Đánh giá hiệu quả kênh phân phối rượu vang nhập khẩu tại Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Thương mại Quốc tế trên thị trường Việt Nam

Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 1. Các chỉ tiêu định tính

Nếu kênh phân phối của doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả thì mức độ đáp ứng nhu cầu của khách hàng của kênh đó cao, khách hàng sẽ hài lòng về cả sản phẩm chính lẫn dịch vụ đi kèm của doanh nghiệp. Một kênh phân phối có hiệu quả là phải làm sao làm cho khách hàng biết tới một cách rộng rãi trên thị trường, làm tăng uy tín cho doanh nghiệp. Còn nếu kênh phân phối hoạt động không hiệu quả thì sẽ không những không làm tăng uy tín cho doanh nghiệp mà đôi khi còn có tác dụng ngược lại, sẽ làm mất đi thương hiệu của doanh nghiệp đã xây dựng trước đó.

Sự gia tăng số lượng các nhà phân phối của doanh nghiệp giúp ta có cái nhìn bao quát hơn về mức độ bao phủ của doanh nghiệp đó trên thị trường. Sr <1: Số lượng nhà phân phối trong năm nghiên cứu giảm đi so với năm trước Sr >1 : Số lượng nhà phân phối trong năm nghiên cứu giảm đi so với năm trước. Nếu số lượng các nhà phân phối tăng qua các năm và tốc độ tăng trưởng ổn định tức là việc phát triển hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp đang đạt hiệu quả.

Còn nếu số lượng các nhà phân phối giảm hoặc tốc độ tăng trưởng số lượng các nhà phân phối giảm, tức là việc phát triển kênh phân phối gặp khó khăn. Nếu chỉ thông qua số lượng các nhà phân phối sẽ không đánh giá hết được hiệu quả do các nhà phân phối đem lại cho doanh nghiệp. Mà bên cạnh đó các doanh nghiệp cũng phải quan tâm tới doanh thu do từng nhà phân phối đem lại cho công ty trong từng kỳ kinh doanh.

Sdt =1 : doanh thu nhà phân phối không tăng trong năm nghiên cứu Sdt <1: Doanh thu nhà phân phối giảm trong năm nghiên cứu so với năm trước.

Sự cần thiết phải hoàn thiện hệ thống kênh phân thối rượu vang nhập khẩu tại công ty ITD trên thị trường Việt Nam

Trên cơ sở đó, doanh nghiệp sẽ tiên lượng được kết quả kinh doanh của mình có đạt hiệu quả hay không, tăng giảm bao nhiêu. Từ đó làm tiền đề cho những phương hướng, chiến lược cho những năm tới. Trong chương còn nghiên cứu các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của doanh nghiệp, từ đó làm cơ sở, nền tảng cho việc phân tích thực trạng phát triển kênh phân phối rượu vanh nhập khẩu của công ty ITD trong chương 2.

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM RƯỢU VANG TẠI CÔNG TY ITD TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TỪ. Bằng cách kết hợp việc sử dụng nhiều phương pháp như thống kế, tổng hợp và so sánh. Chương này sẽ nghiên cứu các vấn đề liên quan tới kênh phân phối mặt hàng rượu vang nhập khẩu của công ty ITD, cùng với những biện pháp mà công ty đang áp dụng là gì.

Qua đó đánh giá những kết quả mà công ty đã đạt được cũng như những tồn tại, hạn chế mà công ty còn đang gặp phải và những nguyên nhân và hạn chế. Vì vậy nội dung của chương này sẽ bao gồm: (1) giới thiệu tổng quan về công ty ITD, (2) thực trạng phát triển kênh phân phối của công ty ITD, (3) đánh giá sự phát triển của kênh phân phối tại công ty ITD.

Giới thiệu tổng quan về công ty ITD

Công ty đã không đặt lợi ích lợi nhuận lên đầu, mà công ty đã luôn không ngừng tìm kiếm những dòng sản phẩm chất lượng tốt để đưa tới quý khách hàng với một mức giá tốt nhất. Hiện nay công ty đang là nhà cung cấp rượu vang có tiếng tăm tại các khu vực Hà Nội, Hồ Chí Minh, Nghệ An,….Dự kiến trong vài năm tới, công ty sẽ phấn đấu là nhà cung cấp rượu vang tốp đầu cả nước. Sau khi thành lập Công ty TNHH Dịch vụ sản xuất thương mại quốc tế là đại lý độc quyền cho hãng Cannadaigua company (Cannadaigua là Công ty Sản xuất và phân phối rượu đứng thứ 2 Hoa kỳ).

2003 Công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại quốc tế được thành lập với giấy phép đăng ký kinh doanh số 0102009077 do sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp với lĩnh vực kinh doanh là: Kinh doanh các loại rượu bia, nước giải khát, kinh doanh các loại giấy, sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu, sản xuất hàng may mặc xuất khẩu, đại lý thu mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá. Nên mặc dù với số vốn điều lệ không lớn ( vốn điều lệ là 2.5 tỷ đồng) nhưng công ty đã phát triển không ngừng và giành được một vị thế trên thị trường. - Vào năm 2004, ngay sau khi công ty được thành lập thì công ty đã tập chung toàn bộ các nguồn lực của công ty vào hoạt động nhập khẩu rượu được sản xuất tại Mỹ và Úc.

Và những khách hàng ban đầu này đã trở thành khách hàng thường xuyên của công ty như: Siêu thị Metro, Siêu thị Big C, Siêu thị Tràng Tiền. Cụ thể, công ty đã cung cấp đủ loại rượu từ những loại rượu cao cấp (có giá khoảng vài triệu đồng một chai) tới các loại rượu bình dân (có giá khoảng chục ngàn đồng một chai). Với mức tăng doanh số khoảng 14% tới 19% năm và một mạng lưới tiêu thụ rộng lớn khắp Việt Nam đang hứa hẹn một tương lai tươi sáng cho công ty.

Những nhà lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên trong công ty đều tin rằng trong những năm tới công ty sẽ phát triển nhanh mạnh và sớm trở thành nhà phân phối rượu ngoại lớn nhất Việt Nam.

GIÁM ĐỐC

Kết quả công ty đã nhập khẩu và phân phối rượu của gần chục quốc gia trên thế giới (ví dụ Mỹ, Úc, Đức, Chilê, Pháp..). Và công ty đã phân phối cho các khách hàng từ thành thị tới vùng nông thôn. Hiện tại, với số lượng nhân viên vào khoảng 57 người nên mô hình tổ chức của công ty cũng khá đơn giản và gọn nhẹ.

BỘ PHẬN KHO

Ngoài số nhân viên chính thức của công ty, hàng năm vào khoảng từ tháng 11 đến tháng 1 năm sau, để phục vụ cho đợt hàng tết âm lịch ( là thời vụ chính bán được nhiều của mặt hàng này nhất) , công ty thường tuyển thêm một lượng nhân viên vào làm việc theo thời vụ. Giám đốc là người điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty, chịu trách nhiệm trước hội đồng thành viên về việc thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình, là người đại diện trước pháp luận của công ty. + Không được lạm dụng địa vị và quyền hạn, sử dụng tài sản của Công ty để thu lợi riêng cho bản thân, cho người khác; không được tiết lộ bí mật của Công ty, trừ trường hợp được Hội đồng thành viên chấp nhận.

Là người điều hành mọi hoạt động kinh doanh, chịu trách nhiệm về tất cả các kết quả đạt được của hoạt động kinh doanh, là cầu nối giữa công ty với khác hàng. Điều hành mọi hoạt động kinh doanh, chịu trách nhiệm và phân chia những mục tiêu, chiến lược và các kế hoạch để tăng khả năng phục vụ khách hàng, phân phối vượt trội. Là người trực tiếp tuyên truyền giới thiệu hàng hóa, là người đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng, là người phản ánh các thị hiếu , ý kiến đề nghị của khách và là người thực hiện các chính sách khuyến khích kinh tế của công ty cho khách hàng.

Mua sắm, theo dừi, bảo hành và sữa chữa tài sản cố định và chi phớ lao động; Quản lý, bảo quản các tài sản cố định và chi phí lao động dùng chung toàn công ty. Phòng kế toán có chức năng lập kế hoạch sử dụng các nguồn lực tài chính của công ty, phân tích các hoạt động kinh tế, tài chính công tác hoạch toán theo đúng chế độ kế toán hiện hành và chế độ quản lý tài chính của nhà nước, giám sát hiệu quả sử dụng vốn của công ty. Là nơi trực tiếp quản lý hàng hóa trong kho về số lượng, chủng loại, tình trạng hàng hóa, nơi bảo quản hàng hóa và trực tiếp thực hiện lệnh xuất nhập khẩu.

ITD là một công ty thương mại chuyên nhập các sản phẩm rượu vang từ các nước khác nhau nên công tác bán hàng, tiêu thụ sản phẩm là rất quan trọng với công ty ITD. Nó là nhân tố sống còn đảm bảo sự tồn tại của công ty, chính vì vậy nên việc tuyển dụng và đào tạo tay nghề nhân viên phòng kinh doanh được ban giám đốc đặc biệt chú trọng. Khi mới thành lập, công ty có 2 nhân viên phụ trách việc xuất nhập khẩu hàng hóa, hiện nay, kết hợp cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, công việc này giờ chỉ giao cho một người.