246 Báo cáo tổng hợp về thị trường chè khái quát chung về Công ty cổ phần chè kim anh,thực trạng hoạt động marketing

246 Báo cáo tổng hợp về thị trường chè khái quát chung về Công ty cổ phần chè kim anh,thực trạng hoạt động marketing

Mục lục Phần I: nghiên cứu thị trờng chè : 1.Đặc điểm cầu : -Đặc điểm nhu cầu tiêu dùng chè nớc -Đặc điểm nhu cầu tiêu dùng chè giới -Mối quan hệ thị trờng tronn nớc thị trờng quốc tế 2.Đặc điểm cung 3.Phân đoạn thị trờng cho việc cung ứng chè 4.Các yếu tố ảnh hởng đến việc tiêu dùng chè -yếu tố văn hoá -yếu tố kinh tế -yếu tố trị Phần II:Giới thiệu khái quát chung công ty cổ phần chè Kim Anh 1.Khái quát chung công ty -Quá trình đời phát triển công ty cổ phần chè Kim Anh -Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần chè Kim Anh 2.Định hớng công ty thời gian tới Phần III: Thực trạng hoạt động Marketing 1.Công tác nghiên cứu thị trờng 2.Marketing Mix -Sản phẩm -Giá -Phân phối -Xúc tiến hỗn hợp 3.Những đánh giá chung Lời mở đầu Vấn đề đào tạo nguồn nhân lực cho kỉ nguyên yếu tố quan trọng đa đất nớc ta phát triển theo kịp với nhịp độ chung nớc khu vực giới Thế hệ sinh viên hôm việc trang bị cho kiến thức lí luận đòi hỏi phải nhanh nhạy nắm bắt đợc thực tiễn có nh sinh viên nhân tố tạo đà ®a ®Êt níc tiÕn lªn Thùc tiƠn gióp cho sinh viên làm quen ,rèn luyện tác phong nghề nghiệp lực nghiên cứu ,năng lực làm việc thực thụ ,sáng tạo ,độc lập Đặc biệt sinh viên kinh tế chuyên ngành Marketing bên cạnh tố chất ,thực tiễn trang bị cho họ nắm bắt đợc hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động Marketing doanh nghiệp kinh tế đất nớc để đến trờng họ bì ngì tríc nh÷ng bíc tiÕn míi NhËn thøc đợc rõ ý nghĩa ,đợc đồng ý khoa Marketing ,và nguyện vọng thực tế thân em ,giúp em đợc thực tập Công ty cổ phần chè Kim Anh,một công ty thực cổ phần hoá năm 1999 trình chuyển linh hoạt , thích ứng hiệu kinh tế đất nớc Đây học giúp em hiểu biết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp quan điểm Marketing công ty nói riêng ,của doanh nghiệp Việt Nam thêi k× míi V× thêi gian thùc tËp cã hạn nên việc thu thập số liệu cha đầy đủ để phân tích đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh công ty nên báo cáo không tránh khỏi sai sót Kính mong thầy cô bạn đọc giúp đỡ để em hoàn thiện báo cáo Nội dung báo cáo gồm phần : Phần I: Nghiên cứu thị trờng chè PhầnII: Giới thiệu khái quát chung công ty cổ phần chè Kim Anh Phần III:Thực trạng hoạt động marketing công ty cổ phần chè Kim Anh Phần I Nghiên cứu thị trờng chè Thị trờng cho sản phẩm chè gồm nội tiêu xuất 1.Đặc điểm cầu : o Đặc điểm nhu cầu chè nội địa: Chè đồ uống quen thuộc gia đình ngời việt , phút thởng thức chè lúc gia đình bạn hữu quây quần chia sẻ với thơ triết lí sống Chè gắn liền ăn sâu vào đời sống tâm hồn ngời việt Chính yếu tố gây tác động mạnh làm cho thị trờng chè Việt Nam có đà phát triển -Sức tiêu dùng chè Việt Nam gia tăng Trong vài năm gần sức mua ngời dân Việt Nam đợc cải thiện rõ rệt Nhu cầu tiêu dùng chè nớc chiếm khoảng 50% tổng sản lợng chè nớc , chủ yếu chè xanh Hầu hết sản phẩm chè xanh bán thị trờng hÃng t nhân xởng thủ công sản xuất , có số sản phẩm chè ớp hơng sản xuất theo công nghệ nhập từ Đài Loan , Hàn quốc Bình quân sức tiêu thụ chè xanh thị trờng nội địa 260g/ngời (Dự báo năm 1997) Con số thấp so với số nớc có thói quen tiêu dùng chè xanh : Đài Loan 1300 g , NhËt B¶n 1050g ,Trung Quèc 340g , Hồng Kông 1400g Dự kiến mức tiêu thụ bình quân thị trờng nội địa tăng 5-6% /năm (Theo tài liệu FAO ADB mức tiêu thụ chè trung bình giới tăng mức 4-5% / năm vài năm tới ) Nh tổng mức tiêu thụ nội tiêu tăng 20000 ( năm 1999) , 24000 (năm 2000), 35000 năm 2005 , năm 2010 tiêu thụ khoảng 45000 Cùng với gia tăng nhu cầu chè xanh ,một số mặt hàng chè khác tăng lên nh chè đen túi lọc , chè thảo mộc , chè dỡng lÃo Đà từ lâu ngời dân Việt Nam đà quen thuộc với sản phẩm mang tên nh chè Tân Cơng (Thái Nguyên ) ,các loại chè Shan tut vïng nói cao Si Giµng (NghÜa Lé ) , chè Lục (Yên Bái ) ,chè Tà Xùa , Hoàng Su Phì (Hà Giang ), Chè Blao (Bảo Lộc -Lâm Đồng ) Và với đa số ngời coi chè nh thứ nớc uống bình dân nhu cầu chung ngời tiêu dùng loại chè đợc chế theo cách thủ công vừa mang tính đặc sản vùng , vừa có giá hợp lí Tóm lại thị trờng nội tiêu nhu cầu ngày gia tăng ,đòi hỏi chất lợng chè cao đa dạng chủng loại ,nhất chè đặc sản nh Shan tuyết ,chè hữu ,chè hơng ,đặc biệt chè đen cao cấp túi lọc, nhng nhu cầu loại chè xanh truyền thống có tiếng lâu đời dân gian lớn Nên muốn chiếm lĩnh đợc thị trờng nớc ngành chè cần có thay đổi nhìn nhận thị trờng nớc ,và sản xuất tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng Trớc đặc điểm nhu cầu thị trờng nội địa ,mà ngành chè Việt Nam đà phấn đấu tốt thực đa dạng hoá sản phẩm ,tung thị trờng hàng chục loại chè : Thanh Long, Tùng Hạc , Rồng Vàng chè ớp hơng hoa nhài , hoa sói ,hoa ngâu nhÃn mác cố gắng giữ lại hơng vị truyền thống chè Việt Nam Đồng thời ngành chè có biện pháp cải tiến công nghệ , đầu t nguyên liệu nhằm giảm bớt giá bán sản phẩm phù hợp với sức mua ngời tiêu dùng o Đặc điểm cầu thị trờng giới : Trên giới chè cịng lµ thø níc ng quen thc cđa mét sè nớc, nớc Châu , nớc đạo hồi , nớc Châu Phi Theo dự báo nhu cầu nhập Hội đồng chè quốc tế (ITC) , nhu cầu chè giới năm 2002 tăng khoảng 2,1% so với năm 2001 , vào thời kì 2001-2005 tăng khoảng 2,3%/năm , nớc phát triển tăng khoảng 1,6%/năm, nớc CIS (cộng đồng quốc gia độc lập ) tăng khoảng 2,4% /năm Trong năm qua , dự trữ chè giới đà có xu hớng chuyển dịch từ nớc xuất sang nớc nhập , đặc biệt chè chất lợng cao Mặt khác , khả cung cấp cao so với mức tiêu thụ Do nhập chè giai đoạn tới có mức tăng trởng thấp chút so với xuất Dự đoán nhập chè giới năm 2005 đạt 1,27 tiêu , tăng bình quân 2,4% /năm năm 2010 đạt 1,42 triệu tăng bình quân 2,2%/năm Các nớc EU nớc nhập lớn chiếm 21,8% khối lợng chÌ nhËp khÈu thÕ giíi , c¸c níc thc CIS chiÕm 16,6% ,Pakistan chiÕm 11,2% , Mü chiÕm 8,2% ,NhËt Bản chiếm 5% Trong năm 2002 dự báo cung vợt cầu (khoảng 69 ngàn ) nên giá chè tiếp tục giảm so với năm 2001 (khoảng 90 USD/ tấn) mức giá trung bình năm 2000 (1750USD/ ) Trên sở số liệu , tổng lợng xuất chè đen toàn giới tơng đơng với mức tăng sản lợng ,do giá chè đen thị trờng giới ®ang ë møc thÊp Tuy nhiªn ®èi víi chÌ xanh , nhu cầu tăng cao mức tăng sản lợng dẫn đến giá chè xanh nhích lên đôi chút giai đoạn 2001-2005 Ngời tiêu dùng giới a thích sản phẩm chè có xuất xứ từ nớc ấn độ ,Kênya ,Taliban Bangladest bëi lÏ chÊt lỵng chÌ ViƯt Nam cha cao , sản phẩm chè hơng vị đặc trng mà tham gia thÞ trêng quèc tÕ thêng bÞ Ðp giá Mặt khác Việt Nam cha trú trọng công tác đầu t quảng cáo , giới thiệu sản phẩm chủ yếu xuất thông qua hợp đồng liên kết với phủ số nớc ,bạn hàng nớc anh em nh Nga Đông Âu Nh nhu cầu dùng chè thị trờng giới tơng đối lớn diễn biến cách thuận lợi , hớng cho ngành chè Việt Nam khẳng định thơng trêng qc tÕ vµ khu vùc Ngµnh chÌ ViƯt Nam phải tìm cách đầu t tốt để nâng cao chất lợng ,tăng thị phần thị trờng chè Việt Nam o Mối quan hệ thị trờng nớc thị trờng quốc tế : Đối với loại sản phẩm cụ thể ,thì việc chiếm lĩnh đợc thị trờng nớc nhân tố tạo đà cho việc phát triển sản phẩm thị trờng giới ,vì chè sản phẩm nông sản đặc trng cho nông nghiệp Việt Nam, việc phục vụ cho nhu cầu nớc chè Việt Nam tham gia xuất ,do thị trờng nội địa ảnh hởng lớn đến thị trờng xuất ,có khả điều chỉnh khối lợng chè xuất Cụ thể thị trờng nội địa chỗ đứng chân tốt thị trờng xuất thất bại.Bởi nhu cầu chè giới gia tăng dẫn đến giá chè tăng lúc nhu cầu tiêu dùng chè thị trờng nội địa giảm xuống ,ngợc lại nhu cầu chè thị trờng giới giảm xuống ,giá chè giảm ,đẩy mạnh nhu cầu tiêu dùng chè nớc Nh thị trờng nội địa thÞ trêng xt khÈu cã mèi quan hƯ biƯn chøng phụ thuộc hỗ trợ lẫn Mặc dù nhận thøc rÊt râ vỊ mèi quan hƯ nµy nhng cho ®Õn Tỉng c«ng ty chÌ ViƯt Nam vÉn cha có chiến lợc thích hợp nâng cao thị phần khả cạnh tranh cho sản phẩn chè tham gia thị trờng nội địa Bởi lẽ: Đa số ngời dân Việt Nam a thích tiêu dùng sản phẩm chè truyền thống nh chè thái , chè xuân đợc sơ chế theo phơng pháp thủ công Việt Nam nớc phát triển , mức sống bình quân ngời dân cha cao nên họ coi chè thứ nớc uống bình dân, đòi hỏi giá loại chè phải rẻ so với thứ đồ uống thay nh: cafe, loại nớc giải khát Trong hầu hết sản phẩm chè công ty sản xuất theo công nghệ nhập, chất lợng sản phẩm cao nhng giá thành cha phù hợp với đa số ngời dân Còn sản phẩm chè đen Tổng công ty sản xuất phục vụ xuất ,công ty đa số loại sản phẩm nh chè nhúng HiƯn nỊn kinh tÕ ViƯt Nam lµ nỊn kinh tế mở, Việt Nam có nguồn lao động rẻ, dồi tập trung chủ yếu vùng nông thôn, nông nghiệp phát triển thuận lợi Cây chè trồng quan trọng phục vụ cho công tác xoá đói giảm nghèo vùng núi cao trung du, để khuyến khích ngời dân tiêu thụ sản phẩm nông sản Chính phủ Việt Nam đà có sách , chơng trình khuyến khích công ty thơng mại xuất sản phẩm nông nghiệp : dới hình thức thuế, xuất theo chơng trình hợp tác Chính phủ Ví dụ thuế áp dơng cho chÌ xt khÈu lµ 0%, nhng th GTGT 10% chè đợc cung cấp thị trờng nội địa, giá chè xuất phải tơng xứng với giá chè thị trờng nội địa công ty thành viên Tổng công ty cạnh tranh đợc với lĩnh vực t nhân Tỷ giá trao đổi thách thức với Tổng công ty chè Việt Nam việc thâu tóm thị trờng nớc.Do VND thấp so sánh với đồng tiền mạnh đặc biệt đồng USD Thêm vào chè đợc xuất đợc đảm bảo gía trị thực.Ví dụ năm 1998 tỷ giá VND so với USD 11.000 VND/ 1USD , giá 1kg chè 1,5 USD ( tơng ứng 16.500 VND/ kg).Năm 1999 tỷ giá 14.000 VND/ USD , giá 1kg chè 21.000 VND Vì xuất chè có lợi tiêu thụ nớc Với hàng loạt lý ta thấy tham gia hoạt động xuất thu đợc nhiều lợi nhuận Tổng công ty đà bỏ qua quan tâm tới thị trờng nội địa Để chiếm lĩnh đợc thị phần chè nớc Tổng công ty chè Việt Nam phải thực khuyến khích đầu t để thay đổi thói quen dùng chè, phơng pháp dùng chè cho cã thĨ cung cÊp cho thÞ trêng néi địa sản phẩm chè với giá phù hợp , chất lợng cao.Mục tiêu xa Tổng công ty nên đa dạng hoá sản phẩm phục vụ cho nhu cầu ngày phong phú ngời tiêu dùng.Trong dài hạn Tổng công ty chè Việt Nam phải chiếm thị phần chủ đạo trện thị trờng nội địa, yếu tố quan trọng Tổng công ty Nhà nớc để ổn định thị trờng Thị trờng nội địa thị trờng tiềm sản phẩm chè công ty nhu cầu tiêu dùng chè giới có xu hớng giảm sút Đặc điểm cung : Chè công nghiệp dài ngày mang giá trị kinh tế cao ,có tác dụng phủ xanh đất trống ,đồi núi trọc ,bảo vệ môi trờng sinh thái mang lại việc làm, thu nhập cho ngời lao động Chè xuất đem lại nguồn thu tơng đối lớn cho ngân sách quốc gia Việt Nam điều kiện tự nhiên thuận lợi tiền đề để phát triển ngành chè xt khÈu DiƯn tÝch trång chÌ cđa ViƯt Nam hiƯn ,đạt 70000 dự kiến tăng lên khoảng 100000-200000 vào năm 2010 Hiện sản lợng chè búp khô Việt Nam đạt khoảng 45000 tăng lên 150000-180000 năm 2010 Năng suất chè trung bình nớc đạt /ha tăng lên gấp 1,9 lần vào năm 2010 , đạt 7,5- Chè đợc trồng chủ yếu đất đồi núi nhiều tỉnh trung du miền núi phía Bắc, miền trung ( Hà Tĩnh ) , miền Nam ( Lâm Đồng ,Gia Lai ) dới hai hình thức chủ yếu nông trờng hộ gia đình Cả nớc có 75 sở chế biến công nghiệp với tổng công xuất 1.190 tơi/ ngày( chế biến 60% sản lợng búp tơi có ) chủ yếu lµ chÕ biÕn chÌ xt khÈu 858 tÊn/ ngµy Trong số sở chế biến Tổng công ty chè quản lý 28 sở với tổng công xuất 598 tơi/ ngày, địa phơng quản lý 47 sở với tổng công xuất 593 tơi/ngày Ngoài có 1.200 sở chế biến qui mô nhỏ hàng chục ngàn lô chế biến thủ công hộ gia đình Năm 1995 , sản xuất chè gặp khó khăn lớn giá bán thấp , thiếu vốn , nhiều nơi nông dân đà chặt chè để trồng khác , dẫn đến sản lợng xuất chè gặp nhiều khó khăn bất ổn định Từ năm 1996 đà có chuyển biến tích cực ngành chè Diện tích chè tăng dần , nhiều vờn chè đợc phục hồi diện tích trồng tăng mạnh Về xuất , chè Việt Nam từ chỗ chiếm 1,7% thị phần thị trờng chè giới đà vơn lên 3,2% vào năm 1998 Giai đoạn 1991-1994 ,xuất chè tăng bình quân hàng năm 13,2% Từ năm 1998 trở lại tốc độ tăng trởng xuất đặn tăng Trớc năm 1990 ,Việt Nam có thị trờng xuất chè lớn ổn định Liên Xô cũ ,iraq ,Anh số nớc Đông Âu Sau năm 1990 ,thị trờng khu vực giảm khoảng 15000- 20000 /năm kim ngạch đạt 20 -25 triệu USD Gần thị trờng xuất chè Việt Nam đà mở rộng nớc khác nh Nhật ,Hồng Kông ,Ai Cập ,hoa Kỳ Lợng xuất 10 năm qua (1989-1998) 186000 ,chỉ riêng năm 1998 xuất ®¹t møc rÊt cao 33.500 tÊn , ®¹t kim ng¹ch 50 triệu USD ,năm 2000 kim ngạch xuất đạt 63 triệu USD(xuất 55 ngàn ) Năm 2001 sản lợng chè xuất bị suy giảm so với năm 2000 thị trờng :Pakitstan 57,72% , Balan 52,07% ,Nga 40,2% Syria 58,18% ,Nhật 45,39% sản lợng chè xuất tăng từ 1,5 đến gần lần thị trờng: Anh, Thổ Nhĩ Kì, Đài Loan, Inđônêsia, Đức, libang, Ukraina, ả Rập, ấn Độ, Hà Lan, nhiên thị trờng mua mặt hàng cÊp thÊp tõ PS trë xuèng Nh×n chung, xuÊt khÈu chè Việt Nam không lạc quan Trên thị trờng quốc tế ,chất lợng uy tín chè Việt Nam thuộc loại II Trớc tình hình thực tiễn nh đòi hỏi ngành chè phải nỗ lực cải thiện hình ảnh trớc mắt ngời tiêu dùng Bằng cách nâng cao chất lợng chè :cải thiện giống ,chế độ canh tác ,năng suất ,công nghiệp chế biến Chỉ chất lợng ,thì ngành chè Việt Nam giữ mở rộng thị trờng ,kiếm đợc khách hàng ổn định lâu dài Xuất chè đen Vinatea(tấn) Năm Tổng số Trung Anh Nga đông âu pakistan đông 2001 15250 8400 765 4185 1500 400 2002 18446 8700 1224 3222 4500 800 Xuất chè xanh Vinatea(tấn) Năm 1998 1999 Tổng số 13.429 13.804 Đài Loan 12.315 11.576 Nhật Bản 1.114 2.228 2.Phân đoạn thị trờng cho việc cung ứng chè: Do chè đợc bán khắp nơi , nhu cầu ,sở thích tiêu dùng chè khu vực thị trờng khác khác Khi tiến hành công tác nghiên cứu thị trờng ,khách hàng ,Tổng công ty dựa vào tiêu thức địa lí để phân đoạn thị trờng chè giới làm nhóm : Các nớc asia : Phần lớn nhu cầu tiêu dùng chè nớc khu vực chè xanh.Do nằm khu vực với Việt Nam , văn hoá mang đậm phong cách đông mà đặc điểm tiêu dùng chè khu vực thị trờng tơng đối giống ngời tiêu dùng Việt Nam Những nớc khu vực phần thực cho nhu cầu nớc mà thực tái xt khÈu Mét sè níc nhËp chÌ xanh cđa ViƯt Nam Nhật bản, Đài Loan, Hàn quốc, Singapo số nớc Tây Đài loan: Đây thị trờng lớn thứ hai ngành chè Việt Nam Năm 2001 chiếm 18,4%, năm 2002 bị giảm 16% so với tổng số 94% so với năm trớc Đài loan chủ yếu nhập chè xanh (>50%) Nh×n chung chÌ xanh ViƯt Nam xt khÈu sang thị trờng với chất lợng thấp giá thấp Nhật bản: Là thị trờng lớn thứ chè Việt Nam với số lợng nhập tăng gần gấp đôi so với năm trớc Năm 2002 2228 chè xanh chiếm 60% Thị trờng Nhật yêu cầu khắt khe sản phẩm nhập chè phải có chất lợng cao Nh khu vực thị trờng nớc Châu phần lớn tiêu dùng chè xanh, nhu cầu tiêu dùng tơng đối lớn Tuy nhiên tham gia vào thị trờng khó khăn chè Việt Nam vấp phải cạnh tranh đối thủ lớn ấn độ, Kenia, nớc có chất lợng chè cao hẳn so với chè Việt Nam Muốn xâm nhập vào thị trờng ngành chè Việt Nam cần có biện pháp nâng cao chất lợng sản phẩm ,cũng nh cải tiến mẫu mà bao bì ,nhÃn mác Phát triển sản phẩm chè xanh ớp hơng trun thèng , víi nh÷ng mÉu m· chÌ cao cÊp nh chè Rồng Vàng , chè Tùng Hạc có nh ngành chè Việt Nam khai thác đợc nhu cầu gia tăng khu vực Thị trờng Châu âu : Trớc bạn hàng chủ yếu chè Việt Nam chủ yếu nớc SNG Nga thêm thêm số bạn hàng Đức ,Ba lan Phần lớn ngời tiêu dùng Châu âu thờng thích sử dụng chè đen đợc sản xuất theo công nghệ oxthodo Do mức sống ngời Châu Âu cao họ yêu cầu nghiêm ngặt chất lợng vệ sinh an toàn thực phẩm , chất lợng cao,giá cao 10 công nghệ nâng cao suất hạ giá bán sản phẩm.Duy chì mối quan hệ hợp tác bền vững với bạn hàng quen thuộc đẻ tạo uy tín kinh doanh ,đồng thời có giải pháp tìm kiếm bạn hàng Phần II Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần chè Kim Anh: 17 Qua nghiên cứu chung thị trờng chè nớc thị trờng chè giới Một câu hỏi đặt cho ngành chè Việt Nam xác định chỗ đứng vững thị trờng nội địa , giữ vững thị trờng xuất truyền thống, xâm nhập thị trờng Là thành viên Tổng công ty chè Việt Nam ,tuy nhà máy chè Kim anh đà thực cổ phần hoá ,nhng với ngành chè công ty cổ phần chẻ Kim Anh bớc bớc vững khẳng định chỗ đứng cho sản phẩm thị trờng nội địa thực công tác xuất mà Tổng công ty giao phó 1.Khái quát chung công ty : a.Quá trình đời phát triển công ty cổ phần chè Kim Anh : Công ty cổ phần chè Kim Anh có tên giao dịch quốc tế Kim Anh Tea stock holding company thành viên hạch toán độc lập thuộc Tổng công ty chè Việt Nam Có trụ sở đóng xà Mai Đình -Sóc Sơn -Thành phố Hà Nội Địa km số đờng Phủ Lỗ -Nội Bài Công ty cổ phần chè Kim Anh tiền thân doanh nghiệp nhà nớc đợc thành lập sở hai nhà máy chè sát nhập : Nhà máy chè Kim Anh Nhà máy chè Vĩnh Long trớc Nhà máy chè Vĩnh Long trớc xởng chè Phà Đen Hà Nội đợc thành lập năm 1959 chuyên sản xuất chè hơng liệu nội địa Trong năm có chiến tranh phá hoại giặc mỹ , xởng chè phải sơ tán lên Vĩnh Phú (Vĩnh phúc ) đối tên thành nhà máy chè Vĩnh Long Nhà máy chè Kim Anh tiền thân trạm mây tre đan xuất thành lập năm 1960 Việt Trì -Vĩnh Phú (thuộc tỉnh Phú Thọ ) chuyên sản xuất chè hơng tiêu dùng nội địa thuộc công ty lâm thổ sản lơng thực ,thực phẩm chè Sau ngày miền Nam giải phóng 1975 ,trớc yêu cầu nhanh chóng khôi phục sở sản xuất chiến tranh tàn phá ,xây dựng sở hạ tầng , đẩy mạnh nhịp độ sản xuất tất lĩnh vực kinh tế có ngành chè.Do yêu cầu sản xuất tập chung ngành chè Nhà máy chè Kim Anh chuyển địa điểm xà Mai Đình -Sóc Sơn -Hà Nội Ngày 15-5-1980 yêu cầu quản lí ngành chè ,Bộ lơng thực - thực phẩm định sát nhập nhà máy chè Vĩnh Long nhà máy chè Kim Anh thành nhà máy chè xuất Kim Anh Tháng 2-1990 nhà máy chè xuất Kim Anh đổi tên thành nhà máy chè Kim Anh Đây thời kì nhà máy 18 chè Kim Anh phải đối mặt với nhiều khó khăn ,do thay đổi chế thị trờng mang lại Ngày 18-2-1995 đổi tên thành Công ty chè Kim Anh Năm 1999 sau tháng chuẩn bị bớc tiến hành , ngày 3-7-1999 Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn định số 99 /QĐBNN-tccb thức chuyển chè kim anh thành công ty cổ phần chè Kim anh Công ty cổ phần chè Kim Anh thành lập với số vốn điều lệlà 9,2 tỷ đồng,đợc chia thành 9200 cổ phần Trong cổ phần nhà nớc chiếm 30% , tỷ lệ cổ phần bán cho ngời công ty 48% ,đối tợng 22% Qua trình hoạt động phát triển công ty đa thị trờng nớc quốc tế 32 sản phẩm loại Nhiều sản phẩm đợc tặng huy chơng vàng , lúa vàng hội chợ triển lÃm Hà Nội ,Cần Thơ đợc bình chọn hàng Việt Nam chất lợng cao Thị trờng tiêu thụ ngày đợc mở rộng với 40 đại lí nớc ,thị trờng quốc tế truyền thống tiếp tục mở rộng thị trờng nớc Pháp ,Hồng Kông ,Angreri tới để đẩy mạnh tiêu thụ công ty hình thành củng cố lại hệ thống bao bì mẫu mà ,chất lợng sản phẩm , đầu t nâng cao dây chuyền sản xuất , phơng thức công thức công đoạn sau kiểm tra chất lợng công đoạn trớc làm Đồng thời công đoạn cán kĩ thuật kiểm tra gián tem chất lợng sản phẩm trớc đa thị trờng Một số tiêu quan trọng mà công ty cổ phần chè Kim Anh đà đạt đợc năm qua Stt Chỉ tiêu Doanh thu Lợi nhuận(tr) Nộp ngân sách(tr.đ) Tổng số lao động Thu nhập bình quân công nhân(đ) 1999 33.376 528,8 1240 425 550.000 Bæ sung Doanh thu 2002 : 29.642(tr.đ) Lợi nhuận 2002 : 1080 (tr.đ) Lợi nhuận 1000- 19 2000 34.917 1178 1156 422 650.000 2001 35529 1600 1556 422 690.000 500 - 1999 2000 2001 2002 năm Nh sau thực cổ phần hoá Qua kết đạt đợc năm Ta thấy phấn đấu nỗ lực chung toàn công ty khắc phục khó khăn vơn lên khẳng định Điều đợc thể , doanh thu lợi nhuận tăng qua năm Năm 2000 doanh thu tăng so với năm 1999 4.6%, năm 2002 doanh thu tăng so với năm 2001 1.7% , nhiên năm 2002 giảm so với năm 2001 0.17%.Nguyên nhân tình trạng khó khăn chung ngành chè thị trờng giới có nhiều phức tạp năm ảnh hởng đến lợng chè xuất nãi chung cđa ngµnh chÌ ViƯt Nam.ChÝnh u tè nµy gây tác động xấu đến kết lợi nhuận thu đợc công ty ,Năm 2002 lợi nhuận giảm 32.5 % so với năm 2001 Đây khó khăn trớc mắt công ty cổ phần chè Kim Anh đòi hỏi nố lực không mệt mỏi cán công nhân viên toàn công ty Nhìn chung năm qua ,về kết sản xuất kinh doanh công ty tốt ,cơ sở hạ tầng ,công nghệ máy móc trang thiết bị đợc cải thiện Điều đáng mừng đời sống công nhân viên toàn công ty đà có bớc tiến rõ rệt Bình quân thu nhập 690.000 (đ )đây tỷ lệ thu nhập cao so với ngời dân vùng *Đặc điểm lao động tổ chức quản lí : Khi chuyển sang công ty cổ phần ,công ty đà tổ chức lại mày tổ chức quản lí sở tiết kiệm hiệu Nhiều phòng ban đợc sát nhập vào có phòng ban kiêm nhiệm nhiều chức Công ty có đầy đủ t cách pháp nhân dấu riêng ,hạch toán độc lập , cấu máy đợc tổ chức theo kiểu trực tuyến tham mu công ty hoạt động theo luật doanh nghiệp dới hình thức công ty cổ phần cấu máy tổ chức công ty : Sơ đồ tổ chức máy quản lí công ty 20 Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Giám đốc điều hành Phó giám đốc KD Phó giám đốc SX P Kinh tế Thị trư ờng P Tài Kế Toán XN Định Hoá P HC Tổ chức P Kỹ thuật CN P Cơ điện XN Đại Từ Phân xưởng chế biến Xưởng Ngọc Thanh Phân xưởng thành phẩm *Công tác quản lí : Trong công ty có quyền định cao Đại hội đồng cổ đông,có 216 cổ đông cã qun biĨu qut , cã qun bÇu Héi đồng quản trị ban kiểm soát để quản lí hoạt động công ty -Hội đồng quản trị gồm ngời :Gồm chủ tịch hội đồng quản trị ,phó chủ tịch HĐQT thành viên khác có quyền quản lí chung hoạt động Sản xuất kinh doanh công ty cách đa phơng hớng hoạt động công ty -Ban kiểm soát gồm ngời -Giám đốc điều hành: Do HĐQT bầu có nhiệm vụ điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày theo đinh HĐQT dới giám đốc máy giúp việc gồm phó giám đốc phòng ban trực thuộc: 21 Phòng hành kế toán: thực ghi chép số liệu tổng hợp, thông tin tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Phòng kỹ thuật công nghệ: thực đảm bảo kỹ thuật cho trình sản xuất ,xây dựng định mức nguyên liệu Phòng kinh tế - thị trờng: thực nhiệm vụ nghiên cứu thị trờng ,giới thiệu sản phẩm mới, lập kế hoạch cung ứng vật t ,kế hoạch tiêu thụ Hai xí nghiệp thành viên xởng Ngọc Thanh có phận quản lí trực tiếp Phân xởng chế biến ,phân xởng thành phẩm Phòng điện :có nhiệm vụ đảm bảo điều kiện máy móc thiết bị cho trình vận hành *Đặc điểm lao ®éng : C¬ cÊu lao ®éng :tÝnh ®Õn thêi ®iĨm năm 2002 Tổng số lao động công ty 422 ngời ,riêng Công ty cổ phần chè kim Anh 262 ngời Cơ cấu lao động chè Kim Anh +Khối văn phòng đoàn thể : 35 ngời chiÕm 13.4% +Khèi lao ®éng trùc tiÕp : 190 ngêi chiếm 72.5% + Lao động phục vụ khí điện : 17 ngời chiếm 6.5% +Các nhân viên khác : 20 ngời chiếm 7.6% Số lợng lao động định biên xí nghiệp thành viên Xí nghiệp chè Đại Từ 90 ngời Xí nghiệp chè định Hoá 70 ngời Bảng kết cấu lao động stt Đơn vị Công ty chè Kim Anh XN chè Định Hoá XN chè Đại Từ Tổng Đại học 20 Trung Cấp 24 Nhân viên 18 CN CN 175 45 10 70 30 18 48 28 48 268 31 18 90 422 22 CN Lái Tổng CKĐ xe số lđ 16 262 Nhìn vào bảng kết cấu lao động cho ta thấy tỷ lệ cán quản lí hành công ty cao ,trình độ ngời có đại học chiếm 7,6% Trong tổng số cán công nhân viên công ty điều thể số lợng thấp ,do mà công ty coi trọng công tác đào tạo, thờng xuyên mở lớp huấn luyên kỹ thuật công tác thu mua ,phân loại thành phẩm, tham gia tích cực vào chơng trình đào tạo Tổng công ty tổ chức hàng năm Nhờ mà năm qua trình độ tay nghề công nhân ngày tăng lên ,trong công nhân công nghệ chiếm 66,8% Năng suất lao động tăng lên cách hiệu Cụ thể : +Số nhân viên có trình độ đại học 7.6% +Số nhân viên có trình độ trung cấp 9.2% +Công nhân công nghệ 66.8% +công nhân khí 6.1% +Nhân viên khác 10.3% *Đặc điểm tổ chức sản xuất - qui trình công nghệ : Đặc điểm tổ chức sản xuất: Từ năm 1999 ,công ty thực tổ chức lại máy sản xuất cũ ,2 xí nghiệp thành viên ,phân xởng chế biến phân xởng thành phẩm Cho đến công ty có thêm xởng Ngọc Thanh với mục tiêu sản xuất sản phẩm có chất lợng cao, đa dạng chủng loại ,mẫu mà đáp ứng nhu cầu thị trờng nớc quốc tế Công ty cổ phần chè Kim Anh thực khoán gọn đến tận phân xởng nhằm nâng cao xuất lao động gắn trách nhiệm ngời lao động với sản phẩm Qui trình tổ chức sản xuất bao gồm + Hai xí nghiệp thành viên xởng chế biến Ngọc Thanh có nhiệm vụ thu mua chè tơi dân sơ chế thành chè búp khô làm nguyên liệu cho sản xuất + phân xởng chế biến :thực trình tinh chế chè búp khô thành chè thành phẩm + Phân xởng thành phẩm có nhiệm vụ đóng gói chè vận chuyển kho thành phẩm 23 Qua máy tổ chức sản xuất công ty ,cho thấy công ty đà tổ chức tốt hoạt động sản xuất, bố trí phân xởn cách hợp lí ,phân bổ trách cho đơn vị toàn công tythực mục tiêu chung để tạo sản phẩm tốt phục vụ cho nhu cầu khách hàng Công ty kịp thời mở Xởng Ngọc Thanh nhằm đảm bảo công tác thu mua cách hiệu ,đáp ứng đủ nguyên liệu cho trình sản xuất Sơ đồ máy cấu sản xuất Công ty XN thành viên XN chè Đại từ XN Định Hoá PX chế biến PX thành phẩm Xưởng Ngọc Thanh Tổ sàng Tổ đóng gói Tổ đấu trén Tỉ Tỉ ­ íp chÌ Tỉ vËn chun Tổ phục vụ sản xuất Qui trình công nghệ công ty cổ phần chè Kim Anh : Công ty trú trọng đến công nghệ sản xuất ,luôn đảm bảo thực qui trình công nghệ , nâng cao chất lợng sản phẩm +Sấy lại :Chè sơ chế cho vào lò sấy lại nhiệt độ 700 ,800 +Sàng rung :chè sau sấy lại chuyển sang sàng rung để lấy chè cỡ lớn cắt lại ,cỡ nhỏ đa sang sàng phân loại +Quạt :Loại chè có cánh nhẹ đa vào quạt để tách bớt cánh nhẹ theo chủng loại chè +Tách râu sơ :chè quạt chuyển sang tách râu sơ ,râu sơ bớt dích vào lăn đợc đốt nóng ,cánh chè theo băng chuyền thành chè bán thành phẩm 24 +Đấu trộn :từng loại chè đợc sàng song phận khác , để đảm bảo cho cho mặt hàng đem trộn loại vào loại theo tỉ lệ định sau ®ã ®em chÌ ®en ®ãng gãi nhËp kho +nÕu chè xanh thực tẩm hơng +Sàng tách hơng :Sau tảam hơng ,nếu ủ chè nhài ớp hoa nhài tơi từ đến ngày ,còn ủ hơng khô ủ từ đến tháng đa sang sàng tách hơng ,sau chuyển sang phân xởng đóng gói +Phân xởng đóng gói :chè đợc đóng gói theo hộp theo tói ChÌ bóp ChÌ s¬ chÕ SÊy yyy y Sàng rung Cắt Quạt Tách râu sơ đấu trộn đóng gói Sao ướp hương Sản xuất chè đen Nhập kho thành phẩm Sản xuất chè hương Tách hương liệu Phần III đóng gói Thực trạng hoạt động Marketing công ty cổ phần chè Kim Anh Trong điều kiện nỊn kinh tÕ më vµ héi nhËp víi khu vùc giới , công ty muốn giành đợc lợi cạnh tranh thị trờng việc thực tốt chức :sản xuất ,nhân lực , tài doanh nghiệp phải trú trọng công tác thị trờng, hay hoạt động marketing Bởi lẽ marketing công cụ cầu nối công ty với thị trờng 25 Trớc đòi hỏi tình hình mà từ thực cổ phần hoá công ty chè kim Anh đà thành lập phòng thị trờng với cán bộ, nhân viên có trình độ tốt có kinh nghiệm làm việc ,phối hợp tốt với phòng ban chức khác để đa sản phẩm thị trờng bớc khẳng định đợc chỗ đứng chè nhÃn hiệu Kim Anh tâm trí khách hàng 1.Công tác nghiên cứu thị trờng : Nghiên cứu thị trờng công việc quan trọng nhằm xác định qui mô thị trờng, sở thích khách hàng loại sản phẩm ,mẫu mà , bao bì mà công ty trú trọng công tác Công ty thực tham khảo ý kiến khách hàng thông qua thành viên kênh mình, hàng năm công ty tổ chức hội nghị khách hàng để thu thập thông tin sở thích ngời tiêu dùng loại chè ,về qui cách đóng gói chè ,và bao bì ,nhờ mà công ty đà có chiến lợc phát triển sản phẩm phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng Bên cạnh công ty đợc trợ giúp nhiều công tác nghiên cứu Tổng công ty ,của hiệp hội chè Việt Nam hàng tháng tổ chức cung cấp thông tin thị trờng chè xuất ,về đối thủ cạnh tranh , sách thị trờng nhờ mà công ty nhanh nhạy nắm bắt thị trờng ,khách hàng ,công ty có hội tìm đợc đối tác Có thực tốt công tác nghiên cứu thị trờng công ty cổ phần chè Kim Anh bớc đáp ứng tốt nhu cầu thị trờng Việc sử dụng công cụ marketing Mix 2.Sản phẩm Các loại sản phẩm công ty chè Kim Anh vài năm gần đà đợc ngời tiêu dùng biết đến đợc đánh giá sản phẩm đợc a thích năm 2001.Hay đợc ngời tiêu dùng bình trọn hàng Việt Nam chất lợng cao Từ chỗ thực sản xuất chè xuất đến công ty cổ phần chè Kim Anh đà phát triển đợc 25 mặt hàng Với nhiều mẫu mà , bao gói, nhÃn mác đợc ngời tiêu dùng a thích Các sản phẩm chè đen : Một phần lớn chè đen sản xuất phục vụ cho công tác xuất , hàng năm công ty hoàn thành tiêu số lợng cho Tổng công ty ,đảm bảo chè đợc giao chất lợng tốt ,nội chất tốt ,số lợng sản phẩm chè đợc điểm cao Gồm lo¹i :OP, FBOP, PPS, PSP, F, D 26 Một phần nhỏ lợng chè đen sản xuất công ty phát triển chế biến thành chè đen cao cấp túi lọc đáp ứng nhu cầu ngày gia tăng thành phố lớn Các sản phẩm chè xanh : Từ năm 1990 công ty có số loại sản phẩm nh chè Thanh Hơng ,chè Hồng Đào chè Ba Đình sản phẩm chè chất lợng không cao Từ năm 1990 trở công ty đà tăng số lợng từ đến 27 mặt hàng ,những mặt hàng ngày đợc ngời tiêu dùng nội địa ngày a thích sử dụng vd:Chè Thanh Hơng chè Nhài gói túi lọc Chè hồng Đào chè Thanh NhiƯt ChÌ sen tói läc chÌ tut shan ChÌ xanh đặc biệt chè Thảo Mộc Chè hơng chanh chè hộp Tân Cơng Chè hộp Phúc Lộc Thọ chè hộp Ba Đình Chè hộp Thanh nhiệt chè sâm Ngoài việc đa dạng hoá loại sản phẩm Cán lÃnh đạo công ty trú trọng công tác phát triển sản phẩm ,hàng năm công ty thực trích thởng cho ngời có sáng kiến nguyên liệu ớp hơng cho sản phẩm chè ,về bao bì.Thực trồng vật liệu phụ: nhài ,ngâu ,cúc ,cố ,đại nội ,cam thảo Nh công ty cổ phần chè Kim Anh đà thực đa dạng hoá sản phẩm tốt, phát triển nhiều loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trờng Tuy nhiên số khuyếm khuyết công tác phát triển sản phẩm có loại chè ớp hơng theo nhận xét ngời tiêu dùng nh chè nhài hắc Còn bao bì ,nhÃn mác sản phẩm Cùng với đa dạng hoá sản phẩm bao gói sản phẩm đợc quan tâm Vì bao bì chức bảo quản sản phẩm ,mà bao gồm chức thông tin ,chức tự quảng cáo Bao bì đợc thiết kế tốt cách quảng bá sản phẩm cách hiệu Vì chè sản phẩm tiêu dùng yêu cầu thiết kế sản phẩm cần đợc quan tâm Hầu mác sản phẩm công ty có bao bì nhÃn mác riêng lịch hép b»ng thÐp tr¸ng l¸ thiÕc ,hép b»ng duplex,hép b»ng giấy ép giả nhôm ,với mẫu mà ,kiểu dáng ,kích cỡ mầu sắc khác gây ấn tợng với ngời tiêu dùng Bên cạnh có số sản phẩm việc đóng gói cha phù 27 hợp :nh mẫu mà bao bì na ná nh thời bao cấp ,trọng lợng giảm nh bao gói to ngời mua không thoả đáng ngời mua thích đóng hộp chè 200g đóng 250 g ,hay ngời mua hay sử dụng loại bao gói 45g *NhÃn hiệu sản phẩm : Đây dạng tài sản vô hình mà quan trọng công ty,giá trị tài sản đợc đánh giá mức độ biết đến khách hàng NhÃn hiệu tên ,thuật ngữ ,kí hiệu biểu tợng hay kiểu dáng kết hợp yếu tố nhằm xác định nhận dạng hàng hoá hay dịch vụ ngời bán hay mhóm ngời bán phân biệt chúng với thứ đối thủ cạnh tranh NhÃn hiệu hứa hẹn ngời bán ngời mua đảm bảo chất lợng dịch vụ sản phẩm có ý nghĩa :Biểu thuộc tính sản phẩm, thể lợi ích sản phẩm Nó giúp cho ngời sử dụng thể nhân cách văn hoá định Nhận thấy quan trọng mà từ năm 1992 công ty cổ phần chè kim Anh đà đăng kí thơng hiệu chè Kim Anh cục sở hữu công nghiệp Kể từ nhÃn hiệu chè kim Anh dần quen thuộc tâm trí ngời tiêu dùng, nhắc đến chè việt không đến chè Kim Anh 3.Giá Chiến lợc giá phù nhân tố tạo nên cạnh tranh điều kiện nớc ta Phơng pháp định công ty cổ phần chè Kim Anh áp dụng cho sản phẩm :dựa vào mức chi phí lợi nhuận loại Mục tiêu công ty vào chất lợng sản phẩm ,nhu cầu thị trờng , qui chế toán Mục tiêu quan trọng mà công ty cần phấn đấu phải đa sách giá hợp lí Bảng giá loại sản phẩm TT Tên sản phẩm Qui cách Giá cha Thuế VAT Gi¸ giao 10g/tói 10g/tói 20g/tói 10g/tói 8636 8000 6000 6000 864 800 600 600 9500 8800 6600 6600 Chè Thanh Hơng Chè Hồng Đào Chè sen 8g ChÌ sen 20g 28 Hoa hång TØ lƯ Sè (%) tiÒn 432 400 300 300 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 ChÌ nhµi 10g ChÌ nhµi 20g ChÌ Thái Nguyên Chè hộp Việt nhật Chè hộp Tây thiên Chè sen đỏ Chè hộp Hoàng Đế Chè hộp Tân Cơng Chè hộp Tân Cơng Chè xanh đặc sản TN Chè hộp Ba Đình Chè hộp Phúc Lộc Thọ Chè hộp XĐB đỏ Chè hộp xanh ĐB Chè nhài túi läc ChÌ sen tói läc ChÌ ®en tói läc ChÌ thảo mộc túi lọc Chè La hán Chè hoà tan loại Chè sen lọc Chè nhài lọc 20g/tói 10g/tói 100g/tói 100g/tói 100g/tói 100g/tói 150g/tói 80g/tói 150g/tói 100g/tói 100g/tói 100g/tói 100g/tói 100g/tói 50g/tói 50g/tói 50g/tói 50g/tói 50g/tói 50g/tói 50g/tói 50g/tói 10000 9000 2600 2500 2500 2500 5000 8000 18000 2600 4200 4200 4500 3900 7700 6700 5500 5600 7700 3500 7200 8200 1000 900 260 250 250 250 500 800 1800 260 420 420 450 390 770 670 550 560 770 350 720 820 11000 9900 2860 2750 2750 2750 5500 8800 19800 2860 4620 4620 4950 4290 4870 7370 6050 6160 8470 3850 7920 9020 5 3 3 2 2 2 2 2 2 2 500 450 780 75 75 75 150 160 360 52 84 84 90 78 154 134 110 112 154 70 144 164 Ngoài công ty định giá sản phẩm theo mức: Mức giá u đÃi 1:thanh toán vòng 20 ngày Mức giá u đÃi 2:thanh toán vòng 21-30 ngày Mức giá u đÃi 3:thanh toán vòng 31-40 ngày Ví dụ : mức giá mức giá mức giá Chè Thanh Hơng 32200 23400 22600 Các mức giá chung cho sản phẩm công ty thấp so với sản phẩm loại thấp Phân phối: 29 kênh thu mua chè nguyên liệu Nhìn chung mức giá sản phẩm chè Kim Anh thấp so với loại nớc uống khác, đặc biệt so với Lipton, Dimal Tình hình cạnh tranh, vài năm gần nhu cầu ngày tăng, mà công ty cá nhân thi đầu t công nghệ mở xởng chế biến chè làm công xuất vợt khả cung ứng nguyên liệu dẫn đến cạnh tranh thu mua nguyên liệu ,cuộc cạnh tranh làm giá thành tăng lên nhng chất lợng chè giảm sút Cũng mắc phải khó khăn chung doanh nghiệp ngành chè ,công ty cổ phần chè Kim Anh chịu cạnh tranh liệt ,ngay khu vực địa bàn hoạt động công ty vòng bán kính km Phù Lỗ có tới công ty:Công ty TNHH chè Thăng Long , công ty TNHH chè Hoàng Long ,Công ty TNHH chè Minh Anh ,và bên cạnh có vô số công ty thuộc tỉnh lân cận nh Thái nguyên ,Hà Tây, Phú Thọ công ty gặp khó khăn công tác thu mua nguyên liệu sản xuất tiêu thụ sản phẩm ảnh hởng đến giá bán ,chất lợng sản phẩm Trớc tình hình để đảm bảo hiệu sản xuất công ty ®· nhanh chãng tỉ chøc hai xÝ nghiƯp chÌ Định Hoá ,xí nghiệp chè Đại Từ , có thêm xởng Ngọc Thanh để thực công tác thu mua chè tời từ Thái Nguyên ,thực sản xuất kịp thời để tránh ôi ngốt chè Đồng thời công ty thực bao tiêu sản phẩm hoa nhài,(hơng liệu cho chÌ xanh ) cho nh©n d©n vïng nhê mà công ty đáp ứng tốt nhu cầu sản xuất Sản phẩm tạo có chất lợng cao tạo đứng cho công ty Tổ chức tốt kênh phân phối phơng pháp hiệu để đa sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng cuối Với mục tiêu tăng cờng hiệu nhu cầu khách hàng, sách tiêu thụ công ty Tất khách hàng Công ty xây dựng hệ thống đại lý cửa hàng giới thiệu sản phẩm số tỉnh: Hà Nội: Công ty nông sản 1: 32 Đào Đuy Từ Cửa hàng giới thiệu sản phẩm 491 Trần Khát Trân TPHCM: Vinatea Sài Gòn Quảng Bình: Công ty thơng mại Quảng Bình Công ty thơng mại miền núi Quảng Bình Công ty thơng mại miền núi Quảng Bình-Quảng Trạch Thanh Hoá: Công ty thơng mại Thiệu Yên - Thanh Hoá 30 Công ty thơng mại Thọ Xuân -Thanh Hoá Công ty nông sản thực phẩm Thanh Hoá Ngoài số đại lý Hải Dơng, Hà Tây, Vĩnh Phúc Mức chiết khấu chung cho đại lý 3-5% / Doanh thu bán cho tất mặt hàng Hiện công ty phân phối hàng hoá theo loại kênh Loại 1: Từ công ty -> Cửa hàng giới thiệu sản phẩm -> tay ngời tiêu dùng Công ty sử dụng loại kênh nhằm giới thiệu sản phẩm, Quảng cáo sản phẩm Sản lợng chè tiêu thụ thông qua hệ thống kênh 30 chiếm khoảng 9,97% Loại 2: Công ty -> Đại lý bán lẻ -> Ngời tiêu dùng Thông qua kênh công ty thực hiƯn ¸p dơng møc chiÕt khÊu thĨ cho tõng loại sản phẩm Sản lợng tiêu thụ thông qua hệ thống kênh 52 chiếm 17,3% chè nội tiêu Loại 3: Công ty -> Đại lý bán buôn -> ngời bàn lẻ -> ngời tiêu dùng Thông qua kênh 291 chiếm 72,77% chè nội tiêu Để thực phân phối sản phẩm có hiệu quả, công ty chè Kin Anh cố gắng Xây dựng tốt mối quan hệ công ty với hệ thống đại lý, công ty lắng nghe góp ý kiến từ đại lý Theo truyền thống thờng vào tháng 10, 11 vào vụ chè xuân công ty thờng tổ chức hội nghị khách hàng Quan tâm đến vấn đề chiết khấu đặc biệt công ty cử cán thờng xuyên khảo sát thị trờng, để qui định mức chiết khấu phù hợp theo thị trờng cụ thể, nhằm giảm mức độ cạnh tranh bạn hàng khác Các đại lý chè Kim Anh phải có trách nhiệm bàn giá công ty qui định thời điểm, đồng thời cung cấp kịp thời biến động giá cả, sức mua thông tin phản hồi khách hàng chất lợng sản phẩm, bao bì, thị hiếu, nhu cầu khách hàng Điều giúp cho công ty quản lý tốt khách hàng Nhằm tăng cờng mối quan hệ với đại lý công ty thực thởng, đại lý toán đủ 100% giá trị lô hàng đợc thởng khuyến mÃi 0,7% / tổng giá trị lô hàng Công ty xét tăng hoa hồng Đại lý theo cấu sản phẩm -Đối với chè Thanh Hơng, Hồng Đào: đợc thởng 100000đ -Đối với chè Sen 8g chè nhài 10g: đợc thởng 150000đ 31 ... chuyển chè kim anh thành công ty cổ phần chè Kim anh Công ty cổ phần chè Kim Anh thành lập với số vốn điều lệlà 9,2 tỷ đồng,đợc chia thành 9200 cổ phần Trong cổ phần nhà nớc chiếm 30% , tỷ lệ cổ phần. .. xuất chè công ty cổ phần chè Kim Anh năm qua : Nhờ phấn đấu nỗ lực không ngừng ,mà năm qua công ty cổ phần chè Kim Anh đà đạt kết tốt ,xứng đáng đơn vị điển hình công cổ phần hoá ngành chè Việt... thị trờng nội địa , giữ vững thị trờng xuất truyền thống, xâm nhập thị trờng Là thành viên Tổng công ty chè Việt Nam ,tuy nhà máy chè Kim anh đà thực cổ phần hoá ,nhng với ngành chè công ty cổ