luận văn về giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long chi nhánh An Giang
ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ HOÀNG HOA GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI NHÁNH AN GIANG Chuyên ngành : Tài chính doanh nghiệp KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Long Xuyên, tháng 05 - năm 2010 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẠI HỌC AN GIANG Người hướng dẫn : Nguyễn Thị Vạn Hạnh (Họ tên, học hàm, học vị và chữ ký) Người chấm, nhận xét 1 : ………… (Họ tên, học hàm, học vị và chữ ký) Người chấm, nhận xét 2 : ………… (Họ tên, học hàm, học vị và chữ ký) Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm bảo vệ luận văn Khoa Kinh tế-Quản trị kinh doanh ngày … tháng … năm 2010 LỜI CẢM ƠN Sau bốn năm học tập và nghiên cứu tại khoa Kinh Tế - QTKD trường Đại Học An Giang. Hôm nay, với những kiến thức đã học được ở trường và những bài học thực tế trong quá trình thực tập tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang em đã hoàn thành khóa luận tốt nghiệp của mình. Nhân quyển khóa luận này em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: Quý thầy cô Trường Đại Học An Giang, đặc biệt là các Thầy Cô khoa Kinh Tế - QTKD, đã tận tâm truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt bốn năm học tập tại trường. Bên cạnh đó, em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến Thạc sĩ NGUYỄN THỊ VẠN HẠNH, Cô đã nhiệt tình hướng dẫn và đóng góp ý kiến quý báu giúp em hoàn thành khóa luận này. Đồng thời, em cũng xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, các Cô Chú, Anh Chị trong phòng kinh doanh và các phòng ban khác của Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang đã tạo điều kiện cho em thực tập tại Ngân Hàng giúp em có điều kiện hoàn thành khóa luận của mình. Tuy nhiên, do hạn chế về kiến thức và thời gian thực tập có hạn nên chắc chắn khóa luận không tránh khỏi những sai sót. Vì vậy em kính mong nhận được sự đóng góp ý kiến của Quý Ngân Hàng cùng Quý Thầy Cô để khóa luận này hoàn thiện hơn và có ý nghĩa thực tế hơn. Cuối lời, em kính chúc Quý Thầy Cô khoa Kinh Tế - QTKD cùng Quý Cô Chú, Anh Chị tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang được dồi dào sức khỏe, công tác tốt, luôn vui vẻ trong cuộc sống và thành đạt trong công việc. Trân trọng kính chào! Long xuên, ngày tháng 05 năm 2010 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Hoàng Hoa TÓM TẮT # " Đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang” nhằm phân tích thực trạng hoạt động tín dụng ngắn hạn giai đoạn 2007 -2009 từ đó nhận biết những kết quả đạt được, những hạn chế của tín dụng ngắn hạn để tìm ra nguyên nhân của những hạn chế đó đồng thời đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn cho MHB chi nhánh An Giang. Đề tài gồm 6 chương, trong đó: Chương 1: Mở đầu chương này sẽ đề cập đến lý do chọn đề tài, mục tiêu đề tài hướng đến, phương pháp, phạm vi nghiên cứu và bố cục của khóa luận. Chương 2: Cơ sở lý luận nêu những vấn đề cơ bản về tín dụng: khái niệm tín dụng, tín dụng ngắn hạn, phân loại tín dụng ngắn hạn, điều kiện vay vốn, đảm bảo tín dụng, rủi ro tín dụng, nguyên tắc 6Cs; chất lượng tín dụng ngắn hạn: khái niệm, sự cần thiết của việc nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn; một số chỉ tiêu tài chính đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng cũng như chất lượng tín dụng ngắn hạn. Chương 3: Giới thiệu về Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang chương này cho thấy quá trình hình thành và phát triển của MHB chi nhánh An Giang, cơ cấu tổ chức, quy trình cấp tín dụng, kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh trong giai đoạn 2007 – 2009, định hướng hoạt động kinh doanh trong năm 2010 cũng như cơ hội và thách thức trong năm 2010 đối với Chi nhánh. Chương 4: Thực trạng tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang giai đoạn 2007 – 2009 phân tích khái quát về tình hình cho vay ngắn hạn, thu nợ ngắn hạn, dư nợ ngắn hạn, nợ quá hạn ngắn hạn, đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng ngắn hạn tại MHB chi nhánh An Giang thông qua các chỉ tiêu tài chính như dư nợ ngắn hạn trên tổng nguồn vốn, dư nợ ngắn hạn trên vốn huy động, nợ quá hạn ngắn hạn trên dư nợ ngắn hạn, vòng quay tín dụng ngắn hạn, hệ số thu nợ ngắn hạn từ đó thấy những kết quả đạt được, những hạn chế của tín dụng ngắn hạn tại MHB chi nhánh An Giang. Chương 5: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại MHB chi nhánh An Giang đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Chi nhánh như: Tăng dần tỷ trọng vốn huy động trong cơ cấu nguồn vốn hoạt động; tăng trưởng tín dụng ngắn hạn, giảm nợ quá hạn ngắn hạn; nâng cao chất lượng công tác thẩm định dự án tín dụng ngắn hạn; thực hiện tốt hơn nữa công tác quản lý nợ ngắn hạn; mở rộng các hình thức tín dụng ngắn hạn; đẩy mạnh hơn nữa công tác đánh giá và xếp hạng khách hàng; nâng cao chất lượng nhân sự. Chương 6: Kết luận và kiến nghị từ những phân tích trên chương này sẽ rút ra kết luận chung cho toàn khóa luận từ đó đưa ra những kiến nghị cụ thể đối với Nhà Nước, Ngân hàng Nhà Nước và MHB chi nhánh An Giang. CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁNH GIÁ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đơn vị: Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang. Người đánh giá . Chức vụ: Điện thoại …………………. Tên sinh viên thực tập: NGUYỄN THỊ HOÀNG HOA Lớp: DH7TC Mức độ TT Tiêu chí đánh giá Kém TB Khá Tốt 1 Quá trình thực tập tốt nghiệp 1.1 Ý thức học hỏi, nâng cao chuyên môn 1.2 Mức độ chuyên cần 1.3 Khả năng hòa nhập vào thực tế công việc 1.4 Giao tiếp với cán bộ- nhân viên của đơn vị 1.5 Chấp hành nội quy, quy định của đơn vị 1.6 Đánh giá chung 2 Chuyên đề/ khóa luận 2.1 Tính thực tiễn của đề tài 2.2 Năng lực thu thập thông tin 2.3 Khả năng phản ánh chính xác và hợp lý tình hình của đơn vị 2.4 Khả năng xử lý, phân tích dữ liệu 2.5 Mức khả thi của các giải pháp, kiến nghị (nếu có) mà tác giả đề ra 2.6 Hình thức (cấu trúc, hành văn, trình bày bảng-biểu…) 2.7 Đánh giá chung Các ý kiến khác đối với Trường Đại học An Giang: . . . Long Xuyên, ngày … tháng … năm 2010 Người đánh giá MỤC LỤC Trang Danh mục bảng, sơ đồ . iv Danh mục biểu đồ v CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1 1.1. Lý do chọn đề tài . 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 2 1.3. Phương pháp nghiên cứu . 2 1.4. Phạm vi nghiên cứu . 2 1.5. Bố cục của khóa luận 2 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN . 3 2.1. Những vấn đề cơ bản về tín dụng . 3 2.1.1. Khái niệm tín dụng và tín dụng ngắn hạn . 3 2.1.2. Phân loại tín dụng ngắn hạn 3 2.1.3. Nguyên tắc cho vay . 4 2.1.4. Điều kiện vay vốn . 4 2.1.5. Đảm bảo tín dụng 5 2.1.6. Rủi ro tín dụng 6 2.1.7. Nguyên tắc 6Cs . 6 2.2. Chất lượng tín dụng ngắn hạn . 7 2.2.1. Khái niệm 7 2.2.2. Sự cần thiết của việc nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn 7 2.2.2.1. Đối với nền kinh tế xã hội . 7 2.2.2.2. Đối với khách hàng . 8 2.2.2.3. Đối với ngân hàng . 8 2.3. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng ngắn hạn . 9 2.3.1. Khái niệm 9 2.3.2. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng ngắn hạn . 9 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI NHÁNH AN GIANG . 11 3.1. Lịch sử hình thành và phát triển 11 3.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ các phòng ban 11 3.2.1. Cơ cấu tổ chức . 11 3.2.2. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban . 13 i 3.3. Quy trình cấp tín dụng 15 3.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của MHB chi nhánh An Giang (2007-2009) 16 3.5. Định hướng hoạt động kinh doanh trong năm 2010 . 18 3.6. Cơ hội 18 3.7. Thách thức . 19 CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI NHÁNH AN GIANG (2007 – 2009) . 20 4.1. Cơ cấu nguồn vốn hoạt động 20 4.2. Thực trạng hoạt động tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang giai đoạn 2007 – 2009 22 4.2.1. Phân tích doanh số cho vay ngắn hạn 22 4.2.1.1. Phân tích doanh số cho vay ngắn hạn theo ngành nghề 24 4.2.1.2. Phân tích doanh số cho vay ngắn hạn theo đối tượng khách hàng 27 4.2.2. Phân tích thu nợ ngắn hạn 28 4.2.2.1. Phân tích thu nợ ngắn hạn theo ngành nghề 29 4.2.2.2. Phân tích thu nợ ngắn hạn theo đối tượng khách hàng . 31 4.2.3. Phân tích dư nợ ngắn hạn . 32 4.2.3.1. Phân tích dư nợ ngắn hạn theo ngành nghề 33 4.2.3.2. Phân tích dư nợ ngắn hạn theo đối tượng khách hàng 35 4.2.4. Phân tích nợ quá hạn ngắn hạn 36 4.2.4.1. Phân tích nợ quá hạn ngắn hạn theo ngành nghề 37 4.2.4.2. Phân tích nợ quá hạn ngắn hạn theo đối tượng khách hàng 39 4.3. Đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang giai đoạn 2007 – 2009 . 40 4.3.1. Phân tích dư nợ ngắn hạn trên tổng nguồn vốn 40 4.3.2. Phân tích dư nợ ngắn hạn trên vốn huy động . 41 4.3.3. Phân tích nợ quá hạn ngắn hạn trên dư nợ ngắn hạn . 42 4.3.4. Phân tích vòng quay tín dụng ngắn hạn . 42 4.3.5. Phân tích hệ số thu nợ ngắn hạn . 43 4.4. Kết quả đạt được và hạn chế trong hoạt động tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang giai đoạn 2007 – 2009 44 4.4.1. Kết quả đạt được 44 4.4.2. Hạn chế 45 ii iii CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI NHÁNH AN GIANG 46 5.1. Tăng dần tỷ trọng vốn huy động trong cơ cấu nguồn vốn hoạt động của Chi nhánh 47 5.2. Tăng trưởng tín dụng ngắn hạn, giảm nợ quá hạn ngắn hạn . 48 5.3. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định dự án tín dụng ngắn hạn 49 5.4. Thực hiện tốt hơn nữa công tác quản lý nợ ngắn hạn . 50 5.4.1. Quản lý nợ 50 5.4.2. Xử lý nợ quá hạn 50 5.5. Mở rộng các hình thức tín dụng ngắn hạn 51 5.6. Đẩy mạnh hơn nữa công tác đánh giá và xếp hạng khách hàng . 52 5.7. Nâng cao chất lượng nhân sự 52 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ . 54 6.1. Kết luận . 54 6.2. Kiến nghị . 54 6.2.1. Đối với Nhà Nước 54 6.2.2. Đối với Ngân hàng Nhà Nước . 55 6.2.3. Đối với Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang . 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 DANH MỤC SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ 3.2.1: Cơ cấu tổ chức của MHB chi nhánh An Giang . 12 Sơ đồ 3.3: Quy trình cấp tín dụng của MHB chi nhánh An Giang 16 DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 3.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của MHB chi nhánh An Giang (2007-2009) 17 Bảng 4.1: Cơ cấu nguồn vốn hoạt động của MHB chi nhánh An Giang (2007-2009) 20 Bảng 4.2.1: Cơ cấu doanh số cho vay của MHB chi nhánh An Giang (2007-2009) . 23 Bảng 4.2.1.1: Doanh số cho vay ngắn hạn theo ngành nghề . 24 Bảng 4.2.1.2: Doanh số cho vay ngắn hạn theo đối tượng khách hàng . 27 Bảng 4.2.2.1: Doanh số thu nợ ngắn theo ngành nghề 29 Bảng 4.2.2.1: Doanh số thu nợ ngắn hạn theo đối tượng khách hàng . 31 Bảng 4.2.3.1: Dư nợ ngắn hạn theo ngành nghề 33 Bảng 4.2.3.2: Dư nợ ngắn hạn theo đối tượng khách hàng 35 Bảng 4.2.4.1: Nợ quá hạn ngắn hạn theo ngành nghề 37 Bảng 4.2.4.2: Nợ quá hạn ngắn hạn theo đối tượng khách hàng . 39 Bảng 4.3.1: Dư nợ ngắn hạn trên tổng nguồn vốn . 40 Bảng 4.3.2: Dư nợ ngắn hạn trên vốn huy động . 41 Bảng 4.3.3: Nợ quá hạn ngắn hạn trên dư nợ ngắn hạn . 42 Bảng 4.3.4: Vòng quay tín dụng ngắn hạn . 43 Bảng 4.3.5: Hệ số thu nợ ngắn hạn 43 iv v DANH MỤC BIỂU ĐỒ Trang Biểu đồ 3.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của MHB chi nhánh An Giang (2007 – 2009) 17 Biểu đồ 4.1: Cơ cấu nguồn vốn hoạt động của MHB chi nhánh An Giang (2007-2009) 21 Biểu đồ 4.2.1: Cơ cấu doanh số cho vay của MHB chi nhánh An Giang (2007-2009) 23 Biểu đồ 4.2.1.1: Doanh số cho vay ngắn hạn theo ngành nghề 25 Biểu đồ 4.2.1.2: Doanh số cho vay ngắn hạn theo đối tượng khách hàng 27 Biểu đồ 4.2.2.1: Doanh số thu nợ ngắn theo ngành nghề . 29 Biểu đồ 4.2.2.2: Doanh số thu nợ ngắn hạn theo đối tượng khách hàng 31 Biểu đồ 4.2.3.1: Dư nợ ngắn hạn theo ngành nghề . 33 Biểu đồ 4.2.3.2: Dư nợ ngắn hạn theo đối tượng khách hàng . 35 Biểu đồ 4.2.4.1: Nợ quá hạn ngắn hạn theo ngành nghề . 37 Biểu đồ 4.2.4.2: Nợ quá hạn ngắn hạn theo đối tượng khách hàng 39 [...]... thiệu về Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang - Chương 4: Thực trạng hoạt động tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang - Chương 5: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang - Chương 6: Kết luận và kiến nghị GVHD: Ths Nguyễn Thị Vạn Hạnh SVTH:... nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng do đó em quyết định nghiên cứu đề tài Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Tìm hiểu thực trạng tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang giai đoạn 2007 – 2009 - Đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng. .. dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang giai đoạn 2007 – 2009 - Đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang 1.3 Phương pháp nghiên cứu 1.3.1 Phương pháp thu thập số liệu - Đề tài thực hiện dựa trên số liệu thứ cấp được thu thập tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng. .. Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Những vấn đề cơ bản về tín dụng 2.1.1 Khái niệm tín dụng và tín dụng ngắn hạn - Tín dụng Ngân hàng là quan hệ chuyển nhượng quyền sử dụng vốn từ Ngân hàng cho khách hàng trong một thời hạn nhất định với một khoản chi phí nhất định Cũng như quan hệ tín dụng. .. nước Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang đi vào hoạt động 09/1999 theo quyết định số 18 / QĐ – NHN – HĐQT của hội đồng quản trị Ngân hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long ban hành ngày 27 tháng 05 năm 1999 Tên gọi: Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang Tên giao dịch: Housing Bank of Mekong Delta An Giang Branch Trụ sở chính đặt tại: ... hoạt động tín dụng ngắn hạn của Ngân hàng chưa tốt và ngược lại Nợ quá hạn ngắn hạn / Dư nợ ngắn hạn = Nợ quá hạn ngắn hạn * 100% Dư nợ ngắn hạn 2.3.2.4 Vòng quay tín dụng ngắn hạn: Vòng quay tín dụng ngắn hạn phản ánh tốc độ luân chuyển tín dụng ngắn hạn và chất lượng tín dụng ngắn hạn của Chi nhánh Vòng quay tín dụng ngắn hạn lớn nói lên sự luân chuyển vốn nhanh và chất lượng tín dụng ngắn hạn tốt... thay đổi qua các năm về doanh số cho vay ngắn hạn, doanh số thu nợ ngắn hạn, dư nợ ngắn hạn, nợ quá hạn ngắn hạn 1.4 Phạm vi nghiên cứu Do lĩnh vực kinh doanh của Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang phong phú, đa dạng nên đề tài chỉ tập trung nghiên cứu hoạt động tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang giai đoạn 2007 – 2009... Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI NHÁNH AN GIANG (2007-2009) 4.1 Cơ cấu nguồn vốn hoạt động Nguồn vốn cho hoạt động của Ngân hàng là một vấn đề luôn được lãnh đạo Ngân hàng quan tâm hàng đầu Phân tích các khoản... sử dụng của Ngân hàng Nếu chỉ tiêu này cao thì tình hình hoạt động tín dụng ngắn hạn của Ngân hàng ổn định và hiệu quả Ngược lại, Ngân hàng đang gặp khó khăn, nhất là khâu tìm kiếm khách hàng GVHD: Ths Nguyễn Thị Vạn Hạnh SVTH: Nguyễn Thị Hoàng Hoa 9 Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang Dư nợ ngắn hạn Dư nợ ngắn hạn. .. các Ngân hàng thương mại trên GVHD: Ths Nguyễn Thị Vạn Hạnh SVTH: Nguyễn Thị Hoàng Hoa 1 Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang địa bàn tỉnh An Giang, sự thiếu thông tin về khách hàng và nhiều hạn chế nhất định trong công tác thẩm định tín dụng Xuất phát từ tầm quan trọng của tín dụng cũng như việc muốn tìm ra giải pháp nâng . Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang - Chương 5: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu. những hạn chế của tín dụng ngắn hạn tại MHB chi nhánh An Giang. Chương 5: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại MHB chi nhánh An Giang