Hoàn thiện quy trình nhập khẩu nguyên vật liệu và thành phẩm tân dược tại công ty dược liệu TWI Hà Nội

Lí luận chung cơ bản và quy trình nhập khẩu tại các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu

Lời mở đầu

Thế kỷ 20 đã chứng kiến những đổi thay kỳ diệu trong mọi lĩnh vực của đờisống nhân loại : Từ những bớc đi dài trong công cuộc chinh phục vũ trụ, nhữngthành tựu khoa học rực rỡ áp dụng vào thực tế đem lại những lợi ích to lớn…đến

sự phát triển kinh tế vợt bậc của nhiều Quốc gia Trong công cuộc đổi mới và

mở cửa nền kinh tế của Đảng và nhà nớc ta những năm vừa qua đã đem lại chonền kinh tế nói chung và các doanh nghiệp dợc nói riêng cơ hội to lớn để pháttriển mạnh mẽ Công ty dợc liệu TWI-Hà Nội thuộc tổng công ty dợc Việt Nam

đã có những bớc phát triển vợt bậc không những về chủng loại, chất lợng sảnphẩm mà cả về năng lực kinh doanh xuất nhập khẩu đáp ứng nhu cầu của nềnkinh tế thị trờng và xu thế hội nhập nền kinh tế quốc tế, công ty đã đóng gópmột phần không nhỏ của mình trong xu thế hội nhập đó Nền kinh tế Việt Nam

có điểm xuất phát thấp, chiến tranh kéo dài đã để lại cho nhân dân Việt Nambiết bao bệnh tật cộng với sự đói nghèo đã ảnh hởng trực tiếp đến sức khoẻ nhândân Trớc tình hình đó, một yêu cầu cấp thiết đặt ra cho các doanh nghiệp dợc làphải làm thế nào để có nguồn thuốc chất lợng tốt, chăm sóc sức khoẻ cho nhândân Với công nghệ y dợc của Việt Nam hiện nay chỉ mới đáp ứng đợc phần nàoyêu cầu đó, điều này làm cho hoạt động nhập khẩu nguyên liệu và thành phẩmtân dợc có chất lợng cao càng trở nên quan trọng bởi bên cạnh việc chăm sócsức khoẻ cho nhân dân thì nhập khẩu thuốc còn là cầu nối thông suốt nền kinh

tế tiên tiến trong và ngoài nớc với nhau, chính hoạt động này cũng sẽ đóng gópvào sự phát triển ổn định của nền kinh tế và hơn ai hết nó sẽ giúp cho mỗi conngời trong cộng đồng có đợc sức khoẻ, trí tuệ để tham gia hoạt động trong mọilĩnh vực khác nhau

Tuy nhiên, điều kiện mở cửa của kinh tế thị trờng đặt ra cho công ty

những thách thức rất lớn đặc biệt là trong kinh doanh quốc tế Cùng với sựcạnh tranh khốc liệt là những khó khăn thách thức mới đã ảnh hởng trực tiếp

đến quá trình nhập khẩu nguyên liệu và thành phẩm tân dợc của Công ty dợcliệu TWI-Hà Nội Đó cũng là một trong những vấn đề mấu chốt có thể trởthành nhân tố quan trọng đem lại thành công cho công ty trong cơ chế thị tr-ờng hiện nay, cần nâng cao hiệu quả của hoạt động nhập khẩu Trên cơ sở vậndụng lý thuyết đợc học ở trờng và sự tìm hiểu thực trạng hoạt động nhập khẩu

của công ty em xin tiến hành thực hiện đề tài “Hoàn thiện quy trình nhập

khẩu nguyên liệu và thành phẩm tân dợc tại Công ty dợc liệu TWI-Hà Nội”

Trên cơ sở đánh giá thực trạng những điểm hoàn thiện và cha hoàn thiện

trong quy trình nhập khẩu tại công ty từ đó em xin đa ra một số giải pháp vàkiến nghị cụ thể nhằm góp phần nhỏ bé của mình trong việc đa doanh nghiệp

đứng vững và phát triển trong nền kinh tế thị trờng hiện nay

Với lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc, em xin bày tỏ lời cảm ơn chân

thành nhất tới : Cô giáo TS Đào Thị Bích Hoà - Chủ nhiệm bộ môn kỹ thuật thơng mại

quốc tế

Ths Tô Minh Phúc – Trởng phòng kinh doanh nhập khẩu, Công ty dợc

liệu TWI-Hà Nội

Ds Trần Hoàng Giao – Phụ trách hoạt động nhập khẩu, Công ty dợc

liệu TWI-Hà Nội

Cùng các cô chú, anh chị trong phòng kinh doanh - nhập khẩu, Công ty

dợc liệu TWI-Hà Nội

Đã giúp đỡ em hoàn thành luận văn này

2

Chơng 1 : Lý luận chung cơ bản và quy trình nhập khẩu tại các doanh nghiệp kinh doanh

xuất nhập khẩu

I Vai trò của hoạt động nhập khẩu đối với nền kinh tế quốc dân.

1 Khái niệm về nhập khẩu.

Trong xu thế quốc tế hoá ngày nay đã thúc đẩy hoạt động kinh doanh quốc

tế diễn ra mạnh mẽ Xuất khẩu và nhập khẩu là hai hoạt động quan trọng củathơng mại quốc tế,nếu thơng mại quốc tế là sự trao đổi mua bán hàng hoá,cung ứng dịch vụ nhằm mục tiêu lợi nhuận giữa các thơng nhân có trụ sở kinhdoanh tại các quốc gia khác nhau và nói rằng xuất khẩu là một hình thức tấtyếu của các công ty kinh doanh quốc tế khi xâm nhập thị trờng quốc tế thìnhập khẩu cũng đóng vai trò không kém phần quan trọng bởi vì xuất khẩu củanớc này sẽ là nhập khẩu của nớc kia và ngợc lại, nó là một mặt không thể táchrời của nghiệp vụ ngoại thơng Đã có không ít những cách hiểu khác nhau vềnhập khẩu nhng xét trên góc độ trung nhất thì nhập khẩu đợc hiểu là sự muahàng hoá dịch vụ từ nớc ngoài về phục vụ cho nhu cầu trong nớc hoặc tái sảnxuất nhằm mục đích thu lợi nhuận

2 Các hình thức của nhập khẩu.

Trong điều kiện hiện nay nền kinh tế vận hành theo cơ chế thị trờng, cáccông ty kinh doanh quốc tế khi tham gia hoạt động nhập khẩu thờng áp dụnghai hình thức kinh doanh nhập khẩu chính : là nhập khẩu trực tiếp (nhập khẩu

tự doanh ) và nhập khẩu gián tiếp ( nhập khẩu uỷ thác ) áp dụng hình thứcnào điều này phụ thuộc vào điều kiện kinh doanh, điều kiện cơ sở vật chất kỹthuật và vào yêu cầu của khách hàng

2.1 Nhập khẩu trực tiếp ( nhập khẩu tự doanh ).

Trong thơng mại quốc tế giao dịch trực tiếp ngày càng phát triển do các

ph-ơng tiện thị trờng rất phát triển, trình độ năng lực giao dịch của ngời thạm giathơng mại quốc tế ngày càng cao do đó khi nhập khẩu hàng hoá, các đơn vịkinh doanh quốc tế có thể trực tiếp giao dịch với nhà xuất khẩu một cách thuậntiện và dễ dàng

Kinh doanh nhập khẩu theo hình thức trực tiếp đợc hiểu là việc đơn vị kinhdoanh trực tiếp nhập khẩu hàng hoá từ nớc ngoài vào Việt nam với danh nghĩa

và chi phí của mình rồi sau đó tiến hành kinh doanh, bán hàng hoá nhập khẩucho khách hàng trong nớc có nhu cầu.

Đơn vị kinh doanh theo hình thức nhập khẩu trực tiếp sẽ mang lại hiệu quảcao do giảm đợc chi phí trung gian, giảm bớt sai sót, lợi nhuận thu đợc do bánhàng hoá nhập khẩu lớn hơn chi phí uỷ thác nhập khẩu hàng hoá Đồng thờitheo hình thức này đơn vị kinh doanh có điều kiện trực tiếp tiếp cận thị trờng

để thích ứng với nhu cầu thị trờng một cách tốt nhất, từ đó có thể chủ động

đ-ợc nguồn hàng và bạn hàng trong kinh doanh

Tuy nhiên, bên cạnh thuận lợi đó thì kinh doanh nhập khẩu trực tiếp cũnggặp không ít khó khăn, hình thức này cũng chứa đầy rủi ro và mạo hiểm dodoanh nghiệp phải có đủ tiềm lực về tài chính để đầu t, cán bộ phải có nghiệp

vụ giỏi, hình thức này nếu không tìm hiểu kỹ thị trờng và đối tác thì rất dễ bị

ép giá thậm chí sau khi nhập khẩu hàng hoá về có thể bán không đợc hoặc bán

đợc với giá thấp hình thức này không thích hợp với công ty kinh doanh quốc

tế khi lần đầu tham gia trên thị trờng quốc tế hoặc kinh doanh mặt hàng mớitrên thị trờng mới

2.2 Nhập khẩu gián tiếp ( nhập khẩu uỷ thác ).

Trên thực tế hiện nay có nhiều đơn vị kinh doanh quốc tế không đủ điềukiện về nhân lực, cơ sở vật chất để tiến hành nhập khẩu trực tiếp do đó họ sẽcần đến trung gian làm cầu nối giữa công ty nhập khẩu và đối tác là công tyxuất khẩu

Kinh doanh nhập khẩu theo hình thức uỷ thác là việc đơn vị ngoại thơng (bên nhận uỷ thác ) đóng vai trò trung gian để thực hiện nghiệp vụ nhập khẩuhàng hoá từ nớc ngoài vào Việt nam theo yêu cầu của bên uỷ thác với danhnghĩa của mình nhng bằng chi phí của bên uỷ thác

Theo khái niệm về nhập khẩu uỷ thác có thể thấy rằng khi đơn vị kinhdoanh theo hình thức này thì đơn vị ngoại thơng không phải bỏ vốn của mình

ra đem đi nhập khẩu, vốn này do bên uỷ thác cấp tuy nhiên đợn vị kinh doanhvẫn phải chịu chi phí về nghiên cứu thị trờng, đối tác khi thực hiện hình thứcnhập khẩu này hoàn toàn yên tâm về đầu ra do chỉ phải nhập khẩu hàng hoátheo yêu cầu của ngời uỷ thác, điều này tạo ra một độ an toàn nhất định chocông ty kinh doanh quốc tế

4

Về phía bên uỷ thác là những đơn vị kinh doanh có nhu cầu về hàng hoánhập khẩu nhng do điều kiện có thể không đủ trình độ nghiệp vụ để đứng ranhập khẩu hàng hoá hoặc có thể họ có vốn nhập khẩu nhng lại không có chứcnăng kinh doanh xuất nhập khẩu.

Mối liên hệ giữa bên uỷ thác và bên nhận uỷ thác thể hiện ở hoạt động kýkết giữa hai bên và những tài liệu, giấy tờ liên quan mà bên uỷ thác gửi cho

đơn vị ngoại thơng Và chính đây là cơ sở quan trọng để bên đợc uỷ thác tiếnhành đàm phán ký kết hợp đồng nhập khẩu với đối tác ở nớc ngoài Sau khicông việc nhập khẩu hoàn tất, đơn vị đợc uỷ thác bàn giao hàng hoá đúng nhyêu cầu cho bên uỷ thác gọi là chi phí uỷ thác khoảng 1% giá trị hợp đồng, chiphí này có thể ít hơn hoặc nhiều hơn 1% phụ thuộc vào mối quan hệ giữa bênbán uỷ thác và bên nhận uỷ thác cũng nh giá trị của hợp đồng

Trên thực tế kinh doanh theo hình thức này lợi nhuận thu đợc không cao vìchỉ là phí uỷ thác nhng lại đảm bảo tránh rủi ro, mạo hiểm đạt đợc mức độ antoàn, chắc chắn trong kinh doanh của đơn vị ngoại thơng tiến hành nhập khẩuhàng hoá

3 Vai trò của hoạt động nhập khẩu đối với nền kinh tế quốc dân

Bất kì quốc gia nào cũng không thể tự sản xuất để đáp ứng một cách đầy

đủ mọi nhu cầu trong nớc, đặc biệt trong xu thế ngày nay, đời sống nhân dânngày càng nâng cao, nền kinh tế vận hành theo cơ chế thị trờng, thoát khỏi nềnkinh tế tự cung tự cấp, lạc hậu Mục tiêu phát triển nền kinh tế quốc dân dựarất nhiều về lợi thế so sánh, ở đó mỗi quốc gia sẽ đẩy mạnh sản xuất có lợi thế

để phục vụ cho nhu cầu trong nớc và xuất khẩu đi các quốc gia khác Trongthực tế không có quốc gia nào là có lợi thế về tất cả các mặt hàng, các lĩnhvực, sự bổ sung hàng hoá giữa các quốc gia đã đẩy mạnh hoạt động xuất nhậpkhẩu Những quốc gia phát triển thờng xuất khẩu nhiều hơn nhập khẩu rấtnhiều và ngợc lại những nớc kém phát triển thì kim nghạch nhập khẩu lớn hơnxuất khẩu

Với Việt Nam, một quốc gia mới chuyển sang nền kinh tế thị trờng gần

20 năm lại chịu nhiều hậu quả từ sự tàn phá chiến tranh Do đó hoạt dộng nhậpkhẩu đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình khôi phục nền kinh tế và

tiến tới quá trình CNH – HĐH đất nớc Cụ thể những vai trò những vai trò

đ-ợc thể hiện rõ nét nh sau:

+ Trớc hết nhập khẩu sẽ bổ xung kịp thời những hàng hoá còn thiếu màtrong nớc không sản xuất đợc hoặc sản xuất không đủ tiêu dùng làm cân đốikinh tế, đảm bảo cho sự phát triển ổn định và bền vững, khai thác tối đa khảnăng và tiềm năng của nền kinh tế

+ Nhập khẩu làm đa dạng hoá hàng tiêu dùng trong nớc, phong phú chủngloại hàng hoá, mở rộng khả năng tiêu dùng, nâng cao mức sống của ngời dân + Nhập khẩu xoá bỏ tình trạng độc quyền toàn khu vực và trên thế giới, xoá

bỏ nền kinh tế lạc hậu tự cung, tự cấp Tiến tới sự hợp tác giữa các quốc gia làcầu nối thông suốt của nền kinh tế tiên tiến trong và ngoài nớc, tạo lợi thế đểphát huy lợi thế so sánh trên cơ sở CNH

+ Nhập khẩu sẽ thúc đẩy sản xuất trong nớc không ngừng vơn lên, khôngngừng tìm tòi nghiên cứu để sản xuất ra hàng hoá có chất lợng cao, đảm bảo,tăng cờng sức cạnh tranh với hàng ngoại

+ Nhập khẩu sẽ tạo ra quá trình chuyển giao công nghệ, điều này tạo ra sựphát triển vợt bậc của nền sản xuất hàng hoá, tạo ra sự cân bằng giữa các quốcgia về trình độ sản xuất, tiết kiệm chi phí và thời gian

Ngoài ra nhập khẩu còn có vai trò to lớn trong việc thúc đẩy xuất khẩu,góp phần nâng cao giá trị cũng nh chất lợng hàng hoá xuất khẩu thông quatrao đổi hàng hoá đối lu, giúp Việt Nam nhanh chóng hoà nhập vào nền kinh

tế khu vực và thế giới tham gia nhiều tổ chức kinh tế đặc biệt vững bớc đểtham gia tổ chức thơng mại thế giới WTO

Những vai trò to lớn đó của nhập khẩu mỗi quốc gia luôn luôn cố gắng đểtận dụng tối đa, đem lại sự phát triển vợt bậc trong nền kinh tế quốc dân Tuynhiên để vận dụng tối đa vai trò đó là cả một vấn đề đặt ra với đờng lối pháttriển của mỗi quốc gia, với những quan điểm của Đảng lãnh đạo

ở Việt Nam, có nền kinh tế xuất phát điểm rất kém, trớc kia lại vận hànhtrong cơ chế quan liêu bao cấp, nền kinh tế chỉ là tự cung, tự cấp, công nghệtrang thiết bị lại lạc hậu, quan hệ kinh tế lại không phát triển, hoặc chỉ pháttriển trong hệ thống các nơớc Xã Hội Chủ Nghĩa trong khi đấy các nớc nàycũng có nền kinh tế kém phát triển Vận hành trong nền kinh tế nh thế sẽ kìmhãm sự phát triển kinh tế và hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra với kim nghạch

6

nhỏ bé, bó hẹp trong một vài quốc gia cùng chế độ Đặc biệt là quan hệ kinh tếViệt Nam với Liên Xô cũ dới hình thức viện trợ và mua bán theo nghị định thhoặc trao đổi hàng hoá đối lu, cộng thêm vào đó là sự quản lí cứng nhắc củanhà nớc làm mất đi sự năng động linh hoạt trong quan hệ kinh tế quốc dân chủyếu là doanh nghiệp nhà nớc với cơ cấu tổ chức bộ máy cồng kềnh, bị độcquyền, hoạt động theo t tởng quan liêu, tốc độ công việc nhập khẩu diễn ra trìtrệ kém hiệu quả hoạt động nhập khẩu phải trải qua nhiều công đoạn đòi hỏi

sự tham gia của nhiều cơ quan chức trách Trong khi trên khu vực và trên thếgiới nền kinh tế đã phát triển mạnh mẽ, linh hoạt và đem lại hiệu quả cao Xuthế tất yếu ấy đã đòi hỏi Việt Nam phải thay đổi để phù hợp với nền kinh tếtrên thế giới, những t tởng lạc hậu ấy cần đợc cải tiến và xoá bỏ thay thế vào

đó là những cái mới tiến bộ hơn, linh hoạt hơn Đó chính là vận hành theo cơchế kinh tế thị trờng có sự quản lí của nhà nớc theo định hớng XHCN

Từ khi nền kinh tế thị trờng thay thế nền kinh tế tự cung, tự cấp đã cónhiều thay đổi tiến bộ theo hớng có lợi cho đất nớc Nền kinh tế đóng đã hoàntoàn bị diệt vong thay thế vào đó là nền kinh tế mở, hợp tác, quan hệ trên cơ sởcùng có lợi chuyển từ t tởng đối đầu sang đối thoại Các chính sách mở rộngnhập khẩu đã bớc đầu phát huy đợc vai trò to lớn của nó, tạo ra thị trờng sôi

động với khối lợng hàng hoá đa dạng, phong phú, tạo ra sự cạnh tranh mạnh

mẽ về hàng hoá không ngừng tăng lên về giá trị và chất lợng, thu hút đợc sựtham gia của của các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần theo đờng lối của

Đảng Một lần nữa khẳng định vai trò của hoạt động nhập khẩu Để tiếp tục

b-ớc đi trên con đờng đúng đắn đó và tiến thêm những bb-ớc vững chắc hơn trongtơng lai thì trách nhiệm không thuộc về riêng ai, cần hơn ai hết sự lãnh đạo,chỉ đờng và động viên của các cơ quan chức trách, tinh thần học hỏi, lao động,nghiên cứu tìm tòi cố gắng hết mình của từng doanh nghiệp, từng cán bộ côngnhân viên hoạt động trong xuất nhập khẩu nói chung và trong nhập khẩu nóiriêng Cụ thể sự cố gắng hết mình đó phải đợc thể hiện trên các góc độ

+ Thu hút và mở rộng sự tham gia của mọi thành phần kinh tế và hoạt

động ngoại thơng nhng dới sự quản lí của nhà nớc

+ Hoạt động kinh tế đối ngoại phải đảm bảo đợc nguyên tắc trong quan hệthơng mại quốc tế

+ Không ngừng tạo ra chữ tín đối với các đối tác, tôn trọng chủ quyền củanhau, bình đẳng cùng có lợi.

+ Lấy hiệu quả kinh tế chung của xã hội làm đầu, kết hợp giữa lợi íchriêng của đơn vị kinh doanh với lợi ích của toàn xã hội

Muốn thực hiện đợc những chủ trơng đặt ra đòi hỏi phải biết:

+ Sử dụng triệt để lợi thế, phát huy tối đa năng lực sẵn có, không đợc đểxảy ra tình trạng khan hiếm ngoại tệ

+ Hoạt động phải mang lại hiệu quả kinh tế cao mà không vi phạm các

điều ớc quốc tế

+ Nhập khẩu nhng phải thúc đẩy và bảo vệ sản xuất trong nớc

+ Cân đối giữa kim nghạch xuất khẩu và nhập khẩu

+ Ưu tiên nhập khẩu hàng tiêu dùng thiết yếu

+ Xây dựng thị trờng nhập khẩu lâu dài, ổn định, bền vững

Thực hiện những nguyên tắc trên sẽ gặp phải không ít những khó khăn từ

sự tác động chủ quan và khách quan Các doanh nghiệp rất cần đến sự hỗ trợkịp thời thích đáng của các cơ quan lãnh đạo nhà nớc để các doanh nghiệptừng bớc tiến kịp trình độ quốc tế

II Nội dung quy trình nhập khẩu tại các doanh nghiệp kinh doanh quốc

tế

1 Nghiên cứu về môi trờng kinh doanh

Khi tiến hành hoạt động nhập khẩu để tránh rủi ro đáng tiếc xảy ra trongquá trình kí kết và thực hiện hợp động nhập khẩu, đơn vị ngoại thơng cần tiếnhành nghiên cứu về môi trờng kinh doanh từ đó để có những quyết định đúng

đắn và giảm chi phí không cần thiết để đem lại hiệu quả cao cho hoạt độngnhập khẩu

1.1 Nghiên cứu thị trờng

Nghiên cứu thị trờng trong kinh doanh quốc tế đặc biệt là hoạt động nhậpkhẩu là bớc khởi đầu không ít khó khăn của các đơn vị ngoại thơng, sự tất yếucủa công tác nghiên cứu thị trờng nhằm đáp ứng nhu cầu thu thập các thôngtin về thị trờng chính xác kịp thời tuỳ từng yêu cầu về nghiệp vụ mà có thểnghiên cứu thị trờng chi tiết hoặc khái quát

8

Nghiên cứu khái quát thị trờng thực chất là nghiên cứu vĩ mô, nghiên cứunhững nét khái quát của thị trờng còn nghiên cứu chi tiết thị trờng, thực chất lànghiên cứu đối tợng giao dịch và hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh.

Để có thị trờng một cách đầy đủ và kịp thời, chuẩn bị tốt nhất trong quátrình ra quyết định khi lựa chọn đối tác, giao dịch, đàm phán kí kết hợp đồngmột cách có hiệu quả, cần thiết phải nghiên cứu những nội dung sau

1.1.1 Nghiên cứu thị trờng trong nớc

* Nghiên cứu về hàng hoá nhập khẩu

Hàng hoá là đối tợng quan trọng của hoạt động kinh doanh quốc tế Khi

đơn vị ngoại thơng tiến hành hoạt động nhập khẩu thuộc đối tợng nào? Việclựa chọn hàng hoá phụ thuộc vào cung cầu trong nớc Nhập khẩu dù không đủ

đáp ứng nhu cầu trong nớc song nó phải phù hợp với điều kiện và mục tiêu,nhiệm vụ kinh doanh của doanh nghiệp Nghiên cứu về mặt hàng cần phảinghiên cứu trên những góc độ sau:

+ Nghiên cứu về nhu cầu trong nớc, tình hình tiêu dùng, tình hình nàyphụ thuộc vào tập quán, thói quen và thu nhập của ngời tiêu dùng

+ Nghiên cứu về quy cách, phẩm chất, kiểu dáng, nhãn mác, thơng hiệu,

… của sản phẩm

+ Nghiên cứu xem sản phẩm đã xuất hiện trên thị trờng đợc bao lâu,

đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống của sản phẩm? Từ đó đánh giá xem thịhiếu tiêu dùng đang ở mức độ nào để đa ra quyết định về số lợng nhập khẩutránh tình trạng hàng nhập tồn đọng và mất giá hoặc thiếu hụt Có nh vậy mớinâng cao hiệu quả quy trình nhập khẩu cũng nh kết quả kinh doanh

+ Khi tiến hành nhập khẩu phải sử dụng đến ngoại tệ mà ngoại tệ thìluôn luôn biến động, để đảm bảo hiệu quả về thị trờng thì việc nghiên cứu tỉsuất ngoại tệ hàng nhập khẩu là rất quan trọng Doanh nghiệp phải xem xét tỉgiá hối đoái giữa VNĐ và ngoại tệ và sau đó xem xét so sánh với tỉ suất ngoại

tệ hàng nhập khẩu Nếu tỉ giá hối đoái lớn hơn thì không nhập khẩu, nếu tỉsuất ngoại tệ hàng nhập khẩu lớn hơn thì nên nhập khẩu

* Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Dới áp lực của nền kinh tế thị trờng – Nền kinh tế mở thì sự cạnh tranhcàng trở nên khốc liệt Kinh doanh cùng một mặt hàng sẽ có vô số các doanhnghiệp khác nhau, cần biết rõ số lợng về đối thủ cạnh tranh, những điểm yếu,

thế mạnh của đối thủ, tình hình kinh doanh, đặc biệt cần nghiên cứu kĩ phơnghớng chiến lợc kinh doanh của đối thủ cũng nh khả năng thay đổi chiến lợckinh doanh Từ đó rút ra thời cơ và thách thức cho hoạt động kinh doanh của

đơn vị mình để có phơng án cụ thể đối phó với khó khăn, với điểm mạnh của

đối thủ và khai thác tối đa điểm yếu của họ từ đó đem lại hiệu quả cao trongkinh doanh

* Nghiên cứu dung lợng thị trờng và các nhân tố ảnh hởng đến dung lợngthị trờng

Sau khi nghiên cứu kĩ về hàng nhập khẩu, đối thủ cạnh tranh, sẽ tiến hànhnghiên cứu dung lợng của thị trờng và các nhân tố ảnh hởng đến nó để trả lời

đợc câu hỏi nhập với số lợng bao nhiêu thì đủ Công việc này đòi hỏi khảo sátnhu cầu thực tế của khách hàng cũng nh khả năng cung cấp của doanh nghiệpnhập khẩu để đáp ứng nhu cầu vừa đủ của thị trờng, tránh trờng hợp nhập quánhiều làm d thừa hàng hoá và nhập quá ít không đem lại lợi nhuận tối đa chodoanh nghiệp Để nghiên cứu dung lợng đợc chính xác cần phải đợc xác địnhcác nhân tố ảnh hởng đến nó để ra quyết định đúng đắn về số lợng hàng nhậpkhẩu

+ Nhân tố thứ nhất: Khoa học kĩ thuật và công nghiệp làm cho dung lợngthị trờng biến đổi, các biện pháp, các chính sách của nhà nớc, tập quán, thóiquen của ngời tiêu dùng

+ Dung lợng thị trờng biến đổi có thể do sự xuất hiện của những hàng hoáthay thế, càng nhiều hàng hóa thay thế càng gây khó khăn cho hoạt động nhậpkhẩu của đơn vị ngoại thơng

+ Dung lợng thị trờng còn phụ thuộc vào sự vận dộng của vốn, đặc điểmcủa sản xuất lu thông và phơng pháp của sản phẩm của từng thị trờng đối vớimỗi loại hàng hoá

+ Một số nhân tố khách quan nh thời tiết, bị hạn hán, bão lụt, sự biến

động về khủng hoảng tài chính, mất giá tiền tệ, sự giảm sút của thơng hiệuhàng hoá

Mỗi nhân tố có mức độ tác động khác nhau, cần có sự đánh giá đúng mức

ảnh hởng của từng nhân tố đóng vai trò quyết định, nhân tố nào đóng vai tròthứ yếu, từ đó đa ra quyết định đúng đắn chính xác về nhu cầu thực của hàngnhập khẩu đã lựa chọn

10

1.1.2 Nghiên cứu thị trờng quốc tế.

Nghiên cứu thị trờng quốc tế phải bắt đầu từ việc nghiên cứu các chínhsách của chính phủ nớc xuất khẩu, những chính sách đó là hạn chế haykhuyến khích xuất khẩu từ đó đa ra những thuận lợi cũng nh khó khăn đối với

đơn vị ngoại thơng khi tiến hành nhập khẩu hàng hoá, hoạt động này cũngchịu ảnh hởng trực tiếp của tình hình chính trị, chế độ của nớc xuất khẩu Bêncạnh đó nguồn hàng cung cấp sẽ tác động bởi vị trí địa lí của quốc gia do quátrình vận chuyển sẽ đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh

Mặt khác, trên thị trờng quốc tế do chịu sự tác động của nhiều yếu tốtrên đã làm cho giá cả không ngừng biến đổi Doanh nghiệp kinh doanh nhậpkhẩu phải hiểu biết và kinh nghiệm để dự báo đợc xu thế biến động của quyluật thị trờng Doanh nghiệp đánh giá trên nhiều thị trờng khác nhau với cácnhà cung cấp khác nhau Từ đó tiến hành so sánh và chọn ra nhà cung cấp đemlại thuận lợi tối u nhất cho mình

Để công tác nghiên cứu thị trờng quốc tế đem lại hiệu quả cao, kết quảnghiên cứu thực sự có ý nghĩa với doanh nghiệp không phải là việc dễ dàng do

đó cần tiến hành theo đúng trình tự, hệ thống một cách chặt chẽ và phơng phápnghiên cứu mang tính chất khoa học cao

1.2 Nghiên cứu đối tác:

Trớc khi bớc vào giaop dịch, đàm phán và kí kết hợp đồng, sau khinghiên cứu kĩ thị trờng và đa ra những thông tin chính xác, doanh nghiệp nhậpkhẩu tiến hành lựa chọn đối tác trên cơ sở thị trờng đã nghiên cứu nhng phải

đảm bảo đợc các tiêu chuẩn về giá cả, chất lợng và chi phí phù hợp, đảm bảo

đúng mục tiêu của doanh nghiệp và không trái pháp luật

Khi lựa chọn đối tác, đơn vị ngoại htơng cần quan tâm đến

+ Khả năng tài chính, cơ sở vật chất kĩ thuật

+ Thái độ chính trị, đặc điểm văn hoá và tập quán kinh doanh

+ Diều kiện địa lí: Cho phép ta đánh giá đợc các u thế địa lý của phía

đối tác để giảm thiểu chi phí vận tải bảo hiểm

1.3 Lập phơng án kinh doanh

Sau khi hoàn tất các công tác nghiên cứu thị trờng trong nớc, quốc tế vàcác đối tác, đơn vị kinh doanh ngoại thơng tiến hành lập phơng án kinh doanhhàng nhập khẩu

Phơng án kinh doanh thực chất là một chơng trình hành động quát hớngtới việc thực hiện những mục đích cụ thể của doanh nghiệp trong kinh doanh.Trong sự biến đổi nhanh chóng của thị trờng thì khâu lập phơng án kinh doanhgặp nhiều khó khăn trở ngại, nhiều doanh nghiệp đã bỏ qua bớc này hoặc thựchiện một cách sơ sài đã đem lại hiệu quả hoạt động kinh doanh không nhmong muốn, Để lập đợc phơng án kinh doanh tốt doanh nghiệp cần tiến hành Quy trình xác định phơng án kinh doanh

* Phân tích để lựa chọn thị trờng và mặt hàng kinh doanh

Sau khi nghiên cứu thu thập các thông tin về thị trờng một cách đầy đủ,chính xác, ngời lập phơng án kinh doanh sẽ đánh giá tổng quát tình hình hiệntại của môi trờng và thị trờng, đồng thời phải dự đoán đợc những biến độngcủa thị trờng trong tơng lai, có nh vậy mới tận dụng đợc các cơ hội, kết hợpvới việc xác định nhu cầu trong nớc, khả năng cung cấp giữa các đối tác và

điểm mạnh yếu của các doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh từ đó lựa chọnthị trờng và mặt hàng kinh doanh của doanh nghiệp

* Xác định mục tiêu

Sau khi đã phân tích để lựa chọn thị trờng và mặt hàng kinh doanh, đơn

vị ngoại thơng phải xác định mục tiêu cụ thể của phơng án kinh doanh đặt racần đạt đợc đồng thời đây cũng là các chỉ tiêu để đánh giá hiệu quả kinh tế củaphơng án kinh doanh Các mục tiêu cụ thể là doanh thu lợi nhuận và uy tín …

* Phác thảo các phơng án kinh doanh:

Sau khi mục tiêu đã xác định, đơn vị kinh doanh sẽ tiến hành phác thảocác phơng án kinh doanh các mặt hàng đã lựa chọn trên thị trờng mục tiêu.Một phác thảo phơng án kinh doanh cần phải :

+ Mô tả chi tiết tình hình kinh doanh trên thị trờng mục tiêu, mô tả vềmặt hàng kinh doanh, đối tác dung lợng, giá cả vận chuyển, ngân hàng… xác

12

định đối tác và dự kiến mức giá mua, giá bán số lợng nhập khẩu và lợi nhuận

dự tính

+ Xác định cách thức, tiến hành kinh doanh

+ Dự toán các tình huống có thể xảy ra và phơng pháp ứng xử

+ các phơng pháp kiểm tra và đánh giá kết quả

* Lựa chọn phơng án kinh doanh: Sau khi phơng án kinh doanh đợc phácthảo tiế hành lựa chọn phơng án kinh doanh tối u nhất, lựa chọn phơng án nàophải dựa trên cơ sở là hệ thống các chỉ tiêu nh doanh thu, lợi nhuận, tỉ suất lãitrên vốn, tỉ suất chi phí phát sinh, mức độ rủi ro, khả năng thực hiện …

* Đề ra các biện pháp thực hiện

Để quá trình giao dịch, đàm phán, kí kết hợp đồng diễn ra thuận lợi cần thiếtphải đề ra các biện pháp thực hiện trong kinh doanh nhập khẩu Hàng hoá vàdoanh nghiệp là đối tợng, là kế hoạch cụ thể của ngời giao dịch mua bán Mặtkhác phơng án kinh doanh là cơ sở để cán bộ thực hiện nhiệm vụ của mình,phải đề ra các bớc tiến hành cụ thể để đạt đợc những mục tiêu của phơng án

Đề ra ra các biện pháp cụ thể dựa trên những phân tích của các bớc trớc đó,dựa vào hàng hoá, đặc điểm và khả năng của doanh nghiệp trong từng giai

đoạn cụ thể để đề ra các biện pháp cho phù hợp Khi tiến hành đề ra các bớcthực hiện cần đảm bảo khâu tổ chức nhập khẩu hàng hoá, kiểm định hàng hoá,tiếp nhận hàng hoá và xúc tiến bán hàng, quảng cáo đẩy mạnh tiêu thụ hànghoá

Thực hiện đầy đủ các bớc đề ra doanh nghiệp sẽ tiến hành kinh doanhhiệu quả, lấy đợc nguồn hàng nhập khẩu tốt nhất và tiêu thụ hàng hoá thuậnlợi đem lại kết quả nh mong muốn

2.1 Giao dịch.

Giao dịch là hoạt động đợc tiến hành khi bên bán tiếp cận với bên mua,quá trình giao dịch là quá trình trao đổi thông tin về các điều kiện thơng mạigiữa các bên tham gia

Quy trình giao dịch:

2.1.1 Hỏi giá:

Đây là bớc khởi đầu của giao dịch Hỏi giá là việc ngời mua đề nghị

ng-ời bán cho biết giá cả và các điều kiện thơng mại cần thiết khác để mua hàng.Hỏi giá không dễ dàng bắt buộc trách nhiệm pháp lí của ngời hỏi giá Do đó ng-

ời có thể gửi hỏi giá đi nhiều nơi tới các nhà cung cấp tiềm năng để nhận đợcnhững baó giá, sau đó đánh giávà chọn ra báo giá tối u nhất

2.1.3 Đặt hàng

Đặt hàng là lời đề nghị kí kết hợp đồng thơng mại của ngời mua, vềnguyên tắc hợp đồng của ngời đặt hàng phải đầy đủ các nội dung cần thiết choviệc kí kết hợp đồng

Tuỳ vào mối quan hệ của nhà nhập khẩu và nhà xuất khẩu mà nội dung

đặt hàng có thể bị lợc bỏ bớt và chỉ nêu những điều kiện riêng biệt đối với mỗimặt hàng nếu hai bên có quan hệ thờng xuyên hoặc kí những hợp đồng dàihạn

2.1.4 Hoàn giá.

14

Khi ngời nhận chào hàng không chấp nhận hoàn toàn chào hàng đó mà

đ-a rđ-a những đề nghị mới thì đề nghị mới này gọi là hoàn giá, khi có hoàn giá thìchào hàng trớc coi nh không còn hiệu lực

2.1.5 Chấp nhận

Chấp nhận là sự đồng ý hoàn toàn tất cả mọi điều kiện của chào hàng, khi

đó hợp đồng đợc thành lập Một chấp nhận có hiệu lực về mặt pháp lí phải

đảm bảo các điều kiện sau:

+ Phải đợc ngời nhận chào hàng chấp nhận

+ Phải chấp nhận hoàn toàn nội dung

+ Phải chấp nhận trong thời gian hiệu lực của chào hàng

+ Chấp nhận phải đợc chuyển đến cho ngời đợc chào hàng

2.1.6 Xác nhận

Sau khi thống nhất với nhau các điều kiện giap dịch hai bên ghi lại cáckết quả ghi lại các kết qủa đã đạt đợc rồi trao cho nhau, đó là xác nhận Xácnhận thờng đợc lập thành hai bản, đợc hai bên kí kết và mỗi bên giữ một bản

+ Giao dịch, đàm phán qua fax và điện thoại: Hình thức này giúp choviệc đàm phán diễn ra nhanh chóng ngay khi có vấn đề nảy sinh Tuy nhiênthời gian dành cho đàm phán không nhiều do cớc phí fax và điện thoại quốc

tế rất đắt Ngoài ra, đàm phán bằng điện thoại chỉ thoả thuận bằng miệng,không có gì làm bằng chứng cho những thoả thuận quyết định trao đổi Bởivậy điện thoại chỉ đợc dùng những trờng hợp rất cần thiết, khẩn trơng hoặc tr-

ờng hợp mà mọi điều kiện đã thoả thuận xong, chỉ còn chờ xác nhận một sốchi tiết.

+ Giao dịch, đàm phán bằng cách gặp gỡ trực tiếp: Thực tế cho thấy, dohai bên trực tiếp gặp nhau nên có thể trao đổi một số vấn đề liên đến hợp đồng

và dễ dàng đi đến thống nhất, thậm chí còn còn tạo điều kiện cho việc hiểubiết nhau tốt hơn và duy trì đợc quan hệ tốt lâu dài với nhau Tuy nhiện, đâycũng là cũng là hình thức đàm phán khó khăn nhất trong hình thức đàm phán,

để đạt đợc kết quả tốt trong đàm phán thì đòi hỏi ngời đàm phán phải nắmchắc nghiệp vụ và ngoại ngữ, có khả năng ứng sử nhạy bén, linh hoạt trongmọi tình huống để có thể tỉnh táo, bình tĩnh nhận xét, nắm đợc ý đồ, sách lợccủa đối phơng, nhanh chóng có biện pháp đôúi phó kịp thời Hơn nữa chi phícho việc gặp gỡ là hết sức tốn kém

2.3 Kí kết hợp đồng nhập khẩu

Hợp đồng nhập khẩu là sự thoả thuận giữa bên mua và bên bán ở nớcngoài, trong đó quy định bên bán phải cung cấp hàng hoá, bên mua phải thanhtoán tiền và nhận hàng

Theo điều 81 của luật thơng mại Việt Nam, hợp đồng nhập khẩu có đầy

đủ khi có đầy đủ các điều kiện sau:

+ Chủ thể của hợp đồng là bên mua và bên bán phải có đủ t cách pháp lí + Hàng hoá của hợp đồng là hàng hoá đợc phép mua, bán theo quy địnhcủa pháp luật

+ Hợp đồng mua bán quốc tế phải có nội dung chủ yếu mà pháp luật quy

định

+ Hình thức của hợp đồng chủ yếu là văn bản

* Đặc điểm của hợp đồng nhập khẩu

+ Chủ thể của hợp đồng nhập khẩu là các pháp nhân có quốc tịch khácnhau

+ Hàng đợc chuyển từ nớc này sang nớc khác

+ Đồng tiền thanh toán là ngoại tệ hay có nguồn gốc ngoại tệ đối với mộthay hai bên kí hợp đồng

Hợp đồng ngoại thơng có vai trò rất quan trọng vì:

+ Là bằng chứng đảm bảo quyền lợi cho các bên tham gia kí kết hợp

đồng

16

+ Là bằng chứng để quy trách nhiệm cho bên vi phạm hợp đồng.

Hợp đồng nhập khẩu tạo điều kiện thuận lợi cho việc thống kê, theo dõi,kiểm tra việc thực hiện hợp đồng

* Những phơng thức kí kết trong buôn bán ngoại thơng

+ Hai bên cùng kí vào hợp đồng mua bán

+ Ngời mua nhận bằng văn bản là ngời mua đã đồng ý với các điều kiện

và điều khoản của một chủ hàng tự do nếu ngời mua viết viết đúng thủ tục cầnthiết và trong thời gian hiệu lực của th chào hàng

+ Ngời bán hàng xác nhận bằng văn bản đơn đặt hàng của ngời mua cóhiệu lực

+ Trao đổi bằng th xác nhận đạt đợc những thoả thuận trong đơn đặt hàngtrớc đây của hai bên ( Nêu ró điêù kiện đợc thoả thuận ) Hợp đồng chỉ có thểcoi là kí kết chỉ trong trờng hợp hai bên đã kí vào hợp đồng

* Nội dung của hợp đồng nhập khẩu bao gồm các điều kiện:

+ Tên hàng

+ Số lợng và cách xác định Đặc biệt lu ý tới từng loại hàng để xác định

số lợng mới chuẩn xác

+ Quy cách phẩm chất và cách xác định

+ Đóng gói, bao bì mã hiệu phải phù hợp với hàng hoá

+ Thời hạn, phơng tiện và địa điểm giao hàng

+ Giá cả, giá trị, điều kiện giao hàng

+ Phơng thức thanh toán và chứng từ thanh toán

+ Bảo hiểm

+ Phạt và bồi thờng thiệt hại

+ Tranh chấp và giải quyết tranh chấp

+ Bảo hành, khiếu nại

+ Kiểm tra và giám định hàng hoá nhập khẩu

+ Trờng hợp bất khả khách hàng

3 Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu

Sau khi hợp đồng nhập khẩu đợc kí kết, đơn vị kinh doanh xuất nhậpkhẩu- với t cách một bên kí kết – phải tổ chức thực hiện hợp đồng đó Đây làcông việc rất quan trọng và phức tạp, nó đòi hỏi phải tuân thủ luật quốc gia vàquốc tế, đồng thời phải đảm boả đợc quyền lợi của quốc gia và uy tín của

doanh nghiệp Về mặt kinh doanh, trong quá trình thực hiện các khâu côngviệc để thực hiện hợp đồng, đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu phải cố gắngtiết kiệm chi phí lu thông, nâng cao doanh lợi và hiệu quả toàn bộ hoạt độnggiao dịch.

Để thực hiện hợp đồng nhập khẩu, đơn vị kinh doanh phải tiến hànhtheo trình tự các công việc sau:

3.1 Xin giấy phép xuất nhập khẩu

Theo nghị định số 57 / 1998/ CP quy định các doanh nghiệp thuộc cácthành phần kinh tế đợc thành lập theo quy định pháp luật đợc phép xuất nhậpkhẩu hàng hoá theo nghành nghề đã đăng kí theo giấy chứng nhận đăng kíkinh doanh - điều này khẳng định quyền nhập khẩu hàng hoá theo nghànhnghề đã đăng kí của các doanh nghiệp đợc thành lập hợp pháp có giấy chứngnhận đăng kí kinh doanh – với các hàng hoá không thuộc danh mục hàng hoácấm nhập khẩu có điều kiện thì doanh nghiệp có quyền nhập khẩu mà khôngcần xin giấy phép nhập khẩu Tuy nhiên, khi tiến hành nhập khẩu doanhnghiệp phải đăng kí mã số kinh doanh xuất nhập khẩu tại cục hải quan tỉnh,thành phố Còn nếu loại hàng hoá mà doanh nghiệp cần nhập khẩu thuộc danhmục hàng nhập có điều kiện thì doanh nghiệp phải xin hạn nghạch nhập khẩuhoặc giấy phép nhập khẩu của Bộ thơng mại hoặc bộ quản lí chuyên nghành

3.2 Mở L/C

Nếu là phơng thức thanh toán tín dụng chứng từ, bên mua phải làm thủtục mở L/C Thông thờng L/C đợc mở trớc 20 ngày đến 25 ngày trớc thời giangiao hàng L/C là một văn bản pháp lí trong đó ngân hàng mở L/ C cam kết trảtiền cho nhà xuất khẩu nếu họ trình đợc chứng từ thanh toán phù hợp với nộidung của L/C Căn cứ để mở L/C là cavcs điều khoản của hợp đồng

+ Uỷ nhiệm chi ngoại tệ để trả thủ tục phí

+ Uỷ nhiệm chi ngoại tệ để kí quỹ mở L/C

18

Hoặc đơn xin mua ngoại tệ để kí quỹ và trả thủ tục phí.

Hoặc hợp đồng vay ngoại tệ tiềnVNĐ ( trong trờng hợp xin vay đểthanh toán L/C)

Trong đơn xin mở L/C phải đề cập đầy đủ những nội dung chính sau: + Tên ngân hàng thông báo

+ Loại L/C, số, ngày, ngày phát hành

+ Thời gian và địa điểm hết hiệu lực của L/C

+ Tên và địa chỉ của ngời thụ hởng

+ Tên và địa chỉ của ngời xin mở L/C

+ Trị giá th tín dụng

+ Bộ chứng từ phải xuất trình để thanh toán

+ Mô tả hàng hoá

+ Đơn giá

+ Điều kiện giao hàng

+ Điều kiện về hàng hoá: Bao bì, đóng gói, kí mã hiệu

+ Phơng thức vận chuyển

Tên cảng đi, Tên cảng đến: cho phép/ không cho phép

+ Thời hạn giao hàng

+ Điều kiện đặc biệt về:

Phí phát sinh ngoài địa phận nớc Việt Nam

Phí tu chỉnh L/C do bên bán hoặc bên mua chịu

+ Chỉ thị do ngân hàng về thanh toán lô hàng và cách thức gửi bộ chứng

từ thanh toán

+ Mức kí quỹ của đơn vị nhập khẩu

3.3 Thuê phơng tiện vận tải

Trong trờng hựp nhập khẩu FOB chúng ta phải tiến hành thuê tàu dựavào các căn cứ sau:

+ Những điều khoản của hợp đồng

+ Đặc điểm của hàng hoá mua bán

+ Điều kiện vận tải

Lựa chọn thuê tàu đợc căn cứ vào khối lợng và đặc điểm hàng hoáchuyên trở sao cho thuận lợi nhất

Thực tế điều kiện về tàu ở nớc ta nay rất hạn chế, kinh nghiệm thuê tàunớc ngoài cha nhiều nên thông thờng là nhập khẩu theo điều kiện

3.4 Mua bảo hiểm cho hàng nhập khẩu.

Trờng hợp nhập khẩu theo điều kiện CFR thì đơn vị phải mua bảo hiểmcho lô hàng đó Số tiền bảo hiểm thờng bằng 110% trị giá CIF của lô hàng, cácrủi đợc bảo hiểm phải khớp với quy định của th tín dụng

Hợp đồng bảo hiểm th\ờng có hai loại chủ yếu: Hợp đồng bảo hiểmchuyến và hợp đồng bảo hiểm bao

Hợp đồng bảo hiểm chuyến là hợp đồng bảo hiểm một chuyến từ một

địa điểm này đến một địa diểm khác đã ghi trong hợp đồng bảo hiểm Ngờibảo hiểm chỉ chịu trách nhiệm về hàng hoá trong phạm vi một chuyến khimua bảo hiểm chuyến, đơn vị ngoại thơng phải gửi đến Công ty bảo hiểmmột văn bản gọi là “ Giấy yêu cầu bảo hiểm” Dựa trên “ Giấy yêu cầu bảohiểm “ này, đơn vị và Công ty bảo hiểm đàm phán kí kết hợp đồng bảo hiểm.Hợp đồng này đợc thể hiện dới hai hình thức: Đơn hay giấy chứng nhận bảohiểm

Nội dung của hợp đồng bảo hiểm gồm các điểm chú ý sau

+ Ngày cấp đơn bảo hiểm, sáng hay chiều

+ Tên và địa chỉ ngời mua bảo hiểm

+ Tên hàng đợc bảo hiểm

+ Quy cách đóng gói, bao bì, kí mã hiệu của hàng

+ Tên tàu

+ Cách xếp hàng trên tàu

+ Cảng khởi hành, cảng chuyển tải ( nếu có ) cảng đến

+ Ngày tàu khởi hành

+ Trị giá hàng đợc bảo hiểm

+ Điều kiện hàng đợc bảo hiểm

+ Phí bảo hiểm

+ Địa chỉ và và giám định viên nơi đến

+ Nơi trả tiền bồi thờng, do ngời đợc bảo hiểm chọn

+ Số bán đơn bảo hiểm

Hợp đồng bảo hiểm là hợp đồng trong đó ngời bảo hiểm nhận bảohiểm một khối lợng hàng vận chuyển trong nhiều chuyến kế tiếp nhau ( thời

20

hạn là 1 năm ), và khi kí kết hợp đồng bảo hiểm cha rõ khối lợng hàng là baonhiêu Hợp đồng bảo hiểm này quy định, khi giao hàng xuống tàu xong đơn vịchỉ gửi đến Công ty bảo hiểm một thông báo bằng văn bản gọi là “giâý báobắt đầu vận chuyển” theo mẫu

Trong hợp đồng này, hai bên thoã thuận các vấn đề chung nhất có tínhnguyên tắc nh: Nguyên tắc chung -Phạm vi trách nhiệm -Việc đóng gói hàng -loại phơng tiện vận chuyển -cách yêu cầu bảo hiểm -Cách tính trị giá bảohiểm - Phí bảo hiểm và thanh toán phí bảo hiểm - Giám định khiếu nại,

đòi bbồi thờng - Hiệu lực của hợp đồng -Xử lí tranh chấp

Các đơn vị ngoại thơng Việt Nam thờng bảo hiểm hàng nhập khẩu theohợp đồng bảo hiểm bao

3.5 Làm thủ tục hải quan

Chậm nhất là 30 ngày kể từ ngày khi hàng nhập cảng, đơn vị ngoại thơngphải tiến hành làm thủ tục để thông quan xuất nhập khẩu

Bớc1: Tự kê khai, áp mã, và tính thuế xuất nhập khẩu

Tự kê khai đầy đủ, chính xác những nội dung ghi trên tờ khai hải quamẫu HQ2002-XNK

Dựa vào căn cứ tính thuế đã khai và xác định mã số hàng hoá, thuế suất,giá tính thuế theo quy định để tính toán số thuế phải nộp của từng loại thuếtheo quy định để tính toán số thuế phải nộp của từng loại thuế và từng loạ hànghoá

Bộ hồ sơ khai Hải quan gồm có các loại giấy tờ phải nộp hoặc xuất trìnhkhi làm thủ tục:

+ 01 bản sao giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh

+ 01 bản sao giấy chứng nhận đăng kí mã số doanh nghiệp kinh doanh xuấtnhập khẩu

+ 03 tờ khai hàng nhập khẩu

+ 01 bản sao hợp đồng mua bán

01 bản chính và 02 bản sao hoá đơn thơng mại

+ 01 bản chính và 02 bản sao phiếu đóng gói

+ 01 đơn vận tải

+ Giấy phép xuất nhập khẩu

+ Giấy chứng nhận xuất xứ giấy chứng nhận phẩm chất, số lợng( bản chính)

Bớc 2: Nhân viên hải quan kiểm tra tờ khai hải quan và bộ hồ sơ, nếu

đầy đủ và hợp lệ theo từng loại hình xuất nhập khẩu thì cho đăng kí tờ khai.Xem hồ sơ hàng hoá của mình đợc phân vào luồng nào( xanh - đợc u tiênthực hiện thủ rục kiểm tra giản đơn, hàng sẽ đợc kiểm hoá nhanh ngay sau khikiểm hoá ngay; Luồng vàng – hàng hoá có những vớng mắc nhỏ ; Luồng đỏ– hàng hoá có nhiều vớng mắc thì phải nhanh chóng hoàn tất thủ tục thì hàngcủa mình mới đợc giải phóng

Bớc 3: Nhận thông báo thuế của Hải Quan và tổ chức để hải quan kiểm

tra hàng hoá

Bớc 4: Cân cứ vào kết quả kiểm hoá và khai báo của ta Hải quan sẽ xác

định chính xác số thuế mà ta phải nộp và quyết định điều chỉnh số thuế phảinộp và ra quyết định số thuế phải nộp nếu cần

Bớc 5: Sau khi đã nộp đủ thuế Hải quan sẽ đóng dấu “ đã làm thủ tục

Hải quan” lên trang đầu tờ khai và giao cho ta nhận một bản Từ đây hàng của

ta đợc giải phóng

3.6 Nhận hàng nhập khẩu

Khi hàng hoá đã về tới cảng Hải quan sẽ thông báo cho ngời nhận Công

ty khi nhận phải tiến hành một số công việc sau:

+ Kí kết hợp đồng uỷ thác cho cơ quan vận tải về việc nhận hàng

+ Xác nhận với cơ quan vận tải kế hoạch tiếp nhận hàng hoá từng quý,từng năm, cơ câú hàng hoá, lịch tàu, điều kiện kĩ thuật khi bốc dỡ, vận chuyểngiao nhận

+ Cung cấp tài liệu cần thiết cho việc nhận hàng hoá( Vận đơn, lệnh giaohàng…) Nếu tàu biển không giao những tài liệu đó cho cơ quan vận tải

+Theo dõi việc giao nhận, đôn đốc cơ quan vận tải lập biên bản về hànghoá và giải quyết trong phạm vi của mình những vấn đề xảy ra trong việc giaonhận

+ Thanh toán cho cơ quan vận tải các khoản phí tổn về giao nhận, bốcxếp, bảo quản và vận chuyển hàng hoá nhập khẩu

+ Thông báo cho các đơn vị đặt hàng chuẩn bị nhận hàng hoá

+ Chuyển hàng hoá về kho của doanh nghiệp hoặc trực tiếp giao cho các

đơn vị đặt hàng

3.7 Kiểm tra hàng nhập khẩu

22

Hàng hoá nhập khẩu về qua cửa khẩu phải đpợc kiểm tra Mỗi cơ quan

tiến hành kiểm tra theo theo chức năng và quyền hạn của mình Nếu phát hiệnthấy dấu hiệu không mua bình thờng thì mời bên kiểm định đến lập biên bảngiám định có sự chứng kiến của bên bán và bên mua, hãng vận tải, công ty bảohiểm Biên bản giám định phải có chữ kí của các bên và đây là cơ sở bên muakhiếu nại, đòi bồi thờng bên có liên quan

3.8 Thanh toán tiền hàng nhập khẩu

Thanh toán là khâu quan trọng trong thơng mại quốc tế Do đặc điểm buôn

bán của ngời nớc ngoài rất phức tạp nên thanh toán trong thơng mại quốc tếphải thận trọng, tránh để xảy ra tổn thất Có nhiều phơng thức thanh toán khácnhau:

* Phơng thức tín dụng chứng từ ( thanh toán bằng th tín dụng) :

Phơng thức tín dụng chứng từ là một sự thoả thuận trong đó một ngân

hàng( ngân hàng mở L/C ) theo yêu cầu của khách hàng ( ngời nhập khẩu ) trảtiền cho ngời thứ ba hoặc cho bất cứ ngời nào theo yêu cầu của ngời thứ ba đó,hoặc sẽ trả, chấp nhận, hay mua hối phiếu khi xuất trình đầy đủ đã quy địnhmọi điều kiện đặt ra đều đợc thực hiện đầy đủ

* Phơng thức chuyển tiền :

Là phơng thức trong đó ngời mua (ngời nhập khẩu) yêu cầu ngân hàng của

mình chuyển một số tiền nhất định cho ngời xuất khẩu tại một địa điểm nhất

định

3.9 Khiếu nại khi và giải quyết tranh chấp ( Nếu có ) :

Khi thực hiện hợp đồng nhập khẩu, nếu chủ hàng xuất nhập khẩu pháthiện thấy hàng bị tổn thất, đổ vỡ, thiếu hụt, mất mát, thì lập hồ sơ khiếu nại

Đối tợng khiếu nại ngay để khỏi bỏ lỡ thời hạn khiếu nại Đối tợng khứu nại

có thể là ngời vận tải, Công ty bảo hiểm … Tuỳ theo tính chất tổn thất Bênnhập khẩu phải viết đơn khiếu nại và gửi cho bên bị khiếu nại và gửi cho bên

bị khiếu nại trong thời hạn quy định, đơn khiếu nại phải có kèm các chứng từ

về tổn thất

Cách giải quyết khiếu nại tuỳ vào nội dung đơn khiếu nại Trờng hợpkhông tự giải quyết đợc thì làm đơn gửi lên cho trọng tài kinh tế theo quy địnhtrong hợp đồng

Chơng II Thực trạng quy trình nhập khẩu

nguyên liệu và thành phẩm tân dợc tại công ty dợc liệu trung ơng I Hà Nội

I Tổng quan về công ty.

1 Chức năng nhiệm vụ của công ty.

1.1 Lịch sử, quá trình hình thành và phát triển của công ty dợc liệu Trung ơng I.

Công ty dợc liệu Trung ơng I có tên giao dịch là Mediplantex Trớc năm

1958 công ty có tên gọi là “ Công ty thuốc nam, thuốc bắc trung ơng thuộc bộnội thơng, là đơn vị kinh doanh buôn bán các mặt hàng thuốc nam, thuốc bắc d-

ợc liệu … nhằm phục vụ cho công tác phòng và chữa bệnh, sản xuất xuất khẩucủa nhà nớc

Đến năm 1971, theo quyết định thành lập số 170 ngày 4/1/1971 (QĐ

cấp I Bộ y tế– ” Để phù hợp với ngành nghề kinh doanh của Công ty và sựphát triển của đất nớc

Đến năm 1985, Công ty đổi thành Công ty Dợc liệu Trung ơng I thuộcLiên hiệp các Xí nghiệp dợc Việt Nam (Nay có tên là Tổng Công ty DợcViệt Nam)

Ngày 9/12/1993, do yêu cầu phát triển kinh tế ngày càng cao, Bộ trởng

nghề kinh doanh chủ yếu cho Công ty Dợc liệu Trung ơng I, kinh doanh thành phẩm, thuốc tân dợc, dụng cụ y tế thông thờng, bao bì, hơng liệu,

mỹ liệu để hỗ trợ cho việc phát triển dợc liệu ”

1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy.

* Cơ cấu tổ chức bộ máy :Bộ máy của công ty đợc thực hiện theo cơ cấu trựctuyến chức năng

1.3 Nguồn lực của Công ty dợc liệu Trung ơng I.

- Cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ sản xuất kinh doanh :

+ Cơ sở vật chất kỹ thuật : Hiện nay công ty có hai phân xởng sản xuấtthuốc riêng biệt

Phân xởng đông dợc : Chủ yếu sản xuất các loại đông dợc nh rợu bổ, rợusâm

Phân xởng thuốc viên : chuyên sản xuất các loại thuốc viên đặc trị cácbệnh khác nhau, tại xởng hoá dợc chuyên sản xuất, chiết xuất ra mặt hàngchống sốt rét Hiện nay với cơ ngơi rộng lớn và thiết bị hiện đại cho phép công

ty mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Đặc bịêt là dây truyền sảnxuất thuốc tân dợc của công ty đã đợc bộ y tế cấp chứng chỉ GMP-ASEAN + Công nghệ sản xuất kinh doanh : Quy trình công nghệ có thể chia làm haigiai đoạn :

Giai đoạn chuẩn bị sản xuất : Là giai đoạn sau khi đã chuẩn bị chia nguyênvật liệu, bao bì tá dợc theo từng lô, từng mẻ, sản xuất theo hồ sơ, lô và đợc đavào sản xuất thông qua các công đoạn sản xuất

Giai đoạn kiểm nghiệm nhập kho, thành phẩm : Sau khi thuốc đợc sản xuấtphải có dấu xác nhận đủ tiêu chuẩn của phòng kiểm nghiệm mới đợc nhập kho

- Nhân sự : Hiện nay công ty có số cán bộ, công nhân viên viên là 327 ngời

Phòng KTT.V ụ

Phòng TC-HC

Phòng

PX

Phòng KT-KN Tổng

kho

* Nhiệm vụ.

Nhiệm vụ kinh doanh: Kinh doanh các mặt hàng thuốc nam, thuốc bắc,cao đơn hoàn tán, giống dợc liệu và nuôi trồng dợc liệu, hàng năm đảm bảohoàn thành kế hoạch và chỉ tiêu cấp trên giao Ngoài ra còn phục vụ nhu cầucông tác phòng bệnh, phục vụ sản xuất và hàng xuất khẩu

Từ ngày 9/2/1993 bổ sung ngành nghề kinh doanh chủ yếu của Công ty– kinh doanh thành phẩm tân dợc, dụng cụ y tế thông thờng, bao bì và h-

ơng liệu, mỹ liệu để hỗ trợ cho việc phát triển dợc liệu

1.5 Mặt hàng, lĩnh vực kinh doanh của công ty.

+ Thực hiện kế hoạch kinh doanh, mua bán thuốc, thiết bị y tế, mỹ phẩm,dợc liệu và tinh dầu trong nớc do nhà nớc giao Xây dựng các kế hoạch kinhdoanh trong nớc và xuất nhập khẩu dài hạn, ngắn hạn trình Bộ y tế

+ Đợc phép sản xuất thuốc tân dợc các dạng đờng uống, thuốc đông dợc

và bán tổng hợp thuốc sốt rét

+ Đợc phép kinh doanh xuất – nhập khẩu thuốc tân dợc, đông dợc, dợcliệu tinh dầu, mỹ phẩm, y dụng cụ, nguyên liệu hoá dợc

+ Hợp tác quốc tế trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu,nuôi trồng, chế biến cây Dợc liệu và các mặt hàng khác dới các hình thức đầu t,liên doanh liên kết hợp tác ở Việt nam hoặc ở nớc ngoài.

3 Kết quả hoạt động kinh doanh trong 4 năm : 1999, 2000, 2001, 2002.

Tốc độ tăng trởng so với năm liền kề trớc đó ( %)

Tốc độ tăng trởng

so với năm 1999 ( %)

Doanh số bán ra tăng liên tục, sau 4 năm đã tăng gấp 1,65 lần và nếu

so năm trớc thì năm sau có tăng trởng tuy nhiên tốc độ tăng chỉ đạt cao nhấttrong năm 2000 ( 1,389 lần) còn các năm 2001, 2002 có giảm dần.Điều nàythể hiện thị phần của công ty trên thị trờng ngày một tăng nhng với tốc độgiảm dần, có thể đây là dấu hiệu của thời kỳ đỉnh cao trong chu kỳ pháttriển (Trong quá trình tìm hiểu tôi nhận thấy doanh số bán của công ty cótốc độ tăng trởng liên tục tăng ở mức hai co số tính từ năm 1993) Công tycần có các chính sách thích hợp về sản phẩm, khách hàng, cần có chơngtrình cụ thể để chặn đà giảm tốc độ này, mau chóng bớc sang chu kỳ pháttriển kế tiếp

28

3.2 Chi phí và lợi nhuận.

Kết quả sản xuất kinh doanh qua các năm(Triệu đồng)

1 Tổng doanh thu 196085,

6

272389, 9

300857, 2

300305, 3

175864, 7 3691,3 4407,7

264329, 9

362723, 4 5343,5 4657,7

291761, 9

229546, 3 6417,0 5454,8

312956,8

299088,7 7531,6 6336,5

5.Lợi nhuận hoạt động

6 Lợi nhuận bất thờng 802,5 74,8 45,2 64,3

7 Lợi nhuận trớc thuế 811,8 1000,7 1023,1 1105,0

8 Thuế thu nhập DN 259,8 320,2 327,4 353,6

9 Lợi nhuận thuần 552 680,5 695,7 751,4

Nhìn vào bảng trên, ta thấy công ty Dợc liệu Trung ơng I luôn là mộttrong những doanh nghiệp làm ăn có lãi, không những chỉ có lợi nhuận trớcthuế mà còn có cả lợi nhuận thuần ( lãi ròng), đây là kết quả đáng chântrọng trong khi mà có nhiều doanh nghiệp nhà nớc làm ăn thua lỗ nh hiệnnay

Tuy nhiên,cũng phải thừa nhận tổng lợi nhuận thuần qua các năm còn rấtthấp so với qui mô một công ty Trung ơng có doanh số lớn Lý giải điềunày, trớc hết là do công ty đi lên từ một doanh nghiệp có cơ sở vật chất,trang thiết bị lạc hậu, cùng với việc nhiều năm bao cấp làm ăn không cóhiệu quả Công ty đứng trớc tình trạng thiếu vốn trầm trọng, tỷ lệ vay vốnquá cao, lãi vay cao khiến cho chi phí hoạt động tài chính chiếm tỷ trọngcao so với doanh thu

3.3 Doanh số xuất khẩu

Diễn biến doanh số xuất khẩu qua các năm

đồng)

Tỷ lệ /D.số bán (%)

Tỷ lệ phát triển so với năm liền kề (%)

Tỷ lệ phát triển

so với năm 1999 ( %)

Tỷ lệ %

so với T.cty

kỳ phát triển và bắt đầu bị suy giảm, cộng với nhu cầu của thị trờng giảmkhiến cho doanh số của toàn Tổng công ty giảm, tất yếu công ty cũng bị ảnhhởng Mặc dù vậy, công ty luôn là một trong những doanh nghiệp đứng đầu

về xuất khẩu của Tổng công ty Dợc Việt Nam

30

để tạo điều kiện về vốn, về cơ cấu hàng, về xây dựng kênh phân phối v.v…

để thúc đẩy phát triển sản xuất Tuy nhiên, tỷ trọng nhập khẩu cao thể hiệnviệc sản xuất, mua bán hợp tác với các công ty, xí nghiệp trong nớc còn hạnchế

II Thực trạng quy trình nhập khẩu tại công ty Dợc Liệu TW1 Hà Nội.–Công ty Dợc Liệu TWI - Hà Nội là công ty nhà nớc với mặt hàng kinhdoanh là thuốc và nguyên liệu làm thuốc để phục vụ mục đích sức khỏe chonhân dân, đợc sự hỗ trợ của nhà nớc về tài chính, trang thiết bị Đồng thờicông ty có đội ngũ cán bộ công nhân viên giỏi nghiệp vụ và nhiệt tình, nênCông ty dợc Liệu TWI - Hà Nội rất thuận lợi trong quá trình nhập khẩu, có thểtrực tiếp tham gia giao dịch với các đối tác Qua thống kê 4 năm liên tiếp thìthu đợc kết quả

Theo kết quả trên ta thấy công ty nhập khẩu chủ yếu theo hình thức trực tiếp,

số hợp đồng uỷ thác rất ít do đó em xin phép đợc trình bày quy trình nhậpkhẩu dới hình thức trực tiếp

1 Nghiên cứu môi trờng kinh doanh

1.1 Nghiên cứu thị trờng

* Nghiên cứu thị trờng trong nớc

Hoạt động nghiên cứu thị trờng trong nớc là bớc mà Công ty dợc LiệuTWI - Hà Nội rất chú trọng bởi thị trờng trong nớc là đầu ra chủ yếu của cảhàng sản xuất lẫn hàng nhập khẩu Công ty đã có phơng pháp cụ thể đối vớitừng nhóm khách hàng Công ty đã có phòng Marketing riêng biệt hoạt động t-

ơng đối hiệu quả, qua nghiên cứu thị trờng dợc phẩm Việt Nam hiện nay rấtsôi động có xu hớng phát triển mạnh, hứa hẹn nhiều tiềm năng thu hút, sựquan tâm của của các nhà kinh doanh trong nớc và nớc ngoài

Việt Nam là một trong những nớc có tốc độ phát triển kinh tế ổn định từ

9 - 9,5%/năm ngành dợc Việt Nam tăng trởng bình quân từ 13 – 15%/năm Với quy mô dân số Việt Nam hiện nay khoảng 80 dân thì quy mô thị tr-ờng dợc phẩm Việt Nam hiện tại vào khoảng 550 triệu USD/năm Theo dự báocủa tổng cục thống kê thì dân số Việt Nam vào năm 2010 sẽ tăng khoảng 93triệu dân và tiền thuốc bình quân đầu ngời khoảng 15 USD/ngời, nh vậy thìquy mô thị trờng dợc phẩm Việt Nam sẽ đạt từ 1,4 – 1,5 tỉ USD Vậy thị tr-ờng Việt Nam có tiềm năng rất lớn

Thu nhập bình quân đầu ngời cũng tăng lên một cách đáng kể và mứctiêu thụ bình quân hàng năm cũng tăng lên thể hiện

Nhìn chung thị trờng dợc phẩm Việt Nam hiện còn có quy mô nhỏ ( 500 –

1000 triệu USD/ năm) hiện nay đang tăng trởng và tiềm năng còn rất lớn, mứctiêu thụ thuốc bình quân đang ở mức thấp, có xu hớng tăng cao cùng với sự tăngtrởng của nền kinh tế Việt Nam

Với đặc điểm chung của thị trờng dợc phẩm Việt Nam nh thế công ty đã tiếnhành nghiên cứu cụ thể vào nhu cầu, giá cả, đối thủ cạnh tranh

- Nghiên cứu nhu cầu trong nớc

32

Với mức tiêu thụ thuốc bình quân đầu ngời nh trên thì nhu cầu tiêu thụ vẫnkhông cao, điều này xuất phát từ nhiều lí do, song điều quan trọng nhất là dothu nhập bình quân đầu ngời còn thấp, họ phải chi dùng cho những mặt hàngthiết yếu Do đó công tác nghiên cứu nhu cầu càng khó khăn hơn, phải biết đợcngời dân đang cần loại thuốc gì? Số lợng là bao nhiêu? giá cả ra sao? Điều nàycòn có ý nghĩa quan trọng trong việc dự báo nhu cầu trong thời gian rất lớn,muốn hiệu quả cao cần thiết phải căn cứ vào giá cả, quy cách, chủng loại, kích

cỡ, thị hiếu, tập quán ngời tiêu dùng và dựa vào đặc thù của của nguyên liệu vàthành phẩm tân dợc nhập khẩu từ nớc ngoài và tại công ty Công ty có đội ngũcán bộ công nhân viên giàu kinh nghiệm có chuyên môn về dợc lại giỏi về côngtác thị trờng xuống từng bệnh viện, khu điều dỡng thuộc nhiều tỉnh thành khácnhau, vừa giới thiệu và bán sản phẩm công ty, đồng thời tìm kiếm thông tinphản hồi, thu nhận và kí kết các đơn đặt hàng, các hợp đồng, tìm hiểu về kháchhàng và làm thế nào để đem lại sự hài lòng nhất đối với khách hàng của công ty.Với nhu cầu trong nớc hiện tại thì ngời dân Việt Nam mặc dù có nhu cầu sửdụng thuốc chất lợng cao, nhng loại thuốc có giá thành cao không phù hợp vớisức mua nên phần lớn thuốc nội vẫn thịnh hành nhất, nghiên cứu nhu cầu đôikhi phù hợp rất lớn đến tình hình biến động chung của thị trờng trong nớc Từ

đó thấy đợc mức cung cầu về thuốc để đa ra kế hoạch biện pháp thực hiện nhằmthoả mãn nhu cầu thị trờng cũng nh nhu cầu khách hàng trong những năm gần

đây Bên cạnh việc tăng mức sống thì nhu cầu về thuốc cũng nh nhu cầu kháchhàng trong những năm gần đây, bên cạnh việc tăng cao cùng với việc khuyếnkhích các mặt hàng thuộc danh mục hàng hoá đợc nhà nớc trợ cấp nhằm phục

vụ sức khoẻ cho nhân dân Tuy nhiên cùng với các đối thủ cạnh tranh thì dunglợng mặt hàng tăng lên đáng kể mà nhu cầu dùng thuốc của nhân dân lại tăngchậm nên công ty đã không ngừng tìm kiếm bạn hàng mới, giữ uy tín với vớibạn hàng cũ Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt của nền kinh tế thị trờng thì

đây là một công việc rất khó khăn bởi nhu cầu của khách hàng luôn biến đổicùng với nhiều thông số kém ổn định khách hàng khác làm cho công tác dự báonhu cầu vốn đã khó khăn lại càng khó khăn hơn

- Nghiên cứu giá trong nớc

Dù là thuốc nhập khẩu hay là thuốc công ty tự sản xuất thì khi bán trênthị trờng nội địa sẽ rất cần quan tâm đến yếu tố giá, nó luôn luôn là một trong

những vấn đề quan tâm hàng đầu Cạnh tranh càng khốc liệt thì càng có lợi chongời tiêu dùng, họ sẽ lựa chọn sản phẩm thuốc thay thế ngay nếu sản phẩmcùng loại bán với giá đắt Đặc biệt Công ty dợc Liệu TWI - Hà Nội đa số bánbuôn với số lợng lớn, những ngời mua buôn họ sẽ bán lại do đó để có sự chênhlệch giữa giá bán và giá mua buộc họ phải tìm đến những nhà cung cấp có giá

rẻ hơn Công ty cần phải biết đợc mặt hàng thuốc mà công ty nhập khẩu hoặc tựsản xuất đợc thị trờng chấp nhận với giá bao nhiêu để vừa đảm bảo đợc mụctiêu chăm sóc sức khoẻ cho nhân dân vừa đảm bảo đợc mục tiêu lợi nhuận, đểcông ty tồn tại và phát triển Đồng thời cần xem xét với cùng chủng loại thuốccác đối thủ cạnh tranh sẽ bán với mức giá là bao nhiêu?

Ngày nay dới sự phát triển không ngừng của khoa học kĩ thuật và sự tiến

bộ của ngành y dợc, đã có rất nhiều loại thuốc chăm sóc khách hàng khác nhau

ra đời có thể khống chế chữa khỏi nhiều bệnh nan y mà chỉ mấy năm trớc đâythôi y dợc học cha làm đợc Thuốc lại là mặt hàng tham gia nhiều trong các ch-

ơng trình nhân đạo lớn, bên cạnh đó khách hàng trong nớc của công ty rất khácnhau, có thể là các bệnh viện, các trung tâm y tế,…

Công ty dợc Liệu TWI - Hà Nội đã xem xét về khả năng tài chính, đặc

điểm tiêu dùng của khách hàng để công ty tuỳ theo từng khách hàng cụ thể mà

có những biện pháp kế hoạch cụ thể nhằm đáp ứng yêu cầu của họ với mức giá

đợc chấp nhận rộng rãi trên thị trờng nội địa

- Nghiên cứu những nhân tố ảnh hởng đến nhu cầu và giá của thị trờng Trên thực tế quan hệ cung cầu không đơn thuần chỉ quyết định bởi kháchhàng, khả năng cung ứng của các nhà cung cấp và nhu cầu tiêu dùng của ngờidân Hơn thế nữa, cung cầu luôn luôn biến đổi bởi nó chịu tác động rất lớn củatiến bộ khoa học kĩ thuật và công nghiệp, các chính sách của nhà nớc nóichung, của Bộ y tế và Tổng công ty Dợc Việt Nam nói riêng Ngoài ra còn có sự

ảnh hởng của thời tiết, yếu tố này có thể làm bệnh tật gia tăng hoặc giảm bớt

Sự đói nghèo, thiếu nớc sạch có thể gây ra một số bệnh nh dịch tả, suy dinh ỡng …

d-Ngoài những nhân tố trực tiếp còn có nhân tố gián tiếp nh sự vận độngcủa t bản, thay đổi về chính trị, khủng hoảng, lạm phát của nền kinh tế

Với từng nhân tố Công ty dợc Liệu TWI - Hà Nội đã và đang xây dựngmức độ ảnh hởng của từng nhân tố để có chiến lợc kinh doanh

34

- Nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh

Cạnh tranh là vấn đề không thể tránh khỏi trong nền kinh tế mở vận hànhtheo cơ chế thị trờng, khi ngành y dợc đang trong thời kì tăng trởng và pháttriển đã có rất nhiều doanh nghiệp cả nhà nớc lẫn t nhân đợc Bộ Y tế cấp phéptham gia kinh doanh nói chung và kinh doanh nhập khẩu nói riêng, điều nàylàm cho cạnh tranh gia tăng và càng trở nên khốc liệt hơn

Đối với Công ty dợc Liệu TWI - Hà Nội hàng nhập khẩu về khi bán ra thịtrờng nội địa đã gặp phải các đối thủ cạnh tranh trong cùng hệ thống phân phốithuốc tại Việt Nam, đó là các doanh nghiệp Dợc Việt Nam và các hãng dợcphẩm ở nớc ngoài hoạt động tại Việt Nam dới hình thức liên doanh hoặc buônbán trao đổi qua một công ty kinh doanh xuất nhập khẩu dợc phẩm của ViệtNam Cụ thể theo thống kê năm 2001 có 20 doanh nghiệp dợc TW, 126 công ty

xí nghiệp dợc địa phơng, 6 công ty xí nghiệp dợc thuộc bộ nghành khác, 25công ty liên doanh và dự án đã cấp phép, 595 doanh nghiệp t nhân, trách nhiệmhữu hạn, cổ phần và 201 hãng công ty dợc nớc ngoài với khoảng 9000 mặt hàngcác loại hiện đang lu hành tại thị trờng Việt Nam

Với hệ thống các đối thủ cạnh tranh nh vậy, Công ty dợc Liệu TWI - HàNội đã không ngừng thúc đẩy các hoạt động nghiên cứu đối thủ nhằm tìmkiếm các thông tin, nh đối thủ cạnh tranh hiện đang cung ứng mặt hàng gì , vớigiá cả bao nhiêu, có bao nhiêu đối thủ cạnh tranh cùng cung cấp mặt hànggiống mặt hàng của công ty kinh doanh hiện nay Phân tích điểm mạnh và điểmyếu của đối thủ, tìm hiểu chiến lợc kinh doanh mà đối thủ đang theo đuổi, xemxét về chính sách khuếch trơng, xúc tiến bán hàng và hoạt động marketing khác

mà đối thủ cạnh tranh đang triển khai, đồng thời không ngừng học hỏi nâng caonghiệp vụ Từ đó Công ty dợc Liệu TWI - Hà Nội sẽ đa ra những biện pháp cụthể nâng cao thế mạnh so với đối thủ cạnh tranh, một mặt tạo ra uy tín với đốitác, mặt khác khai thác thêm đợc tập khách hàng mới trên những khu vực thị tr-ờng khác nhau nhằm mở rộng quy mô bán thuốc cho công ty

Nhận xét

Thông qua thực trạng của quá trình nghiên cứu thị trờng, nhìn chung côngtác tìm hiểu thị trờng trong nớc đợc công ty tiến hành tơng đối tốt, phân tíchnhu cầu, giá, đối thủ cạnh tranh trên cơ sở tìm hiểu thực tế cũng nh suy luận rõràng Công ty đã chỉ rõ đợc những nhân tố ảnh hởng đến nhu cầu trong nớc từ

đó đa ra các dự báo sát với thực tế và có kế hoạch cụ thể trong hoạt động nhậpkhẩu Tuy nhiên Công ty dợc liệu TWI-Hà Nội cha tận dụng đợc những điểmyếu của đối thủ cạnh tranh để phát huy lợi thế cho mình do đó bỏ qua nhiều kẻ

hở thị trờng nội địa cũng nh cha khai thác hết đợc sức mua của tập khách hàng

ở các tỉnh khác nhau

* Nghiên cứu thị trờng quốc tế

Cùng với xu hớng khu vực hoá và toàn cầu hoá về kinh tế, thị trờng dợcphẩm thế giới cũng ngày càng phát triển và có những bớc phát triển nhảy vọt

Nó đợc phản ánh trớc hết ở doanh số bán thuốc, tốc độ tăng trởng của doanh sốbán tại các khu vực

Ngành dợc là ngành có mức tăng trởng cao trên thế giới, trong khi mứctăng trởng chung của thế giới là 2,3 – 3%/năm, thì mức tăng trởng của ngànhdợc là 11,6% ( Theo nguồn: Pharmacetical Marketing in the 21st centry –

1996 – trang 3,4)

Doanh số bán thuốc phân bố không đồng đều, ba khu vực Châu Âu, Bắc

Mỹ, Nhật Bản bán ra với doanh số chiếm 80%/tổng doanh số thuốc bán ra trênthế giới, trong khi dân số của ba khu vực này chỉ chiếm 30% dân số thế giới

Đây là khu vực có nền kinh tế và công nghiệp phát triển, ngành dợc cũng là mộtngành đợc các t bản quan tâm đầu t

Châu á là khu vực có mức tăng trởng cao nhất thế giới, nhng tốc độ tăngtrởng của ngành dợc cha tơng xứng chỉ vào khoảng 7,6%/năm so với tốc độtăng trởng chung trên thế giới là 11,6% Thị phần của Châu á cũng nhỏ bé bằng7%, trong khi đó dân châu á lại chiếm rất lớn vào khoảng 30% dân số thế giới

Điều này chứng tỏ tiềm năng phát triển công nghiệp dợc ở đây còn lớn cần đợcnghiên cứu đầu t phát triển thích hợp Một đặc điểm quan trọng nữa của thị tr-ờng dợc phẩm thế giới là nguồn thuốc bán ra tập chung vào một số hãng và tập

đoàn dợc phẩm lớn, 25 hãng hàng đầu trên thế giới bán ra với doanh số 148 tỉUSD chiếm 60,8% thuốc đợc bán ra trên thế giới, điều này thể hiện xu hớngtích tụ và tập chung hoá cao độ của nền kinh tế t bản ở ngành dợc trong cơ chếthị trờng Đáng chú ý là các hãng hàng đầu trên thế giới bán 90% sản phẩm của

họ ra nớc ngoài

Với những đặc điểm về thị trờng dợc phẩm, Công ty dợc Liệu TWI - HàNội đã tiến hành nghiên cứu ở một số thị trờng mà tại đó công ty có rất nhiều

36

đối tác và nhà cung cấp, nhà nhập khẩu sản phẩm của công ty Mục đích củanghiên cứu thị trờng quốc tế đối với hoạt động nhập khẩu để biết đợc giá cả, các

điều kiện thanh toán, khối lợng cung ứng, thời gian cung cấp và sự u đãi từchính phủ nớc họ … Những yếu tố này sẽ ảnh hởng trực tiếp đến sự ổn định củaquá trình kinh doanh, đến uy tín của công ty đối với khách hàng Công ty dợcLiệu TWI - Hà Nội khi tiến hành nghiên cứu thị trờng quốc tế thờng sử dụng cảhai hình thức trực tiếp và gián tiếp Do kinh phí còn hạn hẹp nên hình thứcnghiên cứu trực tiếp đem lại những thông tin chính xác về thị trờng nhng vẫn ít

đợc tiến hành, chủ yếu là nghiên cứu gián tiếp qua sách báo, tạp chí thông quacác trung tâm thông tin kinh tế đối ngoại, các báo cáo của Bộ y tế hoặc thôngqua hình thức tự quảng cáo của đối tác để biết đợc bản tin về gía cả các loạinguyên liệu làm thuốc cũng nh thành phần tân dợc Hình thức nghiên cứu thị tr-ờng này cho phép công ty giảm đợc chi phí nhng kết quả đem lại không cao dothiếu sự tiếp xúc trực tiếp dẫn đến việc thông tin đem lại thiếu tính thực tế và độchính xác không cao Từ quá trình điều tra nghiên cứu quốc tế Công ty dợc LiệuTWI - Hà Nội đã tiến hành giao dịch, đàm phán kí kết hợp đồng với các đốitác thuộc một số thị trờng sau

- Thị trờng Trung Quốc :

Trung Quốc là nớc có nền kinh tế lớn nhất châu á, doanh số bán thuốccủa Trung Quốc đạt khoảng 10,8 tỷ USD/năm, đây là một khu vực có tiềm lựclớn về cả sức bán lẫn sức mua Tại thị trờng này Công ty dợc liệu TWI-Hà Nội

có một số nhà cung cấp nh Sine Pharm,… Với trị giá nhập khẩu nguyên liệu vàthành phẩm tân dợc nh sau

Cơ cấu nhập khẩu nguyên liệu và thành phẩm tân dợc ( ĐV : USD)

2000 cao hơn năm 1999 gấp bốn lần, năm 2001 tăng 26,17% so với năm 2000.Năm 2002 lại giảm 11,8% so với năm 2001.

Một đặc điểm rõ nét là trị giá Nguyên liệu công ty nhập khẩu từ thị trờngTrung Quốc lớn hơn thành phẩm tân dợc rất nhiều, sở dĩ vậy là do thành phẩmtân dợc đợc sản xuất từ Trung Quốc chất lợng không tốt nh một số quốc giakhác sản xuất đặc biệt là bao bì, nhãn mác xấu, ngời tiêu dùng không a chuộngkhi công ty nhập về rất khó bán trên thị trờng ngợc lại với mặt hàng nguyên liệugiá thành rẻ, Trung Quốc lại có nguồn thảo dợc phong phú, điều kiện vậnchuyển tơng đối gần và dễ dàng cớc phí vận chuyển có thể qua đờng bộ rất rẻ,

đồng thời mặt hàng nguyên liệu của Trung Quốc tơng đối phong phú và đa dạngtuy nhiên chất lợng không ổn định, giá cả lại biến động thất thờng do thiếu sựkiểm soát của nhà nớc

- Thị trờng ấn Độ :

Công nghệ y dợc là một ngành rất phát triển tại ÂN độ, doanh thu mang lạicho đất nớc ấn độ từ ngành này là một con số không nhỏ Khác với thị trờngTrung Quốc, thị trờng ấn Độ cung cấp cho công ty DLTW I chủ yếu là thànhphẩm tân dợc từ các nhà cung cấp nh Rauhaky, Cadila Heolthcare Ltd, CoreHealthcare Ltd, …Với cơ cấu nhập khẩu nh sau

38