Một số ý kiến tăng cường hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty xây dựng và thương mại Việt - Nhật

Một số ý kiến tăng cường hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty xây dựng và thương mại Việt - Nhật

Chuyên đề tốt nghiệp QTKDTH - K30 - Trờng Đại học KTQD Lời nói đầu Ngày nay, việc mở rộng quan hệ kinh tế xã hội với các nớc trên thế giới là vấn đề đợc quan tâm của mọi quốc gia cũng nh đối với Việt Nam. Từ khi thực hiện chính sách mở của, nớc ta đã thiết lập đợc nhiều mối quan hệ kinh tế, thơng mại với nhiều nớc, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp xuất khẩu hàng hoá để có ngoại tệ và nhập các thiết bị máy móc, công nghệ mới, cung cấp cho việc phát triển cơ sở hạ tầng trong đó có việc phát triển giao thông vận tải. Một yếu tố đóng vai trò khá quan trọng trong quá trình thúc đẩy tăng trởng kinh tế ở nớc ta. Vật t kỹ thuật phục vụ ngành giao thông vận tải chủ yếu là đợc nhập về từ nớc ngoài. Bộ giao thông vận tải đã giao cho Công ty xây dựng và thơng mại là một trong những nhà nhập khẩu chính của ngành. Đồng thời Công ty còn kinh doanh đa dạng các ngành khác, nhận thầu các công trình, gia công lắp giáp linh kiện điện tử, . Vậy làm thế nào để nâng cao hiệu quả của công tác tiêu thụ hàng hoá là vấn đề cần đợc quan tâm. Từ thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty đợc sự giúp đỡ của Cô giáo hớng dẫn, tôi đã chọn đề tài "Một số ý kiến tăng cờng hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty xây dựng và thơng mại Việt - Nhật" làm chuyên đề thực tập. Nội dung chính của chuyên đề gồm 3 chơng chính Ch ơng I : Tiêu thụ sản phẩm là điều kiện tiền đề không thể thiếu để sản xuất có hiệu quả Ch ơng II : Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty xây dựng và thơng mại Việt - Nhật. Ch ơng III : Một số giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty xây dựng và thơng mại Việt- Nhật. Sinh viên: Ngô Thị Phong Nhã 1 Chuyên đề tốt nghiệp QTKDTH - K30 - Trờng Đại học KTQD Chơng I Tiêu thụ sản phẩm là điều kiện tiền đề không thể thiếu để sản xuất có hiệu quả I- Khái niệm và vai trò của công tác tiêu thụ sản phẩm Trong cơ chế thị trờng có sự quản lý của Nhà nớc, doanh nghiệp là chủ thể kinh tế có quyền tự chủ trong kinh doanh và phải chịu trách nhiệm với hoạt động kinh doanh của mình. Doanh nghiệp kinh doanh thơng mại với các chức mua các yếu tố sản xuất và bán các sản phẩm sản xuất. Giữa các chức năng sản xuất và tiêu thụ có quan hệ tơng hỗ, phụ thuộc lẫn nhau. Chất lợng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm (doanh nghiệp sản xuất, thơng mại) phục vụ khách hàng (doanh nghiệp dịch vụ, ngân hàng) quyết định hiệu quả của hoạt động sản xuất hoặc chuẩn bị dịch vụ. Mối quan hệ trên quy định khả năng tồn tại và đồng thời cũng tìm kiếm lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp. 1- Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm là một trong 6 chức năng hoạt động cơ bản của doanh nghiệp tiêu thụ, sản xuất, hậu cần kinh doanh tài chính, kế toán và quản trị doanh nghiệp. Mặc dù sản xuất là chắc năng trực tiếp tạo ra sản phẩm tiêu thụ lại đóng vai trò là điều kiện tiền đề không thể thiếu để sản xuất có hiệu quả. - Theo quản trị kinh doanh truyền thống quan niệm tiêu thụ hoạt động là đi sau sản xuất, chỉ đợc thực hiện khi đã sản xuất đợc sản phẩm. Trong cơ chế thị trờng, mọi hoạt động của doanh nghiệp đều tuỳ thuộc vào khả năng tiêu thụ, nhịp độ tiêu thụ quy định thị hiếu của ngời tiêu dùng về sản phẩm quy định chất lợng của sản xuất, . - Nhng theo quản trị kinh doanh hiện đại thì ngời sản xuất chỉ có thể bán cái mà thị trờng cần chứ không thể bán cái mà mình có. Do đó, khả năng tiêu thụ luôn phải đặt ra ngay từ trớc khi tiến hành hoạt động sản xuất nên thực chất Sinh viên: Ngô Thị Phong Nhã 2 Chuyên đề tốt nghiệp QTKDTH - K30 - Trờng Đại học KTQD một số nội dung gắn với hoạt động tiêu thụ đứng ở vị trí trớc hoạt động sản xuất và tác động mạnh mẽ có tính chất quyết định đến hoạt động sản xuất. Tóm lại, tiêu thụ sản phẩm là một khâu quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh mà yếu tố ảnh hởng lớn nhất là thị trờng. 2- Vai trò Trong các doanh nghiệp sản xuất, một chiến lợc sản phẩm tơng đối với quá trình phát triển thị trờng và thể hiện đầy đủ tính chất động và tấn công sẽ là cơ sở đảm bảo cho một chiến lợc phát triển sản xuất kinh doanh đúng đắn. Kinh doanh thiếu sự định hớng có tính chiến lợc hoặc định hớng chiến lợc sản phẩm không đúng đắn sẽ dẫn đến chiến lợc đầu t phát triển sản xuất kinh doanh không có đích hoặc nhằm sai đích. Với khoảng thời gian trung và ngắn hạn, một kế hoặc tiêu thụ sản phẩm đúng đắn luôn là cơ sở để xây dựng một kế hoạch sản xuất thích hợp và ngợc lại nếu kế hoạch tiêu thụ sản phẩm không phù hợp với tiến trình phát triển của thị trờng sẽ tác động trực tiếp đến tính khả thi của kế hoạch sản xuất. Trong thực tế, diễn biến của hoạt động tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng và nhịp đội sản xuất luôn có hoạt động tơng hỗ lẫn nhau. Vậy trong nền kinh tế thị trờng tiêu thụ sản phẩm là hoạt động cực kỳ quan trọng, quyết định hoạt động sản xuất. Một doanh nghiệp sẽ có thể phát triển bền vững nếu họ luôn bám sát, thích ứng đợc với mọi biến động của môi trờng kinh doanh và có trách nhiệm đến cùng với sản phẩm của mình. Qua đó, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp sẽ là một vòng trong khép kín. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm phải góp phần tích cực nhất vào việc bảo đảm quá trình tái sản xuất mở rộng của doanh nghiệp tiến hành bình thờng liên tục mới có hiệu quả cao. Yêu cầu này đòi hỏi hoạt động thơng mại của doanh nghiệp trên thị trờng các yếu tố đầu ra phải đảm bảo đầy đủ, đồng bộ, kịp thời, đúng chất lợng và với chi phí thấp nhất các yếu tố cần thiết, các quy trình kinh doanh của doanh nghiệp. Muốn vậy, ngời (bộ phận), thực hiện hoạt động này phải nắm chắc đợc những yêu cầu của quá trình sản xuất sản phẩm những thông tin về tình hình và xu thế vận động của thị trờng các yếu tố, có phơng pháp và Sinh viên: Ngô Thị Phong Nhã 3 Chuyên đề tốt nghiệp QTKDTH - K30 - Trờng Đại học KTQD nghệ thuật thơng lợng, đầm phán với đối tác khác nhau, . để đa ra những quyết định hợp lý và có sự ứng xử linh hoạt với những tình huống nảy sinh trên thị tr- ờng. II- Nội dung của công tác tiêu thụ sản phẩm 1- Nghiên cứu thị trờng Thị trờng là nơi gặp gỡ giữa cung và cầu một loại hàng hoá (dịch vụ) Cung là lợng hàng hoá (dịch vụ) mà ngời bán sẵn sàng nhợng lại với một giá nào đó. Cung và cầu gặp gỡ nhau ở điểm cân bằng. Đó là điểm mà lợi ích của cả ngời mua và ngời bán có thể hoà đồng với nhau trên cơ sở sự thoả thuận và nhân nhợng lẫn nhau. Một trong những điều kiện cơ bản để tổ chức hiệu quả hoạt động thơng mại là doanh nghiệp phải hiểu biết thị trờng. Nghiên cứu thị trờng đợc hiểu là quá trình thu thập, xử lý và phân tích số liệu về thị trờng một cách hệ thống làm cơ sở cho các quyết định quản trị. Mục tiêu của việc nghiên cứu thị trờng là xác định thực trạng của thị trờng theo các tiêu thức có thể lợng hoá đợc. Mặt khác, nghiên cứu thị trờng phải giải thích các ý kiến về cầu sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp cũng nh những lý do ngời tiêu dùng mua (không mua) sản phẩm, lý do về tính trội hơn của việc cung cấp sản phẩm trong cạnh tranh. Do đó, việc nghiên cứu này không giới hạn ở thị tr- ờng hiện tại mà phải chú ý tới thị trờng tơng lai của doanh nghiệp mà trớc hết là thị trờng doanh nghiệp muốn chinh phục. Theo Schafer nghiên cứu thị trờng quan tâm đến ba lĩnh vực lớn là cầu về sản phẩm, cạnh tranh về sản phẩm và guồng máy phân phối. 1.1. Nghiên cứu cầu về sản phẩm Cầu về một loại sản phẩm là phạm trù phản ánh một bộ phận nhu cầu có khả năng thanh toán của thị trờng về sản phẩm đó. Nghiên cứu cầu nhằm xác định đợc các dữ liệu về cầu trong hiện tại và khoản thời gian tơng lai xác định nào đó. Nghiên cứu cầu của sản phẩm thông qua các đối tợng có cầu, các doanh nghiệp, gia đình và tổ chức xã hội khác. Sinh viên: Ngô Thị Phong Nhã 4 Chuyên đề tốt nghiệp QTKDTH - K30 - Trờng Đại học KTQD Cầu đợc phân thành hai loại là sản phẩm và dịch vụ. Từ đó lại tiếp tục phân chia sản phẩm thành vật phẩm tiêu dùng hay t liệu sản xuất, dịch vụ thành nhiều loại dịch vụ khác nhau. Trong khi xác định cầu vật phẩm tiêu dùng cần chú ý đến đối tợng sẽ trở thành ngời có cầu và đợc phân nhóm theo các tiêu thức cụ thể nh độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, mức thu nhập. Ngoài ra, còn đợc dựa trên cơ sở phân chia cầu theo khu vực tiêu thụ, mật độ dân c, các thói quen tiêu dùng cũng nh tính chất mùa vụ. Cầu là t liệu sản xuất thì nghiên cứu về số lợng và quy mô của các doanh nghiệp có cầu, tính chất sử dụng sản phẩm hiện tại và khả năng thay đổi trong t- ơng lai . Và điều quan trọng trong việc nghiên cứu cầu là phải chú ý đến sản phẩm thay thế. Trên thị trờng mọi yếu tố có thể thay đổi nh một sự a thích, sản phẩm thay thế thu nhập và mức sống của ngời tiêu dùng. Tóm lại hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phải góp phần thoả mãn toàn diện nhu cầu của thị trờng, tìm ra các khả năng có thể ảnh hởng tới cầu. Chẳng hạn giá cả sản phẩm, giá cả các sản phẩm thay thế, thu nhập của ngời tiêu dùng, các biện pháp quảng cáo cũng nh co dãn của cầu đối với từng nhân tố tác động tới nó. 1.2. Nghiên cứu cung (cạnh tranh) Nghiên cứu cung để hiểu rõ các đối thủ cạnh tranh hiện tại và trong tơng lai. Và từ đó xác định đợc số lợng đối thủ cạnh tranh, phân tích các nhân tố có ý nghĩa đối với chính sách tiêu thụ của đối thủ nh thị phần, chơng trình sản xuất, đặc biệt là chất lợng và chính sách khác biệt hoá sản phẩm, . Mặt khác phải làm rõ khả năng phản ứng của đối thủ trớc các biện pháp về giá cả, quảng cáo, xúc tiến bán hàng, . của doanh nghiệp. Nhng đặc biệt là không phải mọi doanh nghiệp cũng sản xuất một loại sản phẩm đều trở thành đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp vì khả năng cạnh tranh còn phụ thuộc vào yếu tố khu vực, điều kiện giao thông cũng nh các yếu tố gắn với khả năng giao Sinh viên: Ngô Thị Phong Nhã 5 Chuyên đề tốt nghiệp QTKDTH - K30 - Trờng Đại học KTQD lu thơng mại khác. Nghiên cứu cung cũng phải quan tâm đến sản phẩm thay thế cũng nh ảnh hởng này đến thị trờng tơng lai của doanh nghiệp. 1.3. Nghiên cứu mạng lới tiêu thụ Tiêu thụ sản phẩm nhanh hay chậm không chỉ phụ thuộc vào quan hệ cung cầu mà còn tuỳ thuộc rất lớn ở việc tổ chức mạng lới tiêu thụ. Công việc này phụ thuộc vào các đặc điểm kinh tế - kỹ thuật, chiến lợc kinh doanh, chính sách và kế hoạch tiêu thụ, . của doanh nghiệp. Khi nghiên cứu vấn đề này phải chỉ rõ các u điểm, nhợc điểm của từng kênh tiêu thụ của doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranh; phải biết lợng hoá mức độ ảnh hởng của từng nhân tố đến kết quả tiêu thụ cũng nh phân tích các hình thức tổ chức bán hàng cụ thể của doanh nghiệp cũng nh của các đối thủ cạnh tranh. Hoạt động bán hàng của doanh nghiệp trong điều kiện kinh tế thị trờng không chỉ là giao hàng và nhận tiền từ khách hàng mà là tổng thể nhiều công việc khác nhau đó là: - Tìm hiểu thị trờng, khách hàng, đánh giá khả năng của doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranh để hoạch định chơng trình bán hàng. - Xác định phơng thức bán hàng, xúc tiến bán hàng để mở rộng thị phần 2- Hoạch định kế hoạc tiêu thụ sản phẩm 2.1. Kế hoạch hoá bán hàng Để xây dựng kế hoạch tiêu thụ cần dựa trên những căn cứ cụ thể: doanh thu bán hàng ở các thời kỳ trớc, kết quả nghiên cứu thị trờng cụ thể, năng lực sản xuất và chi phí lao động tiêu thụ của doanh nghiệp. Và điều quan trọng là phải có số liệu thống kê cụ thể về doanh thu của từng loại, nhóm loại sản phẩm trên từng thị trờng tiêu thụ trong từng khoản thời gian ngắn. mặt khác, phải dự báo những thay đổi có thể từ các nhân tố liên quan đến hoạt động tiêu thụ - Khả năng tiêu thụ quy định mức sản xuất. Khi xây dựng kế hoạch, vấn đề đợc đặt ra là mức sản xuất trên cơ sở tính toán phù hợp với khả năng tiêu thụ là lớn hơn, bằng hay nhỏ hơn năng lực sản xuất thực tế của doanh nghiệp? Khả Sinh viên: Ngô Thị Phong Nhã 6 Chuyên đề tốt nghiệp QTKDTH - K30 - Trờng Đại học KTQD năng sản xuất sản phẩm càng đa dạng phong phú bao nhiêu lại càng tác động lớn đến việc xây dựng xã hội tiêu thụ bây nhiêu. Bởi lẽ, nó tạo ra khả năng đa dạng hoá các mặt hàng tiêu thụ, mở rộng khả năng tiêu thụ. Sở dĩ nh vậy là do tăng lợng sản xuất bấy nhiêu dẫn đến giảm chi phí kinh doanh không tải, giảm quá trình sản xuất từng loại sản phẩm, tạo ra lợi thế cạnh tranh về giá cả và do đó dẫn đến tăng sản lợng tiêu thụ. Ngoài ra các yếu tố môi trờng cũng tác động không nhỏ đến kế hoạch hoá bán hàng. - Môi trờng dân c phải chú ý đến quy mô, tốc độ phát triển dân số, sự vận động trong sân số, phân bố tuổi giới tính, nghề nghiệp, . - Môi trờng kinh tế thì cần quan tâm đến các thông số nh: thu nhập t bản của dân c, mức độ chi tiêu và tiết kiệm, sự sẵn có của tín dụng. - Môi trờng tự nhiên đó là sự sẵn có của nguyên vật liệu, chi phí nhiên liệu mức độ ô nhiễm môi trờng, . - Môi trờng công nghệ ảnh hởng đến tính mở mẻ hay lỗi thời của sản phẩm - Môi trờng chính trị, luật pháp - Môi trờng văn hoá - xã hội ảnh hởng đến chính sách tiêu thụ của sản phẩm - Chi phí kinh doanh tiêu thụ sản phẩm là mọi chi phí kinh doanh xuất hiện gắn liền với hoạt động tiêu thụ gồm các chi phí sau: - Chi phí cho lực lợng bán hàng - Chi phí cho các hoạt động đặt điện bán hàng - Chi phí cho quảng cáo và các hoạt động hỗ trợ bán hàng - Chi phí bao gói, vận chuyển, lu kho gắn với tiêu thụ - Chi phí cho việc báo cáo, họp hành, tính toán Sinh viên: Ngô Thị Phong Nhã 7 Chuyên đề tốt nghiệp QTKDTH - K30 - Trờng Đại học KTQD - Chi phí quản trị hoạt động tiêu thụ Để hoạch hoá tiêu thụ phải tính toán cân nhắc kỹ lỡng đến kế hoạch sản xuất, đa ra nhiều phơng án kết hợp khác nhau và giải quyết với sự trợ giúp của kỹ thuật khoa học nhằm tìm ra đợc phơng án thoả mãn nhất các mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận, tăng khả năng cạnh tranh, tận dụng năng lực sản xuất, giảm chi phí kinh doanh và giá thành sản xuất. 2.2. Kế hoạch hoá Marketing Mục đích của kế hoạch hoá Marketing là tạo ra sự hoà hợp giữa kế hoạch hoá tiêu thụ sản phẩm với kế hoạch hoá các giải pháp cần thiết (khuyến mại, quảng cáo, tổ chức mạng lới, giá cả, .) cũng nh giữa bốn khâu cơ bản là sản phẩm, địa điểm, giá cả và khuyến mại. Nội dung chủ yếu của kế hoạch Marketing gắn với lập kế hoạch sản phẩm nhằm xác định các sản phẩm mà đợc bổ sung, sản phẩm cũ nào phải chấm dứt, sản phẩm nào cần đợc đổi mới. Với mỗi loại sản phẩm cần phải xác định rõ thời gian và không gian đa vào (ra) thị trờng, các nguồn lực, phơng tiện để thực hiện đợc các mục tiêu đặt ra, các kết quả có thể đạt đợc ở từng khoảng thời gian và không gian cũng nh phơng thức đánh giá cụ thể. 2.3. Kế hoạch hoá quảng cáo Mục tiêu quảng cáo đợc xác định trên cơ sở thích sách tiêu thụ và năng lực sản xuất. Quảng cáo chỉ là một trong nhiều công cụ thuộc chính sách tiêu thụ nên phải đợc xác định trong mối quan hệ với các công cụ khác, đặc biệt là chính sách giá cả. Mặt khác các tác dụng cụ thể của quảng cáo không xuất phát từ các giải pháp cá biệt mà từ cả phản ứng của các đối thủ cạnh tranh, sức mua và ý muốn mua hàng của ngời tiêu dùng. Đối với thời gian và không gian trong một môi trờng cụ thể xác định sẽ không trực tiếp đến việc huy động các phơng tiện quảng cáo. Sinh viên: Ngô Thị Phong Nhã 8 Chuyên đề tốt nghiệp QTKDTH - K30 - Trờng Đại học KTQD Nội dung chủ yếu của kế hoạch quảng cáo, thờng đề cập đến việc xác định hình thức quảng cáo cụ thể, quy mô của mỗi hình thức quảng cáo trong đó xác định rõ thời gian và địa điểm cụ thể và xác định các phơng tiện sử dụng cũng nh xác định ngân quỹ quảng cáo tối u cho kỳ kế hoạch. Hiệu quả quảng cáo dựa vào doanh số bán. 2.4. Kế hoạch hoá chi phí kinh doanh tiêu thụ sản phẩm Chi phí kinh doanh tiêu thụ sản phẩm là một chi phí kinh doanh xuất hiện gắn với hoạt động trên. Đó là các chi phí kinh doanh về lao động và hao phí vật chất liên quan đến bộ phận tiêu thụ, bao gồm cả các hoạt động tính toán, báo cáo, bán hàng, quảng cáo, nghiên cứu thị trờng, vận chuyên bao gói, . Nhng trên thực tế chi phí kinh doanh tiêu thụ chịu ảnh hởng rất lớn của nhân tố cạnh tranh, của các chi phí kinh doanh quảng cáo và bao gói cho từng loại sản phẩm cụ thể chứ không có quan hệ với chi phí kinh doanh sản xuất ra từng loại sản phẩm đó nên không thể phân bổ chi phí kinh doanh tiêu thụ, theo tiêu thức chi phí kinh doanh sản xuất. Sự phân, loại và phân chia điểm chi phí kinh doanh tiêu thụ càng khoa học, sát thực tế bao nhiêu càng tạo điều kiện cho việc tính toán và xây dựng kế hoạch chi phí kinh doanh cho hoạt động tiêu thu bấy nhiêu. Trên cơ sở kế hoạch hoá tiêu thụ và chi phí kinh doanh tiêu thụ có thể thực hiện việc kiểm tra tính hiệu quả khi thực hiện từng nhiệm vụ tiêu thụ cụ thể. 3. Các hoạt động truyền thông 3.1. Quản trị Marketing hiện đại Marketing là quá trình kế hoạch hoá là thực hiện các ý tởng liên quan đến việc hình thành, xác định giá cả, xúc tiến và phân phối hàng hoá và dịch vụ để tạo ra sự trao đổi nhằm thoả mãn các mục tiêu của mọi cá nhân và tổ chức Sinh viên: Ngô Thị Phong Nhã 9 Chuyên đề tốt nghiệp QTKDTH - K30 - Trờng Đại học KTQD mục tiêu của Marketing là thoả mãn các nhu cầu và mong muốn của khách hàng, giành thắng lợi trong cạnh tranh và đạt đợc lợi nhuận cáo trong dài hạn. Marketing là một chức năng quan trọng của quản trị doanh nghiệp. Để quản trị Marketing cấp lãnh đạo cao nhất doạnh nghiệp phải có trách nhiệm đối với công tác hoạch định và quản trị chức năng Marketing, cấp quản trị chức năng phát triển và tổ chức thực hiện các kế hoạch Marketing. Marketing ở các doanh nghiệp có nhiệm vụ cơ bản sau Nghiên cứu khai thác mọi tiềm năng của thị trờng về sản phẩm doanh nghiệp về sản phẩm doanh nghiệp đang( sẽ) cung cấp xác định sản phẩm phù hợp với thị hiếu tiêu dùng của từng loại thị trờng liên kết với các bộ phận khác nhằm luôn tạo ra sản phẩm thoả mãn thị hiếu tiêu dùng. Xác định chính sách giá cả hợp lý, phù hợp với đặc điểm của từng các từng loại thị trờng, từng nhóm khách hàng. Xác định mạng lới tiêu thụ, các hình thức yểm trợ, xúc tiến bán hàng hợp lý. Chú ý tổ chức mạng lới dịch vụ sau bán hàng 3.2. Quảng cáo: Đó là hoạt động nhằm giới thiệu sản phẩm (dịch vụ) của doanh nghiệp cho khách hàng để cho khách hàng chú ý đến, quen biết, có thiện cảm và ngày càng có cảm tình với sản phẩm của doanh nghiệp. Do đó, mục đích của quảng cáo là thu hút, lôi cuốn khách hàng bằng các biện pháp giới thiệu, truyền tin thích hợp. Các yêu cầu quan trọng nhất đặt ra cho quảng cáo là: - Dung lợng quảng cáo phải cao. Muốn vậy thông tin quảng cáo phải ngắn gọn, cụ thể rõ ràng và chỉ đa những thông tin quảng cáo. - Tính nghệ thuật phải cao nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng - Thông tin phải đảm bảo độ tin cậy cao Sinh viên: Ngô Thị Phong Nhã 10 [...]... của Công ty II- Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu, ảnh hởng đến việc tăng cờng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty 1- Đặc điểm về nguồn nhân lực Công ty xây dựng và thơng mại Việt - Nhật là một Công ty trực thuộc Bộ giao thông vận tải Lực lợng lao động Công ty tính đến tháng 12/2001 là 389 ngời Trong đó nữ có 137 ngời chiếm 37% Trên cơ sở sử dụng lao động, cơ cấu hiện tại của Công ty là: -. .. thì một nớc t bản chủ nghĩa không thể sống đợc" (V.L Lênin toàn tập, NXB Sự Thật Hà Nội 19961, trang 33) Sinh viên: Ngô Thị Phong Nhã 20 QTKDTH - K30 - Trờng Đại học KTQD Chuyên đề tốt nghiệp Chơng II Thực trạng tiêu thụ sản phẩm ở Công ty xây dựng và thơng mại Việt - Nhật I- Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 1- Quá trình hình thành Tiền thân của Công ty xây dựng và thơng mại Việt - Nhật. .. mới sản phẩm doanh nghiệp có thể tiến hành qua bốn bớc chủ yếu sau - Hình thành ý tởng về sản phẩm mới - Rà soát và đánh giá ý tởng - Phân tích hiệu quả kinh tế - Kiểm tra và đa sản phẩm thêm nhập thị trờng Bên cạnh đó nghiên cứu một sản phẩm nào đó ta phải nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm gồm: Giới thiệu sản phẩm, tăng trởng, bão hoà, suy thoái Qua đó có thể biết những sản phẩm và việc lao động. .. trờng II- Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty 1- Đánh giá thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm ở Công ty qua một số năm (từ năm 1999 - 2001) Sinh viên: Ngô Thị Phong Nhã 32 QTKDTH - K30 - Trờng Đại học KTQD Chuyên đề tốt nghiệp 1.1 Đánh giá khái quát công tác tiêu thụ sản phẩm Do tính chất kinh doanh của Công ty Maxvitra chủ yếu là nhập hàng từ nớc ngoài về, sau đó tân trang, sửa chữa và. .. xây dựng Vì vậy ngoài việc đảm bảo chất lợng của đầu vào, Công ty còn có chính sách tiêu thụ sản phẩm phù hợp với những mặt hàng thiết yếu của mình Dới đây là kết quả đạt đợc trong công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty: Bảng 4: Kết quả tiêu thụ sản phẩm Sinh viên: Ngô Thị Phong Nhã 33 QTKDTH - K30 - Trờng Đại học KTQD Chuyên đề tốt nghiệp Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy tình hình tiêu thụ sản phẩm. .. nào góp ổn định đời sống của cán bộ công nhân viên Với một số kết quả đợc đánh giá và phân tích sơ bộ về hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Maxvitra trên, có thể nói rằng tình hình tiêu thụ của Công ty khá ổn định, tuy còn một số trở ngại do hàng nhập ngày càng khó khăn, thị trờng tiêu thụ còn hẹp Song nhìn chung Công ty đang làm ăn có hiệu quả, lợi nhuận và quy mô của Công ty đang lớn mạnh theo... tải về thuỷ bộ và xây dựng cơ bản Đến ngày 18/ 01/999 Bộ giao thông vận tải căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ, tính chất kinh doanh của Công ty ra quyết định số 283/QĐ - GTVT thành lập doanh nghiệp Nhà nớc lấy tên "Công ty xây dựng và thơng mại Việt - Nhật" Tên viết tắt: MAXVITRA 2- Quá trình phát triển Công ty là một đơn vị sản xuất kinh doanh độc lập, có đầy đủ t cách pháp nhân đợc mở tài khoản tại... ngạch, giấy phép và các thủ tục khác - Tham mu cho lãnh đạo Công ty ký kết các hợp đồng xuất nhập khẩu, tổ chức thực hiện và định kỳ báo cáo theo quy định - Giúp lãnh đạo tổ chức hoạt động tiêu thụ các mặt hàng trong nớc và nhập khẩu liên doanh liên kết, thơng mại dịch vụ với các Công ty nớc ngoài, ký kết các hợp đồng đại lý cho các Công ty nớc ngoài và dịch vụ quá cảnh Quản lý hoạt động kinh doanh...QTKDTH - K30 - Trờng Đại học KTQD Chuyên đề tốt nghiệp Tiến hành hoạt động quảng cáo phát sinh chi phí kinh doanh rất lớn nên xác định chính xác chi phí kinh doanh cho hoạt động quảng cáo cũng là một vấn đề cần chú ý tới 4- Các chính sách tiêu thụ 4.1 Chính sách sản phẩm Bidlingmaier phân biệt ba hình thức của của chính sách sản phẩm là đổi mới sản phẩm, khác biệt hoá sản phẩm và loại bỏ sản phẩm ra... lý Các Công ty thành viên - Công ty XNK vật tư thiết bị - Công ty XNK Hải Phòng - Nhà máy cơ khí 82 - Xí nghiệp điện tử Các trung tâm xuất nhập khẩu Các cửa hàng từ 1-> 8 Phòng kinh doanh và xuất nhập khẩu Phòng TCCB Văn phòng 3.3 Chức năng nhiệm vụ các phòng của Công ty Theo quyết định số: 373/QĐ - TCCB ngày 6/4/1993, các phòng ban, văn phòng làm công tác tham mu và phục vụ cho Tổng giám đốc Công ty . giao cho C ng ty x y d ng v th ng m i là m t trong nh ng nh nh p kh u ch nh c a ng nh. Đ ng th i C ng ty c n kinh doanh đa d ng c c ng nh kh c, nh n th u. đ n nay ng i ti u d ng ho c th ng qua đ i lý t i ng i ti u d ng. - K nh th tr ng gi n ti p n u ng i s n xu t kh ng tr c ti p b n h ng cho ng i ti u d ng,