Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty FPT

Li núi u Trong cụng cuc kin thit t nc ngy cng ng hong hn, to p hn c bit giai on hin nay, cụng ngh ang tr thnh mt li th cnh tranh khụng th ph nhn, cỏc cụng ty cụng ngh cao úng vai trũ ngy cng quan trng nn kinh t quục dõn Trong s cỏc cụng ty cụng ngh hin khụng th khụng núi n Cụng ty u t Phỏt trin cụng ngh FPT Cụng ty FPT mi tri qua trờn 10 nm phỏt trin, mt thi gian tht ngn ngi nhng vi nh hng ỳng n t mi thnh lp v mt i ng nhõn viờn cú trỡnh v tinh thn lm vic quờn mỡnh ó lờn tr thnh cụng ty ln nht v tin hc ti Vit nam Bờn cnh ú cụng ty cũn hot ng mnh m nhng lnh vc phi tin hc nh: o to, chuyn giao cụng ngh ó gúp phn to nờn hỡnh nh mt cụng ty cụng ngh hng u Vit nam hin Vi mong mun tỡm hiu s thnh cụng ca FPT, qua mt thi gian thc ti cụng ty, tụi ó c gng tỡm hiu cỏc hot ng kinh doanh sụi ng ca cụng ty c s giỳp tn tỡnh ca cỏc cỏn b phn cụng ty nh: Phũng kinh doanh, Phũng nhõn s, K toỏn v c bit l s trao i v cỏc phng trõm chin lc phỏt trin ca cụng ty vi ban lónh o ca cụng ty Cựng s hng dn nghiờm tỳc v y tinh thn trỏch nhim ca thy giỏo Thc s Nguyn Quang Huy tụi c gng trỡnh by nhng tỡm hiu v mt vi nhn xột ca mỡnh hn 30 trang bỏo cỏo Do thi qu thi gian hn hp cựng kh nng cũn nhiu hn ch, bn bỏo cỏo khụng trỏnh cũn nhiu nụng cn, rt mong nhn c gúp ý chõn thnh ca cỏc thy cụ giỏo v cỏc bn I Khỏi quỏt v cụng ty u t phỏt trin cụng ngh FPT Lch s hỡnh thnh ca cụng ty Xut phỏt t yờu cu v nhim v ca cụng cuc xõy dng t nc giai on mi, sau i hi ng VI, ng ta xỏc nh nụng nghip l mt trn hng u, ton xó hi phi trung mi n lc m bo lng thc nuụi sng xó hi Trong tỡnh hỡnh ú mt nhúm cỏc nh khoa hc mong mun phỏt trin cỏc cụng ngh mi nh cụng ngh sy, cụng ngh tin hc, t ng hoỏ V vo ngy 13 / 9/1988 cụng ty Cụng ngh ch bin Thc phm c thnh lp theo quyt nh s 80-88 Q/VCN ca Vin trng Vin nghiờn cu cụng ngh quc gia v c ly tờn l: Tờn giao dch quc t Tờn vit tt Vn phũng ti : Food Processing Technology : FPT : 30 Hong Diu Nhng ngy u mi thnh lp FPT l mt n v liờn kt gia Vin Khoa hc Vit Nam vi Vin c hc thuc Vin Khoa hc Vit Nam vi hot ng chớnh l nghiờn cu trin khai sn xut kinh doanh, ng thi phi hp vi thc hin hp ng trao i vt t, thit b vi Vin Hn lõm Khoa Hc Liờn Xụ m ch yu l mỏy vi tớnh Ngy 27/10/1990, Cụng ty quyt nh i tờn thnh cụng ty phỏt trin u t cụng ngh phự hp vi phng chõm hot ng m cụng ty ó t nhng ngy u thnh lp : Cụng ngh luụn l mi quan tõm hng u ca FPT, FPT khụng ch cung cp cho khỏch hng thit b phn cng m cũn c thit b phn mm , gii phỏp tng th v c dch v hon ho Tờn giao dch quc t : The Corporration for Financing and Promoting Technology Vit tt : FPT Tr s chớnh : 89 Lỏng H - H Ni Gi õy 89 Lỏng H ó tr thnh mt a ch giao dch quỏ quen thuc gii tin hc Trong quóng thi gian trờn 10 nm hot ng, ngn ngi nhng y gian nan th thỏch, cụng ty ó khng nh c v trớ ca mỡnh qua nhng thnh qu ó t c Ngy cng vng vng trờn th trng tin hc, doanh số tin hc tng nhanh, m rng khu vc th trng, cng c mnh m lng khỏch hng truyn thng, dn u mi lnh vc ỏn ln i ng cỏn b cụng nhõn viờn ngy cng ln mnh: Trỡnh cỏn b cao ( 11,2% trờn i hc, 75,6% i hc) trng thnh qua cụng tỏc, i sng cỏn b c ci thin Kim ngch XNK khụng ngng tng lờn hng nm v vt ch tiờu k hoch ra: Nm 1989, kim ngch XNK l 300.000 USD, n nm 1997 lờn n 21.838.400 USD v ú nhp 10.015.000USD, nm 1998 t kim ngch 25.000.000 USD, n nm 1999 t 35.000.000 USD v nm 2000 t kim nghch xut nhp khu l 45.000.000 USD Cụng ty ó t chc c 184 on nc ngoi, 392 lt ngi n 23 nc, ú nc n nhiu nht l Singapore, Nga, Mý, ấn , Thỏi lan trao i hp tỏc khoa hc cụng ngh Kt qu cỏc hot ng sn xut kinh doanh trờn 10 nm qua t khong 270 triu USD, doanh s hng nm tng mnh: nm 1989, t 106 nghỡn USD m n 1998 t c doanh số 45 triu USD, nm 1999 t 56 triu USD v nm 2000 l 64 triu USD ú l thnh tớch ni bt ca cụng ty vi truyn thng kinh doanh gii, phng chõm kinh doanh tuõn theo phỏp lut v ly ch tớn lm u tn ti v phỏt trin Theo phỏt trin nh vy cho n FPT l mt nhng cụng ty tin hc hng u ca Vit Nam ú cng chớnh l lý ti FPT c PC World bỡnh chn l cụng ty tin hc uy tớn nht nm ba nm lin 1998, 1999, 2000 L mt cụng ty thng mi, FPT luụn t s phc v khỏch hng mt cỏch hiu qu lờn hng u, Cụng ty cú tr s rng trờn 3000 m2 trờn trc ng chớnh Lỏng H, ngoi cũn cú cỏc ca hng cỏc a im trung tõm thnh ph Bờn cnh ú cụng ty cng mt phn din tớch dựng lm kho bo qun hng hoỏ Vỡ hng hoỏ ca cụng ty c nhp v rt nhiu v tc lu thụng hng hoỏ cao cho nờn cỏc kho ca cụng ty c sp xp rt khoa hc d dng vic lu thụng hng hoỏ Hu ht cỏc mt hng ca cụng ty u cú liờn quan n tin hc v ú chỳng cú mi liờn h mt thit vi nhau, vỡ vy mi nhõn viờn kinh doanh ca cụng ty u phi cú hiu bit tt v mi mt hng mt mt hng nh nhau, nh ú m hot ng bỏn hng ca cụng ty din rt linh hot v nhanh chúng t khõu tip cn vi khỏch hng, x lý n hng n khõu chuyn hng hoỏ, giao hng v thu tin hng Hot ng bỏn hng cụng ty din mt cỏch c lp, khụng chng chộo nhng h tr ln rt hiu qu nhm phc v khỏch hng mt cỏch hon ho nht Ngoi vic phõn b hp lý mt bng din tớch ca cụng ty vo cụng ngh phõn phi v tiờu th sn phm, cụng ty cũn s dng cú hiu qu cỏc thit b phc v cho quỏ trỡnh phõn phi v tiờu th sn phm bao gm : Thit b phc v cho quỏ trỡnh chuyn, bc xp nh cỏc xe ụtụ ti, cỏc loi xe y Thit v bo qun hng hoỏ bao gm cỏc thit b kho nh k d, giỏ mỏy, cỏc mỏy hỳt ẩm, iu ho khụng khớ m bo iu kin tiờu chun hng hoỏ kho Thit b kim tra cht lng sn phm trc cng nh sau nhp kho, gm cú ỏp k, mch k, ng h nng Cựng vi cỏc thit b chuyờn dựng kim tra chớnh xỏc, an ton ca cỏc sn phm tin hc v cỏc linh kinca chỳng Cỏc thit b phc v cho quỏ trỡnh bỏn hng bao gm cỏc thit b phũng, mỏy vi tớnh, mỏy in, in thoi, mỏy fax, mỏy photocopy, mỏy m tin, tt c cỏc thit b ny u c ni mng vi ton cụng ty c bit l cụng ty nghiờn cu ng dng cụng ngh tin hc nờn cụng ty FPT ó tin hc hoỏ cụng ngh phõn phi tiờu th sn phm bng nhng ng dng hng u ca cụng ngh thụng tin Cỏc hot ng liờn quan n cụng ngh bỏn hng nh qun lý hng hoỏ xut nhp kho, qun lý hp ng u c thc hin bng mỏy vi tớnh Cụng ty ó xõy dng h thng th tớn in t ( Email ) cho mỡnh mang tờn FPT - Net Thụng qua h thng ny, cỏc b phn cụng ty cú th trao i thụng tin nhanh chúng vi Ngoi h thng th tớn in t cũn c cung cp cho khỏch hng ca cụng ty Trong mi lnh vc kinh doanh cng nhm mc ớch thu li nhun Kinh doanh mỏy tớnh ca cụng ty l mt lnh vc kinh doanh mi nc ta song cng ó cú hong lot cong ty tham gia kinh doanh vỡ nú hen mt tim nng phỏt trin cao Sự tham gia ca hng lot cỏc cụng ty mỏy tớnh trờn th trng ó lm cho th trng mỏy tớnh ca vit nam b chia nh Cụng ty no mun gi vng th phn ca mỡnh hay thõm nhp vo th trng mi rt cn phi nghiờn cu th trng c bit l phi nghiờn cu n i th cnh tranh Phi tỡm hiu c im yu ca i th cnh tranh v khai thỏc vo ú thỡ cụng ty mi cú th cnh tranh c trờn th trng Vit nam ngoi cụng ty FPT cũn cú rt nhiu cỏc cụng ty khỏc cựng kinh doanh trờn lnh vc ny nh : Cụng ty CMC, Cụng ty Nht Quang, Cụng ty Thankrall Brother, Cụng ty Thiờn nam, Cụng ty 3C, Cụng ty Fujitsuh, Cụng ty Hụng C, Cụng ty VDC v rt nhiu cỏc cụng ty khỏc Tt c cỏc i th cnh tranh vi cụng ty u cú mt lc lng nhõn viờn rt hựng hu v cú rt nhiu kinh nghim lnh vc kinh doanh tin hc Nhng vi phng chõm ly khỏch hng lm gc, cht lng l ch tớn v vi tinh thn phc v khỏch hng hi lũng cụng ty FPT ó tr thnh mt cụng ty tin hc hng u Vit nam B mỏy t chc v chc nng nhim v ca cụng ty 2.1 S b mỏy t chc ban giám đốc FPT Tin học Tp Hồ Chí Minh Nhân viên: 188 FPT Tin học Hà nội Nhân viên: 530 Trung tâm Hệ thống thông tin Nhân viên: 94 Trung tâm Phân phối sản phẩm CNTT Nhân viên: 32 Trung tâm Phần mềm FSoft Nhân viên: 156 Trung tâm Internet Nhân viên: 91 Trung tâm Bảo hành thiết bị Tin học Nhân viên: 19 Trung tâm Đào tạo TLTVQT Nhân viên: 25 Trung tâm Đề án & C giao CN Nhân viên: 24 Phòng Kế hoạch kinh doanh& Xuất nhập Nhân viên: 21 Nhóm lắp đặt Kiểm tra thiết bị Nhân viên: 21 Phòng Tài vụ Hành Văn Phòng Nhân viên: 55 Phòng Dịch vụ phần mềm Nhân viên: 15 Phòng Phân tích thiết kế kỹ thuật ự án tin học Nhân viên: 08 Phòng KT Mạng & truyền thông Nhân viên: 10 Trung tâm Internet FPT Nhân viên: 22 Phòng Cung cấp dịch vụ Nhân viên: 23 Chi nhánh FPT Đà nẵng, Bình Định, Quy Nhơn, Quảng Ninh Phòng Xuất nhập khẩu, HC, TV Nhân viên: 14 Chi nhánh FPT Singapore, Nga, India, USA Trung tâm Bảo hành thiết bị Tin học Nhân viên: 15 Đ Ghi chú: - S liu trờn l s liu tớnh n ngy 30-10-2001 - Ngoi FPT cũn cú h thng cỏc i lý rng khp trờn ton quc, bao gm: - i lý ti Qung Ninh, Hi phũng, Nng, Cn Th - 40 i lý ti H ni - 30 i lý ti Thnh ph H Chớ Minh 2.2 Chc nng Nghiờn cu, thit k, sn xut chuyn giao cụng ngh Tin hc v ng dng vo cỏc cụng ngh khỏc, xut nhp khu thit b, sn phm cụng ngh Tin hc v cỏc cụng ngh khỏc; Xut nhp khu u thỏc Nhp khu v kinh doanh cỏc thit b vin thụng Nghiờn cu phỏt trin sn xut kinh doanh, t u t chuyn giao cụng ngh lnh vc mụi trng T u t nc ngoi Dch v xut khu lao ng Trong ú lnh vc kinh doanh ch yu ca FPT l lnh vc Tin hc v chuyn giao cụng ngh 2.3 Nhim v Nhin vụ kinh doanh ca cụng ty c th hin rt rừ cõu khu hiu ca Cụng ty: "FPT mong mun tr thnh mt t chc kiu mi phỏt trin hựng mnh, bng n lc sỏng to Khoa hc, K thut v Cụng ngh, gúp phn hng thnh Quc gia, em li cho mi thnh viờn ca mỡnh iu kin phỏt trin y nht v ti nng v mt cuc sng y v vt cht, phong phỳ v tinh thn" a Ban giỏm c L nhng ngi ch huy cao nht cụng ty v chu trỏch nhim trc nh nc cp trờn trc tip v mi mt hot ng cng nh kt qu kinh doanh, t chc i sng v mi hot ng ca cụng ty To mi iu kin thun li cho cỏc b phn hon thnh k hoch kinh doanh vi hiu qu kinh t cao nht Tụn trng v nghiờm chnh thc hin cỏc mi quan h vi cp trờn v chớnh quyn a phng cụng tỏc qun lý Cụng ty Thc hin nghiờm chnh cỏc quy nh ca nh nc v ch lm ch th ca cụng nhõn viờn cụng ty Ch ng s dng cỏc loi mt cỏch cú hiu qu nht, ch ng ci tin v tng thờm ti sn c nh, b xung ti sn c nh ỏp ng c yờu cu ca sn xut kinh doanh c tuyn dng v s dng lao ng theo yờu cu ca cụng ty, quyt nh nõng mc lng cho nhõn viờn hng nm Cú quyn khen thng v k lut i vi cỏn b cụng nhõn viờn t phờ bỡnh n buc thụi vic theo ỳng phỏp lut ó quy inh a cỏc quy nh, ch th, mnh lnh cụng tỏc hot ng sn xut kinh doanh m mi ngi cụng ty phi chp hnh nghiờm chnh b FPT tin hc H Ni 1) Trung tõm h thng thụng tin - L trung tõm chuyờn xõy dng cỏc d ỏn v chuyn giao cụng ngh tin hc - Ton quyn quyt nh vic kinh doanh d ỏn lnh vc tin hc - Cung cp cỏc gii phỏp v thit k cỏc ỏn ln cho cụng ty 2) Trung tõm phõn phi san phm cụng ngh thụng tin - Cung cp phõn phi cỏc sn phm tin hc c nhp ca cỏc hóng trờn th thng cho cỏc i lý - Cung cp cỏc sn phm tin hc cho cỏc cỏ nhõn cú nhu cu cỏc sn phm tin hc 3) Trung tõm xut khu phn mm - Thc hin sn xut tt c cỏc chng trỡnh phn mm nc - Thc hin sn xut tt c cỏc chng trỡnh phn mm xut khu sang nc ngoi - Khai thỏc v ký kt cỏc hp ng phm mm 4) Trung tõm Internet - Cung cp tt c cỏc dch v truy nhp mng qua Internet 5) Trung tõm bo hnh - Cú trỏch nhim bo hnh tt c cỏc thit b c cỏc hóng ch nh cụng ty bỏn 6) Trung tõm ỏn v chuyn giao cụng ngh - Cú trỏch nhim cung cp v chuyn giao cụng ngh cho cỏc sn phm phi tin 7) Phũng k hoch kinh doanh v xut nhp khu - Cú trỏch nhim liờn h vi cỏc hóng nc v nc ngoi - Lp k hoch v chin lc kinh doanh cho ton cụng ty - Chu trỏch nhim chớnh vic t mua hng ca cụng ty - Cung cp dch v xut nhp khu cho cỏc hp ng v khỏch hng 8) Phũng k toỏn ti chớnh - Cõn i cỏc khon chi thu ca cụng ty, cung cp v qun lý cho cụng ty - Hp l tt c cỏc th tc v hng hoỏ theo ỳng lut phỏp quy nh 9) Phũng hnh chớnh tng hp - Cú nhim v giỳp giỏm c xõy dng chng trỡnh cụng tỏc hng nm - Thu thp thụng tin v x lý thụng tin, chun b ban quyt nh qun lý theo s phõn giao ca Ban Tng giỏm c - Qun lý tt c cỏc bn v kim tra th thc bn ca cụng ty - Qun lý v cú trỏch nhim theo dừi cỏc ti sn c nh ca cụng ty - Giao dch v x lý nhng thụng tin c quan cp trờn hoc cỏc c quan gi n 10) Trung tõm o to lp trỡnh viờn quc t - Cú trỏch nhim o to cho tt c nhng ngi cú nhu cu o to - Cú trỏch nhim tuyn chn gii thiu ngun nhõn lc k cn cho cụng ty 11) Nhúm lp t kim tra thit b - Chuyờn cung cp nhng quy trỡnh theo ISO c FPT tin hc H Chớ Minh 1) Phũng dch v phn mm - Cung cp tt c cỏc dch v v phn mm tin hc 2) Trung tõm phõm tớch v thit k h thng - Cung cp v chuyn giao cụng ngh tin hc cho tt c cỏc dng ỏn ln - Tham gia cỏc hot ng kinh doanh linh vc tin hc ca cỏc d ỏn 3) Phũng k thut mng v chuyn thụng - Cung cp v thit k tt c cỏc h thụng mng m FPT HCM cn - X lý tt c cỏc s cụng k thut cú yờn cu 4) Trung tõm internet - Cung cp tt c cỏc dch v truy nhp Internet 5)Phũng cung cp dch v - Cung cp cỏc dch v h tr khỏch hng 6) Phũng hnh chớnh, ti v, xut nhp khu - Cú trỏch nhim qun lý v theo dừi tt c cỏc ban giy t v cung cp dch v xut nhp khu cn 7) Trung tõm bo hnh thit b - Bo hnh tt c cỏc thit b cụng ty bỏn II Thc trng hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty Vn v ngun kinh doanh ca cụng ty Cụng ty FPT c thnh lp t nm 1988 vi tng s ng ký kinh doanh ban u l 12,245 t ng Sau ú cụng ty FPT c b sung thờm 1,982 t ng cho vic kinh doanh cỏc ngnh ngh xut nhp khu hng hoỏ, thit b v xut nhp khu u thỏc Tng cng ng ký kinh doanh lỳc ny l 14,227 t ng Qua nm kinh doanh cú hiu qu ti H ni, cụng ty FPT tip tc phỏt trin cỏc chi nhỏnh ca mỡnh trờn khp t nc Cụng ty ó thnh lp chi nhỏnh FPT- Thnh ph H Chớ Minh, chi nhỏnh ti Nng v a tng s ng ký ca cụng ty FPT lờn cao hn Sau nhiu nm phỏt trin, cụng ty FPT ó t khng nh c mỡnh v to c uy tớn ln trờn th trng Tin hc Vit nam Mi nm cụng ty FPT li úng gúp hng t ng cho Ngõn sỏch nh nc tip tc h tr cỏc doanh nghip nh nc kinh doanh cú hiu qu, Chớnh ph ó cp thờm t ngõn sỏch nh nc cho cỏc doanh nghip ny phỏt trin Cụng ty FPT t ho l mt nhng doanh nghip thnh cụng v c cp b sung ca Ngõn sỏch ca nh nc v tng cng, cụng ty FPT ó nhn c t ng b sung t Ngõn sỏch Nh nc Bờn cnh ú, s phỏt trin chc chn ca FPT cng giỳp cụng ty huy ng thờm cỏc ngun khỏc b sung cho kinh doanh Cụng ty ó huy ng c 3,893,000 USD t cỏc ngun tớn dng ca COMPAQ, IBM, 3COM, Microsoft, a tng kinh doanh ca FPT lờn 5,480,489 USD Bng kờ chi tit Tờn VT Vn phỏp nh ng ký kinh doanh VN VN VN VN USD USD USD USD USD USD USD USD USD Vn c nh nc cp thờm nm 1997 Vn lu ng ca FPT H Ni Vn lu ng ca FPT H Chớ Minh Vn huy ng ca FPT H Ni Vn huy ng ca FPT H Chớ Minh Vn tớn dng ca COMPAQ Vn tớn dng ca IBM Vn tớn dng ca 3COM Vn tớn dng ca Novel Vn tớn dng ca Motorola Vn tớn dng ca Microsoft Tng S tin 14.227.000.000 5.000.000.000 17.000.000.000 10.000.000.000 800.000 400.000 1.500.000 250.000 50.000 50.000 1.500.000 150.000 7.786.269 (Ngun: Cụng ty FPT) i tỏc kinh doanh 2.1 Trong nc Vi mc tiờu mang cỏc tin b khoa hc ỏp dng cuc sng ti t nc, FPT ó liờn kt vi nhiu c quan nghiờn cu v ging dy nc: + Vin C hc thuc Trung tõm khoa hc t nhiờn v Cụng ngh quc gia FPT v vin ó ký kt bn thnh lp liờn minh Cụng ngh Mụi trng nhm tng cng cỏc hot ng Khoa hc Cụng ngh lnh vc bo v mụi trng + i hc Quc gia H Ni: FPT ó ký kt vi i hc Khoa hc T nhiờn - HQGHN tho thun hp tỏc lnh vc o to tin hc, gúp phn gn ging dy vi thc hnh, khuyn khớch cỏc sinh viờn cú nng lc ng thi giỳp FPT b sung ngun cỏn b tr Bờn cnh cỏc c quan chuyờn nghiờn cu cụng ty cũn cú nhiu cỏc i tỏc l nhng nh kinh doanh, cỏc khỏch hng m cụng ty l bn hng truyn thng cú th tiờu th sn phm mt cỏch nhanh nht ú l: Cỏc i lý kinh doanh sn phm tin hc: H thng i lý ca FPT trung ch yu ti cỏc thnh ph ln, s lng lờn ti 150 ti H ni v 200 ti thnh ph H Minh Cỏc i lý ny kinh doanh rt nhiu sn phm ca nhiu hóng khỏc nhau, thm c nhng sn phm cnh tranh vi FPT, vỡ vy khuyn khớch cỏc i lý bỏn sn phm ca mỡnh FPT thc hin nhiu gii phỏp khỏc nh: Tớn dng u ói, giao hng ỳng hn, h tr k thut thng xuyờn, khuyn mói vo cỏc dp bỏn hng quan trng nm Hin vi cỏc u th k trờn, FPT l nh phõn phi c cỏc i lý ngh ti u tiờn cn mua cỏc sn phm gi vng v trớ hng u th trng phõn phi sn phm tin hc, FPT m bo cung cp cỏc sn phm truyn thng cng nh liờn tc nghiờn cu a vo th trng nhng sn phm mi th trng yờu cu Cỏc khỏch hng d ỏn Nh ó núi trờn cỏc d ỏn ni cn cỏc gii phỏp k thut ng b, gm c sn phm phn cng v phm mm, vi giỏ tr ln ti hng triu USD cho nờn thi gian theo ui d ỏn thng kộo di ti vi thỏng thm vi nm v õy cng chớnh l mt yu t biu l rừ nht nng lc k thut cng nh ti chớnh ca cụng ty FPT Mt vi d ỏn tiờu biu nh: + Ban ch o chng trỡnh Cụng ngh quc gia 2000: FPT cung cp mỏy tớnh + Ban qun lý d ỏn tin hc Bỡnh Thun: FPT xõy dng ton b h thng tin hc + Ban qun lý ng dng tin hc + B Ti chớnh: FPT cung cp mỏy tớnh v lp t mng cc b v xõy dng cỏc phm mm tin ích + Bank of Tokyo: FPT cung cp mỏy midrange IBM AS/400 + B giỏo dc v o to: FPT cung cp mỏy tớnh v ỏp t mng cc b cho cỏc trng i hc + B ti chớnh v Tng cc thu: FPT cung cp mỏy tớnh, phn mm qun lý thu thu DINATAX, chng trỡnh cp tng cc, cung cp phn mm c s d liu Orale v Cụng c lp trỡnh Orale + B Thu li + Bộ Lao ng thng binh xó hi + Cụng ty in toỏn v truyn s liu FPT cung cp mỏy tớnh, lp t mng cụ v xõy dng Internet Vit Nam + Cụng ty V - Trac (M) + Cc h s an ninh - B Cụng an: FPT cung cp cỏc thit b phn mm ca h thng nhn bit võn tay + Cc kho bc Nh nc: 10 i lý chớnh thc v mỏy tớnh ti Vit Nam t 4/1995 v l nh sa cha mn hỡnh ca COMPAQ t 5/1996 + DAIWOO + TEKTRONIX: Cụng ty hng u th gii v thit b o lng FPT l i lý cho D & T t 25/4/1997 + EPSON : Cụng ty dn u th gii v mỏy in phun mu v in kim cú tr s chớnh ti Hoa K FPT ký hp ng i lý mỏy in t 11/8/1992 + ORACLE: Cụng ty hng u th gii v phn mm qun tr c s d liu cao cp cú tr s chớnh ti Hoa K FPT ký hp ng liờn minh thng mi nhm a doanh s ngy cng phỏt trin Cỏc phn mm úng gúi ca FPT ch yu chy trờn nn c s d liu ca Oracle, ký kt vi Oracle v phõn phi sn phm Workgroup t ngy 28/5/1997 + HEWLETT - PACKARD: Một nhng cụng ty tin hc cú uy tớn nht th gii cú tr s chớnh ti Hoa K FPT l nh phõn phi chớnh thc cho cỏc sn phm lu tr d liu (back-up) + LOTUS: Cụng ty phn mm ni ting th gii cú tr s chớnh ti Hoa K FPT l nh phõn phi sn phm LOTUS ti Vit Nam nm 1996/1997 + MICROSOFT: Cụng ty phn mm ln nht th gii hin cú tr s chớnh ti Hoa K FPT ký kt hp ng bn hng FPT - MICROSOFT t ngy 29/5/1996, ký cam kt v h tr phỏt trin Cụng nghip phn mm ca FPT vi MICOROSOFT ngy 19/4/1997, tr thnh nh phõn phi cỏc sn phm MICROSOFT ti Vit Nam t ngy 1/7/1998 + PACKARD - BELL : Cụng ty dn u v mỏy tớnh dnh cho gia ỡnh cú tr s chớnh ti Hoa K FPT l i lý phõn phi mỏy tớnh t ngy 9/5/1996 + NOVELL INC: Cụng ty phn mm mng s mt th gii cú tr s chớnh ti Hoa K FPT l i lý mng chớnh thc cho NOVELL t ngy 11/1/1995 Vi v trớ hng u ti Vit nam hin nay, cựng phong cỏch kinh doanh tụn trng ch tớn, ngy cng cú nhiu cụng ty tm c trờn th gii tỡm n vi FPT bc chõn vo th trng Vit Nam Ngoi cụng ty cũn cú nhiu cỏc chi nhỏnh v i lý trờn ton quc v mt s phũng i din mt s nc nh: H thng chi nhỏnh v i lý ca FPT Stt Chi nhỏnh, i lý a ch Ngy thnh lp 01 02 TI H NI Tr s chớnh - Head Office Trung tõm H thng thụng tin 13-09-1988 89 Lỏng H, H Ni 89 Lỏng H, H ni 12 31-12-1995 S nhõn viờn 530 15 94 Stt Chi nhỏnh, i lý Ngy a ch thnh lp S nhõn viờn 03 04 Trung tõm Phn mm FSoft To nh HITC Cu giy Trung tõm Gii phỏp phn mm To nh HITC Cu giy 5-1-2000 01-01-1996 105 51 05 FSS Trung tõm Phõn phi sn phm 1A Yt Kiờu,H ni 01-01-1996 32 06 07 cụng ngh thụng tin Trung tõm Bo hnh H ni 1A Yt Kiờu,H ni Trung tõm o to lp trỡnh 1A Yt Kiờu, H ni 06-1992 1999 19 25 08 09 viờn quc t Trung tõm Internet FPT Trung tõm in thoi di ng 10 ni Trung tõm chuyn giao ỏn 89 Lỏng H, H ni 11 12 13 v cụng ngh Ti v v hnh chớnh Phũng k hoch kinh doanh T kim tra v th nghim 01-06-1997 75 Trn Hng o 63 Lý thng Kit, H 01-01-1997 89 Lỏng H, H ni 89 Lỏng H, H ni 89 Lỏng H, H ni CHI NHNH FPT TI 91 15 10-01-1997 24 01-01-1996 01-01-1997 13-03-1990 26 23 10 188 TP H CH MINH 10 11 Tr s CNhỏnh H Chớ Minh Trung tõm bo hnh ti HCM 41 Sng Nguyt ỏnh 41 Sng Nguyt ỏnh, 163 25 CHI NHNH TI BèNH NH Q1, H Chớ Minh Lờ Hng Phong, Qui 13-02-1994 12 CHI NHNH TI VNG TU Nhn Nguyn Vn Tri, Vng 13-01-1994 10 14 I Lí TI QUNG NINH Tu CTY Thng Mi Bi 01-06-1994 10 15 I Lí TI HI PHềNG Th in Hi 01-03-1994 10 16 17 I Lí TI NNG Phũng Hi phũng, Nng 01-09-1996 136 Trn Hng o, Cn 01-05-1994 30 10 12 13 I Lí TI CN TH Th 13 Biờn Ph, Stt Chi nhỏnh, i lý a ch Ngy S nhõn viờn thnh lp 18 CHI NHNH TI INDIA No 707, 6th B-Cross, /// 05-01-2000 10 Block Koramangele, 19 CHI NHNH TI USA Bangalore 560-034, India Califonia, USA 01-02-2000 03 (Ngun: Cụng ty FPT) Mt hng kinh doanh ca cụnh ty 3.1 Mt hng cụng ty sn xut Cng nh cỏc cụng ty khỏc ca Vit Nam thỡ cụng ty FPT mi ch cú th lp t, sa cha v bo dng cỏc thit b nhp v cho nờn sn phm cụng ty sn xut hu nh khụng cú phn cng m cụng ty ch yu l trung vo phn mn cỏc lp trỡnh viờn ó dy cụng nghiờn cu B phn sn xut phn mm ca FPT cho ti sn xut c nhiu phn mm ú cú cỏc phn mm ln gúp phn quan trng xõy dng hỡnh nh FPT l mt cụng ty cụng ngh tin hc hng u Vit nam hin nay: * Balance: Phn mm ng dng v ti chớnh k toỏn Phn mm ny s dng h thng k toỏn theo tiờu chun quc gia, v cú thờm cỏc chc nng k toỏn dnh riờng cho mi doanh nghip * SIBA (Sytem for Intergrated Banking Application): Phn mm ng dng cho ngõn hng H thng ny ó c trin khai cho mt s ngõn hng ln nc cng nh cỏc chi nhỏnh ngõn hng nc ngoi ti Vit Nam c bit phn mm ny ó c xut khu nc ngoi * COMET: L phn mm ng dng cho hot ng kinh doanh khỏch sn Phn mm ny c rt nhiu khỏch sn s dng qun lý hot ng ca mỡnh nh: METROPOLE, Bo Sn * FMN (FPT Money Management): L sn phm phn mm úng gúi dựng qun lý thu chi ti chớnh ca cỏ nhõn, phũng, n v, doanh nghip * SmartOffice: L b sn phm phn mm t ng hoỏ phũng vi quy mụ hot ng t nh n ln hoc phũng cú nhiu chi nhỏnh * SRS (StateBank Repoting System): L phn mm t ng to cỏc bỏo cỏo thng kờ v k toỏn theo ỳng cỏc yờu cu ca ngõn hng nh nc Vit Nam Ngoi Cụng ty cũn cung cp rt nhiu cỏc phn mm ng dng khỏc nh Smartbank, DINATAX, FPT - Net, to nờn mt cỏch thc hot ng mi y hiu qu cỏc lnh vc: An ninh quc phũng, Ngõn hng, Ti chớnh, Thu, Qun tr doanh nghip v T ng hoỏ phũng Vi nng lc lp trỡnh cao, FPT cú th ỏp ng mi nhu cu, mi mong mun ca khỏch hng FPT cú kh nng xõy dựng cho khỏch 14 hng mt h thng tin hc hon chnh vi cỏc mc giỏ v yờu cu khỏc Chớnh vỡ th, doanh thu tin hc chim t trng chớnh tng doanh thu, l yu t quyt nh s thnh bi ca Cụng ty 3.2 Mt hng cụng ty nhp khu a Phn cng Nh trờn ta ó nhc ti FPT l mt cụng ty kinh doanh thng mi v dch v V hin Vit Nam , cha cú cụng ty no cú kh nng sn xut mỏy vi tớnh, cỏc cụng ty tin hc ch lm nhim v phõn phi li cỏc sn phm tin hc ca cỏc cụng ty nc ngoi Cỏc mỏy vi tớnh trờn th trng Vit Nam ch yu c sn xut t cỏc nc ụng Nam ỏ nh Singapore, i loan , Hn quc , Malayxia v mt s lng khụng ln c sn xut ti M v Chõu u nõng cao uy tớn ca mỡnh trờn th trng, FPT ch trng phõn phi sn phm ca cỏc hóng sn xut mỏy tớnh hng u th gii, ch yu l M v hn ch nhp nhng sn phm sn xut ti cỏc nc ụng Nam ỏ Cỏc loi mỏy tớnh m FPT cung cp bao gm: Main frame: L loi mỏy qun tr mng rng ( WAN - Wide Area Network) dựng lm mỏy ch cho h thng ũi hi cỏc tc x lý cao, kh nng truyn d liu ln v cú lu lng thụng tin ln Midrange: Cng l mỏy qun tr mng rng nhng vi quy mụ nh hp , dựng cho cụng ty ln Cú nhiu giao dch, tc truyn cao, tc x lý d liu ln Mini: L loi mỏy dựng lm mỏy ch cho mt mng trung bỡnh ( MAN - Middle Area Network ) dựng qun tr mng cho cụng ty ln hay mt s cụng ty cú nhu cu v thụng tin d liu khụng gii hn cho ni b cụng ty PC Server: L loi mỏy thụng dng nht trờn th trng Vit Nam hin dựng qun tr mng cc b ( LAN - Local Area Network), ch cú th dựng qun tr d liu cho mt cụng ty PC: L loi mỏy tớnh cỏc nhõn m chỳng ta gp hng ngy, ch dựng cho mt ngi hoc dựng lm trm lm vic cho mt s ngi dựng Bờn cnh ú cụng ty cũn nhp mt s loi thit b bao gm mt s loi nh: Mỏy in, mỏy quột nh, mỏy v, card ni mng, nỳt trung, mn hỡnh mỏy tớnh gi l cỏc thit b h tr Th trng ca cỏc thit b h tr ang phỏt trin mnh nờn thi gian ti, FPT s u t nhiu hn vo mng th trng ny b Phn mm Song song vi vic phõn phi mỏy tớnh ca cỏc hóng ln trờn th gii, FPT cũn cng cp cỏc phn mm cho ngi tiờu dựng bao gm c phn mm nc ngoi cng nh phn mm chớnh FPT sn xut Cỏc phn mm nc ngoi ch yu l ca hng Microsoft nh sn xut phn mm ln nht th gii nh: H iu hnh Window 98, ng dng Office 98, h iu hnh mng Window NT Ngoi cũn cú phn mm ca cỏc hóng IBM , Compaq, HP, Cisco, 3COM, SCO, Lotus, Novell, Oracle Vi xu hng s dng phn mm cú bn quyn ang phỏt trin mnh c bit cỏc t chc nc ngoi v cỏc doanh nghip, hng kinh doanh 15 ny cú c hi rt ln vi lói sut rt cao 3.3 Cỏc sn phm phi tin hc Cựng vi phng chõm phỏt trin song tin hc v phi tin hc c xỏc nh t nhng ngy u mi thnh lp, FPT ngy cng a dng hoỏ sn phm ca mỡnh tng lng hng bỏn c v s lng ln chng loi Vai trũ v v trớ ca mng kinh doanh thit b phi tin hc ó c khng nh qua hng lot hp ng c thc hin thụng qua vic trao i thit b vi Vin Hn lõm Khoa hc Liờn Xụ, hp ng xe IFA vi c, hp ng thu in Yaly Khi Cụng ngh thụng tin cng phỏt trin, vai trũ ca tin hc ngy cng chim u th, Cụng ty ó tớch cc tham gia v ng vng trờn th trng tin hc Vit Nam m phn no ó lóng quờn mt hot ng phi tin trờn thng trng Tuy vy bng nhng n lc v sỏng to ca mỡnh, vai trũ ca kinh doanh phi tin hc ngy cng phỏt huy v tr thnh b phn h tr c lc cho hot ng chớnh ca Cụng ty Hot ng ny trung vo cỏc ỏn ca nh nc cú ngun u t t ADB, WB, hoc ngõn sỏch nh nc (chim mt phn nh) Cỏc sn phm phi tin hc gm in thoi di ng cỏc loi Motorola, Ericson, Nokia, mỏy xột nghim y t cỏc loi, dng c thớ nghim khoa hc cỏc loi, cỏc thit b c khớ nh mỏy ép, mỏy nõng v.v vi chng loi vụ cựng phong phú Qua chng ng 10 nm ó i qua, FPT ó to c nhiu c hi tham gia vo cỏc lnh vc khỏc nn kinh t th trng 3.4 Cỏc ỏn ln Cỏc ỏn ln l s kt hp cht ch gia cỏc thit b v cỏc gii phỏp ng b vi giỏ tr ln, vỡ vy nhng d ỏn ny ũi hi ngi cung cp phi cú nng lc k thut cao, kh nng ti chớnh tt S u t mnh m cho vic cung cp cỏc ỏn cho cỏc khỏch hng ó chng t FPT l mt doanh nghip cú tm nhỡn chin lc lõu di v l mt Cụng ty cú tim nng ln Vic buụn bỏn lnh vc ny l ht sc khú khn vỡ nú ũi hi phi cú i ng k thut hựng hu cựng khỏch hng xõy dng cỏc ỏn trang b cỏc phn cng, phn mm ti chuyn giao Cụng ngh Vi mt lng khỏch hng cú tm c nh nc nh Vn phũng Chớnh ph, Vietcombank, vic bỏn ỏn l mt lnh vc kinh doanh quan trng ca Cụng ty bi nú khụng ch em li ngun li nhun khng l cho FPT m cũn to mt tin sỏng sa cho Cụng ty Cụng vic thit k xõy dng cỏc ỏn cú th kộo di t n nm hoc thm cú th kộo di nhiu nm, ng thi li phi trin khai ng b nhiu tnh thnh nờn cỏc yờu cu v dch v sau bỏn hng nh bo trỡ, bo hnh v h tr k thut rt quan trng Hu ht cỏc d ỏn FPT thng l cỏc d ỏn ln theo quy nh ca nh nc nờn vic mua bỏn thng phi thụng qua u thu L mt doanh nghip ln, li cú s h tr v ln, FPT thng xuyờn l Cụng ty thng thu cỏc d ỏn ln xõy dng Cụng ngh thụng tin mang tm c quc gia, em li cho FPT doanh s ln v ting tm trờn th trng Kt qu hot ng sn xut kinh doanh nhng nm qua Qua 12 nm xõy dng v trng thnh, Cụng ty FPT ó chng t c v trớ hng u lnh vc Tin hc L cụng ty kinh doanh ch yu v lnh vc Tin hc v Cụng ngh ú doanh s v Tin hc chim khong 80% tng doanh s ca cụng ty v luụn tng trng u n Hin nay, FPT l mt nhng cụng 16 ty Tin hc cú doanh số cao trờn th trng Tin hc Vit nam T thnh lp n quỏ trỡnh phỏt trin v trng thnh, cụng ty FPT luụn nghiờm tỳc thc hin ngha v ca mỡnh i vi nh nc Cỏc hot ng kinh doanh ca cụng ty luụn c bỏo cỏo y , nghiờm tỳc v chớnh xỏc cho cỏc ban ngnh chc nng Bng n lc v s sỏng to ca mi nhõn viờn di s lónh o ca ban giỏm c, doanh thu ca cụng ty FPT khụng ngng tng lờn hng nm ( Xem bng kt qu kinh doanh) Trong ú doanh thu t cỏc hot ng tin hc nh: bỏn mỏy tớnh v cỏc thit b kốm theo, cung cp dch v, t chc dch v, t chc o to chim t trng ln tng doanh thu ca cụng ty Cn c vo t l doanh thu tin hc tng doanh thu ca cụng ty cho thy tin hc l lnh vc kinh doanh ch yờỳ ca cụng ty Doanh thu tin hc tng doanh thu ca cụng ty T L NM N DOANH THU TIN HC TRONG TNG 1997 1998 1999 2000 2001 V TNH VN VN VN VN VN 320.161.544.535 458.651.441.034 551.751.412.340 750.661.969.285 791.521.421.981 DOANH THU(%) 85% 75% 80% 85% 83% Doanh thu ca cụng ty FPT hng nm tng lờn nhng nguyờn nhõn sau õy: Th nht cụng ty ó tuyn chn v s dng c mt i ng nhõn viờn tr cú trỡnh v nng lc, thc hin tt chin lc vi ng li kinh doanh hiu qu, cụng ty to c mt mng li phõn phi v bỏn l rng khp khụng ch H Ni v thnh ph H Chớ Minh m cũn cỏc tnh thnh khỏc Th hai l s tng trng ca ton ngnh cụng ngh thụng tin núi chung v tin hc núi riờng cng to cho s tng trng v doanh s ca cụng ty Theo kho sỏt ca cụng ty thỡ th trng tin hc Vit Nam tng trng t 10 n 15% mt nm Tuy nhiờn cú th thy rng mc tng trng ca nm 1998 so vi mc tng trng doanh thu nm 1997 gim ỏng k, iu ny nh hng ca cuc khng hong kinh t bt u t cui nm 1997 i vi bt k cỏc loi hỡnh doanh nghip dự l doanh nghip nh nc, doanh nghip t nhõn, hay loi hỡnh doanh nghip khỏc thỡ doanh thu khụng phn ỏnh c ht kt qu hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty m tớnh hiu qu thng c th hin qua li nhun m cụng ty t c Nú luụn l mt cỏc mc tiờu cn bn cho s tn ti v phỏt trin ca doanh nghip Li nhun khụng ch l li nhun cao t mt n v hng hoỏ c th m phi l li nhun ti a, tc l li nhun thu c t vic doanh nghip bỏn c nhiu hng hoc thu c t nhiu ngun thu khỏc Cng nh cỏc doanh nghip kinh doanh thng mi khỏc cụng thc tớnh li nhun ca FPT nh sau: Tng li nhun = Tng doanh thu Tng chi phớ Tng li nhun hay cũn gi l lói gp (li tc gp) ca FPT c tớnh theo tng nm v cú bỏo cỏo kinh doanh hng nm ca cụng ty: Li tc gp = Tng doang thu - cỏc khon gim tr - giỏ hng bỏn Trong li tc gp ca cụng ty cũn bao gm nhiu chi phớ khỏc, vỡ vy cng nh nhiu doanh nghip thng mi khỏc, FPT a vo bỏo cỏo kt qu kinh doanh s liu v mc lói thc t hay gi l li tc thun t hot ng kinh doanh lm mt cỏc c s tớnh hiu qu kinh doanh 17 Cụng thc li tc thun ca FPT l: Li tc thun = Li tc gp - chi phớ Trong ú chi phớ l ton b cỏc chi phớ thc hin cỏc nghip v mua bỏn v chi phớ qun lý doanh nghip Cụng thc tớnh lói rũng: Lói rũng = li tc thun thu li tc T hai yu t v doanh thu v li nhun ta cú th ỏnh giỏ c kt qu hot ng sn xut ca cụng ty qua bng kt qu hot ng sn xut kinh doanh nh sau: Kt qu hot ng sn xut kinh doanh ( n v: VN) Tng doanh thu Doanh thu thun Giỏ hng bỏn Chi phớ kinh doanh Mc np ngõn sỏch Lói 883.131.728.600 24.856.543,92 713.241.652.323 2.977.950,86 689.689.265.400 34.953.815,49 30.549.763,27 3.615.187,47 956.270.026.712 39.124.612,69 33.848.717,95 4.366.019,67 t c kt qu nh trờn nhiu nm qua Ban lónh o cụng ty ó phi c bit chỳ ý ti vic khuch trng, qung cỏo cỏc sn phm ca mỡnh trờn cỏc bỏo, chớ, qua cỏc phng tin thụng tin i chỳng v c bit l cụng ty luụn t chc cỏc bui hi tho, hi ngh khỏch hng Ngay t hot ng Ban lónh o cụng ty ó to c nhiu mi quan h vi nhiu i tng khỏch hng nc cng nh ngoi nc Trong kinh doanh cụng ty luụn ly ch Tớn lm u ú ó c Tp PC Wolrd cú ting nht lnh vc tin hc bu chn l cụng ty uy tớn nht nm lin 1998,1999,2000 T ú cụng ty ngy cng xỏc nh c ch ng ca mỡnh trờn th trng nc v quc t Ban lónh o luụn i mi cỏc trang thit b nhm khụng ngng cung cp cho khỏch hng ca mỡnh s tin tng v cụng ngh cng nh lũng tin v cụng ty Cht lng phc v khỏch hng l mt nhng yu t quan trng quyt nh n s thnh bai ca mt doanh nghip m ú yu t ngi l im quan trng nht to nờn cht lng ny Vi phng chõm Con ngi l ngun ti sn quý giỏ nht ca doanh nghip Ban giỏm c cụng ty rt chỳ trng vo vic o to, bi dng, to iu kin thun li cho cỏc cỏn b cụng ty cú iu kin nõng cao trỡnh v mi mt Ngoi cụng ty cũn liờn tc h tr cho nhng ti nng tr ca cỏc trng i hc, ti tr cho cỏc cuc thi trớ tu xõy dng nhng i ng k cn cho cụng ty tng lai Hng nm cụng ty cũn t chc cỏc k thi ton cụng ty tng cng s phn u ca cỏc cỏn b vi khu hiu : "Hc, hc na, hc mói " Ngoi cỏc phng phỏp trờn cụng ty cũn cú cỏc bin phỏt thng pht rt dừ rng cụng ty cú cỏc hỡnh thc thng theo thỏng nh bu chn cỏc cỏn b cú thnh tớch xut sc theo thỏng c gi l "Chim Vng cui nm thỡ hp cỏc Chim vng v bu chn cỏc cỏ nhõn xut sc, cỏ nhõn tiờu biu Ngoi cũn nhiu hỡnh thc thng khỏc nh thng hon thnh tt nhim v, thng t thnh tớch cao thi c, thng c cỏc hóng cp chng ch v sn phm Cụng tỏc qun lý ti chớnh ca cụng ty cng c s giỏm sỏt rt cht ch ca Ban lónh o cụng ty Cỏc bỏo cỏo túm tt c bỏo cỏo li vi ban lónh o cụng ty theo tng tun lm c iu ú cụng ty ó u 18 t mt khon tin l 100.000 USD mua chng trỡnh k toỏn rt ni ting trờn th gii Solomon Chớnh vỡ th m cụng ty cú th cõn i c thu chi, tớnh toỏn l lói cho tng v vic v giỳp cho doanh nghip cú th bo ton v liờn tc tng trng v u t t thnh lp n Tỡnh hỡnh hot ng nhp khu ca cụng ty FPT 5.1.Thc trng hot ng nhp khu ca FPT lnh vc tin hc L doanh nghip Nh nc kinh doanh nhiu mt hng nhng tin hc l lnh vc hot ng chớnh ca cụng ty Trong thi gian qua cựng vi s ln mnh ca mỡnh lnh vc tin hc uy tớn ca FPT ó ngy cng c cng c khụng ch cỏc lnh vc kinh doanh truyn thng ca mỡnh m c lnh vc hot ng nhp khu uy tớn ca cụng ty cng ngy cng c nõng cao Hin hot ng nhp khu ca cụng ty ngoi mc ớch chớnh l tỡm kim v cung cp cỏc phng tin, trang thit b k thut thuc lnh vc tin hc phc v cho hot ng kinh doanh ca cụng ty cũn kốm theo c nghip v nhp khu cỏc trang thit b k thut thuc cỏc lnh vc khỏc Do ý thc c mt cỏch rừ rng v tm quan trng ca cht lng cỏc sn phm, dch v m mỡnh phc v nờn cụng ty ó chỳ trng c bit n cụng tỏc tỡm kim ngun hng; ngun hng ca FPT ch yu l t cỏc nc cú trỡnh cụng ngh tiờn tin nh M, ý, Nht Bn Mc dự khụng phi l mt cụng ty chuyờn v xut nhp khu nhng hin lnh vc ny cụng ty ang cú mt uy tớn ln trờn th trng v cụng ty ó m nhim nhiu lnh vc nhp khu khỏc phc v khụng ch cho hot ng ca mỡnh m cũn l mt u mi nhp khu u thỏc ln Th trng tin hc ca cụng ty liờn quan mt thit n th trng th gii Ngun hng chớnh ca cụng ty ph thuc rt ln vo hot ng nhp khu, c bit l nhp khu t M 100% hng phn cng ca cụng ty l nhp khu Lng nhp khu mỏy tớnh ca FPT (n v: USD) Nm Mỏy COMPAQ Mỏy IBM Cỏc hóng khỏc 1997 6.951.120 8.215.000 453.000 1998 7.838.000 8.925.000 531.120 1999 8.792.000 9.933.000 597.635 2000 13.851.000 12.578.350 698.530 2001 14.341.000 14.862.150 864.230 Trong nhng nm qua kim ngch nhp khu ca cụng ty khụng ngng tng lờn c v cht lng v s lng, ngy cng cú nhiu nhng cụng ty cỏc t chc, cỏc c quan Nh nc tin cy FPT v coi FPT l mt i tỏc quan trng v phự hp hot ng nhp khu, ú bờn cnh lnh vc nhp khu thun tuý phc v hot ng kinh doanh ca cụng ty, hot ng nghip v nhp khu ca cụng ty cũn cú thờm c nghip v nhp khu u thỏc v cỏc thit b thuc lnh vc phi tin hc 5.2 Thc trng hot ng nhp khu ca FPT lnh vc phi tin hc L mt mt ca hot ng nhp khu ca cụng ty nhng nm gn õy hot ng nhp khu cỏc mt hng khụng thuc lnh vc tin hc ca cụng ty ngy cng cú mt v trớ quan trng hot ng nhp khu núi chung Kim ngch nhp khu cỏc mt hng thuc lnh vc ny khụng ngng tng lờn mt s 19 nm gn õy: Giỏ tr mt s mt hng nhp khu ca FPT lnh vc phi tin hc Năm Mặt hàng Bp ga v dựng Thit b in in thoi di ng Thộp cỏn mng Thit b th, kim tra, o 1999 2000 2001 775.399,23 374.009,99 2.459.043,00 50.625,00 767.004,65 1.106.545 846.598.60 5.845.568,00 3.548.648,00 55.749,00 859.675,23 lng thớ nghim Thit b in t Thc phm Xe ụtụ thang sa in Xe cu thng Xe cu Ph tựng mỏy thu Hoỏ cht 113.315,00 20.859.85 146.242,37 34.180,00 109.000 602.782 37.144 265.498,55 25.645,25 150.265,48 46.586,45 210.000 751.069,55 45.215 450.365,00 30.125,00 105.250 50.215 315.650 818.645,85 51.256,00 Kim loi Phao cu sinh Mỏy múc cỏc loi 20.579 250.625 167.198,13 26.484 350.158 30.589,00 450.360 869.546,384 Ngoi s mt hng c lit kờ bng trờn, hng nm cụng ty cũn cú thờm mt s mt hng nhp khu khỏc song khụng liờn tc nh hng may mc, m phm, rada, mt n cu ho ú l cỏc mt hng nhp khu u thỏc khụng thng xuyờn v nú ch chim mt lng khụng ỏng k tng kim ngch nhp khu 20 ca cụng ty Ta cú th thy chng loi mt hng nhp khu ca cụng ty khỏ phong phỳ v a dng bao gm hng hoỏ ca nhiu lnh vc khỏc t sn xut cụng nghip n tiờu dựng cỏc c quan , trng hc Do cụng ty cú mt b phn chuyờn kinh doanh in thoi di ng nờn mt hng in thoi di ng chim mt t trng ln tng s giỏ tr kim ngch nhp khu ca cụng ty lnh vc phi tin ( khong 70% ) Cựng vi s phỏt trin ca nn kinh t t nc v s tng lờn ca mc thu nhp bỡnh quõn tớnh trờn u ngi nhu cu s dng in thoi di ng s cũn tng cao v mng kinh doanh ny hn mt trin vng phỏt trin to ln cho cụng ty ỏnh giỏ Qua quỏ trỡnh phõn tớch trờn cho ta thy kim ngch ca hot ng nhp khu chim t trng ln tng kim ngch xut nhp khu ca cụng ty Trong nhng nm qua va hot ng nhp khu ó t c nhng kt qu tng i tt Tuy nhiờn bờn cnh ú cũn nhng tn ti ũi hi phi xem xột, ỏnh giỏ mt cỏch khỏch quan t ú ta cú th cú nhng mc tiờu v phng hng hot ng cú hiu qu nhng nm ti ( u im Nhiu nm qua bng uy tớn ó to vi bn hng bng n lc c gng ca bn thõn, cụng ty ó trỡ tt v phỏt huy vai trũ ca mỡnh vic cung cp vt t, thit b cho ngnh xõy dng Phm vi mt hng kinh doanh nhp khu ca cụng ty rng nờn ch ng vic thay i c cu mt hng thớch ng nhanh vi xu hng bin ng ca th trng nc, nh ú m hot ng nhp khu luụn t kt qu cao Do chuyờn sõu v kinh doanh nhp khu cỏc mt hng tin hc nờn cụng ty cú th nm bt c c tớnh k thut chng loi cng nh giỏ c ca tng loi mt hng m kinh doanh so vi cỏc doanh nghip khụng chuyờn v loi hng ú Vỡ vy nhp khu cụng ty ginh dc u th hn so vi cỏc doanh nghip khỏc Cụng ty luụn trỡ cỏc bn hng mt s th trng truyn thng cú kim ngch nhp khu cao Trong ú hng nm tip tc m rng sang cỏc th trng mi iu ú lm cho tng kim ngch nhp khu mc dự cú xu hng gim nhng khụng cú nhng t bin quỏ nghiờm trng Bờn cnh ú, 100% cỏn b thuc Phũng kinh doanh xut nhp khu ca cụng ty ốu cú trỡnh i hc, nghip v chuyờn mụn vng vng, nng ng cụng vic ó gúp phn ch o vic hon thnh k hoch hng nm Cỏc phũng i din ca cụng ty nc ngoi ó to iu kin thun li thu thp thụng tin v th trng, tỡm kim bn hng, gim bt cỏc ri ro, khõu trung gian v chi phớ i li nhm a hot ng nhp khu cụng ty t kt qu cao hn Tuy nhiờn bờn cnh ú, hot ng nhp khu hng hoỏ cng gp khụng nhng vng mc tn ti lm nh hng trc tip n kim ngch nhp khu hng nm ca cụng ty ( Nhc im Trong nhng nm va qua, bờn cnh s n lc v nhng thnh tu ó t c ca cụng ty núi chung v cỏn b Phũng k hoch kinh doanh núi riờng Chỳng ta khụng th ph nhn nhng vng mc cha t 21 c ca cụng ty: Kim ngch nhp khu cú tng song kim ngch nhp khu hng u thỏc cha t c giỏ tr ln vy li nhun thu c cng b gim theo, cha tn dng ht cỏc mi quan h vi bn hng nc ngoi Hot ng Maketing nhp khu cụng ty cũn nhiu hn ch Mc dự ó cú phũng chc nng vi cỏn b chuyờn mụn Maketing giu kinh nghim nhng cụng tỏc nghiờn cu, tỡm kim th trng cha t c kt qu cao Hin cỏc chuyờn viờn kinh doanh m ng luụn c vic nghiờn cu th trng v tỡm kim bn hng vy kt qu cũn hn ch, cha nm c cỏc i tỏc ln cng nh cha m rng tip cn c nhiu th trng mi m ch yu l cỏc th trng truyn thng Bờn cnh ú, a s cỏc bn hng th trng nc ngoi ch l cụng ty thng mi, khụng phi l hóng trc tip sn xut nờn giỏ nhp khu chp nhn mt giỏ cao hn so vi mt s cụng ty khỏc nhp hng t cỏc hóng trc tip sn xut III PHNG HNG HOT NG CA CễNG TY TRONG NHNG NM TI Nhng li th cú c t th trng tin hc Vit Nam Th trng tin hc Vit Nam cú mt mụi trng phỏt trin rt tt Mụi trng ú l s quan tõm, h tr ca ng v nh nc, l s thun li v mt a lý cú nhiu c hi tip xỳc vi cỏc lung hoỏ khỏc tip thu cc tinh hoa, thờm vo ú l truyn thng cn cự, khuyn khớch, tỡm tũi, sỏng to, coi trng cỏc hot ng t duy, tinh thn H tng k thut c u t mnh m ( chi hng nm cho tin hc l 12.07% GDP ), nn k thut c tng bc hin i l ch da cho vic phỏt trin th trng tin hc núi chung v cụng ty FPT núi riờng Khụng nhng th vic gia nhp mng mỏy tớnh ton cu Intenet v cú mt mng mng mỏy tớnh ụng o thuờ bao cng giỳp cho FPT rt nhiu vic thu thp thụng tin, liờn kt kinh doanh, m rng th trng, tỡm kim khỏch hng , Vit Nam luụn luụn l mt th trng hp dn cho cỏc doanh nghip thi th ti nng Th trng ngy cng m rng quy mụ cng ng cng nh quy mụ gia ỡnh Hn th na Vit Nam ang nm khu vc phỏt trin nhanh v nng ng nht th gii hin Bờn cnh ú, cng ng ngi Vit ụng o nc ngoi cng l mt yu t quan trng to iu kin cho s phỏt trin quan h vi cỏc khỏch hng nc ngoi v m rng th trng quc t Hip nh v bn quyn gia M v Vit Nam to c s cho vic phỏt trin th trng phn mm ca FPT Nhng li th t n lc ca FPT Hin FPT cú th v lc l uy tớn ca mt on tin hc s mt ti Vit Nam i vi khỏch hng, bn hng v cỏc bờn i tỏc Cú h thng cỏc bn hng truyn thng ỏng tin cy, cỏc cụng ty m FPT lm i lý phõn phi khng nh s ng h cụng ty cỏc hot ng sn xut kinh doanh Cú tim lc ti chớnh mnh v mt i ng nhõn viờn kinh doanh, cỏn b k thut gii v chuyờn mụn, 22 nhiu kinh nghim thng trng, tr v nng ng S on kt quyt tõm mt lũng ca mi cỏ nhõn, b phn kinh doanh cụng ty Nhng im yu ca cụng ty Bờn cnh nhng mt mnh m cụng ty cú c nh ó k trờn thỡ FPT cng gp khụng khú khn nh bao cỏc cụng ty tin hc khỏc: Mc dự cú nh hng chung ca nh nc, song nhng chớnh sỏch c th phỏt trin lnh vc ny cũn thiu v cha h thng Cha cú chớnh sỏch khuyn khớch u t cho vic phỏt trin tin hc Vic s hu trớ tu cng cha cú kh nng bo v, bn quyn cũn b xõm phm S chm tr vic xõy dng mnh li thụng tin ó gõy s thiu ht, lc hu v thụng tin so vi khu vc v trờn th gii Th trng cũn cha lnh mnh, mt n nh, khú d bỏo Ngi Vit Nam nc ngoi tham gia cỏc hot ng kinh doanh mỏy tớnh v phn mm mỏy tớnh nc cũn l t, t phỏt, thiu t chc Phng hng v mc tiờu ca FPT: T nhng im mnh v yu ny, cú th thy phng hng ca s phỏt trin th trng tin hc ca FPT tng lai l: ( V phn cng: Gi vng v tip tc phỏt trin cụng ngh phn cng, tng bc a mỏy tớnh thõm nhp vo cỏc h gia ỡnh Nõng cao cht lng mỏy tớnh cho phự hp vi tc phỏt trin ca khu vc v th gii phc v nn kinh t t nc Tip tc dy mnh vic nhp khu nguyờn chic nhng bờn cnh ú xem xột k hoch lp rỏp bng cỏc linh kin nhp v tin n vic sn xut mỏy tớnh nc theo dõy chuyn hin i m bo cht lng Tip tc kinh doanh cỏc loi mỏy PC v phỏt trin cỏc loi mỏy hin i hn, phự hp vi ũi hi k thut cao nh: Server, Mini, SuperComputer ( V phn mm: y mnh s phỏt trin cụng ngh phn mm, xõy dng cụng ngh phn mm thnh mt mi nhn t phỏ a cụng ngh phn mm tr thnh mt u th kinh doanh cú tng giỏ tr gia tng xut khu ln nht Mc tiờu nm ti l FPT xut khu phn mn phi t 200 triu USD Xõy dng cỏc d ỏn phỏt trin phn cng v phn mm, i trc v to c hi mi cho vic phỏt trin th trng Tp trung u t thit k, xõy dng v phỏt trin cỏc phn mm ng dng, qun tr c s d liu theo yờu cu ca khỏch hng ( V mng mỏy tớnh v dch v tin hc: Hng trung vo cụng tỏc t v cung cp gii phúng tng th v cỏc h thng x lý thụng tin, tớch hp h thng, chuyn giao cụng ngh, chuyn giao cỏc phn mm tiờn tin trờn th gii, thit k v lp t mng mỏy tớnh LAN, WAN 23 Cung cp trang thit b tin hc kốm theo cỏc dch v bỏn nh: Bo hnh, bo trỡ, o to, hng dn s dng T chc dch v o to tin hc ( Mc tiờu ca cụng ty: Cụng ty FPT mong mun tr thnh mt t chc kiu mi, giu mnh, bng n lc lao ng sỏng to khoa hc k thut, k thut cụng ngh, gúp phn hng thnh quc gia, em li cho mi thnh viờn ca mỡnh iu kin phỏt trin cao nht v vt cht, phong phỳ v tinh thn FPT ó t mc tiờu phn u thi gian ti s t doanh số cao v tr thnh on cụng ngh tm c khu vc vo nm 2005 v ton cu hoỏ vo nm 2010 T v trớ l cụng ty tin hc s mt, FPT s tip tc thc hin vai trũ trỏch nhim ca chim u n tin hc ti Vit Nam m quyt nh chin lc cp bỏch chớnh l vic tin cụng vo mt trn xut khu phn mm Kt lun Trong nhng nm va qua, t nc ang chuyn mỡnh cụng cuc cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ theo ng li ca ng cng sn Vit nam, nhm a nn kinh t Vit nam tr thnh nn kinh t phỏt trin mnh, cựng vi vic m rng ca ún cho cỏc nh u t nc ngoi hc hi nhng kinh nghim qun lý, 24 tip thu nhng cụng ngh mi, cỏc cụng ty liờn doanh hoc thm 100% nc ngoi ang tr thnh nhng hỡnh mu v s bi bn qun lý v nng ng kinh doanh Trc s cnh tranh quyt lit trờn thng trng cựng h thng qun lý v kinh doanh li thi, hng lot cụng ty nc t bit l cỏc cụng ty quc doanh ang lao ao cn lc th trng Trong bi cnh ú mt cụng ty quc doanh Vit nam nh FPT, ng vng th thỏch, khng nh c mỡnh qua trờn 10 nm phỏt trin khụng ngng vi doanh s tng, kim ngch xut nhp khu tng, s lng nhõn viờn tng c v cht v lng, xng ỏng l nim t ho ca cỏc doanh nghip Vit nam, khng nh c s thớch nghi ca cỏc doanh nghip thi k i mi So vi cỏc doanh nghip khỏc, im c thự ca FPT l cỏc hot ng lnh vc cụng ngh cao, cụng ty ó tip thu thnh cụng nhiu cụng ngh mi trờn th gii cỏc lnh vc tin hc v phi tin hc, chuyn giao cỏc cụng ngh tiờn tin vo Vit nam, gúp phn a t nc tin vo k nguyờn cụng ngh Vi nng lc v tm nhỡn chin lc ca cỏc nh lónh o cụng ty, cỏc nhõn viờn nhit tỡnh, sỏng to v cú kin thc tt cựng s tr giỳp ca h thng qun lý cht lng ISO 9000, cú th tin chc rng FPT s hon thin c b mỏy qun lý, phỏt trin mnh m hot ng kinh doanh, gi vng v trớ hng u ti Vit nam v tng bc tr thnh mt cụng ty cú tm c khu vc v th gii MC LC Li núi u I Khỏi quỏt v cụng ty u t phỏt trin cụng ngh FPT .1 Lch s hỡnh thnh ca cụng ty B mỏy t chc v chc nng nhim v ca cụng ty II Thc trng hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty Vn v ngun kinh doanh ca cụng ty Tờn VN VN VN VN USD USD USD USD USD USD USD USD USD i tỏc kinh doanh Mt hng kinh doanh ca cụnh ty 14 Kt qu hot ng sn xut kinh doanh nhng nm qua 16 Tỡnh hỡnh hot ng nhp khu ca cụng ty FPT 19 ỏnh giỏ .21 Nhng li th cú c t th trng tin hc Vit Nam .22 Nhng li th t n lc ca FPT 22 Nhng im yu ca cụng ty .23 Phng hng v mc tiờu ca FPT: 23 Kt lun .24 25 26 [...]... (Nguồn: Công ty FPT) 3 Mặt hàng kinh doanh của cônh ty 3.1 Mặt hàng do công ty sản xuất Cũng như các công ty khác của Việt Nam thì công ty FPT mới chỉ có thể lắp đặt, sửa chữa và bảo dưỡng các thiệt bị nhập về cho nên sản phẩm công ty sản xuất ra hầu như không có phần cứng mà công ty chủ yếu là tập trung vào phần mền do các lập trình viên đã dày công nghiên cứu Bộ phận sản xuất phần mềm của FPT cho... những công ty tin học có uy tín nhất thế giới có trụ sở chính tại Hoa Kỳ FPT là nhà phân phối chính thức cho các sản phẩm lưu trữ dữ liệu (back-up) + LOTUS: Công ty phần mềm nổi tiếng thế giới có trụ sở chính tại Hoa Kỳ FPT là nhà phân phối sản phẩm LOTUS tại Việt Nam năm 1996/1997 + MICROSOFT: Công ty phần mềm lớn nhất thế giới hiện nay có trụ sở chính tại Hoa Kỳ FPT ký kết hợp đồng bạn hàng FPT -... các hãng cấp chứng chỉ về sản phẩm Công tác quản lý tài chính của công ty cũng được sự giám sát rất chặt chẽ của Ban lãnh đạo công ty Các báo cáo tóm tắt được báo cáo lại với ban lãnh đạo công ty theo từng tuần Để làm được điều đó công ty đã đầu 18 tư một khoản tiền là 100.000 USD để mua chương trình kế toán rất nổi tiếng trên thế giới Solomon Chính vì thế mà công ty có thể cân đối được thu chi, tính... doanh nghiệp kinh doanh thương mại khác công thức tính lợi nhuận của FPT như sau: Tổng lợi nhuận = Tổng doanh thu – Tổng chi phí Tổng lợi nhuận hay còn gọi là lãi gộp (lợi tức gộp) của FPT được tính theo từng năm và có trong báo cáo kinh doanh hàng năm của công ty: Lợi tức gộp = Tổng doang thu - các khoản giảm trừ - giá vốn hàng bán Trong lợi tức gộp của công ty còn bao gồm nhiều chi phí khác, vì vậy... về Tin học chiếm khoảng 80% tổng doanh số của công ty và luôn tăng trưởng đều đặn Hiện nay, FPT là một trong những công 16 ty Tin học có doanh sè cao trên thị trường Tin học Việt nam Từ khi thành lập đến nay trong quá trình phát triển và trưởng thành, công ty FPT luôn nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ của mình đối với nhà nước Các hoạt động kinh doanh của công ty luôn được báo cáo đầy đủ, nghiêm túc và chính... COMPAQ: Công ty số một thế giới về PC có trụ sở chính tại Hoa Kỳ FPT là nhà tích hợp hệ thống chính thức và 11 đại lý chính thức về máy tính tại Việt Nam từ 4/1995 và là nhà sửa chữa màn hình của COMPAQ từ 5/1996 + DAIWOO + TEKTRONIX: Công ty hàng đầu thế giới về thiết bị đo lường FPT là đại lý cho D & T từ 25/4/1997 + EPSON : Công ty dẫn đầu thế giới về máy in phun màu và in kim có trụ sở chính tại Hoa... Ban giám đốc công ty rất chú trọng vào việc đào tạo, bồi dưỡng, tạo điều kiện thuận lợi cho các cán bộ trong công ty có điều kiện nâng cao trình độ về mọi mặt Ngoài ra công ty còn liên tục hỗ trợ cho những tài năng trẻ của các trường đại học, tài trợ cho các cuộc thi trí tuệ để xây dựng những đội ngũ kế cận cho công ty trong tương lai Hàng năm công ty còn tổ chức các kỳ thi toàn công ty để tăng cường... những sản phẩm có chất lượng tốt nhất, FPT luôn chọn nhà cung cấp nước ngoài là một trong 5 công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực liên quan: + 3 COM: Công ty hàng đầu thế giới về thiết bị mạng, trụ sở chính tại Hoa Kỳ FPT là nhà tích hợp mạng của 3 COM từ ngày 24/6/1997 + APC: Công ty hàng đầu thế giới về thiết bị lưu điện dành cho máy tính, trụ sở chính tại Hoa Kỳ FPT là đại lý chính thức của APC về... chắc rằng FPT sẽ hoàn thiện được bộ máy quản lý, phát triển mạnh mẽ hoạt động kinh doanh, giữ vững vị trí hàng đầu tại Việt nam và từng bước trở thành một công ty có tầm cỡ khu vực và thế giới MỤC LỤC Lời nói đầu 1 I Khái quát về công ty đầu tư phát triển công nghệ FPT .1 1 Lịch sử hình thành của công ty 1 2 Bộ máy tổ chức và chức năng nhiệm vụ của công ty ... hàng FPT có khả năng xây dùng cho khách 14 hàng một hệ thống tin học hoàn chỉnh với các mức giá và yêu cầu khác nhau Chính vì thế, doanh thu tin học chiếm tỉ trọng chính trong tổng doanh thu, là yếu tố quyết định sự thành bại của Công ty 3.2 Mặt hàng do công ty nhập khẩu a Phần cứng Nh ở trên ta đã nhắc tới FPT là một công ty kinh doanh thương mại và dịch vụ Và hiện nay ở Việt Nam , chưa có công ty ... Cụng ty FPT) Mt hng kinh doanh ca cụnh ty 3.1 Mt hng cụng ty sn xut Cng nh cỏc cụng ty khỏc ca Vit Nam thỡ cụng ty FPT mi ch cú th lp t, sa cha v bo dng cỏc thit b nhp v cho nờn sn phm cụng ty. .. Cụng ty Thankrall Brother, Cụng ty Thiờn nam, Cụng ty 3C, Cụng ty Fujitsuh, Cụng ty Hụng C, Cụng ty VDC v rt nhiu cỏc cụng ty khỏc Tt c cỏc i th cnh tranh vi cụng ty u cú mt lc lng nhõn viờn rt... b cụng ty bỏn II Thc trng hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty Vn v ngun kinh doanh ca cụng ty Cụng ty FPT c thnh lp t nm 1988 vi tng s ng ký kinh doanh ban u l 12,245 t ng Sau ú cụng ty FPT c