Tổng quan về du lịch tại Cần Thơ

Đề tài: Tổng quan về du lịch tại Cần Thơ

Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Văn Nam Trang ii SVTH: Dương Quế Nhu L L Ờ Ờ I I C C Ả Ả M M T T Ạ Ạ  Suốt bốn năm dưới giảng đường Đại học, em đã được thầy cơ dạy dỗ truyền đạt kiến thức. Trên trận tuyến thầm lặng ấy, thầy cơ đã cống hiến hết mình cho sự nghiệp giáo dục. Em tin rằng đó chính là nền tảng cho em bước vào đời, và em sẽ ln ghi nhớ cơng ơn của tập thể Thầy Cơ khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học Cần Thơ, những người đã chấp đơi cánh ước mơ cho em bay cao và bay xa, hầu cống hiến nhiều cho xã hội. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Thầy Mai Văn Nam đã nhiệt tình chỉ dẫn và giúp đỡ em hồn thành đề tài tốt nghiệp của mình. Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc Trung tâm điều hành du lịch- Cơng ty du lịch Cần Thơ, các cơ chú, anh chị trong trung tâm vì tất cả đã tạo điều kiện thuận lợi cho em trong suốt q trình thực tập và thực hiện luận văn. Mặc dù cơng việc bận rộn nhưng các cơ chú, anh chị vẫn tranh thủ thời gian để chỉ dẫn, giúp đỡ em. Em chân thành kính chúc q thầy cơ, cùng tồn thể các cơ chú, anh chị trong Trung tâm điều hành du lịch – Cơng ty du lịch Cần Thơ dồi dào sức khỏe và cơng tác tốt. Sinh viên thực hiện Dương Quế Nhu THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Văn Nam Trang iii SVTH: Dương Quế Nhu N N H H Ậ Ậ N N X X É É T T C C Ủ Ủ A A C C Ơ Ơ Q Q U U A A N N T T H H Ự Ự C C T T Ậ Ậ P P  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Văn Nam Trang iv SVTH: Dương Quế Nhu N N H H Ậ Ậ N N X X É É T T C C Ủ Ủ A A G G I I Á Á O O V V I I Ê Ê N N H H Ư Ư Ớ Ớ N N G G D D Ẫ Ẫ N N  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Văn Nam Trang v SVTH: Dương Quế Nhu N N H H Ậ Ậ N N X X É É T T C C Ủ Ủ A A G G I I Á Á O O V V I I Ê Ê N N P P H H Ả Ả N N B B I I Ệ Ệ N N  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Văn Nam Trang vi SVTH: Dương Quế Nhu M M Ụ Ụ C C L L Ụ Ụ C C  PHẦN I: MỞ ĐẦU . 1 I.SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI: . 2 II.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 4 III.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 5 1. Phương pháp thu thập số liệu 5 a. Số liệu sơ cấp: 5 b. Số liệu thứ cấp: 7 2. Phương pháp phân tích . 8 a.Phương pháp phân tích Travelling Cost: . 8 b. Phương pháp so sánh lợi ích chi phí . 8 IV.PHẠM VI NGHIÊN CỨU . 8 1. Loại tour được nghiên cứu. 8 2. Đối tượng nghiên cứu 9 3. Thời gian nghiên cứu 9 4. Địa điểm tiến hành phỏng vấn: 9 5. Giới hạn của đề tài: . 9 PHẦN II: NỘI DUNG . 10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN TÂM LÝ KHÁCH DU LNCH . 11 I. MỘT SỐ HIỆN TƯỢNG TÂM LÝ XÃ HỘI TÁC ĐỘNG PHỔ BIẾN TRONG DU LNCH . 11 1.Các hình thức du lịch phổ biến . 11 a.Hình thức du lịch nhằm mục tiêu giải trí 11 b.Hình thức du lịch cơng vụ . 12 c.Hình thức du lịch nhằm các mục đích khác 13 2.Một số hiện tượng tâm lý xã hội tác động trong du lịch . 14 a. Phong tục tập qn: . 15 b. Truyền thống 15 c. Bầu khơng khí tâm lý vi mơ 16 d. Tín ngưỡng tơn giáo 16 e. Dư luận xã hội . 17 f. Thị hiếu . 17 g. Tính cách dân tộc . 17 II.TÂM LÝ KHÁCH DU LNCH . 18 1.Khái qt về hành vi tiêu dùng du lịch 18 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Văn Nam Trang vii SVTH: Dương Quế Nhu a.Khái niệm về hành vi tiêu dùng du lịch 18 b.Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi của khách du lịch . 19 2.Các nhu cầu của khách du lịch . 21 a. Khái niệm nhu cầu du lịch . 21 b.Nhu cầu vận chuyển 22 c.Nhu cầu lưu trú và ăn uống 23 d.Nhu cầu thụ cảm cái đẹp và giải trí 25 e.Các nhu cầu khác 27 3.Sở thích và tâm trạng của khách du lịch 27 a. Sở thích 27 b.Tâm trạng khách du lịch . 30 CHƯƠNG 2: KHÁI QT VỀ TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH CƠNG TY DU LNCH CẦN THƠ . 34 I.KHÁI QT VỀ CƠNG TY DU LNCH CẦN THƠ 34 1.Lịch sử hình thành và phát triển 34 2.Các hoạt động chính của cơng ty: . 35 3.Các đơn vị trực thuộc cơng ty: 35 4.Các cơng ty liên doanh . 35 5.Cơ cấu tổ chức của cơng ty du lịch Cần Thơ .36 II.KHÁI QT VỀ TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH CƠNG TY DU LNCH CẦN THƠ . 36 1.Chức năng hoạt động của trung tâm điều hành 36 2.Tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh của trung tâm trong thời gian qua. . 36 3.Những điểm mạnh và điểm yếu của trung tâm. 37 a. Điểm mạnh . 37 b. Điểm yếu: . 38 4. Những thuận lợi và khó khăn của du lịch Cần Thơ . 38 a. Thuận lợi 38 b. Khó khăn 39 5.Định hướng phát triển của trung tâm điều hành. . 43 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THN HIẾU KHÁCH DU LNCH ĐẾN CẦN THƠ 44 I.SƠ LƯỢC VỀ CÁC HÌNH THỨC TỔ CHỨC DU LNCH CỦA TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH DU LNCH CẦN THƠ – CƠNG TY DU LNCH CẦN THƠ . 44 1. City Tour 45 a. Tour thứ nhất của City Tour: . 45 b. Tour thứ hai của City tour . 46 c. Ưu và nhược điểm của Citytour . 47 2. Các tour sơng nước 48 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Văn Nam Trang viii SVTH: Dương Quế Nhu a. Tour thứ nhất của nhóm tour du lịch trên sơng: . 48 b. Tour thứ hai của nhóm tour du lịch trên sơng: . 48 c. Ưu và nhược điểm của tour sơng nước: 49 3. Tour Homestay 50 a. Tour thứ nhất của nhóm tour Homestay: 50 b. Tour: “Làm việc cùng người dân Cần Thơ” . 51 c. Ưu và nhược điểm của tour du lịch Homestay. . 52 4. Tour Văn hóa làng nghề .53 a. Ưu điểm: 54 b. Nhược điểm 54 5. Các tour khác: . 55 a. Tour khác 01 55 b. Tour khác 02 57 II. PHÂN TÍCH MỤC ĐÍCH DU LNCH CỦA KHÁCH: 58 III. PHÂN TÍCH VỀ MỨC ĐỘ QUAY LẠI CẦN THƠ CỦA DU KHÁCH QUỐC TẾ . 59 IV. PHÂN TÍCH VỀ THỜI GIAN LƯU TRÚ TRUNG BÌNH CỦA DU KHÁCH 60 V. PHÂN TÍCH VỀ ĐỘ ƯA THÍCH TOUR DU LNCH TẠI CẦN THƠ. . 62 1. Về mức giá trung bình cho tour du lịch tại Cần Thơ: . 62 2. Mức độ ưa thích của khách du lịch đối với tour ở Cần Thơ . 65 3. Độ thỏa mãn của du khách đối với tour du lịch ở Cần Thơ 67 4. So sánh độ ưa thích của khách đối với tồn bộ tour và đối với điểm du lịch ở Cần Thơ . 68 5. So sánh du lịch ở Cần Thơ và du lịch ở Các tỉnh Đồng bằng Sơng Cửu Long. . 69 VI. PHÂN TÍCH CÁC ĐIỂM DU LNCH TẠI CẦN THƠ . 71 1.Thực trạng các điểm du lịch tại Cần Thơ 71 a. Chợ nổi 71 b. Nhà cổ 71 c. Làng nghề truyền thống . 72 d. Vườn trái cây . 72 e. Vườn cò 72 2. Kết quả phỏng vấn 72 VII. PHÂN TÍCH THN HIẾU CỦA DU KHÁCH VỀ CÁC ĐIỀU KIỆN ĐỂ CĨ MỘT TOUR HẤP DẪN . 78 VIII. PHÂN TÍCH THN HIẾU CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VỀ CÁC ĐIỂM DU LNCH 82 IX. PHÂN TÍCH THN HIẾU KHÁCH DU LNCH VỀ CÁC PHƯƠNG TIỆN VẬN CHUYỂN: . 87 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Văn Nam Trang ix SVTH: Dương Quế Nhu 1. Phân tích thị hiếu khách du lịch về phương tiện vận chuyển trong tour ngắn ngày tại Cần Thơ 87 2. Phân tích thị hiếu khách tiêu dùng về phương tiện vận chuyển trong tour dài ngày. . 93 X. PHÂN TÍCH THN HIẾU KHÁCH DU LNCH VỀ NƠI LƯU TRÚ 98 1. Phân tích thị hiếu khách du lịch về nơi lưu trú 98 2. Phân tích thị hiếu của khách du lịch về loại phòng lưu trú . 100 XI. PHÂN TÍCH THN HIẾU KHÁCH DU LNCH ĐỐI VỚI DNCH VỤ ĂN UỐNG. 103 XII. THN HIẾU CỦA KHÁCH DU LNCH VỀ CÁC ĐNA ĐIỂM VUI CHƠI GIẢI TRÍ. . 106 XIII. PHÂN TÍCH VỀ CÁC PHƯƠNG TIỆN QUẢNG BÁ TOUR 108 XIV. PHÂN TÍCH CÁC THỜI ĐIỂM KHÁCH THƯỜNG ĐI DU LNCH.108 XV. NHỮNG TỒN TẠI CỦA DU LNCH CẦN THƠ VÀ NGUN NHÂN CỦA CHÚNG . 113 1. Những tồn tại của Du lịch Cần Thơ: . 113 2. Ngun nhân: . 113 a. Ngun nhân khiến lượng khách đến Cần Thơ lần đầu ít . 113 b. Ngun nhân khiến thời gian lưu trú của khách là khá ngắn 114 c. Ngun nhân khiến mức độ chi tiêu của du khách ít . 115 d. Ngun nhân làm lượng khách quay lại Cần Thơ là rất ít 116 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ BIỆN PHÁP THU HÚT KHÁCH DU LNCH ĐẾN CẦN THƠ. . 119 I. CƠ SỞ ĐỀ RA GIẢI PHÁP 119 1. Phân tích SWOT đối với các Tour City 120 a. Đối với tour thứ nhất của nhóm City Tour 120 b. Đối với tour thứ hai của nhóm City Tour 121 2. Phân tích SWOT đối với các Tour sơng nước 123 a. Đối với tour thứ nhất của nhóm Tour sơng nước 123 b. Đối với tour thứ hai của nhóm Tour sơng nước 125 3.Phân tích SWOT đối với các Tour Homestay 126 a. Đối với tour thứ nhất của nhóm tour Homestay 126 b. Đối với tour thứ hai của nhóm tour Homestay 126 4. Phân tích SWOT đối với các Tour văn hóa làng nghề . 127 5. Phân tích SWOT đối với các Tour khác . 129 a. Đối với tour thứ nhất của nhóm Tour khác . 129 b.Đối với tour thứ hai của nhóm Tour khác 129 II. MỘT SỐ BIỆN PHÁP THU HÚT KHÁCH DU LNCH ĐẾN CẦN THƠ . 129 1. Các biện pháp tăng lượng khách đến Cần Thơ lần đầu 129 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Văn Nam Trang x SVTH: Dương Quế Nhu 2. Các biện pháp tăng thời gian lưu trú 135 a. Về ngun nhân do thời gian của khách hạn chế: . 135 b. Về ngun nhân Cần Thơ thiếu những nơi vui chơi giải trí, đặc biệt là vào buổi tối: . 135 c. Về ngun nhân tour du lịch của chúng ta hiện nay là chưa phong phú, đa dạng: 136 c. Về ngun nhân quảng cáo tour yếu: 136 d. Một số vấn đề về chất lượng nơi lưu trú: 136 3. Các biện pháp tăng chi tiêu của khách du lịch . 136 a. Tạo những sản phm đặc trưng cho du lịch Cần Thơ . 136 b. Kích thích nhu cầu mua hàng của khách . 137 c. Tạo những sản phm dành riêng cho khách du lịch 137 d. Có nhiều trò chơi giải trí tại điểm du lịch . 137 4. Các biện pháp tăng lượng khách quay lại Cần Thơ để du lịch . 138 aXác định khách hàng mục tiêu: . 138 b.Tăng cường những cuộc nghiên cứu thị hiếu khách du lịch . 138 c.Tăng những chỉ dẫn về du lịch và xuất bản sách hướng dẫn du lịch: 138 d.Các biện pháp tăng chất lượng hướng dẫn viên 138 e.Các biện pháp đa dạng hóa các tour du lịch 139 f.Một số đề nghị về q lưu niệm: . 143 g.Một số đề nghị khác để thu hút khách du lịch quay lại Cần Thơ. 144 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHN I. KẾT LUẬN: 147 II. KIẾN NGHN 148 1.Đối với chính quyền địa phương . 148 2.Đối với các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành 148 3.Đối với các điểm du lịch, điểm phục vụ lưu trú và ăn uống . 149 PHỤ LỤC 1: BẢN CÂU HỎI (TIẾNG ANH) . 150 PHỤ LỤC 2: BẢN CÂU HỎI (TIẾNG PHÁP) . 155 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Văn Nam Trang xi SVTH: Dương Quế Nhu D D A A N N H H M M Ụ Ụ C C B B I I Ể Ể U U B B Ả Ả N N G G  Bảng 1: BẢNG SO SÁNH LƯỢT KHÁCH QUỐC TẾ ĐẾN CẦN THƠ VÀ TIỀN GIANG TỪ 2001 ĐẾN 2003 . 2 Bảng 2: BẢNG BIỂU DIỄN SỐ LƯỢNG KHÁCH CỦA 10 QUỐC GIA DẪN ĐẦU VỀ KHÁCH DU LNCH ĐẾN CẦN THƠ TỪ NĂM 2001- 2003. 6 Bảng 3:KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH DU LNCH CẦNTHƠ TỪ NĂM 2001 ĐẾN 2003 . 37 Bảng 4: MỤC ĐÍCH CỦA KHÁCH DU LNCH CHIA THEO QUỐC TNCH (NĂM 2004) 58 Bảng 5: BẢNG SO SÁNH THỜI GIAN LƯU TRÚ Ở CẦN THƠ VÀ THỜI GIAN DÀNH CHO CẢ TOUR DU LNCH CỦA KHÁCH (NĂM 2004) . 62 Bảng 6: BẢNG CHI PHÍ KHÁCH PHẢI TRẢ CHO 01 NGÀY DU LNCH TẠI CẦN THƠ (NĂM 2004) 64 Bảng 7: ĐỘ ƯA THÍCH CỦA KHÁCH DU LNCH ĐỐI VỚI TOUR Ở CẦN THƠ (NĂM 2004) 65 Bảng 8: ĐỘ THOẢ MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI TOUR DU LNCH Ở CẦN THƠ (NĂM 2004) 67 Bảng 9: SO SÁNH ĐỘ ƯA THÍCH CỦA DU KHÁCH ĐĨI VỚI CẢ TOUR DU LNCH VÀ ĐỐI VỚI ĐIỂM DU LNCH CẦN THƠ (NĂM 2004) . 68 Bảng 10: BẢNG XẾP HẠNG DU LNCH BỐN TỈNH: CẦN THƠ, VĨNH LONG, TIỀN GIANG, SĨC TRĂNG (NĂM 2004) . 70 Bảng 11: BẢNG XẾP HẠNG CÁC ĐNA ĐIỂM DU KHÁCH THÍCH DU LNCH Ở CẦN THƠ (NĂM 2004) . 75 Bảng 12: BẢNG XẾP HẠNG CÁC YẾU TỐ CĨ TRONG TOUR DU LNCH HẤP DẪN (NĂM 2004) . 78 Bảng 13: BẢNG XẾP HẠNG SỞ THÍCH CỦA KHÁCH VỀ CÁC ĐIỂM DU LNCH (NĂM 2004) 82 Bảng 14: BẢNG XẾP HẠNG CÁC PHƯƠNG TIỆN VẬN CHUYỂN TRONG TOUR NGẮN HẠN (NĂM 2004) . 89 Bảng 15: BẢNG XẾP HẠNG CÁC PHƯƠNG TIỆN VẬN TẢI TRONG TOUR DÀI HẠN (NĂM 2004) . 95 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN [...]... khách quốc tế của du lịch Cần Thơ thơng qua việc: - Tăng lượng khách đến Cần Thơ lần đầu tiên - Tăng thời gian lưu trú của khách tại Cần Thơ - Tăng mức độ chi tiêu của du khách quốc tế - Tăng số lượng khách quay trở lại Cần Thơ Với mục tiêu nghiên cứu như thế, nội dung của đề tài này được thể hiện như sau: - Đánh giá thực trạng về mức độ thỏa mãn nhu cầu khách quốc tế của du lịch Cần Thơ Hay nói khác hơn... được du khách trong và ngồi nước ưa chuộng Bằng chứng là, theo thống kê của Sở Du lịch Cần Thơ trong 3 năm gần đây cho thấy: số lượng khách quốc tế đến Cần Thơ khơng ngừng gia tăng (bình qn mỗi năm từ 8.000 đến 10.000 lượt người) Kết quả này được xem là thành cơng của ngành Du lịch Cần Thơ. " (Theo Báo Cần Thơ) Tuy nhiên, theo đánh giá của nhiều nhà chun gia và quản lý, kết quả mà ngành Du lịch Cần Thơ. .. xác định là số lượng du khách đến Cần Thơ bình qn từ năm 2001-2003 và vì các du khách đến từ những nước khác nhau nên cần thiết phải có sự phân loại cụ thể quốc tịch các khách quốc tế đến Cần Thơ để du lịch từ năm 2001 đến năm 2003 Từ các số liệu của các bảng báo cáo kết quả của hoạt động kinh doanh du lịch ở Cần Thơ qua các năm 2001, 2002 và 2003 của Sở Du lịch Thành phố Cần Thơ, ta lập được danh... chiếm 20% tổng mẫu phỏng vấn Trong đó: Canada, Thụy Sĩ: 7 mẫu, chiếm 7% tổng mẫu phỏng vấn Đài Loan: 6 mẫu, chiếm 6% tổng mẫu phỏng vấn b Số liệu thứ cấp: Bên cạnh các số liệu sơ cấp, luận văn còn sử dụng nhiều số liệu thứ cấp được lấy từ: - Sở Du lịch Cần Thơ - Cơng ty du lịch Cần Thơ - Các giáo trình chun ngành - Các tạp chí, sách báo chun ngành - Tổng cục du lịch Việt Nam - Các trang web về du lịch Trang... tốt nghiệp I.SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI: "Tổng cục du lịch Việt Nam đã xác định Cần Thơ là trung tâm tam giác động lực phát triển du lịch theo tuyến: Thành phố Hồ Chí Minh- Cần Thơ- Phú Quốc, Hà Tiên (Kiên Giang) bởi Cần Thơ có vị trí địa lý thuận lợi cũng như là có cơ sở hạ tầng tương đối phát triển: khách sạn, bưu chính viễn thơng, giao thơng, ngân hàng, sân bay, bến cảng… Đồng thời, Cần Thơ còn là nhiệm... của du lịch Cần Thơ và tìm ra những ngun nhân của các vấn đề đó - Đề xuất một số biện pháp nhằm phát huy những mặt tích cực, hạn chế những mặt tiêu cực của du lịch Cần Thơ để thu hút nhiều hơn nữa lượng khách đến Cần Thơ trong tương lai, mà mục tiêu cuối cùng chính là tăng doanh thu cho ngành du lịch Cần Thơ thơng qua việc thực hiện được bốn mục tiêu cụ thể đã nêu ở trên Để đánh giá thực trạng về mức... dựng một mơ hình du lịch, một chiến lược du lịch thích hợp Và mơ hình nào là thích hợp đây? Chúng ta khơng thể trả lời câu hỏi này nếu như khơng nghiên cứu kỹ thị hiếu của du khách đến Cần Thơ Vì thế, khi có cơ hội làm luận văn tốt nghiệp, em đã quyết định thực hiện đề tài “Đánh giá mức thỏa mãn nhu cầu khách quốc tế của du lịch Cần Thơ và một số biện pháp thu hút khách du lịch đến Cần Thơ Hy vọng rằng,... lấy thơng qua q trình phỏng vấn trực tiếp, vì luận văn sẽ tiến hành trên cơ sở nghiên cứu thị hiếu khách du lịch, nên cần thiết phải tiến hành những cuộc phỏng vấn khách du lịch và phân tích các số liệu đó i Xác định đối tượng phỏng vấn: Tổng thể của đề tài được xác định là tất cả các khách du lịch quốc tế đến Cần Thơ vì đề tài này nhắm tới việc đánh giá mức độ thỏa mãn khách quốc tế của du lịch Cần Thơ. .. 2,5 lần đến 2,8 lần so với lượng khách quốc tế đến Cần Thơ Tại sao lại có sự chênh lệch này? Theo ơng Đào Huy Tâm, giám đốc cơng ty Du lịch Cần Thơ, thì hiện nay, Cần Thơ vẫn chưa thực sự thu hút được du khách, sản phNm hiện nay chủ yếu là du lịch sinh thái, tham quan sơng nước, miệt vườn; các tour giới thiệu cho du khách từ trước tới nay chỉ là tham quan các chợ nổi trên sơng như chợ nổi Cái Răng, chợ... hiện tại, các điểm du lịch của Cần Thơ đã đáp ứng các nhu cầu của khách quốc tế hay chưa? Chúng ta đã chuyển tải đầy đủ những nét đặc sắc trong truyền thống, văn hóa dân tộc đến du khách hay chưa? Những điểm nào ở Cần Thơ chưa được du khách hài lòng? Những điểm gì du khách rất hứng thú nhưng chưa được đưa vào các tour du lịch? Những điểm nào cần được bổ sung trong tương lai - Rút ra những tồn tại cần