Việt Nam đã chính thức gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), bước vào "sân chơi" thương mại chuyên nghiệp có quy mô lớn nhất hành tinh, với những quy định "thẳng thừng", không có biệt lệ, áp dụng chung cho cả người cũ và mới, mạnh và yếu, giàu và nghèo, các rào cản thương mại từng bước được gỡ bỏ.
MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 7 CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG .20 KẾT LUẬN .67 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THU ĐƯỢC .67 Xây dựng được hệ thống quản lý với nhiều chức năng 67 Rút ra được nhiều kinh nghiệm trong việc phân tích thiết kế hệ thống 67 Báo cáo rõ ràng nhanh chóng 67 Khả năng mở rộng quy mô dễ dàng 67 Đáp ứng khá đầy đủ các yêu cầu vè quản lý nghiệp vụ hàng không 67 NHỨNG ĐIỀU TỒN TẠI CỦA HỆ THỐNG 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 7 CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG .20 KẾT LUẬN .67 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THU ĐƯỢC .67 Xây dựng được hệ thống quản lý với nhiều chức năng 67 Rút ra được nhiều kinh nghiệm trong việc phân tích thiết kế hệ thống 67 Báo cáo rõ ràng nhanh chóng 67 Khả năng mở rộng quy mô dễ dàng 67 Đáp ứng khá đầy đủ các yêu cầu vè quản lý nghiệp vụ hàng không 67 NHỨNG ĐIỀU TỒN TẠI CỦA HỆ THỐNG 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 7 CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG .20 KẾT LUẬN .67 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THU ĐƯỢC .67 Xây dựng được hệ thống quản lý với nhiều chức năng 67 Rút ra được nhiều kinh nghiệm trong việc phân tích thiết kế hệ thống 67 Báo cáo rõ ràng nhanh chóng 67 Khả năng mở rộng quy mô dễ dàng 67 Đáp ứng khá đầy đủ các yêu cầu vè quản lý nghiệp vụ hàng không 67 NHỨNG ĐIỀU TỒN TẠI CỦA HỆ THỐNG 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI CẢM ƠN Để hoàn tất được bài đồ án này, trước tiên phải nói đến công sức của Cô Cao Thị Thu Hương. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến cô, cô đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em trong thời gian thực hiên đồ án này. Em cũng xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong bộ môn Công Nghệ Thông Tin Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội đã truyền đạt những kiến thức, kinh nghiệm quý báu của mình cho em trong suốt quá trình học tập tại trường cũng như trong quá trình thực hiện đồ án. Em cũng xin chân thành cảm ơn Công ty cổ phần tập đoàn đầu tư công nghệ Intech đã giúp đỡ em rất nhiều trong quá trình em thực tâp tại quý công ty cũng như trong quá trình em thực hiên đồ án. Mình cũng chân thành cảm ơn tât cả các bạn cùng lớp Công Nghệ Thông Tin Khoá 47 đã tận tình giúp đỡ và trao đổi cùng mình để mình có thể hoàn thành đề tài này. Hà Nội ngày 29 tháng 4 năm 2009 Sinh viên thực hiện Ngô Văn Đức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Với sự phát triển bùng nổ công nghệ thông tin hiên nay,thì việc ứng dụng công nghệ thông tin vào trong việc quản lý là hết sức cần thiết.Chính vì vậy mà sự lớn mạnh của các doanh nghiệp công nghệ thông tin trong nước càng đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế của nước nhà. Việt Nam đã chính thức gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), bước vào "sân chơi" thương mại chuyên nghiệp có quy mô lớn nhất hành tinh, với những quy định "thẳng thừng", không có biệt lệ, áp dụng chung cho cả người cũ và mới, mạnh và yếu, giàu và nghèo, các rào cản thương mại từng bước được gỡ bỏ. Hội nhập kinh tế quốc tế càng sâu, các sản phẩm của Việt Nam càng phải chịu áp lực cạnh tranh mạnh mẽ. Vì vậy, các doanh nghiệp phải tự mình tìm ra những lợi thế cạnh tranh riêng của mình. Đó là những nét độc đáo, khác biệt của mỗi sản phẩm, mỗi ngành, mỗi quốc gia so với đối thủ cạnh tranh. Trong bối cảnh mới, vai trò của các doanh nghiệp tin học ngày càng trở nên quan trọng. Để tạo tiền đề cho quá trình phát triển kinh tế Việt Nam theo thể thức kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, các doanh nghiệp cần tìm cho mình một con đường đi đúng tức là xác định chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp mình. Sự vận dụng công nghê thông tin vào công việc trở nên tất yếu. Việc xây dựng hệ thống quản lý cho các công ty trở lên cấp thiết hơn. Chính vì vậy em xin mạnh dạn đưa ra một chương trình quản lý chuyến bay và bán vé máy bay làm đề tài thực tập của mình. Rất mong các thầy cô giáo xem xét và giúp đỡ em hoàn thành tốt hơn bài báo cáo thực tập của mình và để em có được nhiều kiến thức hơn khi ra trường. Em xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn thực tập Giảng Viên Cao Thu Hương đã hướng dẫn em làm đề tài này trong suốt quá trình thực tập của em tại công ty cổ phần tập đoàn đầu tư công nghệ Intech, tôi cũng xin chân thành cảm ơn Quý công ty đã bước đầu tạo điều kiện cho tôi đến thực tập và nghiên cứu chuyên đề tốt nghiệp. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Hà Nội ngày 29 tháng 4 năm 2009 Sinh viên thực hiện Ngô Văn Đức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1. GIỚI THIỆU VỀ NƠI THỰC TẬP 1.1.1. Giới thiệu về đơn vị thực tập Tên công ty: Công ty cổ phần tập đoàn đầu tư công nghệ Intech. Tên giao dịch: Intech Technology Investment Group Copration Tên viết tắt: INTECH GROUP.,CORP Vốn điều lệ: 10.500.000.000 đồng (Mười tỷ năm trăm triệu đồng VN) Địa chỉ trụ sở: P307 Tòa nhà 24T1, Khu đô thị Trung Hòa – Nhân Chính, Hoàng Đạo Thúy. Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: (84-4) 62511742 Fax: (84-4) 62511743 Email: admin@intech.com.vn Website: http://www.intech.com.vn Công ty Cổ phần tập đoàn đầu tư công nghệ Intech là công ty hoạt động trên lĩnh vực chính là công nghệ thông tin. Với xu thế phát triển chung của của đất nước trong thời kỳ hội nhập mới, công ty Intech luôn luôn ý thức được sự thay đổi hoạt động của nội bộ công ty để có thể bắt kịp với tốc độ phát triển, đồng thời có khả năng trụ vững trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt của nền kinh tế thị trường. Trước đây, công ty hoạt động theo hình thức công ty trách nhiệm hữu hạn với tên giao dịch là Công ty TNHH thương mại, phát triển và ứng dụng công nghệ mới (theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102004757 do Phòng đăng ký kinh doanh - Sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội cấp ngày 08/03/2002). Từ năm 2006, để mở rộng phạm vi hoạt động theo nền tảng đã có sẵn, công ty đổi tên thành Công ty Cổ phần tập đoàn đầu tư công nghệ Intech (giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103014241) với hình thức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hoạt động là công ty cổ phần. Tám cổ đông cùng liên kết sáng lập và đề ra mục tiêu đưa công ty vững bước, phát triển trong lĩnh vực công nghệ thông tin và các lĩnh vực khác. Tính cho đến nay, công ty Intech đã hoạt động được 7 năm với đội ngũ cán bộ nhân viên không ngừng tăng lên về số lượng cũng như chất lượng. Phạm vi hoạt động được mở rộng. Các đối tác khách hàng cũng rất đa dạng, bao gồm: hệ thống cơ quan Nhà nước, các tổ chức phi Chính phủ, các công ty tư nhân, các doanh nghiệp liên doanh liên kết, các dự án đầu tư, hỗ trợ của nước ngoài tại Việt Nam…Mặc dù thời gian hoạt động chưa lâu nhưng kinh nghiệm và khả năng tổ chức của công ty đã chiếm được cảm tình của các đối tác khách hàng. Vị trí của Intech trong đội ngũ doanh nghiệp chuyên cung cấp các thiết bị về công nghệ thông tin càng ngày càng được nâng cao. Công ty thức được tầm quan trọng của dịch vụ cung cấp cho khách hàng, vì vậy mọi sự thay đổi của Intech đều hướng tới lợi ích khách hàng. Các sản phẩm cung cấp đều có nguồn gốc rõ ràng, chất lượng được kiểm nghiệm chặt chẽ bởi nhà sản xuất, thời gian bảo hành cụ thể, chi tiết có khả năng đáp ứng cao nhu cầu của mọi khách hàng. Khi mỗi hợp đồng được ký kết, công ty chịu trách nhiệm cao trong việc thực hiện hợp đồng, các thoả thuận được triển khai đến mức tối đa đúng như những điều khoản đã được ký trừ những trường hợp bất khả kháng. Chính vì vậy, công ty đã dần thu hút được sự quan tâm của khách hàng và duy trì, phát triển các mối quan hệ đó trong suốt thời gian dài. Ngoài ra, khách hàng còn tiếp tục lựa chọn các dịch vụ khác của công ty bởi chính chất lượng tốt và giá cả phù hợp. Càng ngày, công ty càng củng cố và phát huy tốt lĩnh vực kinh doanh về công nghệ thông tin, không ngừng mở rộng thị phần trên thị trường tiêu dùng và nâng cao chất lượng phục vụ. Ngoài ra, công ty còn phát triển các dịch vụ đi kèm như bảo trì, bảo dưỡng trang thiết bị văn phòng, đẩy mạnh tư vấn về mạng nội bộ (LAN) và mạng diện rộng (WAN) cho các đối tác khách hàng. Trong thời gian tới, công ty sẽ lên sàn giao dịch chứng khoán để thu hút nhà đầu tư. Đó cũng là một xu thế tất yếu trong giai đoạn hiện nay. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368