http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln Ch−¬ng I: Tỉng quan vỊ x©y dùng chiÕn l−ỵc kinh doanh doanh nghiƯp OBO OKS CO M I Vai trß cđa chiÕn l−ỵc thÞ tr−êng ®èi víi sù ph¸t triĨn cđa ChiÕn l−ỵc kinh doanh cđa doanh nghiƯp : a Kh¸i niƯm vỊ chiÕn l−ỵc kinh doanh : Tht ng÷ chiÕn l−ỵc cã ngn gèc tõ tiÕng Hy L¹p vµ ®−ỵc sư dơng ®Çu tiªn lÜnh vùc qu©n sù ®Ĩ chØ c¸c kÕ ho¹ch lín, dµi h¹n ®−ỵc ®−a trªn c¬ së tin ch¾c c¸i g× ®èi ph−¬ng cã thĨ lµm vµ c¸i g× ®èi ph−¬ng kh«ng thĨ lµm.Th«ng th−êng ng−êi ta hiĨu chiÕn l−ỵc lµ kÕ ho¹ch vµ nghƯ tht chØ huy qu©n sù Ngµy nay, tht ng÷ chiÕn l−ỵc ®−ỵc sư dơng réng r·i nhiỊu lÜnh vùc kh¸c Trong lÜnh vùc kinh doanh,còng cã nhiỊu c¸ch tiÕp cËn vỊ chiÕn l−ỵc Theo c¸ch tiÕp cËn trun thèng, chiÕn l−ỵc kinh doanh ®−ỵc xem nh− tỉng thĨ dµi h¹n cđa mét tỉ chøc nh»m ®¹t tíi mơc tiªu l©u dµi Nhµ nghiªn cøu lÞch sư qu¶n lý, Alfred D Chandler cho r»ng “chiÕn l−ỵc lµ viƯc x¸c ®Þnh c¸c mơc tiªu c¬ b¶n dµi h¹n cđa mét doanh nghiƯp vµ thùc hiƯn ch−¬ng tr×nh ho¹t ®éng cïng víi viƯc ph©n bỉ c¸c ngn lùc cÇn thiÕt ®Ĩ ®¹t ®−ỵc nh÷ng mơc tiªu Êy” Nh− vËy, t− t−ëng cđa «ng thĨ hiƯn râ chiÕn l−ỵc lµ mét qu¸ tr×nh ho¹ch ®Þnh cã tÝnh s¸ng st, ®ã doanh nghiƯp lùa chän nh÷ng mơc tiªu cho m×nh, x¸c ®Þnh ch−¬ng tr×nh hµnh ®éng ®Ĩ hoµn thµnh tèt nhÊt nh÷ng mơc tiªu ®ã vµ t×m c¸ch ph©n bỉ ngn lùc t−¬ng øng Ph−¬ng KI L thøc tiÕp cËn trun thèng cã −u ®iĨm lµ gióp c¸c doanh nghiƯp dƠ dµng h×nh dung c«ng viƯc cÇn lµm ®Ĩ ho¹ch ®Þnh chiÕn l−ỵc vµ thÊy ®−ỵc lỵi Ých cđa chiÕn l−ỵc víi ph−¬ng diƯn lµ kÕ ho¹ch dµi h¹n Tuy nhiªn, m«i tr−êng kinh doanh lu«n biÕn ®éng nh− ngµy cho thÊy ®−ỵc h¹n chÕ cđa c¸ch tiÕp cËn trun thèng nã kh«ng cã kh¶ n¨ng thÝch øng linh ho¹t víi sù thay ®ỉi cđa m«i tr−êng kinh doanh Theo c¸ch tiÕp cËn hiƯn nay, chiÕn l−ỵc cã thĨ réng lín h¬n nh÷ng g× mµ doanh nghiƯp dù ®Þnh hay ®Ỉt kÕ ho¹ch thùc hiƯn Theo quan niƯm cđa Mintzberg, «ng cho r»ng chiÕn l−ỵc lµ mét mÉu h×nh dßng ch¶y c¸c qut ®Þnh vµ ch−¬ng tr×nh hµnh http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln ®éng MÉu h×nh cã thĨ lµ bÊt kú kiĨu chiÕn l−ỵc nµo: chiÕn l−ỵc ®−ỵc thiÕt kÕ tõ tr−íc hay chiÕn l−ỵc ®ét biÕn ¤ng ®−a m« h×nh: C¸ch tiÕp cËn hiƯn ®¹i gióp doanh nghiƯp dƠ dµng øng phã linh ho¹t tr−íc OBO OKS CO M nh÷ng biÕn ®éng cđa m«i tr−êng kinh doanh vµ ph¸t huy tÝnh s¸ng t¹o cđa c¸c thµnh viªn doanh nghiƯp Tuy nhiªn, nã ®ßi hái ng−êi l·nh ®¹o, qu¶n lý ph¶i cã tr×nh ®é, kh¶ n¨ng dù b¸o ®−ỵc nh÷ng ®iỊu kiƯn ®Ĩ thùc hiƯn chiÕn l−ỵc vµ ®¸nh gi¸ ®−ỵc gi¸ trÞ cđa c¸c chiÕn l−ỵc ®ét biÕn Qua c¸c c¸ch tiÕp cËn trªn, ta cã thĨ hiĨu: chiÕn l−ỵc kinh doanh cđa mét doanh nghiƯp lµ mét nghƯ tht x©y dùng mơc tiªu dµi h¹n vµ c¸c chÝnh s¸ch thùc hiƯn nh»m ®Þnh h−íng vµ t¹o lỵi thÕ c¹nh tranh cđa doanh nghiƯp §Ỉc tr−ng cđa chiÕn l−ỵc kinh doanh cđa mét doanh nghiƯp: - TÝnh ®Þnh h−íng dµi h¹n: ChiÕn l−ỵc kinh doanh ®Ỉt nh÷ng mơc tiªu vµ x¸c ®Þnh h−íng ph¸t triĨn cđa doanh nghiƯp thêi kú dµi h¹n ( n¨m, n¨m nh»m ®Þnh h−íng ho¹t ®éng cho doanh nghiƯp mét m«i tr−êng kinh doanh ®Çy biÕn ®éng - TÝnh mơc tiªu: chiÕn l−ỵc kinh doanh th−êng x¸c ®Þnh râ mơc tiªu c¬ b¶n, nh÷ng ph−¬ng h−íng kinh doanh cđa tõng doanh nghiƯp tõng thêi kú vµ nh÷ng chÝnh s¸ch nh»m thùc hiƯn ®óng mơc tiªu ®· ®Ị - TÝnh phï hỵp: §iỊu ®ßi hái c¸c doanh nghiƯp x©y dùng chiÕn l−ỵc kinh doanh cÇn ph¶i ®¸nh gi¸ ®óng thùc tr¹ng ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh cđa ®ỉi cđa m«i tr−êng KI L m×nh §ång thêi ph¶i th−êng xuyªn rµ so¸t vµ ®iỊu chØnh ®Ĩ phï hỵp víi nh÷ng biÕn - TÝnh liªn tơc: chiÕn l−ỵc kinh doanh ph¶i ®−ỵc ph¶n ¸nh st qu¸ tr×nh liªn tơc tõ kh©u x©y dùng, tỉ chøc thùc hiƯn, kiĨm tra ®¸nh gi¸ ®Õn ®iỊu chØnh chiÕn l−ỵc - ChiÕn l−ỵc kinh doanh ®iỊu kiƯn ngµy kh«ng thĨ nµo t¸ch rêi khái c¹nh tranh v× chiÕn l−ỵc kinh doanh mét phµn ®¶m b¶o cho doanh nghiƯp cã n¨ng lùc canh tranh trªn thÞ tr−êng Trong qu¸ tr×nh toµn cÇu ho¸ hiƯn nay, c¸c ho¹t ®éng kinh doanh ®· ®−ỵc kÕt nèi ë kh¾p n¬i trªn thÕ giíi t¹o nªn sù ¶nh h−ëng vµ phơ thc lÉn http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln Tõ ®ã ®· t¹o sù c¹nh tranh khèc liƯt gi÷a c¸c doanh nghiƯp ngµnh còng nh− gi÷a c¸c ngµnh nỊn kinh tÕ b.Ph©n lo¹i chiÕn l−ỵc kinh doanh doanh nghiƯp : doanh kh¸c OBO OKS CO M T theo c¸c tiªu thøc ph©n lo¹i kh¸c mµ cã c¸c lo¹i chiÕn l−ỵc kinh * C¨n cø vµo tÝnh thùc tiƠn cđa chiÕn l−ỵc kinh doanh: - ChiÕn l−ỵc kinh doanh dù kiÕn: lµ sù kÕt hỵp tỉng thĨ cđa c¸c mơc tiªu, c¸c chÝnh s¸ch vµ kÕ ho¹ch hµnh ®éng nh»m v−¬n tíi mơc tiªu dù kiÕn cđa doanh nghiƯp ChiÕn l−ỵc nµy ®−ỵc x©y dùng nh»m thĨ hiƯn ý chÝ vµ kÕ ho¹ch hµnh ®éng dµi h¹n cđa mét doanh nghiƯp ng−êi l·nh ®¹o, qu¶n lý ®−a - ChiÕn l−ỵc kinh doanh hiƯn thùc lµ chiÕn l−ỵc kinh doanh dù kiÕn ®−ỵc ®iỊu chØnh cho phï hỵp víi c¸c u tè cđa m«i tr−êng kinh doanh diƠn trªn thùc tÕ tỉ chøc thùc hiƯn ChiÕn l−ỵc kinh doanh dù kiÕn sÏ trë thµnh chiÕn l−ỵc kinh doanh hiƯn thùc nhiỊu ®iỊu kiƯn vµ hoµn c¶nh thùc tÕ thùc hiƯn chiÕn l−ỵc cã kh¶ n¨ng phï hỵp víi nh÷ng ®iỊu kiƯn vµ hoµn c¶nh ®· ®−ỵc tÝnh ®Õn chiÕn l−ỵc kinh doanh dù kiÕn * C¨n cø vµo cÊp lµm chiÕn l−ỵc kinh doanh: - ChiÕn l−ỵc kinh doanh cÊp doanh nghiƯp: lµ chiÕn l−ỵc kinh doanh tỉng thĨ nh»m ®Þnh h−íng ho¹t ®éng cđa doanh nghiƯp vµ c¸ch thøc ph©n bỉ ngn lùc ®Ĩ ®¹t mơc tiªu chung cđa doanh nghiƯp - ChiÕn l−ỵc kinh doanh cÊp ®¬n vÞ kinh doanh chiÕn l−ỵc: nh»m x©y dùng lỵi KI L thÕ c¹nh tranh vµ c¸ch thøc thùc hiƯn nh»m ®Þnh vÞ doanh nghiƯp trªn thÞ tr−êng - ChiÕn l−ỵc kinh doanh cÊp chøc n¨ng: lµ nh÷ng chiÕn l−ỵc liªn quan ®Õn c¸c ho¹t ®éng riªng biƯt cđa doanh nghiƯp nh»m hç trỵ cho chiÕn l−ỵc kinh doanh cÊp doanh nghiƯp vµ cÊp ®¬n vÞ kinh doanh chiÕn l−ỵc * C¨n cø vµo ph¹m vi thùc hiƯn chiÕn l−ỵc kinh doanh: - ChiÕn l−ỵc kinh doanh n−íc: lµ nh÷ng mơc tiªu dµi h¹n vµ kÕ ho¹ch hµnh ®éng riªng biƯt cđa doanh nghiƯp nh»m ph¸t triĨn ho¹t ®éng cđa m×nh trªn thÞ tr−êng n−íc http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln - ChiÕn l−ỵc kinh doanh qc tÕ: lµ tỉng thĨ mơc tiªu nh»m t¹o vÞ thÕ c¹nh tranh cđa doanh nghiƯp trªn thÞ tr−êng qc tÕ * C¨n cø vµo tÇm quan träng cđa chiÕn l−ỵc kinh doanh: OBO OKS CO M - ChiÕn l−ỵc kinh doanh kÕt hỵp, bao gåm: kÕt hỵp phÝa tr−íc, kÕt hỵp phÝa sau, kÕt hỵp theo chiỊu ngang, kÕt hỵp theo chiỊu däc - ChiÕn l−ỵc kinh doanh theo chiỊu s©u: th©m nhËp thÞ tr−êng, ph¸t triĨn thÞ tr−êng, ph¸t triĨn s¶n phÈm - ChiÕn l−ỵc kinh doanh më réng: ®a d¹ng ho¸ ®ång t©m, ®a d¹ng ho¸ theo chiỊu ngang, ®a d¹ng ho¸ ho¹t ®ộng theo kiĨu hçn hỵp - ChiÕn l−ỵc kinh doanh ®Ỉc thï: liªn doanh, liªn kÕt, thu hĐp ho¹t ®éng, lý Vai trß cđa chiÕn l−ỵc kinh doanh: ChiÕn l−ỵc kinh doanh ®ãng vai trß hÕt søc quan träng ®èi víi sù tån t¹i va ph¸t triĨn cđa mçi doanh nghiƯp ChiÕn l−ỵc kinh doanh ®óng ®¾n sÏ t¹o mét h−íng ®i tèt cho doanh nghiƯp, chiÕn l−ỵc kinh doanh cã thĨ coi nh− kim chØ nam dÉn ®−êng cho doanh nghiƯp ®i ®óng h−íng Trong thùc tÕ, cã rÊt nhiỊu nhµ kinh doanh nhê cã chiÕn l−ỵc kinh doanh ®óng ®¾n mµ ®¹t ®−ỵc nhiỊu thµnh c«ng, v−ỵt qua ®èi thđ c¹nh tranh vµ t¹o vÞ thÕ cho m×nh trªn th−¬ng tr−êng ChiÕn l−ỵc kinh doanh mang l¹i rÊt nhiỊu lỵi Ých cho doanh nghiƯp, tÇm quan träng cđa nã ®−ỵc thĨ hiƯn ë nh÷ng mỈt sau: KI L - ChiÕn l−ỵc kinh doanh gióp doanh nghiƯp ®Þnh h−íng cho ho¹t ®éng cđa m×nh t−¬ng lai th«ng qua viƯc ph©n tÝch vµ dù b¸o m«i tr−êng kinh doanh Kinh doanh lµ mét ho¹t ®éng lu«n chÞu sù ¶nh h−ëng cđa c¸c u tè bªn ngoµi vµ bªn ChiÕn l−ỵc kinh doanh gióp doanh nghiƯp võa linh ho¹t võa chđ ®éng ®Ĩ thÝch øng víi nh÷ng biÕn ®éng cđa thÞ tr−êng, ®ång thêi cßn ®¶m b¶o cho doanh nghiƯp ho¹t ®éng vµ ph¸t triĨn theo ®óng h−íng §iỊu ®ã cã thĨ gióp doanh nghiƯp phÊn ®Êu thùc hiƯn mơc tiªu n©ng cao vÞ thÕ cđa m×nh trªn thÞ tr−êng http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln - ChiÕn l−ỵc kinh doanh gióp doanh nghiƯp n¾m b¾t ®−ỵc c¸c c¬ héi còng nh− ®Çy ®đ c¸c nguy c¬ ®èi víi sù ph¸t triĨn ngn lùc cđa doanh nghiƯp Nã gióp doanh nghiƯp khai th¸c vµ sư dơng hỵp lý c¸c ngn lùc, ph¸t huy søc m¹nh cđa doanh OBO OKS CO M nghiƯp - ChiÕn l−ỵc t¹o mét q ®¹o ho¹t ®éng cho doanh nghiƯp, gióp doanh nghiƯp liªn kÕt ®−ỵc c¸c c¸ nh©n víi c¸c lỵi Ých kh¸c cïng h−íng tíi mét mơc ®Ých chung, cïng ph¸t triĨn doanh nghiƯp Nã t¹o mét mèi liªn kÕt g¾n bã gi÷a c¸c nh©n viªn víi vµ gi÷a c¸c nhµ qu¶n lý víi nh©n viªn Qua ®ã t¨ng c−êng vµ n©ng cao h¬n n÷a néi lùc cđa doanh nghiƯp - ChiÕn l−ỵc kinh doanh lµ c«ng c¹nh tranh cã hiƯu qu¶ cđa doanh nghiƯp Trong ®iỊu kiƯn toµn cÇu ho¸ vµ héi nhËp kinh tÕ hiƯn ®· t¹o nªn sù ¶nh h−ëng vµ phơ thc qua l¹i lÉn gi÷a c¸c doanh nghiƯp ho¹t ®éng kinh doanh ChÝnh qu¸ tr×nh ®ã ®· t¹o nªn sù c¹nh tranh khèc liƯt gi÷a c¸c doanh nghiƯp trªn thÞ tr−êng Ngoµi nh÷ng u tè c¹nh tranh nh−: gi¸ c¶, chÊt l−ỵng, qu¶ng c¸o, marketing, c¸c doanh nghiƯp cßn sư dơng chiÕn l−ỵc kinh doanh nh− mét c«ng c¹nh tranh cã hiƯu qu¶ C¸c nh©n tè ¶nh h−ëng tíi viƯc x©y dùng chiÕn l−ỵc thÞ tr−êng: Mn x©y dùng ®−ỵc chiÕn l−ỵc thÞ tr−êng phï h cho m×nh, doanh nghiƯp cÇn phó ý ph©n tÝch c¸c nh©n tè ¶nh h−ëng, ng−êi ta chia chóng thµnh c¸c nhãm sau: - Nhãm nh©n tè thc m«i tr−êng vÜ m« - Nhãm nh©n tè thc m«i tr−êng ngµnh KI L - §¸nh gi¸ néi bé doanh nghiƯp a)Ph©n tÝch m«i tr−êng vÜ m«: M«i tr−êng vÜ m« lµ tỉng thĨ c¸c u tè n»m bªn ngoµi doanh nghiƯp, cã ¶nh h−ëng tíi møc cÇu cđa ngµnh vµ t¸c ®éng trùc tiÕp tíi lỵi nhn cđa doanh nghiƯp Bao gåm c¸c u tè: tèc ®é t¨ng tr−ëng cđa nỊn kinh tÕ, tû lƯ l·i st, l¹m ph¸t, tû gi¸ hèi ®o¸i, tû lƯ thÊt nghiƯp vµ chÝnh s¸ch tµi chÝnh- tiỊn tƯ… C¸c u tè cđa m«i tr−êng kinh tÕ cã thĨ mang l¹i c¬ héi hc thư th¸ch ®èi víi ho¹t ®éng cđa mét doanh nghiƯp http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln NÕu nỊn kinh tÕ t¨ng tr−ëng víi tèc ®é cao sÏ t¸c ®éng ®Õn viƯc t¨ng thu nhËp cđa c¸c tÇng líp d©n c− dÉn ®Õn t¨ng kh¶ n¨ng to¸n cho c¸c nhu cÇu §iỊu nµy dÉn tíi ®a d¹ng ho¸ c¸c lo¹i cÇu vµ tỉng cÇu cđa nỊn kinh tÕ cã xu h−íng t¨ng Bªn OBO OKS CO M c¹nh ®ã, tèc ®é t¨ng tr−ëng cđa nỊn kinh tÕ cao, c¸c doanh nghiƯp cã kh¶ n¨ng t¨ng s¶n l−ỵng vµ mỈt hµng hiƯu qu¶ kinh doanh t¨ng, kh¶ n¨ng t¨ng qui m« vµ tÝch l vèn nhiỊu h¬n ViƯc nµy l t¨ng cÇu vỊ ®Çu t− cđa doanh nghiƯp lín lµm cho m«i tr−êng kinh doanh hÊp dÉn h¬n - C¸c nh©n tè lt ph¸p vµ qu¶n lý nhµ n−íc: C¸c nh©n tè lt ph¸p vµ qu¶n lý nhµ n−íccòng cã t¸c ®éng l ®Õn møc ®é thn lỵi vµ khã kh¨n cđa m«i tr−êng ViƯc t¹o m«i tr−êng kinh doanh lµnh m¹nh hay kh«ng hoµn toµn phơ thc vµo u tè lt ph¸p vµ qu¶n lý nhµ n−íc vỊ kinh tÕ ViƯc ban hµnh hƯ thèng lt ph¸p ®−a vµo ®êi sèng vµ chÊt l−ỵng ho¹t ®éng cđa c¸c c¬ quan qu¶n lý nhµ n−íc vỊ kinh tÕ tèt lµ ®iỊu kiƯn ®¶m b¶o m«i tr−êng kinh doanh b×nh ®¼ng, t¹o ®iỊu kiƯn cho c¸c doanh nghiƯp cã c¬ héi c¹nh tranh lµnh m¹nh vµ ng−ỵc l¹i Ngoµi viƯc hiĨu vµ thùc hiƯn theo ®óng chÝnh s¸ch, lt ph¸p cđa nhµ n−íc c¸c doanh nghiƯp cã c¬ héi c¹nh tranh lµnh m¹nh vµ ng−ỵc l¹i - C¸c nh©n tè kü tht- c«ng nghƯ Trong xu thÕ toµncÇu hãa nỊn kinh tÕ hiƯn nay, sù ph¸t triĨn nhanh chãng mäi lÜnh vùc kü tht- c«ng nghƯ ®Ịu t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh cđa mäi doanh nghiƯp cã liªn quan Kü tht - c«ng nghƯ ph¸t triĨn lµm cho vßng ®êi KI L s¶n phÈm cã xu h−íng ngµy cµng ng¾n l¹i Do vËy, viƯc nghiªn cøu, n¾m b¾t vµ øng dơng tèt c«ng nghƯ lµ ®iỊu kiƯn qut ®Þnh ®Ĩ n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh, hiƯu qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiƯp Kü tht- c«ng nghƯ míi thóc ®Èy ho¹t ®éng kinh doanh cđa doanh nghiƯp ph¸t triĨn theo h−íng t¨ng nhanh tèc ®é, ®¶m b¶o sù ỉn ®Þnh bỊn v÷ng ho¹t ®éng kinh doanh vµ b¶o vƯ m«i tr−êng Tuy nhiªn, nghiªn cøu ®Ĩ øng dơng khoa häc c«ng nghƯ, c¸c doanh nghiƯp cÇn ph¶I chó ý tíi xu thÕ ¶nh h−ëng cđa nã ®èi víi c¸c ngµnh vµ c¸c doanh nghiƯp lµ kh¸c nªn ph¶I ph©n tÝch kü t¸c ®éng trùc tiÕp cđa nã ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cđa doanh nghiƯp http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln - C¸c nh©n tè v¨n hãa - x· héi: v¨n hãa - x· héi ¶nh h−ëng mét c¸ch chËm ch¹p song còng rÊt s©u s¾c ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cđa mäi doanh nghiƯp C¸c nh©n tè nµy t¸c ®éng m¹nh tíi cÇu trªn thÞ tr−êng OBO OKS CO M Ngoµi ra, v¨n hãa - x· héi cßn t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn viƯc h×nh thµnh m«i tr−êng v¨n hãa doanh nghiƯp Do vËy, doanh nghiƯp cÇn hiĨu biÕt râ vỊ m«i tr−êng v¨n hãa x· héi mµ m×nh ®ang ho¹t ®éng - C¸c nh©n tè tù nhiªn: C¸c nh©n tè tù nhiªn bao gåm: c¸c ngn lùc tµi nguyªn thiªn nhiªn, c¸c ®iỊu kiƯn vỊ ®Þa lý… ¶nh h−ëng tíi ngn lùc ®Çu vµo ®èi víi c¸c nhµ s¶n xt vµ vÊn ®Ị tiªu thơ s¶n phÈm ®Çu cđa doanh nghiƯp §iỊu kiƯn tù nhiªn ¶nh h−ëng ë c¸c møc ®é kh¸c nhau, c−êng ®é kh¸c víi tõng doanh nghiƯp ë c¸c ®Þa ®iĨm kh¸c vµ nã t¸c ®éng ®Õn doanh nghiƯp theo c¶ hai xu h−íng : tÝch cùc vµ tiªu cùc DO vËy, t×m hiĨu vµ n¾m râ ®Ỉc ®iĨm cđa c¸c yªó tè tù nhiªn sÏ gióp c¸c doanh nghiƯp chđ ®éng h¬n viƯc x©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xt vµ kinh doanh cđa m×nh a) Ph©n tÝch m«i tr−êng ngµnh: M«i tr−êng ngµnh bao gåm c¸c yªó tè ngµnh hay c¸c yªó tè ngo¹i c¶nh C¸c yªó tè nµy qut ®Þnh tÝnh chÊt vµ møc ®é c¹nh tranh ngµnh Theo Michael E Poter th× vÊn ®Ị cèt lâi nhÊt ph©n tÝch m«i tr−êng ngµnh bao gåm: - Møc ®é c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiƯp ho¹t ®éng ngµnh - Kh¶ n¨ng c¹nh tranh cđa c¸c ®èi thđ tiỊm Èn KI L - Møc ®é c¹nh tranh cđa c¸c s¶n phÈm thay thÕ - Søc Ðp cđa kh¸ch hµng - Søc Ðp cđa nhµ cung øng C−êng ®é t¸c ®éng cđa yªó tè nµy th−êng thay ®ỉi theo thêi gian vµ ë nh÷ng møc ®é kh¸c Mçi t¸c ®éng cđa mét nh÷ng yªó tè trªn ®Ịu ¶nh h−ëng trùc tiÕp ®Õn sù tån t¹i vµ ph¸t triĨn cđa doanh nghiƯp Ph©n tÝch, thoe dâi vµ n¾m b¾t ®Çy ®đ c¸c yªó tè trªn gióp c¸c doanh nghiƯp nhËn biÕt ®−ỵc nh÷ng thêi c¬ vµ th¸ch thøc ®Ĩ tõ ®è ®−a ®−ỵc nh÷ng ®èi s¸ch chiÕn l−ỵc phï hỵp http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln b) §¸nh gi¸ néi bé doanh nghiƯp: §¸nh gi¸ néi bé doanh nghiƯp lµ viƯc ph©n tÝch thùc tr¹ng ngn lùc cđa doanh nghiƯp nh»m thÊy râ ®iĨm m¹nh, ®iĨm u cđa doanh nghiƯp §Ĩ tõ ®ã doanh nghiƯp OBO OKS CO M cã thĨ tËn dơng, ph¸t huy ®iĨm m¹nh vµ t×m c¸ch kh¾c phơc u ®iĨm cđa doanh nghiƯp Khi ph©n tÝch thùc tr¹ng doanh nghiƯp, ta ®i d©u vµo ph©n tÝch: ho¹t ®éng tµi chÝnh, t×nh h×nh s¶n xt, ngn nh©n lùc, ho¹t ®éng marrketing, nghiªn cøu vµ ph¸t KI L triĨn, c¬ c¸u tỉ chøc… http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln Ch−¬ng II Thùc tr¹ng chiÕn l−ỵc thÞ tr−êng cđa OBO OKS CO M Tỉng c«ng ty Th−¬ng m¹i Hµ Néi I LÞch sư h×nh thµnh Tỉng c«ng ty Th−¬ng m¹i Hµ Néi : Tỉng c«ng ty th−¬ng m¹i Hµ Néi - tªn giao dÞch th−¬ng m¹i HAPRO lµ doanh nghiƯp nhµ n−íc ho¹t ®éng theo m« h×nh c«ng ty mĐ - c«ng ty ®−ỵc thµnh lËp theo qut ®Þnh sè 125/2004/Q§ - UB cđa UBND thµnh Hµ Néi ngµy 18/8/2004 C«ng ty mĐ - Tỉng c«ng ty th−¬ng m¹i Hµ Néi ®−ỵc h×nh thµnh trªn c¬ së tỉ chøc l¹i c«ng ty s¶n xt - dÞch vơ & xt nhËp khÈu ( XNK ) Nam Hµ Néi (Hapro) & c¸c c«ng ty lµ c«ng ty TNHH mét thµnh viªn, c¸c c«ng ty cỉ phÇn & c¸c c«ng ty liªn doanh, liªn kÕt TiỊn th©n cđa c«ng ty mĐ Hapro lµ Ban ®¹i diƯn phÝa Nam thµnh lËp vµo th¸ng n¨m 1991 thc liªn hiƯp s¶n xt dÞch vơ vµ xt nhËp khÈu thđ c«ng mü nghƯ Hµ Néi ®iỊu kiƯn cã vèn, kh«ng cã c¬ së vËt chÊt vµ mét sè Ýt c¸n bé, ch−a cã thÞ tr−êng Th¸ng n¨m 1992 Ban ®¹i diƯn ®−ỵc ®ỉi thµnh "Chi nh¸nh s¶n xt, dÞch vơ vµ xt nhËp khÈu tiĨu thđ c«ng nghiƯp" thc liªn hiƯp víi tªn giao dÞch Haprosimex Sµi gßn cã trơ së t¹i 149 Lý ChÝnh Th¾ng - Qn Thµnh Hå ChÝ Minh Haprosimex lµ ®¬n vÞ h¹ch to¸n kÕ to¸n ®éc lËp cã tµi kho¶n dÊu riªng Th¸ng 12/1998 chi nh¸nh ®· cã sè c¸n bé c«ng nh©n viªn 120 ng−êi, cã thÞ tr−êng xt khÈu KI L t¹i 36 n−íc * N¨m 1999 chi nh¸nh c«ng ty s¶n xt - XNK tỉng hỵp Hµ Néi s¸t nhËp víi XÝ NghiƯp phơ tïng xe ®¹p, xe m¸y Lª Ngäc H©n thc LIXEHA t¹i qut ®Þnh sè 07/Q§ - UB ngµy 2/01/1999 cđa UBND Thµnh Hµ Néi & ®ỉi tªn thµnh c«ng ty s¶n xt - XNK Nam Hµ Néi lÊy tªn giao dÞch lµ Haprosimex Saigon ®Ỉt trơ së chÝnh t¹i 28b Lª Ngäc H©n & cã v¨n phßng ®¹i diƯn t¹i thµnh Hå ChÝ Minh * N¨m 2000, nhËn s¸t nhËp c«ng ty ¨n ng dÞch vơ Bèn Mïa theo qut ®Þnh sè 6908/Q§ - UB ngµy 12/12/2000 cđa UBND thµnh Hµ Néi, chun trơ së vỊ http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln 38-40 Lª Th¸i Tỉ Trong thêi gian nµy, ®Ĩ ®¸p øng nhu cÇu ph¸t triĨn cđa c«ng ty, ban l·nh ®¹o c«ng ty ®· më réng thªm mét sè ho¹t ®éng lÜnh vùc dÞch vơ nh− viƯc thµnh lËp Trung t©m dÞch vơ Bèn mïa & Trung t©m dÞch vơ vµ cung øng lao ®éng OBO OKS CO M Hµ Néi * §Õn ngµy 20/03/2003 UBND Thµnh Hµ Néi qut ®Þnh sè 1757/Q§ UB vỊ viƯc s¸t nhËp nguyªn tr¹ng XÝ NghiƯp gièng c©y trång Toµn Th¾ng vµo c«ng ty Hapro nh»m gãp phÇn thùc hiƯn dù ¸n x©y dùng Cơm C«ng nghiƯp thùc phÈm Hµ Néi C«ng ty ®· ba lÇn nhËn vèn nhµ n−íc t¹i c¸c c«ng ty cỉ phÇn : C«ng ty Cỉ phÇn Simex 7,8 tû ®ång ( ngµy 10/12/2002 ), Cỉ phÇn sø B¸t Trµng 1,22 tû ®ång (ngµy 22/7/2003 ), C«ng ty Cỉ phÇn Th¨ng Long(ngµy 23/10/2003 ) Sau ba lÇn s¸t nhËp vµ ba lÇn nhËn vèn, c¬ cÊu tỉ chøc cđa c«ng ty ngµy cµng lín m¹nh H¬n n÷a, c«ng ty mĐ - Hapro cßn lµ cỉ ®«ng s¸ng lËp cđa c«ng ty cỉ phÇn ho¹t ®éng lÜnh vùc s¶n xt dÞch vơ §Õn ngµy 29/09/2004 Tỉng c«ng ty th−¬ng m¹i Hµ Néi chÝnh thøc ®i vµo ho¹t ®éng theo qui ®Þnh phª dut §Ị ¸n thµnh lËp Tỉng c«ng ty th−¬ng m¹i Hµ Néi sè 129/04/Q§ - TTg ngµy 14/07/2004 cđa thđ t−íng chÝnh phđ & qut ®Þnh thµnh lËp Tỉng c«ng ty th−¬ng m¹i Hµ Néi sè 125/04/Q§ - UB ngµy 11/08/04 cđa UBND thµnh HiƯn nay, Tỉng c«ng ty th−¬ng m¹i Hµ Néi cã 23 ®¬n vÞ thµnh viªn & lµ chđ ®Çu t−, qu¶n lý Cơm C«ng nghiƯp thùc phÈm Hapro t¹i x· LƯ Chi ,qn Long Biªn, Hµ Néi vµ ®Ỉt trơ së chÝnh t¹i 38-40 Lª Th¸i Tỉ, Hµ Néi KI L Tỉng c«ng ty th−¬ng m¹i Hµ Néi cã tªn giao dÞch qc tÕ lµ HANOI TRADE CORPORATION (HTC) 10 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln Ngµnh dÞch vơ – th−¬ng m¹i còng chiÕm tû träng lín vµ ngµy cµng t¨ng nỊn kinh tÕ (chiÕm 38% GDP n¨m 2004) §iỊu nµy ®· thu hót sù tham gia m¹nh mÏ cđa c¸c doanh nghiƯp lÜnh vùc th−¬ng m¹i OBO OKS CO M HiƯn nay, cã kho¶ng… doanh nghiƯp tham gia lÜnh vùc th−¬ng m¹i t¹o nªn sù c¹nh tranh ngµnh lµ rÊt lín Do vËy, ®ßi hái Tỉng c«ng ty ph¶i x©y dùng cho mét chiÕn l−ỵc ®óng ®¾n vµ hỵp lý b C¸c lùc l−ỵng c¹nh tranh ngµnh : * §èi thđ c¹nh tranh : Trong ngµnh hiƯn sè c¸c doanh nghiƯp tham gia rÊt nhiỊu song cã thĨ chia ba nhãm c¬ b¶n lµ c¸c doanh nghiƯp thc thµnh phÇn kinh tÕ Nhµ n−íc (Tỉng c«ng ty th−¬ng m¹i Sµi Gßn, Tỉng c«ng ty th−¬ng m¹i Hµ Néi , C«ng ty xt nhËp khÈu Intimex…) doanh nghiƯp ho¹t ®éng th−¬ng m¹i theo h×nh thøc kinh doanh t− nh©n vµ gia ®×nh; doanh nghiƯp cã vèn ®Çu t− n−íc ngµi (C«ng ty th−¬ng m¹i Hµ Néi cash vµ carry ViƯt Nam…) Sè l−ỵng c¸c ®èi thđ c¹nh tranh ngµnh lµ nhiỊu vËy x©y dùng chiÕn l−ỵc Tỉng c«ng ty cÇn lùa chän c¸c ®èi thđ c¹nh tranh®Ĩ ph¸t triĨn Trong thêi gian qua, c¸c ®èi thđ c¹nh tranh trùc tiÕp cđa Tỉng c«ng ty lµ: Do Tỉng c«ng ty th−¬ng m¹i Hµ Néi lµ doanh nghiƯp s¶n xt võa ho¹t ®éng kinh doanh lÜnh vùc th−¬ng m¹i Nªn ph©n tÝch ®èi thđ c¹nh t ranh, Tỉng c«ng ty sÏ chia kª theo tõng lÜnh vùc KI L Trong lÜnh vùc s¶n xt c¸c thµnh phÇn chÕ biÕn chÊt l−ỵng cao tõ thÞt, thủ h¶i s¶n, rau, c¸ qu¶…th× cã c«ng ty ®å hép H¹ Long, c¸c c¬ së chÕ biÕn t− nh©n…§èi víi ®å ng cã cån: R−ỵu nÕp Hapro, Vodka, Vang nho, vang Hibisceus th× cã kh¸ nhiÌu ®èi thđ nh−: C«ng ty r−ỵu Hµ Néi , vang Th¨ng Long, vang §µ L¹t, c¸c c«ng ty r−ỵu vang Ph¸p vµ mét sè c«ng ty nhËp khÈu r−ỵu tõ n−íc ngoµi…vµ ®èi víi c¸c lo¹i ®å ng kh«ng cån nh−: chÌ xanh c¸c lo¹i, chÌ ®¾ng, n−íc tinh khiÕt, c¸c lo¹i n−íc hoa qu¶, cµ phª Tỉng c«ng ty chÌ vµ c¸c c«ng ty n−íc gi¶i kh¸… 18 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln Trong lÜnh vùc dÞch vơ ¨n ng, gi¶i kh¸t, du lÞch, ho¹t ®éng nhµ hµng…Tỉng c«ng ty cã rÊt nhiỊu ®èi thđ c¹nh tranh Do lµ mét doanh nghiƯp cã vèn Nhµ n−íc nªn thêi gian võa qua ®èi thđ OBO OKS CO M c¹nh tranh cđa Tỉng c«ng ty x¸c ®Þnh chđ u lµ c¸c doanh nghiƯp cã vèn ®Çu t− n−íc ngoµi §Ỉc biƯt lµ c«ng ty TNHH cash vµ carry ViƯt Nam cã hƯ thèng kinh doanh th−¬ng m¹i t¹i c¶ miỊn B¾c vµ miỊn Nam C¸c doanh nghiƯp cã vèn ®Çu t− n−íc ngoµi ho¹t ®éng trªn lÜnh vùc th−¬ng m¹i th× ®iĨm m¹nh cđa hä lµ cã kh¶ n¨ng lín vỊ vèn, ®a d¹ng vỊ c¸c lo¹i mỈt hµng vµ gi¸ thÊp Hä cßn cã mét c«ng nghỊ vµ kü n¨ng qu¶n lý theo t¸c phong c«ng nghiƯp C¸c doanh nghiƯp cã vèn ®Çu t− n−íc ngoµi ho¹t ®éng t¹i thÞ tr−êng ViƯt Nam chiÕn l−ỵc c¹nh tranh lóc ®Çu chđ u lµ vỊ gi¸ ®Ĩ thu thót kh¸ch hµng Tuy nhiªn, hä còng cã mét são ®iĨm u ®ã lµ hä sÏ gỈp ph¶i mét sè khã kh¨n lóc ®Çu th©m nhËp vµo thÞ tr−êng ViƯt Nam, chÝnh s¸ch cđa n−íc ta ®«i g©y trë ng¹i cho ho¹t ®éng kinh doanh cđa hä; th−¬ng hiƯu cđa c¸c doanh nghiƯp nµy ph¶i sau mét thêi gian nhÊt ®Þnh míi cã thĨ ®−ỵc ng−êi tiªu dïng biÕt ®Õn * Ph©n tÝch kh¸ch hµng Kh¸ch hµng cđa Tỉng c«ng ty ®−ỵc chia lµm hai nhãm theo thÞ tr−êng ho¹t ®éng ®ã lµ kh¸ch hµng n−íc vµ kh¸ch hµng qc tÕ HiƯn nay, víi møc thu nhËp b×nh qu©n/®Çu ng−êi cđa ViƯt Nam cßn thÊp nªn møc tiªu dïng cđa ng−êi d©n lÜnh vùc th−¬ng m¹i ch−a cao Ho¹t ®éng th−¬ng m¹i ph¸t triĨn nhiỊu doanh nghiƯp ho¹t ®éng lÜnh vùc th−¬ng m¹i, s¶n phÈm ®a KI L d¹ng phong phó nhiªn cÇu ch−a cao §iỊu nµy g©y søc Ðp lín cho c¸c doanh nghiƯp ho¹t ®éng th−¬ng m¹i vỊ gi¸ Ngoµi u tè vỊ gi¸ th× chÊt l−ỵng s¶n phÈm còng kh¸ quan träng §êi sèng ngµy cµng ®−ỵc n©ng cao; nhu cÇu vỊ cc sèng cã chÊt l−ỵng ngµy mét nhiỊ h¬n §èi víi kh¸ch hµng néi ®Þa cđa doanh nghiƯp chđ u tËp trung t¹i c¸c thµnh lín, kh¸ch hµng mơc tiªu vÉn tËp trung vµo nh÷ng ng−êi cã thu nhËp kh¸ nªn yªu cÇu vỊ chÊt l−ỵng s¶n phÈm kh¸ cao Tỉng c«ng ty ®· triĨn khai ho¹t ®éng c«ng t¸c qu¶n lý chÊt l−ỵng 19 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln s¶n phÈm thêi gian qua §¶m b¶o c¸c s¶n phÈm tu©n theo ®óng tiªu chn qc tÕ tr−íc ®−a tíi tay ng−êi tiªu dïng Kh¸ch hµng qc tÕ cđa Tỉng c«ng ty g©y mét søc Ðp kh¸ lín Do thÞ tr−êng OBO OKS CO M qc tÕ kh¸ phong phó vµ ®a d¹ng, kh¸ch hµng cã rÊt nhiỊu qun lùa chän H¬n n÷a kh¸ch hµng trªn thÞ tr−êng qc tÕ th−êng lµ nh÷ng c«ng ty lín chuyªn nhËp khÈu phong phó hµng ho¸ nªn yªu cÇu cao Ngoµi u tè vỊ gi¸ c¶, dÞch vơ cßn ®ßi hái c¸c dÞch vơ sau b¸n hµng Tỉng c«ng ty rÊt quan t©m vµ chó träng tíi c«ng t¸c b¸n hµng HiƯn thêi, Tỉng c«ng ty ®· cã rieng mét trung t©m nghiªn cøu vµ ph¸t triĨn * Ph©n tÝch nhµ cung cÊp Tỉng c«ng ty th−¬ng m¹i Hµ Néi lµ doanh nghiƯp võa tham gia lÜnh vùc s¶n xt, võa ho¹t ®éng kinh doanh th−¬ng m¹i dÞch vơ Tỉng c«ng ty kh«ng chØ chó träng ®Õn viƯc khai th¸c nhu cÇu vµ thÞ tr−êng mµ cßn ®Ỉc biƯt chó träng nhu cÇu t¹o ngn hµng Ngoµi mét sè xÝ nghiƯp vµ c«ng ty trªn s¶n xt cung cÊp s¶n phÈm cho Tỉng c«ng ty nh−: XÝ nghiƯp giÕt mỉ lỵn t¹i LƯ Chi, Gia L©m, L−¬ng Yªn, H¶i Bèi, §«ng Anh, XÝ nghiƯp s¶n xt r−ỵu, xÝ nghiƯp chÕ biÕn thÞt ngi, t¸c phÈm trun thèng, XÝ nghiƯp mú phë, XÝ nghiƯp ®å hép rau qu¶ PhÇn lín hµng ho¸ xt khÈu ph¶i nhËp tõ c¸c nhµ cung cÊp kh¸c HiƯn t−¬ng tranh mua, tranh b¸n thu mua hµng xt khÈu cßn diƠn kh¸ phỉ biÕn: Hµng nhËp khÈu kh«ng ỉn ®Þnh vỊ sè l−ỵng vµ gi¸ c¶, søc Ðp tõ c¸c nhµ cung cÊp lªn kh¸ cao Do v©y thêi gian tíi viƯc chđ ®éng t¹o ngn hµng ®èi víi Tỉng c«ng ty lµ rÊt cÇn thiÕt * Ph©n tÝch c¸c ®èi thđ tiỊm Èn : KI L ViƯt Nam ®ang tiÕn tr×nh thùc hiƯn AFTA vµ chn bÞ tham gia WTO Trong thêi gian ViƯt Nam còng sÏ x©y dùng rÊt nhiỊu khu c«ng nghiƯp hiƯn ®¹i sÏ ®êi §©y lµ nh÷ng ®iỊu kiƯn hÕt søc thn lỵi cho Tỉng c«ng ty viƯc ph¸t triĨn Xong mỈt kh¸c, Tỉng c«ng ty còng cã thĨ gỈp nhiỊu th¸ch thøc c¸c c«ng ty, tËp ®oµn lín vµ thÕ giíi khu vùc sÏ th©m nhËp vµo ViƯt Nam Do vËy, tõ tíi n¨m 2010 ®èi thđ tiỊm Èn ®ang lo ng¹i nhÊt cđa Tỉng c«ng ty lµ c¸c c«ng ty cã vèn ®Çu t− n−íc ngoµi ho¹t ®éng lÜnh vùc th−¬ng m¹i dÞch vơ 20 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln Tuy nhiªn, thêi gian ®Çu c¸c ®èi thđ vÉn ch−a g©y søc Ðp lín ®èi víi Tỉng c«ng ty nhÊt lµ thêi gian x©y dùng chiÕn l−ỵc Trong m«i tr−êng ngµnh hiƯn nay, ®èi thđ c¹nh tranh tiỊm tµng ®èi víi Tỉng OBO OKS CO M c«ng ty chđ u lµ c¸c tËp ®oµn, c«ng ty th−¬ng m¹i cã vèn ®Çu t− n−íc ngoµi cã kh¶ n¨ng vµ sÏ tham gia vµo thÞ tr−êng ViƯt Nam Cã thĨ nãi ®ã lµ c¸c ®èi thđ rÊt m¹nh; tiỊm lùc vỊ tµi chÝnh còng nh− c«ng nghƯ qu¶n lý cđa hä rÊt lín; vËy Tỉng c«ng ty còng cÇn chn bÞ; ph©n tÝch râ ®èi thđ ®Ĩ t×m gi¶i ph¸p c¹nh tranh Tuy nhiªn; mét vµi n¨m tíi c¸c ®èi thđ nµy cã thĨ vÉn ch−a x©m nhËp vµo thÞ tr−êng ViƯt Nam ; lt cđa ViƯt Nam cßn cha t¹o m«i tr−êng th«ng tho¸ng h¬n n÷a c¸c n−íc khu vùc vµ ®Ỉc biƯt lµ Trung Qc hiƯn lµ thÞ tr−êng hÊp dÉn ®èi víi hä h¬n * S¶n phÈm thay thÕ : Víi sù ph¸t triĨn cđa khoa häc kü tht, c¸c kü tht s¶n xt, ph−¬ng thøc kinh doanh phơc vơ ®êi ngµy cµng nhiỊu §Ỉc biƯt lµ sù ph¸t triĨn cđa c«ng nghƯ th«ng tin lµm t¸c ®éng rÊt lín tíi ngµnh th−¬ng m¹i – dÞch vơ C¸c ph−¬ng thøc giao dÞch kinh doanh míi ®êi víi c¸c ®Ỉc tÝnh −u viƯt h¬n nh− tiƯn dơng h¬n, chi phÝ rỴ h¬n; thêi gian nhanh h¬n…t¹o nªn mét søc Ðp lín Tuy nhiªn, hiƯn Tỉng c«ng ty còng lu«n chó träng ®Çu t− trang thiÕu bÞ cho m×nh nh÷ng c«ng nghƯ hiƯn t Do ®ã, søc Ðp cđa s¶n phÈm thay thÕ ®èi víi Tỉng c«ng ty thêi gian tíi vÉn ch−a lín l¾m III ¸p dơng ma tr©n SWOT vµo ho¹ch ®Þnh chiÕn l−ỵc ë c«ng KI L ty Nh÷ng thµnh tùu ®· ®¹t ®−ỵc a ThÞ tr−êng n−íc - C¸c doanh nghiƯp th−¬ng m¹i cđa Tỉng c«ng ty th−¬ng m¹i Hµ Néi ®· cã nhiỊu cè g¾ng viƯc th©m nhËp vµ më réng thÞ tr−êng ho¹t ®éng cđa Tỉng c«ng ty Th−¬ng hiƯu doanh nghiƯp vµ nh·n hiƯu s¶n phÈm cđa c¸c doanh nghiƯp lµ thµnh viªn cđa Tỉng c«ng ty th−¬ng m¹i thêi gian qua ®· ®−ỵc ng−êi tiªu dïng biÕt ®Õn vµ tÝn nhiƯm nh−: Hapro, Hafasco, Artex, Unimex… 21 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln C¸c mỈt hµng thµnh phÇn chÕ biÕn, t¸c phÈm trun thèng, dÞch vơ ¨n ng Bèn mïa ®· cã chç ®øng trªn thÞ tr−êng néi ®Þa Cã ®−ỵc kÕt qu¶ trªn lµ thêi gian qua c¸c Tỉng c«ng ty lu«n chó träng ®Õn viƯc ph¸t triĨn thÞ tr−êng néi ®Þa, ph¸t triĨn OBO OKS CO M m¹ng l−íi ph©n phèi t¹i thÞ tr−êng míi - C¸c doanh nghiƯp thc Tỉng c«ng ty kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l−ỵng, c¶i tiÕn mÉu m· s¶n phÈm, m¹nh d¹n ®Çu t− x©y dùng c¸c nhµ m¸y s¶n xt chÕ biÕn nh»m t¹o sù chđ ®éng vỊ ngn hµng, ®a d¹ng ho¸ h×nh thøc phơc vơ ®Ĩ thu hót kh¸ch hµng Nhê c¸c biƯn ph¸p ®ã, doanh thu n−íc cđa Tỉng c«ng ty thêi gian qua ®¹t tèc ®é t¨ng tr−ëng cao N¨m 2000 doanh thu néi ®Þa ®¹t 889341 ®Õn n¨m 2004 doanh thu ®· t¨ng lªn 1.444.092 triƯu ®ång Doanh thu néi ®Þa chiÕm tû träng cao doanh thu cđa Tỉng c«ng ty b ThÞ tr−êng n−íc ngoµi : C¸c doanh nghiƯp tham gia lÜnh vùc xt nhËp khÈu ®· khai th¸c c¸c thÞ tr−êng theo c¶ chiỊu réng lÉn chiỊu s©u §èi víi c¸c thÞ tr−êng trun thèng nh− ASEAN, Nam ¸…Tỉng c«ng ty vÉn tiÕp tơc tr× vµ t¨ng c−êng c¸ch lµm míi hoµn thiƯn mỈt hµng cđa thÞ tr−êng T¹i c¸c thÞ tr−êng trun thèng, Tỉng c«ng ty ®· cã t¸c xóc tiÕn th−¬ng m¹i, c¶i tiÕn mÉu m·, chÊt l−ỵng s¶n phÈm… §ång thêi, Tỉng c«ng ty còng ®· th©m nhËp nhiỊu thÞ tr−êng míi, ®Ĩ khai th¸c tiỊm n¨ng cđa thÞ tr−êng ®· vµ ®ang tõng b−íc khai th¸c thÕ m¹nh trªn thÞ tr−êng nµy Tỉng c«ng ty ®· ®Çu t− x©y dùng m¹nh Cơm c«ng nghiƯp thùc phÈm Hapro nh»m dÇn chđ ®éng t¹o ngn hµng ¦u tiªn hỵp t¸c víi c¸c nhµ s¶n xt ®¹t c¸c tiªu KI L chn cao vỊ chÊt l−ỵng vµ dÞch vơ Qua ®ã nh»m gi÷ ®−ỵc kh¸ch hµng cò, thu hót thªm kh¸ch hµng míi vµ t¨ng søc c¹nh tranh trªn thÕ giíi 22 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln C¬ héi (0) §e do¹ (T) Sù quan t©m ®Çu t− cđa c¸c bé ngµnh, TCT Sù ph¸t triĨn cđa ngµnh th−¬ng m¹i Hµ Néi nh÷ng n¨m tíi ViƯt nam ngµy cµng më cưa quan hƯ giao l−u bu«n b¸n C«ng nghƯ th«ng tin ph¸t triĨn hç trỵ vµ t¹o ph−¬ng thøc kinh doanh ngµy tèt h¬n Cã nhiỊu ®èi thđ c¹nh tranh ChÝnh s¸ch, ph¸p lt cã sù thay ®ỉi kh«ng ỉn ®Þnh Hµng rµo phi th quan ®èi víi hµng xt khÈu thËt sù Ch−a chđ ®éng viƯc t¹o ngn hµng §iĨm m¹nh (S) M¹ng l−íi kinh doanh lín, ®Þa ®iĨm kinh doanh cã −u thÕ ChÊt l−ỵng s¶n phÈm cã uy tÝn, hƯ thèng qu¶n lý chÊt l−ỵng s¶n phÈm tiªn tiÕn ®¹t tiªu chn qc tÕ H×nh thøc tỉ chøc c«ng ty mĐ cã sù liªn kÕt gi÷a c¸c dÞch vơ Chó träng ®Çu t− cho nghiªn cøu vµ ph¸t triĨn Phèi hỵp (S/o) - C¶i t¹o, n©ng cÊp m¹ng l−íi ho¹t ®éng theo qui ho¹ch - §Èy m¹nh ho¹t ®éng tiªu thơ s¶n phÈm - Ph¸t triĨn qui m« thÞ tr−êng vµ øng dơng - Ph¸t triĨn c¸c h×nh thøc kinh doanh míi phï hỵp Phèi hỵp (S/T) - T¨ng c−êng mèi liªn kÕt gi÷a c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn t¹o søc m¹nh ®Ĩ th¾ng ®èi thđ c¹nh tranh - TÝch cùc thu thËp, xư lý th«ng tin, tõ c¸c kªnh ph©n phèi vµ nghiªn cøu thÞ tr−êng - Quan hƯ gi÷a nhµ cung cÊp vµ kh¸ch hµng ®−ỵc cđng cè ngµy cµng g¾n bã §iĨm u (W) Tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý cđa doanh nghiƯp cßn cång kỊnh Nh©n viªn b¸n hµng cã ti cao nªn kh¶ n¨ng thu hót kh¸ch hµng kÐm, C¸c ®Þa ®iĨm kdoanh cã quy m« nhá lỴ, sd l·ng phÝ Ch−a quan t©m ®óng møc tíi xóc tiÕn tm¹i, makerting Phèi hỵp (W/O) - S¾p xÕp l¹i c¬ cÊu tỉ chøc, tinh gi¶m bé m¸y qu¶n lý - Thanh lý c¸c ®Ỉc ®iĨm ho¹t ®éng kinh doanh hiƯu qu¶, - T¨ng chi phÝ cho bé phËn Marketing - Tun thªm nh÷ng nh©n viªn b¸n hµng tèt, bè trÝ viƯc cho nh÷ng nh©n viªn cã ti Phèi hỵp (W/T) - §Èy m¹nh ho¹t ®éng qu¶ng c¸o ë mét sè khu vùc - ThiÕt lËp quan hƯ víi c¸c nhµ cung cÊp, chđ ®éng viƯc t¹o ngn hµng KI L SWOT OBO OKS CO M Ma trËn Nh÷ng mỈt h¹n chÕ : a §èi víi thÞ tr−êng n−íc : Ngn lùc thµnh phÇn ®Çu t− cho c¸c doanh nghiƯp th−¬ng m¹i cđa Tỉng c«ng ty lµ rÊt lín trªn 400 ®Þa ®iĨm kinh doanh ë nh÷ng vÞ trÝ kinh doanh th−¬ng m¹i 23 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln thn lỵi Tuy nhiªn, ®èi víi thêi ®iĨm nµy c¸c ®Þa ®iĨm kinh doanh cã quy m« manh món, nhá lỴ, bè trÝ ph©n t¸n, sư dơng rÊt l·ng phÝ C¸c doanh nghiƯp kinh doanh ë c¸c hun ngo¹i thµnh ch−a ®−ỵc quan t©m ®óng møc, thÞ tr−êng bá ngá V× vËy, hiƯu qu¶ OBO OKS CO M kinh doanh néi ®Þa ch−a cao ThÞ tr−êng néi ®Þa chđ u tËp trung t¹i c¸c thµnh lín n−íc, thÞ tr−êng n«ng th«n cßn chiÕm mét tû träng rÊt Ýt tỉng doanh thu Gi¸ c¶ mét sè s¶n phÈm, dÞch vơ cßn kh¸ cao Gi¸ c¶ hµng thđ c«ng mü nghƯ cao so víi møc thu nhËp b×nh qu©n cđa ng−êi d©n Do vËy, kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu cho nh÷ng ph©n ®o¹n thÞ tr−êng cđa kh¸ch hµng lµ nh÷ng ng−êi thu nhËp thÊp ®· bÞ bá qua C«ng t¸c qu¶n lý m¹ng l−íi kinh doanh néi ®Þa kÐm, kh«ng Ýt doanh nghiƯp thùc hiƯn chÝnh s¸ch kho¸n tr¾ng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn hc t− nh©n nóp bãng Nhµ n−íc ®Ĩ kinh doanh lµm ¶nh h−ëng tíi uy tÝn cđa Tỉng c«ng ty b §èi víi thÞ tr−êng n−íc ngoµi §ªn nay, qua nh÷ng n¨m ho¹t ®éng thÞ tr−êng n−íc ngoµi cđa Tỉng c«ng ty ®· ®−ỵc më réng nh−ng vÞ thÕ trªn thÕ giíi vÉn cßn khiªm tèn Gi¸ c¶, s¶n phÈm, dÞch vơ cđa Tỉng c«ng ty cao, chÊt l−ỵng mét sè s¶n phÈm ®Ỉc biƯt lµ hµng TCMN cßn thua kÐm hµng cđa Th¸i Lan, Trung Qc Do ®ã thÞ phÇn cđa ViƯt Nam nãi chung vµ cđa Tỉng c«ng ty nãi riªng ®èi víi mỈt hµng nµy gi¶m ®¸ng kĨ ViƯc t¨ng c−êng xóc tiÕn th−¬ng m¹i cßn chËm ch¹p, ch−a ®−ỵc coi träng s¶n phÈm xt khÈu dï rÊt cã kh¶ n¨ng thu nhËp nh−ng vÉn mang nỈng tÝnh bÞ ®éng KI L viƯc t¹o ngn hµng xt khÈu §Ỉc biªt, thiÕu th«ng tin vỊ thÞ tr−êng lµ mét ®iĨm u kÐm qu¸ lín cđa c¸c doanh nghiƯp tham gia xt khÈu thc Tỉng c«ng ty HiƯn nay, c¸c doanh nghiƯp Nhµ n−íc th−êng theo ®i h×nh thµnh kÕ ho¹ch Nhµ n−íc giao ®¹t vµ v−ỵt kh¶ n¨ng xt nhËp khÈu nªn s½n sµng thùc hiƯn xt nhËp khÈu ủ th¸c cho ®¬n vÞ kh¸c mỈc dï thu nhËp tõ xt nhËp khÈu ủ th¸c kh«ng cao Mµ thùc hiƯn h×nh thøc nµy th× doanh nghiƯp cã kh¶ n¨ng më réng thÞ tr−êng cđa m×nh §©y lµ mét thùc tÕ ë hÇu hÕt 24 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln c¸c doanh nghiƯp Nhµ n−íc tham gia xt nhËp khÈu ®ã c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn cđa Tỉng c«ng ty th−¬ng m¹i Hµ Néi Nguyªn nh©n cđa nh÷ng tån t¹i h¹n chÕ: OBO OKS CO M a Nguyªn nh©n kh¸ch quan - Do ¶nh h−ëng mét thêi gian dµi c¬ chÕ bao cÊp nªn chun sang c¬ chÕ thÞ tr−êng, Tỉng c«ng ty kh«ng tr¸nh khái nh÷ng bÊt cËp bé m¸y qu¶n lý ViƯc nghiªn cøu t×m kiÕm thÞ tr−êng c¸c c¸n bé phßng kinh doanh thùc hiƯn nªn kh«ng cã ®iỊu kiƯn trau dåi, n©ng cao kiÕn thøc míi, nhiỊu Tỉng c«ng ty kh«ng n¾m b¾t kÞp thêi nhu cÇu cđa kh¸ch hµng còng nh− lùa chän ®−ỵc, cung cÊp hµng ho¸ phï hỵp ®Ĩ mang l¹i lỵi Ých cho Tỉng c«ng ty, gi¶m chi phÝ n©ng cao hiƯu qu¶ kinh doanh - Nh÷ng biÕn ®éng lín cđa nỊn kinh tÕ thÕ giíi nh− cc khđng ho¶ng tµi chÝnh tiỊn tƯ ë khu vùc Ch©u ¸ lµm cho gi¸ c¶ mét sè mỈt hµng ViƯt Nam t¨ng lªn t−¬ng ®èi, gi¶m kh¶ n¨ng c¹nh tranh - Nh÷ng ¶nh h−ëng cđa dÞch bƯnh, ®Ỉc biƯt lµ dÞch cóm gia cÇm n¨m 2004, ®· lµm cho gi¸ c¶ cđa c¸c mỈt hµng n−íc t¨ng nhÊt lµ hµng thùc phÈm, khiÕn søc mua cđa ng−êi d©n n−íc gi¶m gi¸, mét sè nguyªn liƯu ®Çu vµo t¨ng cao, chi phÝ s¶n phÈm t¨ng khiÕn cho hµng cđa ViƯt Nam cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh kÐm trªn thÞ tr−êng thÕ giíi - T×nh h×nh chÝnh trÞ t¹i mét sè n−íc biÕn ®éng, chiÕn tranh khđng bè x¶y KI L liªn miªn chđ u lµ c¸c n−íc theo ®¹o håi nh− Iran, Ir¸c…víi c¸c n−íc cã tiỊm lùc m¹nh vỊ kinh tÕ nh− Mü, Anh, óc….¶nh h−ëng tíi nhu cÇu cđa ng−êi tiªu dïng nãi chung vµ c¸c s¶n phÈm cđa thÕ giíi nãi riªng - C¸c chÝnh s¸ch cđa ViƯt Nam vỊ th, thđ tơc hµnh chÝnh mét phÇn c¶n trë sù ph¸t triĨn cđa c¸c doanh nghiƯp 25 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln - Sù c¹nh tranh gay g¾t trªn thÞ tr−êng n−íc vµ qc tÕ Hµng cđa Tỉng c«ng ty ph¶i ®èi mỈt víi c¸c hµng nhËp cđa Trung Qc, Th¸i Lan vỊ chÊt l−ỵng vµ gi¸ c¶ OBO OKS CO M b Nguyªn nh©n chđ quan - Do míi ®−ỵc thµnh lËp, nªn tõ tr−íc c¸c doanh nghiƯp thc Tỉng c«ng ty chØ x©y dùng c¸c chiÕn l−ỵc thÞ tr−êng riªng cho m×nh dÉn tíi viƯc chång chÐo vỊ thÞ tr−êng HiƯn Tỉng c«ng ty cÇn cã mét chiÕn l−ỵc thÞ tr−êng chung nh»m quy ho¹ch m¹ng l−íi phong phó, ph¸t triĨn thÞ tr−êng - §é ti trung b×nh cđa c¸n bé cđa Tỉng c«ng ty lµ kh¸ cao, nªn vÉn chÞu ¶nh h−ëng t− ho¹t ®éng theo lỊ lèi bao cÊp, kh«ng n¨ng ®éng s¸ng t¹o, t©m lý an phËn - Tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý cđa c¸c doanh nghiªp cßn cång kỊnh, lao ®éng phơc vơ, nh©n viªn b¸n hµng cã ti ®êi b×nh qu©n cao nªn kh¶ n¨ng thu hót kh¸ch kÐm, n¨ng st lao ®éng thÊp T¹i kh«ng Ýt Doanh nghiƯp xt hiƯn t×nh tr¹ng thõa lao ®éng trùc tiÕp nh−ng l¹i thiÕu c¸n bé, nh©n viªn cã kinh nghiƯm cã tr×nh ®é chuyªn m«n nghiƯp vơ cao nªn rÊt khã kh¨n, lóng tóng qu¸ tr×nh ®ỉi míi ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh C¸n bé qu¶n trÞ Doanh nghiƯp ch−a ®−ỵc ®µo t¹o c¬ b¶n, viƯc quy ho¹ch c¸n bé ch−a ®−ỵc quan t©m ®óng møc nªn nhiỊu lóc cßn bÞ ®éng vµ hiƯu qu¶ qu¶n lý KI L Doanh nghiƯp ch−a cao 26 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln Ch−¬ng Mét sè gi¶i ph¸p nh»m x©y dùng vµ thùc hiƯn OBO OKS CO M chiÕn l−ỵc thÞ tr−êng cđa Tỉng c«ng ty I ChiÕn l−ỵc ph¸t triĨn cđa Tỉng c«ng ty ®Õn 2010 Mơc tiªu vµ ®Þnh h−íng ph¸t triĨn cđa Tỉng c«ng ty: a) Quan ®iĨm ph¸t triĨn : - Tỉng c«ng ty ph¶i thùc sù cã tiỊm lùc m¹nh vỊ : Tµi chÝnh, lao ®éng, hƯ thãng kªnh ph©n phèi , thèng nhÊt vỊ tỉ chøc nh»m ph¸t huy cao nhÊt tiỊm n¨ng cđa c¸c ®¬n vÞ trùc thc, c¸c C«ng ty vµ c¸c C«ng ty liªn kÕt, cã kh¶ n¨ng ®Çu t− më réng vµ ®Çu t− chiỊu s©u, n©ng cao søc c¹nh tranh trªn thÞ tr−êng n−íc vµ Qc tÕ Ph¸t huy søc m¹nh cđa sù ®an xen c¸c d¹ng së h÷u, liªn kÕt gi÷a c¸c thµnh viªn, sù liªn kÕt ®ã, C«ng ty mĐ lµ ng−êi ®¹i diƯn chđ së h÷u vèn Nhµ n−íc, lµ ®Çu tµu, lµ ng−êi dÉn ®−êng l«i kÐo sù ph¸t triĨn cđa toµn Tỉng c«ng ty - Ph¸t triĨn ph¶i tiÕn hµnh ®ång bé c¶ vỊ c¬ cÊu tỉ chøc, vỊ huy ®éng c¸c ngn lùc, c¬ chÕ qu¶n lý vµ ho¹t ®éng C¸c ®¬n vÞ thµnh viªn ph¶i ®−ỵc qn tù chđ vỊ tỉ chøc kinh doanh theo quan hƯ cung cÇu trªn thÞ tr−êng, tù chđ vỊ tµi chÝnh, tù chÞu tr¸ch nhiƯm vỊ hiƯu qu¶ kinh tÕ Trong sù ph¸t triĨn lu«n lÊy c¸c u tè kinh tÕ vµ thÞ tr−êng lµm néi dung xuyªn st tỉ chøc, qu¶n lý ®iỊu hµnh KI L - Ph¸t triĨn nhanh nh−ng ph¶i ch¾c ch¾n, lÊy hiƯu qu¶ lµm th−íc ®o Trong qu¸ tr×nh ph¸t triĨn, héi nhËp víi qui m« ngµy cµng réng vµ tr×nh ®é ngµy cµng cao, víi nh÷ng b−íc ®i thÝch hỵp ®−ỵc c©n nh¾c, tÝnh to¸n kü nh»m t¹o thÕ ®øng míi thÞ tr−êng n−íc, khu vùc vµ thÕ giíi, tranh thđ ®−ỵc nhiỊu ngn vèn vµ kü tht tiÕn bé, më réng thÞ tr−êng tiªu thơ s¶n phÈm - §Èy m¹nh ¸p dơng khoa häc c«ng nghƯ, n©ng cao n¨ng st chÊt l−ỵng vµ hiƯu qu¶ cđa mäi ho¹t ®éng, øng dơng nhanh c«ng nghƯ g¾n liỊn víi hoµn thiƯn c¬ chÕ vµ 27 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln ph−¬ng ph¸p qu¶n lý lµ ch×a kho¸ ®Ĩ n©ng cao n¨ng st, chÊt l−ỵng, hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh, t¨ng søc c¹nh tranh cđa s¶n phÈm, dÞch vơ, cđa tõng thµnh viªn vµ cđa toµn Tỉng c«ng ty OBO OKS CO M b)§Þnh h−íng ph¸t triĨn - Ph¸t triĨn Tỉng c«ng ty Th−¬ng m¹i Hµ Néi víi c¸c ho¹t ®éng kinh doanh b¸n bu«n vµ xt nhËp khÈu, më réng giao l−u hµng ho¸ víi c¸c thÞ tr−êng vµ ngoµi n−íc Tỉng c«ng ty Th−¬ng m¹i Hµ Néi kh«ng chØ chó träng khai th¸c c¸c nhu cÇu tiỊm n¨ng t¹i chç mµ cßn ph¶i chó träng ®Õn c¸c thÞ tr−êng kh¸c nhÊt lµ khu vùc B¾c bé c¶ hai lÜnh vùc b¸n hµng vµ tỉ chøc ngn hµng MỈt kh¸c ph¶i g¾n bã chỈt chÏ víi s¶n xt, kĨ c¶ viƯc tỉ chøc s¶n xt néi bé Tỉng c«ng ty ®Ĩ chđ ®éng ngn hµng vµ n©ng cao søc c¹nh tranh cđa hµng ho¸ - Coi xt khÈu lµ mòi nhän, lµ mét h−íng −u tiªn tỉ chøc vµ ho¹t ®éng, tõng b−íc héi nhËp víi th−¬ng m¹i khu vùc vµ thÕ giíi - Nhanh chãng lËp vµ triĨn khai c¸c Dù ¸n ®Çu t− x©y dùng c¬ së h¹ tÇng th−¬ng m¹i t¹i Hµ Néi Trong thêi gian tíi tËp trung vµo x©y dùng c¸c Trung t©m th−¬ng m¹i, c¸c siªu thÞ lín; ®ång thêi gãp phÇn kh«i phơc vµ ph¸t triĨn mét sè tun th−¬ng m¹i, Èm thùc gãp phÇn lµm cho th−¬ng m¹i Hµ Néi võa v¨n minh võa gi÷ g×n b¶n s¾c v¨n ho¸ d©n téc, tõng b−íc ph¸t triĨn m¹ng l−íi th−¬ng m¹i ë thÞ tr−êng c¸c tØnh vµ vïng n«ng th«n - §ång thêi ph¸t triĨn thÞ tr−êng néi ®Þa nh»m ®¸p øng nhu cÇu cho c¶ khu vùc, KI L më réng m« h×nh kinh doanh hiƯn ®¹i, gãp phÇn ph¸t triĨn s¶n xt th«ng qua viƯc tiªu thơ s¶n phÈm, më réng kinh doanh c¸c lo¹i s¶n phÈm chÊt l−ỵng cao, thay thÕ hµng ngo¹i nhËp c) Mơc tiªu ph¸t triĨn Mơc tiªu tỉng qu¸t ph¸t triĨn Tỉng c«ng ty Th−¬ng m¹i Hµ Néi tõ n¨m 2006 ®Õn n¨m 2010 lµ nh»m thùc hiƯn c¸c mơc tiªu, ph−¬ng h−íng c¬ b¶n ph¸t triĨn kinh tÕ x· héi Thµnh Hµ Néi ®Õn n¨m 2010 vµ 2020 ®· ®−ỵc ChÝnh phđ phª dut, lµm 28 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln cho th−¬ng m¹i thùc sù lµ ®ßn bÈy thóc ®Èy s¶n xt, gãp phÇn chun dÞch c¬ cÊu kinh tÕ, ph©n c«ng l¹i lao ®éng x· héi theo h−íng c«ng nghiƯp ho¸, hiƯn ®¹i ho¸, ỉn ®Þnh thÞ tr−êng, t¨ng tÝch l cho ng©n s¸ch nhµ n−íc vµ c¶i thiƯn ®êi sèng nh©n d©n OBO OKS CO M trªn ®Þa bµn Thđ ®« Tỉng c«ng ty Th−¬ng m¹i Hµ Néi ph¶i trë thµnh nhµ ph©n phèi lín t¹i Hµ Néi vµ khu vùc phÝa B¾c víi c¸c ho¹t ®éng kinh doanh b¸n bu«n, xt nhËp khÈu vµ kªnh ph©n phèi b¸n lỴ hiƯn ®¹i d−íi h×nh thøc c¸c Trung t©m th−¬ng m¹i, SiªuthÞ, cưa hµng tù chän II Mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi nhµ n−íc: Hoµn thiƯn m«i tr−êng kinh doanh nh»m t¹o ®iỊu kiƯn thn lỵi cho ho¹t ®éng th−¬ng m¹i M«i tr−êng kinh doanh lµ toµn bé c¸c ®iỊu kiƯn ®ã ** c¸c ho¹t ®éng kinh doanh nh−: thÞ tr−êng, h¹ tÇng cë, hƯ thèng lt ph¸p, hƯ thèng chÝnh s¸ch cđa nhµ n−íc vµ c¸c u tè tỉ chøc…¶nh h−ëng ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh Ho¹t ®éng th−¬ng m¹i mỈc dï ®· chun sang m«i tr−êng kinh doanh theo c¬ thÕ thÞ tr−êng, nh−ng thÞ tr−êng vµ c¸c u tè cđa m«i tr−êng kinh doanh h×nh thµnh ch−a ®ång bé, kÐm ph¸t triĨn vµ cßn bÞ ¶nh h−ëng m«i tr−êng cò kh¸ nỈng nỊ V× vËy ch−a t¹o ®iỊu kiƯn b×nh ®¼ng kinh doanh, h¹n chÕ sù ph¸t triĨn cđa s¶n xt kinh doanh Do ®ã viƯc h×nh thµnh m«i tr−êng kinh doanh cã vai trß rÊt quan träng ®èi víi viƯc khun khÝch, thóc ®Èy c¸c doanh nghiƯp tÝch cùc ®Çu t−, ph¸t triĨn s¶n xt kinh doanh §Ĩ hoµn thiƯn m«i tr−êng kinh doanh cÇn gi¶i qut mét sè vÊn ®Ị: - Ph¸t triĨn ®ång bé c¸c lo¹i thÞ tr−êng kh¸c nh− thÞ tr−êng hµng hãa, dÞch chØnh KI L vơ, th−¬ng m¹i, lao ®éng nh»m tõng b−íc t¹o lËp mét thÞ tr−êng thèng nhÊt vµ hoµn - Cđng cè vµ hoµn thiƯn c¬ chÕ thÞ tr−êng cã sù qu¶n lý cđa Nhµ n−íc theo ®Þnh h−íng XHCN - §Èy m¹nh x©y dùng vµ hiƯn ®¹i ho¸ c¬ së h¹ tÇng HƯ thèng h¹ tÇng n©ng cÊp t¹o ®iỊu kiƯn thn lỵi cho ph¸t triĨn kinh tÕ vµ giao l−u hµng ho¸, t¹o m«i tr−êng hÊp dÉn, thu hót ®Çu t−… 29 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln Nhµ n−íc cÇn hç trỵ doanh nghiƯp c«ng t¸c dù b¸o thÞ tr−êng vµ m¹ng l−íi th«ng tin Ho¹t ®éng qu¶n lý vµ kinh doanh cđa ngµnh th−¬ng m¹i kh«ng chØ ®¬n thn OBO OKS CO M dùa vµo kinh nghiƯm vµ cÇn ph¶i n¾m ch¾c ph−¬ng h−íng vËn ®éng vµ ph¸t triĨn cđa thÞ tr−êng vµ ngoµi n−íc Mn tham gia th©m nhËp vµ ph¸t triĨn thÞ tr−êng th× c¸c doanh nghiƯp cÇn ph¶i nghiªn cøu, dù b¸o ®−ỵc khuynh h−íng vµ sù ph¸t triĨn cđa thÞ tr−êng Tuy nhiªn, c«ng t¸c dù b¸o nµy sÏ mÊt rÊt nhiỊu thêi gian cđa doanh nghiƯp vµ ®«i doanh nghiƯp kh«ng cã ®đ n¨ng lùc ®Ĩ thùc hiƯn Do ®ã doanh nghiƯp rÊt cÇn sù hç trỵ cđa Nhµ n−íc nh»m gióp doanh nghiƯp n¾m b¾t ®Çy ®đ h¬n th«ng tin vỊ thÞ tr−êng mµ doanh nghiƯp tham gia Trong c«ng t¸c dù b¸o thÞ tr−êng hç trỵ doanh nghiƯp nhµ n−íc nªn tËp trung dù b¸o mét sè thÞ tr−êng träng ®iĨm, ®èi víi c¸c doanh nghiƯp th−¬ng m¹i Trong nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng, ngoµi viƯc cung cÊp c¸c th«ng tin kinh tÕ th−¬ng m¹i ®ãng vai trß cùc kú quan träng, cã ý nghÜa qut ®Þnh ®èi víi c¸c doanh nghiƯp th−¬ng m¹i HiƯn c«ng t¸c cung cÊp thÞ tr−êng ®· cã: Trung t©m th«ng tin th−¬ng m¹i (thc Bé th−¬ng m¹i) Phßng th−¬ng m¹i vµ c«ng nghiƯp ViƯt Nam…Tuy nhiªn, c¸c tỉ chøc nµy cÇn ph¶i nèi kÕt l¹i thµnh mét m¹ng l−íi hoµn chØnh th«ng qua m¹ng Internet Cã vËy, doanh nghiƯp ho¹t ®éng th−¬ng m¹i míi dƠ dµng cËp nhËp th«ng tin nhanh vµ chÝnh x¸c §ỉi míi c¬ chÕ chÝnh s¸ch th−¬ng m¹i ®¸p øng yªu cÇu C«ng nghiƯp hãa- HiƯn ®¹i hãa vµ héi nhËp kinh tÕ C¬ chÕ vµ hƯ thèng chÝnh s¸ch th−¬ng m¹i cã ¶nh h−ëng rÊt lín ®Õn ho¹t ®éng KI L s¶n xt kinh doanh cđa c¸c doanh nghiƯp th−¬ng m¹i Mét c¬ chÕ vµ hƯ thèng chÝnh s¸ch phï hỵp víi t×nh h×nh thùc tÕ, ®¸p øng ®−ỵc c¸c yªu cÇu cđa qu¸ tr×nh CNH – H§H vµ nhËp kinh tÕ sÏ gióp c¸c doanh nghiƯp th−¬ng m¹i cã c¬ héi ph¸t triĨn, t¨ng c−êng giao l−u th−¬ng m¹i vµ më réng thÞ tr−êng HiƯn nay, Hµ Néi cÇn ph¶i lu«n quan t©m tíi mét sè chÝnh s¸ch nh− sa: chÝnh s¸c ®Çu t−, chÝnh s¸ch xt khÈu, chÝnh s¸ch ®èi víi c¸c mỈt hµng xt khÈu vµ tiªu dïng n−íc, chÝnh s¸ch thÞ tr−êng 30 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln §Ỉc biƯt chÝnh s¸ch thÞ tr−êng th× Nhµ n−íc cÇn tËp trung vµo viƯc gi¶i qut c¸c vÊn ®Ị nh−: ®a ph−¬ng ho¸, ®a d¹ng ho¸ thÞ tr−êng xt khÈu, cđng cè thÞ tr−êng ®· cã, kÕt hỵp më réng thªm míi cho c¸c doanh nghiƯp ho¹t ®éng, ph¸t triĨn OBO OKS CO M ®ång bé c¸c lo¹i thÞ tr−êng: ®iỊu tiÕt kÞp thêi thÞ tr−êng ng¨n chỈn cã h−íng kÞp thêi nh»m h¹n chÕ nh÷ng t¸c ®éng tiªu cùc cđa thÞ tr−êng T¹o m«i tr−êng ph¸p lý huy ®éng vèn ®Çu t− Mét nh÷ng khã kh¨n, trë ng¹i lín nhÊt ¶nh h−ëng tíi sù ph¸t triĨn cđa ngµnh th−¬ng m¹i, thđ ®« Hµ Néi lµ t×nh tr¹ng thiÕu vèn cđa c¸c doanh nghiƯp th−¬ng m¹i vµ vèn ®Çu t− x©y dùng c¬ së h¹ tÇng phơc vơ cho ph¸t triĨn th−¬ng m¹i MỈt kh¸c, vèn phơc vơ cho ho¹t ®éng kinh doanh th−êng xuyªn còng thiÕu Do ®ã, huy ®éng ngn vèn ®èi víi ngµnh th−¬ng m¹i võa cã tÝnh chÊt bøc xóc, võa lµ ®iỊu kiƯn c¬ b¶n ®Ĩ thùc hiƯn ph¸t triĨn ngµnh V× vËy, Nhµ n−íc cÇn ph¶i huy ®éng vèn tõ tÊt c¶ c¸c ngn (ngn ng©n s¸ch, vèn ®Çu t− n−íc, vèn ®Çu t− n−íc ngoµi, ngn vèn ODA vµ viƯn trỵ cđa c¸c tỉ chøc qc tÕ, ngn vèn vËy cđa c¸c tỉ chøc tÝn dơng, ngn vèn cđa doanh nghiƯp vµ d©n c−…cho ngµnh Vèn huy ®éng nh»m ®Çu t− vµo viƯc c¶i t¹o vµ x©y dùng c¸c trung t©m th−¬ng m¹i, trung t©m xóc tiÕn th−¬ng m¹i, chỵ, siªu thÞ, c¸c liªn hiƯp khu c«ng nghiƯp chÕ biÕn thµnh phÈm, kho th«ng dơng ®Çu mèi, cưa hµng miƠn th…Mn vËy, Hµ Néi cÇn c¶i thiƯn m«i tr−êng cho c¸c nhµ ®Çu t− nh−: - T¨ng c−êng sù ỉn ®Þnh chÝnh s¸ch, më réng c¸c khu vùc vµ c¸c lÜnh vùc ®Çu t− KI L - Th«ng qua c¸c c«ng ty qc gia ®Ĩ thu hót ®Çu t− n−íc ngoµi - Khun khÝch c¸c c«ng ty ®a qc gia ®Ĩ thu hót ®Çu t− n−íc ngoµi - Huy ®éng c¸c ngn vèn nhµn rçi d©n c− vµ c¸c c«ng ty xt nhËp khÈu th«ng qua ph¸t hµnh cỉ phiÕu, tr¸i phiÕu T¹o ®iỊu kiƯn cho thÞ tr−êng vèn ph¸t triĨn, ®Ỉc biƯt lµ thÞ tr−êng chøng kho¸n 31 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln Ph¸t triĨn ngn nh©n lùc cho ngµnh th−¬ng m¹i §Ĩ cã ®−ỵc ®éi ngò lao ®éng ngµnh th−¬ng m¹i cã ®đ kh¶ n¨ng ®¸p øng ®−ỵc mäi yªu cÇu vỊ ph¸t triĨn th−¬ng m¹i ®iỊu kiƯn më cđa héi nhËp qc tÕ OBO OKS CO M Nhµ n−íc cÇn cã c¸c chÝnh s¸ch vµ gi¶i qut vỊ ®µo t¹o vµ ph¸t triĨn nh©n lùc thĨ: §Ĩ bỉ sung cho lùc l−ỵng hiƯn cã Tiªu chn ho¸ c¸n bé lÜnh vùc th−¬ng m¹i – dÞch vơ lµm c¨n cø cho viƯc tun dơng, båi d−ìng vµ ®¸nh gi¸ c¸n bé Chó träng ®µo t¹o, båi d−ìng vµ x©y dùng ®éi ngò c¸n bé, nghiƯp vơ, cã n¨ng lùc kinh doanh ®Ỉc biƯt lµ ®éi ngò lao ®éng vµ qu¶n lý - Cã chÝnh s¸ch khun khÝch cho c¸c c¸n bé trỴ cã ngn lùc vµ ®· qua c«ng t¸c thùc tÕ ®i ®µo t¹o t¹i n−íc ngoµi ®Ĩ sau nµy trë vỊ phơc vơ cho viƯc n©ng cao c«ng nghƯ ngµnh th−¬ng m¹i Mét sè gi¶i ph¸p kh¸c Mét lµ: Ph¸t triĨn c¸c ngµnh c«ng nghiƯp s¶n xt hµng xt khÈu: Xt khÈu lµ mét nh÷ng lÜnh vùc cđa ho¹t ®éng th−¬ng m¹i, viƯc t¹o ngn hµng xt khÈu ë n−íc cã chÊt l−ỵng cao lµ yªu cÇu hÕt søc cÇn thiÕt ®Ĩ gióp c¸c doanh nghiƯp th−¬ng m¹i ho¹t ®éng vµ ph¸t triĨn Nhµ n−íc cÇn cã c¸c ch−¬ng tr×nh, kÕ ho¹ch ®Ĩ ph¸t triĨn ngµnh c«ng nghiƯp nµy nh»m gãp phÇn thóc ®Èy ho¹t ®éng cđa ngµnh th−¬ng m¹i, t¹o thÕ v÷ng cho c¸c doanh nghiƯp ho¹t ®éng lÜnh vùc th−¬ng m¹i nãi riªng vµ nỊn kinh tÕ ViƯt Nam nãi chung KI L Hai lµ:C¶i c¸ch qu¶n lý hµnh chÝnh t¹o ®iỊu kiƯn thn lỵi cho c¸c doanh nghiƯp th−¬ng m¹i phơc vơ kh¸ch hµng víi thêi gian nhanh nhÊt vµ gi¶m chi phÝ t¹i mét sè kh©u 32 [...]... ra đời với các đặc tính u việt hơn nh tiện dụng hơn, chi phí rẻ hơn; thời gian nhanh hơntạo nên một sức ép lớn Tuy nhiên, hiện nay Tổng công ty cũng luôn chú trọng đầu t trang thiếu bị cho mình những công nghệ hiện taị Do đó, sức ép của sản phẩm thay thế đối với Tổng công ty trong thời gian tới vẫn cha lớn lắm III áp dụng ma trân SWOT vào hoạch định chiến lợc ở công KI L ty 1 Những thành tựu đã đạt đợc... nhân tố tác động đến chiến lợc thị trờng của Tổng công ty 1 Môi trờng vĩ mô a Môi trờng kinh tế - Thuận lợi KI L Kinh tế Việt Nam đang từng bớc hội nhập ngày một sâu, rộng vào kinh tế khu vực và thế giới, mở rộng cơ hội phát triển xã hội, mở rộng đầug t Tốc độ tăng trởng kinh tế trong giai đoạn 2000 2004 tơng đối cao và ổn định Đây là điều kiện hết sức thuận lợi đối với việc tăng trởng về doanh thu và... Việt Nam từ 2000 Trong những năm vừa qua mặc dù chịu ảnh hởng của các yếu tố bất lợi nh dịch Sars, dịch cúm gia cầmSong nền kinh tế Việt Nam nói chung và của ngành thơng mại nói rieng vẫn đạt đợc những thành tựu nhất định Tốc độ tăng trởng bình quân của ngành thơng mại trong thời gian qua là cao 6,3%/năm, ngành đang ở trong giai đoạn tăng trởng 17 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Bài... đợc đào tạo cơ bản, việc quy hoạch cán bộ cha đợc quan tâm đúng mức nên nhiều lúc còn bị động và hiệu quả quản lý KI L Doanh nghiệp cha cao 26 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Bài tập tiểu luận Chơng 3 Một số giải pháp nhằm xây dựng và thực hiện OBO OKS CO M chiến lợc thị trờng của Tổng công ty I Chiến lợc phát triển của Tổng công ty đến 2010 1 Mục tiêu và định hớng phát triển của Tổng... và thế giới, tranh thủ đợc nhiều nguồn vốn và kỹ thuật tiến bộ, mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm - Đẩy mạnh áp dụng khoa học công nghệ, nâng cao năng suất chất lợng và hiệu quả của mọi hoạt động, ứng dụng nhanh công nghệ gắn liền với hoàn thiện cơ chế và 27 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Bài tập tiểu luận phơng pháp quản lý là chìa khoá để nâng cao năng suất, chất lợng, hiệu quả... các tổ chức tín dụng, nguồn vốn của doanh nghiệp và trong dân ccho ngành Vốn huy động nhằm đầu t vào việc cải tạo và xây dựng các trung tâm thơng mại, trung tâm xúc tiến thơng mại, chợ, siêu thị, các liên hiệp khu công nghiệp chế biến thành phẩm, kho thông dụng đầu mối, cửa hàng miễn thuếMuốn vậy, Hà Nội cần cải thiện môi trờng cho các nhà đầu t nh: - Tăng cờng sự ổn định chính sách, mở rộng các khu... khi hoạt động tại thị trờng Việt Nam chiến lợc cạnh tranh lúc đầu chủ yếu là về giá để thu thút khách hàng Tuy nhiên, họ cũng có một sóo điểm yếu đó là họ sẽ gặp phải một số khó khăn lúc đầu khi thâm nhập vào thị trờng Việt Nam, chính sách của nớc ta đôi khi gây trở ngại cho hoạt động kinh doanh của họ; thơng hiệu của các doanh nghiệp này phải sau một thời gian nhất định mới có thể đợc ngời tiêu dùng... Tình hình kinh tế xã hội của thế giới diễn biến phức tạp, nền kinh tế trong nớc gặp nhiều khó khăn nh: hạn hán, rét đậm ở các khu vực phía Bắc ảnh hởng tới thời vụ nông sản; dịch Sars tại Đông Nam á năm 2003 và dịch cúm gia cầm xảy ra ở hầu hết các tỉnh thành phố năm 2004 đã ảnh hởng xấu tới giá cả hàng hoá nhất là hàng thực phẩm, các sản phẩm nông nghiệp, theo đó các sản phẩm tiêu dùng, sản phẩm công... makerting Phối hợp (W/O) - Sắp xếp lại cơ cấu tổ chức, tinh giảm bộ máy quản lý - Thanh lý các đặc điểm hoạt động kinh doanh hiệu quả, - Tăng chi phí cho bộ phận Marketing - Tuyển thêm những nhân viên bán hàng tốt, bố trí việc cho những nhân viên có tuổi Phối hợp (W/T) - Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo ở một số khu vực - Thiết lập quan hệ với các nhà cung cấp, chủ động trong việc tạo nguồn hàng KI L SWOT. .. tiêu dùng tăng Lạm phát tăng đặc biệt năm2004 lạm phát đến 9,5%, đã ảnh hởng trực tiếp đến giá đầu vào của các sản phẩm kinh doanh nội địa cũng nh xuất khẩu của Tổng công ty Bên cạnh đó, lãi suất và tỷ giá hối đoái cũng tác động đến kết quả hoạt động kinh doanh của Tổng công ty với mức độ khác ở mỗi thời kỳ b Nhóm nhân tố về pháp luật và quản lý nhà nớc Các chủ trơng, chính sách của Đảng về việc phát ...http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln ®éng MÉu h×nh cã thĨ lµ bÊt kú kiĨu chiÕn l−ỵc... doanh ®· ®−ỵc kÕt nèi ë kh¾p n¬i trªn thÕ giíi t¹o nªn sù ¶nh h−ëng vµ phơ thc lÉn http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln Tõ ®ã ®· t¹o sù c¹nh tranh khèc liƯt gi÷a c¸c... riªng biƯt cđa doanh nghiƯp nh»m ph¸t triĨn ho¹t ®éng cđa m×nh trªn thÞ tr−êng n−íc http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bµi tËp tiĨu ln - ChiÕn l−ỵc kinh doanh qc tÕ: lµ tỉng thĨ