Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty CP. Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh

LỜI NÓI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam nước phát triển, thời công nghiệp hoá, đại hoá đất nước Do đó, đặt nhiều thách thức cho kinh tế trong tương lai Một yếu tố qua trọng, then chốt kinh tế trình độ quản lý cán quản lý trình độ tay nghề công nhân sản xuất Đây yếu tố định kinh tế quốc gia giai đoạn công nghiệp hoá, đại hoá đất nước, với máy móc thiết bị tương đối đại đòi hỏi người sử dụng phải có trình độ cao đáp ứng Vậy để đáp ứng yêu cầu trình độ phải tiến hành công tác đào tạo phát triển Hơn nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực vấn đề cốt lõi chiến lược phát triển kinh tế xã hội quốc gia Sự đầu tư cho người thông qua hoạt động giáo dục, đào tạo xem đầu tư có hiệu nhất, định khả tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững quốc gia Trong bối cảnh toàn cầu hoá, phân công lao động quốc tế diễn mạnh mẽ, cạnh tranh nước ngày liệt Trong cạnh tranh vũ khí có hiệu phát huy tối đa nguồn lực người Do vậy, có tăng cường đầu tư để phát triển nguồn nhân lực tận dụng hội toàn cầu hoá để phát triển đất nước Do nhận thấy tầm quan vấn đề kinh tế nước nói chung Doanh nghiệp nói riêng nên em chọn đề tài nghiên cứu: “Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh” Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng công tác đào tạo yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh, từ đưa giải pháp đào tạo nguồn nhân lực cho Công ty để đáp ứng yêu cầu phát triển Công ty thời gian tới * Góp phần hệ thống hoá sở lí luận thực tiễn đào tạo nguồn nhân lực * Đánh giá thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân lực Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh * Đưa giải pháp đào tạo nguồn nhân lực cho Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Nguồn nhân lực Doanh nghiệp Trong phát triển xã hội người luôn tồn với hai tư cách, vừa chủ thể, vừa đối tượng nghiên cứu * Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu vấn đề liên quan đến nhân lực công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh - Phạm Vi không gian: Nghiên cứu tiến hành Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh Địa chỉ: Lô 6B Khu CN Bắc Quý – TP Hà Tĩnh Phạm vi thời gian: Thời gian tiến hành đề tài từ tháng - Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập tài liệu * Thu thập tài liệu thứ cấp: Được sử dụng để thu thập tài liệu thống kê công bố công khai Công ty Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết sản xuất kinh doanh, số liệu thống kê lao động, tiền lương Ngoài ra, đề tài thu thập tài liệu, công trình nghiên cứu có liên quan phục vụ cho tổng quan tài liệu đề tài * Thu thập tài liệu sơ cấp: Thông qua việc vấn, điều tra trực tiếp người lao động phiếu điều tra thu thập số liệu thực tế phòng ban Công ty thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Công ty Do thời gian kinh phí có hạn, dựa vào danh sách lao động Doanh nghiệp qua đào tạo, lựa chọn gửi phiếu điều tra tới 40 lao động Cá nhân người điều tra lựa chọn cách ngẩu nhiên số 225 lao động có trình độ cử nhân Công ty Tuy nhiên, có 36 phiếu trả lời Kết điều tra tập hợp xử lý excel với tiêu thức phân tổ cụ thể theo độ tuổi, giới tính, thâm niên công tác vị trí công tác Phương pháp xử lý số liệu Xử lý số liệu việc chuẩn hoá, chỉnh sửa số liệu cho phù hợp với việc phân tích trình bày kết phân tích Các tài liệu sau thu thập kiểm tra phát thiếu xác trình ghi chép, bổ sung thông tin thiếu sót, sau tổng hợp lại tính toán theo mục tiêu đề tài Phương pháp phân tích - Phương pháp thống kê mô tả: Phương pháp dùng để mô tả thực trạng đào tạo định hướng phát triển Công ty - Phương pháp thống kê so sánh: Là phương pháp tính tiêu tương đối tuyệt đối, so sánh qua thời kỳ thực trạng nguồn nhân lực thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh - Phương pháp dự báo: Trên sở thực trạng nguồn nhân lực thực trạng phát triển nguồn nhân lực đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty CP DN trẻ Hà Tĩnh Hệ thống tiêu sử dụng đề tài: Hệ thống tiêu sử dụng nghiên cứu chủ yếu gồm: - Tuổi, giới tính lao động; - Trình độ học chuyên môn lao động; - Bình quân tuổi người lao động; - Số lượng lao động; - Trình độ chuyên môn lao động; - Số lớp, số khoá đào tạo Công ty qua năm; - Tỷ lệ số người tham gia đào tạo qua năm; - Tỷ lệ số người đánh giá chất lượng hiệu đào tạo theo mức; - Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực Công ty * Bố cục đề tài tốt nghiệp: Ngoài tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biêud, danh mục từ ngữ viết tắt danh mục tài liệu tham khảo, đề tài gồm có phần: Phần Tổng quan tình hình hoạt động Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh Phần Thực trạng giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cp Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh PHẦN TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CP DOANH NGHIỆP TRẺ HÀ TĨNH 1.1 Tổng quan Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh * Lịch sử hình thành phát triển Công ty Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh (Nhà máy sơn PENMAX) Mã số thuế (số ĐKDN): 3000377192 Trụ sở chính: Lô 6B - Khu CN Bắc Quý – TP Hà Tĩnh Văn phòng đại diện: Tầng - số 68 – Đ Phan Đình Phùng – TP Hà Tĩnh Điện thoại: 0393.890.909 – FAX: 0393.891.994 Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh thành lập bối cảnh kinh tế Việt Nam phát triển mạnh, công trình dân dụng mọc lên hàng ngày Không bỏ qua hội Công ty không ngừng hoàn thiện để mang đến thị trường sản phẩm dịch vụ hoàn hảo Với đội ngũ cán công nhân viên đào tạo chuyên sâu ngành nghề, 80% nhân viên Công ty có trình độ Cao đẳng Đại học Cùng với phát triển thị trường, năm 2006 Công ty thành lập đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất sơn PENMAX số đại theo tiêu chuẩn Quốc tế chuyển giao công nghệ ITALIA diện tích Lô 6B – Khu CN Bắc Quý TP Hà Tĩnh, để cung cấp sơn bả cho thị trường Miền Trung Tây Nguyên Ngoài Công ty mở thêm văn phòng đại diện tỉnh: Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Trị, Đà Nẵng số đại lý độc quyền địa bàn huyện toàn tỉnh Năm 2009: Nhằm đa dạng hoá sản phẩm Công ty để đáp ứng nhu cầu khách hàng, công ty mở rộng quy mô sản xuất, nghiên cứu kỹ lưỡng cho đời dòng sản phẩm mang thương hiệu: Sơn chống thấm cao cấp sơn nội thất siêu trắng, công ty nghiên cứu sản xuất thêm nước tinh khiết nhằm để làm nước sản xuất sơn tiêu thụ Điều tạo nên sức bật thành công cho Doanh nghiệp trẻ thị trường Để thực nghiêm túc phát huy hiệu hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2008, Công ty đề thực quy định quản lý chất lượng nghiêm ngặt từ khâu nguyên liệu đầu vào, quy trình sản xuất, bán hàng, dịch vụ hậu bảo hành cho người tiêu dùng Công ty mạnh dạn đầu tư 100% máy móc thiết bị đại, tiên tiến Ý, Đức, Đài Loan để sản xuất sản phẩm có chất lượng cao 1.2 Cơ cấu Tổ chức máy quản lý Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh 1.2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh phân cấp sơ đồ sau: Sơ đồ: Cơ cấu tổ chức Công ty HĐQT BAN KIỂM SOÁT PHÒNG TCHC PHÒNG KHTH BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG TCKT PHÒNG QLCL & CNM PHÒNG KT 1.2.2 Chức nhiệm vụ cụ thể phòng ban chức sau: * Giám đốc Công ty: Là người có quyền điều hành toàn diện hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty theo quy định pháp luật hành điều lệ Công ty Chịu trách nhiệm trước pháp luật thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, chấp hành chủ trương đường lối Đảng, sách Nhà Nước pháp luật, trực tiếp giao việc cho Phó Giám Đốc, phòng, ban, xí nghiệp trực thuộc Công ty, chịu trách nhiệm điều hành hoạt động Công ty * Các Phó Giám đốc: - Hỗ trợ giám đốc Công ty điều hành số lĩnh vực hoạt động Công ty theo phân công Giám đốc; - Chịu trách nhiệm trước Giám đốc pháp luật nhiệm vụ Giám đốc phân công thực * Phó giám Đốc 1: Phó giám đốc kinh doanh Chịu trách nhiệm giúp việc Giám đốc, trực tiếp đạo nội dung công việc sau: - Công tác phát triển thị trường thực kế hoạch sản xuất kinh doanh; - Công tác phát triển thị trường thực kế hoạch sản xuất kinh doanh; - Công tác quản lý dự án đầu tư; - Công tác thi công xây lắp công trình; - Công tác kinh doanh dịch vụ, môi giới nhà đất, dịch vụ thương mại; - Phong trào thi đua, văn hoá, văn nghệ, thể dục thể thao, xây dựng nếp sống văn hoá Doanh nghiệp; - Công tác dân chủ sở; - Công tác kỹ luật lao động; - Trực tiếp phụ trách Ban quản lý dự án phát triển kinh doanh * Phó Giám Đốc 2: Kỹ thuật công nghệ Chịu trách nhiệm giúp Giám đốc, trực tiếp đạo nội dung công việc sau: - Công tác tư vấn thiết kế; - Định hướng sản xuất, đạo sản xuất; - Công tác phát triển thị trường thực kế hoạch sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng; - Công tác phê duyệt phương án phát triển khối tư vấn thiết kế; - Công tác tư vấn thiết kế (Bộ môn kiến trúc); - Trực tiếp phụ trách đơn vị sau: + Phòng kỹ thuật; + Phòng quản lý chất lượng công nghệ * Phòng Tổ chức hành chính: Phòng tổ chức hành phòng tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Công ty công tác tổ chức cán bộ, lao động, tiền lương Công tác bảo vệ trị nội bộ, công tác tổ chức Đảng đoàn thể quần chúng hành phạm vi Công ty Tổng công ty * Phòng kế hoạch tổng hợp: Phòng Kế hoạch tổng hợp phòng tham mưu, giúp việc cho Giám đốc xây dựng thực kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn hạn, trung hạn dài hạn Công ty * Phòng Tài - Kế toán: Phòng Tài kế toán phòng tham mưu, giúp việc cho lãnh đạo Công ty công tác tài kế toán Công ty như: - Tham mưu giúp Giám đốc Công ty quản lý vốn, tài sản hoạt động tài toàn Công ty đạt hiệu pháp luật Nhà Nước quy định Công ty - Giúp Giám đốc lập cân đối kế hoạch tài chính, sử dụng hiệu bảo toàn phát triển vốn, lập kế hoạch thu, chi tài chính, tham gia xây dựng định mức kinh tế, kỹ thuật - Tham gia phòng nghiệp vụ xây dựng ban hành quy chế kiểm soát nội bộ, đặc biệt quy trình quản lý thu hồi công nợ - Tổng hợp báo cáo kịp thời, xác toán, kiểm kê, thống kê báo cáo khác theo yêu cầu Tổng công ty Chịu trách nhiệm trước pháp luật Công ty số liệu báo cáo tài - Quản lý toàn chứng từ, tài liệu kế toán thống kê lưu trữ, bảo mật theo quy định 10 - Chưa đạt yêu cầu 19.4 - Quá dài; 2.8 - Vừa; 34 94.4 - Ngắn 2.8 2.8 22.2 27 75 0 - Nâng cao hiệu thực công tác; 20 55.6 - Nâng cao kinh nghiệm kiến thức; 16 44.4 - Không có tác dụng Thời gian khoá đào tạo: Mức độ tiếp thu anh/chị toàn khoá đào tạo: - Xuất sắc; - Khá; - Trung bình; - Yếu Tác dụng khoá đào tạo: Khả vận dụng kiến thức học: - Ứng dụng phần lớn vào công việc; 33 91.7 - Chỉ ứng dụng phần; 8.3 - Không ứng dụng 0 11.1 26 72.2 16.7 0 Sự hài lòng hổ trợ kinh phí cho đào tạo: - Rất hài lòng; - Hài lòng; - Bình thường; - Không hài lòng (Nguồn: Số liệu điều tra) 38 Sau khoá đào tạo kiến thức khoá đào tạo vận dụng phần lớn vào công việc giúp học viên nâng cao hiệu làm việc Chứng tỏ công tác đào tạo nguồn nhân lực có tác dụng tích cực hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Ngoài Công ty sử dụng số biện pháp đánh giá hiệu đào tạo sau: - Đánh giá học viên: Dựa vào bảng điểm đánh giá người học (đối với cán cử học) Cán cử học, kết thúc khoá học phải nộp kèm bảng điểm Bên cạnh dựa vào việc cung cấp thông tin người học để đánh giá khả năng, thái độ người học - Đánh giá hiệu thực công việc qua việc hỏi ý kiến người lãnh đạo trực tiếp: Là người hiểu rõ trình độ chuyên môn, hiệu thực công việc cấp Khi có thay đổi hành vi thực công việc có đánh giá xác: Sự nhạy bén công việc, xác việc giải tình … nhằm đưa kết luận chương trình đào tạo tác động nào, xem phương pháp có hiệu không 2.3.3 Những hạn chế nguyên nhân 2.3.3.1 Những tồn tại, hạn chế - Việc xác định nhu cầu đào tạo thiếu xác việc đào tạo ai, đào tạo đào tạo cho phù hợp m ang lại hiệu công việc - Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty chưa có định hướng lâu dài, đào tạo mang tính trước mắt, ngắn hạn - Hình thức đào tạo mang tính giản đơn, hình thức đào tạo nơi làm việc phù hợp với Doanh nghiệp Việc lựa chọn giáo viên chưa thật sát 39 sao, giáo viên người Công ty có kiến thức khả sư phạm chưa thật tốt - Việc sử dụng nguồn kinh phí cho đào tạo chưa thực hiệu - Chưa có sách khuyến khích cụ thể CBCNV tự học, tự đào tạo nâng cao tay nghề, người tự bồi dưỡng để trở thành giáo viên kiêm chức - Sau chương trình đào tạo thiếu hệ thống đánh giá chất lượng học viên, để từ khuyến khích kịp thời, đọng viên người tích cực học tập ý thức trách nhiệm học tập, số lượng đào tạo từ nguồn kinh phí Công ty - Công ty chưa có định hướng lâu dài cho việc phát triển nguồn nhân lực tương lai Hệ thống giáo trình, sáh vở, chuyên đề, phương tiện phục vụ cho công tác đào tạo chưa thực đầy đủ 2.3.3.2 Nguyên nhân - Chưa xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực dài hạn gắn với tầm nhìn mục tiêu cụ thể Vì công tác định hướng lâu dài, từ đội ngũ cán có trình độ chuyên môn, tay nghề sâu, ổn định, không đem lại hiệu cao cho Doanh nghiệp Hơn mục tiêu, chiến lược đào tạo cụ thể nên việc xin kinh phí Tổng Công ty hàng năm cho công tác đào tạo khó, bị từ chối bị cắt giảm kinh phí - Chưa xây dựng tiêu chuẩn Công việc để so sánh, đánh giá phương pháp với để từ xem xét, lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp với công việc người lao động, phù hợp với điều kiện tại, tương lai Doanh nghiệp mang lại hiệu cao Mặt khác, Công ty gặp nhiều khó khăn giáo viên đào tạo 40 chỗ nghiệp vụ sư phạm chưa tốt ảnh hưởng đến khả truyền đạt thông tin đến người học 2.4 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh 2.4.1 Định hướng phát triển Công ty Cp Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh Trong tương lai Công ty xây dựng uy tín, hình ảnh thương hiệu tốt ngành tư vấn, kinh doanh sơn, bã, nước tinh khiết, kinh doanh vật liệu xây dựng… Từ nguyên vật liệu chuyên dùng nhập chuyển giao công nghệ ITALIA, PHÁP … không phạm vi tỉnh Hà Tĩnh mà phạm vi khu vực Trung Bộ Tây Nguyên vươn tầm khu vực Uy tín thương hiệu Công ty suy nghĩ cảm nhận khách hàng, người sử dụng, đối tác của quan chức Công ty, từ tạo nên khác biệt ấn tượng tốt cho Công ty Định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty thời gian tới phải xây dựng đội ngũ lao động có chuyên môn thật tốt; nắm vững làm chủ công nghệ; nắm bắt nhanh, nhạy xu hướng tư vấn, thiết kế, đầu tư xây dựng nước; có trình độ kiến thức quản lý kinh tế thị trường, đồng thời phải có phẩm chất trị lập trường cách mạng vững vàng Từ Ban lãnh đạo Công ty định hướng đầu tư đào tạo nguồn nhân lực để tương lai gần tăng doanh thu lợi nhuận * Hướng phát triển Công ty - Về định hướng khách hàng: + Nâng cao nhận thức việc xác định, thấu hiểu thực làm thoả mãn nhu cầu khách hàng 41 + Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, sáng tạo, ứng dụng khoa học công nghệ để không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm/ dịch vụ Công ty cung cấp * Về sách chất lượng Công ty: “CAM KẾT VỀ GIÁ, TIẾN ĐỘ CUNG CẤP, SỐ LƯỢNG, CHẤT LƯỢNG VÀ BẢO HÀNH SẢN XUẤT” 2.4.2 Các giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh Qua trình phân tích thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty, qua định hướng phát triển Công ty tương lai; mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực; mục tiêu doanh thu lợi nhuận; từ tồn hạn chế công tác đào tạo, Công ty cần đưa số biện pháp nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực với mục đích cuối mang lại lợi nhuận cao cho Doanh nghiệp 2.4.2.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực Mặc dù năm vừa qua Công ty thực công tác xác định nhu cầu đào tạo cho đội ngũ CBCNV tốt Tuy nhiên số hạn chế việc xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực Công ty chưa có chiến lược đào tạo dài hạn, để đảm bảo cho công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty có hiệu cán Phòng Tổ chức – Hành phòng ban có liên quan phải dựa vào nhu cầu, mục tiêu để xác định xác nhu cầu đào tạo, cần phải phân tích việc thực công việc việc đánh giá thực công việc cán công nhân viên để từ đề phương pháp đào tạo thích hợp Vệ xác định nhu cầu đào tạo phải đảm bảo số lượng, lẫn chất lượng Đảm bảo số lượng cán công nhân viêc sau xong làm việc cách hiệu quả, làm chuyên môn, chuyên ngành đào tạo Vì vậy, Công ty phải thực tốt trình phân tích công việc trình thực công 42 việc Đây bước đầu khó khăn, đặc biệt công tác đào tạo cho cán quản lý, cán quản lý đòi hỏi xác công việc, đòi hỏi tỉ mỉ, xác khâu Do đó, đề phương hướng, mục tiêu đào tạo cho cán quản lý phải có kỹ năng, kiến thức cho việc đào tạo, nhiệm vụ mục tiêu đề cho cán quản lý như: Trình độ chuyên môn, trình độ học vấn, kinh nghiệm, khả lãnh đạo Trong trình xác định nhu cầu đào tạo phòng ban phải kết hợp với xí nghiệp, nhà quản lý dựa thông tin thu thập để xác định nhu cầu, số lượng, kinh phí cho công tác đào tạo, để giúp cho Doanh nghiệp từ đưa phương pháp hình thức đào tạo cho phù hợp với cá nhân, công việc cụ thể, tránh xáo trộn không đem lại hiệu sau đào tạo 2.4.2.2 Đa dạng hóa hình thức đào tạo Mỗi ngành nghề, công việc có hình thức đào tạo khác nhau, có nhiều phương pháp đào tạo đa dạng, phong phú phù hợp với công việc khác Các nhà quản trị áp dụng nhiều phương pháp mà lại đem hiệu cao cho Doanh nghiệp Cũng có nhiều Công ty mạnh dạn đưa giải pháp đào tạo khoa học, đơn giản mà hiệu kinh tế cao Hiện Công ty áp dụng nhiều phương pháp phổ biến như: Đào tạo nơi làm việc, đào tạo trường quy, theo bảo kèm cặp … đem lại hiệu cao cho Doanh nghiệp Riêng việc đào tạo cán quản lý cấp cao lại cần đưa phương pháp đào tạo khác cho phù hợp với trình độ chuyên môn họ Có số phương pháp như: - Các hội nghị, hội thảo học tập giảng viên cần đưa tập tình cụ thể để người đưa ý kiến giải vấn đề cách khoa học, hợp lý - Tổ chức buổi thảo luận chuyên đề, hội nghị: 43 Để học viên học cách trao đổi kinh nghiệm lẫn nhau, phương pháp để thực cách hiệu cần phải có nhà quản trị cấp cao có lực, kinh nghiệm thực để điều khiển buổi thảo luận thành công Việc áp dụng nhiều phương pháp giúp cho học viên lựa chọn nhiều phương pháp khác nhau, từ đánh giá ưu nhược điểm phương pháp đưa giải pháp thích hợp Muốn công đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt hiệu cao thì: + Nhà quản trị cần phải cung cấp cho học viên từ đầu kiến thức vấn đề, nội dung, chương trình mà đào tạo trình học + Giảng viên cần giải vấn đề kể lý thuyết lẫn thực hành giúp cho học viên không tò mò thắc mắc vấn đề + Cung cấp thường xuyên cho học viên nhiều tình mẩu, áp dụng kiến thức, kỹ quen thuộc cho học viên, tránh bỡ ngỡ, phân chia khối lượng chương trình học thành phần phù hợp để học viên nắm rõ vấn đề học tránh rơi vào tình trạng thụ động, hiểu vấn đề cách chung chung … Bên cạnh học viên cần: + Tham gia tích cực vào chương trình đào tạo, thường xuyên mở buổi thảo luận, nghiên cứu hay tổ chức thi nhóm với giúp họ có kiến thức đào tạo + Học viên phải thường xuyên kiểm tra lại kiến thức học, thường xuyên áp dụng vào thực tế công việc để tránh nhầm lẫn, tránh quên vấn đề học 2.4.2.3 Về sử dụng có hiệu nguồn kinh phí đào tạo Kinh phí cho công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh chủ yếu trích từ lợi nhuận Doanh nghiệp Vì trước đào tạo nhà quản trị cần phải hoạch định thực công tác đào tạo cách cụ thể, khoa học Từ Doanh nghiệp có sở để xin kinh phí đào tạo 44 từ Công ty mẹ Có vậy, công tác đào tạo diễn cách dễ dàng hơn; giúp cho người lao động nhanh chống có kiến thức, kỹ đáp ứng nhu cầu Doanh nghiệp, tránh gián đoạn trình đào tạo Nguồn kinh phí cho công tác đào tạo nhân lực Công ty phần kinh phí từ nguồn lợi nhuận Công ty theo tỷ lệ định Cần tính toán chi tiết cụ thể chi phí cho hình thức đào tạo: Đào tạo Công ty đào tạo bên - Hình thức đào tạo Công ty với số lượt người lớn số đào tạo thực tế thấp với dự kiến, trước lập danh sách nên đặt câu hỏi “ai đối tượng cần đào tạo” Tránh tình trạng đào tạo ạt, người nhu cầu đào tạo đưa lên danh sách gây gián đoạn thời gian làm việc, tốn chi phí ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo - Hình thức đào tạo bên chi phí cao đào tạo Công ty nhiều, nhiên Chi phí cao vượt trội năm có tổ chức tham quan học tập kinh nghiệm nước ngoài, Công ty trì năm/1 lần Giải pháp tiết kiệm chi phí đào tạo cho Công ty năm tổ chức lần tham quan học tập kinh nghiệm nước ngoài, thực tế chuyến mang tính tham quan du lịch Hoặc trì cũ hạn chế số lượng, tổ chức cho cấp trưởng nhóm kỹ sư, kiến trúc sư cao cấp có nhóm giảng viên trực thuộc Công ty Một cách hạn chế chi phí tuyển dụng đầu vào tuyển người lao động có Đại học trở lên, không tuyển Cao đẳng Trung cấp (tuy nhiên số lao động có Cao đẳng Trung cấp Công ty năm 2010 chiếm 3,2% tổng số lao động) 2.4.2.4 Cần có sách khuyến khích động viên CBCNV tự học, tự đào tạo nâng cao tay nghề: Công ty cần có sách khuyến khích cụ thể CBCNV tự học, ví dụ CBCNV không thuộc diện Công ty cho học mà tự học (đặc biệt cấp cao Thạc Sỹ) tạo điều kiện hỗ trợ công việc để người lao động có điều kiện tốt trình tự học sở bên 45 thời gian học không Công ty hổ trợ kinh phí sau có tăng lương thưởng khoản tiền mang tính chất động viên khuyến khích 2.4.2.5 Nâng cao vai trò công tác đánh giá hiệu nguồn nhân lực sau chương đào tạo Công ty chưa thực trọng đến công tác đánh giá hiệu công tác đào tạo sau khóa Vì hiệu công tác đào tạo chưa thực xác dừng lại việc xem xét kết học tập thông qua báo cáo học viên báo cáo cán giảng dạy, không đảm bảo tính trung Do đó, Công ty nên đánh giá thường xuyên hiệu công tác đào tạo sau khóa học nhiều hình thức khác như: Phương pháp vấn, sát hạch kiến thức mà học viên đào tạo, đánh giá hiệu công việc Mặt khác, sau khóa học yêu cầu học viên từ rút kinh nghiệm để thực khóa học sau tốt Có thể sử dụng phiếu điều tra đánh giá nhân viên chương trình đào tạo (Mẩu phiếu phần phụ lục) 2.4.2.6 Một số quy định, quy chế phục vụ cho công tác đào tạo nguồn nhân lực Để nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề cho người lao động giúp họ có khả đáp ứng với công việc Doanh nghiệp Nhà quản trị Doanh nghiệp đưa quy định, quy chế nghiêm ngặt cho công tác nhằm đem lại ổn định, hiệu cho công tác đào tạo Cần xây dựng quy chế, quy định cách rõ ràng, chi tiết như: + Quy định số lượng người cử học số người quản lý học viên + Quy định việc ban hành giáo trình, tài liệu, sách phục vụ cho công tác đào tạo + Quy định trang thiết bị máy móc, sở vật chất, phương tiện phục vụ cho công tác đào tạo nguồn nhân lực 46 + Quy định tiêu chuẩn, đánh giá cho người lao động trước sau đào tạo + Những quy định chế độ, quyền lợi, sách mà học viên hưởng tham gia khóa học đào tạo, nhằm tạo hăng hái, nhiệt tình trình làm việc học tập Công ty + Cần có ràng buộc với lao động Công ty hỗ trợ tạo điều kiện cho học như: Sau lấy phải lại làm việc cho Công ty thời gian, không phải hoàn trả số tiền Công ty hổ trợ tính theo lãi suất ngân hàng 2.4.3 Kết luận kiến nghị 2.4.3.1 Kết luận * Trong thời đại thông tin cạnh tranh toàn cầu ngày chất lượng nguồn nhân lực tổ chức đóng vai trò ngày quan trọng đã, đâng nhân tố định đến thành công tổ chức Có đội ngũ lao động có chất lượng cao mong muốn tổ chức Đào tạo nguồn nhân lực Doanh nghiệp trình thực tổng thể sách trì đào tạo nguồn nhân lực nhằm cải thiện, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực điều chỉnh hợp lý quy mô, cấu nguồn nhân lực cách bền vững, cách hiệu 2.4.3.1 Qua phân tích thực trạng nguồn nhân lực Công ty nhận thấy: - Nguồn nhân lực Công ty chủ yếu lao động gián tiếp chiếm 95% tổng số lao động Lao động quản lý Công ty có độ tuổi trung bình 40 (chủ yếu Nam giới) - Số lao động đào tạo tăng qua năm tương đối cao, số lượng người đào tạo năm 2009 là: 114, năm 2010: 100, năm 2011: 130 Số lượt người đào tạo năm 2009: 282, năm 2010: 305, năm 2011: 282 lượt Cách thức đào tạo tương đối phong phú phù hợp với đối tượng nội dung đào tạo 47 - Kết đào tạo Công ty cho 80% đánh giá nội dung đào tạo phù hợp, hấp dẫn; 85% cho phương pháp đào tạo dễ hiểu, tạo hứng thú cho người học 100% người học đạt yêu cầu nhiên tỷ lệ giỏi chưa cao Có tới ¾ ý kiến đánh giá kiến thức đào tạo vận dụng thực tế - Các giải pháp đưa nhằm phát triển nguồn nhân lực cho Công ty thời gian tới Bao gồm: + Xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực + Cần xây dựng kế hoạch đào tạo năm, giai đoạn cụ thể + Các hình thức đào tạo + Sử dụng có hiệu nguồn kinh phí đào tạo + Cần có số quy định, quy chế phục vụ cho công tác đào tạo nguồn nhân lực + Nâng cao vai trò công tác đánh giá hiệu nguồn nhân lực sau chương trình đào tạo 2.4.3.2 Kiến nghị Công ty nên trích số kinh phí định cho công tác đào tạo, tránh tình trạng trích kinh phí đào tạo từ tỉ lệ phần trăm lợi nhuận, từ làm công tác sản xuất kinh doanh hiệu quả, không đem lại lợi nhuận cho Công ty Cần cung cấp thêm kinh phí cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, bên cạnh thường xuyên mở lớp bồi dưỡng trình độ chuyên môn, nâng cao tay nghề, nâng cao khả làm việc Doanh nghiệp Cần thường xuyên đầu tư cho việc cung cấp tài liệu, giáo trình cho công tác đào tạo Doanh nghiệp giúp cho học viên có điều kiện học tập, trau dồi kiến thức, nâng cao trình độ./ 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Ngọc Côn (2001), “Cổ phần hóa Doanh nghiệp Nhà nước” NXB CTQG, Hà Nội Trần Kim Dung (2003), “Quản trị nguồn nhân lực” NXB thống kê Phan Thị Ngọc Thuận (2005), “Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội Doanh nghiệp” NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Vũ Thị Thìn, Tạp chí kinh tế phát triển (2004), “Hoạt động quản trị nhân lực Doanh nghiệp Việt Nam trình hội nhập” Báo cáo tổng kết năm 2008 Công ty TNHH Châu Á Linh Báo cáo tổng kết năm 2009 Công ty TNHH Châu Á Linh Báo cáo tổng kết năm 2010 Công ty TNHH Châu Á Linh 49 Sổ tay chất lượng Iso 9001: 2000 Công ty TNHH Châu Á Linh Nguyễn Hữu Thân, “Quản trị nhân sự” – NXB thống kê 2011 10 Tom Gorman, Trần Thị Thái Hà, Đại học Quốc gia Hà Nội dịch “MBA bản” NXB Lao động xã hội 11 http:/www.nival.vn 12 http://www.kynang.edu.vn/01/52 - chuong - trinh – dao – tao – cho – doanh – nghiep/386-vai-suy-nghi-ve-cong-tac-dao-tao-nhan-luc-trong-doanhnghiep-viet-nam.html CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Tĩnh, ngày tháng 11 năm 2012 PHIẾU XÁC NHẬN SINH VIÊN THỰC TẬP ĐƠN VỊ: Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh Xác nhận sinh viên: Lê Thị Hồng Thanh , Lớp K49E – QTKD Khoa kinh tế - Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Vinh có thời gian thực tập từ ngày 01 tháng 10 năm 2012 đến ngày 05 tháng 11 năm 2012 Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh Trong thời gian thực tập, Sinh viên Lê Thị Hồng Thanh tham gia công tác thực tập, có ý thức chấp hành nghiêm túc nội quy, nề nếp, tổ chức kỷ luật 50 đơn vị thực tập hoàn thành đầy đủ công việc theo hướng dẫn, giúp đỡ nhân viên cán đơn vị thực tập Cụ thể sau: Ngày, tháng 01/10/2012 đến 05/10/2012 08/10/2012 đến 15/10/2012 15/10/2012 đến 26/10/2012 Nội dung công việc hàng ngày Thực tập đọc tài liệu phòng TCHC Công ty Tìm hiểu nguồn nhân lực Phòng TCHC Công ty Thực tập Phòng KHTH, TCKT, QLCL, CNM Phòng kỹ thuật Công ty 26/10/2012 Thực tập tham khảo tài liệu đến 05/11/2012 phòng ban Công ty Ghi GIÁM ĐỐC CÔNG TY (Ký tên, đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… 51 ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… GIÁM ĐỐC CÔNG TY (Ký tên, đóng dấu) 52 [...]... lâu dài tại Công ty, thì việc duy trì đội ngũ lao động có trình độ, có kinh nghiệm và gắn bó lâu dài tại Công ty là một điều rất cần thiết 2.2 Thực trạng công tác đào tạocủa Công ty 18 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo tại Công ty CP Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh * Xác định nhu cầu đào tạo Công tác xác định nhu cầu đào tạo là một trong những công việc quan trọng trong quá trình đào tạo nguồn nhân lực vì nó... yêu cầu và việc sử dụng quỹ đào tạo vẫn chưa thực sự hiệu quả và chưa triệt để Việc sử dụng kinh phí đào tạo phân bổ cho hai hình thức đào tạo, đó là chi phí đào tạo trong các khoá đào tạo do Công ty mở 34 lớp và chi phí cho việc cử CBCNV đi đào tạo tại cơ sở bên ngoài Công ty, cụ thể như sau: Bảng 2.13: Chi phí đào tạo nhân lực tại Doanh nghiệp trẻ Hà Tĩnh Chi phí đào tạo Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011... tăng của doanh thu, đặc biệt là giá vốn Tỷ trọng giá vốn trên tổng doanh thu rất cao, dao động trong khoảng 85 – 95% nên khiến cho mức lợi nhuận thực tế của Công ty rất thấp Tỷ lệ lợi nhuận trên tổng tài sản của Công ty chỉ đạt 1,6% - 1,9% PHẦN 2: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP DOANH NGHIỆP TRẺ HÀ TĨNH 2.1 Thực trạng nguồn nhân lực của Công ty 2.1.1... tại Công ty tương đối cao và được duy trì từ các nguồn khác nhau, nhưng chủ yếu là trích từ lợi nhuận hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Thực tế Công ty luôn tiết kiệm chi phí đào tạo, tận dụng nguồn cán bộ hiện có tại Công ty để đào tạo cho các cán bộ mới được tuyển dụng hoặc các cán bộ còn thiếu kinh nghiệm Theo đánh giá của Ban lãnh đạo Công ty thì công tác đào tạo nhân lực tại Công ty vẫn... Nguồn quỹ đào tạo nhân lực tại Công ty CPDN Trẻ Hà tĩnh CHỈ TIÊU ĐVT Năm 2010 Năm 2011 Tổng công ty hổ trợ Triệu đồng 30 30 30 Trích từ lợi nhuận Công ty Triệu đồng 400 150 400 Nguồn khác Triệu đồng 55 29 69 Tồn quỹ đào tạo Triệu đồng 485 209 499 485 171 499 100 81.8 100 Chi phí đào tạo Năm 2009 % Tỷ lệ sử dụng (Nguồn: Báo cáo tổng hợp – Phòng TC - KT) Qua bảng 2.12 ta thấy, nguồn quỹ đào tạo tại Công. .. Công ty đã có hướng trang bị cơ sở vật chất, trang 35 thiết bị, phòng đào tạo tại nội bộ Công ty, ngoài ra, chú trọng đào tạo và xây dựng đội ngũ giảng viên thuộc biên chế Công ty, Tổng Công ty, chú trọng phương pháp đào tạo theo chỉ dẫn công việc và điều chuyển công việc phù hợp với từng vị trí, phát huy được năng lực chuyên môn cho từng CBCNV 2.3 Đánh giá kết quả đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty. .. Việc đào tạo tại Công ty được tiến hành theo nhiều hình thức khác nhau, từ các hình thức đào tạo trong công việc như: Kèm cặp trong công việc, chỉ dẫn công việc, đào tạo luân chuyển công việc Tới các hình thức đào tạo ngoài công việc như: Tổ chức các lớp ngoài công việc, cử đi học ở các trường chính quy, tham gia các hội thảo trong Công ty và trong ngành … Số lượng lao động được đào tạo tại Công ty và... đào tạo ngoài công việc) và do yêu cầu công việc nên nhu cầu và số lao động được đào tạo tăng lên so với năm 2010 và cả năm 2009 Điều đó cho thấy, người lao động tại Công ty nhận thức được ngay vai trò của đào tạo, nâng cao trình độ để đáp ứng nhu cầu 21 ngày càng cao của công việc và Ban lãnh đạo Công ty ngày càng chú trọng, quan tâm hơn tới công tác đào tạo nguồn nhân lực trong Công ty Số lượng đào. .. lược kinh doanh của Công ty Bên cạnh đó, Công ty còn căn cứ vào nguồn kinh phí và các điều kiện phục vụ cho hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Ngoài ra, định kỳ Phòng Tổ chức hành chính sẽ tiếp nhận, tập hợp các yêu cầu của tất cả các cá nhân trong Công ty có nguyện vọng được đào tạo, nâng cao trình độ vào đầu năm Cách xác định nhu cầu đào tạo của Công ty: Đầu năm, căn cứ vào thực trạng nguồn nhân lực và... kinh doanh của Công ty Phòng Tổ chức hành chính lập dự kiến nhu cầu đào tạo, sau đó được trình lên Giám đốc Công ty để ký duyệt 2.2.2 Các phương pháp đào tạo của Công ty Nhu cầu đào tạo kỹ sư, nhân viên kinh doanh được xác định dựa trên các hình thức đào tạo - Nhu cầu đào tạo dưới hình thức kèm cặp tại hiện trường: Dành cho các kỹ sư mới tuyển - Nhu cầu đào tạo Cao học, Tiến sĩ: Dựa trên yêu cầu của công ... năm 2008 Công ty TNHH Châu Á Linh Báo cáo tổng kết năm 2009 Công ty TNHH Châu Á Linh Báo cáo tổng kết năm 2010 Công ty TNHH Châu Á Linh 49 Sổ tay chất lượng Iso 9001: 2000 Công ty TNHH Châu Á Linh... 52.7 113.5 24.1 20.5 29.2 15 13 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 14 Chi phí thuế TNDN hành 15 Lợi nhuận sau thuế TNDN 3.341,91 490,94 2.850,97 3.495,34 734,46 2.760,88 104.6 149.6 96.8 (Nguồn Phòng