Báo cáo tổng hợp về công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex.doc

Báo cáo tổng hợp về công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex.doc

A.Lời mở đầuTừ năm 1994 về trớc, trên thị trờng bảo hiểm nớc ta, duy nhất chỉ có một doanh nghiệp nhà nớc hoạt động, đó là Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam ( Bảo Việt ) thuộc Bộ Tài Chính. Bảo Việt hoạt động kinh doanh bảo hiểm trên cả lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ. Nhng, cùng với sự phát triển kinh tế xã hội, đến nay trên thị trờng này đã có 20 doanh nghiệp bảo hiểm cùng hoạt động, cạnh tranh và tăng tốc. Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO) là một trong những doanh nghiệp thành đạt đó. Dới đây là nội dung báo cáo của em về một số nét chính của Công ty PJICO trong quá trình em thực tập tại đây. Báo cáo của em gồm 3 phần: I. Một số nét về công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO).II. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty PJICO trong thời gian qua. III. Phơng hớng hoạt động của Công ty PJICO trong năm 2004.B. Nội dung1 I. Một số nét về công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO)1.Sự hình thành và phát triểnThực hiện Nghị Định 100/CP ngày 18/12/1993 của Chính Phủ về kinh doanh bảo hiểm, xuất phát từ nhu cầu phát triển thị trờng bảo hiểm Việt Nam và nhằm đa dạng hoá các loại hình kinh doanh và đầu t trong nền kinh tế thị trờng, Tổng Công Ty Xăng dầu Việt Nam-ngời đề xớng và chủ trì dự án-ngay từ đầu năm 1994 đã tiếp xúc với một số công ty tham gia góp vốn cổ phần để thành lập một công ty cổ phần đầu tiên của Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm. Sau gần một năm chuẩn bị, Petrolimex cùng 6 cổ đông sáng lập khác đã thống nhất tiến hành thành lập Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex. Ngày 27/5/1995 Công ty đã đợc Bộ Tài chính cấp Giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn và điều kiện kinh doanh bảo hiểm số 06-TC/GCN. Ngày 8/6/1995 Công ty đợc UBND TP. Hà Nội cấp Giấy phép thành lập số 1873/GP-UB và ngày 15/6/1995 UB Kế hoạch ( nay là Sở Kế hoạch - Đầu t ) TP. Hà Nội cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh. Ngày 21 tháng 6 năm 1995, PJICO chính thức đợc thành lập trong sự chào đón nồng nhiệt của các khách hàng trong nớc và bạn bè quốc tế.Dới đây là nhng thông tin cơ bản theo hồ sơ và giấy phép thành lập của Công ty PJICO:-Tên công ty : Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex-Tên giao dịch quốc tế : Petrolimex Joint-Stock Insurance Company-Tên viết tắt : PJICO-Hình thức hoạt động : Công ty cổ phần-Lĩnh vực hoạt động : Kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ-Vốn đầu t ban đầu : 55 tỷ đồng Việt Nam, trong đó vốn điều lệ là 53 tỷ đồng và tiền ký quỹ là 2 tỷ đồng.-Thời gian hoạt động : 25 năm-Trụ sở chính : + Trớc 15/1/2000: tại số 1 Khâm Thiên, Đống Đa, Hà Nội+15/1/2000- 4/2003: tại 22 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội+Từ 4/2003: tại tầng 3 toà nhà 105 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội.2 -Các đơn vị : Cao Bằng, Lạng Sơn, Thái Nguyên, Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Bắc Lạng, Bắc Ninh, Hà Tây, Hng Yên, Hải Dơng, Hải Phòng, Quảng Ninh, Thái Bình, Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình, Thanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Gia Lai, Tây Nguyên, Lào Cai, Long An, Bình Định, Khánh Hoà, Phú Yên, Lâm Đồng, Đồng Nai, Bình Dơng, Sài Gòn, Vũng Tàu, Đồng Tháp, An Giang, Bến Tre, Tiền Giang, Kiên Giang, Cần Thơ, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau, TT PJICO Phía Nam.-Mục đích : + Kinh doanh có hiệu quả, đáp ứng kỳ vọng về lợi nhuận của các cổ đông.+ Đáp ứng các nhu cầu bảo hiểm ngày càng đa dạng và ngày càng tăng của nền kinh tế xã hội trong cơ chế thị trờng và trong sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá.+ Tăng cờng khả năng bảo hiểm, đồng bảo hiểm và tái bảo hiểm trong nớc, hạn chế việc chuyển phí ( chảy máu phí ) bảo hiểm ra nớc ngoài.+ Mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế, liên doanh liên kết với các công ty nớc ngoài.+ Phấn đấu trở thành một tổ chức kinh doanh dịch vụ tài chính phi ngân hàng hoạt động thành công dới mô hình cổ phần.-Hiệu quả kinh tế-xã hội : + Phòng ngừa chia sẻ rủi ro với các công ty, xí nghiệp, tập thể và cá nhân, góp phần ổn định kinh doanh, bảo toàn vốn và ổn định đời sống cho ngời tham gia bảo hiểm khi không may gặp rủi ro thiên tai, tai nạn bất ngờ. + Giảm nhẹ tổn thất thông qua các hoạt động đề phòng hạn chế tổn thất, góp phần ổn định kinh tế xã hội.+ Đóng góp vào ngân sách nhà nớc, tăng lợi nhuận cho các cổ đông của Công ty.Công ty là sự hội tụ của 7 cổ đông sáng lập và 1.251 cổ đông thể nhân. Các cổ đông này đã và đang có những đóng góp rất tích cực vào hoạt động kinh doanh của PJICO. Sau đây là danh sách các cổ đông của công ty:3 Biểu 1:Cơ cấu vốn đăng ký ban đầu của các cổ đông :Đơn vị % Vốn góp(Triệu đồng)Cổ phiếuTổng Công ty xăng dầu Việt Nam (Petrolimex)51 28.050 14.025Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam (Vietcombank)10 5.500 2.750Công ty tái bảo hiểm quốc gia Việt Nam (Vinare)8 4.400 2.200Tổng Công ty thép Việt Nam (VSC) 6 3.300 1.650Công ty vật t và thiết bị toàn bộ (Matexim)3 1.650 825Công ty điện tử Hà Nội (Hanel) 2 1.100 550Công ty thiết bị an toàn (AT) 0.5 275 138Thể nhân 19.5 10.725 5.362Trong đó, mệnh giá mỗi cổ phiếu khi phát hành ban đầu là 2.000.000đ.Vì là một công ty cổ phần đầu tiên hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, PJICO đã phải trải qua không ít khó khăn của những ngày đầu hoạt động nh : các điều kiện về cơ chế pháp luật còn cha đầy đủ, đội ngũ cán bộ nhân viên ít ỏi, khách hàng còn ít lòng tin. Tuy nhiên, với sự chỉ đạo của hội đồng quản trị, của các ban ngành liên quan, đồng thời cùng với sự ủng hộ, hợp tác giúp đỡ nhiệt tình của các cổ đông sáng lập, các khách hàng và đặc biệt là sự nỗ lực phấn đấu của toàn thể cán bộ công nhân viên, Công ty đã từng bớc phát triển và tạo dựng đợc chỗ đứng trên thị trờng bảo hiểm Việt Nam. Nhờ vậy, chỉ trên dới 10 điểm kinh doanh đặt ở các thành phố lớn của những năm đầu thành lập, đến đầu năm 2004 này, nghĩa là sau gần 9 năm hoạt động, PJICO đã có hơn 30 chi nhánh, trong đó năm 2003 tăng tốc phát triển mới 12 chi nhánh. Từ cực Bắc Cao Bằng, Lạng Sơn đến tận Kiên Giang, đất mũi Cà Mau của đất nớc, có thể nói ở đâu cũng có bàn tay nhân nghĩa của PJICO.2.Bộ máy tổ chức và nhân lựcCông ty PJICO đợc tổ chức và hoạt động theo Luật doanh nghiệp ( trớc 1/1/2000 là theo Luật Công ty ) và theo Điều lệ PJICO. Điều lệ công ty chính là 4 hành lang pháp lý quan trọng, là xơng sống cho mọi tổ chức và hoạt động của Công ty. Trên cơ sở Luật doanh nghiệp mới đợc ban hành, đồng thời nhằm khắc phục những vớng mắc, thiếu sót trong những năm đầu hoạt động, mở ra các điều khoản mở để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh trong điều kiện hoàn cảnh mới: nhiều thách thức nhng cũng nhiều cơ hội, Công ty PJICO đã tiến hành sửa đổi bổ sung Điều lệ một cách công phu và toàn diện. Theo quy định tại Điều lệ PJICO sửa đổi, tổ chức bộ máy của Công ty có thể đợc minh hoạ theo sơ đồ nh sau:5 Biểu 2: Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty PJICO 6 *Văn phòng trụ sở Công ty gồm 11 phòng ban với các chức năng :-Phòng bảo hiểm hàng hải: có chức năng hớng dẫn, chỉ đạo, kiểm tra và trực tiếp kinh doanh nghiệp vụ hàng hải.-Phòng bảo hiểm phi hàng hải: có chức năng hớng dẫn triển khai thực hiện việc khai thác bảo hiểm, kết hợp với phòng tổ chức chỉ đạo kiểm tra các chi nhánh, văn phòng đại diện, đại lý của công ty trong việc thực hiện khai thác nghiệp vụ.-Phòng tài sản hoả hoạn: có chức năng hớng dẫn, chỉ đạo, kiểm tra và trực tiếp kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn, xây dựng lắp đặt . -Phòng giám định bồi thờng: có nhiệm vụ giám định các tổn thất phát sinh, đồng thời giải quyết những tranh chấp về quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng, làm cho khách hàng hiểu rõ quyền lợi của họ đợc hởng trong từng vụ tổn thất của từng loại hợp đồng bảo hiểm.-Phòng thị trờng và quản lý nghiệp vụ: Có chức năng hớng dẫn nghiệp vụ bảo hiểm cho các phòng ban, chi nhánh của Công ty về các nghiệp vụ, đồng thời tiến hành khai thác bảo hiểm.-Phòng tái bảo hiểm: căn cứ vào khả năng tài chính của PJICO để tổ chức thực hiện nhợng, nhận tái bảo hiểm đối với tất cả các loại hình bảo hiểm.-Phòng tổng hợp: có chức năng tổng hợp tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, báo cáo ban giám đốc, quản lý và giải quyết các công việc hàng ngày, tổ chức và phục vụ các hội nghị của cơ quan .-Phòng tổ chức lao động: có chức năng quản lý Công ty bao gồm công tác quản lý cán bộ, tổ chức tiền lơng, phân phối phúc lợi khen thởng và chế độ khoán chi phí quản lý, tổ chức nâng cao trình độ cho cán bộ nhân viên trong công ty.-Phòng kế toán: có chức năng phản ánh tình hình thu chi tài chính và hoạt động kinh doanh của công ty. Đảm bảo thanh, quyết toán kịp thời cho khách hàng nhằm phục vụ tốt yêu cầu kinh doanh. Xây dựng hệ thống sổ sách chứng từ theo chế độ quản lý mới, tổ chức kiểm tra, kiểm soát hoạt động thu chi tài chính của chi nhánh, văn phòng đại diện trực thuộc một cách thờng xuyên.7 -Phòng đầu t và Thị trờng chứng khoán: có nhiệm vụ xác định nguồn vốn đầu t, phơng thức đầu t phù hợp với thị trờng tài chính cũng nh chiến lợc kinh doanh của công ty, theo dõi sự biến động về giá cả của các loại chứng khoán trên thi trờng chứng khoán, xác định nguồn lợi thu đợc và phơng pháp phân bổ nguồn lợi .-Phòng thanh tra pháp chế: có nhiệm vụ nghiên cứu các văn bản pháp quy của Nhà nớc có liên quan đến hoạt động kinh doanh bảo hiểm, kiểm tra tính chất pháp lý của các hợp đồng bảo hiểm cũng nh hồ sơ bồi thờng, kiểm tra các đơn vị trong việc thực hiện ký kết hợp đồng bảo hiểm và thủ tục bồi thờng, phát hiện các trờng hợp trục lợi bảo hiểm .Các phòng ban này ngoài việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình còn phải phối hợp với các chi nhánh, văn phòng đại diện, đại lý để hoàn thành các kế hoạch sản phẩm một cách đồng bộ chi tiết hơn.Bên cạnh bộ phận chức năng trên, ngay từ những ngày đầu thành lập Công ty đã xây dựng đợc hệ thống các đoàn thể chính trị là Chi bộ, Công đoàn, Đoàn Thanh niên, Nữ công hoạt động tích cực nh tại các cơ quan Nhà nớc. Giữa Công đoàn ( đại diện cho ngời lao động ) Và Tổng giám đốc ( đại diện cho ngời sử dụng lao động ) đã ký thoả ớc lao động tập thể. Từ đội ngũ ban đầu gồm 35 cán bộ nhân viên năm 1995, đến nay đã có hơn 500 cán bộ công nhân viên đang làm việc tại các văn phòng công ty và các chi nhánh, văn phòng đại diện trong cả nớc.3. Về chức năng kinh doanhCông ty PJICO đợc phép hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm với phạm vi trong và ngoài nớc Việt Nam. Các hoạt động kinh doanh cụ thể là:3.1.Hoạt động kinh doanh bảo hiểm:So với những ngày đầu thành lập, các nghiệp vụ bảo hiểm mà công ty triển khai đã đợc đa dạng hoá và đợc hoàn thiện lên rất nhiều. Điều đó đã đáp ứng đ-ợc nhu cầu về bảo hiểm ngày một tăng lên không chỉ của mỗi một cá nhân mà còn cả các tổ chức đang hoạt động kinh doanh, sản xuất trên đất nớc Việt Nam. Hiện nay Công ty đang triển khai một số các nghiệp vụ chính sau:8 *Bảo hiểm hàng hải bao gồm-Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển bằng đờng biển, đờng bộ, đờng sông, đ-ờng hàng không.-Bảo hiểm thân tàu.-Bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ tàu.-Bảo hiểm nhà thầu đóng tàu.-Bảo hiểm tàu sông, tàu cá.*Bảo hiểm phi hàng hải bao gồm-Bảo hiểm xe cơ giới.-Bảo hiểm kết hợp con ngời.-Bảo hiểm học sinh, giáo viên.-Bảo hiểm bồi thờng cho ngời lao động.-Bảo hiểm khách du lịch.-Bảo hiểm hành khách.*Bảo hiểm kỹ thuật và tài sản bao gồm-Bảo hiểm mọi rủi ro về xây dựng lắp đặt.-Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt.-Bảo hiểm mọi rủi ro công nghiệp.-Bảo hiểm máy móc.-Bảo hiểm trách nhiệm.-Bảo hiểm hỗn hợp tài sản cho thuê.*Tái bảo hiểm-Nhợng và nhận tái bảo hiểm các nghiệp vụ bảo hiểm.3.2.Các hoạt động khác-Thực hiện các nghiệp liên quan tới bảo hiểm: Giám định, điều tra, tính toán phân bổ tổn thất, đại lý giám định, xét giải quyết bồi thờng và đòi ngời thứ ba.-Hợp tác đầu t, tín dụng, liên doanh liên kết với các bạn hàng trong và ngoài nớc.II.Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty PJICO trong thời 9 gian qua1.Giai đoạn 1995-1998Trong những năm đầu mới đi vào hoạt động này, môi trờng kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung là rất khó khăn, mô hình công ty cổ phần còn xa lạ và còn bị thành kiến. Mặc dù vậy, doanh thu kinh doanh của Công ty vẫn luôn tăng trởng không ngừng.Biểu 3.Doanh thu của công ty PJICO (1995-1998)Đơn vị: tỷ đồng 187097.51170204060801001201401 2 3 4Trong 4 năm đầu hoạt động, tốc độ tăng trởng bình quân của Công ty PJICO là trên 30%/năm.Đây là mức tơng đối cao so với nhiều doanh nghiệp trong điều kiện kinh doanh còn nhiều khó khăn, phức tạp, mới mẻ của cơ chế thị trờng đặc biệt là trong lĩnh vực bảo hiểm .2.Giai đoạn từ năm 1999-2002Ngay từ khi mới bắt đầu thành lập và đi vào hoạt động, PJICO đã nhanh chóng triển khai hoạt động kinh doanh của mình trên hai lĩnh vực chính là kinh doanh bảo hiểm và đầu t. Thông qua hai lĩnh vực chủ đạo này, Công ty ngày càng đạt đợc những thành tựu đáng khích lệ, đa Công ty trở thành một trong những công ty bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam. Trong 4 năm hoạt động (từ năm 1999-2002), PJICO đều hoàn thành vợt mức kế hoạch do hội đồng quản trị giao. 1019951996 1995 19971998 [...]... mình, công ty sẽ đạt đợc mục tiêu đề ra là sớm trở thành một trong ba công ty bảo hiểm hàng đầu Việt Nam 19 Mục lục Trang A.Lời mở đầu 1 B Nội dung .2 I Một số nét về công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO) 2 1 Sự hình thành và phát triển .2 2 Bộ máy tổ chức và nhân lực 5 3 Về chức năng kinh doanh 8 II.Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty. .. khó khăn khách quan đối với Công ty nh lợng khách hàng mới khó phát triển, những co hẹp về tài chính của khách hàng, phí bảo hiểm các nghiệp vụ có chiều hớng hạ thấp do tính cạnh tranh ngày càng tăng Tuy nhiên, với cơ chế năng động của một công ty cổ phần, công ty đã sớm tìm ra các giải pháp thích hợp nhất để khắc phục những khó khăn trên, đa hoạt động kinh doanh của Công ty nhanh chóng trở lại quỹ... thu phí bảo hiểm, thu tái bảo hiểm, đầu t, lợi nhuận, bổ sung dự phòng nhằm mở rộng thị phần một cách nhanh chóng và bền vững - Hoạch định và thực hiện chiến lợc đầu t một cách bài bản để hoạt động này trở thành nguồn sinh lợi chủ yếu của công ty trong những năm tới - Tiếp tục cải cách nội bộ để PJICO thành nhà bảo hiểm có chất lợng bảo hiểm tốt nhất, đồng đều và ổn định nhất trên thị trờng bảo hiểm Việt... tranh trực tiếp trên thơng trờng giảm so với năm trớc, thì thị phần cuả PJICO lại tăng tới 2,55%, đây là một kết quả rất đáng trân trọng Biểu 6.Thị phần của các công ty trên thị trờng bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam TT Công ty Doanh Tăng tr- Thị Tăng thu ởng phần trởng thị 14 (tỷ đồng) 1 Bảo Việt 1.600 2 Bảo Minh 1.050 3 PVIC 550 4 PJICO 330 5 Bảo Long Cha có TT 6 PTI 163 7 VIA Cha có TT 8 UIC Cha có TT... thơng hiệu của công ty, làm cho công ty ngày càng gần gũi và đợc công chúng biết đến nhiều hơn Phấn đấu đa PJICO trở thành một tổng công ty bảo hiểm và kinh doanh tài chính mạnh mang tầm quốc gia và khu vực đủ sức cạnh tranh trong môi trờng hội nhập quốc tế 18 C Kết luận Sau gần 9 năm hoạt động, với đội ngũ cán bộ công nhân viên chuyên nghiệp năng động và tận tuỵ, đến nay PJICO đã phát triển về mọi mặt... một công ty bảo hiểm quốc gia với hệ thống phục vụ toàn quốc Ngay từ khi mới thành lập, PJICO đã nhanh chóng tiếp cận thị trờng, triển khai hơn 50 loại hình dịch vụ bảo hiểm, tập trung vào các lĩnh vực nóng nh giao thông vận tải, xăng dầu, xây dựng và lắp đặt công trình, xuất nhập khâủ hành hoá, vận chuyển Từ các nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm rủi ro kinh doanh, hoả hoạn, lắp đặt xây dựng công. .. Chiến dịch bảo hiểm và khuyến mại bảo hiểm ô tô (15/4/2003 đến 15/1/2004) Chiến dịch bảo hiểm học sinh (T5 đến T9/2003) Quảng cáo trên truyền hình TW, trên các báo điện tử và các tờ báo uy tín hàng đầu Việt Nam theo từng đợt cao điểm có định hớng Tài trợ chính cho một số chơng trình ca nhạc truyền hình trực tiếp: Hơi thở mùa xuân, Sóng La Tinh Quan niệm về xây dựng thơng hiệu của Công ty không chỉ... trên, đa hoạt động kinh doanh của Công ty nhanh chóng trở lại quỹ đạo của nó Tính đến cuối năm 2002, 70% doanh thu của Công ty là từ khách hàng ngoài cổ đông, thuộc tất cả các ngành nghề, lĩnh vực, các thành phần kinh tế Công ty đã thiết lập đợc nhiều mối quan hệ với các công ty tái bảo hiểm trong và ngoài nớc nh VinaRe, MunichRe, CologneRe, SwissRe, HartfortRe, West of England, HannoverRe, Willis Faber,... Bên cạnh đó, công tác phòng chống trục lợi bảo hiểm cũng đợc quan tâm quán triệt về mặt nhận thức và thực hiện quyết liệt trong toàn công ty, đã phát hiện và từ chối bồi thờng nhiều vụ trục lợi với tổng giá trị hàng tỷ đồng, góp phần giảm tỷ lệ bồi thờng Điểm nổi bật trong công tác giám định bồi thờng năm 2003 là hệ thống chất lợng dịch vụ giám định bồi thờng đã có một bớc tiến lớn, góp phần tăng cờng... của công ty PJICO (1999-2002) Năm Kế hoạch Thực hiện Thực hiện/Kế hoạch Tốc độ tăng trởng (Tỷ đồng) (Tỷ đồng) (%) so với năm trớc (%) 1999 134,55 120,00 89,19 2,56 2000 138,00 144,00 104,35 20,00 2001 152,08 164,6 108,23 14,31 2002 186,2 211,9 113,80 28,74 Nguồn: Các báo cáo tổng kết kinh doanh cuối năm, các năm từ 1999 đến 2002 của công ty PJICO Qua biều trên ta thấy, các năm 2000, 2001, 2002, công ty . báo cáo của em về một số nét chính của Công ty PJICO trong quá trình em thực tập tại đây. Báo cáo của em gồm 3 phần: I. Một số nét về công ty cổ phần bảo. giới. -Bảo hiểm kết hợp con ngời. -Bảo hiểm học sinh, giáo viên. -Bảo hiểm bồi thờng cho ngời lao động. -Bảo hiểm khách du lịch. -Bảo hiểm hành khách. *Bảo hiểm