Sau gần 10 năm hoạt động và phát triển, ngày 5/1/1991 trên cơ sở sáp nhập hai đơn vị là công ty vận tải Bộ xây dựng và xí nghiệp cung ứng vật tư –vận tải –thiết bị xi măng theo quyết định QĐ 824/BXD-TCLĐ hình thành công ty kinh doanh vật tư vận tải xi măng
MỤC LỤC CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 2 1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty 2 1.2. Đặc điểm của công ty 4 1.2.1. Cơ cấu tổ chức của công ty .4 1.2.2. Đặc điểm về sản phẩm .7 1.2.3. Đặc điểm về thị trường 7 1.2.4. Cơ sở vật chất kỹ thuật 8 1.2.5. Đặc điểm lao động của công ty 9 1.2.Chức năng, nhiệm vụ của công ty 13 1.3. đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần vật tư - vận tải - xi măng trong 3 năm 2006-2008 .13 CHƯƠNG 2. CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY .17 2.1. Phân tích và thiết kế công việc 17 2.2. An toàn lao động .19 2.3. Đánh giá thực hiện công việc: 22 2.4. Kế hoạch hóa nguồn nhân lực .23 2.5.Thù lao lao động 24 2.5.1. Thù lao cơ bản .24 2.5.2. Các khuyến khích .24 2.5.3. Các phúc lợi .24 2.5.4. Các nội dung của thù lao tại công ty 24 2.5.4.1. Quy chế trả lương của công ty 24 2.5.4.2. Các chế độ khuyến khích và các phúc lợi 27 2.6. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: .28 2.7. Quản lý hồ sỏ nhân sự 28 2.8. Biên chế nhân sự .29 CHƯƠNG 3. CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU ĐÃ ĐỀ RA .30 3.1.Chiến lược phát triển của công ty trong thời gian tới 30 3.2. Những giải pháp để thực hiện mục tiêu trên .32 CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty Tiền thân của công ty cổ phần vật tư –vận tải – xi măng là xí nghiệp cung ứng vật tư-vận tải thiết bị xi măng được hình thành theo QĐ 195/BXD- TCCB ngày 10/02/1982. Với nhiệm vụ cung ứng vật tư vận tải thiết bị cho các nhà máy xi măng, đảm bảo hoạt động liên tục nhằm đem lại hiệu quả cao trong sản xuất cho toàn nghành xi măng. Sau gần 10 năm hoạt động và phát triển, ngày 5/1/1991 trên cơ sở sáp nhập hai đơn vị là công ty vận tải Bộ xây dựng và xí nghiệp cung ứng vật tư – vận tải –thiết bị xi măng theo quyết định QĐ 824/BXD-TCLĐ hình thành công ty kinh doanh vật tư vận tải xi măng. Nhiệm vụ chủ yếu lúc này là cung ứng vật tư đầu vào cho các nhà máy xi măng (than cám, xỉ pirit, clinke, vỏ bao xi măng …) và kinh doanh tiêu thụ xi măng. Đến ngày 12/02/1993, theo QĐ 022/BXD-TCLĐ của Bộ trưởng Bộ xây dựng, công ty đổi tên thành Công ty vật tư- vận tải –xi măng trực thuộc Tổng công ty xi măng Việt Nam- Bộ xây dựng. Đặc biệt trong những năm gần đây, để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty ngày 24/04/2006 công ty tiến hành cổ phần hóa doanh nghiệp theo QĐ 280/QĐ-BXD ngày 22/2/2006 của Bộ xây dựng với tổng số 2 vốn đầu tư 25.000.000.000đ trong đó nhà nước vẫn chiếm hơn 50% cổ phần (55,37%) thì công ty vẫn chịu sự chi phối của nhà nước. Tên giao dịch quốc tế: Materials Transport Coment Joint Stock Company Viết tắt: COMATCE. Trụ sở chính: 21B- Cát Linh- Đống Đa- Hà Nội. Ngoài ra, công ty còn có các chi nhánh, văn phòng đại diện tại một số địa phương do công ty trực tiếp liên hệ đăng ký. Qua mỗi lần thay đổi thì chức năng, nhiệm vụ của công ty cũng được thay đổi cho phù hợp. Và đến nay, Công ty hoạt động chủ yếu trên các lĩnh vực như: - Kinh doanh các loại vật tư dùng cho nghành xi măng - Kinh doanh vật liệu xây dựng, nhiên liệu (xăng dầu, khí đốt): - Kinh doanh vận tải và dịch vụ vận tải; - Kinh doanh phụ tùng ô tô vầ bảo dưỡng sửa chữa ô tô; - Kinh doanh khai thác, chế biến các loại phụ gia và xỉ thải phục vụ cho sản xuất xi măng và các nhu cầu khác của xã hội. - Kinh doanh các nghành nghề khác phù hợp với quy định của pháp luật. Dựa vào đó, công ty được phếp lập kế hoạch và tiến hành tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh theo quyết định của pháp luật và thực hiện các biện pháp thích hợp để đạt được các mục tiêu của công ty. Đó là đổi mới phương thức quản lý kinh doanh cho nghành xi măng và các lĩnh vực khác mà pháp luạt không cấm, đa dạng hóa các nghành nghề, mở rộng qu mô kinh doanh nhằm thu lại lợi nhuận tối đa, tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động, tăng lợi tức cho các cổ đông thực hiện đầy đủ đối với nhà nước để công ty luôn ổn định. 3 1.2. Đặc điểm của công ty. 1.2.1. Cơ cấu tổ chức của công ty. Những năm 80, khi còn hoạt động trong cơ chế quan liêu bao cấp, bộ máy quản lý của công ty tỏ rõ sự cồng kềnh và kém hiệu quả: Cơ cấu quản lý chồng chéo tất cả cán bộ quản lý từ giám dốc trở xuống đều thừa hành mệnh lệnh cấp trên, qua những chỉ thị kế hoạch được giao. Nhưng từ năm 1991 đến nay, đặc biệt sau giai đoạn tiến hành cổ phần hóa bộ máy quản lý của công ty dã có nhiều thay đổi để phù hợp tính chất kinh doanh. Với nhiệm vụ sản xuất và quản lý điều hành được phân chia như sau: Qua sơ đồ ta thấy bộ máy quản lý của công ty được tổ chức theo cơ cấu trực tuyến- chức năng, là mô hình đã và đang được áp dụng rộng rãi, phổ biến trong các doanh nghiệp. Trong đó, đứng đầu là Đại hội đồng cổ đông gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết,là cơ quan quyết định cao nhất của công ty. Đại hội đồng cổ đông có quyền bầu miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, thành viên kiểm soát… Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý cao nhất của công ty, có quyền nhân danh công ty quyết định mọi vấn đề liên quan đến công ty trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội cổ đông - Quyết định chiến lược kinh doanh của công ty - Thông qua các kế hoạch tác nghiệp hàng năm - Thông qua kết quả sản xuất của công ty: Tổng lãi lỗ, chi phí của toàn công ty, của Hội đồng quản trị và của văn phòng công ty. - Đưa ra quy chế trả lương để thông qua Đại hội đồng cổ đông. Ban kiểm soát là cơ quan trực thuộc Đại hội đồng cổ đông, do Đại hội đồng cổ đông bầu ra. Ban kiểm soát có nhiêm vụ kiểm soát hoạt động quản trị 4 điều hành sản xuất của công ty, Ban kiểm soát hoạt động độc lập với Hội đồng quản trị và ban giám đốc. Giám đốc là người điều hành hoạt động hàng ngày của công ty và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc thưc hiên các quyền và nhiệm vụ được giao. Giám đốc Công ty là người đai diện theo pháp luật của công ty. - Là chủ tài khoản của công ty. - Trực tiếp phụ trách các phòng ban, giúp Hội đồng quản trị ra quyết định về thi đua khen thưởng, nâng bậc, tăng lương. - Là người trực tiếp tuyển dụng và ký hợp đồng trong quyền hạn cho phép. Phó giám đốc trực tiếp giúp giám đốc phụ trchs một số lĩnh vực hoạt động của công ty và khi giám đốc đi vắng, phó giám đốc thay mặt giám đốc điều hành giải quyết những công việc chung do giám đốc ủy quyền. Phòng ban: Cùng giúp việc cho giám đốc còn các phòng ban chuyên môn nghiệp vụ. Các phòng này trực tiếp thực hiện các kế hoạch của công ty và chịu trách nhiệm trước giám đốc về công việc chuyên môn của mình. Khối chi nhánh Tham mưu giúp giám đốc lập kế hoạch, tổ chức thực hiện các nhiệm vụ và cung ứng các loại hàng hóa chuyên nghành phục vụ cho sản xuất của công ty xi măng … 5 Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần Vật tư vận tải xi măng 6 Đại hội đồng Cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Giám đốc Phó Giám đốc Khối văn phòng Khối chi nhánh Phòng KD vận tải Phòng TCLĐ Phòng Kế toán Phòng kinh tế kế hoạch Phòng điều độ Phòng đầu tư và phát triển Phòng Kỹ thuật Phòng KD phụ gia Văn phòng công ty Đoàn vận tải Chi nhánh tại Phả lại Chi nhánh Quan Ninh Chi nhánh Hoàng Thạch Chi nhánh Hải phòng Chi nhánh Hà Nam Chi nhánh Ninh Bình Chi nhánh Bỉm Sơn Chi nhánh Phú Thọ Chi nhánh Hoàng Mai Văn phòng đại diện Tp.HCM Ban quản lý tầu biển Trung tâm kinh doanh tổng hợp Chi nhánh Kiên giang Ban quản lý dự án Nhân chính 1.2.2. Đặc điểm về sản phẩm Công ty Cổ phần vật tư vận tải xi măng là doanh nghiệp thương mại dịch vụ, đóng vai trò là người ở giữa, trung gian vứi các hình thức thu, mua,giao nhận, vận chuyển. Đặc điểm này của công ty cũng như đặc điểm của các công ty cung ứng dịch vụ khác mà chỉ khác về mặt hàng kinh doanh. Bên cạnh đó, công ty cũng kiêm nhiệm một phần nhỏ sản xuất để phục vụ quá trình chế biến nguyên liệu thô mua vê như dây chuyền tuyển xỉ và sản xuất tro bay ở Phả Lại Hiện nay, các mặt hàng kinh doanh của công ty khá đa dạng về chủng loại như: Than cám, Xỉ pirit, Xỉ Phả Lại, Đá bô xít, thạch cao, Clinke…Trong đó than cám là mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty. Ta thấy, sản phẩm của công ty khá đa dạng nhứ thế công ty sẽ có nhiều nguồn từ các sản phẩm này và làm thỏa mãn nhiều nhu cầu của khách hàng, sẽ tạo nhiều điều kiện mở rộng thị trường. Như thế sẽ góp phần làm tăng thu nhập của công ty, từ đó đảm bảo được công ăn việc làm cho người lao động cũng như đảm bảo được viêc trả lương cho người lao động. 1.2.3. Đặc điểm về thị trường Công ty chủ yếu cung cấp nguyên vật liệu sản xuất và phụ gia phục vụ cho nghành xi măng ở trong nước. Công ty hiện có một số chi nhánh đóng ở một số địa bàn khác nhau trong cả nước và thường được phân bổ ở gần các nhà máy sản xuất xi măng để thuận lợi cho việc vận chuyển, cung cấp. Mặt khác, mỗi địa bàn hoạt động của công ty lại có những đặc điểm thuận lợi và khó khăn riêng về: khối lượng sản phẩm giao nhận, nơi cung cấp, chủng loại, giá cả, điều kiện bốc dỡ, tiêu thụ. Từ đó,ta thấy địa bàn hoạt động của công ty là trải rông trong cả nước. Thị trường mua đầu vào của công ty tương đối thuận lợi song thị trường bán đầu ra lại gặp không ít khó khăn. Trong nền kinh tế thị trương cạnh trạnh 7 gay gắt, ở đâu giá cả hợp lý mua bán thuận lợi thì người ta đến mua, do đó đối tượng khách hàng của công ty là không ổn định, có đơn vị vừa mua của công ty vừa mua trực tiếp của đơn vị sản xuất. Trước đây việc cung ứng vật tư đầu vào được Tổng công ty duy trì ổn định qua đó lượng khách hàng của công ty cũng được đảm bảo nhưng về sau do sự thúc ép của các sông ty xi măng cũng như sự tác động của các quy luật thị trường Tổng công ty xi măng Việt Nam đã cho phép một số công ty mua xỉ, than ở các đơn vị sản xuất thông qua Công ty vật tư vẩn tải theo một tỷ lệ nhất định. Điều này làm cho thị trường của công ty bị thu hẹp lại. Trong giai đoạn hiện nay, khi đất nước đang tiến hành công nghiệp hóa, hiện đại hóa thì nhu cầu xi măng của xã hội tăng lên là tất yếu, đây là một thuận lợi cho sự phát triển của công ty. Nhưng mặt khác, do sự làm ăn kém hiệu quả của một số nhà máy xi măng( đặc biệt là nước ta đã gia nhập WTO) làm cho tình hình tiêu thụ của các nhà máy xi măng trong nước gặp không ít khó khăn, đây là một thách thức không nhỏ đối với công ty trong giai đoạn mới khi trị trường của công ty vẫn chỉ là những công ty xi măng trong nước thuộc Tổng công ty xi măng Việt Nam. Để thích ứng trong giai đoạn mới đòi hỏi công ty phải mở rộng thị trường nhằm tránh việc quá lệ thuộc vào các công ty xi măng trong nước, mặt khác công ty nên có hệ thống các loại mặt hàng kinh doanh đa dạng đồng thời xác định mặt hàng thế mạnh để đầu tư nhằm tạo ra ưu thế trong kinh doanh. Thị trường đầu ra của công ty gặp không ít khó khăn nên ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty, có thể làm giảm doanh thu của công ty và tất nhiên quỹ lương cũng sẽ giảm theo, hay công ty cũng không có điều kiện khuyến khích người lao động qua hình thức đãi ngô tài chính. 1.2.4. Cơ sở vật chất kỹ thuật Hiện nay công ty có: 8 - Xưởng tuyển xỉ tại phả Lại: sản xuất tro bay từ xỉ thải tại nhà máy nhiệt điện Phả Lại công suất trên 2.500 tấn/tháng. Nguyên giá 3.628 triệu đồng, giá trị còn lại 947 triệu đồng - Đoàn vận tải: gồm 12 xà lan boong nổi, tổng trọng tải 2.400 tấn và 3 tầu đẩy công suất 190 mã lực/tầu. Nguyên giá 6.762 triệu đồng, giá trị còn lại 3.475 triệu đồng. - Hệ thống kho, bãi, tại Nhân Chính: tổng diện tích đất công ty đang thuê là 6.500m2. - Tổng diện tích hệ thống kho, bãi, nhà xưởng công ty đang thuê là khá lơn 25.108m2. Quy mô cơ sở vật chất của công ty lớn sẽ làm tăng chi phí của công ty. Nếu công ty sử dụng không tốt sẽ làm chi phí tăng nhanh hơn doanh thu. Do đó, công ty cần có những chính sach kinh doanh hiệu quả để đảm bảo cho tình hình phát triển của công ty cũng như đảm bảo đến tiền lương cho công nhân. 1.2.5. Đặc điểm lao động của công ty Do đặc điểm là công ty cung ứng dịch vụ nên lao động chủ yếu là nhân viên văn phòng,nhân viên giao nhận, nhân viên KCS… Số lượng alo động của công ty từ khi thành lập đến nay có sự biến động rất lớn. Khi mới thành lập(1981) công ty chỉ có 13 lao động, đến năm 1990 công ty có 320 lao động, năm 1991 do có sự sáp nhập 2 đơn vị là: Công ty vận tải xây dựng và Xí nghiệp cung ứng vật tư vận tải thiết bị xi măng nên số lao động tăng lên 960 người. Năm 1994 công ty lại tách ra nên số lao động giảm xuống còn 307 người, đến năm 1997 có 338 lao động. Đến năm 1999 do có sự sáp nhập của các chi nhánh Công ty xi măng Hoàng Thạch tại Thái Nguyên, Phú Thọ, Lào Cai vào công ty và hai trung tâm bán buôn, bán lẻ xi măng số 1 và số 2 ở khu vực phía bắc Sông Hồng nên số lượng công nhân viên và lao động của công ty là 823 lao động( tính đến ngày 01- 01- 1999) 9 Đến năm 2000 Công ty lại tách ra một lần nữa và số lượng lao động còn lại 306 người, từ đó đến nay Công ty không có sự biến động lớn về số lượng công nhân viên, tính đến cuối năm 2005 số công nhân viên của công ty là 336 người. Như vậy có thể thấy sự biến động về số lao động trong công ty trong giai đoạn vừa qua chủ yếu do sự chí tách và sáp nhập của Công ty, còn lại lượng lao động vẫn được duy trì khá ổn định. Riêng năm 2006 so với 2005 lương lao động giảm đi đáng kể( 63 người) nguyên nhân chính là do Công ty tiến hành cổ phần hóa vào thời điểm 24/04/2006, trong quá trình đó có một bộ phận lớn công nhân về theo chế độ 41( 53 người ) một số bộ phận về hưu và chỉ nhận thêm một số ít nhân viên mới. Tính đến 01/12/2008 Công ty có 311 người. Để làm rõ đặc điểm lao động của Công ty ta cũng cần nghiên cứu thấy rõ cơ cấu lao động của công ty: Bảng 1.2.: Cơ cấu lao động( Nguồn: Phòng lao động tổ chức lao động) Bảng1. 2.1: Cơ cấu lao động theo giới Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) 1.Tổng 282 100 284 100 311 100 2. Nam 180 63.83 183 64.44 197 63.34 - khối VP 58 32.23 60 32.78 70 35.53 - khối đơn vị 122 67.77 124 67.22 117 64.46 3. Nữ 102 36.17 101 35.56 104 36.66 - Khối VP 59 57.84 61 60.4 62 59.6 - khối đơn vị 43 42.16 40 39.6 42 40.4 ( Nguồn: phòng tổ chức lao động ) 10 [...]... chính sách đãi ngộ nhất định Theo em nghĩ, đây là một vấn đề phức tạp cho nên công ty nên có những chính sách cụ thể để có thể biên chế những người lao động giỏi để họ phục vụ cho công ty lâu dài 29 CHƯƠNG 3 CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU ĐÃ ĐỀ RA 3.1 .Chiến lược phát triển của công ty trong thời gian tới Do đặc điểm kinh doanh của công ty là cung... như chiến lược kinh doanh của công ty Trong quá trình phân tich cơ cấu lao động của công ty ở trên ta cũng thấy công ty cần có những chính sách tuyển dụng đúng đắn để tìm ra những con người cần thiết để có thể phù hợp với các mục tiêu của công ty đã đè ra trong thời gian tới 33 Trong hai vấn đề trên, em thấy vấn đề tiền lương luôn được công ty quan tâm và hay phải điều chỉnh để phù hợp với nội quy và. .. viên vào các vị trí khác nhau trong tổ chức Việc biên chế nhân sự của công ty diễn ra như sau: ở bộ phận nào của công ty mà thiếu người thì công ty tuyển và với những nội dung công việc cụ thể, và thường thì công ty nhận hợp đồng với những người lao động đạt được kết quả trong thời gian thử việc Và quá trình giữ chân người lao động của công ty cũng như thu hút người lao động có trình độ thì công đã có... thực hiện công việc khác nhau của công nhân trong công ty cùng bậc thì thường vẫn được nhận mức lương như nhau, trong đó có những công việc đòi hỏi một số công nhân phải mất nhiều sức lao động hơn Thật ra, việc đánh công việc của các công ty ở nước ta hiện nay thì vẫn chưa phổ biến lắm Và điều này sẽ dẫn đến sự không công bằng trong trả công, và tất nhiên sẽ ảnh hưởng đến kết quả làm việc của công nhân... doanh phụ cũng như tiếp tục mở rộng thị trường kinh doanh trong thời gian tới 31 3.2 Những giải pháp để thực hiện mục tiêu trên Trong những năm qua công ty đã có kết quả kinh doanh rất tốt và để công ty tiếp tục phát triển trong thời gian tới công ty cần co những giải pháp cụ thể sau: - Trong nền kinh tế toàn cầu bị suy thoái thì công ty nên có sự hoàn điều chỉnh có hiệu quả về cơ cấu tổ chức hơn, chẳng... cho công ty mở rộng đầu tư và khả năng thanh toán nợ của công ty tương đối cao - Về mặt nhân sự thì công ty có đội ngũ cán bộ chuyên môn cao, trình độ đại học chiếm nhiều, công nhân thì lành nghề - Có hệ thống cơ sở vật chất tốt tạo điều kiện cho công ty đảy mạnh sản xuất kinh doanh trong thời gian tới, ngoài ra máy móc của công ty hiện đại nên sản phẩm của công ty là có chất lượng Từ những tiền đề. .. lập được kế hoach trong tương lai công ty cần phải có sự nghiên cưu và phân tích ở cả thị trường mua và bán, đặc biệt là trong tinh hình giá cả vật liệu xây dựng cũng như giá cả về xi măng có nhiều sự biến đổi như hiên nay thì công ty nên nghiên cứu giá cả xi măng trong thời gian tới Đối với thị trường bán của công ty phụ thuộc vào lượng tiêu xi măng trong và ngoài nước, mức tiêu thụ này sẽ do Tổng công. .. công ty và khuyến khích họ làm việc tốt hơn, công ty đã quan tâm và có những chính sách thức đãi ngộ như chính sách về tiền thưởng, phụ cấp, bảo hiểm, trợ cấp…Ví dụ như công ty quy định về quỹ tiền thưởng như sau: Quỹ tiền thưởng của công ty được hình thành từ lợi nhuận để lại của đơn vị phù hợp với các quy định của nhầ nước và quy chế tài chính của tông công ty Quỹ tiền thưởng của công ty được sử... nên thị trường tiêu thụ của công ty vẫn chiếm được thị phần cao 30 - Nhu cầu về sản phẩm chính của công ty là tro bay qua những năm qua là rất cao Đây là kết quả rất tốt tạo điều kiên cho công ty mở rộng đầu tư cũng như nâng cao thu nhập cho công nhân viên và đặc biệt là tạo được thế mạnh của công ty trong tương lai - Kết quả kinh doanh trong những năm qua là rất tốt và tất nhiên là công ty cũng có nguồn... Các nội dung của thù lao tại công ty 2.5.4.1 Quy chế trả lương của công ty Các căn cứ trả lương của công ty - Căn cứ quyết định số 824/BXD-TCCB ngày 03/12/1990 của Bộ trưởng Bộ xây dựng quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, và cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần vật tư vận tải xi măng - Căn cứ Nghị định 28/CP ngày 28?03/1997 của chính phủ và công văn số 4320/LĐTBXH-TL ngày 29/12/1998 của Bộ lao động . CHƯƠNG 3. CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU ĐÃ ĐỀ RA .........................................................................................................................30. .........................................................................................................................30 3.1 .Chiến lược phát triển của công ty trong thời gian tới. .....................30 3.2. Những giải pháp để thực hiện mục tiêu trên...................................32