ĐẢM bảo CHẤT LƯỢNG GIÁO dục đại học ở VIỆT NAM, THỰC TRẠNG và GIẢI PHÁP

ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM, THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP LÊ HOÀNG VŨ Ban ISO – Trường ĐH Công nghiệp thực phẩm Tp.HCM TÓM TẮT Bước vào kỷ XXI, nhân loại đứng trước nhiều hội để phát triển, đồng thời phải đối mặt nhiều nguy thách thức Nền giáo dục Việt Nam không nằm qui luật khách quan Khi Việt Nam trở thành thành viên thức Tổ chức Thương mại Quốc tế (WTO) vào năm 2007 sức ép đặt kinh tế nói chung giáo dục lớn Bởi vì, chất lượng giáo dục nhân tố định chất lượng nguồn nhân lực để phát triển toàn diện mặt nước từ văn hóa, xã hội, kinh tế, an ninh quốc phòng Ngày nay, chất lượng giáo dục đại học vấn đề quan tâm hàng đầu toàn xã hội tầm quan trọng với nghiệp phát triển đất nước xu quốc tế hóa toàn cầu hóa; làm để đảm bảo chất lượng giáo dục chủ đề quan tâm thúc đẩy phát triển Tuy nhiên, công tác đảm bảo chất lượng giáo dục đại học chưa quan tâm mức chưa thành hệ thống; đa phần dừng lại hình thức kiểm soát chất lượng Do đó, việc đẩy mạnh hoạt động đảm bảo chất lượng giáo dục đưa giải pháp thích hợp cần thiết QUALITY ASSURANCE OF HIGHER EDUCATION IN VIET NAM, THE STATE AND SOLUTIONS ABSTRACT Entering the twenty-first century, humanity faces many opportunities to grow and also faces many threats and challenges Education in Vietnam is no exception to that rule objectively Especially since Vietnam became an official member of the World Trade Organization ( WTO ) in 2007, the pressure placed on the general economy and the greater education Because the quality of education as factors that determine the quality of human resources to develop all aspects of a comprehensive water from cultural, social, economic, national security,… Today, the quality of education higher education is always the top concern of the whole society on the importance of telling the country's development in the trend of internationalization and globalization, how to ensure the quality of education is is the subject of interest and promoting However, the quality assurance of higher education is not currently and has not paid adequate attention to the system, mostly limited to the form of quality control Therefore, promoting activities and provide appropriate solutions is essential 1 Đặt vấn đề Giáo dục đại học giới nói chung Việt Nam nói riêng đứng trước toán hóc búa giải mâu thuẫn việc vừa gia tăng kiến thức, vừa phải nâng cao chất lượng đào tạo phù hợp với yêu cầu xã hội biến đổi ngày Xu hướng cần cắt giảm thời gian đào tạo, đồng thời tạo điều kiện để người học học theo học chế tín chỉ, học liên thông, học đồng thời nhiều ngành, nhiều cấp học, nhiều bằng, bậc học,… theo yêu cầu xã hội, hội nhập quốc tế yêu cầu sở thích cá nhân Chất lượng giáo dục đại học tảng quan trọng phát triển quốc gia thới giới Để nâng cao chất lượng giáo dục đại học, quốc gia có hàng loạt giải pháp toàn diện trọng đến phát triển sở vật chất trường đại học, phát triển lực lượng nghiên cứu khoa học giảng viên, nâng cao chất lượng dạy học, nâng cao chất lượng nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ, nâng cao lực quản lý giáo dục đại học… Bên cạnh đó, giải pháp nhiều nước khu vực quan tâm nhầm nâng cao chất lượng giáo dục việc áp dụng mô hình quản lý đảm bảo chất lượng (kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng, quản lý chất lượng tổng thể, đánh giá chất lượng…) Hiện nay, áp dụng mô hình đảm bảo chất lượng cho việc nâng cao chất lượng giáo dục đại học với công cụ đánh giá chất lượng (QA- Quality assurance) xu hướng nhiều nước sử dụng việc tạo nên bước chuyển biến tích cực, nâng cao chất lượng giáo dục đại học Quá trình đảm bảo chất lượng Việt Nam Quá trình ĐBCL quản lý chất lượng bên sở giáo dục đại học Việc thiết kế đưa quy trình, chế đảm bảo chất lượng vào thực hiện, có hỗ trợ quan bên ngoài, chủ yếu trách nhiệm trường đại học Các sở giáo dục đại học đánh giá kết đầu ra, chất lượng sản phẩm theo chuẩn mực định hiệu quy trình, chế quản lý chất lượng Để thực đánh giá ngoài, sở giáo dục đại học phải tự đánh giá trước có tham gia tổ chức bên Từ trình tự đánh giá phục vụ đảm bảo chất lượng, công khai hóa chịu trách nhiệm hướng tới mục tiêu đạt quyền tự chủ nhiều hơn, trường chứng minh họ có khả chịu trách nhiệm người tài trợ, người sử dụng dịch vụ toàn xã hội Sau có kết tự đánh giá sở giáo dục đại học, đoàn đánh giá xem xét để kiểm nhận Chứng nhận kiểm nhận cấp cho chương trình đào tạo cho đơn vị trường Quá trình dảm bảo chất lượng theo quy trình trình bày tóm tắt Sơ đồ sau: Sơ đồ Quá trình đảm bảo chất lượng (GS.TS Nguyễn Lộc) Cơ sở GDĐT, chương trình đào tạo QLCL nội DẠY Tự đánh giá HỌC Cải tiến chất lượng Thông tin đại chúng Quyết định kiểm định / không kiểm định ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ Báo cáo đánh giá ĐÁNH GIÁ NGOÀI Báo cáo thẩm định Tổ chức kiểm định (Chứng nhận) Cơ quan quản lý GDĐH (Công nhận) ĐÁNH GIÁ NGOÀI (chương trình đào tạo, sở GD ĐT) Đoàn đánh giá độc lập Như vậy, đảm bảo chất lượng phối hợp trách nhiệm sở giáo dục đại học với quan bên ngoài, trách nhiệm thuộc trường đại học Chất lượng trì nâng cao nhờ hoạt động giảng dạy, học tập quản lý chất lượng nhà trường; kết tự đánh giá điều hoạt động sở giáo dục đại học Nói cách khác, hoạt động quản lý chất lượng bên nhà trường điểm xuất phát, tảng có ý nghĩa định đến chất lượng giáo dục đại học trường Đảm bảo chất lượng giáo dục đại học giới 3.1 Ở Mỹ Đảm bảo chất lượng trình hoạch định có hệ thống dùng để đánh giá chương trình trường đại học nhằm xác định chuẩn mực giáo dục Các trường đại học chủ yếu kết hợp tự điều chỉnh với kiểm định tổ chức chuyên môn phi phủ (kiểm định khóa học) hiệp hội kiểm định vùng (kiểm định trường đại học) Một số đặc điểm Mỹ kiểm định luôn gắn liền với công tác tự đánh giá Thông qua tự đánh giá, trường kiểm định cung cấp thông tin tài liệu cần thiết cho công tác kiểm định Về quy trình kiểm định, việc kiểm định gắn liền với đánh giá đồng cấp, tức người có chuyên môn tham gia đánh giá Đối với chuẩn mực đánh giá chuẩn mực đánh giá thường mềm dẻo biến đổi cho phù hợp với sứ mạng trường Quá trình kiểm định gồm thành tố sau: Các số thực hiện, tự đánh giá đánh giá với tập hợp tiêu chí số đánh giá Thành tố 1, Các số: Là liệu định lượng nguồn lực việc thực hiện, gồm: nguồn kinh phí, sở vật chất, trang thiết bị, thư viện; mô tả toàn sinh viên, số lựa chọn sinh viên nhập học, tình trạng trì tổng số sinh viên tỷ lệ tốt nghiệp Thành tố 2, Tự đánh giá (đánh giá trong): Là mức độ thành tích đạt so với chuẩn mực tham vọng nhà trường (mục đích, mục tiêu trường) Đánh giá phần chủ yếu dựa vào thành tố (các số thực hiện) yếu tố chủ quan Thành tố 3, Đánh giá ngoài: Là đánh giá chuyên gia thành tích trường, dựa vào chuẩn mực Báo cáo đánh giá cấp cho hai đơn vị trường đại học quan kiểm định Đặc điểm quan trọng kiểm định Mỹ mục đích kiểm định chất lượng không đảm bảo trường có trách nhiệm với chất lượng đào tạo mà mang lại động lực cải tiến nâng cao chất lượng chương trình đào tạo Về nội dung kiểm định chương trình, Mỹ xác định việc kiểm định không tập trung đánh giá yếu tố đầu vào mà trọng trình đào tạo chất lượng sinh viên tốt nghiệp trường Trường Đại học Standford (Đại học danh tiếng Mỹ), Quá trình đảm bảo chất lượng áp dụng tập hợp có chủ ý cấp độ thực hiện, gồm: Quá trình phê chuẩn chương trình chương trình học mới, đánh giá chương trình theo định kỳ, đánh giá liên tục thu thập liệu Các trình liên quan đến trình chuẩn y, theo dõi kết theo thời gian, sử dụng kết đánh giá để xem lại cải thiện cấu trúc, trình, chương trình học chương trình GD học 3.2 Ở Úc Các sách, thái độ, hành động quy trình cần thiết để đảm bảo chất lượng trì nâng cao Cơ quan chất lượng đại học Úc (AUQA-Australian Universities Quanlity Agency), hoạt động quốc gia cách độc lập, có nhiệm vụ kiểm tra, giám sát, kiểm toán báo cáo hoạt động đảm bảo chất lượng trường đại học Úc AUQA điều hành bời Hội đồng Bộ (với sáu thành viên), hoạt động độc lập với phủ, lại đạo Hội đồng Giám đốc (có năm thành viên, Chủ tịch hiệp hội trường đại học) Mục tiêu cố lòng tin công chúng thị trường quốc tế chất lượng trường đại học Úc AUQA tiếp cận nhằm đánh giá chất lượng trường đại học dựa vào hệ thống kiểm soát bên trường kết hợp với sử dụng kiểm toán Thêm vào đó, có quan quốc gia riêng chịu trách nhiệm kiểm toán độc lập hệ thống bên nhà trường Trường Đại học Queenland (Học viện đứng đầu Úc giảng dạy nghiên cứu), cam kết cung cấp khung mẫu cho quản lý đảm bảo chất lượng Tất thành viên cộng đồng trường đại học đóng góp vào việc cải thiện liên tục thông qua chu kỳ nối tiếp nhau: lập chiến lược, báo cáo đánh giá đảm bảo chất lượng quản lý trường hoạt động nỗ lực tiếp cận trình cấp độ có động lực thúc đẩy nâng cao chất lượng, gắn với văn hóa tổ chức nhà trường 3.3 Ở Thái Lan Đảm bảo chất lượng giới thiệu qua hệ thống kiểm tra nhà trường, kiểm toán chất lượng bên kiểm định công nhận Chú trọng mục tiêu giáo dục đại học, thực hiện, kết hay số học tập cải tiến chất lượng Cơ cấu đảm bảo chất lượng gồm hai mảng độc lập gắn kết chặt chẽ với nhau: Đảm bảo chất lượng bên Bộ Công tác Đại học (MUA-the Ministry of University Affairs) quản lý, đảm bảo chất lượng bên Cục tiêu chuẩn GD đánh giá chất lượng quốc gia (ONESQA-Office for National Educational Standards and Quanlity Assessments) quản lý Chức ONESQA thăm trường, cung cấp thông tin cho trường Bộ Công tác đại học, viết báo cáo đánh giá, giám sát chất lượng đào tạo đơn vị Chức MUA đẩy mạnh phong trào chất lượng toàn quốc, như: xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng hoạt động thường xuyên, hỗ trợ trường/khoa nghiên cứu đảm bảo chất lượng quốc tế, xã hội hóa công tác đảm bảo chất lượng, liên kết trường, tổ chức đảm bảo chất lượng quốc tế MUA yêu cầu trường phải có hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong, đồng thời cung cấp cho trường đại học hướng dẫn lĩnh vực chuyên môn bên trong, gồm: sứ mệnh, mục tiêu, kế hoạch; giảng dạy học tập; hoạt động vui chơi giải trí sinh viên; nghiên cứu; dịch vụ GD phục vụ xã hội; giữ gìn văn hóa nghệ thuật; quản lý hành chính; ngân sách; đảm bảo nâng cao chất lượng Hệ thống đảm bảo chất lượng trường đại học Thái Lan dựa nguyên tắc mô hình “Đầu vào-Quá trình-Đầu ra” phải tập trung vào việc dạy học Điểm chủ yếu hệ thống đảm bảo chất lượng trường phải thành lập, có dẫn chứng tài liệu, thực hiện, trì liên tục cải tiến hệ thống Hệ thống đảm bảo chất lượng gồm: Đánh giá (do trường ĐH chịu trách nhiệm) năm đánh giá lần đánh giá (do ONESQA thực năm năm lần, đạt cấp giấy chứng nhận) Trường Đại học Chulalongkorn (lớn Thái Lan, xếp hạng 78 hệ thống trường đại học giới), hệ thống đảm bảo chất lượng có ý tưởng từ năm 1996, việc tự đánh giá thông qua thăm viếng chuyên gia sở ba kiểu hoạt động (được coi sở cho hệ thống đảm bảo chất lượng trường): Kiểm soát, hỗ trợ tra chất lượng giáo dục Tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng trường là: “Giảng dạy-học tập, nghiên cứu, điều hành hỗ trợ, dịch vụ học thuật” Điều thể quan điểm trường việc đảm bảo chất lượng cấp trường, khoa môn ba giai đoạn: đầu vào, trình, đầu Trong tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng giảng dạy-học tập phải hình thành hoạt động dạy-học, bao gồm: chương trình đào tạo, đội ngũ, trình giảng dạy-học tập, sinh viên, yếu tố hỗ trợ cần thiết cho hoạt động GD nhằm tạo sinh viên tốt nghiệp có chất lượng cao Thực trạng đảm bảo chất lượng quản lý chất lượng giáo dục đại học Việt Nam 4.1 Chất lượng giáo dục đại học thấp so với yêu cầu thực tiễn Giáo dục đại học nước ta, bên cạnh thành tựu đạt được, chất lượng đầu thấp so với yêu cầu điều kiện đầu vào trình dạy học nhiều bất cập Dư luận hệ thống giáo dục đại học cho chất lượng giáo dục đại học không thấp so với chuẩn mực quốc tế, khu vực mà yêu cầu thực tiễn nước Theo bảng xếp hạng Webometric trường đại học Việt Nam năm 2012 Mỹ thống trị 3263 trường xếp hạng, trường đại học top đầu với đại học Havard Việt Nam có 117 trường đại học Việt Nam trường nằm tốp 1000 Bảng Top 20 trường đại học Việt Nam Webometrics xếp hạng năm 2012 Đại học Mức độ Hiện diện (Presence Rank) Mức độ Tác động (Impact Rank) Mức độ Tiếp cận mở (Opennes Rank) Mức độ Xuất sắc (Excellence Rank) 1051 Đại học Quốc gia Hà Nội 500 1755 953 2171 1104 Trường đại học Cần Thơ 1903 738 1317 2662 1806 Trường đại học Khoa học & Công nghệ Hà Nội 858 2908 3234 2262 1923 Trường đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh 3117 1749 5408 1787 Xếp hạng Việt Nam Xếp hạng Thế giới 1949 Trường đại học Thuỷ lợi 6227 240 4557 4606 1998 Trường đại học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh 2155 2594 2842 2790 2227 Trường đại học Bách khoa, đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh 1437 2046 1993 5230 2744 Trường đại học Huế 5996 3378 2892 3320 3171 Trường đại học Đà Nẵng 3170 4411 2538 4606 10 3470 Trường đại học Sư phạm TP Hồ Chí Minh 1187 2944 6038 5230 11 3597 Trường đại học Hà Nội 3470 3736 4691 4606 12 3653 Trường đại học Khoa học tự nhiên 1019 4858 4217 5230 13 3736 Trường đại học Mở TP Hồ Chí Minh 4220 2368 5861 5230 14 3984 Trường đại học Giáo dục (đại học Quốc gia Hà Nội) 3877 4324 7125 3320 15 4089 Trường đại học Y dược TP Hồ Chí Minh 4457 6011 5694 3086 16 4157 Trường đại học Kinh tế Quốc dân 7426 4607 6038 3238 17 4175 Trường đại học Duy Tân 1204 6529 3852 5230 18 4205 Trường đại học Y tế công cộng 5798 3055 8345 3656 19 4466 Trường đại học Công nghệ TP Hồ Chí Minh (HUTECH) 3594 3367 6754 5230 20 4650 Trường đại học Giao thông vận tải Hà Nội 8296 4277 4159 5230 Nguồn: http://www.webometrics.info/en/Asia/Vietnam Chú thích: Bảng xếp hạng Webometrics gì? “Bảng xếp hạng trang web trường đại học toàn giới” (Webometrics Ranking of World Universities) sáng kiến phòng nghiên cứu Cybermetrics, thuộc Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC), trung tâm nghiên cứu công lớn Tây Ban Nha (2) Bảng xếp hạng Webometrics công bố vào năm 2004 cập nhật định kỳ năm hai lần vào tháng tháng sau tháng hoàn tất thu thập liệu (3) Mục tiêu Webometrics “khuyến khích thúc đẩy việc đăng tải thông tin mạng internet” Mục đích hỗ trợ sáng kiến Tiếp cận Mở (Open Access initiatives) nhằm nâng cao khả tiếp cận thông tin nghiên cứu khoa học tài liệu học thuật xuất dạng điện tử Do bảng xếp hạng không đánh giá yếu tố thiết kế trang web hay số lượng truy cập (4) Như vậy, kết xếp hạng Webometrics hướng đến đánh giá nội dung mức độ diện môi trường mạng internet trường đại học thông qua trang web bảng xếp hạng trường đại học Newsweek, Times Higher Education World University Rankings v.v… Tuy nhiên, thứ hạng mà trường đại học Việt Nam đạt thời gian vừa qua thể thay đổi tương đối mạnh mẽ nhận thức hoạt động trường hội thách thức mà môi trường internet mang lại Đối với Việt Nam, quan tâm đến bảng xếp hạng quốc tế cần thiết để xác định vị trí giáo dục đại học Việt Nam so với giới Tuy nhiên, để so sánh có ý nghĩa, cần hiểu rõ tiêu chí phương pháp xếp hạng hệ thống Sự hiểu biết cho phép ta lựa chọn bảng xếp hạng phù hợp để giúp ta biết vị trí mình, đồng thời xác định đối tác quốc tế có điều kiện tương tự với Việt Nam có vị trí tốt để học hỏi cải thiện Qua bảng xếp hạng thấy chất lượng giáo dục đại học Việt Nam “vùng trũng” đồ GD giới, công tác đảm bảo chất lượng chưa trọng Trong nhiều năm qua, giáo dục đào tạo gặp khó khăn nhiều việc đánh giá kiểm tra luẩn quẩn với cách đánh giá truyền thống, nêu thành tích, tìm nguyên nhân tồn Do vậy, hàng năm trường có nhiều loại tổng kết, báo cáo không tìm nguyên nhân yếu kém, lạc hậu Có nhiều nguồn minh chứng nhận định chất lượng đầu (người tốt nghiệp), chất lượng đào tạo hệ thống chưa đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội chưa đáp ứng kỳ vọng người sử dụng dịch vụ mà trường đại học cung cấp 4.2 Thiếu hệ thống số thực chuẩn mực chất lượng Các sở giáo dục đại học lạm dụng quyền tự chủ, như: Hạ chuẩn tuyển sinh; tuyển số sinh viên nhiều khả đào tạo mà không tính đến số lượng, chất lượng giảng viên, sở vật chất; mở thêm ngành đào tạo ạt mà không theo chiến lược nào, đổ xô vào ngành “hot” mà bất chấp khả năng, mục tiêu, sứ mạng mình, làm cân đối lớn xã hội Nguyên nhân vấn đề giáo dục đại học chưa đưa vào sử dụng hệ thống số thực chuẩn mực chất lượng làm sở pháp lý Một số trường đại học tư thục hoạt động điều kiện sở vật chất, thiết bị chưa đủ (đi thuê trường khác) sử dụng đội ngũ giảng viên hữu từ trường công lập nên việc chủ động làm việc cho trường tư thực không thường xuyên Mặt khác, trường tư thục đủ thư viện, tài liệu sách phục vụ cho việc dạy học Thực trạng chất lượng giáo dục đại học chưa đánh giá thông qua số đầu vào, số trình đào tạo số kết đầu Hầu trường đại học chưa có thói quen sử dụng hệ thống thông tin quản lý, thông tin chưa xây dựng sở số liệu thống kê mà tính toán theo số thực Một vấn đề khác hệ thống giáo dục đại học nước ta chưa hình thành nề nếp nhận thông tin định kỳ từ sở giáo dục đại học theo số quy định, trường thói quen nhận thông tin phản hồi từ người tốt nghiệp người sử dụng lao động để có sở điều chỉnh chương trình, quy trình đào tạo hành; việc sử dụng hệ thống số thực xác định chuẩn mực chất lượng tối thiểu cần thiết cấp bách 4.3 Bộ máy, chế cán chưa thay đổi phù hợp với phương thức quản lý Hiện nay, quan quản lý nhà nước giáo dục đại học làm thay công việc trường, (mặc dù hệ thống chuyển sang hướng phi tập trung hóa) mà chưa tập trung vào việc ban hành sách quy chế thông qua Các sở giáo dục đại học, mặt yêu cầu nhiều quyền tự chủ hơn, chưa chủ động thực công việc quản lý chưa thể chịu trách nhiệm chất lượng, giáo dục đại học đào tạo Tính chịu trách nhiệm chưa cao thể thiện công khai với nhà nước, cán bộ, sinh viên xã hội hoạt động nhà trường theo quy trình, chế xây dựng pháp lý hóa Các giải pháp góp phần nâng cao công tác đảm bảo chất lượng giáo dục đại học Việt Nam - Các trường ĐH tổ chức nghiêm túc nhiệm vụ tự đánh giá (đánh giá nội bộ) đổi hoạt động đào tạo, nghiên cứu cung cấp dịch vụ giáo dục Phải tạo ủng hộ cam kết mạnh mẽ lãnh đạo; phát triển mạng lưới chuyên gia nắm kỹ thuật, phương pháp tổ chức đánh giá; có nguồn tài phù hợp có động lực đánh giá nhằm cải tiến nâng cao chất lượng - Sớm phát triển hệ thống đánh giá cách thành lập tổ chức đảm bảo chất lượng độc lập như: Trung tâm đảm bảo chất lượng giáo dục đại học, tổ chức đảm bảo chất lượng hiệp hội liên quan để tham gia đánh giá đôc lập trường ĐH Đây tổ chức chuyên môn, chịu trách nhiệm tổ chức đánh giá chất lượng - Thành lập tổ chức, hiệp hội kiểm định chất lượng trường đại học Việt Nam, sở hoạt động hiệp hội giúp cho trường có điều kiện thay đổi, nâng cao trình độ kiểm định, chất lượng đội ngũ đánh giá viên, thông qua việc trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm nước giới Mặt khác, hiệp hội có tiếng nói khách quan trọng lượng việc đảm bảo chất lượng giáo dục đại học vấn đề liên quan đến chất lượng đào tạo KẾT LUẬN Đảm bảo chất lượng giáo dục đại học vấn đề triển khai vòng 10 năm trở lại Việt Nam, nên thực trạng chưa cấp quản lý nhà nước giáo dục, trường ĐH quan tâm mức chưa vào hệ thống Chất lượng giáo dục mối quan tâm hàng đầu xã hội tầm quan trọng nghiệp phát triển đất nước Đất nước suy, yếu hay mạnh, phụ thuộc phần lớn vào chất lượng sản phẩm GD Đối với giáo dục đại học nước ta đã, phấn đấu nâng cao chất lượng đào tạo, xác định nhiệm vụ quan trọng nhất, tìm giải pháp rút ngắn khoảng cách thứ hạng giới Làm để nâng cao vị chất lượng giáo dục Việt Nam Đây câu hỏi lớn cần có nhìn toàn diện giải đáp Những nhà quản lý giáo dục sở giáo dục đại học, cấp quản lý nhà nước giáo dục cần nhanh chóng có biện pháp cải thiện chất lượng giáo dục Những yếu chủ yếu công tác đảm bảo chất lượng giáo dục chưa quan tâm mức, chưa đồng liệt tổ chức thực Để việc nghiên cứu lý luận áp dụng vào thực tiễn hoạt động tự đánh giá đảm bảo chất lượng giáo dục trường đại học quan tâm mức thành hệ thống mang tính khoa học liên tục phát triển nước ta, cấp quản lý hệ thống phải thành lập tổ chức chịu trách nhiệm đánh giá ngoài; xây dựng chế đánh giá đảm bảo chất lượng giáo dục công việc quan trọng cần tập trung triển khai đồng thời gian tới; cần phổ biến rộng rãi chế hệ thống đảm bảo chất lượng sở giáo dục đại học; cần chuẩn bị đội ngũ đáp ứng hoạt động đảm bảo chất lượng sở giáo dục đại học toàn hệ thống Tóm lại, nhiệm vụ quan trọng sở giáo dục đại học nước ta bây giờ, tương lai phải tâm nâng cao chất lượng giáo dục, tiến gần đến chuẩn chất lượng nước phát triển khu vực giới Để thực nhiệm vụ trên, công tác đảm bảo chất lượng giáo dục sở giáo dục đại học cần phải hình thành phát triển, phù hợp với xu phát triển chung giới, đồng thời giải pháp thiết thực nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học Việc học hỏi kinh nghiệm từ trường đại học nước có giáo dục phát triển giới cần thiết tiến trình hình thành, xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Lộc GS.TS (2009), Quản lý chất lượng giáo dục (sơ thảo), Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Chiến lược phát triển KT-XH 2011-2020, NXB Chính trị quốc gia Quốc hội 10 (2004), Nghị số 37/2004/QH10 Quốc hội chuyên đề GD&ĐT Bộ Giáo dục Đào tạo (2007), Quyết định ban hành Quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng GD trường đại học, Hà Nội Bộ Giáo dục Đào tạo (2012), Chiến lược phát triển giáo dục đến năm 2020 6 Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Chiến lược phát triển kinh tế-xã hội 2011-2020, Hà Nội, 2011 Nhóm chuyên gia nghiên cứu cải tổ trường học trường giáo dục thuộc đại học Harvard-HGSE (2006), Cẩm nang cải tổ trường học (A Practical Guide to Transforming Our Schools, NXB Trẻ) Nguyễn Quang Giao (đại học Ngoại ngữ), Đảm bảo chất lượng GD kinh nghiệm số trường đại học giới, Tạp chí Khoa học Công nghệ, số 4(33), 2009 Bộ Giáo dục Đào tạo (2009), Tài liệu dùng cho cán quản lý trường phổ thông, giám sát, đánh giá trường học, NXB Hà Nội 10 International Conference (June 28-29, 2012), Responding to the 21st century demands for Educational Leadership and Management in Higher Education, Ho Chi Minh city 11 Asian Network for Quality Congress 2013, Program and Abstract Book Swissotel Le Concord, Bangkok, Thailand, October, 2013 [...]... Việt Nam (2011), Chiến lược phát triển kinh tế-xã hội 2011-2020, Hà Nội, 2011 7 Nhóm chuyên gia nghiên cứu cải tổ trường học của trường giáo dục thuộc đại học Harvard-HGSE (2006), Cẩm nang cải tổ trường học (A Practical Guide to Transforming Our Schools, NXB Trẻ) 8 Nguyễn Quang Giao (đại học Ngoại ngữ), Đảm bảo chất lượng GD và kinh nghiệm của một số trường đại học trên thế giới, Tạp chí Khoa học và. .. học Ngoại ngữ), Đảm bảo chất lượng GD và kinh nghiệm của một số trường đại học trên thế giới, Tạp chí Khoa học và Công nghệ, số 4(33), 2009 9 Bộ Giáo dục và Đào tạo (2009), Tài liệu dùng cho cán bộ quản lý trường phổ thông, giám sát, đánh giá trong trường học, NXB Hà Nội 10 International Conference (June 28-29, 2012), Responding to the 21st century demands for Educational Leadership and Management ... nâng cao chất lượng giáo dục đại học Quá trình đảm bảo chất lượng Việt Nam Quá trình ĐBCL quản lý chất lượng bên sở giáo dục đại học Việc thiết kế đưa quy trình, chế đảm bảo chất lượng vào thực hiện,... lượng việc đảm bảo chất lượng giáo dục đại học vấn đề liên quan đến chất lượng đào tạo KẾT LUẬN Đảm bảo chất lượng giáo dục đại học vấn đề triển khai vòng 10 năm trở lại Việt Nam, nên thực trạng. .. bảo chất lượng quản lý chất lượng giáo dục đại học Việt Nam 4.1 Chất lượng giáo dục đại học thấp so với yêu cầu thực tiễn Giáo dục đại học nước ta, bên cạnh thành tựu đạt được, chất lượng đầu