CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ TẠI SỞ GIAO DỊCH I – NHCTVN

CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ TẠI SỞ GIAO DỊCH I – NHCTVN

Trờng Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Báo cáo thực tập tổng hợp lời nói đầu Hòa chung quá trình đổi mới nền kinh tế của đất nớc, hệ thống Ngân hàng Việt Nam (NHVN) đã có những đổi mới không chỉ về mặt cơ cấu tổ chức chuyển từ hệ thống Ngân hàng cấp một sang hệ thống Ngân hàng cấp hai mà còn đổi mới cả về phơng thức hoạt động. Hàng loạt các doanh nghiệp Nhà nớc trong cơ chế thị trờng có định hớng xã hội chủ nghĩa phù hợp với quá trình vận động và phát triển của nền kinh tế thế giới. Ngân hàng với t cách là một doanh nghiệp đặc biệt, một mắt xích không thể thiếu đợc của nền kinh tế cũng đã vận động theo sự chuyển mình của đất nớc. Bắt đầu từ năm 1991 ngành Ngân hàng đã bắt đầu công cuộc đổi mới theo pháp lệnh về ngân hàng. Hệ thống Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam đợc phân cấp thành hai cấp: Hệ thống Ngân hàng Nhà nớc và Hệ thống Ngân hàng thơng mại. Hệ thống Ngân hàng thơng mại đợc chia thành bốn Ngân hàng lớn đó là: Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn; Ngân hàng đầu t và phát triển; Ngân hàng ngoại th- ơng và Ngân hàng công thơng. Hệ thống ngân hàng thơng mại Việt Nam từ khi thành lập đến nay đã từng bớc hoàn thiện và trởng thành đáp ứng đợc những đòi hỏi và nhu cầu cấp bách của nền kinh tế thị trờng. Thực hiện chức năng là các trung tâm tài chính và kinh doanh tiền tệ, các Ngân hàng thơng mại đã góp một phần không nhỏ vào sự đầu t và phát triển của đất nớc. Sở giao dịch I - Ngân hàng Công thơng là chi nhánh của Ngân hàng Công th- ơng đã thực hiện tốt chức năng trên. Trong quá trình thực tập, do thời gian ngắn và nhận thức còn hạn chế nên báo cáo không thể tránh đợc những sai sót. Vì vậy em rất mong đợc sự giúp đỡ và những ý kiến đóng góp của các thầy cô và các cô chú tại cơ sở thực tập. Những ý kiến đó rất quan trọng và bổ ích đối với em và giúp cho bài viết của em đợc hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Th.S Đỗ Thị Hơng và các cô chú tại Sở giao dịch I - Ngân hàng Công thơng Việt Nam đã giúp đỡ em hoàn thành bài viết này. Sinh viên Tạ Thanh Tùng Chơng i Quá trình hình thành và phát triển S/v: Tạ Thanh Tùng Hà Nội - 2007 1 Trờng Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Báo cáo thực tập tổng hợp của sở giao dịch i nhctvn. 1. Sơ luợc quá trình hình thành và phát triển . Trớc năm 1998, Ngân hàng Công thơng Việt Nam là một bộ phận của Ngân hàng Nhà nớc có chức năng thực hiện nhiệm vụ tín dụng với các đơn vị kinh doanh công thơng nghiệp. Sau năm 1998, hệ thống Ngân hàng Việt Nam chuyển từ một cấp sang hệ thống Ngân hàng hai cấp, tách bạch chức năng quản lý và kinh doanh và theo nghị định 59/CP năm 1998, bộ phận này trở thành một Ngân hàng quốc doanh độc lập hoạt động nh một Ngân hàng thơng mại mang tên Ngân hàng Công thơng Việt Nam (NHCTVN). NHCTVN đợc chính thức thành lập theo quyết định số 42/CT ngày14/11/1990 của Chủ tịch hội đồng bộ trởng (nay là Thủ tớng Chính Phủ) và đợc Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc ký quyết định số 285/QĐ-NH5 ngày 21/09/1996 thành lập lại theo mô hình tổng công ty nhà nớc, theo ủy quyền của thủ tớng chính phủ, tại quyết định số 90/TTG ngày 07/03/1994 nhằm tăng cờng tập trung, phân công chuyên môn hóa và hợp tác kinh doanh để thực hiện nhiệm vụ nhà nớc giao, nâng cao khả năng và hiệu quả của các đơn vị thành viên và toàn hệ thống NHCTVN đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế. Tên giao dịch quốc tế của công ty là INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF VIET NAM (gọi tắt là INCOMBANK) Đến nay, hệ thống NHCTVN gồm: 1 trụ sở chính, 2 Sở giao dịch, 156 chi nhánh (trong đó có 93 chi nhánh trực thuộc và 63 chi nhánh phụ thuộc), gần 200 Phòng giao dịch, 99 Cửa hàng kinh doanh vàng bạc, 507 quỹ tiết kiệm và có quan hệ với 560 Ngân hàng tại hơn 52 quốc gia. Tính riêng trên địa bàn Hà Nội có 7 chi nhánh trực thuộc là: NHCT Khu vực I Hai Bà Trng, NHCT Khu vực II Hai Bà Trng, NHCT Hoàn Kiếm, NHCT Ba Đình, NHCT Chơng Dơng, NHCT Gia Lâm và 1 sở giao dịch là Sở giao dịch số I. Trớc năm 1993 Sở giao dịch I có tên gọi là Trung tâm giao dịch NHCT Thành phố và chung trụ sở với Ngân hàng Nhà nớc tại địa chỉ trên. Sau Pháp lệnh ngân hàng thực hiện Điều lệ NHCTVN, ngày 01/07/1993 Trung tâm giao dịch NHCT giải thể và thành lập Sở giao dịch I - NHCTVN. S Giao Dch I Ngõn Hng Cụng Thng Vit Nam c thnh lp ngy 1/4/1995 theo quyt nh s 83/NHCT Q t b phn kinh doanh ti hi s chớnh NHCT Vit Nam vn c hot ng theo S/v: Tạ Thanh Tùng Hà Nội - 2007 2 Trờng Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Báo cáo thực tập tổng hợp quyt nh s 93/NHCT TCCB ngy 24/3/1993. S Giao Dch I NHCT Vit Nam l n v thnh viờn hch toỏn ph thuc ca Ngõn hng Cụng thng Vit Nam. Thc hin kinh doanh tin t, tớn dng, dch v ngõn hng theo lut cỏc T chc tớn dng, iu l v qui nh ca NHCT Vit Nam, theo cỏc qui nh ca phỏp lut. S Giao Dch I cú tr s t ti S 10, ph Lờ Lai, qun Hon Kim, thnh ph H Ni. S Giao Dch I l i din y quyn ca NHCT Vit Nam, cú quyn t ch kinh doanh theo cỏc chc nng, nhim v c qui nh, cú con du riờng, c m ti khon ti NHNN v cỏc t chc tớn dng theo lut nh. Ra i t b phn kinh doanh ti Hi s chớnh NHCT nhng trong thi k 1995 1998, S Giao Dch I cha thc s l mt chi nhỏnh bi ngoi vic thc hin cỏc chc nng kinh doanh nú cũn lm u mi thanh toỏn quan trng cho cỏc chi nhỏnh NHCT min Bc cng nh mt s nhim v khỏc ca mt hi s. Bt u t ngy 1/1/1999, u mi thanh toỏn c chuyn v hi s NHCT, S Giao Dch I bt u hot ng nh mt chi nhỏnh tuy nhiờn S Giao Dch I cũn lm u mi thanh toỏn cho cỏc chi nhỏnh phớa Bc trong thanh toỏn ngoi t theo y quyn ca NHCT. Tên giao dịch quốc tế của sở giao dịch I là INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF VIET NAM TRANSACTION OFFICE NO.1. Sở giao dịch I một mặt có chức năng nh một chi nhánh của NHCT thực hiện đầy đủ các hoạt động của một Ngân hàng thơng mại. Mặt khác, nó thể hiện là một Ngân hàng trung tâm của NHCT, nơi nhận quyết định, chỉ thị đầu tiên; thực hiện thí điểm các chủ trơng, chính sách chính của NHCTVN: đồng thời điều vốn cho các chi nhánh khác trong hệ thống NHCTVN. Sở giao dịch I, là đơn vị hạch toán phụ thuộc của NHCTVN có quyền tự chủ kinh doanh có con dấu riêng và mở tài khoản tại Ngân hàng Nhà nớc và các Ngân hàng khác. Trong hoạt động kinh doanh của mình, Sở giao dịch I luôn tìm mọi cách để nâng cao chất lợng kinh doanh và dịch vụ Ngân hàng, đổi mới phong cách làm việc, xây dựng chính sách khách hàng với phơng châm: Vì sự thành đạt của mọi ngời, mọi nhà và mọi doanh nghiệp. 2. Hệ thống cơ cấu tổ chức: S/v: Tạ Thanh Tùng Hà Nội - 2007 3 Trờng Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Báo cáo thực tập tổng hợp Cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp nói chung và của Ngân hàng nói riêng là chỉ tiêu quan trọng phản ánh quy mô hoạt động của doanh nghiệp, ngân hàng đó. Cũng nh vậy, dựa vào cơ cấu tổ chức, Sở giao dịch I là một Ngân hàng thơng mại lớn và đợc đánh giá là Ngân hàng loại 1 trong hệ thống NHCTVN. Sở giao dịch I - NHCTVN có 286 cán bộ công nhân viên trên tổng số 1,2 vạn cán bộ nhân viên của toàn hệ thống NHCTVN. Nếu xét về trình độ thì Sở giao dịch I có 4,5% cán bộ trình độ trên đại học và có 4,8% cán bộ có trình độ đại học còn lại đều qua đào tạo hệ cao đẳng trung học chuyên ngành ngân hàng (sơ đồ 1). Còn xét cơ cấu theo giới tính thì Sở giao dịch số I có trên 83,7% cán bộ nhân viên là nữ. Đây là một điểm rất riêng của ngành Ngân hàng nói chung và của Sở giao dịch I nói riêng. Bởi cũng có lẽ do ngành đòi hỏi sự tỉ mỉ, cẩn thận và thận trọng trong quả trình thc hiện nhiệm vụ, cũng nh sự mềm mỏng trong giao tiếp với khách hàng. Sơ đồ 1: Cơ cấu lao động theo trình độ tại Sở giao dịch I - NHCTVN Nguồn: Báo cáo của Phòng tiếp thị tổng hợp Nếu dựa vào mặt chức năng thì Sở giao dịch I gồm 11 phòng ban chức năng, hoạt động theo nhiệm vụ, chức năng riêng đã đợc phân công theo sự điều hành của Ban giám đốc. Ban giám đốc gồm 1 giám đốc và 4 phó giám đốc . Ban giám đốc thực hiện chức năng nh các ban giám đốc của NHCT VN nói chung tức là trực tiếp điều hành hoạt động của Sở theo qui định của pháp luật và theo kế hoạch của Ngân hàng công thơng cũng nh theo kế hoạch riêng đặt ra của Sở giao dịch I. Giám đốc của Sở giao dịch I chịu trách nhiệm trớc hội đồng quản trị, Ban giám đốc NHCTVN về mọi hoạt động của Sở. Còn các phó giám đốc là ngời S/v: Tạ Thanh Tùng Hà Nội - 2007 4 45% 48% 7% Trên đại học Đại học Cao đẳng - trung học Trờng Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Báo cáo thực tập tổng hợp phụ trách từng mảng hoạt động riêng đợc phân theo chức năng của từng ngời. Để thấy rõ hơn ta cùng xem xét Sơ đồ 2 và sơ đồ 3. 3. Nhiệm vụ chức năng các phòng ban: 3.1. Phũng khỏch hng I (Doanh nghip ln) 3.1.1. Chc nng: L phũng nghip v trc tip giao dch vi khỏch hng l cỏc doanh nghip ln, khai thỏc vn bng VN v ngoi t; thc hin cỏc nghip v liờn quan n tớn dng, qun lý cỏc sn phm tớn dng phự hp vi ch , th l hin hnh v hng dn ca NHCT Vit Nam. Trc tip qung cỏo, tip th, gii thiu v bỏn sn phm dch v ngõn hng cho cỏc doanh nghip ln. 3.1.2. Nhim v: - Khai thỏc ngun vn bng VN v ngoi t t khỏch hng l cỏc doanh nghip ln. - Thc hin tip th, h tr, chm súc khỏch hng, t vn cho khỏch hng v cỏc sn phm dch v ca NHCT Vit Nam: tớn dng, u t, chuyn tin, mua bỏn ngoi t, thanh toỏn xut nhp khu, th, dch v ngõn hng in t; lm u mi bỏn cỏc sn phm dch v ca NHCT Vit Nam n cỏc khỏch hng l doanh nghip ln. Nghiờn cu a ra cỏc xut v ci tin sn phm dch v hin cú, cung cp nhng sn phm dch v mi phc v cho khỏch hng l doanh nghip ln. - Thm nh, xỏc nh, qun lý cỏc gii hn tớn dng cho cỏc khỏch hng cú nhu cu giao dch v tớn dng v ti tr thng mi, trỡnh cp cú thm quyn quyt nh theo quy nh ca NHCT Vit Nam. - Thc hin nghip v tớn dng v x lý giao dch: + Nhn v x lý ngh vay vn, bo lónh v cỏc hỡnh thc cp tớn dng khỏc. + Thm nh khỏch hng, d ỏn, phng ỏn vay vn, bo lónh v cỏc hỡnh thc cp tớn dng khỏc theo thm quyn v quy nh ca NHCT Vit Nam. + a ra cỏc xut chp thun/ t chi ngh cp tớn dng, c cu li thi hn tr n cho khỏch hng trờn c s h s v kt qu thm nh. + Kim tra giỏm sỏt cht ch trong v sau khi cp cỏc khon tớn dng. Phi hp vi cỏc phũng liờn quan thc hin thu gc, thu lói, thu phớ y , kp thi ỳng hn, ỳng hp ng ó ký. S/v: Tạ Thanh Tùng Hà Nội - 2007 5 Trờng Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Báo cáo thực tập tổng hợp + Theo dừi qun lý cỏc khon cho vay bt buc. Tỡm bin phỏp thu hi khon cho vay ny. - Qun lý cỏc khon tớn dng ó c cp; qun lý ti sn m bo theo quy nh ca NHCT Vit Nam. - Thc hin nhim v thnh viờn Hi ng tớn dng, Hi ng min gim lói, Hi ng x lý ri ro. - Cung cp h s, ti liu, thụng tin ca khỏch hng cho Phũng qun lý ri ro thm nh c lp v tỏi thm nh theo quy nh ca chi nhỏnh v NHCT Vit Nam. - Cp nht, phõn tớch thng xuyờn hot ng kinh t, kh nng ti chớnh ca khỏch hng ỏp ng yờu cu qun lý hot ng tớn dng. - Thc hin phõn loi N cho tng khỏch hng theo quy nh hin hnh, chuyn kt qu phõn loi N cho Phũng qun lý ri ro tớnh toỏn trớch lp d phũng ri ro. - Thc hin chm im xp hng tớn nhim i vi khỏch hng cú nhu cu quan h giao dch v ang cú quan h giao dch tớn dng vi chi nhỏnh. Thc hin vic qun lý v x lý n nhúm 2. - Phn ỏnh kp thi nhng vn vng mc c ch, chớnh sỏch, quy trỡnh nghip v v nhng vn mi ny sinh, xut bin phỏp trỡnh Giỏm c chi nhỏnh xem xột, gii quyt hoc kin ngh lờn cp trờn gii quyt. - Lu tr h s, s liu, lm bỏo cỏo theo quy nh hin hnh. - T chc hc tp, nõng cao trỡnh nghip v cho cỏn b ca phũng. - Lm cụng tỏc khỏc khi c Giỏm c giao. 3.2. Phũng khỏch hng II (Doanh nghip va v nh) 3.2.1. Chc nng: L phũng nghip v trc tip giao dch vi khỏch hng l cỏc doanh nghip va v nh, khai thỏc vn bng VN v ngoi t. Thc hin cỏc nghip v liờn quan n tớn dng, qun lý cỏc sn phm tớn dng phự hp vi trỡnh , th l hin hnh v hng dn ca NHCT Vit Nam. Trc tip qung cỏo, tip th, gii thiu v bỏn cỏc sn phm dch v ngõn hng cho cỏc doanh nghip va v nh. 3.2.2. Nhim v: - Khai thỏc ngun vn bng VN v ngoi t t khỏch hng l cỏc doanh nghip va v nh. S/v: Tạ Thanh Tùng Hà Nội - 2007 6 Trờng Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Báo cáo thực tập tổng hợp - Thc hin tip th, h tr, chm súc khỏch hng, t vn cho khỏch hng v cỏc sn phm dch v ca NHCT Vit Nam: tớn dng, u t, chuyn tin, mua bỏn ngoi t, thanh toỏn xut nhp khu, th, dch v ngõn hng in t; lm u mi bỏn cỏc sn phm dch v ca NHCT Vit Nam n cỏc khỏch hng l doanh nghip va v nh. Nghiờn cu a ra cỏc xut v ci tin sn phm dch v hin cú, cung cp nhng sn phm dch v mi phc v cho cỏc khỏch hng l doanh nghip va v nh. - Thm nh, xỏc nh, qun lý cỏc gii hn tớn dng cho khỏch hng cú nhu cu giao dch v tớn dng v ti tr thng mi, trỡnh cp cú thm quyn quyt nh theo quy nh ca NHCT Vit Nam. - Thc hin nghip v tớn dng v x lý giao dch: + Nhn v x lý ngh vay vn, bo lónh v cỏc hỡnh thc cp tớn dng khỏc. + Thm nh khỏch hng, d ỏn, phng ỏn vay vn, bo lónh v cỏc hỡnh thc cp tớn dng khỏc theo thm quyn v quy nh ca NHCT Vit Nam. + a ra cỏc xut chp thun / t chi ngh cp tớn dng, c cu li thi hn tr n cho khỏch hng trờn c s h s v kt qu thm nh. + Kim tra giỏm sỏt cht ch trong v sau khi cp cỏc khon tớn dng. Phi hp vi cỏc phũng liờn quan thc hin thu gc, thu lói, thu phớ y , kp thi ỳng hn, ỳng hp ng ó ký. + Theo dừi qun lý cỏc khon cho vay bt buc. Tỡm bin phỏp thu hi khon cho vay ny. - Qun lý cỏc khon tớn dng ó c cp; qun lý ti sn m bo theo quy nh ca NHCT Vit Nam. - Thc hin nhim v thnh viờn Hi ng tớn dng, Hi ng min gim lói, Hi ng x lý ri ro. - Cung cp h s, ti liu, thụng tin ca khỏch hng cho Phũng qun lý ri ro thm nh c lp v tỏi thm nh theo quy nh ca chi nhỏnh v NHCT Vit Nam. - Cp nht, phõn tớch thng xuyờn hot ng kinh t, kh nng ti chớnh ca khỏch hng ỏp ng theo yờu cu qun lý hot ng tớn dng. - Thc hin phõn loi n cho tng khỏch hng theo quy nh hin hnh, chuyn kt qu phõn loi n cho Phũng qun lý ri ro tớnh toỏn trớch lp d phũng ri ro. S/v: Tạ Thanh Tùng Hà Nội - 2007 7 Trờng Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Báo cáo thực tập tổng hợp - Thc hin chm im xp hng tớn nhim i vi khỏch hng cú nhu cu quan h giao dch v ang cú quan h giao dch tớn dng vi chi nhỏnh. Thc hin qun lý v x lý n nhúm 2. - Phn ỏnh kp thi nhng vn vng mc c ch, chớnh sỏch, quy trỡnh nghip v v nhng vn mi ny sinh, xut bin phỏp trỡnh Giỏm c chi nhỏnh xem xột, gii quyt hoc kin ngh lờn cp trờn gii quyt. - Lu tr h s s liu, lm bỏo cỏo theo quy nh hin hnh. - T chc hc tp, nõng cao trỡnh nghip v cho cỏn b ca phũng. - Lm cụng tỏc khỏc khi c Giỏm c giao. 3.3. Phũng khỏch hng cỏ nhõn 3.3.1. Chc nng: L phũng nghip v trc tip giao dch vi khỏch hng l cỏc cỏ nhõn, khai thỏc vn VN v ngoi t. Thc hin cỏc nghip v liờn quan n tớn dng, qun lý cỏc sn phm tớn dng phự hp vi ch , th l hin hnh v hng dn ca NHCT Vit Nam. Trc tip qung cỏo, tip th, gii thiu v bỏn cỏc sn phm dch v ngõn hng cho cỏc khỏch hng cỏ nhõn. 3.3.2. Nhim v: - Khai thỏc ngun vn bng VN v ngoi t t khỏch hng l cỏc cỏ nhõn theo quy nh ca NHNN v NHCT Vit Nam. - Thc hin tip th, h tr, chm súc khỏch hng, t vn cho khỏch hng v cỏc sn phm dch v ca NHCT Vit Nam: tớn dng, u t, chuyn tin, mua bỏn ngoi t, thanh toỏn xut nhp khu, th, dch v ngõn hng in t; lm u mi bỏn cỏc sn phm dch v ca NHCT Vit Nam n cỏc khỏch hng l cỏ nhõn. Nghiờn cu a ra cỏc xut v ci tin sn phm dch v hin cú, cung cp nhng sn phm dch v mi phc v cho cỏc khỏch hng l cỏ nhõn. - Thm nh, xỏc nh, qun lý cỏc gii hn tớn dng cho cỏc khỏch hng cú nhu cu giao dch v tớn dng v ti tr thng mi. trỡnh cp cú thm quyn quyt nh theo quy nh ca NHCT Vit Nam. - Thc hin nghip v tớn dng v x lý giao dch: + Nhn v x lý ngh vay vn, bo lónh v cỏc hỡnh thc cp tớn dng khỏc. + Thm nh khỏch hng, d ỏn, phng ỏn vay vn, bo lónh v cỏc hỡnh thc cp tớn dng khỏc theo thm quyn v quy nh ca NHCT Vit Nam. S/v: Tạ Thanh Tùng Hà Nội - 2007 8 Trờng Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Báo cáo thực tập tổng hợp + a ra cỏc xut chp thun / t chi ngh cp tớn dng, c cu li thi hn tr n cho khỏch hng trờn c s h s v kt qu thm nh. + Kim tra giỏm sỏt cht ch trong v sau khi cp cỏc khon tớn dng. Phi hp vi cỏc phũng liờn quan thc hin thu gc, thu lói, thu phớ y , kp thi ỳng hn, ỳng hp ng ó ký. + Theo dừi qun lý cỏc khon cho vay bt buc. Tỡm bin phỏp thu hi khon cho vay ny. - Qun lý cỏc khon tớn dng ó c cp; qun lý ti sn m bo theo quy nh ca NHCT Vit Nam. - Thc hin nhim v thnh viờn Hi ng tớn dng, Hi ng min gim lói, Hi ng x lý ri ro. - Cung cp h s, ti liu, thụng tin ca khỏch hng cho Phũng qun lý ri ro thm nh c lp v tỏi thm nh theo quy nh ca chi nhỏnh v NHCT Vit Nam. - Cp nht, phõn tớch thng xuyờn hot ng kinh t, kh nng ti chớnh ca khỏch hng ỏp ng theo yờu cu qun lý hot ng tớn dng. - Thc hin phõn loi n cho tng khỏch hng theo quy nh hin hnh, chuyn kt qu phõn loi n cho Phũng qun lý ri ro tớnh toỏn trớch lp d phũng ri ro. - Thc hin chm im xp hng tớn nhim i vi khỏch hng cú nhu cu quan h giao dch v ang cú quan h giao dch tớn dng vi chi nhỏnh. - iu hnh v qun lý lao ng ti sn, tin vn huy ng ti cỏc qu tit kim, im giao dch; hng dn v qun lý nghip v cỏc dch v ngõn hng cho cỏc qu tit kim, im giao dch; kim tra giỏm sỏt cỏc hot ng ca qu tit kim, im giao dch theo quy ch t chc hot ng ca im giao dch, qy tit kim. Chm chng t k toỏn phỏt sinh hng ngy vi lit kờ chng t v Module ng dng. Cui ngy chuyn ton b chng t v phũng k toỏn ti chớnh kim tra li trc khi lu tr chng t. - Thc hin nghip v v bo him nhõn th v cỏc loi bo him khỏc theo hng dn ca NHCT Vit Nam. - Phn ỏnh kp thi nhng vn vng mc trong c ch nghip v v nhng vn mi ny sinh, xut bin phỏp gii quyt trỡnh Giỏm c chi nhỏnh xem xột, gii quyt. S/v: Tạ Thanh Tùng Hà Nội - 2007 9 Trờng Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Báo cáo thực tập tổng hợp - Lu tr h s, s liu, lm bỏo cỏo theo quy nh hin hnh. - T chc hc tp, nõng cao trỡnh cho cỏc cỏn b ca phũng. - Lm cụng tỏc khỏc khi c Giỏm c giao. 3.4.Phũng qun lý ri ro 3.4.1.Chc nng: Phũng qun lý ri ro cú nhim v tham mu cho Giỏm c chi nhỏnh v cụng tỏ qun lý ri ro v qun lý n xu, n ó x lý ri ro; Qun lý giỏm sỏt thc hin danh mc cho vay, u t m bo tuõn th cỏc gii hn tớn dng cho tng khỏch hng. Thm nh hoc tỏi thm nh khỏch hng, d ỏn, phng ỏn ngh cp tớn dng. Thc hin chc nng ỏnh giỏ, qun lý ri ro trong ton b cỏc hot ng ngõn hng theo ch o ca NHCT Vit Nam. L u mi khai thỏc v x lý ti sn bo m tin vay theo quy nh ca nh nc. 3.4.2. Nhim v: - Nghiờn cu chự trng, chớnh sỏch ca Nh nc v ra k hoch phỏt trin theo vựng kinh t, ngnh kinh t ti a phng, cỏc vn bn v hot ng ngõn hng chin lc kinh doanh, chớnh sỏch qun lý ri ro ca NHCT v tỡnh hỡnh phỏt trin kinh t ti a phng. xut danh sỏch khỏch hng cn hn ch tớn dng hoc ngng quan h tớn dng. - Thc hin thm nh c lp (theo cp quy nh ca NHCT Vit Nam hoc theo yờu cu ca Giỏm c chi nhỏnh, Hi ng tớn dng chi nhỏnh) hoc tỏi thm nh: + Thm nh, xỏc nh gii hn tớn dng, cỏc khon cp tớn dng cho khỏch hng cú quan h tớn dng ti chi nhỏnh v trỡnh cp cú thm quyn quyt nh. + Thm nh cỏc khon vay, d ỏn vay vn, cỏc khon bo lónh, cp tớn dng khỏc cú phc tp hoc cú giỏ tr ln theo quy nh ca NHCT Vit Nam trong tng thi k hoc theo yờu cu ca Giỏm c chi nhỏnh hoc Hi ng tớn dng chi nhỏnh. + Thm nh ỏnh giỏ ri ro i vi ngh c cu li thi hn tr n theo yờu cu ca Giỏm c chi nhỏnh, Hi ng tớn dng c s. - Tỏi thm nh, ỏnh giỏ ri ro i vi cỏc khon bo lónh, khon cp tớn dng khỏc hoc ngh c cu li thi hn tr n theo yờu cu ca Giỏm c chi nhỏnh hoc Hi ng tớn dng chi nhỏnh. S/v: Tạ Thanh Tùng Hà Nội - 2007 10 [...]... do NHNN H Ni t chc, S giao dch I ó vinh d c nhn gii nhỡ ng i v gii ba nghip v ngõn qu, ú l vnh d ln i vi S giao dch I c bit, S giao dch I luụn c NHCT Vit Nam tớn nhim c cỏn b i h tr trin khai chng trỡnh INCAS, nm 2005 S giao dch I ó cú 11 t i h tr vi tng s cỏn b tham gia h tr l 133 ngi 1.3.4 Cỏc hot ng on th S/v: Tạ Thanh Tùng 32 Hà N i - 2007 Trờng Đ i học kinh tế quốc dân Hà N i Báo cáo thực tập tổng... huy động vốn: (Bảng 1) V i bất kỳ một Ngân hàng nào, huy động vốn và sử dụng vốn luôn là hai mặt quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh của mình Hai chỉ tiêu này đợc đánh giá là yếu tố quyết định kết quả hoạt động kinh doanh của một ngân hàng nào đó B i huy động vốn và sử dụng vốn nh thế nào sẽ thể hiện uy tín, hiệu quả hoạt động kinh doanh Xét về mặt huy động vốn của NHCT n i chung và của Sở giao. .. toỏn, x lý hch toỏn cỏc giao dch Qun lý v chu trỏch nhim i vi h thng giao dch trờn mỏy, qun lý kho tin v qu tin mt n tng giao dch viờn theo ỳng quy nh ca Nh nc v NHCT Vit Nam Thc hin nhim v t vn cho khỏch hng v s dng cỏc sn phm Ngõn hng 3.5.2 Nhim v: - Phi hp vi phũng Thụng tin in toỏn qun lý h thng giao dch trờn mỏy: Thc hin n\m, úng giao dch chi nhỏnh hng ngy, nhn cỏc d liu/ tham s mi nht t NHCT Vit Nam,... động kinh doanh Đây là kết quả của sự đoàn kết nhất trí cao của Đảng uỷ và Ban lãnh đạo sở giao dịch I trong công tác chỉ đạo, i u hành hoạt động kinh doanh, thể hiện sự phấn đấu nỗ lực của toàn thể CBNV Sở giao dịch I quyết tâm thực hiện bằng đợc các chỉ tiêu kinh doanh đề ra S/v: Tạ Thanh Tùng 33 Hà N i - 2007 Trờng Đ i học kinh tế quốc dân Hà N i Báo cáo thực tập tổng hợp 2.2 Mt s khú khn tn ti:... gii nghip v, c bit l mt s nghip v chớnh vn thiu Mt s cỏn b lm tt nhim v chuyờn mụn nhng cha tht s tớch cc trong vic tip th v tỡm kim khỏch hng S/v: Tạ Thanh Tùng 34 Hà N i - 2007 Trờng Đ i học kinh tế quốc dân Hà N i Báo cáo thực tập tổng hợp CHNG III: CC GII PHP Y MNH HOT NG KINH DOANH V QUN Lí TI S GIAO DCH I NGCT VIT NAM Bc sang nm 2006, trờn c s kt qu kinh doanh nm 2005 v cn c vo mc tiờu, nhim... v i vi mt s khỏch hng cú doanh s giao dch ln, c khỏch hng tớn nhim Trong nm ó m c 173 ti khon cho t chc kinh t v 273 ti khan cỏ nhõn n nay, S Giao dch I ó cú hn 8400 khỏch hng thuc mi thnh phn kinh t v cỏ nhõn m ti khan giao dch tin gi, tin vay v s dng cỏc dch v ca nhõn hng v trờn 75 ngn khỏch hng gi tin tit kim 1.2.3.3 Cụng tỏc tin t kho qu Doanh s thu/ chi tin mt nm 2005 t ti 14.900 t ng, 33 triu... cu cỏc danh mc ti sn bo m tin vay, cnh bỏo ri ro trong vic nhn ti sn m bo - Tham gia Hi ng tớn dng, Hi ng min gim l i, Hi ng x lý ri ro theo quy nh ca NHCT Vit Nam hoc theo yờu cu ca Giỏm c chi nỏnh, Ch tch Hi ng - Trin khai thc hin cỏc chớnh sỏch, quy trỡnh, quy nh v qun lý ri ro tớn dng, ri ro tỏc nghip, ri ro th trng, ri ro thanh toỏnca NHCT Vit Nam nhm giỳp cỏc hot ng nghip v ti chi nhỏnh ngn nga... nguồn tiền g i lớn Khắc phục khó khăn, Sở giao dịch I luôn bám sát chỉ đạo của NHCTVN, triển khai kịp th i các đợt phát hành kỳ phiếu, tiết kiệm dự thởng kèm quà tặng khuyến m i; chủ động quảng cáo và đẩy mạnh công tác tiếp thị khách hàng nhất là vào quý 4 năm 2006 Tranh thủ khai thác nguồn vốn trên thị trờng nh các tổ chức t i chính; các đơn vị sự nghiệp; các tổ chức đoàn thể Tận dụng linh hoạt các chính... li: Nm 2005, thc hin ch o ca NHCT Vit Nam, S Giao Dch I tip tc y mnh cỏc loi dch v ngõn hng Trin khai rng cỏc phng thc cung ng dch v ti ch cho khỏch hng vi cht lng m bo nh giao/ nhn chng t v thu chi tin ti n v; Dch v Internet banking c bit trong nm, s giao dch I ó phi hp vi Cụng ty t vn du hc IDP t chc hi tho v cho vay h tr hc sinh du hc, bc u trin khai bỏo hiu kt qu tt S/v: Tạ Thanh Tùng 29 Hà N i. .. ngoi t - Kim soỏt sau cỏc bỳt toỏn iu chnh ca phũng giao dch, qu tit kim Cui ngy kim tra li chng t k toỏn ca cỏc phũng trc khi a vo lu tr - Lp k hoch ti chớnh, bỏo cỏo ti chớnh theo quy nh hin hnh - Lp k hoch mua sm ti sn, trang thit b lm vic, k hoch chi tiờu ni b bo m hot ng kinh doanh ca chi nhỏnh trỡnh Giỏm c chi nhỏnh quyt nh - Phi hp vi cỏc phũng liờn quan tham mu cho Giỏm c v k hoch v thc hin