Tinh thần đồng đội trong tổ chức quản trị

Tinh thần đồng đội trong tổ chức quản trị

LỜI MỜ ĐẦU

Từ trước vấn đề liên kết giữa người với người để cùng đạt được mục tiêu đáp ứng cho lợi ích của riêng và chung, cùng hoàn thành công việc đưa đến những hiệu quả

mà họ mong muốn đã được con người nhận ra và thực hiện điều này trong mọi vấn

đề mọi phương diện từ công cuộc xây dựng và giữ nước, trong các cuộc chiến lửa đạn, trong lớp học, trong việc xây dựng các công trình nhà cửa, trong giáo dục, trong chính trị

Và ngay cả hiện nay trong thế giới thay đổi chóng mặt, chúng ta không thể làm mọi việc một mình Hợp tác giải quyết vấn đề cần thiết cho bất cứ ai bất cứ tổ chức nào muốn phát triển bền vững Chúng ta cần hợp tác với nhau mọi lúc, mọi nơi để đạt được mục tiêu cá nhân và mục tiêu tổ chức Bởi vậy xây dựng một đội ngũ với

kỹ năng làm việc đồng đội là vấn đề sống còn tối quan trọng đổi với mọi tổ chức ngay cả tổ chức doanh nghiệp cũng không ngoại lệ Trong tổ chức quản trị không chỉ nhân viên mà ngay cả người quản trị cũng luôn cần có kĩ năng làm việc nhóm, linh hoạt đưa ra phương hướng liên kết moi người lại tạo ra tinh thần đồng đội Trong giới kinh doanh Nhật Bản có 1 câu nói :'' tôi không sợ tuyển phải người dốt

mà chỉ sợ tuyển phải người không có tinh thần đồng đội", các nhà quản trị luôn đề cao yếu tố Xây dựng tinh thần đồng đội là yếu tố và kỹ năng làm việc nhóm quan trọng hàng đầu Tinh thần đó chính là bí quyết để hiệu quả công việc luôn là 1+1>2

; sự thành công của một doanh nghiệp không thể tách rời khỏi sự đoàn kết hợp tác của toàn thể nhân viên

Vậy tinh thần đồng đội ở đây là gì? Tại sao " 1 cây làm chẳng nên non, 3 cây chụm lại nên hòn núi cao"? Tại sao không sợ người dốt mà chỉ sợ người không có tinh thần đồng đội? Tinh thần đồng đội có vị trí vai trò như thế nào trong tổ chức doanh nghiệp, tập thể quản trị; nó có ảnh hưởng gì đến hiệu quả công việc quản lí sản xuất kinh doanh và cách các nhà quản trị xây dựng đưa yếu tố đồng đội vào tổ chức ra sao? là điều mà nhóm chúng tôi sẽ nghiên cứu và bàn luận cùng mọi người qua đề tài mà nhóm đã lựa chon và chuẩn bị : " TINH THẦN ĐỒNG ĐỘI TRONG

TỔ CHỨC QUẢN TRỊ"

PHẦN I: MỞ ĐẦU

1. Đồng đội là gì

Đội là tập hợp hai hoặc nhiều người tạo thành Đội cùng tồn tại để hoàn thành một mục tiêu nhất định Nguyên tắc chính của Đội chính là độc lập, tương tác và ảnh hưởng qua lại lẫn nhau Các thành viên trong Đội chịu trách nhiệm qua lại lẫn nhau để đạt mục tiêu chung Mỗi thành viên nhận thức bản thân họ như một thực thể xã hội

2. Tầm quan trọng và lợi ích của việc xây dựng tinh thần đồng đội

Xây dựng tinh thần đồng đội là yếu tố quan trọng hàng đầu khi làm việc theo nhóm Tinh thần đó chính là bí quyết để công việc hiệu quả Đây là một nét văn hóa mới nơi công sở, mang giá trị gắn kết các cá nhân rất cao Trong môi trường làm việc tập thể, mọi cá nhân hiểu và tin rằng việc tư duy, lập kế hoạch, quyết định và hành động sẽ được thực hiện tốt hơn khi tất cả cùng hợp tác

Trong những lần họp nhóm của bạn ai là người châm ngòi của những trận khẩu chiến? Người đó đã nói những gì khiến nhóm của bạn lao vào cuộc tranh đấu đó? Thường thì những người tự cho mình là tài giỏi hơn người khác, không chịu lắng nghe ý kiến của những người xung quanh sẽ là ngòi

nổ cho những cuộc chiến trong nhóm Họ là những người không bao giừ biết lắng nghe và tôn trọng ý kiến của những người xung quanh lúc nào cũng muốn lái mọi người đồng ý với ý kiến của họ Thế nhưng trong một nhóm các thành viên đều có những ý kiến khác nhau Điều quan trọng là bạn phải biết chọn ra ý kiến nào có được sự đồng tình của các thành viên trong nhóm

và làm thõa mãn tất cả mọi người! Rất ít khi có một ý kiến của cá nhân nào làm thỏa mãn tất cả mọi người mà phải trãi qua quá trình góp ý và thỏa luận mới tìm ra được một ý kiến chúng nhất Đừng bao giờ ý kiến của mình không được chọn mà quyết định tách nhóm, rời nhóm bởi vì làm như vậy bạn chẳng bao giờ có thể trở thành một người lãnh đạo được Cái tôi cá nhân rất quan trọng với mỗi người nhưng tùy vào trường hợp bạn có nên để cái tôi

đó lấn át cái ta chung hay không? Đừng vì tự ái cá nhân mà làm mất đi tinh

thần đoàn kết của nhóm Nếu bạn cảm thấy không thể hòa hợp được với những người trong nhóm và nhóm của bạn không có tinh thần đồng đội đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau thì tốt nhất bạn nên rời nhóm và tìm kiếm những thành viên mới cho nhóm của mình Quan trọng nhất trong làm việc nhóm đó chính là tinh thần đồng đội, đoàn kết và xây dựng nhóm trở thành một nhóm vững mạnh Quan trọng không phải ai là người nổi bật nhất trong nhóm mà

là nhóm của bạn có thể nổi bật nhất hay không? Thông thường nhóm nào đoàn kết và hỗ trợ nhau tốt sẽ đem đến rất nhiều lợi ích cho các thành viên trong nhóm đó Tất cả mọi người đều phải đóng góp ý kiến nhưng không phải ý kiến nào cũng xuất sắc như nhau Cần những góp ý chân thành và xây dựng để nó trở thành ý kiến tốt nhất của nhóm

3. Phát triển tình đồng đội

Thời đại mới luôn đòi hỏi sự khắc nghiệt trong việc xây dựng và phát triển đội, nhóm để góp phần tất yếu đối với sự phát triển cho mục tiêu chung Vậy câu hỏi đặt ra cho chúng ta là làm thế nào để xây dựng một đội, nhóm làm việc hiệu quả nhất là tại những doanh nghiệp có số lượng công nhân viên lớn, quy mô sản xuất rộng Xây dựng và phát triển một đội làm việc hiệu quả thì cần phải dựa trên tinh thần đồng đội, tạo ra một trường mà nhân viên cảm thấy tự tin, thoải mái và tin tưởng lẫn nhau để cùng làm việc, phấn đấu, hợp tác và hỗ trợ nhau để đạt được mục tiêu chung đã đề ra Điều cơ bản, những thành viên trong nhóm phải được định hướng rằng thành quả của tập thể có từ sự đóng góp tích cực của mỗi người Việc xây dựng và phát triển một đội, nhóm :Thứ nhất - Chúng ta cần phải tập hợp những thành viên có tâm huyết, kiến thức và kinh nghiệm về lĩnh vực liên quan của nhóm.Thứ hai - Trang bị những kỹ năng làm việc nhóm thường xuyên Để từ đó tạo được lòng tin giữa các thành viên, giúp các thành viên trong nhóm có mục tiêu rõ rang và điều quan trọng là thông qua các hoạt động, chương trình đào tạo kỹ năng thông qua Teambuilding sẽ giúp bồi dưỡng và phát hiện ra các nhân tố xuất sắc…Vậy nếu biết cách phát triển một nhóm làm việc hợp lý và hiệu quả, thành quả có được không chỉ là cả

nhóm thành công trong việc đạt mục tiêu chung mà từng thành viên sẽ được khai thác năng lực một cách tốt nhất

4. Kĩ năng làm việc đồng đội.

• Lắng nghe: Đây là một trong những kỹ năng quan trọng nhất Các thành viên trong nhóm phải biết lắng nghe ý kiến của nhau Kỹ năng này phản ánh sự tôn trọng ý kiến giữa các thành viên

• Chất vấn: Qua cách thức mỗi người đặt câu hỏi, chúng ta có thể nhận biết mức độ tác động lẫn nhau, khả năng thảo luận, đưa ra vấn đề cho các thành viên khác của họ

• Thuyết phục: Các thành viên phải trao đổi, suy xét những ý tưởng đã đưa

ra Đồng thời họ cần biết tự bảo vệ và thuyết phục người khác đồng tình với ý kiến của mình

• Tôn trọng: Mỗi thành viên trong nhóm phải tôn trọng ý kiến của những người khác thể hiện qua việc động viên, hỗ trợ nhau, nỗ lực biến chúng thành hiện thực

• Trợ giúp: Các thành viên phải biết giúp đỡ nhau

• Sẻ chia: Các thành viên đưa ra ý kiến và tường thuật cách họ nghĩ ra nó cho nhau

• Chung sức: Mỗi thành viên phải đóng góp trí lực cùng nhau thực hiện kế hoạch đã đề ra

PHẦN II: NỘI DUNG CHÍNH:

1. Để trở thành người quản trị nhóm thành công:

Lãnh đạo nhóm là công việc đầy khó khăn và thử thách.Ai cũng muốn mình trở thành người lãnh đạo nhưng lãnh đạo như thế nào là hiệu quả lại là việc rất ít người nhóm trưởng làm được Người lãnh đạo nhóm thành công phải là người biết rất rõ mục tiêu mà cả nhóm hướng tới, biết cách xây dựng một cơ cấu nhóm hợp lý, biết cách dùng những người giỏi hơn mình và biết tạo ra một môi trường

mà ở đó các thành viên có thể phát huy tối đa khả năng của bản thân vào mục tiêu chung của cả nhóm

2. Người hoạch định

Hoạch định bao gồm quá trình xác định mục tiêu trong tương lai và những phương tiện thích hợp để đạt mục tiêu đó Kết quả của hoạch định là kế hoạch, một văn bản được ghi chép rõ ràng và xác định những hành động cụ thể mà một tổ chức phải thực hiện

Trong quản trị nhóm, điều kiện tiên quyết để một nhóm làm việc ra đời

là mục đích tồn tại của nó Nhìn chung, các nhóm đều được xây dựng với mục đích tập hợp những người có công việc độc lập và liên quan lại với nhau, để họ hợp tác trong công việc, nhằm đạt được những nhiệm vụ của bộ phận và nhóm Các thành viên trong nhóm luôn muốn biết họ được kết hợp với nhau vì mục đích gì, những nhiệm vụ nào họ cần phải thực hiện và có những ai khác liên quan Nếu những thông tin này không rõ ràng thì thất bại là kết quả tất yếu Vai trò của trưởng nhóm

vô cùng quan trọng bởi đây là người mà nhóm kì vọng sẽ đưa ra phương hướng hành động đúng

2.2 Để trở thành người hoạch định hiệu quả

Hoạch định là việc tư duy, suy nghĩ trước khi thực hiện công việc: Mục tiêu mà nhóm nhắm đến là gì, cần những yếu tố nào để đạt được mục tiêu đó Nếu không lập kế hoạch thì thời gian và công sức sẽ trở nên lãng phí bởi lập kế hoạch cũng giống như là vẽ ra một con đường để mọi người cùng đi tới đích đến là mục tiêu Để lập kế hoạch được dễ dàng ta cần quan tâm các yêu cầu sau:

a) Giải thích rõ rãng những mục tiêu đã được các cấp quản lý cao hơn thông qua Khi các mục tiêu đã được quản lí cấp trên thông qua thì việc tiếp theo

mà người trưởng nhóm cần phải làm là giải thích cho từng thành viên hiểu

rõ những mục tiêu đó, từ đó đề ra được biện pháp để thực hiện mục tiêu Mọi thành viên của nhóm cần thống nhất về việc phải nhắm tới (mục tiêu) từ

đó bàn thảo, đóng góp ý kiến cùng đưa ra phương hướng và giải pháp để thực hiện mục tiêu Các mục tiêu chỉ ổn định khi đã bàn thảo xong các biện pháp thực hiện Khi đó, vai trò của người trưởng nhóm là vô cùng quan trọng, họ phải lắng nghe và phân tích mọi ý kiến của từng thành viên để từ

đó đưa ra quyết định cuối cùng về biện pháp thực hiện mục tiêu cho nhóm Làm sao có thể thành công khi các thành viên trong nhóm không được

truyền đạt một mục tiêu chung rõ ràng Mọi việc thậm chí còn tồi tệ hơn khi

các nhà điều hành hay nhà tài trợ không chắc chắn về những gì họ muốn thực hiện

b) Chuyển các nhu cầu ( trong đó có nhu cầu của nhóm) thành các mục đích và mục tiêu của nhóm Để đạt được những kết quả cao nhất, các mục tiêu còn phải được thử thách bằng cách kết hợp giữa những mục tiếu chung và mục tiêu riêng Nhu cầu của tổ chức hay của nhóm cần được xem như mục đích

mà nhóm cần hướng đến và đạt được, người trưởng nhóm phải biết biến các nhu cầu đó thành các mục tiêu của nhóm, bàn thảo và đưa ra phương hướng

và biện pháp để thực hiện thành công những nhu cầu đó, khi những nhu cầu

đó được thực hiện thành công thì coi như nhóm cũng đã thực hiện được mục tiêu của mình, điều cần hướng đến

c) Lập kế hoạch thực hiện bằng cách kiểm tra các phương án thay thế và chọn lựa những hoạt động có khả năng đến thành công cao Trong việc hướng đến mục tiêu chung không phải chỉ có đúng một biện pháp duy nhất mà có rất nhiều cách thức để thực hiện nhưng với khả năng va cái nhìn của một nhà quản trị, người trưởng nhóm cần phải biêt lựa chọn biện pháp nào để dễ dàng đạt được mục tiêu , cần phải linh hoạt chon lựa và thay thế những phương án tốt hơn, không rập khuôn

d) Xác định các nguồn lực cần thiết để đạt được mục tiêu (nguồn lực con người, thời gian, tài chính, nguyên vật liệu và sở sản xuất), đảm bảo các nguồn lực luôn trong tình trạn ổn định và sẵn sàng hoạt động Muốn thực hiện thành công mục tiêu đề ra, yếu tố nguồn lực là vô cùng quan trọng, người trưởng nhóm cần biết chính xác về tình hình các yếu tố con người ,thời gian,tài chính nguyên vật liệu và cơ sở sản xuất

e) Xác định các tiêu chuẩn về hiệu suất hoạt động và phương pháp đánh giá kết quả Sau khi mục tiêu chung đã được thông suốt và thấu hiểu, các thành viên trong nhóm sẽ phối hợp với cấp quản lý để làm rõ mục tiêu đó theo các định mức về hiệu suất hoạt động

f) Dự tính thời gian thực hiện và ngày hoàn tất các mục tiêu Mục tiêu phải được hoàn thành đúng tiến độ Vì vậy khi đề ra kế hoạch thực hiện mục tiêu

đó, ta cũng cần dự tính thời gian bắt đầu thực hiện các công việc, phân chia thời gian cho từng công việc và từng thành viên cho hợp lí đảm bảo hoàn tất các mục tiêu đúng thời gian

g) Nối kết các nỗ lực của các thanh viên trong nhóm: Vai trò quản trị hiện hữu

là do bởi nhu cầu cần được nối kết để điều hành những công tác của mỗi thành viên trong một nhóm Hoạch định là một kỹ thuật quan trọng giúp đạt đến việc nối kết đó Một kế hoạch tốt là một kế hoạch có thể vạch ra mục tiêu cho cả nhóm và các ban ngành trong tổ chức Trong tiến trình hoàn thành mục tiêu đã định, mỗi thành viên trong nhóm sẽ cùng góp phần để đạt đến mục tiêu Khi mục tiêu hoàn thành, người ngoài nhóm không nói một cá nhân nào đó đã hoàn thành mục tiêu, nhưng là nhóm đó đã đạt chỉ tiêu

h) Nâng cấp trình độ của các quản trị viên Khả năng hoạch định là khả năng vận dụng trí tuệ ở mức độ cao vì người hoạch định là người đương đầu với những bất trắc, dữ kiện và nhất là những gì còn trừu tượng mơ hồ trong tương lai Qua hoạch định, trạng thái vô định của một nhóm trở nên cố định, những guồng máy trì trệ c được canh tân, nếu quản trị viên nhiệt tình và năng động trong việc nâng cấp nhóm để hướng nhóm về tương lai Nói cách khác, với chức năng hoạch định, quản trị viên chủ động nắm thời cơ để tạo thời thế hơn là chờ thời thế nhào nặn mình Hành động hoạch định là chính

cơ hội để quản trị viên mài dũa khả năng đương đầu với những ý tưởng trừu tượng, những thay đổi mang tính bất trắc và những khả thể trong tương lai Nhờ vậy, thành quả và hành động hoạch định sẽ đem lại lợi ích cho cả tổ chức lẫn bản thân của quản trị viên Nhân viên có thể đóng góp đáng kể vào lap kế hoạch một khi họ tận tâm với qui tŕnh này Nếu diều phối tốt việc lập

kế hoạch, việc lănh đạo nhóm sẽ hiệu quả hơn rất nhiều

2.3 Tăng cường các kỹ năng tổ chức:

Kỹ năng tổ chức là kỹ năng tương tác giữa các thành viên trong một tổ chức nhằm thúc đẩy hiệu quả công việc việc phát triển tiềm năng của tất cả các thành viên Một mục tiêu lớn thường đòi hỏi nhiều người làm việc với nhau, vì thế

kĩ năng tổ chức trở thành nột định nghĩa quan trọng trong tổ chức cũng như trong cuộc sống

Quyết định của bạn sẽ ảnh hưởng đến một hay nhiều cá nhân Vì thế, bạn phải biết chắc rằng những người mà bạn chọn lựa có quan tâm và muốn làm việc trong môi trường tập thể

Trình bày rõ ràng những kế hoạch dài hạn mà mình đang phụ trách Là người quản

lý, bạn phải thường xuyên nhắc nhớ và cũng cố tinh thần của họ cùng hướng về những mục tiêu này.Trong quá trình làm việc, nhiều thành viên thường bị chi phối

và tập trung vào những vấn đề trước mắt mà quên đi những kế hoạch lâu dài Khi

có một vài thành viên bị chệch hướng, những người còn lại hãy giúp họ theo kịp qui trình làm việc để tránh những rắc rối về sau

a) Xác định rõ vai trò của từng thành viên

Bạn cần phải xác định rõ vai trò cũng như trách nhiệm của từng thành viên trong tổ chức.Đây là vấn đề cốt yếu ảnh hưởng đến sự thành bại của một tập thể trong công việc.Biết rõ phận sự, giới hạn về quyền hành và thời gian của mình

sẽ giúp mọi người trong tổ chức dễ làm việc với nhau hơn Khuyến khích tính đồng đội bằng cách phân chia công việc rõ ràng cụ thể Với cách này, mỗi thành viên sẽ

dễ dàng nhận ra trách nhiệm của mình, thậm chí họ còn có thể phát huy được những kỹ năng vốn có vào công việc

b) Đưa ra những mục tiêu cụ thể

Các thành viên trong tổ chức cần phải phấn đấu vì bản thân và vì mục tiêu chung trong công việc Bạn phải thúc đẩy họ cố gắng hoàn thành những kế hoạch ngắn hạn cũng như dài hạn Cùng hướng về một mục tiêu cụ thể, dần dần các nhân viên sẽ làm việc theo đúng nội quy với một tinh thần tự giác Thêm vào

đó, sức ép công việc và những tự ái cá nhân ít có cơ hội xuất hiện phá hoại tính đồng đội

c) Thoải mái chia sẻ thông tin

Những lời nói bóng gió là một kẻ thù nguy hiểm ảnh hưởng đến hiệu quả công việc cũng như tính đồng đội.Bạn nên lưu tâm xây dựng một môi trường làm việc cởi mở và thân thiện để mọi thành viên đều cảm thấy thoải mái trong việc giao tiếp với nhau Với những điều còn khuất tất, bạn cần phải đưa ra lời giải thích rõ ràng giúp mọi người cùng thông suốt về vấn đề đó

d) Biết lắng nghe

Bạn phải luôn cởi mở và nghiêm túc trong việc tiếp thu ý kiến của mọi người, không nên vắng mặt trong các cuộc họp hội thảo, cho dù đó là cuộc hợp nghiệm thu kết quả công việc hay xây dựng chiến lược cho một mục tiêu mới

e) Biết kiên nhẫn

Nếu tổ chức của bạn không đạt được hiệu quả như yêu cầu ở kế hoạch đầu tiên, hãy cho họ thời gian xem xét lại quá trình cộng tác và các bước tiến hành

công việc, cũng như cố gắng triệt tiêu những bất đồng còn tồn tại.Không ai thành công ở lần đầu tiên, bạn càng nôn nóng thì kết quả càng tệ hơn là bạn mong đợi

f) Luôn khuyến khích động viên

Mời gọi sự tham gia và đóng góp của mọi người trong mọi trường cụ thể.Động viên họ học hỏi thêm những kỹ năng mới nếu cần thiết để phát huy những điểm mạnh ở mỗi người.Kêu gọi tinh thần trách nhiệm ở từng thành viên Nhận biết ưu thế của từng cá nhân và sẳn sàng hỗ trợ những khi cần thiết

g) Đề cao tinh thần đồng đội

Thường xuyên tổ chức các hoạt động mang tính tập thể Khen thưởng thành tích chung chứ không phải của một cá nhân nào đó Ở môi trường làm việc nào cũng sẽ có những nhân viên nổi trội.Tuy nhiên, bạn chỉ nên giữ sự nhìn nhận

đó cho riêng mình Không nên bày tỏ hay khen ngợi anh ta như một tấm gương để mọi người noi theo Loại bỏ ngay tính vị kỷ cá nhân trong công việc.Luôn xác định sức mạnh tính đồng đội, đánh giá cao những thành công cũng như sự cống hiến của toàn bộ các thành viên trong nhóm mang lại cho công ty

h) Nuôi dưỡng sự hăng hái, nhiệt tình

Có thể bạn chưa biết, sự hăng say nhiệt tình của người này rất dễ tác động đến người kia Bạn cần nhận ra điều này và nắm bắt để khoấy động nên sự hăng hái nhiệt tình cho toàn đội Cũng như, bạn hãy đặt niềm tin vào các đồng nghiệp của mình, họ sẽ không làm bạn phải thất vọng đâu

i) Tạo không khí vui vẻ

Sức mạnh tập thể có thể mang đến những hiệu quả bất ngờ, bạn hãy dành thời gian để các nhân viên của mình thư giãn và chia sẻ niềm vui với nhau Bạn có thể cùng họ ăn trưa hay làm vài ly bia tán gẫu sau giờ làm việc Khuyến khích các cuộc vui chơi trong những ngày nghỉ giúp các thành viên ngày càng thân thiện với nhau hơn.Khi ấy, mỗi người trong nhóm của bạn sẽ cảm thấy tất cả họ là những cá nhân không thể thiếu của một tập thể, họ sẽ cảm thấy thoải mái và hăng say làm việc hơn

j) Giảm bớt quy tắc, luật lệ

Đừng ép buộc các thành viên làm việc và giải quyết công việc theo một khuôn mẫu nhất định Hãy để họ xác định phương cách hình thức cộng tác với nhau.Hãy linh động hơn về giờ giấc trong công việc Bạn sẽ thấy hiệu quả công việc tăng lên bất ngờ và không phụ thuộc vào việc họ có đến và về chính xác như đồng hồ quy định của công ty Linh hoạt trong cách quản lý là một yếu tố quan trọng tạo nên sự thành công của một tâp thể

k) Đóng vai trò là một người đại diện

Đưa ra danh sách những việc cần làm và mục tiêu đạt được và để các thành viên trong nhóm tự đề ra kế hoạch thực hiện.Hãy chứng tỏ niềm tin của bạn đối với năng lực của nhóm, bạn chỉ đưa ra lời đề nghị về thời hạn hoàn thành

Cuối cùng, khi giữ vai trò lãnh đạo một nhóm, bạn nên nhớ hãy bắt đầu câu chuyện bằng “ chúng ta” hơn là “ tôi” Mỗi khi có sự cố, thay vì phàn nàn, hãy giải quyết mọi việc với các thành viên một cách bình tĩnh và một tấm lòng rộng mở

2.4. Xây dựng bầu không khí thúc đẩy nhân viên

Theo một cuộc điều tra gần đây do Jobsite, một trang web về lao động và việc làm của Anh, thực hiện, thì có đến 70% nhân viên nói rằng họ nhận được sự động viên của lãnh đạo ít hơn trước đây, 80% tin rằng, nếu họ muốn, họ có thể làm việc tốt hơn rất nhiều và 50% người lao động thừa nhận rằng họ chỉ làm việc vừa

đủ để không bị sa thải Bạn có muốn tình trạng này diễn ra tại công ty mình không?

Đã có bao giờ bạn thử tìm hiểu xem liệu có ai trong công ty của bạn luôn hoạt động tích cực, thực thi công việc với hiệu quả cao và lòng nhiệt tình của anh ta nhiều hơn của tất cả những nhân viên khác cộng lại? Có lẽ người đó chính là bạn! Bạn đã từng tự hỏi tại sao người khác không có động cơ làm việc như bạn chưa? Xét cho cùng, bạn không hề yêu cầu họ đi làm sớm 2 giờ hay về muộn hơn 2 giờ,

mà tất cả những gì bạn muốn ở họ làm là cung cấp thêm dịch vụ cho khách hàng, mỉm cười với khách hàng thay vì cau có và đừng kêu ca quá nhiều Bạn không hiểu tại sao bạn dành cho nhân viên chế độ đãi ngộ lý tưởng với bảo hiểm y tế, chính sách nghỉ hưu, nghỉ phép hàng năm…, mà họ vẫn chỉ làm việc cầm chừng

Thế đấy, bạn phát hiện ra rằng các chế độ phúc lợi, thậm chí cả biện pháp tăng lương, cũng không phải là những yếu tố tạo động lực làm việc có hiệu quả đối với nhân viên Tất cả những điều đó (phúc lợi, nghỉ phép, lương bổng…) chỉ là sợi dây xích để giữ chân nhân viên chứ không phải là động cơ thúc đẩy họ làm việc tốt hơn (các công ty thường sử dụng những phúc lợi này để thu hút những nhân viên tài năng, vì thế nhân viên càng quan trọng đối với công ty thì chế độ phúc lợi dành cho họ càng trở nên hậu hĩnh) Ngay cả những biện pháp “lên giây cót tinh thần” nho nhỏ như Bottom of Formcho phép nhân viên tự do sử dụng xe của công ty vào những ngày cuối tuần hay thết đãi nhân viên bánh pizza vào mỗi chiều thứ sáu cũng không thể tạo ra động lực làm việc cho nhân viên Những biện pháp này chỉ