Khái Quát Chung về Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thường Tín

Trong giai đoạn hiện nay, nền kinh tế Việt nam đang hòa vào xu thế hội nhập của nền kinh tế thế giới với nhiều cam go và thử thách, một nền kinh tế năng động và mang nhiều tính cạnh tranh.

Mở Đầu Trong giai đoạn hiện nay, nền kinh tế Việt nam đang hòa vào xu thế hội nhập của nền kinh tế thế giới với nhiều cam go và thử thách, một nền kinh tế năng động và mang nhiều tính cạnh tranh. Trong xu thế phát triển chung đó các doanh nghiệp Việt Nam đã gặp không ít khó khăn thử thách. Để xác định được chỗ đứng của mình trong nền kinh tế thị trường các doanh nghiệp đã không ngừng vươn lên trong mọi hoàn cảnh. Mọi doanh nghiệp dù hoạt động trong lĩnh vực sản xuất hay thương mại thì mục tiêu hàng đầu và quan trọng nhất đó là kinh doanh hiệu quả và đóng góp một phần cho sự phát triển kinh tế xã hội. Để đạt được điều này thì đó là sự nỗ lực phấn đấu vươn lên của toàn doanh nghiệp trong công tác xây dựng và quản lý. Qua quá trình học tập lý luận tại trường đại học và qua quá trình tìm hiểu em đã chọn công ty cổ phần thương mại Thường Tín là nơi để thực hành những kiến thức mà em đã được học tại trường đại học. Nội dung của báo cáo gồm 2 phần: Phần 1: Khái quát chung và tình hình hoạt động của công ty Phần 2: Đánh giá, đề xuất, kiến nghị Do thời gian có hạn và trình độ còn hạn chế, nên bài báo cáo của em không tránh khỏi những sai sót.Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy cô giáo hướng dẫn để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phần I.Khái Quát Chung về Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thường Tín 1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty cổ phần thương mại Thường Tín – thành phố Hà Nội là một doanh nghiệp nhà nước (DNNN) được chuyển đổi theo hướng cổ phần hóa trong quá trình thực hiện chủ trương:"cổ phần hóa các DNNN"để huy động thêm vốn, tạo thêm động lực thúc đẩy DNNN kinh doanh có hiệu quả. Tiền thân của công ty cổ phần thương mại Thường Tín là một đơn vị quốc doanh hoạt động dưới sự chỉ đạo của cơ quan nhà nước, được thành lập tháng 6 năm 1979. Đến năm 2006, thực hiện chủ trương đổi mới các DNNN theo nghi quyết 64/CP (2002), căn cứ vào quyết định số 2346/QĐ-UB ngày 7 tháng 11 năm 2006 của UBNN tỉnh Hà Tây (cũ) về việc tiến hành cổ phần hóa DNNN, công ty đã tiến hành cổ phần hóa và thành lập công ty cổ phần với tên gọi mới là: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thường Tín. Trụ sở chính: Thị trấn Thường Tín - Huyện Thường Tín – Thành Phố Hà Nội. SDT: 0433.853.643 2. Chức Năng Nhiệm Vụ của công Ty 2.1. Chức năng Công ty cổ phần Thương Mại Thường Tín là một doanh nghiệp kinh doanh rất nhiều chủng loại mặt hàng ở các lĩnh vực như: các mặt hàng công nghệ phẩm, văn hóa phẩm, thực phẩm công nghệ, nông sản thực phẩm,vật liệu xây dựng, vật liệu điện máy,vật tư nông nghiệp, xăng dầu , ga và vật liệu chất đốt khác… ngoài ra công ty còn tham gia kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp các loại dịch vụ như: dịch vụ ăn uống, nhà nghỉ, du lịch trò chơi Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 giải trí và các loại dịch vụ khác. Nói chung, chức năng chủ yếu của công ty là kinh doanh các loại hàng hóa phục vụ cho sản xuất, tiêu dùng và cung cấp dịch vụ. 2.2. Nhiệm vụ Bất cứ một doanh nghiệp nào dù quy mô ra sao, hoạt động trong lĩnh vực nào nếu muốn thực hiện được mục tiêu chung thì phải thực hiện được rất nhiều nhiệm vụ phức tạp. Tuy nhiên, đối với từng loại hình doanh nghiệp khác nhau, thậm chí đối với từng giai đoạn do tính chất đặc điểm về hoạt động sản xuất kinh doanh khác nhau nên nhiệm vụ đặt ra cho các doanh nghiệp cũng khác nhau. Xét trên góc độ tổng quát thi công ty cổ phần Thương mại Thường Tín với tư cách là một công ty cổ phần phải thực hiện các nhiệm vụ chủ yếu sau: • Một là, công ty phải thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với ngân sách Nhà nước. Đây có thể coi là nghĩa vụ cũng như quyền lợi của các doanh nghiệp. Bởi vì, Nhà nước sử dụng ngân sách này để đầu tư cho việc tạo môi trường kinh doanh lành mạnh thông thoáng cho các doanh nghiệp kinh doanh. • Hai là, thực hiện phân phối theo lao động đảm bảo công ăn việc làm đời sống cán bộ công nhân viên; ngoài ra đảm bảo quyền lợi, lợi ích cho người lao động theo quy định của Bộ Lao Động - Thương Binh – Xã Hội, phải luôn luôn tôn trọng luật tổ chức công đoàn theo Luật Công Đoàn. • Ba là, phải dảm bảo hàng hóa theo tiêu chuẩn quy định và tích cực chống hàng giả hàng kém chất lượng tung ra trên thị trường làm ảnh hưởng đến người tiêu dùng và uy tín của công ty. • Bốn là, phải tuân thủ các chính sách quản lý kinh tế mà nhà nước ban hành, thực hiện đúng cam kết trong hợp đồng có liên quan, phải tuân Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 thủ các quy định của nhà nước về bảo vệ môi trường và trật tự an toàn xã hội. • Năm là, tiến hành ghi chép sổ sách kế toán theo quy định và chịu sự kiểm tra kiểm soát của cơ quan tài chính. • Sáu là, phải thực hiện đầy đủ trách nhiệm xã hội, bảo vệ môi trường, đảm bảo an ninh an toàn trật tự xã hội. • Bảy là, doanh nghiệp phải luôn thực hiên tốt khâu kiểm tra chất lượng sản phẩm nhằm tránh tình trạng nhập bừa, mua ẩu. bởi vì nếu sơ suất tung một sản phẩm kém chất lượng ra thị trường thì uy tín và hình ảnh của công ty sẽ bị ảnh hưởng trong tâm thức khách hàng. Điều đó sẽ gây những tổn thất khôn lường cho doanh nghiệp 3. cơ cấu tổ chức quản lý của công ty Khi tiến hành cổ phần hóa, công ty đã bầu ra Hội Đồng Quản Trị gồm ba thành viên, và Ban Kiểm Soát gồm 3 thành viên, tiến hành bầu ra Ban Giám Đốc điều hành hoạt động của công ty. Hiện nay, bộ máy quản lý chính thức của công ty chỉ có 3 thành viên trong đó: chủ tịch HĐQT kiêm Giám Đốc Công Ty, 1 Ủy Viên HĐQT kiêm Phó Giám Đốc và kiêm Kế Toán Trưởng của công ty, 1 ủy viên HĐQT kiêm trưởng phòng Tổ Chức –Hành Chính và nghiệp vụ kinh doanh. Với chức năng nhiệm vụ và yêu cầu của công tác quản lý mà bộ máy quản lý của công ty Cổ Phần Thương Mại Thường Tín được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng. Việc tổ chức như vậy vừa phù hợp với nganh nghề kinh doanh, vừa tinh giảm được bộ máy cán bộ quản lý đồng thời giúp ban lãnh đạo luôn nắm được tình hình thực tế của công ty.Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty được thể hiện qua sơ đồ sau: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty Người điều hành trực tiếp và chịu trách nhiệm cao nhất về mọi hoạt động kinh doanh của công ty là Giám Đốc, Giám Đốc do HĐQT bầu ra và sẽ chịu trách nhiệm quản lý cũng như trách nhiệm trước cơ quan pháp luật của Nhà nước về mọi hoạt động của công ty. Phó Giám Đốc và các phòng ban chức năng trong công ty có nhiệm vụ tham mưu, giúp Giám Đốc và cùng tham gia quản lý mọi hoạt động trong công ty theo sự chỉ đạo, điều hành của Giám Đốc. Phòng Tổ Chức – Hành chính và Nghiệp Vụ kinh doanh có 12 nhân sự trong đó có một trưởng phòng , một phó phòng cùng 10 nhân viên; tất cả đều có trình độ đại học, cao đẳng. Phòng này có nhiệm vụ quản lý về công tác hành chính và các nghiệp vụ có liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty như: - Nghiên cứu xác lập cơ cấu bộ máy, xác định phương hướng kinh doanh của công ty - Tìm hiểu thị trường, Quảng cáo chào hàng , quan hệ với khách hàng. - Quản lý hồ sơ lý lịch của cán bộ công nhân viên, theo dõi tính hình biến động về nhân sự công tác, nghiên cứu đề xuất kịp thời lên Giám đốc để có biện pháp giải quyết. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phòng Tổ Chức - Hành Chính và Nghiệp vụ kinh doanh Phòng Kế Toán Tài vụ Hai cửa hàng bách hóa bao gồm hệ thống 26 quầy hàng Ban Giám Đốc - thực hiện công tác tuyển dụng người vào công ty theo tiêu chuẩn và yêu cầu công tác quản lý. - Lập các báo cáo định kỳ về thực hiện kế hoạch toàn công ty. - Lập các văn bản quyết định về công tác tổ chức cán bộ theo sự phân cấp quản lý và các văn bản đề nghị cấp trên xét duyệt. - Tổ chức các hội nghị xét duyệt giao kế hoạch, hội nghị phân tích hoạt động và hiệu của kinh doanh toàn công ty Phòng Kế Toán - Tài vụ có 8 nhân sự gồm 1 trưởng phòng, 1 phó phòng và 5 nhân viên, tất cả đều có trình độ đại học, cao đẳng. Phòng kế toán – tài vụ có nhiệm vụ: • Đảm bảo thực hiện đầy đủ, chính xác thống kê, kể toán và hạch toán toàn bộ sản xuất kinh doanh của công ty. • Hướng dẫn nghiệp vụ và giám sát việc thực hiện kế toán tài chính của các đơn vị trong công ty. • Đảm bảo thực hiện đầy đủ, nghiêm túc, kịp thời đối với các nguồn thu. • Đảm bảo kịp thời và chủ động việc đóng góp đầy đủ các loại thuế và nghĩa vụ đối với nhà nước. Hệ thống 2 cửa hàng trực thuộc công ty: nhân sự của hệ thống này gồm 2 của hàng trưởng và 26 nhân viên quầy; tất cả đều có trình độ cao đẳng đại học.cửa hàng Bách Hóa số 1 gồm khu vực trung tâm Thị Trấn Thường Tín và khu vực Quán Gánh, cửa hàng Bách Hóa số 2 gồ khu vực Chợ Vồi và khu vực Tía, trong đó mỗi khu vực là một hệ thống các quầy hàng cố định. Hiện nay công ty có tất cả 26 quầy hàng cố định trong đó có 2 quầy hàng bán vật tư, 1 quầy xăng dầu liên doanh với công ty xăng dầu K133 và một quầy hàng ăn uống giải khát. Các quầy hàng đều thực hiện theo hình thức khoán doanh thu hàng tháng. Riêng có quầy hàng dịch vụ ăn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 uống giải khát và quầy xăng dầu do liên doanh với công ty K133 là được theo dõi hạch toán riêng. Tại công ty việc khoán doanh thu cho các quầy hàng sẽ có 2 hình thức là khoán quản và khoán gọn: khoán quản là hình thức công ty khoán doanh thu cho các quầy hàng nhưng vẫn quản lý về lượng hàng hóa quầy hàng xuất nhập trong tháng. Khoán gọn là hình thức khoán doanh thu cho các quầy hàng các quầy này có thể lấy hàng của công ty hoặc mua ở ngoài về bán và công ty chỉ theo dõi doanh thu khoán tại quầy hàng này. Đến cuối tháng, căn cứ vào số tiền các quầy hàng nộp lên, sau khi đã trừ đi hết các khoản chi phí mà quầy hàng phải nộp theo quy định, công ty sẽ tiến hành trả lương cho các nhân viên bán hàng bằng số tiền còn lại. * Đặc điểm của sản phẩm hiện nay công ty đang kinh doanh Hiện nay Công ty có nhiêu sản phẩm đa dạng phong phú nhiều chủng loại và mặt hàng của Công ty gồm nhiều loại như: hàng công nghệ phẩm, hàng nông sản phẩm, hàng vật liệu xây dựng và chất đốt. - Hàng công nghệ phẩm bao gồm các loại như: Đồ dùng văn phòng, văn phòng phẩm, hàng tiêu dùng, quần áo may sẵn . phục vụ cho đời sống sinh hoạt của con người. - Hàng nông phẩm bao gồm các loại sản phẩm như: muối, đường, mì chính,. .mặt hàng này được sản xuất ở trong nước và những sản phẩm này phục vụ cho đời sống hàng ngày của người dân. - Hàng vật liệu xây dựng và chất đốt như: dầu hoả, xi măng, sắt, thép,. .phục vụ cho các công trình xây dựng. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 4. Nguồn lực của của công ty cổ phần Thương Mại Thường Tín 4.1 nguồn nhân lực Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, mọi khâu đều cần có lao động. Đội ngũ lao động của công ty cổ phần Thương mại Thường Tín là một yếu tố hết sức quan trọng quyết định hiệu xuất làm việc. Bảng 1: Bảng cơ cấu nhân sự của công ty cổ phần thương mại Thường Tín Đơn vị: người Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Tổng số lao động 55 100 46 100 50 100 Phân theo tính chất - Lao dộng trực tiếp - Lao động gián tiếp 49 6 89.1 10.9 40 6 86.96 13.04 44 6 88 12 Phân theo giới tính - Nam - Nữ 16 39 29.1 70.9 14 32 30.4 69.6 15 35 30 70 Phân theo trình độ - Đại Học và trên ĐH - Cao Đẳng và trung cấp - Phổ thông trung học 13 40 2 23.6 72.8 3.6 15 30 1 32.6 65.2 2.2 16 33 1 32 66 2 Phân theo độ tuổi - Trên 45 tuổi - Từ 35 tuổi đến 45 tuổi - Từ 25 tuổi đến 25 tuổi - Dưới 25 tuổi 4 10 15 26 7.2 18.2 27.3 47.3 0 10 17 19 0 21.7 37 31.3 1 11 20 18 2 22 40 36 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Nguồn phòng tổ chức-hành chính và nghiệp vụ kinh doanh Qua bảng 01 ta thấy tình hình tổ chức lao động của Công ty Cổ phần Thương mại Thường Tín có sự thay đổi về số lượng lao động qua các năm. Năm 2007 giảm so với năm 2006 là 16,36% tương ứng là 9 người, nguyên nhân là do cuối năm 2006 Công ty đã tiến hành sắp xếp lại lao động cho phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh mới. Sang đến năm 2008 hoạt động kinh doanh của Công ty đã đi vào ổn định và phát triển nên yêu cầu về lao động phục vụ cho quá trình kinh doanh tăng lên. Lao động trong Công ty chủ yếu là các nhân viên bán hàng do đặc điểm của Công ty là kinh doanh hàng hoá, cung cấp dịch vụ phục vụ cho nhu cầu người tiêu dùng. Số nhân viên bán hàng (MDV- mậu dịch viên) trong Công ty hầu hết đều là nữ giới chiếm gần 70% tổng số lao động, sự sắp xếp lao động như vậy là rất hợp lý. Với yêu cầu phát triển chung của xã hội và của ngành thương mại, dịch vụ nói riêng thì bán hàng giờ đây không chỉ đơn thuần là bán cho người tiêu dùng đến mua mà thực sự nó là một nghệ thuật trong kinh doanh.Vì vậy, ngay sau khi thực hiện cổ phần hoá Công ty đã có kế hoạch cho đội ngũ cán bộ quản lý và lao động trong Công ty đi đào tạo thêm về nghiệp vụ chuyên môn tại Trung tâm hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ Trung ương với thời gian đào tạo là 06 tháng. Điều này cho thấy Công ty rất quan tâm đến trình độ chuyên môn của nhân viên trong công ty và đã nắm bắt được yêu cầu ngày càng cao về lao động trong kinh doanh. Cùng với chính sách bồi dưỡng kiến thức kinh doanh và nghệ thuật bán hàng cho các nhân viên và chính sách bồi dưỡng kiến thức quản lý cho lãnh đạo, hoạt động kinh doanh của Công ty ngày càng phát triển và đạt hiệu quả cao. 4.2 Tình hình cơ sở vật chất kinh doanh của công ty Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Đối với bất kỳ một doanh nghiệp để có thể tiến hành tốt hoạt động kinh doanh của mình thì cơ sở vật chất chính là điều kiện tiền đề, là cơ sở cho hoạt động đó được diễn ra. Các doanh nghiệp Thương mại (DNTM) cũng không nằm ngoài quy luật đó. Nhưng với đặc trưng nghề nghiệp của mình thì cơ sở vật chất tại các DNTM không đòi hỏi phải đầu tư quá lớn. Cơ sở vật chất chủ yếu của các DNTM là để phục vụ cho công tác chuyên trở hàng hóa và phục vụ bán hàng. Vì vậy cửa hàng để bán và trưng bày hàng hóa, kho chứa hàng, xe chở hàng, và thiết bị dụng cụ bày bán … là cơ sở vật chất có giá trị không lớn như ở các doanh nghiệp sản xuất nhưng lại cực kỳ quan trọng và cần thiết đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của công ty có thể diễn ra được. Do đặc điểm chuyên kinh doanh các loại mặt hàng phục vụ chođời sống và tiêu dung nên cửa hàng bách hóa, kho chứa hàng, thiết bị phụ vụ bán hàng…là cơ sở vật chất chính của công ty Cổ Phần Thương Mại Thường Tín Toàn bộ hệ thống cửa hàng trước đây đều là nhà cấp 4 và được xây dựng chủ yếu từ những thập kỷ 50, 60, 70 khi công ty còn là doanh nghiệp quốc doanh thuộc sở hữu nhà nước, nên hiện nay cơ sở vật chất kinh doanh của công ty đang bị xuống cấp. Trong vài năm gần đây công ty đã đầu tư cải tạo, nâng cấp đáp ứng một phần cho hoạt động kinh doanh như: xây dựng mới một cửa hàng ngay tại công ty thuộc thị trấn Thường Tín; sửa chữa, nâng cấp một số cửa hàng quá cũ và xuống cấp; trang bị mới một số công cụ dụng cụ phục vụ cho hoạt động bán hàng. 4.3 tình hình tổ chức và sử dụng vốn của công ty Vốn là điều kiện đầu tiên để hình thành một doanh nghiệp và đảm bảo cho mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó được tiến hành thuận lợi. Với các doanh nghiệp thương mại vốn là cơ sở quan trọng để duy trì Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 [...]... 1.053.157,2 nghìn đồng chiếm 63,4% tổng số vốn của Công ty Tình hình này cho thấy : từ khi tiến hành cổ phần hóa, Công ty cổ phần Thương mại Thường Tín không ngừng tăng về qui mô kinh doanh và ngày càng chủ động trong vấn đề sử dụng vốn kinh doanh 5 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần Thương Mại Thường Tín Công ty cổ phần Thương Mại Thường Tín hoạt động với một quy mô còn nhỏ, chủ yếu là... mức tăng tương ứng là trên 50% Phần II Một số nhận xét và kiến nghị về công ty Cổ Phần Thương Mại Thường Tín 1 Một số kết quả mà công ty đã đạt được trong những năm gần đây Qua quá trình thực tập tại công ty cùng với những số liệu đã cung cấp ở trên, có thể thấy từ khi cổ phần hóa, công ty đã đạt được những thành tựu nhất định như: - Khả năng tự chủ về tài chính của công ty ngày càng cao Thể hiện các... ngày càng trở lên đa dạng: các sản phẩm không chỉ cần đa dạng về chủng loại mà chất lượng phải đảm bảo, kèm theo một mức giá hợp lý Điều này đã mở ra cho công ty Cổ Phần Thương mại Thường Tín nhiều cơ hội kinh doanh nhưng cung không ít thách thức, để tiếp tục phát triển hoạt động kinh doanh của mình thì công ty Cổ phần Thương Mại Thường Tín đã đặt ra mục tiêu mở rộng thị trường, tăng tốc độ phát triển,tiếp... định - Sức ép từ phía nhà cung cấp sản phẩm hàng hoá cho công ty như về giá cả, chi phí vận chuyển… Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2.3 Một số kiến nghị  Đối với nhà nước Công ty cổ phần Thương Mại Thường Tín – Hà Nội, ngoài việc kinh doanh các mặt hàng công nghệ phẩm, vật liệu xây dựng và chất đốt, công ty còn kinh doanh mặt hàng nông sản Hiện nay trong nền kinh... Phòng kế toán tài vụ Qua bảng 01 ta thấy, tổng vốn của công ty qua 3 năm gần đây đều tăng, năm 2006 tổng vốn công ty là 1.210.596,4 nghìn đồng, đến năm 2008 số vốn của công ty lên tới 1.625.130 nghìn đồng tăng 17% so với năm 2007; và bình quân 3 năm số vốn của công ty tăng gần 16% có được kết quả này là do công ty đã cổ phần hóa năm 2006 Sau khi cổ phần hóa, tình hình kinh Website: http://www.docs.vn... nguyên nhân 2.1 Hạn chế Bên cạnh những kết quả đạt được ở trên, công ty cổ phẩn thương mại Thường Tín vẫn gặp phải một số hạn chế còn tồn tại làm ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty: - Tỷ trọng vốn vay tuy có giảm nhưng vẫn chiếm tỷ lệ cao ảnh hưởng đén khả năng tự chủ tài chính của công ty - Vốn vay vẫn còn nhiều làm cho công ty phải thanh toán chi phí lãi vay lớn, ảnh hưởng trực tiếp... biểu hiện bằng tiền của các loại hàng hóa Nhìn vào bảng 01 ta thấy: vốn cố định của công ty năm 2006 là 502.741 nghìn đồng, chiếm 41,5% tổng số vốn của công ty, còn lại là vốn lưu động số lượng là 707.828,4 nghìn đồng chiếm 58,2% Đối với một công ty thương mại thì tỷ trọng này chưa tối ưu do thời gian này công ty mới cổ phần hóa bộ máy quản lý chưa hoàn thiện nên sự phân phối nguồn vốn chưa hợp lý Qua... vốn đều thấp hơn so với năm 2007 - Trong công tác quả lý vốn công ty còn để lượng hàng tồn kho tương đối cao 2.2 Nguyên nhân - Công tác nghiên cứu thị trường của công ty còn yếu, đó là do trong công ty còn một số nhân viên làm công tác thị trường yếu kém về chuyên môn, thực hiện dựa vào kinh nghiệm là chính, bởi vậy nhiều khi không nắm bắt được đầy đủ thông tin về thị trường nhu cầu khách hàng nên bỏ... giá - Ngân hàng Nhà nước cần có chính sách tín dụng cho các doanh nghiệp kinh doanh có cơ hội huy động vốn, cho vay với lãi xuất ưu đãi  Đối với công ty Công tác nghiên cứu thị trường: hiện nay công ty chưa có phòng marketing nên hoạt động nghiên cứu thị trường chưa cao, thông tin thu thập con sơ sài, chưa đầy đủ Do đó để tăng tính cạnh tranh của công ty, công ty nên thành lập phòng marketing và tuyển... kinh doanh của công ty - Đội ngũ cán bộ công nhân viên chưa bắt kịp được trình độ kinh doanh chung, mặc dù trình độ khá, đồng đều nhưng vẫn chưa đạt được yêu cầu về tính độc lập trong công việc các nhân viên kinh doanh trong công ty còn thụ động trong việc tự mình đề ra các chương trình bán, mục tiêu nhằm phát triển hoạt động kinh doanh, nhân viên còn phụ thuộc vào ban lãnh đạo công ty, mọi hoạt động