Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty May 10

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty May 10

Lời mở đầu

Trong thời đại ngày nay, khi khoa học đã thực sự trở thành lực lợng sảnxuất trực tiếp những yếu tố của kinh tế tri thức đã xuất hiện, sự phát triển cáchoạt động kinh tế chủ yếu dựa vào tri thức, tức là dựa vào thành tựu mới nhấtcủa khoa học công nghệ Quyền sở hữu tri thức chiếm vị trí ngày càng quantrọng dần trở thành tài sản quí hơn cả vốn và tài nguyên Trong cạnh tranh, aichiếm hữu nhiều tài sản trí tuệ hơn ngời đó sẽ thắng

Vì vậy, đào tạo và phát triển là một nhu cầu không thể thiếu đợc đối vớibất kỳ một loại hình tổ chức nào Một xã hội có tồn tại đợc hay không là do

có đáp ứng đợc với sự thay đổi đó không Một doanh nghiệp có đứng vững vàphát triển đợc hay không thì cần phải có chính sách đào tạo và phát triển cholực lợng lao động của mình để đuổi kịp với xu hớng của xã hội

Do đó vai trò "con ngời" trở nên rất quan trọng quyết định đến sự thànhcông của doanh nghiệp trong sản xuất kinh doanh

Đề tài: "Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty May 10"

xem xét, đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty

và đa ra những biện pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo vàphát triển

Bài viết đợc thực hiện nhờ sự giúp đỡ của cô giáo Cao Thuý Xiêm Nhngcòn nhiều hạn chế, thiếu sót Em rất mong nhận đợc sự đóng góp, giúp đỡcủa cô nhằm hoàn thiện hơn đề tài nghiên cứu

Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của cô

Phần I Thực trạng công tác đào tạo

và phát triển nguồn nhân lực tại công ty may 10

I- Khái quát chung về công ty may 10

1 Quá trình hình thành và phát triển công ty.

Công ty May 10 hiện nay, tiền thân là các công xởng và bán công xởngquân nhu đợc tổ chức từ năm 1946, hoạt động phân tán phục vụ bộ đội chốngPháp tại các chiến trờng Việt Bắc, khu 3, khu 4 và Nam bộ Sau ngày miềnBắc giải phóng, năm 1956 đợc tập kết lại, hình thành xởng may X10, xâydựng tại huyện Gia Lâm - Hà Nội với 546 cán bộ công nhân viên chuyênmay quân phục, phục vụ quân đội từng bớc tiến lên chính qui, hiện đại Đếnnăm 1975 khi đất nớc thống nhất, xí nghiệp may 10 đã đợc chuyển hẳn sangsản xuất kinh doanh hàng xuất khẩu sang thị trờng các nowcs xã hội chủnghĩa Khi thị trờng Đông Âu và Liên Xô co hẹp lại, xí nghiệp may 10 thựchiện, chuyển hớng sản xuất và bớc vào thời kỳ đổi mới với bao khó khăn lớn

do trình độ tay nghề của ngời lao động cha cao, thiết bị và công nghệ lạc hậu,trình độ quản lý còn non yếu, công ăn việc làm thiếu, đời sống ngời lao độnggặp nhiều khó khăn Để khắc phục khó khăn, tập thể lãnh đạo xí nghiệp đãbàn bạc, định hớng hoạt động của xí nghiệp và cũng một lúc tiến hành cáchoạt động về tiếp cậntt về may mặc thị trờng thế giới để tìm bạn hàng mới,tận dụng vốn tự có và vốn vay ngân hàng, tranh thủ sự giúp đỡ của kháchhàng để thay đổi thiết bị, bồi dỡng nâng cao tay nghề cho công nhân vànghiệp vụ quản lý cho cán bộ, xí nghiệp đã xác định đợc chiến lợc, sản phẩm

là sơ mi nam, để từ đó có chính sách đầu t đúng, năm 1992 Bộ Công nghiệpnhẹ ra quyết định chuyển đổi tổ chức và hoạt động của xí nghiệp may 10thành công ty may 10 - thuộc Tổng Công ty Dệt May Việt Nam Hiện naycông ty May 10 là một trong những công ty hàng đầu trong ngành may mặcViệt Nam Ngoài cơ sở chính là Sài Đồng - Gia Lâm Hà Nội, công ty còn có

học và trên đại học), liên doanh may Phù Đổng ở Gia Lâm có 250 lao động,liên doanh may Vị Hoàng - Nam Định có trên 300 lao động, liên doanh mayvới tỉnh uỷ Thái Bình có 250 lao động, và 3 liên doanh khác (100% vốn củaMay 10), gồm xuất khẩu Hng Hà - Thái Bình, may Đông Hng - Thái Bình vàmay Hoa Phợng - Hải Phòng với khoảng 600 lao động.

2 Tình hình hoạt động sản xuất của công ty may 10.

Công ty may 10 với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh hàng may mặc phục

vụ tiêu dùng trong nớc và xuất khẩu mà sản phẩm chủ yếu là áo sơ mi namcao cấp, áo Jacket, quần Jcan, bộthể thao và hàng nữ

Tiếp tục phát huy thành quả của những năm chuyển sang cơ chế thị ờng, cán bộ công nhân viên may 10 đã tạo ra bớc phát triển mạnh mẽ trên cảhai lĩnh vực: sản xuất và kinh doanh, tiến hành đồng bộ các mặt công tác lớn

tr-và đem lạ hiệu quả cả cả về kinh tế tr-và xã hội Mỗi năm công ty sản xuấtkhoảng 7 triệu sản phẩm các loại, đạt mức tăng trởng bình quân trên 30%một năm Hàng năm, công ty xuất khẩu trên 80% sản lợng có chất lợng caosang Đức, Nhật, Hồng Kông, Hungari, Canada, Mỹ, Pháp và Italia… và 20%bán ở thị trờng nội địa Trong những năm qua doanh thu bình quân tăng 30%,ngân sách tăng từ 10-15%, thu nhập bình quân đầu ngời tăng 15-20%

Bảng: Tình hình phát triển sản xuất và thực hiện các chỉ tiêu

Đơn vị tính: Triệu đồng.

Doanh thu 47.610 68.822 95.822 110.103 141.280Nộp ngân sách 2.135 1.791 2.140 2.811 3.123Thu nhập bình quân 0.796 0.953 1.172 1.250 1.327

Công ty dự kiến doanh thu năm 2000 đạt 180 tỷ đồng và năm 2010 sẽ

đạt 470 tỷ đồng

Để đạt đợc những thành tích trên và thực hiện đợc các mục tiêu đề ra,công ty may 10 đã không ngừng đầu t, đổi mới trang thiết bị và công nghệhiện đại cùng với những phơng thức sản xuất tiên tiến Đặc biệt công tykhông ngừng đầu t vào công tác đào tạo và phát triển đội ngũ ngời lao độngcủa mình và coi đây là một việc làm hết sức quan trọng.

II- Vai trò và nội dung của công tác đào tạo nguồn nhân lực.

Với ngời lao động đào tạo và phát triển sẽ giúp họ nâng cao đợc năngsuất lao động, nâng cao đợc hiệu quả thực hiện công việc, giảm tai nạn lao

động, giảm sự giám sát không cần thiết của ngời quản lý Khi ngời lao động

đợc thực hiện công việc một cách độc lập sẽ tạo cho họ tâm lý thoải mái dẫn

đến hiệu quả công việc tăng, đồng thời tiết kiệm đợc chi phí quản lý

Hơn nữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực góp phần thực hiện mụctiêu "Nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực và bồi dỡng nhân tài" của Đảng vàNhà nớc ta

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có vai trò chính là giúp cho doangnghiệp sử dụng tối đa nguồn nhân lực Đào tạo ngời lao động là để chuẩn bịcho con ngời thực hiện chức năng, nhiệm vụ một cách tự giác và tốt hơn và

có những am hiểu hơn về công việc của họ; phát triển một thái độ hợp tác tựnguyện giữa những ngời lao động và bộ phận quản lý Nó cũng phát triển những

kỹ năng và những hiểu biết nhất định trong quản lý để có thể đảm bảo một sựhợp tác đầy đủ từ mỗi bộ phận khác nhau và các cấp dới họ

Đào tạo và phát triển nguồn nhân còn lực liên quan chặt chẽ đến quátrình phát triển tổ chức, những mục tiêu của phát triển tổ chức là:

Thứ nhất: Nâng cao thành tích của tổ chức thông qua những chỉ tiêu nh

sự đổi mới về lợi nhuận, quay vòng vốn, thị trờng chiếm lĩnh đợc

Thứ hai: Tăng sự thích nghi của tổ chức với mọi hoàn cảnh, kể cả ý thức

tự giác của mọi thành viên trong tổ chức; đơng đầu với mọi khó khăn và tìm

ra những giải pháp sáng tạo, phù hợp để giải quyết những khó khăn đó mộtcách có hiệu quả nhất

Thứ ba: Hoàn thiện những hình thức đối xử tronh nội bộ nh là sự hiệptác giữa các nhóm, các cá nhân với nhau, tin tởng và ủng hộ, giúp đỡ, thừanhận ý kiến,cảm thông, cởi mở trong giao tiếp và tham gia đóng góp mộtcách rộng rãi vào xây dựng chiến lợc của tổ chức

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực còn nhằm thực hiện những mụctiêu cơ bản của doanh nghiệp, nh:

- Xây dựng và thực hiện mộy kế hoạch phát triển nguồn nhân lực củatoàn doanh nghiệp bằng ngững hoạt đông đào tạo và phát triển có tổ chức củanhững nhóm khác nhau, thực hiện phân tích, đánh giá nhu cầu của ngời lao

- Nghiên cứu về nhân lực, chuẩn bị những số liệu về cơ cấu lao động vàlĩnh vực có liên quan

- Tạo thuận tiện cho thông tin nội bộ giữa các bộ phận quản lý và ngờilao động Thông tinngợc liên quan đến bộ phận, động cơ của ngời lao động

và tơng tự

Mặc dù có nhiều lợi ích có thể mong chờ từ đào tạo và phát triển nguồnnhân lực, nhng những thay đổi đó vẫn có thể tác động đến kinh doanh và sựphát triển của tổ chức Đó là:

Một là: Giảm bớt đợc sự giám sát, vì đối với ngời lao động đợc đào tạo,

họ là ngời có thể tự giám sát

Hai là: Giảm bớt những tai nạn, vì nhiều tai nạn sảy ra là do những hạnchế của con ngời hơn là do những hạn chế của trang thiết bị hay những hạnchế về điều kiện làm việc

Ba là: Sự ổn định và năng động của tổ chức tăng lên, chúng đảm bảo giữvững hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp ngay cả khi thiếu những ngời chủchốt do có nguồn đào tạo dự trữ để thay thế

2 - n ội dung của công tác đào tạo nguồn nhân lực.

2.1 Nội dung.

Phát triển và đào tạo nguồn nhân lực là một ''loại hoạt động có tổ chức,

đợc điều khiển trong một thời gian xác định và nhằm đem đến sự thay đổinhân cách'' Có 3 loại hoạt động khác nhau theo định nghĩa này: Đào tạo,giáo dục và phát triển liên quan đến công việc, cá nhân con ngời và tổ chức

Đào tạo: Là quá trình học tập làm cho ngời lao động có thể thựchiện đợcchức năng, nhiệm vụ có hiệu qu,ả hơn trong công tác của họ

Giáo dục: Là quá trình học tập để chuẩn bị con ngời cho tơng lai, có thểcho ngời đó chuyển tới công việc đó trong một thời gian thích hợp

Phát triển: Là quá trình học tập nhằm mở ra cho cá nhân những côngviệc mới dựa trên những định hớng tơng lai của tổ chức

Ba bộ phận hợp thành của phát triển và đào tạo nguồn nhân lực là cầnthiết cho sự thành công của tổ chức và sự phát triển tiềm năng của con ngời.Vì vậy phát triển và đào tạo nguồn nhân lực bao gồm không chỉ đào tạo, giáodục và phát triển đã đợc thực hiên bên trong một tổ chức mà còn bao gồmmột loạt những hợt động khác của phát triển và đào tạo nguồn nhân lực đợcthực hiện từ bên ngoài, bao gồm: Học việc, học nghề,các hoạt động dạynghề

Doanh nghiệp tiến hành đào tạo và phát triển nguồn nhân lực vì ba lý dosau đây:

Thứ nhất: Để chuẩn bị và bù đắp vào những chỗ thiếu, bị bỏ trống Sự

bù đắp và bổ xung này diễn ra thờng xuyên nhằm làm cho doanh nghiệp hoạt

động trôi chảy

Thứ hai: Để chuẩn bị cho những nguời lao động thực hiện đợc nhữngtrách nhiệm và nhiệm vụ mới do có sự thay đổi trong mục tiêu, cơ cấu, nhữngthay đổi về pháp luật và luật pháp, chính sách và kỹ thuật- công nghệ mới tạora

Thứ ba: Để hoàn thiện khả năng của ngời lao động ( Thực hiện nhữngnhiệm vụ hiện tại cũng nh trong tơng lai một cách có hiệu quả hơn)

2.2.Chi phí đầu t trong phát triển và đào tạo các nguồn nhân lực.

Những lợi ích của một công ty có thể bắt nhuồn từ đầu t trong phát triểnnhuồn nhân lực, câu hỏi lôgích tiếp theo phải đợc trả lời là : '' Những chí phínào đó liên quan đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực?''

Chí phí thực tế của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực không chỉ có vềtài chính- đó là những chí phí về tiền tệ, nhng còn có những chí phói cơ hộinữa

Tuy nhiên, vì con số của những chi phí cơ hội là khó xác định và cáchnày sẽ không hoàn toàn thực tế đối với một số tổ chức kinh doanh muốn làm

rõ chi phí đào tạo

Một cách khác để làm rõ những chi phí liên quan tới đào tạo và pháttriển nguồn nhân lực là làm rõ hai loại chi phí dới đây:

Thứ nhất: Những chi phí về học tập- những chi phí phải trả trong quátrình ngời lao động học việc của họ nh là: Những khoản tiền cho ngời lao

động trong khi học việc, chí phí về nguyên vật liệu dùng trong học tập; giá trịbán hàng hoá do gia công không đúng khi thực tập, giá trị sản lợng bị giảmxuống do hiệu làm việc quả thấp của học sinh học nghề

Thứ hai: Những chí phí về đào tạo: Tiền lơng của những ngời quản lýtrong thời gian họ quả lý bộ phận học việc tiền thù lao cho giáo viên hay

những nhân viên đào tạo và bộ phận giúp việc của họ, chi phí bất biến và chiphí khả biến ( chiếu sáng, thông gió, điều khiển lao động) của một trung tâm

đào tạo; những dụng cụ giảng dạy nh : Máy chiếu phim, tài liệu, sách, bàikiểm tra, chơng trình học tập và những khoản phải trả các thù lao cho cố vấn,cho những tổ chức liên qua và bộ phận bên ngoài khác

III- Tình hình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty May 10

Vấn đề đào tạo lao động là một chính sách cần thiết của bất kỳ mộtcông ty nào Đối với công ty mới thành lập thì nhu cầu đào tạo nhân viên làmột nhiệm vụ cấp bách và quan trọng nhất Bởi vì cho dù chúng ta có lắp đặtcả một hệ thống máy móc thiết bị hiện đại mà không có ngời biết điêù khiểnthì cũng trở nên vô ích Đối với một công ty lâu đời nh Công ty May 10 thìnhu cầu đào tạo, huấn luyện lại nắm bắt đợc đợc ngày từ khi mới tuyển nhânviên vào họ biết rõ đợc nhân viên mới còn thiếu các kỹ năng nào Bởi vì ít khimột công ty nào tuyển đợc ngời mới có đầy đủ trình độ phù hợp với điều kiệncủa công ty, dù nhanh hay chậm những ngời mới đợc tuyển vào đều phải trảiqua một chơng trình đào tạo dới các hình thức khác nhau

Mặt khác, dới tác động của cuộc cách mạng khoa học công nghệ,toàn cầu đến tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội thì những máy móc,trang thiết bị và các qui trình phơng thức sản xuất ngày càng trở nên tinh

vi hiện đại hơn Do đó đòi hỏi phải đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

để đáp ứng với sự thay đổi đó Công ty May 10 luôn hiểu rõ tầm quantrọng của nhân tố lao động và công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực

đợc đầu t thoả đáng Lãnh đạo Công ty May 10 có quan điểm rất rõ vềvấn đề này "Chúng ta không chỉ lo giải quyết việc làm cho ng ời lao động

mà tiến tới không ngừng nâng cao chất lợng lao động, phải có việc làmvới năng suất, chất lợng và hiệu quả cao Trong cơ chế mới, sức lao động

là hàng hoá nhng là hàng hoá đặc biệt có khả năng sinh ra lợi nhuận vìvậy không phải có thế nào ta dùng thế ấy mà phải bồi dỡng, đào tạo đểnâng cao chất lợng

1 Lập kế hoạch đào đạo.

Công ty May 10 nhận thức đợc đào tạo và phát triển cán bộ công nhân viên

là một sự đầu t đem lại lợi ích lớn Vì phát triển và đào tạo nguồn nhân lực làphơng tiện hữu hiệu để đạt đợc sự phát triển của công ty có hiệu quả nhất, bêncạnh các yếu tố khác từ nhận thức đúng đắn đó Công ty May 10 đã lập ra kếhoạch đào tạo và phát triển, nâng cao nghiệp vụ, trình độ tay nghề của nhânviên, việc đào tạo lao động của Công ty May 10 luôn có sự phối hợp chặt chẽvới trởng công nhân kỹ thuật may và thời trang, cụ thể

Sau khi nhận đợc hợp đồng nhu cầu đào tạo do văn phòng công tychuyển đến, trờng công nhân kỹ thụat may và thời trang và Công ty May 10tiến hành lập kế hoạch đào tạo vào quí I của năm, tuỳ từng nhu cầu đào tạo

mà có hình thức đào tạo cho phù hợp

Đối với đào tạo mới và đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn: hiệncông ty chỉ áp dụng cho hai nghề là công nhân kỹ thuật may và công nhânsửa chữa thiết bị may Chơng trình đào tạo cụ thể do trờng công nhân kỹthuật may và thời trang đảm nhận

Các ngành còn lại tuỳ theo từng đối tợng cụ thể mà áp dụng hình thứcthức gửi đi học tại các trờng trong hệ thống giáo dục đào tạo của Nhà nớc,hoặc mời giáo viên về giảng dạy tại doanh nghiệp, chơng trình đào tạo do cơquan chuyên môn thực hiện, trên cơ sở yêu cầu của doanh nghiệp

Đối với đào tạo chuyển đổi công việc: chủ yếu là sang nghề may tuỳtheo từng trờng hợp cụ thể mà có thể tổ chức học ngoài giờ, do trờng côngnhân kỹ thuật may và thời trang tổ chức, hoặc giao cho công nhân có tyanghề kèm cặp

2 Phơng pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở Công ty May 10.

2.1 Đối với cán bộ quản lý và kỹ s công nghệ.

Với sự mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm và đáp ứng các mục tiêu đề

ra của công ty thì việc đòi hỏi một đội ngũ cán bộ quản lý và kỹ s công nghệ

có trình độ chuyên môn cao là rất cần thiết Công ty đã lựa chọn nhiều hìnhthức đào tạo tiên tiến và mang lại hiệu quả cao Công ty phối hợp với các tr-ờng đại học để đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý và kỹ s Các kỹ s và cán bộ

quản lý đợc tạo điều kiện để học các lớp học nâng cao kiến thức về côngnghệ và quản lý tiên tiến cho công việc của mình.

2.2 Đối với công nhân sản xuất.

Công nhân sản xuất là lực lợng chính để tạo ra sản phẩm cho công ty

Do đó công nhân có trình độ tay nghề cao sẽ góp phần nâng cao năng suấtlao động hất lợng sản phẩm và lợi nhuận cho công ty Nếu nh trớc đây công

ty thờng lấy công nhân đợc đào tạo từ các trờng dạy nghề may do Bộ Côngnghiệp nhẹ (cũ) hoặc tuyển lao động từ bên ngoài vào thì không thể đáp ứng

đợc yêu cầu của công ty vì số lợng đợc đào tạo ít, chất lợng không cao, vớiquan điểm là phải có chiến lợc đầu t cho con ngời nên lãnh đạo công ty may

10 và Bộ Công nghiệp cùng Bộ giáo dục đào tạo cho thành lập trờng dạynghề của công ty Lúc đầu trờng có tên "Trờng đạo tạo công nhân may 10"nay đổi thành "Trờng công nhân kỹ thuật may và thời trang" trờng đào tạocông nhân may hoàn chỉnh, với các hệ ngắn hạn 9 tháng, trung và dài hạn từ

18 đến 36 tháng Tiếp đó là đào tạo cán bộ từ tổ trởng, tổ phó sản xuất trở lêntheo chơng trình ngắn hạn 10- 15 ngày Tổ chức bồi dỡng tay nghề thi nângbậc cho công nhân công ty trong tất cả các công đoạn của nghề may Bồi d-ỡng kiến thức vi tính ngoại ngữ cho công nhân chuẩn bị xuất khẩu lao động

và các đối tợng khác có yêu cầu

Ngoài ra trờng còn liên kết với trờng đại học Bác Khoa Hà Nội, trờngCao đẳng kinh tế kỹ thuật để mở các lớp cao đẳng kỹ thuật may, giáo trình

đào tạo do Công ty May 10 soạn thảo theo kinh nghiệm gắn với yêu cầu sảnxuất và trang thiết bị hiện có Còn khi liên kết thì giáo trình do các trờng soạnthảo, nhận thực hành do may 10 chịu trách nhiệm Đội ngũ giảng viên của tr-ờng là 22 cán bộ có nhiều kinh nghiệm, trong sản xuất, dạy nghề đợc công ty

cử sang làm bộ khung cho trờng và 45 giáo viên giảng dạy là các cán bộ đầungành công nhân kỹ thuật bậc cao

Trờng dạy nghề gắn với cơ sở sản xuất của Công ty May 10 là một trongnhững mô hình đào tạo mang lại những hiệu quả rất cao cho công tác đào tạo

và phát triển nguồn nhân lực Nhờ đó Công ty May 10 có đội ngũ lao động vàtay nghề vững vàng, đợc đào tạo sát với yêu cầu của sản xuất để bổ sung kịpthời cho doanh nghiệp Nh đối với Công ty May 10 có số lao động trên 4000

ngời, các thiết bị luôn đổi mới thì trình độ ngời lao động phải luôn đợc đổimới để đáp ứng bổ sung, thay thế cho lực lợng lao động hàng năm.

3 Kết quả đạt đợc của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở Công ty May 10.

Đợc sự quan tâm của ban lãnh đạo công ty qua việc đào tạo nguồn nhânlực, công ty đã đợc những kết quả rất khả quan

Bảng: Kết quả đào tạo và phát triển của Công ty May 10 từ những năm 1995

và hiệu quả kinh tế của các chơng trình đào tạo và phát triển

Việc đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giúp doanhnghiệp đánh giá đợc khả năng kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ, trình độ quản

lý của cán bộ nhân viên trớc và sau quá trình đào tạo, đem lại hiệu quả kinhdoanh cho doanh nghiệp thông qua hoạt động sản xuất kinh doanh kết hợpvới các hoạt động khác nh hoạt động tài chính, phát hiện ra các sai sót cầnphải khắc phục, cải tiến các khoá đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Hiện nay, trong các doanh nghiệp các khoá đào tạo không đợc đánh giámột cách cẩn thận Cacds tiêu chuẩn để đánh giá cha xác thực, bởi vậy chathấy đợc sự bất hợp lý giữa công việc đợc đào tạo và công việc doanh nghiệp

đang cần Do đó các doanh nghiệp cần khắc phục các điểm yếu này và nhậnthức đợc các tin phản hồi từ các khoá đào tạo trớc để có đợc cách thức đàotạo và phát triển nguồn nhân lực có hiệu quả hơn trong tơng lai

Trong đánh giá công tác đào tạo và phát triển, doanh nghiệp cần phảihiểu đợc nhân tố nào là quan trọng khi đánh giá Mục tiêu đào tạo đề ra thựchiện đợc đến đâu? kỹ năng chuyên môn của ngời lao động đợc đào tạo cóthay đổi theo chiều hớng tốt hay không? Nếu thu thập dữ liệu để đánh giá từ

ai và thông qua tiêu chuẩn gì?

Sự thành công của doanh nghiệp chủ yếu là do doanh nghiệp có sách lợckinh doanh đúng đắn, những yếu tố đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ nhânviên làm việc có hiệu quả, năng động góp phần không nhỏ vào sự thành công

đó Do vậy nếu đầu t không thích đáng cho công tác đào tạo và phát triển thì

sẽ ảnh hởng rất lớn đến chiến lợc đào tạo ngời lao động có kỹ năng, kỹ xảo

và phát triển tiềm năng của ngời lao động trong hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp

* Một số tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả chơng trình đào tạo và phát triển

- Lợng hoá những chi phí và lợi ích thu đợc từ hoạt động đào tạo và pháttriển nguồn nhân lực Doanh nghiệp cần dự tính đợc những khoản chi phí đầu

t cho khoá đào tạo và lợi ích mà khoá đào tạo đó đem lại cho cá nhân ngời

đ-ợc cử đi đào tạo và bản thân doanh nghiệp Nếu không tính toán chi phí đóthì dẫn đến tình trạng doanh nghiệp đầu t chi phí cho các khoá đào tạo có thểthiếu hoặc thừa mà lợi ích thu đợc sau khi hoá đào tạo kết thúc, ngời đợc đàotạo tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cha chắc

đã bù đắp đợc những chi phí đó, thậm chí chất lợng đào tạo vẫn cha đợc nângcao thực sự Vì vậy việc tính toán chi phí đào tạo là một việc làm cần thiết

- Đánh giá hiệu quả đào tạo theo mục tiêu đào tạo sẽ giúp cho doanhnghiệp biết chơng trình đào tạo và phát triển đã đợc thực hiện đến đâu?Những mục tiêu đào tạo đề ra có đạt đợc với mong muốn của doanh nghiệphay không? Nếu thực sự những mục tiêu của doanh nghiệp đề ra mà quá trình

đào tạo và phát triển doanh nghiệp vừa đạt đợc thì chứng tỏ việc đào tạo và