Báo cáo cuối kỳ môn quản lý công nghiệp đề tài quản lý công nghệ

Báo cáo cuối kỳ môn quản lý công nghiệp đề tài quản lý công nghệ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐIỆN BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ CÔNG NGHỆ GVHD: Nguyễn Anh Tuấn Hà Nội, 5/2013 Mục Lục CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG NGHỆ 1.1 Khái niệm vai trị cơng nghệ .3 1.1.1 Khái niệm công nghệ 1.1.2 Các phận cấu thành công nghệ 1.1.2.1 Công nghệ hàm chứa vật thể .5 1.1.2.2 Công nghệ hàm chứa kỹ công nghệ người làm việc công nghệ 1.1.2.3 Công nghệ hàm chứa khung thể chế để xây dựng cấu trúc tổ chức: .5 1.1.2.4 Công nghệ hàm chứa liệu tư liệu hố sử dụng cơng nghệ 1.1.3 Phân loại công nghệ .8 1.1.4 Vai trị cơng nghệ 10 1.2.1 Khái niệm điều kiện đổi công nghệ 13 1.2.2 Các hình thức đổi cơng nghệ 14 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đổi công nghệ 14 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ VÀ DỰ BÁO CÔNG NGHỆ .16 2.1 Đánh giá công nghệ .16 2.1.1 Khái niệm 16 2.1.2 Sự tương tác công nghệ môi trường xung quanh 16 2.1.3 Sự cần thiết việc đánh giá công nghệ 17 2.1.4 Các loại hình đánh giá cơng nghệ .18 2.1.5 Tổ chức đánh giá công nghệ .19 2.1.6 Các công cụ kỹ thuật sử dụng đánh giá công nghệ 21 2.2 DỰ BÁO CÔNG NGHỆ .27 2.2.1 Khái niệm 27 2.2.2 Sự cần thiết dự báo công nghệ 27 2.2.3 Phương pháp dự báo công nghệ 28 2.2.4 Kỹ thuật dự báo công nghệ 29 .34 CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CƠNG NGHỆ 1.1 Khái niệm vai trị cơng nghệ 1.1.1 Khái niệm cơng nghệ Trong q trình đổi quản lý kinh tế Việt Nam, chuyển đổi từ chế kế hoạch hoá tập trung sang chế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa, nhiều thuật ngữ kinh tế - kỹ thuật du nhập vào Việt Nam, số có thuật ngữ công nghệ Cho đến công nghệ thường hiểu q trình tiến hành cơng đoạn sản xuất, thiết bị để thực công việc (do cơng nghệ thường tính từ cụm thuật ngữ như: qui trình cơng nghệ, thiết bị cơng nghệ, dây chuyền công nghệ) Nghị 26 trị, Ban chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khoá VI (1991) mang tên “Nghị khoa học – công nghệ” Như thuật ngữ công nghệ dược sử dụng thức nước ta Mặc dầu sử dụng rộng rãi giới, song việc đưa định nghĩa công nghệ lại chưa có thống Đó số lượng cơng nghệ có nhiều đến mức thống kê được, công nghệ lại đa dang, khiến người sử dụng công nghệ cụ thể điều kiện hoàn cảnh không giống dẫn đến khái quát họ cơng nghệ khác Bên cạnh phát triển vũ bão khoa học công nghệ làm thay đổi nhiều quan niệm cũ tưởng vĩnh cửu, nguyên nhân dẫn đến không thống Các tổ chức quốc tế Khoa học – cơng nghệ có nhiều cố gắng việc đưa định nghĩa cơng nghệ dung hoà quan điểm, đồng thời tạo thuận lợi cho việc phát triển hoà nhập quốc gia khu vực phạm vi toàn cầu Có bốn khía cạnh cần bao qt định nghĩa cơng nghệ, là: Khía cạnh “cơng nghệ máy biến đổi” Khía cạnh “cơng nghệ cơng cụ” Khía cạnh “cơng nghệ kiến thức” Khía cạnh “cơng nghệ hàm chứa dạng thân nó” Khía cạnh thứ đề cập đến khả làm đồ vật, đồng thời công nghệ phải đáp ứng mục tiêu sử dụng thoả mãn yêu cầu mặt kinh tế muốn áp dụng thực tế Đây điểm khác biệt khoa học cơng nghệ Khía cạnh thứ hai nhấn mạnh công nghệ sản phẩm người, người làm chủ hồn tồn khơng phải “cái hộp đen” huyền bí nước phát triển Vì cơng cụ nên cơng nghệ có mối quan hệ chặt chẽ người cấu tổ chức Khía cạnh kiến thức cơng nghệ đề cập đến cốt lõi hoạt động công nghệ kiến thức Nó bác bỏ quan niệm cơng nghệ phải vật thể, phải nhìn thấy Đặc trưng kiến thức khẳng định vai trò dẫn đường khoa học công nghệ, đồng thời nhấn mạnh khơng phải quốc gia có cơng nghệ giống đạt kết Việc sử dụng cơng nghệ địi hỏi người cần phải đào tạo kĩ năng, trang bị kiến thức phải cập nhật kiến thức Khía cạnh thứ tư đề cập đến vấn đề: cơng nghệ dù kiến thức song mua, bán Đó cơng nghệ hàm chứa vật thể tạo nên Trung tâm chuyển giao công nghệ khu vực Châu Á Thái Bình Dương (The Asian and Pacific Center For Transfer of Technology – APCTT) coi công nghệ hàm chứa bốn thành phần: kỹ thuật, kỹ người, thông tin tổ chức Xuất phát từ khía cạnh trên, thừa nhận định nghĩa công nghệ Uỷ ban Kinh tế Xã hội khu vực Châu Á –Thái Bình Dương (Economic and Social Commission for Asia and the Pacific – ESCAP) đưa ra: Công nghệ kiến thức có hệ thống quy trình kỹ thuật dùng để chế biến vật liệu thơng tin Nó bao gồm kiến thức, thiết bị, phương pháp hệ thống dùng việc tạo hàng hoá cung cấp dịch vụ Theo định nghĩa này, không sản xuất vật chất dùng công nghệ, mà khái niệm công nghệ mở rộng tất lĩnh vực hoạt động xã hội Những lĩnh vực công nghệ mẻ dần trở thành quen thuộc: công nghệ thông tin, công nghệ ngân hàng, công nghệ du lịch, cơng nghệ văn phịng… Cũng cần lưu ý rằng, nhiều trường hợp cần thiết, người ta thừa nhận định nghĩa công nghệ khác cho mục đích Ví dụ, lý thuyết tổ chức, người ta coi “công nghệ khoa học nghệ thuật dùng sản xuất, phân phối hàng hoá dịch vụ”; Luật khoa học công nghệ Việt Nam, quan niệm: ”Công nghệ tập hợp phương pháp, quy trình, kỹ năng, bí quyết, cơng cụ, phương tiện dùng để biến đổi nguồn lực thành sản phẩm” Mơi trường cơng nghệ Nguồn lực Hàng hố Hoạt động sản xuất Dịch vụ Công nghệ 1.1.2 Các phận cấu thành công nghệ 1.1.2.1 Công nghệ hàm chứa vật thể Bao gồm: Các công cụ, thiết bị, máy móc, phương tiện cấu trúc hạ tầng khác Trong công nghệ sản xuất, vật thể thường làm thành dây chuyền để thực trình biến đổi (thường gọi dây chuyền cơng nghệ), ứng với qui trình cơng nghệ định, đảm bảo tính liên tục q trình cơng nghệ Có thể gọi thành phần phần kỹ thuật (Technoware – ký hiệu T) 1.1.2.2 Công nghệ hàm chứa kỹ công nghệ người làm việc công nghệ Bao gồm: kiến thức, kinh nghiệm, kỹ học hỏi, tích luỹ trình hoạt động, bao gồm tố chất người tính sáng tạo, khơn ngoan, khả phối hợp, đạo đức lao động… Có thể gọi thành phần phần người (Humanware – ký hiệu H) 1.1.2.3 Công nghệ hàm chứa khung thể chế để xây dựng cấu trúc tổ chức: Những qui định trách nhiệm, quyền hạn, mối quan hệ, phối hợp cá nhân hoạt động cơng nghệ, kể qui trình đào tạo cơng nhân, bố trí xếp thiết bị nhằm sử dụng tốt phần kỹ thuật phần người Có thể gọi thành phần phần tổ chức (Orgaware – ký hiệu O) 1.1.2.4 Công nghệ hàm chứa liệu tư liệu hoá sử dụng công nghệ Bao gồm liệu phần kỹ thuật, phần người phần tổ chức Ví dụ, liệu phần kỹ thuật như: Các thơng số đặc tính thiết bị, số liệu vận hành thiết bị, để trì bảo dưỡng, liệu để nâng cao liệu để thiết kế phận phần kỹ thuật Có thể gọi thành phần phần thơng tin công nghệ (Inforware – ký hiệu I) Các thành phần cơng nghệ có quan hệ mật thiết, bổ sung cho nhau, thiếu thành phần Tuy nhiên, có giới hạn tối thiểu cho thành phần để thực trình biến đổi, đồng thời có giới hạn tối đa cho thành phần để hoạt động biến đổi khơng tính tối ưu tính hiệu Phần kỹ thuật cốt lõi công nghệ Nhờ máy móc, thiết bị, phương tiện, người tăng sức mạnh bắp trí tuệ Bất kỳ q trình biến đổi mơ tả thơng qua bốn đặc tính: mức lượng phát ra, mức độ phức tạp, xử lý công cụ cần dùng, suất mức độ xác đạt Xét bốn đặc tính đó, máy móc đạt kết cao người như: nhanh hơn, mạnh hơn, phức tạp xác Để dây chuyền cơng nghệ hoạt động được, cần có liên kiết phần kỹ thuật, phần người phần thông tin Con người làm cho máy móc hoạt động, đồng thời người cịn cải tiến, mở rộng tính Do mối tương tác phần kỹ thuật, người, thông tin, nên phần kỹ thuật nâng cấp, phần người, phần thông tin nâng cấp tương ứng Con người đóng vai trị chủ động cơng nghệ Trong cơng nghệ sản xuất, người có hai chức năng: điều hành hổ trợ Chức điều hành gồm: vận hành máy móc, giám sát máy móc hoạt động Chức hổ trợ gồm bảo dưỡng, bảo đảm chất lượng, quản lý sản xuất Sự phức tạp người không phụ thuộc vào kỹ làm việc mà thái độ cá nhân công việc Con người định mức độ hiệu phần kỹ thuật Điều liên quan đến thông tin mà người trang bị hành vi (thái độ) họ điều hành tổ chức Phần thông tin biểu tri thức tích luỹ cơng nghệ, giúp trả lời câu hịi “Làm – know what” “Làm – know how” Nhờ tri thức áp dụng công nghệ mà sản phẩm có đặc trưng mà sản phẩm loại công nghệ khác làm khơng thể có Do phần thơng tin thường coi “sức mạnh” công nghệ Tuy nhiên “sức mạnh” công nghệ lại phụ thuộc người , người trình sử dụng bổ sung, cập nhật thông tin công nghệ Mặt khác, việc cập nhật thông tin công nghệ để đáp ứng với tiến không ngừng khoa học Phần tổ chức đóng vai trị điều hịa, phối hợp ba thành phần cơng nghệ để thực hoạt động biến đổi cách hiệu Nó cơng cụ để quản lý: lập kế hoạch, tổ chức máy, bố trí nhân sự, động viên thúc đẩy kiểm soát hoạt động cơng nghệ Đánh giá vai trị phần tổ chức, người ta coi “động lực” cơng nghệ Mức độ phức tạp phần tổ chức công nghệ phụ thuộc vào mức độ phức tạp ba thành phần cịn lại cơng nghệ Do thay đổi thành phần đó, phần tổ chức phải cải tổ cho phù hợp Mức độ tinh vi thành phần cơng nghệ có xu hướng tăng lên (bắt đầu từ thành phần T) Điều dẫn đến mức độ tinh vi hoạt động sản xuất tăng, đóng góp thành phần công nghệ Để đặc trưng cho đóng góp cơng nghệ vào hoạt động sản xuất người ta dùng hàm họi hệ số đóng góp cơng nghệ (Technology contribution coefficient – TCC) TCC = Tβt × Hβh × Iβi × Oβo ≤ Trong đó: T, H, I, O: đóng góp riêng thành phần công nghệ βt, βh, βI, βo: cường độ đóng góp thành phần cơng nghệ tương ứng, thể tầm quan trọng thành phần công nghệ công nghệ, qui ước: βt + βh + βi + βo = Sự phân tích hệ số đóng góp cơng nghệ sở để đánh giá hàm lượng công nghệ gia tăng (Technology content added – TCA) doanh nghiệp TCA = TCO – TCI = λ.TCC.VA Trong đó: TCO: hàm lượng cơng nghệ đầu TCI: hàm lượng công nghệ đầu vào λ: hệ số mơi trường cơng nghệ mà hoạt động sản xuất diễn (λ ≤ 1) TCC: hệ số đóng góp cơng nghệ VA: giá trị gia tăng Nếu xác định giá trị đóng góp riêng thành phần cơng nghệ, vẽ đồ thị THIO T Doanh nghiệp Doanh nghiệp H O I Hình 1.2 Đồ thị THIO Hình 1.2 cho thấy đồ thị THIO doanh nghiệp ngành thành phần cơng nghệ có mức độ tinh vi khác (do đóng góp riêng khác nhau) Cường độ đóng góp thành phần công nghệ thể tiềm thành phần cơng nghệ việc nâng cao giá trị hàm hệ số đóng góp I H T O O Hình 1.3 Minh họa mối quan hệ bốn thành phần cơng nghệ Hình 1.3 mơ tả mối quan hệ bốn thành phần công nghệ, phần H não, phần T trái tim, khơng khí chung quanh thơng tin I, tất nằm nhà tổ chức O 1.1.3 Phân loại công nghệ Hiện số lượng loại công nghệ nhiều đến mức khơng thể xác định xác, việc phân loại xác, chi tiết loại cơng nghệ điều khó thực Tùy theo mục đích, phân loại cơng nghệ sau: Theo tính chất: Có loại cơng nghệ sản xuất; công nghệ dịch vụ; côngnghệ thông tin; công nghệ giáo dục – đào tạo Theo ISO 8004.2, Dịch vụ có bốn loại: -Tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, tư vấn -Tham quan, du lịch, vận chuyển -Tư liệu, thông tin -Huấn luyện, đào tạo Theo ngành nghề: Có loại công nghệ công nghệp, nông nghiệp, công nghệ sản xuất hàng tiêu dùng, công nghệ vật liệu Theo sản phẩm: Tùy thuộc vào loại sản phẩm có loại cơng nghệ tương ứng công nghệ thép, công nghệ xi măng, cơng nghệ ơtơ… Theo đặc tính cơng nghệ: Cơng nghệ đơn chiếc, công nghệ hàng loạt, công nghệ liên tục Trong phạm vi quản lý công nghệ, số loại công nghệ đề cập đây: Theo trình độ cơng nghệ (căn mức độ phức tạp, đại thành phần cơng nghệ), có công nghệ truyền thống, công nghệ tiên tiến, công nghệ trung gian Các công nghệ truyền thống thường thủ cơng, có tính độc đáo, độ tinh xảo cao, song suất không cao chất lượng không đồng điều Các cơng nghệ truyền thống có ba đặc trưng bản: tính cộng đồng, tính ổn định tính lưu truyền Các công nghệ tiên tiến thành khoa học đại, cơng nghệ có suất cao, chất lượng tốt đồng điều, giá thành sản phẩm chúng hạ Công nghệ trung gian nằm công nghệ tiên tiến truyền thống xét trình độ cơng nghệ Theo mục tiêu phát triển cơng nghệ có cơng nghệ phát triển, cơng nghệ dẫn dắt, công nghệ thúc đẩy Các công nghệ phát triển bao gồm công nghệ bảo đảm cung cấp nhu cầu thiết yếu cho xã hội như: ăn, ở, mặc, lại… Các công nghệ thúc đẩy bao gồm công nghệ tạo nên tăng trưởng kinh tế quốc gia Các công nghệ dẫn dắt công nghệ có khả cạnh tranh thị trường giới Theo góc độ mơi trường có cơng nghệ nhiễm công nghệ Công nghệ công nghệ mà trình sản xuất tuân theo điều kiện giảm ảnh hưởng ô nhiểm đến môi trường, sử dụng nguồn nguyên liệu thô lượng với chi phí hợp lý kinh tế (Cơng nghệ thân mơi trường) Theo đặc thù cơng nghệ chia công nghệ thành hai loại: công nghệ cứng công nghệ phần mềm Cách phân loại xuất phát từ quan niệm cơng nghệ gồm bốn thành phần phần kỹ thuật coi phần cứng, ba phần cịn lại coi phần mềm cơng nghệ Một cơng nghệ mà phần cứng đánh giá đóng vai trị chủ yếu cơng nghệ coi cơng nghệ cứng ngược lại Cũng có quan niệm coi cơng nghệ cứng cơng nghệ khó thay đổi; cịn cơng nghệ mềm cơng nghệ có chu trình sống ngắn, phát triển nhanh Theo đầu cơng nghệ có cơng nghệ sản phẩm cơng nghệ q trình: Cơng nghệ sản phẩm liên quan đến thiết kế sản phẩm (thường bao gồm phần mềm thiết kế sản phẩm) việc sử dụng, bảo dưỡng sản phẩm (thường bao gồm phần mềm sử dụng sản phẩm); cơng nghệ q trình để chế tạo sản phẩm thiết kế (liên quan đến bốn thành phần công nghệ) Cuối loại công nghệ xuất làm đảo lộn cách phân loại cơng nghệ truyền thống, công nghệ cao (Hightech-Advanced Technology) Theo quan niệm số tổ chức quốc tế, ngành công nghệ cao phải có đặc điểm sau: - Chứa đựng nổ lực quan trọng nghiên cứu triển khai (NC&TK – R&D) - Có giá trị chiến lược quốc gia - Sản phẩm đổi nhanh chóng - Đầu tư lớn rủi ro cao Thúc đẩy sức cạnh tranh hợp tác quốc tế nghiên cứu – triển khai, sản xuất tìm kiếm thị trường qui mơ tồn quốc Như vậy, cơng nghệ cao cơng nghệ có khả mở rộng phạm vi, hiệu cơng nghệ có nhờ tích hợp thành tựu khoa học – cơng nghệ tiên tiến Tiêu chuẩn quan trọng công nghệ cao hàm lượng nghiên cứu – triển khai cao tỷ lệ chi phí nghiên cứu – triển khai phải cao mức chi phí trung bình cho nghiên cứu – triển khai giá bán sản phẩm (ví dụ 11,4% so với mức trung bình 4%) Các nước phát triển thuộc tổ chức OECD xác định ngành công nghệ cao sau: Công nghệ hàng không vũ trụ Tin học thiết bị văn phòng Điện tử cấu kiện điện tử Dược phẩm Chế tạo khí cụ đo lường Chế tạo thiết bị điện 1.1.4 Vai trị cơng nghệ • 1.1.4.1 Cơng nghệ tăng trưởng kinh tế Từ chiến tranh chiến thứ hai có nỗ lực nhằm xác định đóng góp cơng nghệ vào tăng trưởng kinh tế Một nghiên cứu R.Solow thực cho thấy có 10 – 13% tăng suất Hoa kỳ từ năm 1909 đến năm 1949 tích tụ tư bản, phần cịn lại chủ yếu tiến công nghệ Một nghiên cứu tăng trưởng kinh tế Anh Denison thực (1968) cho thấy giai đoạn 1950 – 1962 có 10% tăng sản lượng/đầu người gia tăng nhân lực vật liệu, 45% gia tăng kiến thức, 45% nâng cao trình độ cho lực lượng lao động kinh tế theo qui mơ (Economies of Scale) Sự đóng góp công nghệ vào tăng trưởng kinh tế nhờ vào đầu tư nhà máy thiết bị mới, sử dụng nhân lực có kỹ kiến thức cao hơn, cải tiến đổi công nghệ Theo R.Solow, phát triển công nghệ thúc đẩy tăng trưởng kinh tế dài hạn Báo cáo “Technology in the national interest” (1996) Hội đồng khoa học công nghệ quốc gia Hoa kỳ nhấn mạnh công nghệ động lực tăng trưởng kinh tế thành 10 • Đánh giá cơng nghệ định hướng sách Hình thức giống hình thức đánh giá định hướng vấn đề, ngoại trừ điểm, hình thức nhấn mạnh nhiều đến phương án lựa chọn phi công nghệ để đạt mục tiêu xã hội Để đạt mục tiêu này, công nghệ số phương án lựa chọn 2.1.5 Tổ chức đánh giá công nghệ Hiện chưa có phương pháp chung để đánh giá cơng nghệ phức tạp, đa dạng công nghệ Dưới trình bày cấu trúc gọi phương pháp luận đánh giá chung nhóm nghiên cứu trường đại học Stanford đề xuất Theo phương pháp có ba nội dung phải đề cập đánh giá công nghệ, bao gồm: Miêu tả công nghệ (hay vấn đề) phác họa phương án lựa chọn; Đánh giá tác động ảnh hưởng; Phân tích sách • Nội dung tổng qt đánh giá công nghệ Trong nội dung này, đánh giá công nghệ (hay vấn đề) cần mô tả phương án đánh giá Vì nội dung mơ tả sở để tiến hành đánh giá tác động ảnh hưởng, nên tiết để đo, đánh giá Có ba bước phải thực thu thập liệu liên quan; giới hạn phạm vi đánh giá phác họa phương án đánh giá Bước Thu thập liệu liên quan Các liệu thu qua kênh khác vấn, hội thảo, thăm dị hay từ trung tâm thơng tin tư liệu… Các liệu bao gồm thông số liên quan đến công nghệ (hay vấn đề), không đề cập đến thông tin không liên quan đến việc phân tích ảnh hưởng Bước Giới hạn phạm vi đánh giá Mặc dù đánh giá cơng nghệ địi hỏi đảm bảo ngun tắc tồn diện, khơng có nghĩa phải đề cập đến vấn đề liên quan đánh giá cơng nghệ Lý có ràng buộc sau: Đánh giá công nghệ hoạt động mang tính chun nghiệp cao, địi hỏi cấp kinh phí tiến hành Đánh già cơng nghệ địi hỏi có chun gia lĩnh vực cần đánh giá, nội dung đánh giá tùy thuộc chuyên gia đủ trình độ lĩnh vực Đánh giá công nghệ đầu vào q trình định, giới hạn thời gian phải hoàn thành Ngoài khía cạnh kỹ thuật, địa lý, thể chế tổ chức, cấu giá trị xã hội ràng buộc Để có hiểu biết tồn diện vấn đề (hay dự án) lớn, rõ ràng phải tiến hành nhiều đánh giá công nghệ 19 Bước Phác họa phương án đánh giá Các phương án phải mô tả chi tiết mức cần thiết để đánh giá • Đánh giá công nghệ doanh nghiệp Ở phạm vi doanh nghiệp, đánh giá cơng nghệ tiến hành theo trình tự sau: Bước 1: Đặt vấn đề + Xác định mục đích đánh giá + Xác định hoạt động đối tượng đánh giá + Xác định phạm vi mục tiêu Bước 2: Khảo sát công nghệ + Mô tả công nghệ liên quan + Dự báo xu phát triển công nghệ liên quan + Mô tả công nghệ đánh giá Bước 3: Dự báo tác động ảnh hưởng công nghệ + Mô tả lĩnh vực truyền thống mà công nghệ tác động (mơi trường vật chất, tài nguyên…) + Mô tả cách thức tác động công nghệ đến lợi cạnh tranh (hình thành giá thành, khác biệt sản phẩm) + Mô tả tác động khác + Mơ tả tác động có cơng nghệ đến cấu trúc ngành kinh tế Bước 4: Đánh giá tác động + Nêu tiêu phản ánh tác động + Đo lường, dự báo tác động công nghệ sở/ ngành kinh tế + Đo lường, dự báo tác động khác (môi trường, xã hội…) Bước 5: Đề xuất giải pháp khắc phục + Các giải pháp có + Phân tích giải pháp hậu Bước 6: Chọn giải pháp phù hợp + Thảo luận, đề xuất ý kiến + Lựa chọn giải pháp thích hợp + Xây dựng kế hoạch thực 20 2.1.6 Các công cụ kỹ thuật sử dụng đánh giá cơng nghệ • Các cơng cụ kỹ thuật Đánh giá cơng nghệ khơng có cơng cụ kỹ thuật riêng, môn khoa học cịn mẻ Các cơng cụ dùng đánh giá thường vay mượn từ ngành khoa học – xã hội khoa học hệ thống như: - Phân tích kinh tế - Phân tích hệ thống - Đánh giá mạo hiểm - Phương pháp tổng hợp Các kỹ thuật sử dụng: - Phương pháp lấy ý kiến chun gia - Phương pháp mơ hình - Phân tích xu - Phân tích ảnh hưởng liên ngành Một kỹ thuật phân tích sử dụng đánh giá cơng nghệ, phương pháp phân tích kịch (Senario analysis) Mỗi kịch chuỗi kiện giả thiết xây dựng nhằm mục tiêu tập trung ý vào trình nhân thời điểm có tính định Phương pháp phân tích kịch phát sinh từ lý thuyết trị chơi mơ máy tính coi kỹ thuật mạnh để khảo sát tương tác thực thể với môi trường xung quanh tương lai Dưới mô tả công cụ kỹ thuật dùng đánh giá cơng nghệ, sau trình bày phương pháp phân tích chi tiết – lợi ích áp dụng đánh giá cơng nghệ a Phân tích kinh tế Phân tích kinh tế cơng cụ chủ yếu đề cập đến yếu tố kinh tế hoạt động Phân tích kinh tế sử dụng đánh giá công nghệ bao gồm phân tích chi phí – lợi nhuận phân tích chi phí – hiệu Phân tích chi phí – lợi nhuận phương pháp phân tích định lượng tất biến số tác động qui thành tiền tính giá trị lợi nhuận rịng Kết phân tích phương pháp có tính thuyết phục cao, cho kết rõ ràng, ví dụ so sánh dự án công nghệ để triển khai, dự án có giá trị lợi nhuận rịng cao coi tốt Tuy nhiên, thực hành gặp số trở ngại, khơng phải lúc có số liệu xác, giá trị biến số có giá trị khứ song giá trị rịng lại có qua tính tốn thu, chi tương lai 21 Phân tích chi phí hiệu Đây phương pháp định tính so sánh chi phí phương án cơng nghệ cơng nghệ với lợi ích tổng hợp Chi phí lợi ích khơng có thứ ngun b Phân tích hệ thống Đây q trình nghiên cứu hoạt động qui trình cách định rõ mục tiêu hoạt động qui trình để nâng cao hoạt động qui trình để thực chúng cách có hiệu Phân tích hệ thống có lịch sử từ lĩnh vực quân Ưu điểm phương pháp phân tích có tầm nhìn tổng quát lại nhấn mạnh nhiều vào ổn định thay đổi, hệ thống cơng nghệ lại liên tục thay đổi c Đánh giá mạo hiểm Việc triển khai công nghệ phương án công nghệ bao hàm mức độ rủi ro định Phương pháp đánh giá thiết lập hệ thống phương án lựa chọn Trong phương án liên quan đến mức độ rủi ro định Yếu tố quan trọng đánh giá mạo hiểm tiếp cận xã hội nói chung tri thức thông tin d Các phương pháp phân tích tổng hợp Đây q trình bao gồm phân tích, tổng hợp phân tích lại Các phân tích tận dụng thơng tin có, phân tích chúng rút kết luận Các phương pháp chia làm hai nhóm phương pháp tập hợp phân tích (meta-analysis) phương pháp xử lý nhóm (group-process method) • Phương pháp tổng hợp phân tích phương pháp phân tích phân tích Nó tiến hành cách thu thập kết nghiên cứu tác nhân, tập hợp chúng lại rút kết luận chung • Phương pháp xử lý nhóm áp dụng rộng rãi giai đoạn thứ hai lịch sử phát triển đánh giá công nghệ người ta muốn lôi kéo tham gia xã hội vào hoạt động đánh giá công nghệ Các kỹ thuật thường hay sử dụng phương pháp xử lý nhóm là: Kỹ thuật Delphi: thơng qua hội thảo lấy ý kiến chuyên gia, thông báo liên quan đến điều kiện phù hợp để sử dụng công nghệ đánh giá Tuyên bố sau gởi đến nhà hoạch định sách, nhà chun mơn phương tiện thông tin đại chúng Điều tra xã hội: điều tra sử dụng câu hỏi liên quan đến việc sử dụng công nghệ đánh giá, chất lượng phân tích kết điều tra phụ thuộc nhiều nhận thức chung dân chúng công nghệ đánh giá 22 Thử nghiệm xã hội: phương pháp lôi kéo tham gia xã hội nơi công nghệ triển khai việc đánh giá định tính tác động cơng nghệ sống hàng ngày dân chúng, quan hệ xã hội… • 2.1.6.2 Phương pháp phân tích chi phí – lợi ích áp dụng đánh giá cơng nghệ Thực chất phương pháp phân tích chi phí – lợi ích so sánh giá trị rịng phương án cơng nghệ công nghệ khác Giá trị ròng dùng để lường mức độ thích hợp phương án cơng nghệ cơng nghệ Khi phân tích chi phí – lợi ích (định lượng) tất tác động công nghệ qui thành tiền với tác động tích cực xem lợi ích cịn tác động tiêu cực chi phí Phân tích chi phí – hiệu (định tính) sử dụng đánh giá chủ quan chuyên gia tác động thứ ngun cơng nghệ a Phân tích chi phí – lợi ích (định lượng) Phương pháp thích hợp chọn phương án đầu tư để thay đổi công nghệ tiến hành thông qua bước sau: Bước Liệt kê phương án công nghệ [i =1, 2, 3,…, n; n tổng số phương án công nghệ] Bước Xác định tất yếu tố chi phí [j = 1, , 3,…, m; m tổng số yếu tố chi phí] Bước Tính tổng chi phí tất phương án công nghệ Ci = p m y =1 j =1 ∑ ∑ Cjy Trong cơng thức trên: Ci tổng chi phí phương án cơng nghệ thứ i tính theo giá trị tại; Cjy chi phí thứ j phương án công nghệ thứ i năm thứ y tính theo giá trị tại; p tổng số năm tồn công nghệ theo quy định để tính tốn Bước Xác định tất yếu tố lợi ích [j = 1, 2, 3,…, k; k tổng số yếu tố lợi ích] Bước Tính tổng lợi ích tất phương án công nghệ theo giá trị Bi = p k y =1 j =1 ∑ ∑ bjy Trong công thức Bi tổng lợi ích phương án thứ i; b jy lợi ích thứ j phương án công nghệ thứ i năm thứ y Bước So sánh chi phí lợi ích phương án công nghệ sở giá trị hàng năm giá trị ròng Giá trị hàng năm tính theo cơng thức sau: 23 Viy = Biy - Ciy Biy tổng lợi ích phương án thứ i năm thứ y; Ciy tổng chi phí phương án thứ i năm thứ y Giá trị ròng lợi tức đầu tư tính theo cơng thức sau: NPVi = Bi – Ci; Ri = Bi Ci Bước Chọn phương án cơng nghệ thích hợp sở mục tiêu ràng buộc Chỉ tiêu thích hợp vào giá trị rịng Tuy nhiên, trường hợp tồn số phương án có giá trị rịng phương án có tỷ suất đầu tư cao có ưu tiên chọn lựa trước Nếu trình chọn tiến hành theo giá trị hàng năm phương án có giá trị hàng năm cao ưu tiên chọn trước Bước Điều chỉnh lựa chọn bước có tính đến yếu tố phụ khác mà q trình tính tốn khơng bao hàm Chẳng hạn, q trình tính tốn lựa chọn đến bước đưa phương án ưu tiên lựa chọn cao phương án công nghệ phải chuyển giao từ nước có quan hệ thù địch với nước tiến hành đánh giá cơng nghệ phương án ưu tiên lựa chọn b Phân tích chi phí – hiệu (định tính) Phương pháp vừa trình bày thích hợp lựa chọn phương án công nghệ để đầu tư Tuy nhiên phải lựa chọn cơng nghệ khó qui thành tiền tác động công nghệ Trong trường hợp phương pháp định tính lại thích hợp Phương pháp phân tích chi phí – lợi ích định tính cần qua bước: Bước Liệt kê phương án công nghệ công nghệ [i = 1, 2, 3,…, n; n tổng số phương án công nghệ] Bước Lựa chọn tiêu chuẩn (yếu tố) để đánh giá công nghệ [j = 1, 2, 3,…, m; m tổng số tiêu chuẩn để đánh giá] Bước Xác định hệ số tầm quan trọng tương đối tiêu chuẩn sở ý kiến chuyên gia:  R   ∑ Wr  Wj =  r =1  / R Trong công thức Wr hệ số tầm quan trọng tương đối yếu tố thứ j theo ý kiến chuyên gia thứ r; R tổng số chuyên gia hỏi ý kiến Bước Đánh giá giá trị phương án công nghệ theo tiêu chuẩn dựa ý kiến chuyên gia: 24  R  Vij =  ∑ Vjr  / R  r −1  Trong công thức Vjr giá trị phương án thứ i chuyên gia thứ r đánh giá theo tiêu chuẩn thứ j Bước Tính tổng giá trị phương án công nghệ: m Vi = ∑W j =1 j Vij Bước Lựa chọn phương án thích hợp sở mục tiêu ràng buộc: phương án cơng nghệ có kết tính tốn lớn ưu tiên lựa chọn trước Bước Điều chỉnh lựa chọn bước có tính đến yếu tố khác mà q trình tính tốn khơng bao qt • Nhận xét thực hành đánh giá công nghệ Đánh giá công nghệ khơng mơn khoa học, mà cịn nhà thực hành đánh giá cơng nghệ coi dạng nghệ thuật Đánh giá công nghệ q trình phân tích đánh giá để giúp nhà định tầm vĩ mô lẫn vi mô không sản phẩm khơng bị ràng buộc phương pháp hay mơ hình cứng nhắc Việc vận dụng cơng cụ kỹ thuật đánh giá công nghệ phụ thuộc nhiều vào nhạy cảm hiểu biết người thực hành đánh giá Giá trị đánh giá cơng nghệ cịn phụ thuộc vào mơi trường, trị, văn hố xã hội cụ thể Ngày nay, đánh giá công nghệ khẳng định cơng cụ tích cực giúp cho nước phát triển tận dụng lợi nước sau nhằm tận dụng tối đa lợi hạn chế đến mức tối thiểu bất lợi áp dụng cơng nghệ, dù cơng nghệ nội sinh hay cơng nghệ nhập ngoại • Đánh giá dự báo công nghệ: Kinh nghiệm Ấn Độ Trong thời đại ngày nay, hiểu biết công nghệ đóng vai trị ngày quan trọng khơng hoạt động sản xuất kinh doanh mà hoạt động cá nhân tồn xã hội Cơng nghệ sơ sở hoạt động sản xuất vật chất Công nghệ cần thiết trình thu thập, xử lý, lưu trữ truyền thơng tin Trong việc áp dụng công nghệ mới, hiểu biết sâu sắc công nghệ giúp hạn chế sai sót đưa định quan trọng Chúng ta cần có quan điểm tồn diện cơng nghệ, bao gồm tác động công nghệ xã hội, môi trường tự nhiên sở sản xuất kinh doanh áp dụng công nghệ Những thông tin thuộc loại gọi thông tin đánh giá cơng nghệ Mục đích đánh giá cơng nghệ đưa nhận định sâu sắc 25 toàn diện cơng nghệ triển khai, với mục đích tránh cách nhìn thiển cận dẫn đến sai sót trình đưa định Ngày nay, cơng nghệ trở thành vũ khí cạnh tranh doanh nghiệp Cơng nghệ sử dụng phương diện chiến lược lẫn phương diện chiến thuật Thành tích doanh nghiệp phụ thuộc phần lớn vào khả nghiên cứu, làm chủ áp dụng công nghệ Một thách thức lớn doanh nghiệp ngày khả theo kịp tiến công nghệ thời đại áp dụng công nghệ phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh mình, đáp ứng nhu cầu thị trường hoàn cảnh xã hội cụ thể Mục đích q trình nghiên cứu để đánh giá cơng nghệ nhằm tìm khả năng, hội giải pháp thích hợp nhằm phát huy ưu công nghệ nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp hoàn cảnh hoạt động cụ thể Vì vậy, việc đánh giá cơng nghệ gắn liền với biện pháp quản lý công nghệ, với phương pháp tiếp cận quan điểm hệ thống nhằm dự báo cách toàn diện hệ diễn áp dụng công nghệ cụ thể Nguyên tắc chung Việc đánh giá công nghiệp liên quan đến hai phương diện Trước hết đưa nhận định chung tác động kinh tế công nghệ Về vấn đề này, cần quan tâm đến tiêu chuẩn đánh giá sau đây: - Ưu cạnh tranh suất, giá thành chất lượng đạt áp dụng công nghệ - Khả gia tăng doanh số, lợi nhuận mở rộng thị phần tác động cơng nghệ - Khả phát triển sản phẩm - Rủi ro kinh tế xảy - Các nguồn nghiên cứu triển khai cần huy động Phương diện thứ hai phân tích ý nghĩa công nghệ phương diện sau đây: - Quy mơ phát triển cơng nghệ giới hạn - Những cơng nghệ cạnh tranh với cơng nghệ - Phạm vi ứng dụng cơng nghệ - Tính tương thích hệ thống hữu - Rủi ro kỹ thuật xảy Dự báo cơng nghệ Khi ứng dụng công nghệ, doanh nghiệp cần thường xuyên quan tâm đến khả nâng cấp cơng nghệ Nói cách khác, cần ý đến việc giải vấn đề ngày hôm mà doanh nghiệp cịn phải xây dựng sở cho q trình phát triển công nghệ tương lai Vấn đề thuộc phạm vi dự báo công nghệ mà doanh nghiệp cần nghiên cứu đồng thời với việc đánh giá cơng nghệ Đánh giá vịng đời sản phẩm Trong vấn đề quản lý mơi trường, khái niệm vịng đời sản phẩm ngày có vai trị quan trọng Để làm sản phẩm, thị trường trước hết cần sử dụng nguyên liệu định Những nguyên vật liệu cần chuyển đến sở sản xuất Sau trình sản xuất, sản phẩm chuyển đến cho người dùng khơng cịn giá 26 trị sử dụng sản phẩm bị thải loại tái chế Trong toàn trình này, loại nguyên vật liệu khác sử dụng loại lượng định tiêu thụ Đồng thời chất phát tán chất phế thải phát sinh Tất q trình hợp thành vịng đời sản phẩm Khi đánh giá công nghệ, khơng thể xem thường tác động mơi trường cần ý đến vịng đời sản phẩm 2.2 DỰ BÁO CÔNG NGHỆ 2.2.1 Khái niệm Dự báo công nghệ (Technology Forecasting – TF) việc xem xét cách có hệ thống tồn cảnh cơng nghệ xảy tương lai, giúp dự đốn tốc độ tiến cơng nghệ TF bao gồm: - Theo dõi mội trường công nghệ - Dự đốn thay đổi cơng nghệ - Xác định công nghệ việc đánh giá khả lực chọn Theo H.Noori, “Dự báo công nghệ bao gồm dự đốn phát triển cơng nghệ xem xét tác động công nghệ đến ngành công nghiệp, nhằm giúp Ban quản trị hiểu rõ xu hướng tương lai để định” Vì dự báo cơng nghệ hỗ trợ cho việc định nên kết dự báo phải kết luận định lượng phải thể độ tin cậy cần thiết “TF nhằm đưa kết luận định lượng thuộc tính thơng số cơng nghệ thuộc tính kinh tế-kỹ thuật (Bright) “TF dự đoán, với mức độ tin cậy, thành tựu công nghệ khoảng thời gian xác định với hỗ trợ cần thiết cho thành tựu (Cetron) Có quan điểm cho TF dành cho công ty lớn cơng ty có khả thực đầy đủ q trình thu thập phân tích liệu dựa kỹ thuật đại Tuy nhiên công ty nhỏ phải đối mặt với thay đổi tương lai nên phải có vài hình thức dự báo cơng nghệ để định Do vậy, vấn đề dự báo hay không mà cần phải dự báo với qui mô sử dụng kỹ thuật thích hợp 2.2.2 Sự cần thiết dự báo cơng nghệ Những lý sau nói lên cần thiết TF: - Trong tương lai, doanh nghiệp muốn tồn phải thay đổi (vì thứ thay đổi) thay đổi phải lúc đáp ứng nhu cầu TF giúp cho việc dự đoán nhu cầu - TF cần cho hoạch định công nghệ 27 - TF giúp cho ban quản trị cấp cao việc xây dựng chiến lược công ty Khi xây dựng chiến lược phải phân tích mơi trường Cơng nghệ yếu tố môi trường vĩ mô nên cần phải dự báo công nghệ để biết xu hướng phát triển Khi cơng nghệ thay đổi ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp, chí có trường hợp doanh nghiệp phải hoạch định lại chiến lược kinh doanh - TF cần cho việc đánh giá nguy cạnh tranh Nguy cạnh tranh thường xảy có xuất cơng nghệ Để đánh giá nguy này, không dự báo khả công nghệ để phát triển sản phẩm mà cịn dự đốn xem sản phẩm có thị trường chấp nhận hay không 2.2.3 Phương pháp dự báo cơng nghệ Có phương pháp dự báo cơng nghệ: dự báo thăm dò (Exploratory – TF – ETF) dự báo chuẩn (Normative – TF – NTF) ETF nhằm cung cấp khả thăm dò hướng đến tương lai Dự báo đáp ứng thông tin định hướng công nghệ khả phát triển công nghệ Theo Worlton, ETF “xuất phát từ hướng tương lai” NTF nhằm định hướng theo mục tiêu xác định mục tiêu tương lai để giúp lựa chọn yêu cầu tương ứng Theo Worlton, NTF “ vạch tương lai xác định hoạt động cần thiết để biến tương lai thành thực” Thực tế, người ta cần phải sử dụng tổng hợp phương pháp, ETF NTF Phương pháp dự báo công nghệ Dự báo thăm dò Dự báo chuẩn Chủ quan Kháchquan Phân tích Hoạch định Cá nhân Định tính Nhiệm vụ Tầm nhìn Nhóm Định lượng Mục tiêu Kế hoạch nghiên cứu Hình 2.1 Phương pháp dự báo cơng nghệ 28 2.2.4 Kỹ thuật dự báo công nghệ Các kỹ thuật dự báo cơng nghệ phân thành nhiều nhóm Một số nhóm sau: - Trực giác (Intuitive models): Đây kỹ thuật sử dụng rộng rãi Dự báo gắn liền với chuyên gia theo lĩnh vực chuyên môn Các chuyên gia dựa vào kinh nghiệm, kiến thức, trực giác đưa ý tưởng phù hợp với xu hướng phát triển tương lai Một vài kỹ thuật như: + Delphi + Phân tích tác động chéo (Cross – impact analysis) - Ngoại suy xu hướng (Trend extrapolation models) Nguyên tắc kỹ thuật là: “tương lai phát triển khứ” Gồm kỹ thuật như: + Đường cong xu hướng (Trend curve) + Tương quan xu hướng (Trend correlation) + Tương tự (Analog) - Cấu trúc (Structural models): Kỹ thuật sử dụng để phân tích hệ thống cơng nghệ, q trình vấn đề cơng nghệ để tìm cách giải tốt nhất, bao gồm: + Cây thích hợp (Relevance tree) + Phân tìch hình thái học (Morphological analysis) Sau giới thiệu số kỹ thuật dự báo cơng nghệ • 2.2.4.1 Delphi Kỹ thuật O.Helmer cộng công ty RAND đề xuất, thực chất cải biến kỹ thuật brainstorming khác lấy ý kiến chuyên gia người ta sử dụng hình thức khiến họ tập trung vào suy nghĩ riw6ng tránh trao đổi ý kiến với Các bước tiến hành sau: Bước Các chuyên gia xác định phát minh sáng chế chủ yếu thực khoảng thời gian định tương lai Bước Xác định xác suất xảy kiện khoảng thời gian cho trước mức độ thống ý kiến chuyên gia cách tính giá trị trung bình giới hạn xác suất thực kiện từ 50% trở lên Bước Một số chuyên gia giải thích ý kiến họ, ý kiến khác biệt với ý kiến đa số Các nhà phân tích xây dựng lại phiếu câu hỏi Xác định giá trị trung bình giới hạn Bước Tiếp tục nâng cao mức độ thống ý kiến (tương tự bước 3) Xác định khoảng thời gian xảy kiện đủ hẹp 29 Kỹ thuật Delphi hữu ích cho việc dự báo tiến khoa học – công nghệ Bảng 2.2 cho thấy dự báo phát triển công nghệ thông tin kỹ thuật Delphi Các kiện Máy vi tính kiểu bỏ túi sử dụng rộng rãi Năm 2008 Các siêu máy tính sử dụng phương pháp xử lý song song với mạng lưới 2008 chip trở nên phổ biến Máy vi tính hội tụ kết nhập với TV, điện thoại truyền phát video tương 2005 tác Các trung tâm giải trí nhà kết hợp truyền hình tương tác, điện 2006 thoại máy tính thương mại hố rộng rãi Máy tính quang học vào thị trường 2014 Đa số phần mềm sản xuất tự động cách sử dụng module phần 2007 mềm Dịch ngơn ngữ nhờ máy tính 2012 Hệ chuyên gia sử dụng rộng rãi quản lý, y tế, kỹ thuật… 2010 Cảm nhận giác quan máy tính cho phép máy tính thơng thường tương 2007 tác với người 10 Siêu lộ cao tốc thông tin 2008 11 Các mạng băng rộng nối với đa số gia đình quan 2009 12 Hội nghị từ xa 2004 13 Làm việc nhà 2009 Hình 2.2 Dự báo phát triển cơng nghệ thơng tin • 2.2.4.2 Đường cong xu hướng Nếu phát triển công nghệ gồm chuỗi biến cố ngẫu nhiên khơng thể thiết lập mối quan hệ tốc độ phát triển công nghệ thời gian Điều có nghĩa khơng dự báo Tuy nhiên, phân tích liệu khứ từ số tựợng cho thấy phát triển công nghệ ngẫu nhiên chọn lọc số thuộc tính cơng nghệ, chẳng hạn tính (performance), vẽ 30 thuộc tính theo thời gian ta thấy có dạng hình chữ S Đường cong chữ S gồm giai đoạn: - Phát minh (1) - Cải tiến cơng nghệ (2) - Cơng nghệ chín muồi (3) Tính Giới hạn tính năng Thời gian (1) (2) (3) Hình 2.3 Đường cong chữ S Mỗi cơng nghệ dựa sở vật lý định có đường cong chữ S, thí dụ đường cong chữ S cho tính ống điện tử chân không (vacuum tube), transistor, chip bán dẫn… đường cong chữ S có đường bao chung có dạng chữ S (envelop curve) Như phát triển công nghệ nối tiếp cách gián đoạn đường cong chữ S Khi doanh nghiệp sử dụng công nghệ (đường xu hướng S1) cơng nghệ bắt đầu xuất Nếu đối thủ cạnh tranh sử dụng công nghệ (đường xu hướng S 2) với tính vượt trội (giai đoạn sau) có ưu Trong trường hợp này, chiến lược để bảo vệ công nghệ không hiệu xét dài hạn Ban quản trị phải định chuyển sang công nghệ cách thích hợp Tính S2 S1 Cơng nghệ 31 Cơng nghệ Thời gian Hình 2.4 Đường xu hướng công nghệ công nghệ Mặt khác, cơng nghệ vào giai đoạn chín muồi bị cạnh tranh mạnh Điều làm cho doanh nghiệp chuyển sang lĩnh vực kinh doanh • 2.2.4.3 Cây thích hợp Mục đích thích hợp xác định đánh giá có hệ thống phương tiện, cách thức để đạt mục tiêu (thí dụ hình 2.5) Kỹ thuật dẫn đến phương pháp dựa máy tính phức tạp Xe không ô nhiễm Xe điện Xe lượng mặt trời Xe sử dụng nhiên liệu Nguồn điện Động điện Hệ thống truyền động Điện lưới Accu Dự án R&D Dự án R&D Hình 2.5 Thí dụ kỹ thuật thích hợp Cây thích hợp giúp cho nhà quản trị R&D trường hợp sau: 32 - Chứng minh tính thi nhiệm vụ cơng nghệ - Xác định chương trình R&D tối ưu, tức hệ thống biện pháp theo trình tự nhằm sớm đạt mục tiêu với chi phí bé - Lựa chọn hoạch định sơ dự án nghiên cứu 33