Thực trạng và giải pháp của công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Xí nghiệp Chế biến Thủy sản Xuất khẩu

GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 LOI MO DAU Trong bối cảnh Việt nam thức tham gia vào trình hội nhập kinh tế quốc tế, kinh tế đất nước chuyển mạnh mẽ ngành nào, doanh nghiệp phải ý thức san sang đối mặt với khó khăn, thách thức Trước tình hình đó, đề tồn phát triển, doanh nghiệp cần phải có đội ngũ nhân viên giỏi Điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải đặt công tác quản trị nguồn nhân lên hàng đầu Lâu nay, nhân lực xem yếu tố quan trọng hàng đầu tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp có cơng nghệ đại, chất lượng dịch vụ tốt, sở hạ tầng vững chãi thiếu lực lượng lao động giỏi doanh nghiệp khó có thê tồn lâu đài tạo dựng lợi cạnh tranh, lẽ người yếu tố tạo khác biệt doanh nghiệp Nam chung tình trạng với số doanh nghiệp khác, công tác quản trị nguồn nhân lực Xí nghiệp Chế biến Thủy sản Xuất khâu II Vũng tàu chưa quan tâm mức Thiết nghĩ trước tình hình nay, việc coi trọng công tác quản trị nhân sự, việc xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xí nghiệp cần thiết cấp bách, nhằm giúp Xí nghiệp có đủ nguồn nhân lực để vượt qua thử thách khắc nghiệt kinh tế thị trường vốn hội nhập ngày sâu rộng với kinh tế giới Chính nhóm mạnh dan chọn hướng nghiên cứu “7ực frạng va giải ¡ pháp công tác đào tạo nguồn nhân lực Xi nghiệp Chế biến Thúy sản Xuất II Vũng tàu” Quản trị nhân GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 PHANI CO SO LY LUAN I Khai niém: Đào tạo hoạt động đề trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi mơi trường cạnh tranh Do tổ chức, công tác đào tạo cần phải thực cách có tơ chức có kế hoạch Đào tạo hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đó q trình học tập làm cho người lao động nắm vững công việc mình, hoạt động học tập dé nâng cao trình độ, kỹ người lao động đề thực nhiệm vụ lao động có hiệu II Mục tiêu vai trò cúa Đào tạo nguồn nhân lực: Mục tiêu: e_ Đáp ứng yêu cầu công việc tổ chức hay nói cách khác để đáp ứng nhu cầu tồn phát triển tổ chức e - Đáp ứng nhu cầu học tập phát triển người lao động e _ Hình thành giả pháp có tính chiến lược tạou lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Vai trò: a/ _ Đối với tô chức = " " Nang cao nang suat lao động, hiệu thực công việc Nâng cao chất lượng thực công việc Giảm bớt giám sát người lao động đào tạo người có khả = Nang cao tinh 6n định động tô chức "_ Tạo gan bó người lao động doanh nghiệp " Tạo thích ứng giưa người tự giám sát b/ " Duy trì nâng cao chất lượng ngồn nhân lực " Tao diéu kiện cho áp dụng tiến kỹ thuật quản lý vào doanh nghiệp Đối vời người lao động: " Tạo tính chuyên nghiệp người lao động lao động công việc tương lai " Đáp ứng nhu cầu nguyện vọng phát triển người lao động " Tạo cho người lao động có cách nhìn, cách tư cơng việc họ co sé dé phát huy tính sáng tạo ngư`ời lao động công việc c/ - Đối với xã hội : Quản trị nhân GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 Nhân doanh nghiệp nguồn lực người quan trọng xã hội Đào tạo phát triển nhân doanh nghiệp sở đê xã hội có nguồn lực người có chất lượng cao, cung cấp cho xã hội nguồn nhân lực dé phát triển thêm doanh nghiệp mới, tô chức xã hội khác đáp ứng mục tiêu kinh tế-xã hội Đào tạo phát triển nhân coi loại trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Người lao động chủ thể xã hội, đào tạo phát triển nhân viên tốt gop phan tao cơng dân tốt cho xã hội Qua q trình đào tạo phát triển nhân sự, người lao động tăng cường hiểu biết xã hội hiểu biết lẫn nhau, thúc phát triển hợp tác xã hội, tô chức mà họ tham gia, gop phan cải thiện mối quan hệ nhóm cá nhân doanh nghiệp xã hội HI Quy trình đào tạo nguồn nhân lực: Việc xây dựng chương trình dao tạo thực theo bước Bước : Xác định nhu cầu đào tạo Là xác định nào, phận cần phải đào tạo, đào tạo kỹ nào, cho loại lao động người Nhu cầu đảo tạo xác định dựa phân tích nhu cầu lao động tổ chức, yêu cầu kiến thức, kỹ cần thiết cho việc thực công việc phân tích trình độ, kiến thức, kỹ có người lao động Phương pháp thu thập thơng tin đề xác định nhu cầu đào tạo: có nhiều phương pháp thu thập thông tin để xác định nhu cầ đào tạo, chẳng hạn vấn cá nhân, sử dụng bảng câu hỏi, thảo luận nhóm, quan sắt, phân tích thơng tin sẵn có Phỏng vấn cá nhân phương pháp đơn giản sử dụng nhiều Người van trao đổi với nhân viên khó khăn thực cơng việc, nguyện vọng đào tạo họ (kiến thức, kỹ năng, thời gian phù hợp, hỗ trợ cần thiết từ phía doanh nghiệp ) Sử dụng bảng câu hỏi phương pháp thông dụng đề thu thập thông tin nhu cầu đào tạo Nhân viên trả lời câu hỏi liên quan đến công việc, khả thực công việc, nguyện vọng đào tạo chuẩn bị sẵn bảng câu hỏi Bảng hỏi chia thành nhiều phần: Ngồi thơng tin chung cá nhân, bảng hỏi cho phép nhân viên tự đánh giá lực thực công việc thân qua nhiều tiêu chí khác Sự khác yêu cầu công việc lực nhân viên sở đề doanh nghiệp xây dựng nhu cầu đào tạo Thông tin nhu cầu đào tạo thu thập qua việc quan sát thực công việc nhân viên nghiên cứu tài liệu sẵn có Căn vào văn cho công việc việc đánh giá tình hình thực cơng việc, vào cấu tổ chức kế hoạch nhân lực, công ty xác định số lượng, loại lao động loại kiến thức kỹ cần đảo tạo Quản trị nhân GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 Bước 2: Xác định mục tiêu đào tạo Là xác định kết cần đạt chương trình đào tạo Bao gồm: >_ Những kỹ cụ thể cần đào tạo trình độ kỹ có sau đào tạo >_ Số lượng cấu học viên > Thời gian đào tạo Bước 3: Lựa chọn đối tượng đào tạo Là lựa chọn người cụ thé dé đào tạo, dựa nghiên cứu xác định nhu cầu động đào tạo người lao động, tác dụng đào tạo người lao động khả nghề nghiệp người Bước : Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo Chương trình đào tạo hệ thống mơn học học dạy, cho thấy kiến thức nào, kỹ cần dạy dạy Trên sở lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp Bước : Dự tính chi phí đào tạo Chi phi dao tạo quyét dinh viéc lua chon cac phuong an dao tao, bao gồm chi phí cho việc học, chi phí cho việc giảng dạy Bước : Lựa chọn đào tạo giáo viên Có thể lựa chọn giáo viên từ người biên chế doanh nghiệp thuê (giảng viên trường đại học, trung tâm đảo tạo ) Để có thé thiết kế nội dung chương trình đào tạo phù hợp với thực tế doanh nghiệp, kết hợp giáo viên th ngồi người có kinh nghiệm lâu năm doanh nghiệp Việc kết hợp cho phép người học tiếp cận với kiến thức mới, đồng thời không xa rời với thực tiễn doanh nghiệp Các giáo viên cần phải tập huấn để nắm vững mục tiêu cầu chương trình đào tạo chung Bước : Đánh giá chương trình kết đào tạo * Đánh giá chương trình: Chương trình đào tạo đánh theo tiêu thức như: - Mục tiêu đào tạo có đạt hay khơng - Những điểm yếu điểm mạnh chương trình đào tạo gì? - Hiệu kinh tế việc đào tạo thơng qua đánh giá phí kết chương trình, từ so sánh chi phí lợi ích chương trình đào tạo + Kết đào tạo: Bao gồm: - Kết nhận thức - Sự thoả mãn người học chương trình đào tạo - Khả vận dụng kiến thức kỹ lĩnh hội từ chương trình đào tạo - Sự thay đổi hành vi theo hướng tích cực Để đo lường kết trên, sử dụng phương pháp vấn, điều tra thông qua bảng hỏi, quan sát, yêu cầu người học làm kiểm tra Quản trị nhân GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 SƠ ĐỎ “TRÌNH TỰ XÂY DỰNG MỘT CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO” Quản trị nhân Lựa chọn đối tượng đào tạo Xác định chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo Lưa chọn đào tao giáo viên Dự tính phí đào tạo Đánh giá chương trình đào tạo Đánh gia lai ni ếu cần thiết Xác đỉnh mục tiêu đào tao À Các quy trình đánh giá xác định phan b Gi suc ó th ê đo lường đư: ợc mục tỉ Xác định nhu cầu đào tạo GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 PHAN II THUC TRANG CONG TAC DAO TAO TAI Xi NGHIEP CHE BIEN THUY SAN XUAT KHẨU II VŨNG TÀU Tổng quan Xí nghiệp Chế biến Thúy sản Xuất khấu II Vũng tàu 1.1 Lịch sử hình thành phát triển XN Xí nghiệp Chế biến Thủy sản Xuất khâu II Vũng tàu thành lập năm 1973 tư nhân quản lý sản xuất chủ yếu mặt hàng tôm đông lạnh xuất Tên gọi ban đầu Xí nghiệp “Hãng tơm đơng lạnh” sản lượng lúc cịn thấp, khoảng 30tắn/năm Sau năm 1975, lạnh xuất khác nghiệp không ngừng thể qua Nhà như: phát giai nước tiếp quản hãng mở rộng thêm mặt hàng đông cá, mực đông lạnh, v.v Từ thời gian trở đi, Xí triển lớn mạnh Q trình phát triển Xí nghiệp đoạn sau đây: - Từ năm 1975 — 1979: mang tên Xí nghiệp Quốc doanh Tơm đơng lạnh, trực thuộc Xí nghiệp Chê biên Hải sản Đặc Khu Vũng tàu Côn Đảo - Từ năm 1980 - 1988: Phân xưởng Đơng lạnh Vũng tàu trực thuộc Xí nghiệp Chê biên hải sản Đặc khu Vũng tàu — Côn đảo (bên cạnh 02 phân xưởng khác Xí nghiệp Phân xưởng bột cá Phân xưởng nước mắm - Từ năm 1989 — 1991: Được nâng cấp thành Xí nghiệp chế biến hải sản trực thuộc Liên hiệp Xí nghiệp Xuât nhập khâu Thủy sản Đặc khu Vũng tàu - Côn đảo _ Ti năm 1992 - 2003: Xí nghiệp mang tên Xí nghiệp Chế biến Thủy sản Xuât khâu II Vũng tàu, xí nghiệp thứ Công ty Chê biên XNK Thủy sản Tỉnh Ba ria — Vũng tàu - BASEAFOOD (Công ty BASEAFOOD có 06 xí nghiệp) - Từ năm 2004 trở Cơng ty BASEAFOOD tiến hành cỗ phần hóa xí nghiệp giữ nguyên tên cũ Xí nghiệp Chế biến Thủy sản Xuất II Vũng tàu, trực thuộc cơng ty BASEAFOOD Xí nghiệp Chế biến Thủy sản Xuất II Vũng tàu đơn vị hạch tốn độc lập trực thuộc Cơng ty Cổ Phần Chế biến XNK Thủy sản Tỉnh Bà ria — Vũng tàu (BASEAFOOD) Trong trình hoạt động sản xuất kinh doanh, Xi nghiệp toàn quyên định vấn đề nhân sự, sản xuất kinh doanh thị trường; trực tiếp đàm phán, ký kết thực hợp đồng kinh tế Trong quan hệ với công ty BASEAFOOD, Xí nghiệp chịu trách nhiệm vê kết kinh doanh cuối cùng, đảm bảo đạt mức lãi mà công ty giao hàng năm Quản trị nhân GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 1.2.Lãnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh cúa Xí nghiệp Hoạt động sản xuất kinh đoanh Xí nghiệp Chế biến Thủy sản Xuất khâu II Vũng tàu tổ chức thu mua chế biến mặt hàng thủy sản xuất tiêu thụ nội địa Ngoài ra, Xí nghiệp cịn tham gia vào số hoạt động khác như: Dịch vụ ủy thác xuất khâu; địch vụ thu mua chế biến hải sản biến; nhập máy móc thiết bị, vật tư, nguyên liệu dé phuc vu san xuất, chế biến Xí nghiệp thành phần kinh tê khác; tiếp nhận đầu tư khai thác tiềm mạnh để tổ chức thu mua, khai thác, chế biến thủy hải sản 1.3.Cơ cấu tô chức XN SO DO CO CAU TO CHUC BO MAY QUAN LY CUA Xi NGHIEP GIÁM ĐÓC PHÓ GIÁM DOC SAN XUAT PHÓ GIÁM DOC KINH DOANH PHAN PHONG TO XUONG SAN XUAT CHUC HANH CHÍNH CÁC TỎ SAN XUAT, KCS, CO DIEN LANH, THU MUA, DICH VU Quản trị nhân PHÒNG KẾ TOAN TAI CHÍNH - Sơ Hình 01 - PHONG KE HOACH KINH DOANH GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 - Cơ cấu tỗ chức sản xuất Xí nghiệp SO BO CO CAU TO CHUC SAN XUAT CUA XÍ NGHIỆP Xi NGHIEP BQ PHAN SAN XUAT BO PHAN SAN CHÍNH Tổ KCS Tổ tiếp ^ nhận * Tổ chế | | Tổ chế biến biến Tô sơ chế Tổ surimi XUAT PHU Tô sơ chế Tô Thu mua Tô ñ Té cap x Tôđiệncơ lạnh - đông, Tỗ vệ xếp A van chuyên phân + xướng bốc£ sinha a sashimi - So dé Hinh 02 Phân tích tình hình tổ chức sử dụng lao động Xí nghiệp Để đem lại kết tốt trình hoạt động sản xuất kinh doanh bat kỳ doanh nghiệp nào, đòi hỏi doanh nghiệp phải có lực lượng lao động tốt, máy móc thiết bị đại, phù hợp phải có nguồn nguyên liệu đầy đủ Ba yêu tố tốt giúp doanh nghiệp đạt hiệu sản xuât tốt Trong yêu tố đó, lao động yêu tố quan trọng động Vì việc sâu nghiên cứu vấn đề tổ chức sử dụng lao động Xí nghiệp thực cần thiết Quản trị nhân GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 Với đặc thù ngành, nghiên cứu tình hình sử dụng lao động Xí nghiệp, ta phải tiên hành phân tích kêt câu lao động, biên động lực lượng lao động 2.1Co cau lao động Xí nghiệp s* Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc Xét theo tính chất cơng việc Xí nghiệp, năm 2008 lượng lao động giảm 31 người so với năm 2007 Nguyên nhân đo lượng công nhân trực tiếp giảm 32 người -Bang 1Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc Chỉ tiêu 1- Lao động gián tiếp 2- Lao động trực tiếp - Tổ thu mua - Tổ Tổ Tổ Tổ sơ chế chế biến sơ chế chế biến - Tổ phòng lạnh - Tổ sashimi - Tổ surimi - Tổ KCS - Tổ vệ sinh - Tô tiêp nhận, bảo quản - Tổ điện lạnh Tong cong Năm 2007 Năm 2008 410 378 Người 41 %_ | Người 9,09 42 |90,91| 54 34 144 35 59 33 108 34 35 l6 39 15 10 31 19 23 451 % 10 90 So sánh +A % 2,43 -32 | -7,80 23 19 25 420 -31 s* Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn cấp bậc tay nghề -Xét trình độ chun mơn nghiệp vụ: Theo số liệu Bảng 02, ta thấy mặt trình độ chuyên mơn lực lượng lao động Xí nghiệp cịn thấp Đa phần cơng nhân viên Xí nghiệp lao động phố thông, chiếm 86,69% (364 người) lực lượng lao động tồn Xí nghiệp Với lượng lao Quản trị nhân GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 động phổ thông chiếm tỉ trọng cao ngành chế biến thủy sản xem hợp lý điều kiện sản xuất Xí nghiệp, Xí nghiệp chưa có dây chuyền sản xuất tự động hóa Sản phẩm chủ yếu công nhân lao động thủ cơng sản xuất Vì điều quan trọng Xí nghiệp cân lao động có nhiều khéo léo, cần cù tỉ mi, tận tụy với công việc Riêng khối Van phịng Xí nghiệp có lao động phổ thông Lý trường hợp gắn bó với Xí nghiệp nhiều năm trước đây, quen mắt, quen công việc chuyên môn nhiều năm nên giữ lại bố trí cơng tác kể từ sau Xí nghiệp cổ phần hóa Mặc đù họ có hạn chế định chưa qua trường lớp đào tạo nên nhiều kiến thức bị hụt khơng theo kịp, có trường hợp lớn tuổi nên khả sáng tạo công việc bị giới hạn nhiều Đa phan số cháu cán Tổng công ty lãnh đạo địa phương gửi gắm -Bang 2- Co cau lao động theo trình độ chun mơn nghiệp vụ năm 2008 (Đơn vị tính: người) yen So s Trun CN LD Chí tiêu lượng Đại học cấp ° ky thuat thong 1) Van phong Xi nghiép 22 2) Té co điện lạnh 3) PX san xuat 4) Tổ KCS 5) Bảo vệ cấp dưỡng TÓNG CỘNG TI TRONG (%) 25 348 10 15 420 100 20 344 13 3,09 16 3,80 27 6,42 364 86,69 3 0 15 - _ Xét trình độ cấp bậc tay nghề cơng nhân Qua số liệu Bảng Ø3 cho ta thấy cơng nhân có trình độ tay nghề cao Xí nghiệp (bậc 6, bậc 7) chiếm tỉ trọng với 13,5% (khoảng 5Ï người) Số công nhân tập trung chủ yếu khâu quản lý sản xuất Tổ chế biến 1, Tổ chế biến Tổ sashimi Cịn lại phần lớn lao động có tay nghé thấp, tập trung bậc 1, va bac Ti 1é công nhân bậc đông với 173 người, chiếm 45.7% Quản trị nhân 10 GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 -Bang 3- Cơ cấu lao động theo trình độ cấp bậc tay nghề năm 2008 (Đơn vị tính: người, số ngoặc tỉ lệ %) Ss CHi T TIÊU T | Tổ tiếp nhận bảo quản | Té so ché1 | Tổ chế biến | Té so ché | Tổ chế biến | TO sashimi | T6 surimi | Tô thu mua | Tổ KCS 10 | Tổ vệ sinh 11 | Tơ phịng lạnh 12 | Tổ điện lạnh TONG CONG Tỉ trọng (%) CAP BAC CONG NHAN so LƯỢNG " 19 59 33 106 34 39 15 |3 10 17 |12| | 13 19 | 10 | 92 | | | 10 25 10 25 378 100 | | 2 | 2 1] |6 | 11 | | 11 1 | 3 |4 | 5| |7 3 173 | 76 | 37 | 29 | 12 | 46 | | 45,7 |20,1| 9,8 | 7,7 | 3,1 |12,2| 1,4 Nguyên nhân cấp bậc công nhân thấp lực lượng lao động biến động thường xun, Xí nghiệp phải ln tuyển dụng công nhân nên cần thời gian đê cơng nhân nâng cao tay nghề Bên cạnh đó, Xí nghiệp khơng thường xun tổ chức thi nâng bậc cho công nhân mà dựa vào thâm niên công tác dé nâng bậc nên khiến nhiều công nhân có bậc tay nghề thấp khơng hài lịng khơng gắn bó với Xí nghiệp thu nhập họ không tương xứng với tay nghề mà thực họ có qua thời gian làm việc cho Xí nghiệp Nhìn chung, lực lượng lao động Xí nghiệp có mặt trình độ chun mơn cịn thấp nên Xí nghiệp cần chân chỉnh, trọng công tác đào tạo phát triển nhân viên để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ Xí nghiệp thời gian tới 2.2 Tình hình biến động lao động năm 2008 Qua tình hình biến động năm 2008 cho thấy số lao động tăng bình quân kỳ 29 người, chiếm 6,6% Mức lao động giảm kỳ 60 người, chiếm 13,7% so với bình quân kỳ Điêu thê tình hình biên động lao động Quản trị nhân 11 GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 Xí nghiệp cao, mức tăng giảm lao động có chiều hướng giảm kỳ tương đối nhiều -Bảng 4- Tình hình biến động lao động năm 2008 (Tinh dén 31/12/2008) Stt I- CHÍ TIỂU Số lao động đầu kỳ I- Số lao động tăng kỳ 1) Đơn vị khác chuyền đến Chuyên công tác 2) II1 IV3 s* SÓ LƯỢNG (người) 451 29 / Tuyền lao động phô thông Số lao động giám kỳ Nghỉ hưu Hêt hợp đông 29 60 / / Buộc việc Xin việc 10 50 | Số lao động cuối kỳ / 420 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Xí nghiệp Đánh giá thực trạng lực CBCNV Xí nghiệp % Đối với lực lượng lao động làm việc gián tiếp Như phân tích đây, mặt trình độ CBNCV Xí nghiệp cịn thấp Nhìn tổng qt, mơi CBCNV Xí nghiệp mức hồn thành nhiệm vụ trước mắt Tuy nhiên, nhìn tương lai, nhìn thách thức mà Xí nghiệp phải đối mặt số phận CBCNV chưa đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ Chúng ta nêu số tồn thực tế lực CBCNV đơn vị phịng ban Xí nghiệp, cụ thể sau: Phong Kinh doanh: - La noi giao dịch trực tiếp với khách hàng nước hàng ngày trình độ Anh ngữ CBCNV phịng khơng cao, khả nghe nói, khách hàng gọi điện để giải quyêt công việc cho nhanh phịng thường lúng túng u câu khách gửi email vừa mắt thời gian, tiến độ công việc chậm vừa khơng hài lịng khách Thậm chí thực tế có trường hợp hiểu sai nội dung Thư tín dụng (L/C) nên không thực yêu cầu khách hàng, vừa mắt uy tín, khách hàng vừa bị phạt vi phạm hợp đồng ngoại thương tốn Quản trị nhân 12 GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 - Do Trình độ Anh ngữ nên khả khai thác tìm kiếm khách hàng nước ngồi Xí nghiệp gặp nhiều hạn chế, kéo theo đơn hàng ít, sản xuất khơng ồn định lực lượng lao động biến động theo Ngoài ra, đơn hàng nước ngồi nên Xí nghiệp phải bán qua trung gian nước nên giá bán thấp hơn, hiệu kinh doanh thấp - Nhiệm vụ phát triển khách hàng hạn chế nên Phòng kinh doanh khơng giúp cho Xí nghiệp mạnh dạn xây que phương án đầu tư phát triển sản xuất, đối cơng nghệ, máy móc thiết bị Phịng Tổ chức: - Có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc công tác quản trị nhân thực tê phịng dừng lại nhiệm BHYT, sách cho người lao động vụ công tác tiên lương, chê độ BHXH, - Cịn thụ động cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển lực lượng lao động Xí nghiệp, chưa thể chức quản trị nhân công tác quản lý Xí nghiệp Phịng Kế tốn: - Chỉ dừng lại khâu hoàn thành nghiệp vụ hàng ngày, chưa tham mưu cho Giám đốc công tác huy động nguồn tài khai thác, đầu tư nguồn tài có hiệu Phân xưởng sản xuất: ~ Vẫn thiếu sáng kiến cải tiến kỹ thuật, thiếu biện pháp quản lý giúp tiét kiệm phí, tiêt kiệm định mức nâng cao NSLĐ - Cán phân xưởng đa phần từ công nhân lên, chưa qua lớp nghiệp vụ nên thiếu kiến thức quản lý nhân quản lý sản xuất s* Đổi với lực lượng công nhân trực tiêp sản xuất Hạn chế lớn lực lượng lao động trực tiếp Xí nghiệp trình độ thấp, đa phần lao động phổ thông Theo phân tích nhiều ngun nhân mà trình độ cấp bậc tay nghề cơng nhân Xí nghiệp thấp, phan lớn bậc 1, bậc 3, cơng nhân bậc va bậc Điều đặt yêu cầu Xí nghiệp phải quan tâm nâng cao trình độ tay nghề cho cơng nhân đề đảm báo hiệu sản xuất Quản trị nhân 13 GVHD: Lê Thị Khánh Ly s*` Nhóm KI3NH3 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xí nghiệp thời gian qua Có thể nói lâu cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực chưa Xí nghiệp quan tâm mức Bằng chứng mặc đù lực CBCNV Xí nghiệp cịn nhiều hạn chế nói chưa có trường hợp XÍ nghiệp đưa đào tạo có kế hoạch phát triển Thực tế thời gian qua Xí nghiệp đưa số CNCBV tham dự lớp tập huấn quan nhà nước tổ chức tốn học phí Phịng cháy chữa cháy, An toàn vệ sinh lao động vệ sinh thực phâm, quy định Hải quan (xuất nhập khẩu), Cơ quan thuế, Đa phần trường hợp lại CBCNV tự túc học để nâng cao trình độ Nhiều trường hợp tham gia lớp Anh ngữ Đại học chức, Đại học từ xa để bố sung cấp, cịn chất lượng cấp Xí nghiệp chưa quan tâm sâu sát Nội dung Đối tượng Số lượng (người) | Tý lệ (%) 1.Khoá huấn luyện phòng cháy | Bộ phận sản xuất chita chay Bộ phận quản lý 2 4,76 Vé sinh an toan 12 3,17 11,9 SỐ Khố tìm hiệu quy Phan xưởng sản xuât Bộ phận quản lý định hải quan, thuê Tóm lại, qua phân tính thực trạng cơng tác đào tạo nguon nhân lực Xí nghiệp Chế biến Thúy sản Xuất II Vũng tàu, thay nhiễu bắt cập hạn chế mà thiết nghĩ Xi nghiệp cần phải thay đổi cách nghĩ, cách quan ly, cach tiếp cận với tam quan cua công tác tuyên dụng, đào tạo phát triển nguôn nhân lực tần phát triển Xí nghiệp Để từ thật quan tâm đâu tư có chiều sâu cho cơng tác Có vậy, Xí nghiệp có đủ ngn nhân lực thật giỏi để phục vụ cho trình phát triển cua Xi nghiệp giai đoạn trước mắt đặc biệt tương lai sau Quản trị nhân 14 GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 Phần II MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIÊN NGN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP CHE BIEN THUY SAN XUAT KHAU II VUNG TAU Hồn thiện cơng tác đánh giá lực Đánh giá lực thực công việc công tác quan trọng hệ thống quản trị nhân tổ chức Với người lao động, thành q trình lao động nào, đánh giá điều quan trọng giúp người lao động có thêm động lực làm việc Đối với tổ chức cán quản lý, đánh giá lực thực công việc sở đề khen thưởng động viên hay kỷ luật trả lương cho người lao động cách công Nếu đánh giá lực thực công việc không thực cách chu đáo, dẫn đến kết không tốt môi trường quản trị nhân Tại Xí nghiệp Chế biến Thủy sản Xuất II Vũng tàu công tác đánh giá lực thực cơng việc CBCNV cịn sơ sài, chưa chặt chẽ, hệ thống định mức thiếu rõ ràng cụ thể Muốn đánh giá lực thực cơng việc nhân viên cách xác khoa học Xí nghiệp cần xây dựng phương pháp khoa học với tiêu chuân phù hợp với kết mong đợi Nâng cao công tác tuyến dụng Theo nhà kinh tế : “Điều định cho tồn phát triển công ty người mà cơng ty có Đó phải người có học vân cao, dao tao tốt, có văn hóa biết cách làm việc có hiệu quả” Do đó, tuyển dụng nguồn nhân lực cơng tác quan trọng, có nhiệm vụ tập hợp người có đủ lực, trình độ cho tổ chức nên cần quan tâm thực cách đáng Thực tế lâu Xí nghiệp tuyển động gián tiếp Xí nghiệp khơng nguồn nội đối tượng gửi trình độ chun mơn nghiệp vụ, tay nghề, công việc CBCNV Quản trị nhân lao động trực tiếp chủ yếu Đối với lao tun, có tuyến chủ yếu tuyển từ găm Tuy nhiên, qua phân tích mặt thực trạng lực thực Xí nghiệp, ta thấy Xí nghiệp rơi vào tình trạng vừa thừa 15 GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 vừa thiếu lao động: Thiếu lao động có trình độ chun mơn nghiệp vụ gidi, cap bac tay nghề cao; Thừa lao động có trình độ chun mơn tay nghề thấp Đề khắc phục tình trạng này, thiết nghĩ Xí nghiệp nên thay đối quan điểm tuyến dụng nhân quan tâm đến vai trị cơng tác tun dụng nhân doanh nghiệp Nâng cao chất lượng công tác đào tạo Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực với doanh nghiệp có ý nghĩa vơ quan trọng Nó đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu học tập phát triển người lao động Nó giải pháp có ý nghĩa chiến lược tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xí nghiệp Chế biến Thủy sản Xuất khâu II Vũng tàu bộc lộ nhiều bắt cập việc tìm nguồn vốn đào tạo, việc đáp ứng nhu cầu đào tạo, việc đánh giá kết sau đào tạo Để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xí nghiệp quan tâm hoàn thiện hiệu đào tạo nâng cao nữa, công tác đào tạo cần thực theo hướng sau: a Xây dựng kế hoạch đào tạo s* Xây dựng nguôn vốn cho công tác đào tạo phát triển nhân viên Cơ sở đề xác định nguồn vốn cho đào tạo nguồn vốn đầu tư phát triển Xí nghiệp Thơng thường, nguồn vốn cho đào tạo nguồn nhân lực xác định dựa tổng quỹ lương doanh nghiệp Ở nước phát triển, tỷ lệ quỹ đào tạo chiếm 3-5% tổng quỹ tiền lương Thậm chí theo kết thống kêở Pháp, tỉ lệ số doanh nghiệp Pháp chiếm đến 7% Nếu áp dụng theo cách thức cho Xí nghiệp tính vốn cho đào tạo chiếm tỉ lệ 2% so với tổng quỹ lương, kinh phí cho đào tạo bồi dưỡng CBCNV Xí nghiệp dừng lại mức khoảng 70triệu đồng/năm Dù số chấp nhận so sánh với tình hình thi chi phí đào tạo Xí nghiệp gần (khơng) Ngồi nguồn vốn chủ yếu thường xuyên nguồn vốn đầu tư phát triển, nguồn vơn cho đào tạo cần Xí nghiệp tính tốn, lên kế hoạch bổ sung từ nguồn khác được, cụ thê như: e_ Vốn hỗ trợ từ Tổng công ty Vốn tài trợ đơn vị, khách hàng Vốn đóng góp người học Vốn Xí nghiệp cho vay người lao động hồn trả lại sau hồn thành khóa học tiền lương sau đào tạo Quản trị nhân 16 GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 b TỔ chức thực Tinh trang dao tạo dai tra, dan trãi, thiếu quan tâm mức, không đáp ứng hết yêu cầu đào tạo đơn vị phòng ban, phân xưởng bắt cập cơng tác đào tạo Xí nghiệp Dé khắc phục điểm này, Xí nghiệp cân tổ chức thực chương trình đào tạo cách có hiệu q sở tạo nguồn lựa chọn sở đào tạo phù hợp với nhu cầu nhân viên yêu cầu tình hình Dựa nhu cầu kế hoạch phát triển nhân lực qua bước sau đây: « _ Lựa chọn sở đào tạo phù hợp với yêu cầu phát triển nhân lực « - Ký hợp đồng liên kết đào tạo với sở đào tạo nhằm thỏa mãn nhu cầu phát triển nhân lực « _ Tất người lao động làm việc phòng nghiệp vụ đặc biệt nhân viên phòng kinh doanh phải qua lớp đào tạo tiếng Anh đạt trình độ C trở lên (thơng thạo ngoại ngữ) cơng việc nào, cơng đoạn phòng kinh doanh sử dụng tiếng Anh, khâu chứng từ Hải quan Chứng từ kiểm tra chất lượng hàng thủy sản trước xuất hàng làm tiếng Anh nên tiếng Anh khơng thể vào làm Phịng kinh doanh Nên đầu tư cho học Trung tâm Anh ngữ có uy tín ILA, Việt Mỹ Mặc dù chi phí cao hiệu đào tạo rat tot « - Với lao động tuyển dụng mối quan hệ ngoại giao Xí nghiệp khơng phù hợp với ngành nghề cần tuyên đưa di đào tạo lớp nghiệp vụ ngắn hạn trợ giúp kinh phí cho khóa học dài hạn Đề làm tất điều đây, đòi hỏi phối hợp chặt chẽ người tổ chức hoạch định công tác đào tạo người đào tạo, Xí nghiệp sở đảo tạo để đào tạo nội dung, chương trình, đào tạo phù hợp với nhu cầu đào tạo, tránh lãng phí nguồn lực không cần thiết Công tác đánh giá phân tích ảnh hướng kết đào tạo tới xí nghiệp cần thiết e Đánh giá hiệu công tác dao tao Tiến hành đánh giá hiệu công tác đào tạo công việc cuối công tác đào tạo Việc đánh giá vừa đo lường hiệu lợi ích có giai đoạn trước, cung cập tiêu chuẩn sở cho việc sử dụng thành đảo tạo trước, cung cấp tiêu chuẩn sở cho việc vận dụng thành giai đoạn sau cách có hiệu quả, đồng thời cịn khâu quan trọng đề xác định phương pháp hồn thiện cơng tác đào tạo giai đoạn sau Hiện công tác đánh giá hiệu Quản trị nhân 17 GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 cơng tác đào tạo sau đào tạo Xí nghiệp chưa thực triệt để Đó phân lý cơng tác đào tạo Xí nghiệp cịn thê nhiêu bât cập nhât Xí nghiệp cân thực công tác đánh s* Đánh giá thông qua hệ thống tiêu: - Chỉ tiêu phí trung bình cho học viên - Chỉ tiêu thời gian thu hồi vốn - Chỉ tiêu NSLĐ * Đánh giá thông qua thay đổi hành vi người đào tao s* Đánh giá dựa ý kiên phản ánh người tham gia đào tạo s*» Tô chức thi sau dao tao Quản trị nhân 18 GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 PHAN KET LUAN Lao dong yếu tố quan trọng động trình sản xuất tạo cải vật chất, yếu tố góp phần vào tơn phát trién đơn vị sản xuất, mà người u tố đóng vai trị chủ lực Vì vậy, công tác tô chức nhân sự, đào tạo phát triển nguồn nhân lực công tác quan trọng mà đơn vị kinh tế phải quan tâm, nhằm nâng cao hiệu sản xuất, nâng cao NSLĐ, tạo ồn định lao động thu nhập cho người lao động Qua tìm hiểu tình hình nguồn nhân lực Xí nghiệp, thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xí nghiệp nhiều tồn cần khắc phục Những tồn chủ yếu là: Cơng tác hoạch định nhu cầu nhân chưa tính đến việc hoạch định cách lâu dài có chiến lược; tiêu đánh giá lực thực công việc cho CBCNV chưa thật cụ thể hệ thống đánh giá sơ sài, thiếu đồng bộ; công tác thiếu quan tâm đến cơng tác thực tế cịn tồn đó, chúng công tác đào tạo phát chức lao động Xí nghiệp đào tạo phát triển cịn nhiều bất cập tình trạng đào tạo, đào tạo đối phó, thiếu chiều sâu Từ em, đưa sơ giải pháp nhằm hồn thiện triển nguồn nhân lực, hồn thiện cơng tác tơ Những giải pháp đưa chủ quan, nên chắn chưa thật hoàn thiện đơng bộ, rât mong nhận góp ý nhận xét thây cô tât bạn Quản trị nhân 19 GVHD: Lê Thị Khánh Ly Nhóm KI3NH3 MỤC LỤC 008067000008 Phần I : CƠ SỞ LÝ LUẬN -2-5 S2 222222 E23 E2 2E EEcrrkreree I Khái niệm đào fạ0 - -+ TT nh TH TH TH HH HH HH II Mục tiêu vai trò đào tạo nguồn nhân lực 2-2 z+zz+x++zxzzzxe+ I0 01 PB Có HI Quy trình đào tạo nguồn nhân lực -22© 22 £+x£E+zE£+E+zzxsrxerseee Phần II : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỎN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP CHÉ BIẾN THỦY SÁN XUẤT KHẨU II VŨNG TÀU I Tổng quan Xí nghiệp Chế biến Thúy sản Xuất II Vũng tàu 1.1 Lịch sử hình thành phát triển XN 2©-2+-s++++c+zzzrsszxsseee 1.2 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh chỉnh Xí nghiệp - 1.3 Cơ cấu tổ chức Xí nghiệp +-©22©22222S2SEE2EEE22EE221121212211221 2.12 Phân tích tình hình tổ chức sử dụng lao động Xí nghiệp 2.1 2.2 Cơ cấu lao động XÍ nghiỆp - ccsccsecseereererrrrrrrrrrrrre Tình hình biến động lao động nam 2008 Thực trạng công tác đào tạo nguôn nhân lực Xí nghiệp Chê biên Thúy sản xuất II Vũng tàu 252s eEteEEEEEEererkertrrre 12 Phan III : MOT SO GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP CHÉ BIÊN THỦY SẢN XUẤT KHẨU D40 cv 15 Hồn thiện cơng tác đánh giá lực . - - 55s +2 £+e+exseeseesexrs 15 Nâng cao công tác tuyến dụng -2-2 ¿+ t+EEeEEEEE2E21171 7121121121 15 Nang cao chat lwong cong tac dA0 ta0 c.cececsecssessessessesssessesseesessesseseeseese 16 PhAn Ket WAM 15000 eee cccccccesecscesseseesecssessessesecseeseesecseesecsaesseseeeees 19 Quản trị nhân 20 20 ... tìm nguồn vốn đào tạo, việc đáp ứng nhu cầu đào tạo, việc đánh giá kết sau đào tạo Để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xí nghiệp quan tâm hoàn thiện hiệu đào tạo nâng cao nữa, công tác. .. động sản xuất kinh doanh cúa Xí nghiệp Hoạt động sản xuất kinh đoanh Xí nghiệp Chế biến Thủy sản Xuất khâu II Vũng tàu tổ chức thu mua chế biến mặt hàng thủy sản xuất tiêu thụ nội địa Ngoài ra, Xí. .. hoạch định công tác đào tạo người đào tạo, Xí nghiệp sở đảo tạo để đào tạo nội dung, chương trình, đào tạo phù hợp với nhu cầu đào tạo, tránh lãng phí nguồn lực không cần thiết Công tác đánh giá