Tinh thần đồng đội trong tổ chức quản trị

Tinh thần đồng đội trong tổ chức quản trị

LỜI MỜ ĐẦU Từ trước vấn đề liên kết người với người để đạt mục tiêu đáp ứng cho lợi ích riêng chung, hoàn thành công việc đưa đến hiệu mà họ mong muốn người nhận thực điều vấn đề phương diện từ công xây dựng giữ nước, chiến lửa đạn, lớp học, việc xây dựng công trình nhà cửa, giáo dục, trị Và giới thay đổi chóng mặt, làm việc Hợp tác giải vấn đề cần thiết cho bất tổ chức muốn phát triển bền vững Chúng ta cần hợp tác với lúc, nơi để đạt mục tiêu cá nhân mục tiêu tổ chức Bởi xây dựng đội ngũ với kỹ làm việc đồng đội vấn đề sống tối quan trọng đổi với tổ chức tổ chức doanh nghiệp không ngoại lệ Trong tổ chức quản trị không nhân viên mà người quản trị cần có kĩ làm việc nhóm, linh hoạt đưa phương hướng liên kết moi người lại tạo tinh thần đồng đội Trong giới kinh doanh Nhật Bản có câu nói :'' không sợ tuyển phải người dốt mà sợ tuyển phải người tinh thần đồng đội", nhà quản trị đề cao yếu tố Xây dựng tinh thần đồng đội yếu tố kỹ làm việc nhóm quan trọng hàng đầu Tinh thần bí để hiệu công việc 1+1>2 ; thành công doanh nghiệp tách rời khỏi đoàn kết hợp tác toàn thể nhân viên Vậy tinh thần đồng đội gì? Tại " làm chẳng nên non, chụm lại nên núi cao"? Tại không sợ người dốt mà sợ người tinh thần đồng đội? Tinh thần đồng đội có vị trí vai trò tổ chức doanh nghiệp, tập thể quản trị; có ảnh hưởng đến hiệu công việc quản lí sản xuất kinh doanh cách nhà quản trị xây dựng đưa yếu tố đồng đội vào tổ chức sao? điều mà nhóm nghiên cứu bàn luận người qua đề tài mà nhóm lựa chon chuẩn bị : " TINH THẦN ĐỒNG ĐỘI TRONG TỔ CHỨC QUẢN TRỊ" Page PHẦN I: MỞ ĐẦU Đồng đội Đội tập hợp hai nhiều người tạo thành Đội tồn để hoàn thành mục tiêu định Nguyên tắc Đội độc lập, tương tác ảnh hưởng qua lại lẫn Các thành viên Đội chịu trách nhiệm qua lại lẫn để đạt mục tiêu chung Mỗi thành viên nhận thức thân họ thực thể xã hội Tầm quan trọng lợi ích việc xây dựng tinh thần đồng đội Xây dựng tinh thần đồng đội yếu tố quan trọng hàng đầu làm việc theo nhóm Tinh thần bí để công việc hiệu Đây nét văn hóa nơi công sở, mang giá trị gắn kết cá nhân cao Trong môi trường làm việc tập thể, cá nhân hiểu tin việc tư duy, lập kế hoạch, định hành động thực tốt tất hợp tác Trong lần họp nhóm bạn người châm ngòi trận chiến? Người nói khiến nhóm bạn lao vào tranh đấu đó? Thường người tự cho tài giỏi người khác, không chịu lắng nghe ý kiến người xung quanh ngòi nổ cho chiến nhóm Họ người không bao giừ biết lắng nghe tôn trọng ý kiến người xung quanh lúc muốn lái người đồng ý với ý kiến họ Thế nhóm thành viên có ý kiến khác Điều quan trọng bạn phải biết chọn ý kiến có đồng tình thành viên nhóm làm thõa mãn tất người! Rất có ý kiến cá nhân làm thỏa mãn tất người mà phải trãi qua trình góp ý thỏa luận tìm ý kiến chúng Đừng ý kiến không chọn mà định tách nhóm, rời nhóm làm bạn chẳng trở thành người lãnh đạo Cái cá nhân quan trọng với người tùy vào trường hợp bạn có nên để lấn át ta chung hay không? Đừng tự cá nhân mà làm tinh Page thần đoàn kết nhóm Nếu bạn cảm thấy hòa hợp với người nhóm nhóm bạn tinh thần đồng đội đoàn kết giúp đỡ lẫn tốt bạn nên rời nhóm tìm kiếm thành viên cho nhóm Quan trọng làm việc nhóm tinh thần đồng đội, đoàn kết xây dựng nhóm trở thành nhóm vững mạnh Quan trọng người bật nhóm mà nhóm bạn bật hay không? Thông thường nhóm đoàn kết hỗ trợ tốt đem đến nhiều lợi ích cho thành viên nhóm Tất người phải đóng góp ý kiến ý kiến xuất sắc Cần góp ý chân thành xây dựng để trở thành ý kiến tốt nhóm Phát triển tình đồng đội Thời đại đòi hỏi khắc nghiệt việc xây dựng phát triển đội, nhóm để góp phần tất yếu phát triển cho mục tiêu chung Vậy câu hỏi đặt cho làm để xây dựng đội, nhóm làm việc hiệu doanh nghiệp có số lượng công nhân viên lớn, quy mô sản xuất rộng Xây dựng phát triển đội làm việc hiệu cần phải dựa tinh thần đồng đội, tạo trường mà nhân viên cảm thấy tự tin, thoải mái tin tưởng lẫn để làm việc, phấn đấu, hợp tác hỗ trợ để đạt mục tiêu chung đề Điều bản, thành viên nhóm phải định hướng thành tập thể có từ đóng góp tích cực người Việc xây dựng phát triển đội, nhóm :Thứ Chúng ta cần phải tập hợp thành viên có tâm huyết, kiến thức kinh nghiệm lĩnh vực liên quan nhóm.Thứ hai - Trang bị kỹ làm việc nhóm thường xuyên Để từ tạo lòng tin thành viên, giúp thành viên nhóm có mục tiêu rõ rang điều quan trọng thông qua hoạt động, chương trình đào tạo kỹ thông qua Teambuilding giúp bồi dưỡng phát nhân tố xuất sắc…Vậy biết cách phát triển nhóm làm việc hợp lý hiệu quả, thành có không nhóm thành công việc đạt mục tiêu chung mà thành viên khai thác lực cách tốt Page Kĩ làm việc đồng đội • Lắng nghe: Đây kỹ quan trọng Các thành viên nhóm phải biết lắng nghe ý kiến Kỹ phản ánh tôn trọng ý kiến thành viên • Chất vấn: Qua cách thức người đặt câu hỏi, nhận biết mức độ tác động lẫn nhau, khả thảo luận, đưa vấn đề cho thành viên khác họ • Thuyết phục: Các thành viên phải trao đổi, suy xét ý tưởng đưa Đồng thời họ cần biết tự bảo vệ thuyết phục người khác đồng tình với ý kiến • Tôn trọng: Mỗi thành viên nhóm phải tôn trọng ý kiến người khác thể qua việc động viên, hỗ trợ nhau, nỗ lực biến chúng thành thực • Trợ giúp: Các thành viên phải biết giúp đỡ • Sẻ chia: Các thành viên đưa ý kiến tường thuật cách họ nghĩ cho • Chung sức: Mỗi thành viên phải đóng góp trí lực thực kế hoạch đề PHẦN II: NỘI DUNG CHÍNH: Để trở thành người quản trị nhóm thành công: Lãnh đạo nhóm công việc đầy khó khăn thử thách.Ai muốn trở thành người lãnh đạo lãnh đạo hiệu lại việc người nhóm trưởng làm Người lãnh đạo nhóm thành công phải người biết rõ mục tiêu mà nhóm hướng tới, biết cách xây dựng cấu nhóm hợp lý, biết cách dùng người giỏi biết tạo môi trường mà thành viên phát huy tối đa khả thân vào mục tiêu chung nhóm Người hoạch định Page Hoạch định bao gồm trình xác định mục tiêu tương lai phương tiện thích hợp để đạt mục tiêu Kết hoạch định kế hoạch, văn ghi chép rõ ràng xác định hành động cụ thể mà tổ chức phải thực Trong quản trị nhóm, điều kiện tiên để nhóm làm việc đời mục đích tồn Nhìn chung, nhóm xây dựng với mục đích tập hợp người có công việc độc lập liên quan lại với nhau, để họ hợp tác công việc, nhằm đạt nhiệm vụ phận nhóm Các thành viên nhóm muốn biết họ kết hợp với mục đích gì, nhiệm vụ họ cần phải thực có khác liên quan Nếu thông tin không rõ ràng thất bại kết tất yếu Vai trò trưởng nhóm vô quan trọng người mà nhóm kì vọng đưa phương hướng hành động 2.2 Để trở thành người hoạch định hiệu Hoạch định việc tư duy, suy nghĩ trước thực công việc: Mục tiêu mà nhóm nhắm đến gì, cần yếu tố để đạt mục tiêu Nếu không lập kế hoạch thời gian công sức trở nên lãng phí lập kế hoạch giống vẽ đường để người tới đích đến mục tiêu Để lập kế hoạch dễ dàng ta cần quan tâm yêu cầu sau: a) Giải thích rõ rãng mục tiêu cấp quản lý cao thông qua Khi mục tiêu quản lí cấp thông qua việc mà người trưởng nhóm cần phải làm giải thích cho thành viên hiểu rõ mục tiêu đó, từ đề biện pháp để thực mục tiêu Mọi thành viên nhóm cần thống việc phải nhắm tới (mục tiêu) từ bàn thảo, đóng góp ý kiến đưa phương hướng giải pháp để thực mục tiêu Các mục tiêu ổn định bàn thảo xong biện pháp thực Khi đó, vai trò người trưởng nhóm vô quan trọng, họ phải lắng nghe phân tích ý kiến thành viên để từ đưa định cuối biện pháp thực mục tiêu cho nhóm Làm thành công thành viên nhóm không truyền đạt mục tiêu chung rõ ràng Mọi việc chí tồi tệ Page nhà điều hành hay nhà tài trợ không chắn họ muốn thực b) Chuyển nhu cầu ( có nhu cầu nhóm) thành mục đích mục tiêu nhóm Để đạt kết cao nhất, mục tiêu phải thử thách cách kết hợp mục tiếu chung mục tiêu riêng Nhu cầu tổ chức hay nhóm cần xem mục đích mà nhóm cần hướng đến đạt được, người trưởng nhóm phải biết biến nhu cầu thành mục tiêu nhóm, bàn thảo đưa phương hướng biện pháp để thực thành công nhu cầu đó, nhu cầu thực thành công coi nhóm thực mục tiêu mình, điều cần hướng đến c) Lập kế hoạch thực cách kiểm tra phương án thay chọn lựa hoạt động có khả đến thành công cao Trong việc hướng đến mục tiêu chung có biện pháp mà có nhiều cách thức để thực với khả va nhìn nhà quản trị, người trưởng nhóm cần phải biêt lựa chọn biện pháp để dễ dàng đạt mục tiêu , cần phải linh hoạt chon lựa thay phương án tốt hơn, không rập khuôn d) Xác định nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu (nguồn lực người, thời gian, tài chính, nguyên vật liệu sở sản xuất), đảm bảo nguồn lực tình trạn ổn định sẵn sàng hoạt động Muốn thực thành công mục tiêu đề ra, yếu tố nguồn lực vô quan trọng, người trưởng nhóm cần biết xác tình hình yếu tố người ,thời gian,tài nguyên vật liệu sở sản xuất e) Xác định tiêu chuẩn hiệu suất hoạt động phương pháp đánh giá kết Sau mục tiêu chung thông suốt thấu hiểu, thành viên nhóm phối hợp với cấp quản lý để làm rõ mục tiêu theo định mức hiệu suất hoạt động Page f) g) h) Dự tính thời gian thực ngày hoàn tất mục tiêu Mục tiêu phải hoàn thành tiến độ Vì đề kế hoạch thực mục tiêu đó, ta cần dự tính thời gian bắt đầu thực công việc, phân chia thời gian cho công việc thành viên cho hợp lí đảm bảo hoàn tất mục tiêu thời gian Nối kết nỗ lực viên nhóm: Vai trò quản trị hữu nhu cầu cần nối kết để điều hành công tác thành viên nhóm Hoạch định kỹ thuật quan trọng giúp đạt đến việc nối kết Một kế hoạch tốt kế hoạch vạch mục tiêu cho nhóm ban ngành tổ chức Trong tiến trình hoàn thành mục tiêu định, thành viên nhóm góp phần để đạt đến mục tiêu Khi mục tiêu hoàn thành, người nhóm không nói cá nhân hoàn thành mục tiêu, nhóm đạt tiêu Nâng cấp trình độ quản trị viên Khả hoạch định khả vận dụng trí tuệ mức độ cao người hoạch định người đương đầu với bất trắc, kiện trừu tượng mơ hồ tương lai Qua hoạch định, trạng thái vô định nhóm trở nên cố định, guồng máy trì trệ c canh tân, quản trị viên nhiệt tình động việc nâng cấp nhóm để hướng nhóm tương lai Nói cách khác, với chức hoạch định, quản trị viên chủ động nắm thời để tạo thời chờ thời nhào nặn Hành động hoạch định hội để quản trị viên mài dũa khả đương đầu với ý tưởng trừu tượng, thay đổi mang tính bất trắc khả thể tương lai Nhờ vậy, thành hành động hoạch định đem lại lợi ích cho tổ chức lẫn thân quản trị viên Nhân viên đóng góp đáng kể vào lap kế hoạch họ tận tâm với qui tŕnh Nếu diều phối tốt việc lập kế hoạch, việc lănh đạo nhóm hiệu nhiều 2.3 Tăng cường kỹ tổ chức: Kỹ tổ chức kỹ tương tác thành viên tổ chức nhằm thúc đẩy hiệu công việc việc phát triển tiềm tất thành viên Một mục tiêu lớn thường đòi hỏi nhiều người làm việc với nhau, kĩ tổ chức trở thành nột định nghĩa quan trọng tổ chức sống Page Quyết định bạn ảnh hưởng đến hay nhiều cá nhân Vì thế, bạn phải biết người mà bạn chọn lựa có quan tâm muốn làm việc môi trường tập thể Trình bày rõ ràng kế hoạch dài hạn mà phụ trách Là người quản lý, bạn phải thường xuyên nhắc nhớ cố tinh thần họ hướng mục tiêu này.Trong trình làm việc, nhiều thành viên thường bị chi phối tập trung vào vấn đề trước mắt mà quên kế hoạch lâu dài Khi có vài thành viên bị chệch hướng, người lại giúp họ theo kịp qui trình làm việc để tránh rắc rối sau Xác định rõ vai trò thành viên Bạn cần phải xác định rõ vai trò trách nhiệm thành viên tổ chức.Đây vấn đề cốt yếu ảnh hưởng đến thành bại tập thể công việc.Biết rõ phận sự, giới hạn quyền hành thời gian giúp người tổ chức dễ làm việc với Khuyến khích tính đồng đội cách phân chia công việc rõ ràng cụ thể Với cách này, thành viên dễ dàng nhận trách nhiệm mình, chí họ phát huy kỹ vốn có vào công việc b) Đưa mục tiêu cụ thể Các thành viên tổ chức cần phải phấn đấu thân mục tiêu chung công việc Bạn phải thúc đẩy họ cố gắng hoàn thành kế hoạch ngắn hạn dài hạn Cùng hướng mục tiêu cụ thể, nhân viên làm việc theo nội quy với tinh thần tự giác Thêm vào đó, sức ép công việc tự cá nhân có hội xuất phá hoại tính đồng đội c) Thoải mái chia sẻ thông tin Những lời nói bóng gió kẻ thù nguy hiểm ảnh hưởng đến hiệu công việc tính đồng đội.Bạn nên lưu tâm xây dựng môi trường làm việc cởi mở thân thiện để thành viên cảm thấy thoải mái việc giao tiếp với Với điều khuất tất, bạn cần phải đưa lời giải thích rõ ràng giúp người thông suốt vấn đề d) Biết lắng nghe Bạn phải cởi mở nghiêm túc việc tiếp thu ý kiến người, không nên vắng mặt họp hội thảo, cho dù hợp nghiệm thu kết công việc hay xây dựng chiến lược cho mục tiêu a) Biết kiên nhẫn Nếu tổ chức bạn không đạt hiệu yêu cầu kế hoạch đầu tiên, cho họ thời gian xem xét lại trình cộng tác bước tiến hành e) Page công việc, cố gắng triệt tiêu bất đồng tồn tại.Không thành công lần đầu tiên, bạn nôn nóng kết tệ bạn mong đợi Luôn khuyến khích động viên Mời gọi tham gia đóng góp người trường cụ thể.Động viên họ học hỏi thêm kỹ cần thiết để phát huy điểm mạnh người.Kêu gọi tinh thần trách nhiệm thành viên Nhận biết ưu cá nhân sẳn sàng hỗ trợ cần thiết f) Đề cao tinh thần đồng đội Thường xuyên tổ chức hoạt động mang tính tập thể Khen thưởng thành tích chung cá nhân Ở môi trường làm việc có nhân viên trội.Tuy nhiên, bạn nên giữ nhìn nhận cho riêng Không nên bày tỏ hay khen ngợi gương để người noi theo Loại bỏ tính vị kỷ cá nhân công việc.Luôn xác định sức mạnh tính đồng đội, đánh giá cao thành công cống hiến toàn thành viên nhóm mang lại cho công ty g) Nuôi dưỡng hăng hái, nhiệt tình Có thể bạn chưa biết, hăng say nhiệt tình người dễ tác động đến người Bạn cần nhận điều nắm bắt để khoấy động nên hăng hái nhiệt tình cho toàn đội Cũng như, bạn đặt niềm tin vào đồng nghiệp mình, họ không làm bạn phải thất vọng đâu h) Tạo không khí vui vẻ Sức mạnh tập thể mang đến hiệu bất ngờ, bạn dành thời gian để nhân viên thư giãn chia sẻ niềm vui với Bạn họ ăn trưa hay làm vài ly bia tán gẫu sau làm việc Khuyến khích vui chơi ngày nghỉ giúp thành viên ngày thân thiện với hơn.Khi ấy, người nhóm bạn cảm thấy tất họ cá nhân thiếu tập thể, họ cảm thấy thoải mái hăng say làm việc i) Giảm bớt quy tắc, luật lệ Đừng ép buộc thành viên làm việc giải công việc theo khuôn mẫu định Hãy để họ xác định phương cách hình thức cộng tác với nhau.Hãy linh động giấc công việc Bạn thấy hiệu công việc tăng lên bất ngờ không phụ thuộc vào việc họ có đến xác đồng hồ quy định công ty Linh hoạt cách quản lý yếu tố quan trọng tạo nên thành công tâp thể j) Page Đóng vai trò người đại diện Đưa danh sách việc cần làm mục tiêu đạt để thành viên nhóm tự đề kế hoạch thực hiện.Hãy chứng tỏ niềm tin bạn lực nhóm, bạn đưa lời đề nghị thời hạn hoàn thành Cuối cùng, giữ vai trò lãnh đạo nhóm, bạn nên nhớ bắt đầu câu chuyện “ chúng ta” “ tôi” Mỗi có cố, thay phàn nàn, giải việc với thành viên cách bình tĩnh lòng rộng mở k) 2.4 Xây dựng bầu không khí thúc đẩy nhân viên Theo điều tra gần Jobsite, trang web lao động việc làm Anh, thực hiện, có đến 70% nhân viên nói họ nhận động viên lãnh đạo trước đây, 80% tin rằng, họ muốn, họ làm việc tốt nhiều 50% người lao động thừa nhận họ làm việc vừa đủ để không bị sa thải Bạn có muốn tình trạng diễn công ty không? Đã có bạn thử tìm hiểu xem liệu có công ty bạn hoạt động tích cực, thực thi công việc với hiệu cao lòng nhiệt tình nhiều tất nhân viên khác cộng lại? Có lẽ người bạn! Bạn tự hỏi người khác động làm việc bạn chưa? Xét cho cùng, bạn không yêu cầu họ làm sớm hay muộn giờ, mà tất bạn muốn họ làm cung cấp thêm dịch vụ cho khách hàng, mỉm cười với khách hàng thay cau có đừng kêu ca nhiều Bạn không hiểu bạn dành cho nhân viên chế độ đãi ngộ lý tưởng với bảo hiểm y tế, sách nghỉ hưu, nghỉ phép hàng năm…, mà họ làm việc cầm chừng Thế đấy, bạn phát chế độ phúc lợi, chí biện pháp tăng lương, yếu tố tạo động lực làm việc có hiệu nhân viên Tất điều (phúc lợi, nghỉ phép, lương bổng…) sợi dây xích để giữ chân nhân viên động thúc đẩy họ làm việc tốt (các công ty thường sử dụng phúc lợi để thu hút nhân viên tài năng, nhân viên quan trọng công ty chế độ phúc lợi dành cho họ trở nên hậu hĩnh) Ngay biện pháp “lên giây cót tinh thần” nho nhỏ Bottom of Formcho phép nhân viên tự sử dụng xe công ty vào ngày cuối tuần hay thết đãi nhân viên bánh pizza vào chiều thứ sáu tạo động lực làm việc cho nhân viên Những biện pháp Page 10 có tác dụng làm cho nhân viên cảm thấy phần hài lòng nơi họ làm việc mà Những cách thức không làm tăng động làm việc nhân viên, chúng không trực tiếp gắn liền với việc gia tăng hiệu hoạt động.Một nhân viên có tinh thần tốt chưa nhân viên có động lực làm việc tốt.Chẳng hạn, nhân viên dành hai ngày cho công tác xã hội có tinh thần tốt, lại có mức suất làm việc thấp so với nhân viên phận Nếu tạo động làm việc cho nhân viên? Trước trả lời câu hỏi đó, bạn trả lời câu hỏi sau đây: Để tạo động thúc đẩy nhân viên làm việc, bạn thay đổi thân nhân viên hay phận nơi nhân viên làm việc? Như bạn biết đấy, nhân viên nói chung có động làm việc cách tự nhiên Động bắt nguồn từ thực tế người mong muốn khẳng định thân, thành đạt, tự chủ có thẩm quyền công việc mình, muốn có thu nhập đảm bảo sống cá nhân sung túc Tất mà bạn cần làm khai thác khả bẩm sinh họ, điều mà bạn thực dễ dàng mà không tốn xu nào.Bước bạn phải loại trừ hoạt động tiêu cực triệt tiêu động làm việc tự nhiên họ.Bước thứ hai phát triển yếu tố thực thúc đẩy tất nhân viên làm việc.Bằng cách đó, bạn tận dụng động thúc đẩy làm việc tự nhiên nhân viên Dưới 10 nhân tố triệt tiêu động làm việc nhân viên - Gây không khí làm việc căng thẳng công ty - Đặt đòi hỏi không rõ ràng hoạt động nhân viên - Soạn thảo nhiều qui định không cần thiết buộc nhân viên thực - Yêu cầu nhân viên tham dự họp không hiệu - Làm gia tăng đua tranh nội nhân viên - Che giấu thông tin quan trọng liên quan đến công việc nhân viên - Chỉ trích không góp ý xây dựng - Nhân nhượng cá nhân làm việc không hiệu quả, nhân viên làm việc hiệu cảm thấy bị lợi dụng - Đối xử không công với nhân viên - Sử dụng lao động chưa phù hợp với trình độ nhân viên Page 11 Còn ví dụ nhân tố tạo động làm việc thật giúp nhân viên phát huy khả họ - Nếu nhân viên bạn phải làm công việc đơn điệu nhàm chán, bạn tìm cách bổ sung thêm cho họ chút hài hước đa dạng - Cho phép nhân viên tự chọn lựa cách thực công việc họ - Khuyến khích việc chịu trách nhiệm cá nhân, đồng thời tạo hội thăng tiến công ty - Đẩy mạnh việc giao lưu hoạt động đội nhóm - Tránh trích cá nhân gay gắt - Cho phép nhân viên chủ động công việc - Thiết lập mục tiêu nhiệm vụ mang tính thách thức cho tất nhân viên - Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phản ánh gia tăng hiệu hoạt động Bằng cách loại yếu tố triệt tiêu động làm việc thêm vào yếu tố thúc đẩy động làm việc, bạn gợi mở mong muốn tự nhiên nhân viên để họ làm việc với động hiệu cao 2.5 Thiết lập hệ thống kiểm soát Sự cần kíp tiện ích hệ thống kiểm soát Một hệ thống giám sát nội vững mạnh cho Tổ chức ích lợi như: Giảm bớt nguy rủi ro bất ngờ mắc phải (sai sót chẳng may gây thiệt hại, rủi ro làm chậm kế hoạch Tăng giá thành, giảm hiệu sản phẩm…) Bảo vệ tài khỏi bị hư hỏng, thiệt hại hao hụt, gian lận, lừa gạt, trộm cắp Đảm bảo tính chi tiết nhỏ số kế toán báo cáo hàng ngày tài Đảm bảo thành viên làm theo nội quy, quy chế, dây chuyền hoạt tổ chức chức với áp dụng luật pháp Đảm bảo tổ chức chạy tốt hiệu quả, quy định khôn ngoan sở vật chất đạt phương thức chiến lược đặt ra.Bảo vệ quyền lợi ích nhà đầu tư, cổ đông tạo dựng ưu họ (trường hợp Công ty sản xuất cổ phần) Cấu tạo hệ thống kiểm soát Tùy vào loại hình chạy thời điểm chiến lược mô hình Tổ chức mà dây chuyền kiểm tra soát áp dụng khác nhau.Môi trường kiểm soát: nhiều yếu tố tổ chức ảnh hưởng đến chạy tốt củadây chuyền kiểm Page 12 soát yếu tố sinh hoàn cảnh thành viên Tổ chức có nhận thức tầm cần thiết hệ thống kiểm soát hay không • Đánh giá rủi ro: Không lệ thuộc vào quy mô, cấu trúc, loại hình hay vị trí địa lý, tổ chức hoạt động tốt bị rủi ro xuất nhiều yếu tố xe xung quanh tác động • Các yếu tố bên Sự ban hành đạo luật hay bước tiến tới mới, ảnh hưởng đến hoạt động tốt tổ chức… Để tránh bị thiệt hại ảnh hưởng nêu trên, tổ chức cần thường xuyên: trần tình rủi ro hữu tiềm ẩn Phân tích ảnh hưởng chúng với tần suất xuất xác định phương án để giám sát hạn chế tác động không tốt chúng Các chạy thời điểm kiểm soát biện pháp, quy trình, thủ tục đảm bảo thị ban lãnh đạo bị giới hạn rủi ro bất ngờ tạo điều kiện cho tổ chức đạt chiến thuật đặt thực thi chặt chẽ toàn tổ chức Ví dụ: giám sát phòng ngừa tìm kiếm mát, thiệt hại tài sản, giám sát xem Tổ chức có hoạt động tốt theo chuẩn mực mà Tổ chức quy định, theo mong chờ pháp luật hành… Làm để hệ thống kiểm soát hiệu quả? Để hệ thống hoạt động tốt, cần tuân thủ nguyên tắc như: Xây dựng điều kiện văn hóa ưa dùng đến liêm chính, đạo đức nghề nghiệp lại thêm sử dụng rõ ràng trách nhiệm, quyền hạn quyền lợi Các quy trình hoạt động kiểm soát văn hoá dĩ nhiên truyền đạt thuộc diện rộng nội tổ chức.Xác định rõ chạy tốt tiềm ẩn nguy rủi ro cao.Mọi hoạt động cần thiết phải dấu ấn văn Bất thành viên tổ chức cần phải tuân thủ dây chuyền giám sát nội Quy định dĩ nhiên trách nhiệm kiểm tra kỹ giám sát Tiến hành định kỳ biện pháp kiểm tra lại độc lập 2.6 Thúc đẩy nhóm làm việc hiệu  Xác định rõ ràng kĩ trách nhiệm tầng thành viên  Để thành viên nhóm hiệu quả, tuân thủ nguyên tắc sau: - Hãy giờ, điều giúp cho thành viên khác nhóm làm việc thêm thời gian nhắc lại thảo luận cho bạn - Luôn đặt mục tiêu thảo luận lên hàng đầu, tránh nói chuyện chủ đề không liên quan, gây loãng chủ đề, thiếu tập trung Page 13 - Hãy nghĩ phần nhóm cá nhân riêng lẻ Thảo luận với nhóm với người ngồi cạnh bạn Hãy rõ ràng ngắn gọn Luôn ý thức bạn sử dụng thời gian tất - Đừng ngắt lời người khác.Hãy lắng nghe cố hiểu họ.Cũng đừng nghĩ ý kiến trình bày mình, ý người khác nói.Nếu có chưa rõ, hỏi lại họ kết thúc - Hãy đoàn kết để đạt đến mục tiêu chung Không có đầy đủ kiến thức vấn đề nào, có họ đóng góp nhiều hay mà Hãy thuyết phục người lý lẽ dẫn chứng, cảm xúc - Đừng trích.Đừng phản đối ý kiến người khác dù bạn có thấy thiếu thực tế đến đâu.Cũng đừng gắn cá nhân với ý kiến họ, thảo luận ý kiến thôi, đừng trích riêng - Hãy tâm niệm rằng, kết cuối thu nhận phải đồng lòng nhóm, kể cá nhân có ý kiến bị bác bỏ Việc nhanh chóng đạt mà phải cần có thời gian Hãy cố gắng tôn trọng thành viên khác hướng tới mục tiêu chung - 2.7 Thúc đẩy tận tâm thành viên Sự hiểu biết chung mục tiêu điều quan trọng, nhóm thực hiệu phải tiến xa bước Họ phải có thàh viên tận tâm với mục tieu đó.Có khác biệt lớn thông hiểu tận tâm.Việc thông hiểu đảm bảo người biết định hướng mà người nên làm, tận tâm thúc họ làm việc tiếp tục gặp khó khăn Bản chất nhóm cam kết chung việc đạt mục tiêu Điều có nghĩa thành viên nhóm phải xem mục tiêu điều quan trọng xứng đáng để nổ lực.Trong hầu hết trường hợp, tận tâm xuất phát từ ý thức sở hữu mục tiêu có trách nhiệm liên đới Sau số điều mà bạn làm để tăng cường tận tâm: a Giữ cho nhóm có quy mô nhỏ Có mối quan hệ tỷ lệ nghịch quy mô nhóm tận tâm thành viên nhóm b Bố trí thành viên nhóm tương tác Mọi người cần gặp gỡ tương tác với thành viên khác nhóm thường xuyên Điều thực tốt họ bố trí phạm vi Page 14 gần gũi Hội thảo video e-mail thứ thay tồi tệ cho việc bố trí nhau, nên sử dụng phòng chuyên dụng cho hoạt động nhóm c Công nhận nổ lực thành Hãy đảm bảo nhóm thành viên nhóm công nhận xứng đáng thành công d Hãy nhớ tận tâm thường phát triển mạnh mẽ thêm theo thời gian nhóm xúc tiến công việc Vì ban đầu chưa có tận tâm đó, kiên nhẫn 2.8 Xây dựng tinh thần chung cho nhóm Để khai sinh nét văn hóa bạn cần thực hành động sau Các giám đốc điều hành phải làm cho nhân viên hiểu lối làm việc theo nhóm hợp tác tương trợ họ thật mong đợi Không hoàn toàn sở hữu phạm vi hay khâu trình làm việc Những người thật làm chủ vị trí hay qui trình lại thường cởi mở, sẵn sàng tiếp thu ý tưởng nguồn tư liệu cung cấp người khác Những nhà điều hành xây dựng mô hình đội nhóm thông qua mối quan hệ cá nhân với cá nhân với phận khác tổ chức Họ trì đội nhóm việc tiến triển theo xu hướng sai lệch cám dỗ người quay trở lại lề thói làm việc trước đe dọa Các thành viên cuả công ty bàn bạc xác định giá trị cuả văn hóa đội nhóm Làm việc theo nhóm hoạt động công nhận đánh giá cao Những người lang thang cô độc, cho dù có nhà sản xuất xuất sắc tới mức đánh giá thấp cá nhân đạt thành với nhiều người khác Sự đền bù, tiền thưởng phần thưởng phụ thuộc vào thực tế mức độ hợp tác đóng góp thành tựu đạt cá nhân.Những vấn đề nghiên cứu quan trọng thảo luận công ty nhấn mạnh hoạt động đội nhóm.(Bạn có nhớ có năm, đội sản xuất bao bọc nút chai giảm 20% lượng phế liệu chứ?Những người làm việc tốt chưa thăng tiến lại thành viên cuả đội này).Cơ cấu quản lý hoạt động trọng đánh giá đội nhóm.Thường thông tin phản hồi thống toàn hệ thống; tất phản hồi từ đồng nghiệp, từ báo cáo trực tiếp từ cấp lãnh đạo có ảnh hưởng mạnh mẽ hành xử công việc cuả bạn Mâu thuẫn xung đột Page 15 3.1 Biện pháp giải Người ta nhận thấy mâu thuẫn điều tránh Sự tiềm ẩn xung đột tìm thấy nơi Xung đột mâu thuẫn tổ chức xảy nhiều cấp độ từ nhỏ tới lớn Ba cách giải mâu thuẫn, xung đột: • Chiến lược thắng - thua chiến lược tạo cho người chịu thua Chiến lược thường dùng có xung đột xảy ra, bên không tự giải xung đột • Chiến lược thua - thua sử dụng cần giải pháp nhanh Trong trường hợp thường nhà quản lý phải thấy không thời gian để chờ đợi Ðây biện pháp ngắn hạn việc cần thiết tập trung hàn gắn nhanh chóng mối quan hệ tìm nguyên nhân • Chiến lược thắng - thắng vấn đề gốc rễ tạo xung đột Việc thực thi chiến lược đòi hỏi phải kiên nhẫn linh động người trung gian Bí tập trung xác định vấn đề mà người chấp nhận Việc tìm giải pháp thắng - thắng đòi hỏi lòng tin khả lắng nghe Các bên tranh đua tập trung vào việc thắng Khi giải xung đột, cách tốt với nhà quản lý cần phải xem xét thái độ Cần phải giữ thái độ tích cực, nhận xung đột có lợi Cần phải kìm chế cảm xúc kiểm tra Không nên cảm xúc dẫn dắt tiến trình Nhà quản lý cần đoán để giải xung đột thành công Có thể đại diện cho bạn quyền lợi thời điểm mà không vi phạm đến quyền lợi người khác Những người không đoán lại quyền lợi người khác quan trọng quyền lợi họ Cá nhân thông thường tự trọng giải xung đột cách hiệu Trong cá nhân hăng thường vi phạm quyền lợi người khác Họ có xu hướng nghĩ quyền lợi họ ưu tiên người khác họ tập trung kiểm soát điều giá 3.2 Trách nhiệm nhà quản trị Page 16 Bạn làm để giải xung đột nhân viên? Tuy tình khác nhau, sau số cách để giải mâu thuẫn nhân viên tránh xung đột tương lai: • Gặp gỡ nhân viên có mâu thuẫn với để xác định xem tình hình giải hay không Hãy thực việc cách nhanh chóng để vấn đề không trầm trọng thêm kiểm soát • Báo động với sếp bạn tình hình Từ nhân viên ý thức họ chịu thức kỷ luật tương lai • Liên kết với phận nhân cần thiết bên giảng hòa trung lập Những nhân viên cá biệt bị lưu ý chuyển sang phòng ban khác • Khuyến khích môi trường làm việc khoan dung, lịch tôn trọng lẫn • Duy trì đối thoại mở, tự chia sẻ cập nhật thông tin tổ chức dập tắt tin đồn không hay • Xem xét lại sách việc sử dụng thư điện tử trang mạng xã hội công ty Một số nhân viên bất mãn đưa bình luận xấu công ty văn phòng công ty.Hãy nắm rõ sách truyền thông công ty trao đổi thằng thắn với nhân viên bạn PHẦN 3: KẾT LUẬN Xậy dựng tinh thần đồng đội học tập làm việc nét văn hóa mới, mang giá trị gắn kết cá nhân cao Trong môi trường làm việc tập thể, cá nhân hiểu tin việc tư duy, lập kế hoạch, định hành động thực tốt tất hợp tác Người ta nhận ra, hiểu rõ, tin rằng: "Không giỏi tất hợp lại" Khó tìm môi trường bỏ qua cách thức làm việc theo đội nhóm Ở Mỹ, từ trường học, gia đình họat động giải trí, khát khao chiến thắng, người xuất sắc vươn đến đỉnh cao đặt lên hàng đầu Mỗi công nhân đề bạt, thăng chức môi trường đề cao Page 17 tính hợp tác thực thụ Các tổ chức tiếp tục làm việc đánh giá cá nhân, ý tuởng, kiến thức trải nghiệm khác Trong đó, phải thời gian dài việc đánh giá giá trị cuả hợp tác tương trợ có quy tắc tiêu chuẩn Nhưng dù sao, bạn tạo nên "tinh thần làm việc nhóm" cách thực số bước Thật sự, công việc khó khăn, với sốt sắng đánh giá giá trị cuả nó, bạn tạo nên ý thức đội nhóm toàn tổ chức Page 18 [...]... biện pháp, quy trình, thủ tục đảm bảo chỉ thị của ban lãnh đạo trong bị giới hạn rủi ro bất ngờ và tạo điều kiện cho tổ chức đạt được các chiến thuật đặt ra được thực thi chặt chẽ hơn trong toàn tổ chức Ví dụ: giám sát phòng ngừa và tìm kiếm sự mất mát, thiệt hại của tài sản, giám sát xem Tổ chức có hoạt động tốt theo đúng chuẩn mực mà Tổ chức đã quy định, theo đúng các mong chờ của pháp luật hiện hành…... nhau.Môi trường kiểm soát: là nhiều một trong những yếu tố của tổ chức ảnh hưởng đến chạy tốt củadây chuyền kiểm Page 12 soát và là các yếu tố sinh ra một hoàn cảnh trong đó các thành viên của Tổ chức có nhận thức được tầm cần thiết của một hệ thống kiểm soát hay không • Đánh giá rủi ro: Không lệ thuộc vào quy mô, cấu trúc, loại hình hay vị trí địa lý, ngay bất cứ tổ chức nào khi hoạt động tốt đều bị các... luận trong các công ty đều nhấn mạnh hoạt động đội nhóm.(Bạn có nhớ có năm, một đội sản xuất bao bọc nút chai đã giảm được những 20% lượng phế liệu chứ?Những người làm việc tốt và chưa bao giờ thăng tiến lại chính là thành viên cuả đội này).Cơ cấu quản lý hoạt động rất chú trọng và đánh giá những đội nhóm.Thường thì các thông tin phản hồi thống nhất trong toàn bộ hệ thống; tất cả các phản hồi từ đồng. .. khi được đề bạt, thăng chức trong môi trường đề cao Page 17 tính hợp tác thực thụ Các tổ chức vẫn tiếp tục làm việc và đánh giá những cá nhân, những ý tuởng, những kiến thức và trải nghiệm khác nhau Trong khi đó, sẽ còn phải một thời gian khá dài nữa thì việc đánh giá giá trị cuả sự hợp tác tương trợ mới có được những quy tắc tiêu chuẩn Nhưng dù sao, bạn vẫn có thể tạo nên "tinh thần làm việc nhóm" bằng... tin về tổ chức và dập tắt những tin đồn không hay • Xem xét lại các chính sách về việc sử dụng thư điện tử hoặc các trang mạng xã hội tại công ty Một số nhân viên bất mãn có thể đưa ra những bình luận xấu về công ty ngay tại văn phòng hoặc ở ngoài công ty.Hãy nắm rõ những chính sách truyền thông của công ty và trao đổi thằng thắn với nhân viên của bạn PHẦN 3: KẾT LUẬN Xậy dựng tinh thần đồng đội trong. .. hoạt của tổ chức chức cùng với các áp dụng của luật pháp Đảm bảo tổ chức chạy tốt hơn hiệu quả, quy định rất khôn ngoan các cơ sở vật chất và đạt được phương thức chiến lược đặt ra.Bảo vệ quyền và lợi ích của nhà đầu tư, cổ đông và tạo dựng sự ưu ái đối với họ (trường hợp Công ty sản xuất cổ phần) Cấu tạo của hệ thống kiểm soát Tùy vào loại hình chạy đúng thời điểm chiến lược và mô hình của Tổ chức mà... khác Những nhà điều hành xây dựng mô hình đội nhóm thông qua mối quan hệ giữa cá nhân với cá nhân và với các bộ phận khác của tổ chức Họ duy trì đội nhóm ngay cả khi mọi việc tiến triển theo xu hướng có vẻ sai lệch và những cám dỗ mọi người quay trở lại lề thói làm việc trước kia luôn đe dọa Các thành viên cuả công ty bàn bạc và xác định giá trị cuả văn hóa đội nhóm Làm việc theo nhóm là hoạt động luôn... không trực tiếp gắn liền với việc gia tăng hiệu quả hoạt động.Một nhân viên có tinh thần tốt chưa hẳn là một nhân viên có động lực làm việc tốt.Chẳng hạn, một nhân viên dành một hoặc hai giờ mỗi ngày cho các công tác xã hội có thể có tinh thần rất tốt, nhưng lại có mức năng suất làm việc thấp nhất so với bất kỳ nhân viên nào trong cùng bộ phận Nếu vậy thì cái gì sẽ tạo ra động cơ làm việc cho nhân viên?... hạn và quyền lợi Các quy trình hoạt động và kiểm soát được văn bản hoá dĩ nhiên và được truyền đạt thuộc diện rộng nhất trong nội bộ tổ chức. Xác định rõ các chạy tốt tiềm ẩn nguy cơ có thể rủi ro cao.Mọi hoạt động cần thiết phải được dấu ấn bằng văn bản Bất cứ thành viên nào của tổ chức cần phải tuân thủ một dây chuyền giám sát nội bộ Quy định dĩ nhiên trách nhiệm kiểm tra kỹ và giám sát Tiến hành định... trí địa lý, ngay bất cứ tổ chức nào khi hoạt động tốt đều bị các rủi ro xuất hiện rất nhiều yếu tố trong xe hoặc xung quanh tác động • Các yếu tố bên ngoài Sự ban hành của một đạo luật hay bước tiến tới mới, ảnh hưởng đến hoạt động tốt của tổ chức Để tránh bị thiệt hại do các ảnh hưởng nêu trên, tổ chức cần thường xuyên: trần tình sự rủi ro hiện hữu và tiềm ẩn Phân tích ảnh hưởng của chúng với cả ... dựng tinh thần đồng đội Xây dựng tinh thần đồng đội yếu tố quan trọng hàng đầu làm việc theo nhóm Tinh thần bí để công việc hiệu Đây nét văn hóa nơi công sở, mang giá trị gắn kết cá nhân cao Trong. .. kỹ tổ chức: Kỹ tổ chức kỹ tương tác thành viên tổ chức nhằm thúc đẩy hiệu công việc việc phát triển tiềm tất thành viên Một mục tiêu lớn thường đòi hỏi nhiều người làm việc với nhau, kĩ tổ chức. .. phát huy điểm mạnh người.Kêu gọi tinh thần trách nhiệm thành viên Nhận biết ưu cá nhân sẳn sàng hỗ trợ cần thiết f) Đề cao tinh thần đồng đội Thường xuyên tổ chức hoạt động mang tính tập thể