Party of Love là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ tổ chức sự kiện cho trẻ em trên địa bàn Hải Phòng. Đây là một ý tưởng dịch vụ khá mới mẻ và rất giàu tiềm năng.Tổ chức tiệc cho trẻ em hay giao quà tận nhà cho trẻ em nhân dịp lễ, Tết… là những ý tưởng kinh doanh có nguồn gốc xuất phát từ nước ngoài. Một vài năm gần đây ở Việt Nam, TP Hồ Chí Minh và Thủ đô Hà Nội cũng đã xuất hiện những công ty chuyên cung cấp các dịch vụ này. Nhận thức rõ tính nhân văn cao đẹp cũng như những tiềm năng trong ý tưởng kinh doanh này, cùng lòng yêu thương trẻ em sẵn có, các thành viên nhóm đã hình thành nên ý tưởng sáng lập nên POL với mong muốn đem đến những dịch vụ tổ chức sự kiện cho trẻ em về thành phố quê hương Hải Phòng – và cũng là nơi những dịch vụ như thế này còn chưa được khai thác và phát triển đúng mức.
Trang 1KHỞI SỰ KINH DOANH
~ *** ~
Đề tài: Kế hoạch khởi sự kinh doanh
của công ty tổ chức sự kiện cho trẻ em
PARTY OF LOVE
NHÓM …
Giảng viên hướng dẫn:………
Trang 2Nội dung tổng quát
1 2 3
Trang 34 5 6 7 8
Trang 41 Giới thiệu về công ty và
sản phẩm dịch vụ kinh doanh
1.
1 Giới thiệu về công ty
1.
3 Mô tả dịch vụ của công ty
Ý tưởng kinh doanh
1.
2
Trang 51.1 Giới thiệu về công ty
Tên công ty: Công ty TNHH Party of Love
Tên giao dịch quốc tế: Party of Love Co.Ltd
Tên viết tắt: POL
Điện thoại: 0313857667
Fax: 0313857667
Email: pol@gmail.com
Website: http://www.partyoflove.vn
Slogan: “Hãy để yêu thương tỏa sáng”
Trụ sở: Số 55 Nguyễn Đức Cảnh Lê Chân Hải Phòng
Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH 2 thành viên trở lên
Thời gian dự tính bắt đầu kinh doanh: 05/01/2015
Thời gian hoàn vốn: 1,44 năm
Trang 61.2 Ý tưởng kinh doanh
Party of Love là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ tổ chức sự kiện cho trẻ em trên địa bàn Hải Phòng Đây là một ý tưởng dịch vụ khá mới mẻ và rất giàu tiềm năng.
Tổ chức tiệc cho trẻ em hay giao quà tận nhà cho trẻ em nhân dịp lễ, Tết… là những ý tưởng kinh doanh có nguồn gốc xuất phát từ nước ngoài Một vài năm gần đây ở Việt Nam, TP Hồ Chí Minh và Thủ
đô Hà Nội cũng đã xuất hiện những công ty chuyên cung cấp các dịch vụ này
Nhận thức rõ tính nhân văn cao đẹp cũng như những tiềm năng trong ý tưởng kinh doanh này, cùng lòng yêu thương trẻ em sẵn có, các thành viên nhóm đã hình thành nên ý tưởng sáng lập nên POL với mong muốn đem đến những dịch vụ tổ chức sự kiện cho trẻ em
về thành phố quê hương Hải Phòng – và cũng là nơi những dịch vụ như thế này còn chưa được khai thác và phát triển đúng mức
Trang 71.3 Mô tả dịch vụ của công ty
Dịch vụ tổ chức tiệc tại nhà cho trẻ em
Dịch vụ trao quà tận nhà cho trẻ em vào
các dịp lễ, Tết
Trang 8Party of Love cung cấp dịch vụ tổ chức tiệc tại nhà cho trẻ em hướng tới việc đi đầu về dịch vụ và uy tín cũng như sự hài lòng của gia chủ và niềm vui của các bé Công ty có nhiều gói dịch vụ đa dạng dành cho khách hàng lựa chọn sao cho phù hợp nhất với nhu cầu của mình Với đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng tận tình tư vấn và cùng khách hàng đưa ra quyết định cuối cùng hoàn viên nhất cho việc lựa chọn gói và thiết kế bữa tiệc theo nội dung, chủ đề, phù hợp với lứa tuổi, sở thích và cá tính của các bé.
Trang 9Công ty nhận cung cấp dịch vụ trao quà tận nhà cho trẻ em vào các dịp lễ, Tết, cùng nhiều gói dịch vụ đi kèm dành cho các gia đình Bố mẹ các bé
có thể tự tay lựa chọn sẵn các món quà cho con em mình hoặc order danh mục quà qua số hotline của công ty Công ty sẽ chuyển quà đến tận nơi theo đơn hàng đặt sẵn Nhân viên của POL sẽ trong vai các ông già Noel hiền hậu đến từ phương xa hay chị Hằng trên Cung Trăng… bất chợt đến, gõ cửa nhà và trao tận tay cho các bé những món quà mà mơ ước cùng với những lời chúc tốt đẹp nhất dành cho các em và gia đình.
Trang 10• Căn cứ Luật Doanh Nghiệp 2005 số 60/2005/QH11 ngày 29/11/2005
• Căn cứ Điều 3, Điều 5 - Nghị định số 88/2006/NĐ - CP ngày 29/8/2006 của Thủ Tướng chính phủ vể Đăng ký kinh doanh
• Căn cứ Thông tư 01/2013/TT BKHĐT Hướng dẫn về Đăng ký DN
• Căn cứ vào Nghị định số 43/2010/NĐ – CP ngày 15 tháng 4 năm 2010 của Chính phủ về đăng ký doanh nghiệp.
• Căn cứ Nghị định số 05/2013/NĐ – CP ngày 09 tháng 01 năm 2013 cảu Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều quy định về thủ tục hành chính của Nghị định số 43/2010/NĐ – CP;
• Căn cứ Nghị định số 102/2010/NĐ-CP ngày 01 tháng 10 năm 2010 của Chính phủ hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Doanh nghiệp;
• Căn cứ vào chương II, Luật chăm sóc, bảo vệ và giáo dục trẻ em số 25/2004/ QH11 ngày 15/6/2004
• Căn cứ Nghị định số 26/2007/NĐ-CP ngày 15 tháng 02 năm 2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử về chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số.
2 Cơ sở pháp lý hình thành công ty
Trang 13PHÂN TÍCH MA
TRẬN SWOT CỦA
CÔNG TY PARTY
OF LOVE
Cơ hội-O (Opportunities)
1 Hải Phòng là một thành phố kinh tế phát triển, nhu cầu sử dụng dịch vụ cao tuy nhiên chưa có công ty chuyên môn hóa về lĩnh vực tổ chức sự kiện cho trẻ em.
2 Tốc độ phát triển kinh tế nhanh và nền kinh tế có độ
mở ngày càng cao, ngày càng hoàn thiện cơ chế thị trường
3 Trình độ dân trí và thu nhập của người dân tăng cao kéo theo nhu cầu sử các dịch vụ sản phẩm nâng cao cuộc sống.
1 Là doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất
tính đến thời điểm hiện tại triển khai
4 Đội ngũ nhân viên tận tình, ham học
hỏi và có khả năng tiếp cận kiến thức kỹ
thuật hiện đại.
Kết hợp O 1 2 3 và S 1.2.3.4 Chiến lược:
Tăng cường sức mạnh tài chính, nguồn lực trong công ty
Phát triển liên kết mật thiết với các nhà hàng uy tín.
Tăng cường đào tạo nhân viên, xây dựng hệ thống quản lý tối ưu.
Không ngừng nâng cao trình độ quản lý nắm bắt thị trường cũng như khách hàng tiềm năng khách hàng trung thành với doanh nghiệp hiệu quả hơn.
Điểm yếu-W (Weaknesses)
1 Chưa có kinh nghiệm trong việc tổ
chức vì là doanh nghiệp đầu tiên triển
khai tại thị trường.
2 Quy mô ban đầu sẽ khá nhỏ nên chưa
tạo được niềm tin của người dân.
Kết hợp O1.2.3 với W1.2 Chiến lược:
Tuyển chọn các nhân viên có kĩ năng tổ chức sự kiện và giao tiếp tốt với trẻ em.
Tiếp tục phát huy các sản phẩm thế mạnh là đưa ra các dịch vụ phù hợp với xu hướng nhu cầu khách hàng.
Kết hợp W1.2 với T1.2 Chiến lược:
Phát triển quy mô và uy tín công ty.
Tiếp cận học hỏi trình độ quản lý và tổ chức sự kiện ở các công ty cùng dịch vụ nổi tiếng trên Thế giới.
Liên kết chặt chẽ với các nhà hàng nhằm tránh tạo thêm đối thủ hoặc tạo cơ hội cho các DN mới với loại hình tương tự cạnh tranh.
Trang 144 Kế hoạch tác nghiệp và phát triển
Trang 16STT Nội dung công việc Thời gian Kết quả Ghi chú
- Tư vấn thiết kế nội dung
- Lên chương trình cho bữa tiệc theo gói dịch vụ
3 Thiết kế chương
trình cho bữa tiệc 1 – 2 ngày
- Bản kế hoạch nội dung chương trình và phân công công việc
- Chuẩn bị hậu cần
4 Thực hiệnbữa tiệc
Trong ngày(Ngày khách hàng đặt tổ chức tiệc)
- Trang trí phòng tiệc (tại nhà KH)
- Chuẩn bị đồ ăn (tự chuẩn bị hoặc đặt nhà hàng)
- Tổ chức bữa tiệc
Theo yêu cầu KH
5 Hoàn tất dịch vụ Ngay sau bữa tiệc
Trang 17STT Nội dung công việc Thời gian Kết quả Ghi chú
1 Tiếp thị, tìm kiếm KH Tiếp nhận yêu cầu KH (trực tiếp,
qua điện thoại, qua website…)
- Tư vấn thiết kế nội dung
- Lên chương trình tặng quà theo gói dịch vụ mà KH lựa chọn
- Tính toán chi phí
- Làm hợp đồng
- Thu ngân.
Khách hàng thanh toán trước 70% phí dịch vụ (thanh toán trực tiếp hoặc qua chuyển khoản)
3 Thiết kế chương trình
cho buổi tặng quà ½ ngày
- Bản kế hoạch nội dung chương trình và phân công công việc.
- Chuẩn bị quà tặng và tiết mục biểu diễn (Nếu yêu cầu)
4 Thực hiện buổi tặng quà
Trong ngày (Ngày, giờ mà KH
đã đặt)
- Trao quà tận tay các bé.
- Trò chuyện, giao lưu văn nghệ
6 Tổng kết và đánh giá kết
quả - rút kinh nghiệm Cuối ngày
Trang 18Hoạt động 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Khai
trương 10-12 tháng trước khai trương
1 Hoàn thành kế hoạch kinh doanh và tài chính
2 Khắc phục điểm yếu, hoàn thiện các kỹ năng với hội đồng cố vấn
3 Xác định chính xác khả năng về địa điểm
7-10 tháng trước khai trương
4 Hoàn thiện các thủ tục đăng kí thành lập công ty về mặt luật pháp
5 Huy động vốn từ các nguồn thích hợp
6 Cập nhật kế hoạch kinh doanh từ phản hồi của những người cho
vay vốn/đầu tư tiềm năng
7 Khảo sát thị trường tìm kiếm và lựa chọn ra các nhà cung cấp
đầu vào tiềm năng
5-7 tháng trước khi khai trương
8 Liên hệ với các nhà cung cấp đầu vào tiềm năng
9 Quyết định chọn các nhà cung cấp đầu vào cho công ty
10 Lên phương án thiết kế văn phòng công ty
11 Quyết định phương án thiết kế văn phòng công ty
12 Quyết định thống nhất kế hoạch thiết kế thiết kế văn phòng công
ty
13 Xác nhận lại nguồn vốn
Trang 193 tháng trước khai trương
14 Mở tài khoản ngân hàng
15 Đặt hàng trang thiết bị nội thất
16 Quyết định thống nhất và triển khai kế hoạch marketing
17 Thông báo về sự kiện khai trương cửa hàng
18 Thông báo tuyển dụng nhân viên làm việc bán thời gian, công tác viên (tờ rơi trên báo và tạp chí địa phương internet…)
19 Nhận trang thiết bị và lắp đặt nội thất và hoàn thiện thiết kế văn phòng của công ty
20 Soạn, gửi đơn đặt hàng tới các nhà cung cấp của công ty
1 tháng trước khai trương
21 Mã hóa dữ liệu phân loại các nguyên vật liệu nhập vào trong
hệ thống quản lý tồn kho
22 Tuyển dụng và đào tạo nhân viên
23 Nhận hàng từ các nhà cung cấp đầu vào và nhập kho
Trang 205 Kế hoạch về tổ chức và quản lý công ty
Trang 21KẾ - SÁNG TẠO
PHÒNG THIẾT
KẾ - SÁNG TẠO
PHÒNG TÀI CHÍNH – TÀI VỤ
PHÒNG TÀI CHÍNH – TÀI VỤ
TỔ PHỤ TRỢ
TỔ PHỤ TRỢ
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
Trang 22STT Phòng ban Quản lý Nhân viên Tổng
1 Ban giám đốc 1 Giám đốc điều hành
2 Phòng Tài chính – Tài vụ 1 Trưởng phòng
1 Kế toán trưởng 1 nhân viên 3
3 Phòng Kinh doanh 1 Phó giám đốc kiêm
trưởng phòng 2 nhân viên 3
4 Phòng Thiết kế - sáng tạo 1 Giám đốc kiêm
trưởng phòng 3 nhân viên 4
Bố trí nhân lực của công ty
Trang 23Chức danh Số lượng Lương tháng Thành tiền
Giám đốc 1 5.000.000 đ/tháng 5.000.000 đ/tháng Phó giám đốc 1 4.500.000đ/tháng 4.500.000đ/tháng Trưởng phòng 1 4.000.000 đ/tháng 4.000.000 đ/tháng
Kế toán trưởng 1 4.000.000 đ/tháng 4.000.000 đ/tháng Nhân viên chính thức 2 3.500.000 đ/tháng 7.000.000 đ/tháng
Tổng quỹ lương tháng 12 31.700.000-
36.500.000đ/tháng
Thù lao đãi ngộ
Trang 256.1 Chiến lược thị trường
Với đặc điểm kinh doanh riêng, công ty Party of love đã quyết định chiến lược mà mình sẽ theo đuổi là “Chiến lược đại dương xanh”
Xét vào tình hình thực tế
Tổ chức sự kiện cho trẻ em là một dịch vụ không còn xa lạ
đã và đang tạo được nhiều thành công trên các thị trường lớn như Hà Nội hay TP HCM.
POL là doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất tính đến thời điểm hiện tại sẽ triển khai mô hình kinh doanh tổ chức sự kiện cho trẻ em từ 0-12 tuổi ở thành phố Hải Phòng - một thị trường tương đối tiềm năng tuy nhiên còn đang bị bỏ ngỏ
Chính vì thế, doanh nghiệp đã quyết tâm theo đuổi mục tiêu dẫn đầu thị trường
Trang 26 Xác định các cơ sở
căn cứ phân đoạn và
tiến hành phân đoạn
Chọn thị trường mục tiêu
Lựa chọn thị trường
mục tiêu
Xây dựng khái niệm định vị và lựa chọn vị thế trên thị trường mục tiêu
Xây dựng chương trình marketing – mix phục vụ chiến lược định vị
Trang 271 Phân đoạn thị trường
Dựa vào đặc điểm ngành nghề kinh doanh, doanh nghiệp quyết định lựa chọn tiêu thức phân đoạn thị trường theo nhân khẩu học đối với các gia đình khá giả là mục tiêu trước mắt hướng đến.
Trang 282 Lựa chọn thị trường mục tiêu
Dựa vào việc phân đoạn thị trường nêu trên, doanh nghiệp quyết định lựa chọn và theo đuổi dựa trên phương án “Chuyên môn hóa tuyển chọn” Áp dụng vào mảng thị trường mục tiêu là: gia đình có con từ 12 tuổi trở xuống và các tổ chức tập thể muốn tổ chức
sự kiện cho con em cán bộ trong công ty với
“Chiến lược marketing phân biệt”
Trang 293 Định vị thị trường
Trang 30 Phương án định vị
Dựa vào chính sách lựa chọn thị trường mục tiêu, doanh nghiệp quyết định theo đuổi phương pháp “Định vị theo người sử dụng” với 2 nhóm khách hàng là: cá nhân và tập thể.
Áp dụng phối thức Marketing hỗn hợp để thực hiện chiến lược định vị đã lựa chọn
Là một doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ về tổ chức sự kiện cho trẻ em Nhận thức được các đặc tính tiêu biểu của dịch vụ: tính vô hình, tính không đồng chất, không thể tách rời được, khó kiểm soát chất lượng…
Do đó, phối thức marketing mix 4P với sản phẩm nói chung không thể phù hợp hoàn toàn Để có cái nhìn sát thực hơn doanh nghiệp quyết định sử dụng Marketing hỗn hợp 7P.
Trang 31NẤC 1: Product, Price, Place, Promotion ( Đây là nhóm chiến lược nền tảng trong quản trị Marketing )
P RICE
P LAC E
Là nhà của một thành viên trong Ban Giám Đốc
(Sản phẩm)
(Giá cả)
(Phân phối)
(Truyền thông)
Trang 32Bảng giá dịch vụ sản phẩm
Dịch vụ tổ chức tiệc tại nhà cho trẻ em
Dịch vụ trao quà tận nhà cho trẻ em vào
các dịp lễ, Tết
Trang 33-Trao quà: Món quà đặc biệt dành cho
em bé chủ nhân bữa tiệc & Phát quà cho các bé tham gia bữa tiệc
-Giá dịch vụ tính cho 1 đơn
vị đầu người tham gia bữa tiệc.
-Các dịch vụ ở mức độ đơn giản, nhẹ nhàng.
-Đồ ăn và các phần quà trong bữa tiệc gia đình có thể tự chuẩn bị hoặc tự mình đặt (nếu muốn)
-Trao quà: Món quà đặc biệt dành cho
em bé chủ nhân bữa tiệc & Phát quà cho các bé tham gia bữa tiệc
-Các dịch vụ đặc biệt theo yêu cầu khách hàng.
-Giá dịch vụ tính cho 1 đơn
vị đầu người tham gia bữa tiệc.
-Các dịch vụ với chất lượng tốt nhất, được đầu tư công phu kỹ lưỡng, có tính sáng tạo cao.
-Đồ ăn và các phần quà trong bữa tiệc gia đình có thể tự chuẩn bị hoặc tự mình đặt (nếu muốn)
Tập thể 300.000đ/
100.000-người
Trang 34Tên gói
dịch vụ Đối tượng KH dịch vụ Giá
Dịch vụ cung cấp Ghi chú
-Chương trình giao lưu ở mức độ đơn giản, nhẹ nhàng
-Thời gian: 15+5 phút/ 1 lần tặng quà
-Giá dịch vụ chưa bao gồm quà tặng Khách hàng có thể tự chuẩn bị quà cho con em mình (nhân viên sẽ tới lấy trước giờ trao quà) hoặc đặt công ty chuẩn bị quà
-Thu thêm phụ phí: đối với đơn hàng đặt vào giờ cao điểm hoặc địa điểm chuyển quà ở xa văn phòng công ty
-Các dịch vụ đặc biệt theo yêu cầu khách hàng
-Chương trình giao lưu được phục vụ tốt nhất, đầu tư công phu, có tính sáng tạo cao
-Thời gian: 30+10 phút/1 lần tặng quà
-Giá dịch vụ chưa bao gồm quà tặng Khách hàng có thể tự chuẩn bị quà cho con em mình (nhân viên sẽ tới lấy trước giờ trao quà) hoặc đặt công ty chuẩn bị quà
-Thu thêm phụ phí: đối với đơn hàng đặt vào giờ cao điểm hoặc địa điểm chuyển quà ở xa văn phòng công ty
Tập thể 60.000đ/bé
Trang 35Doanh nghiệp lựa chọn 2 kênh phân phối để đưa dịch
vụ của mình đến với người tiêu dùng:
mình đến khách hàng (sử dụng cuối cùng) qua các hình thức: khách hàng đặt hàng trực tiếp tại văn phòng công ty, qua điện thoại, qua email, qua website của công ty
khách hàng thông qua một cấp trung gian, là hình thức công
ty thỏa thuận và liên kết với các website mua theo nhóm để
họ bán các sản phẩm của mình dưới dạng các voucher
Trang 36 Với đặc điểm của công ty là cung cấp các dịch vụ tổ chức
sự kiện cho trẻ em tại nhà nên việc xác định vị trí đặt trụ
sở công ty trở thành một yếu tố vô cùng quan trọng trong bản kế hoạch khởi sự kinh doanh
Nguyễn Đức Cảnh- Phường Cát Dài- Quận Lê Chân-
thuộc quyền sở hữu của gia đình một thành viên trong
tâm thành phố, nằm trên mặt đường Nguyễn Đức Cảnh– một trong những con phố lớn và sầm uất nhất của Hải Phòng
Trang 372 Dãy ghế ngồi chờ dành cho khách hàng
3 Khu vực trưng bày
4-6: Dãy ô làm việc của nhân viên
4 Bàn tiếp đón khách hàng và tư vấn dịch vụ
5 Bàn tư vấn thiết kế và xây dựng khung
chương trình
6 Bàn soạn hợp đồng, lên chi phí và thu ngân
Sơ đồ bố trí của văn phòng công ty