thường dùng âm thanh và đèn mầu để làmtín hiệu Nếu sử dụng âm thanh thì cường độ âm thanh phải lớn hơn 10đb để conngười nghe thấy được và âm thanh phải đặc biệt khác với các loại âm thanh khác

Để giải quyết yêu cầu này tốt nhất nên dùng chuông Nếu dùng đèn mầu phải tínhtoán đến số lượng tín hiệu tiếp thu được trong vòng 1 đơn vị thời gian của conngười

- Đối với các bộ phận an toàn của thiết bị: như các hãm phanh, lưới bảovệ… yêu cầu các bộ phận này là phải chắc chắn, hoạt động có hiệu quả và độ tincậy cao

3/ Các trang thiết bị công nghệ bao gồm các loại dụng cụ kẹp đồ gá, cácdụng cụ đo kiểm tra, các dụng cụ cắt… Yêu cầu đối với loại này là:

- Cấu trúc của nó phải đảm bảo tính chính xác sử dụng với lực tác độngnhỏ

- Khi sử dụng không gây tiếng ồn và rung động bảo đảm năng suất laođộng cao.

Điểm đáng chú ý nhất đối với các trang bị công nghệ là các dụng cụ làmbằng tay như kìm, búa, kéo, cưa, khoan tay… cần phải có cán cầm thích ứng vớiđặc điểm giải phẫu của bàn tay người Tức là cán tay cầm có hình dạng cho phép ănkhớp giữa các cơ của ngón tay cái và chỗ lồi của ngón tay út tiếp xúc với tay cầm

Ở những vị trí đó không những các nhóm mạch mà còn các mô mỡ có thể làm giảmcác rung động

Ngoài ra còn có thể có 1 số các yêu cầu khác:

- Các trang thiết bị đó cần phải đảm bảo tính thống nhất hoá và tiêu chuẩnhoá để giảm chi phí thiết kế và giảm giá thành sản xuất

- Tình hình, số lượng, chất lượng của trang bị công nghệ ở chỗ làm việcphải phù hợp với đặc điểm của quy trình công nghệ, loại hình sản xuất của đơn vị,bảo đảm được sử dụng tối ưu các tính năng kỹ thuật của chúng và đạt năng suấtcao

- Các trang bị công nghệ cần đảm bảo tính thẩm mỹ công nghiệp, phù hợpvới người sử dụng để thao tác nhẹ nhàng, thoải mái và đạt năng suất lao động cao

4/ Các trang bị tổ chức: là các trang bị dùng để phân phối và bảo quản cáctrang bị công nghệ như bàn ghế, giá đỡ, tủ dụng cụ, bục đứng…

* Yêu cầu của trang bị tổ chức:

- Đáp ứng tốt yêu cầu về công dụng và chức năng của chúng

- Có kết cấu vững chắc, hợp lý và có tính thẩm mỹ công nghiệp

- Phù hợp với nhân trắc của người sử dụng

- Sử dụng hợp lý diện tích sản xuất

- Thống nhất chế tạo và rẻ tiền

Để thuận lợi khi làm việc, giảm nhẹ mệt mỏi cho công nhân thì việc lựachọn bàn ghế cần phải tính toán đến tư thế làm việc, không gian làm việc, lực tácđộng của công nhân trong quá trình lao động với kích thước của con người

5/ Các thiết bị thông tin liên lạc gồm điện thoại, tín hiệu…

* Yêu cầu của loại thiết bị này là:

- Đảm bảo độ tin cậy cao

- Phù hợp với đặc điểm của tổ chức sản xuất tại nơi làm việc

- Những tín hiệu phát đi từ nơi làm việc phải được giữ cho đến khi người

có trách nhiệm nhận được đầy đủ mới xoá đi đồng thời đảm bảo cho nhiều nơi làmviệc có thể cùng liên hệ được với người phụ trách

6/ Các thiết bị an toàn, vệ sinh công nghiệp phục vụ sinh hoạt bao gồm:

- Các loại lưới, tấm chắn bảo vệ

- Các thiết bị thông gió, chiếu sáng

- Các phương tiện phục vụ sinh hoạt như nước uống…

Nước ta từ một nước sản xuất nhỏ tiến lên xây dựng nền sản xuất lớn,ngành công nghiệp chế tạo máy còn ở qui mô nhỏ và trình độ thấp vì thế chưa đủsức trang bị máy móc thiết bị cho nền kinh tế quốc dân Các thiết bị chính phụ đượctrang bị phần lớn phải nhập khẩu từ nước ngoài như Nga, Trung Quốc, EU, NhậtBản… bởi vì hiện nay ngành cơ khí nội địa chỉ mới đáp ứng 38% nhu cầu thiết bịtrong nước Tuy nhiên việc nhập khẩu máy móc thiết bị cũng có một số hạn chế của

nó Một mặt đáp ứng được các tiêu chuẩn kỹ thuật, an toàn… nhưng xét về góc độnhân chủng và tâm sinh lý thì chưa phù hợp với người Việt Nam

Mặt khác, các thiết bị từ nhiều nguồn khác nhau nên thiếu tính thống nhất,đồng bộ, kích thước không phù hợp, khả năng làm việc của máy thường cao hơnkhả năng làm việc của con người Chính các nhược điểm này đã ảnh hưởng khôngnhỏ đến sức khoẻ của công nhân và khả năng tận dụng công suất thiết bị

Để khắc phục các nhược điểm trên các xí nghiệp đã có một vài biện pháp:

- Tạo tư thế làm việc hợp lý với tầm vóc của công nhân bằng cách kê thêmbục, tạo thêm các loại ghế đệm…

- Chế tạo thêm các loại dụng cụ, đồ gá, khi tuyển chọn công nhân chú ý đểđáp ứng yêu cầu của máy móc thiết bị…

3 Bố trí n ơ i làm việc

- Bố trí nơi làm việc là sắp xếp 1 cách hợp lý trong không gian tất cả cácphương tiện vật chất cần thiết của sản xuất tại nơi làm việc Cần phân biệt các dạng

bố trí:

+ Bố trí chung là sắp xếp về mặt không gian các nơi làm việc trong phạm

vi một bộ phận sản xuất hay 1 phân xưởng sao cho phù hợp với sự chuyên môn hoánơi làm việc, tính chất công việc và quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm

+ Bố trí bộ phận là sắp xếp các yếu tố trang bị trong quá trình lao động ởtừng nơi làm việc Dạng bố trí này tạo ra sự phù hợp giữa công nhân với các loạitrang thiết bị với nhau tạo điều kiện thuận lợi cho công nhân trong quá trình laođộng

+ Bố trí riêng biệt là sự sắp xếp các loại dụng cụ, phụ tùng, đồ gá trongtừng yếu tố trang thiết bị

* Bố trí nơi làm việc có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong tổ chức và phục

vụ nơi làm việc

- Bố trí nơi làm việc là sự vận dụng một cách tổng hợp thành tựu củanhiều ngành khoa học có liên quan đến sản xuất và con người nhằm tạo ra nhữngnơi làm việc tối ưu Những thành tựu đó được vận dụng làm cơ sở để tính toán, sắpxếp nơi làm việc

* Các yêu cầu của việc bố trí nơi làm việc:

1/ Xác định đúng diện tích sản xuất và tạo ra chu kỳ sản xuất ngắn nhất:

- Khi bố trí nơi làm việc cần xác định đúng diện tích nơi làm việc Diệntích nơi làm việc phải thoả mãn việc phân bố các trang thiết bị theo yêu cầu của sảnxuất ngoài ra cần phải có diện tích dự trữ phòng khi mở rộng sản xuất hoặc thay đổinhiệm vụ lao động

- Khi bố trí nơi làm việc cần chú ý đến dòng di chuyển của nguyên vậtliệu, bán thành phẩm, đường đi của công nhân trong quá trình lao động

- Yêu cầu đối với dòng di chuyển này là ngắn nhất khắc phục được nhữngvận động trùng lặp các đường cắt chéo nhau để giảm hao phí thời gian vào việc vậnchuyển nguyên vật liệu, bán thành phẩm và tiết kiệm sức lực của công nhân.

- Mặt bằng sản xuất được coi là bố trí tối ưu khi thoả mãn các hạn chếkhông gian vật lý của nhà xưởng và tối thiểu hóa chi phí vận chuyển và hao tốnnguyên vật liệu

- Thông thường, thiết kế mặt bằng sản xuất sẽ quan tâm tới chi phí thờigian vận hành máy móc và khả năng cung ứng sản phẩm, khi đó hệ thống sản xuất

có tính chất tập trung vào sản phẩm Khi thiết kế mặt bằng sản xuất quan tâm tớichất lượng sản phẩm và tính linh hoạt của công đoạn sản xuất, hệ thống sản xuấtmang tính tập trung vào quy trình

- Với mục tiêu tối giản chi phí phát sinh từ vịêc hư hao nguyên liệu và vậnchuyển sản phẩm trung gian giữa các công đoạn, bộ phận, nên các bộ phận kết nốitrung gian được bố trí gần nhau nhất Để có một mặt bằng sản xuất tối ưu cần trảlời được câu hỏi “ vị trí tương đối giữa các thiết bị?” Vị trí đặt máy và thiết bị phụthuộc vào quan hệ giữa các cặp thiết bị được đặt gần nhau với các cặp thiết bị kháctrong mối liên kết tương đối với nhau Các vị trí được cố định sao cho phí tổn củaviệc vận chuyển vật liệu/sản phẩm trung gian giữa các vị trí không liền kề nhau lànhỏ nhất

2/ Phải phù hợp với thị lực của con người

- Nguồn thông tin to lớn mà con người tiếp thu được thông qua thị giác Vìthế việc bố trí các đối tượng lao động, dụng cụ công nghệ làm việc phải lưu ý đếnvùng nhìn của mắt

- Vùng nhìn của mắt là khoảng không gian mà trong đó mắt có thể kiểmsoát và nhận biết được các đối tượng quan sát Tuỳ theo độ nhìn rõ, sự vận độngcủa mắt, tư thế của đầu mà vùng nhìn được chia thành 3 loại:

+ Vùng nhìn được trong tư thế quay đầu là khoảng không gian có kích