Phát triển kênh phân phối rượu vang nhập khẩu tại công ty TNHH Đầu tư Phát triển Thương mại Quốc tế trên thị trường Việt Nam

Việc Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới (WTO), đã tạo ra nhất nhiều cơ hội và đồng thời cũng là những thách thức lớn đối với nước ta.

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Việc Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại giới (WTO), tạo nhiều hội đồng thời thách thức lớn nước ta Năm 2008 đánh dấu năm vơ khó khăn kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng mà ngun nhân khủng hoảng tài kéo theo việc kinh tế giới suy thoái Trước thách thức này, doanh nghiệp Việt Nam cần tìm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhằm giúp doanh nghiệp vượt qua thời điểm khó khăn Khơng thể không nhắc tới, Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Thương mại Quốc tế (ITD), công ty kinh doanh mặt hàng rượu vang nhập gặp khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm rượu vang nhập Nguyên nhân chủ yếu kinh tế giới suy thoái, người dân Việt Nam thắt chặt chi tiêu khiến cho doanh số công ty năm 2008,2009 tăng chậm Đây thách thức hội đòi hỏi cơng ty phải biết tự thay đổi có biện pháp chiến lược kinh doanh nhằm phát triển việc phân phối sản phẩm qua nhằm làm nâng cao doanh số cung cấp nâng cao uy tín công ty thị trường Việt Nam Qua thời gian thực tập nghiên cứu thực tế Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Thương mại Quốc tế Em thấy hệ thống kênh phân phối mặt hàng rượu vang nhập Công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại quốc tế cịn có nhiều thị trường chưa khai thác hết Với kiến thức thực tế kinh nghiệm tích lũy q trình thực tập làm việc cơng ty Chính vậy, em lựa chọn đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp là: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 “Phát triển kênh phân phối rượu vang nhập công ty TNHH Đầu tư Phát triển Thương mại Quốc tế thị trường Việt Nam“ nhằm đưa giải pháp để góp phần giúp hệ thống kênh phân phối rượu vang ngày một lớn mạnh Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Mục đích đề tài tìm biện pháp phát triển hệ kênh phân phối rượu vang nhập Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Thương mại Quốc tế tới năm 2015 Để thực mục tiêu trên: nhiệm vụ chuyên đề là: - Khái quát lý luận chung kênh phân phối, nêu cần thiết phát triển kênh phân phối rượu vang nhập công ty TNHH Đầu tư Phát triển Thương mại Quốc tế - Phân tích thực trạng kênh phân phối rượu vang nhập công ty TNHH Đầu tư Phát triển Thương mại Quốc tế thời gian 2007 tới tháng năm 2010-12-13 - Đề xuất giải pháp nhằm phát triển kênh phân phối mặt hàng rượu vang nhập công ty TNHH Đầu tư Phát triển Thương mại Quốc tế thị trường Việt Nam tới năm 2015 Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: kênh phân phối mặt hàng rượu vang nhập công ty TNHH Đầu tư Phát triển Thương mại Quốc tế Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: từ năm 2007 đến tháng năm 2010 Phạm vi không gian: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Về sản phẩm phân phối: Chuyên đề phân kênh phân phối phẩm rượu vang nhập Về thị trường: Tập chung vào thị trường Việt Nam Giác độ nghiên cứu: đề tài đứng giác độ doanh nghiệp để phân tích đề giải pháp kiến nghị Phương pháp nghiên cứu đề tài Kế thừa sử dụng tài liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp, khảo sát thực tiễn, so sánh, đối chiếu, thống kê toán (phần mềm EXCEL), phân tích tổng hợp, xin ý kiến giáo viên hướng dẫn: THS.Nguyễn Thị Thanh Hà Kết cấu chuyên đề Ngoài phần mở đầu kết luận, chuyên đề em chia làm ba chương: Chương 1: Lý luận chung kênh phân phối cần thiết phải phát triển kênh phân phối rượu vang nhập công ty Chương 2: Thực trạng phát triển kênh phân phối sản phẩm rượu vang nhập công ty ITD thị trường Việt Nam từ năm 2007 tới tháng năm 2010 Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm phát triển kênh phân phối rượu vang nhập công ty ITD đến năm Kết đạt đề tài Đề tài hi vọng công ty ITD phát triển kênh phân phối sản phẩm rượu vang nhập thời gian tới năm 2015 nhiều Ngày vươn tới gần mục tiêu chiếm lĩnh thị trường phân phối sản phẩm rượu vang lớn nước Trên sở phân tích thực trạng kênh phân phối sản phẩm rượu vang công ty ITD thời gian năm 2007 tới tháng năm 2010 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ KÊNH PHÂN PHỐI VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI RƯỢU VANG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY ITD Mục tiêu nghiên cứu chương hệ thống hóa lý luận hệ thống kênh phân phối Vì chương tiếp cận vấn đề sau: (1) khái luận chung hệ thống kênh phân phối( khái nệm, đặc điểm, vai trò, chức năng) ;(2) nhân tố ảnh hưởng tới kênh phân phối ;(3) loại kênh phân phối chủ yếu; (4) tiêu chí đánh giá phát triển kênh phân phối; (5) cuối đề cập cần thiết phải phát triển hệ thống mặt hàng rượu vang nhập công ty ITD 1.1 Lý luận chung kênh phân phối 1.1.1 Khái niệm Dưới góc độ quản lý vĩ mô: "Kênh phân phối tập hợp dịng vận động hàng hố, dịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng" Dưới góc độ người tiêu dùng "kênh phân phối hình thức làm cho hàng hoá sẵn sàng nơi mà người tiêu dùng mong muốn mua sản phẩm với giá hợp lý" Các nhà kinh tế học lại quan niệm:” Hệ thống kênh phân phối nguồn lực then chốt bên ngồi doanh nghiệp Thơng thường phải nhiều năm xây dựng khơng dễ thay đổi Nó có tầm quan trọng khơng thua nguồn lực then chốt nội như: người, phương Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 tiện sản xuất, nghiên cứu…Nó cam kết lớn công ty nhiều công ty độc lập chuyên phân phối thị trường cụ thể mà họ phục vụ Nó cam kết loạt sách thơng lệ tạo nên sở để xây dựng nhiều quan hệ lâu dài” (Theo nhà kinh tế học Corey) Dưới góc độ người sản xuất” Kênh phân phối tổ chức quan hệ bên ngồi nhằm thực cơng việc phân phối để đạt mục tiêu phân phối doanh nghiệp thị trường” Từ quan điểm nhận thấy cách tổng quát kênh phân phối tập hợp doanh nghiệp cá nhân độc lập phụ thuộc lẫn tham gia vào q trình đưa hàng hố từ người sản xuất đến tay người tiêu dùng Như nhận thấy kênh phân phối tổ chức tồn bên cấu tổ chức doanh nghiệp, quản lý dựa quan hệ đàm phán thương lượng sử dụng định nội Để phát triển hệ thống kênh phân phối người sản xuất sử dụng kênh có thiết lập kênh dựa phân công công việc thành viên tham gia kênh 1.1.2 Đặc diểm kênh phâm phối Kênh phân phối có đặc điểm sau: Thứ nhất: kênh phân phối nhóm tổ chức cá nhân thực hoạt động làm cho sản phẩm dịch vụ sẵn sang cho người tiêu dùng cho người sử dụng công nghiệp để họ mua sử dụng Thứ hai: kênh phân phối tạo dịng chảy hàng hóa từ người sản xuất qua không qua trung gian thương mại để tới tay người mua cuối Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Thứ ba: tất người tham gia vào kênh phân phối gọi thành viên kênh Các trung gian thương mại nằm người sản xuất người tiêu dùng cuối thành viên quan trọng kênh 1.1.3 Vai trò kênh phân phối Kênh phân phối công cụ doanh nghiệp lĩnh vực phân phối, trao đổi hàng hoá làm thoả mãn nhu cầu cụ thể nhóm khách hàng mục tiêu, khắc phục ngăn cách thời gian, không gian quyền sở hữu hàng hoá dịch vụ với người muốn sử dụng chúng Kênh phân phối thực trình chun mơn hố phân cơng lao động để nâng cao hiệu trình sử dụng yếu tố sản xuất kinh doanh, đáp ứng phát triển thị trường phong phú đa dạng nhu cầu  Tóm lại kênh phân phối có vai trị là: - Thứ nhất: vai trò quan trọng kên phân phối giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm tới người tiêu dùng với mức giá họ mua, chủng loại họ cần địa điểm mà họ yêu cầu Nhờ có kênh phân phối mà họ khắc phục khác biệt không gian thời gian , địa điểm quyền sở hữu người sản xuất người tiêu dùng hàng hóa dịch vụ - Thứ hai: kênh phân phối giúp làm giảm chi phí cho nhà sản xuất Nhờ có kênh phân phối mà nhà sản xuất tập trung nguồn lực vào khâu chĩnh dây chuyền sản phẩm, phát huy tối đa phần lợi - Thứ ba: kênh phân phối làm tăng mật độ tiếp cận với khách hàng cho nhà sản xuất mà giảm đầu tiếp xúc nhà sản xuất với khách hàng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Thứ tư: kênh phân phối giúp chia sẻ rủi ro với nhà sản xuất - Thứ năm: kênh phân phối làm tăng khả cạnh tranh cho nhà sane xuất Khi sử dụng hợp lý kênh phân phối, nhà sản xuất tiết kiệm chi phí, tăng khả tiếp cận với khách hàng, giảm rủi roc ho nhà sản xuất từ ngày nâng cao khả cạnh tranh 1.1.4 Chức kênh phân phối Kênh phân phối đường mà hàng hố lưu thơng từ người sản xuất đến tay người tiêu dùng Nhờ có mạng lưới kênh phân phối mà khắc phục khác biệt thời gian, địa điểm quyền sở hữu người sản xuất với người sử dụng hàng hoá dịch vụ Tất thành viên kênh phải thực chức chủ yếu sau: Nghiên cứu thị trường: Nhằm thu thập thông tin cần thiết để lập chiến lược phân phối Xúc tiến khuyếch trương(cho sản phẩm họ bán): Soạn thảo truyền bá thơng tin hàng hố Thương lượng: Để thoả thuận phân chia trách nhiệm quyền lợi kênh Thoả thuận với giá điều kiện phân phối khác Phân phối vật chất: Vận chuyển, bảo quản dự trữ hàng hoá Thiết lập mối quan hệ: Tạo dựng trì mối liên hệ với người mua tiềm Hoàn thiện hàng hoá: Làm cho hàng hoá đáp ứng yêu cầu người mua, nghĩa thực phần công việc người sản xuất Tài trợ: Cơ chế tài giúp cho thành viên kênh tốn San sẻ rủi ro liên quan đến q trình phân Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.2 Các nhân tố tác động tới kênh phân phối doanh nghiệp Khi lựa chọn kênh phân phối dù hoath động hay chưa hoạt động ln chịu tác động nhiều nhân tố, cụ thể như: 1.2.1.Đặc điểm khách hàng mục tiêu: yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới việc lựa chọn hay trì kênh phân phối doanh nghiệp Những yếu tố cần xem đặc điểm khách hàng, quy mô, cấu, mức độ hài long khách hàng 1.2.2 Đặc điểm sản phẩm: yếu tố tác động tới việc lựa chọn kênh phân phối Những sản phẩm dễ hư hỏng, thời gian sản xuất tới tiêu dùng ngắn, sản phẩm nặng, nhẹ, sản phẩm có giá trị đơn vị cao… Thường định tới doanh nghiệp cần phải lựa chọn cách thức phân phối khác cho phù hợp 1.2.3.Điểm bán trung gian thương mại: trung gian thương mại tham gia có vai trị quan trọng kênh phân phối người quản lý lĩnh vực chọn lựa nhà phân phối cần phải xem xét có nhà phân phối thị trường, điểm mạnh, điểm yếu họ 1.2.4.Kênh phân phối đối thủ cạnh tranh: việc lựa chọn kênh phân phối,thì đối thủ canh tranh đối tượng mà ta không nhắn tới Doanh nghiệp cần lựa chọn kênh phân phối cho mạng lại lợi cạnh tranh so với đối thủ canh tranh 1.2.5.Khả nguồn lực đặc điểm tài doanh nghiệp: quan trọng chọn kênh phân phối Quy mô doanh nghiệp định tới quy mô thị trường khả tìm trung gian thương mại thích hợp Nguồn lực doanh nghiệp định tới khả thực Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 chức phân phối nào, phải nhường cho thành viên hệ thống kênh phân phối chức Chiến lược marketing doanh nghiệp khác có kểu sử dụng chọ lựa kênh khác 1.2.6.Các yếu tố môi trường marketing : quốc gia với môi trường vĩ mô định thường có trung gian thương mại khác Khi xây dựng kênh phân phối hay trung gian thương mại, doanh nghiệp cần phải xem xét tìm hiểu thật kỹ quy định , rang buộc thị trường đó, để từ có chiến lược hướng 1.3 Các loại kênh phân phối 1.3.1 Kênh trực tiếp ( Nhà phân phối thường nhà hàng khách sạn, hay đại lý bán lẻ) Đây loại kênh phân phối mà qua hàng hóa trực tiếp đến người tiêu dùng không thông qua trung gian Khi sử dụng loại kênh lợi nhuận doanh nghiệp không bị chia sẻ cho trung gian khác, mặt khác doanh nghiệp có hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nắm bắt xác nhu cầu người tiêu dùng thay đổi nhu cầu Tuy nhiên loại kênh thích hợp với đoạn thị trường nhỏ khách hàng tập trung mặt địa lý Còn thị trường doanh nghiệp trải dài địa bàn rộng lớn việc sử dụng loại kênh gặp nhiều khó khăn cơng ty phải trì lượng lớn nhân viên bán hàng Người sản xuất Người tiêu dùng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.3.2 Kênh gián tiếp: ( Nhà phân phối chủ yếu đại lý bán buôn, siêu thị, shop) Đây loại kênh mà người sản xuất người tiêu dùng xuất nhiều trung gian khác làm nhiệm vụ đưa hàng hoá từ người sản xuất đến tay người tiêu dùng Trong loại kênh hàng hoá doanh nghiệp tiêu thụ với tốc độ nhanh hơn, khối lượng lớn hơn, sản phẩm tiêu thụ địa bàn rộng lớn Việc sử dụng loại kênh làm giảm phần lợi nhuận doanh nghiệp phải chia sẻ với trung gian khác Đối với trung gian doanh nghiệp gặp khó khăn việc kiểm sốt hành vi họ việc tiêu thụ sản phẩm họ tổ chức độc lập với doanh nghiệp Các thông tin thị trường thông tin phản hồi khách hàng sản phẩm khơng xác đến doanh nghiệp phải qua nhiều cấp trung gian Hoạt động doanh nghiệp bị ảnh hưởng người tiêu dùng trung gian trung gian người sản xuất sảy trục trặc Khi sử dụng trung gian kênh phân phối, doanh nghiệp giảm mức độ mạo hiểm thâm nhập thị trường trung gian người am hiểu khu vực thị trường mà họ phụ trách họ xây dựng mạng lưới phân phối Người sản xuất Trung gian Người tiêu dùng Trong kênh gián tiếp người ta chia làm loại kênh có mức độ dài ngắn khác dựa vào số lượng trung gian có kênh: -Kênh cấp: Đây loại kênh ngắn kênh gián tiếp kênh xuất loại trung gian trình phân phối sản phẩm, Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ... thiết phát triển kênh phân phối rượu vang nhập công ty TNHH Đầu tư Phát triển Thương mại Quốc tế - Phân tích thực trạng kênh phân phối rượu vang nhập công ty TNHH Đầu tư Phát triển Thương mại Quốc. .. 0918.775.368 ? ?Phát triển kênh phân phối rượu vang nhập công ty TNHH Đầu tư Phát triển Thương mại Quốc tế thị trường Việt Nam? ?? nhằm đưa giải pháp để góp phần giúp hệ thống kênh phân phối rượu vang ngày... việc phân tích thực trạng phát triển kênh phân phối rượu vanh nhập công ty ITD chương CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM RƯỢU VANG TẠI CÔNG TY ITD TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TỪ