DOANH NGHIỆP: CTCP Tập Đoàn Kỹ Nghệ Gỗ Trường Thành

môi trường doanh nghiệp nội bộ

CHƯƠNG 1 MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ DOANH NGHIỆP

DOANH NGHIỆP: CTCP Tập Đoàn Kỹ Nghệ Gỗ Trường Thành

1.1 Giới thiệu về công ty:

CTCP Tập Đoàn Kỹ Nghệ Gỗ Trường Thành được khởi nguồn từ một xưởng sơ chế gỗ ở vùng cao nguyên tỉnh Đắc Lắc vào năm 1993 với khoảng 30 công nhân cùng cơ sở hạ tầng, máy móc thô sơ Sau 7 năm hoạt động, vào năm 2000, Công ty đã mua lại nhà máy VINAPRIMART của doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài đầu tiên của tỉnh Bình Dương Hiện tại tập đoàn Trường Thành có 8 công ty với 5 nhà máy sản xuất và chế biến gỗ, công ty trồng, công ty quản lý cụm doanh nghiệp và trung tâm huấn luyện và đào tạo ngành công nghiệp gỗ.Trường Thành đã phát triển thành một Tập Đoàn lớn mạnh với hơn 5000 lao động trực tiếp và khoảng 500 lao động gián tiếp mà đa phần còn rất trẻ, năng động và ham học hỏi.Theo số liệu mới nhất của Bộ Thương Mại thì doanh số xuất khẩu của CTCP Tập Đoàn Kỹ Nghệ Gỗ Trường Thành cùng với 2 công ty con đã hợp nhất là TTDL1 và TTDL2 vươn lên vị trí hàng đầu đối với doanh nghiệp cùng ngành trong nước và nằm trong nhóm 5 doanh nghiệp hàng đầu, kể cả doanh nghiệp FDI Đối với thị trường nội địa, theo khảo sát của Công ty, thương hiệu Trường Thành hiện đứng thứ 6 sau các thương hiệu như: Siêu thị nội thất Đài Loan, Hoàng Anh, Nhà Xinh, Nhà Đẹp và Phố Xinh

- Mua bán sản phẩm nông lâm sản;

- Mua bán thủy hải sản;

- Đại lý ký gửi hàng hòa;

- Vận tải hàng hóa đường bộ;

- Mua bán phân bón

2.SẢN PHẨM:

2.1 Các dòng sản phẩm chính của công ty :

-Đồ gỗ nội thất :Bàn ăn,bộ bàn ghế để trong phòng khách, ghế và kệ sách, giường và tủ áo trong phòng ngủ, những sản phẩm trẻ em

-Đồ gỗ ngoại thất :bàn ăn, bàn tròn, bàn phụ, ghế nằm, ghế dài,ghế ngồi, xích đu

-Ván sàn gỗ các loại

-Các sản phẩm khác như gỗ xẻ S4S, các chi tiết nhỏ bằng gỗ…

2.2 Kế hoạch kinh doanh:

Trong năm 2006, chỉ tính riêng công ty cổ phần tập đoàn kỹ nghệ gỗ Trường Thành (công ty mẹ), đã đạt tổng doanh thu khoảng 326,1 tỷ đồng, lợi nhuận gộp đạt 61,7 tỷ đồng; năm 2007 doanh thu thuần đạt 614,4 tỷ đồng và lãi gộp đạt 142,7 tỷ đồng., Năm 2008 là 693,2 tỷ đồng và lãi gộp là 178,9 tỷ đồng Trong đó, chiếm tỷ trọng lớn nhất là sản phẩm đồ gỗ ngoại thất Nguyên nhân nhóm đồ gỗ ngoại thất chiếm tỷ trọng cao trong cơ cấu doanh thu, lãi gộp là do nguyên liệu làm bằng gỗ Teak có giá trị cao gần như gấp đôi các loại gỗ cứng khác, công ty có nhiều thiết kế mới cho dòng hàng này và khách hàng của dòng hàng này ngày càng tăng

Từ thực tế đó,chúng tôi đề ra kế hoạch kinh doanh :

Xâm nhập sâu hơn vào thị trường đồ gỗ EU với kim ngạch xuất khẩu các sản phẩm này chiếm 25% tổng doanh thu đến cuối năm 2010, trong đó chủ yếu là các sản phẩm đồ gỗ nội ngoại thất.

2.3 Đặc điểm sản phẩm:

- Nguyên liệu: Teak, Hương, Căm xe, Chò chỉ, Cà chít, Dầu, Xoan đào, Tràm bông vàng, Bằng lăng, Thông, Cao su, Còng, Bạch đàn, gỗ Mỹ,… chủ yếu nhập khẩu khoảng 90% tất cả đều có chứng nhận khai thác hợp pháp, chứng nhận FSC

- Kiểu dáng, mẫu mã: đa dạng, mới mẻ, sang trọng, hiện đại có nhiều kích thước Với 23 nhà

thiết kế được đào tạo bài bản trong và ngoài nước, đội ngũ R&D của Trường Thành đã cho ra đời

hơn 200 mẫu trong mỗi năm.Tập đoàn đã và đang sản xuất cho thị trường quốc tế với hơn 80% là

thiết kế của Trường Thành, tạo điểm khác biệt với các bạn đồng ngành khác là bán tiện ích chứ

chỉ không gia công sản phẩm

- Chất lượng sản phẩm: Toàn bộ quy trình sản xuất khép kín từ khâu cưa, xẻ, luộc, ngâm tẩm, sấy, phôi, định hình, lắp ráp, hoàn thiện đến đóng gói đều theo công nghệ chế biến của Châu Âu

và Nhật Bản, đồng thời được kiểm soát nghiêm ngặt bởi ban điều hành khối sản xuất cùng đội ngũ Kiểm soát Chất lượng chuyên nghiệp, kinh nghiệm và có tinh thần trách nhiệm cao Hệ thống Theo dõi Chuỗi Hành trình Sản phẩm (CoC) và Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9001:2000

được thiết lập và vận hành ở tất cả các nhà máy đã giúp Trường Thành luôn tạo ra những sản

phẩm chất lượng cao, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng trên toàn cầu

3 THỊ TRƯỜNG EU:

Lý do chọn thị trường:

- Là khu vực phát triển kinh tế cao, EU với 27 nước thành viên có tổng diện tích khoảng 4 triệu km2, dân số gần 500 triệu người, nhu cầu tiêu dùng của người dân EU rất cao EU là một môi trường đầy tiềm năng xuất khẩu của Việt Nam và trong đó có ngành xuất khẩu các mặt hàng gỗ

EU là thị trường tiêu thụ đồ nội thất lớn nhất thế giới và là thị trường xuất khẩu nội thất lớn thứ hai của Việt Nam

-EU thực hiện một chính sách thương mại chung trong toàn khối và áp dụng các biện pháp bảo

hộ mậu dịch bằng hàng rào phi thuế quan (tiêu chuẩn kỹ thuật, kiểm soát chất lượng…), thuế chống bán phá giá, thuế chống trợ cấp… Đồ gỗ xuất khẩu của Việt Nam vào EU hiện đang hưởng thuế SGP với mức thuế suất 0% (một số mã chịu thuế 2,1%)

- Đồ gỗ được xem là mặt hàng lâu bền và được ưa chuộng ở EU Người dân EU có quan niệm xem trọng các quan hệ hợp tác làm ăn Trường Thành đã có nhiều sản phẩm uy tín nhập khẩu vào

EU đây là tiền đề để doanh nghiệp tiếp tục đẩy mạnh xuất khẩu vào thị trường này

- Nhu cầu của người tiêu dùng EU rất khắt khe đòi hỏi những sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao Đó

vừa là thách thức vừa là cơ hội cho doanh nghiệp

CHƯƠNG II MÔI TRƯỜNG CHUNG EU I.1 Môi trường tự nhiên

Là khu vực phát triển kinh tế cao, EU với 27 nước thành viên có tổng diện tích khoảng 4 triệu km2, dân số gần 500 triệu người, GDP khoảng 13.000 tỷ USD, bình quân đầu người 29.000 USD/năm (số liệu năm 2006)

I.2 Môi trường pháp lý

EU thực hiện một chính sách thương mại chung trong toàn khối và áp dụng các biện pháp bảo hộ mậu dịch bằng hàng rào phi thuế quan (tiêu chuẩn kỹ thuật, kiểm soát chất lượng…), thuế chống bán phá giá, thuế chống trợ cấp… Các thoả thuận thương mại của EU với các đối tác ngoài khối có thể được gắn với các yêu cầu phi thương mại như bảo vệ môi trường, điều kiện lao động, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và thậm chí cả vấn đề nhân quyền Ngay cả việc dành ưu đãi GSP cho các nước đang phát triển cũng được EU gắn với các vấn đề chính trị

Để hoàn thiện chính sách thương mại chung cho một thị trường thống nhất, EU sẽ tiếp tục xây dựng và hoàn thiện hệ thống luật pháp dựa trên các nguyên tắc “minh bạch hoá và cạnh tranh công bằng” Một số chính sách sẽ được áp dụng nhằm đơn giản hoá các thủ tục hành chính, tạo môi trường kinh doanh thông thoáng hơn cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tăng khả năng tiếp cận vốn, trợ giúp tài chính và nguồn lao động cho các doanh nghiệp, gắn mọi hoạt động với nghĩa vụ bảo vệ môi sinh Đây cũng là mục tiêu trọng tâm trong chính sách phát triển kinh tế - xã hội của EU giai đoạn 2007 – 2013

EU rất cứng rắn trong các tranh chấp thương mại và thắt chặt quản lý chất lượng hàng hoá nhập khẩu, kể cả với các đối tác lớn và quan trọng như Mỹ, Nga, Trung Quốc Trong thương mại quốc tế, bên cạnh mục tiêu hướng tới tự do hoá thương mại

toàn cầu, EU sẽ tiếp tục áp dụng các biện pháp cân bằng thương mại được Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) cho phép, như chống bán phá giá và trợ cấp xuất khẩu…

EU dùng “rào cản kỹ thuật” là biện pháp chủ yếu để bảo hộ SX và tiêu dùng nội địa hiện nay vì thuế nhập khẩu vào EU đang giảm dần Hơn nữa, các nước đang phát triển được hưởng GSP Bởi vậy, yếu tố có tính quyết định là hàng của các nước này có thâm nhập được vào thị trường EU hay không chính là hàng hoá đó có vượt qua được rào cản kỹ thuật của

EU hay không?

I.3 Môi trường kinh tế

Các lĩnh vực sản xuất có tính cạnh tranh nhất, chiếm 34% tổng giá trị sản xuất công nghiệp phục vụ cho xuất khẩu của EU là: dược phẩm, máy móc và thiết bị, chế tạo máy bay

và công nghệ vũ trụ, sản phẩm khoáng chất phi kim loại, in ấn và xuất bản, thiết bị khoa

học Các lĩnh vực sản xuất có mức đóng góp thấp nhất là hàng điện tử, thiết bị văn phòng, giày dép, dệt may , trong đó giày dép và dệt may đang ở tình trạng thiểu phát.

Do có trình độ phát triển khoa học kỹ thuật và công nghệ cao, những mặt hàng mà các nước EU có thế mạnh và có tính cạnh tranh cao hầu hết thuộc các ngành công nghiệp cơ khí, chế tạo, hoá chất, giao thông vận tải, hàng không, dược phẩm, mỹ phẩm cao cấp, thực phẩm,

đồ uống và dịch vụ có hàm lượng chất xám và giá trị gia tăng lớn… Nhu cầu nhập khẩu của

EU phần nguyên, nhiên vật liệu, hàng thủ công mỹ nghệ, giày dép, may mặc, thuỷ sản, nông sản, lương thực…

I.3 Môi trường văn hóa

Với gần 500 triệu người tiêu dùng có mức thu nhập cao,EU luôn là một thị trường lớn

và khó tính.Người tiêu dùng EU có thị hiếu thay đổi nhanh,yêu cầu cao về chất lượng hàng hóa,vệ sinh môi trường,nhãn mác,bao bì

Những điểm khác biệt về văn hoá giữa các nước thành viên Mặc dù EU là một bức tranh hợp tác kinh tế đẹp nhưng đối với các công ty nước ngoài thì vẫn là những cách giải quyết đối với 15 nước khác nhau về văn hoá, ngôn ngữ, cũng như về các hệ thống pháp lý Trên thực tế đã có những dấu hiệu cho người ta thấy tinh thần dân tộc giữa các nước thành viên của EU đang khuyếch đại những sự khác nhau giữa các nước

Trong thực tế, Liên minh Châu Âu không phải là một thực thể văn hóa có những mẫu hình đồng nhất về suy nghĩ, thái độ và cách ứng xử Những quyết định mua hàng chịu ảnh hưởng bởi các mô hình văn hóa của thái độ ứng xử, điều đó đáng được chú ý đối với các công ty nước ngoài khi làm Marketing ở EU Điều đó có nghĩa là thị trường EU chỉ thống nhất về mặt kỹ thuật, còn trong thực tế là nhóm thị trường quốc gia và khu vực, mỗi nước có một bản sắc dân tộc và văn hoá đặc trưng riêng mà các nhà xuất khẩu tại các nước đang phát triển chưa nghĩ tới Mỗi nước thành viên tạo ra các cơ hội khác nhau và yêu cầu của họ cũng khác

II sản phẩm gỗ ở thị trường EU

II.1 Mức độ phù hợp của sản phẩm

Ðồ gỗ được xem là mặt hàng lâu bền, và 70% người dân EU mua đồ gỗ là để thay cho

đồ cũ Sức mua đồ gỗ phụ thuộc vào thu nhập của hộ gia đình, và theo tỉ lệ 1,5 ( khi thu nhập tăng 1 thì nhu cầu mua đồ gỗ tăng 1,5 lần) Ngoài ra sức mua này còn phụ thuộc vào nhu cầu đầu tư xây dựng nhà ở, quảng cáo tiếp thị

II 2 Quy mô và tiềm năng thị trường

Ngành công nghiệp đồ gỗ tại EU là một trong những ngành sản xuất lớn nhất (tổng trị giá 82 tỉ euro năm 2000, tương đương 73 tỉ USD) và chiếm ½ sản lượng đồ gỗ thế giới Trong đó, Ðức chiếm 27% tổng sản lượng, tiếp theo là Ý, Pháp và Anh Toàn EU có khoảng 90.000 cơ sở chế biến đồ gỗ, trong đó 80.000 cơ sở có dưới 20 nhân công/cơ sở Những thị trường tiêu thụ đồ gỗ chính là Ðức (32 tỉ euro), Ý (11,3 tỉ euro), Pháp (11,2 tỉ euro), Anh, Tây Ban Nha… Thấp nhất là thị trường Bỉ (2,5 tỉ euro/năm)

Ðồ gỗ EU xuất khẩu tăng trưởng 18% năm 2000 (đạt 9,3 tỉ euro), tuy nhiên nhập khẩu

đồ gỗ năm 2000 lên đến 12,3 tỉ USD, tăng nhanh so mức 9,9 tỉ USD năm 1998 và chiếm gần một nửa nhập khẩu đồ gỗ thế giới Trong đó, đồ làm từ gỗ chiếm gần ½ Ba Lan là nước dẫn đầu về xuất khẩu đồ gỗ vào EU (1,3 tỉ USD năm 2000), chiếm 20% tổng nhập khẩu Tiếp theo là Indonesia (555 triệu USD), Trung Quốc (348 triệu USD, gấp đôi mức 1998),

Malaysia (219 triệu USD, tăng 70% so 1998)… Việt Nam đứng thứ 8 với kim ngạch 203 triệu USD năm 2000 Nhìn chung, các nước Ðông Âu và châu Á chiếm thị phần lớn nhất tại

EU Ðồ gỗ nhập khẩu tập trung vào các mặt hàng dành cho phòng ngủ và các lĩnh vực khác, trừ đồ gỗ nhà bếp vốn là thế mạnh của các cơ sở tại EU Ðồ làm từ gỗ cao su chiếm 70% tổng lượng nhập khẩu do có kết cấu mịn, màu sáng, dễ nhuộm màu và xử lý để giống như gỗ sồi, gỗ óc chó, gỗ anh đào… Ngoài ra gỗ cao su còn đáp ứng được các quy định về môi trường nghiêm nhặt của châu Âu

Những yếu tố mà người tiêu dùng EU quan tâm nhất là chất lượng, tính bền, công năng và tiện lợi Ngoài ra đồ gỗ làm từ gỗ sồi, gỗ thích, gỗ tếch (giá tị) và các loại gỗ màu đen khác cũng được chuộng do khuynh hướng hoài cổ của người tiêu dùng

Về tiêu chuẩn chất lượng: sản phẩm nội thất nhập khẩu phải bảo đảm khô ráo, không

bị mối mọt, không nứt, được làm từ gỗ trưởng thành trong những cánh rừng được quản lý tốt Người tiêu dùng EU quan tâm đến chất lượng sản phẩm hơn là giá cả Những sản phẩm

bị từ chối nhập khẩu là những thứ dễ hỏng, có mùi kho chịu, dễ bị biến dạng, làm từ gỗ non Thuế nhập khẩu các mặt hàng nội thất nhà bếp thông thường là 2,5% Một số sản phẩm làm từ mây, trúc có mức thuế nhập khẩu 5,6% EU không quy địnhquota về số lượng sản phẩm nội thất nh

CHƯƠNG III PHÂN TÍCH SWOT

1.Strengths

- Công ty có được uy tính khi sản xuất đồ nội thất ra nước ngoài

- Đạt được các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, đạt được nhiều giải thưởng đáng kể góp phần cải thiện vị thế công ty

+Giải thưởng Sao Bạch Kim chất lượng quốc tế 2007(International Platinum Star For

Quality 2007)

+Giải thưởng Sao vàng chất lượng quốc tế 2006(International Star Award năm 2006)+“Cúp vàng chất lượng quốc tế” & “Huy chương vàng quản lý chất lượng toàn cầu” (International Trophy For Quality 2005)

+Chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 từ năm 2003

+Chứng nhận Hệ thống Chuỗi hành trình sản phẩm (CoC) từ năm 2002

+Chứng nhận BRC cho nhóm sản phẩm đồ gỗ và ván sàn của Gỗ Trường Thành

+Thương hiệu sản phẩm Gỗ Trường Thành được vinh danh Thương hiệu Quốc gia

+Danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2006, 2007 và 2008

+Giair thưởng Sao Vàng Đất Việt năm 2005,2007

+Giair vàng Chất Lượng Việt Nam năm 2002,2005 và 2007

+Top ten Cúp Vàng Việt Nam năm 2002,2005 và 2007

- Xuất khẩu sang các thị trường khó tính

- Quy trình chế biến khép kín theo công nghiệp của châu Âu và Nhựt Bản

- Đội ngũ nhân viên hùng hậu có trình độ chuyên môn về phân tích và đánh giá cao

- Các sản phẩm gỗ thông thường thì thân thiện với môi trường, đảm bảo chất lượng và những yêu cầu khắc khe khác nhau như đóng gói, dán nhãn

- Doanh nghiệp có mối quan hệ xã hội khá tốt

- Có nguồn nhân công dồi dào, giá rẻ

-2.Weaknesses

-Nguyên liệu chủ yếu phụ thuộc rất lớn vào nhập khẩu( tới 80%) Vì thế rất khó kiểm soát được chất lượng gỗ

-Người tiêu dùng EU rất khó tính trong việc sử dụng các sản phẩm từ thiên nhiên,ý thức

về môi trường là rất cao, nên họ đòi hỏi những sản phẩm đồ gỗ nhập khẩu phải được làm từ nguyên liệu hợp pháp

.- Do phải nhập khẩu la chủ yếu nên không chủ động được nguồn nguyên liệu và chịu

sự tác động từ các nhà cung ứng

-So với các nhà sản xuất của các nước khác thì Trường Thành hình thành việc xuất khẩu

ở EU muộn hơn.Do đó,để có thị trường tiêu thụ trong giai đoạn sau là rất khó

3-Opportunities

- Sở thích của người EU là có thói quen thay đổi phong cách trang trí nhà cửa,khiến cho nhu cầu sử dụng nhất là của giới trẻ đối với các sản phẩm trang trí nội thất giá thấp nhưng vẫn thời trang ngày càng trở nên phổ biến

- Nhu cầu về đồ gỗ nội ngoại thất của EU lớn nhất thế giới

- EU là thị trường nhập khẩu gỗ lớn thứ hai của Việt Nam

- Có các mặt hàng được bày bán ở EKIA ( nhà bán lẻ lớn ở EU)

- Đồ gỗ xuất khẩu của Việt Nam vào EU hiện đang hưởng mức thuế SGP với mức thuế suất o% đã giúp Việt Nam có một lợi thế nhất định khi chen chân vào thị trường EU-

4-Threats

- Người tiêu dùng EU có thói quen thay đổi thị hiếu nhanh, do đó đòi hỏi doanh nghiêp cũng phải liên tục thay đổi mẫu mã sản phẩm của mình để theo kịp với thị hiếu của khách hàng Do đó đòi hỏi về chi phí thay đổi, nghiên cứu sản phẩm mới cung cao Tuy nhiên nếu biết tận dụng thì đây là cơ hội cho doanh nghiệp tiếp cận thị trường dễ dàng hơn và tạo sự năng động, luôn luôn đổi mới để thích ứng thị trường cho doanh nghiệp

- Sự cạnh tranh gay gắt từ các nước trong khu vực và Đông Âu

- Các quy định khắc khe về chất lượng và mẫu mã sản phẩm, đặc biệt là kế hoạch hành động về triển khai thực thi lâm luật quản trị rừng và thương mại gỗ ( FLEGT)

- Quãng đường vận chuyển từ Việt Nam đến EU là rất dài, do đó việc đóng gói, bảo quản sản phẩm trở nên đặc biệt quan trọng Việt Nam chủ yếu vận chuyển mặt hàng này bằng đường biển, vì vậy sản phẩm nội thất có thể dễ dàng bị hỏng khi trung chuyển do bị ẩm ướt hoặc quản lý không tốt

CHƯƠNG IV CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

A.CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM:

1.Thuộc tính sản phẩm và lợi ích mang đến cho khách hàng:

Sản phẩm được làm từ những nguyên liệu gỗ nhập khẩu có các chứng nhận đảm bảo theo tiêu chuẩn EU là có xuất xứ rõ ràng và có chứng nhận FSC trong đó chủ yếu là làm từ

gỗ Teak Quy trình sản xuất khép kín từ lúc xử lý nguyên liệu đến lúc hoàn thành sản phẩm theo công nghệ Châu Âu và Nhật Bản đảm bảo tiêu chuẩn yêu cầu của người tiêu dùng EU Nhận thức được tầm quan trọng của việc phát minh và thiết kế sản phẩm mới, công ty đã đầu tư thuê chuyên gia thiết kế người Đức và nhiều chuyến đi châu Âu để khảo sát và học tập thiết kế mẫu mã mới Hiện nay, hơn 80% sản phẩm đã bán trong mùa hàng qua là Công

ty tự thiết kế Hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới là một trong những sản hoạt động trọng tâm của Công ty trong chiến lược cạnh tranh, tạo điểm khác biệt với các bạn

đồng ngành khác: bán tiện ích chứ không bán sự gia công Mẫu mã và kích cỡ sản phẩm đa

dạng nhằm đáp ứng cao nhất các nhu cầu của thị trường EU phù hợp với năng lực của doanh nghiệp Doanh nghiệp luôn cố gắng mang đến cho người sử dụng giá trị cao nhất từ sản phẩm từ chất lượng đảm bảo an toàn và vệ sinh đến thẩm mỹ cũng như giá cả phù hợp

2 So sánh với đối thủ cạnh tranh:

- So với những sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh ở châu Á và các đối thủ cạnh tranh lớn

ở thị trường EU thì sản phẩm doanh nghiệp đa số phải cần nguyên liệu nhập khẩu từ các nước khác, trong nước hiện chỉ có 720.000ha rừng trồng kinh tế có thể tham gia cung cấp nguyên liệu gỗ cho chế biến nhưng các giống cây rừng trồng đa phần có chất lượng gỗ thấp, chỉ phục vụ được cho nhu cầu làm nguyên liệu ván nhân tạo, gỗ dăm hay nguyên liệu giấy là chính Nguồn cung cấp từ nước ngoài nên khó khăn trong việc kiểm soát và đảm bảo chất lượng nguồn nguyên liệu

- Nguồn nhân lực Việt Nam giá tương đối rẻ nên năng lực cạnh tranh về giá của các sản phẩm

là cao Tuy nhiên so với một số đối thủ cạnh tranh là chi phí vận chuyển cao do khoảng cách quá xa nên ảnh hưởng đến giá xuất khẩu

3.Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến việc chuẩn hóa hay thích nghi sản phẩm:

- EU là một môi trường đồng nhất về các tiêu chuẩn chất lượng cũng như các tiêu chuẩn pháp luật Nhu cầu của người dân EU cao và cũng có những điểm khác nhau ở từng quốc gia cụ thể nhưng nhìn chung không có sự khác biệt quá lớn giữa các nước về nhu cầu sử dụng hàng nội thất về mặt hàng gỗ nội thất Do đó việc kinh doanh của công ty sẽ thực hiện theo chính sách đồng nhất sản phẩm ở thị trường EU Tuy nhiên hiện nay ở trong nước, các doanh nghiệp chế biến gỗ đang phải đối mặt với chi phí sản xuất tăng Trong khi đó, giá đồ gỗ xuất khẩu trên thị trường thế giới tăng rất ít, chưa kể nhiều mặt hàng phải giảm giá do cạnh tranh trong xuất khẩu với các quốc gia có nền công nghiệp gỗ phát triển như Trung Quốc, Italia Do đó, việc sản xuất đồ gỗ phải đảm bảo chi phí thấp nhất Điều này đòi hỏi phải có những bước tiến mới trong nguồn nguyên liệu được dùng để sản xuất

-Diện tích không gian của các ngôi nhà ở các nước EU là khác nhau ở mỗi quôc gia nên cần

có những kích thước sản phẩm khác nhau Điều này phải tham khảo ý kiến các nhà nhập khẩu tại những nước cụ thể phải thích nghi cho từng nước cụ thể

- Có hai phong cách tiêu dùng nổi trội :

1.Đồ nội thất đa chức năng, linh hoạt và tiện dụng: ví dụ như các mặt hàng có thể dùng với nhiều chức năng như ghế ngồi, ghế ngả để nằm; hệ thống phòng khách và hệ thống tường…

2.Phong cách lịch sự và tối giản lược: Chất lượng tốt (gỗ cứng) kết hợp với các màu sắc, phụ liệu Các loại đồ trang trí nội thất hiện đại thường dùng trang trí đơn giản, hình khối nhưng có xu hướng mềm mại hơn, có một số đường uốn thích hợp với trang trí lịch sự

- Xu hướng về màu sắc và hình dáng:

Về màu sắc:

Một số gam màu được ưa chuộng, gồm:

1 Nâu nẹ, sơn trắng và màu tự nhiên

2 Khung màu bạc, tiếp đến là các màu như nâu tối, đen hoặc than chì

3 Đỏ tươi, xanh cỏ, vàng, hồng, xanh da trời

4 Cam/đỏ và các màu ô liu, xanh rêu và màu mai rùa

Về hình dáng

Một số hình dáng được ưa chuộng như:

1 Hình tròn mềm mại

2 Kiểu thuộc địa (ví dụ như kiểu bàn ghế thời vua Louis…)

3 Khung gỗ chắc chắn vững chãi

4 Chân ghế và chân tủ mảnh khảnh như kiểu êpoxy được làm bằng kim loại

Tất cả các sản phẩm có xu hướng được hoàn thiện một cách bóng bẩy, người EU thích nước bóng mỏng, bóng sa tanh hoặc sơn mờ

4 Các quy định pháp lý và văn hóa EU về việc ghi nhãn và đóng gói sản phẩm hàng gỗ:

4.1 Nhãn hiệu:

Liên quan đến quy định về nhãn hiệu, chứng chỉ rừng do Hội đồng Quản lý rừng Quốc tế (FSC) được sử dụng rộng rãi nhất Tuy nhiên, trong những năm gần đây, hệ thống chứng chỉ rừng liên châu Âu (PEFC) đang ngày càng dành được sự ủng hộ của ngành nội thất các nước phía Nam EU PEFC được áp dụng từ năm 1999 cho các nhà quản lý rừng nhỏ lẻ ở các nước EU Cũng giống như FSC, hệ thống này bảo đảm rừng được quản

lý tốt thông qua việc cung cấp một cơ chế chắc chắn tới người mua gỗ và đồ nội thất PEFC có 32 chứng chỉ rừng quốc gia độc lập.

trường EU còn muốn biết thêm thông tin về sản phẩm từ nhà sản xuất như tên, địa chỉ của người xuất khẩu, các điều kiện về môi trường và xã hội tại nước sản xuất, việc quản lý rừng bền vững (SFM) Doanh nghiệp cần chú ý những vấn đề này để tạo lợi thế cạnh tranh khi thâm nhập vào

EU

4.2 Đóng gói :

Quãng đường vận chuyển từ Việt Nam đến EU là rất dài, do đó việc đóng gói, bảo quản sản phẩm trở nên đặc biệt quan trọng Việt Nam chủ yếu vận chuyển mặt hàng này bằng đường biển, vì vậy sản phẩm nội thất có thể dễ dàng bị hỏng khi trung chuyển do bị ẩm ướt hoặc quản lý không tốt Vì vậy, yêu cầu về tính an toàn và cẩn thận trong khâu đóng gói cần được nhà xuất khẩu hết sức lưu ý.

Ngoài khía cạnh về an toàn, các nhà nhập khẩu còn tính đến góc độ môi trường đối với những vật liệu sử dụng để đóng gói nội thất Vật liệu dùng làm bao bì đóng gói phải là những loại vật liệu thân thiện với môi trường, dễ bị phân huỷ sau khi sử dụng.

Nhà xuất khẩu cần biết rằng nhà nhập khẩu sẽ phải chịu chi phí rất lớn để xử lý rác thải đóng gói, điều này làm giảm khả năng cạnh tranh cho nhà xuất khẩu Do đó, nhà xuất khẩu nên đóng gói bao bì bằng các chất liệu có thể dùng lại để bao gói hàng tại thị trường của nước họ Vì các quy định về môi trường ở EU có thể thay đổi nên các doanh nghiệp Việt Nam nên tham khảo ý kiến của những nhà nhập khẩu về các yêu cầu và các quy định mới nhất liên quan đến việc đóng gói khi xuất khẩu hàng nội thất sang thị trường này.

5.Các biện pháp doanh nghiệp cần làm để sản phẩm thích nghi nhất cho việc xuất khẩu:

1 Để chi phí sản phẩm do nguồn nguyên liệu chủ yếu nhập khẩu từ nước ngoài đồng thời

để tạo ra những sản phẩm độc đáo về mẫu mã kiểu dáng mà giả cả cao hơn các sản phẩm gỗ thuần túy cần sản xuất những sản phẩm kêt hợp với các nguyên liệu phụ có sẵn trong nước chẳng hạn như đồ gỗ ngoài trời (outdoor) thường kết hợp gỗ với nhôm, inox, vải, nhựa Đồ

gỗ trong nhà (indoor) thường kết hợp với sắt, inox, mây, tre, bèo, cói, kính, vải Dòng sản phẩm này đang được các nhà nhập khẩu EU quan tâm

2 Sản xuất những sản phẩm có màu sắc và hình dáng được ưa chuộng tại EU Chú ý đến xu hướng tiêu dùng nhanh chóng thay đổi ở thị trường này để doanh nghiệp đề ra kế hoạch sản xuất đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường vì đặc điểm sản phẩm loại này tiêu thụ theo nhu cầu và kiểu dáng được ưa chuộng

3 Chất lượng sản phẩm phải luôn được quan tâm hàng đầu Doanh nghiệp cần tiếp tục phát huy những tiêu chuẩn chất lượng hiện tại đã đạt được đồng thời luôn đảm bảo chất lượng nguồn nguyên liệu, đảm bảo sản phẩm làm ra theo đúng tiêu chuẩn của EU đề ra

4 Tập trung hơn nữa trong việc đào tạo nguồn lao động có tay nghề cao Có những chính sách khuyến khích nhân viên sản xuất và sáng tạo Đặc biệt là bộ phận thiết kế , và phát triển sản phẩm vì đây là lợi thế cạnh tranh của Trường Thành, chiến lược xuất khẩu có thành công hay không phụ thuộc rất lớn vào những đóng góp của họ

5.Tiếp tục dựng một mối quan hệ xã hội tốt với cộng đồng như các chính sách bảo vệ môi trường, phù hợp với Luật Lao động Việt Nam và ILO quy định Các hoạt động cứu trợ trẻ

em tàn tật – trẻ em mồ côi, hỗ trợ tài chính xây dựng trường học ở cao nguyên, trợ cấp gạo, dạy nghề và cung cấp vô số việc làm cho xã hội nhất là đối với đồng bào dân tộc thiểu số tại Tây Nguyên Bảo vệ môi trường rừng Tạo sự phát triển kinh doanh bền vững và có trách nhiệm

6.Khi dán nhãn hiệu cần chú ý đến các yêu cầu của EU Nguyên tắc trung thực và đầy đủ.7.Khi đóng gói cần chú ý sử dụng những nguyên liệu dễ phân hủy và đáp ứng những yêu cầu đưa ra Giao hàng đúng hẹn

có vốn lớn hoạt động trong ngành Một số nhà bán lẻ đồ nội thất như IKEA và Habitat cũng đang mở rộng hoạt động kinh doanh sang lĩnh vực đồ trang trí nội thất Những công ty này chuyên bán hàng có chất lượng, hợp thời trang với mức giá rất cạnh tranh Nghiên cứu của