Phát triển dịch vụ thẻ thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam

Phát trin dch v th thanh toán quc t ti ngân hàng TMCP Ngot Nam Phm Huy Trung i hc Kinh t Lu Kinh t th gii và quan h kinh t quc t; Mã s: 60 31 07 ng dn: i o v: 2014 Abstract. Trong lu h th lý lun v th thanh toán. Lu ng kt kinh nghim phát trin dch v th thanh toán ca mt s c trên th gii, c trng hong phát trin dch v th thanh toán quc t ti NH TMCP Ngot Nam thi gian qua. T  ra nhng bt cp cn x  xut các gii pháp nhm phát trin dch v th thanh toán quc t ti NH TMCP Ngo ng yêu cu ca s nghii mi, phù hp vi chic phát trin ca ngân hàng trong thi gian ti. Keywords. Dch v th; Thanh toán quc t; Ngân hàng Content 1. Tính cấp thiết của đề tài Cùng vi s phát trin mnh m ca kinh t th gii, các quan h i hàng hoá dch v phát trin c v s ng và chng, t ra ngày càng nhiu các yêu ci vi h thc bit là trong các nghip v  i ngày càng nhiu li ích cho khách hàng, to thun lng thy phát trin kinh t - xã hi. Mt khác, s phát trin ca khoa hc k thut và nht là các tin b ca công ngh tin hc ng dng vào hong ngân hàng tr thành công ngh tin h m rng hong cy t loi hình dch v thanh toán mch v th thanh toán.                      nhanh, chính xác.       ích    Ti Vit Nam, nn kinh t ngày mt phát trii si dân ngày càng nâng cao,  hi nhp phát trin vi nn kinh t th gii, vic xut hin ca m tin thanh toán mi là rt cn thit. Nm bc nhu cu này, t u nh Ngog Vit Nam ch v th vào ng dng ti Vit Namt c này, Ngân hàng NgoVit Nam c nhng thành tu nht nh. Vit Nam vn còn không ít nhng khó  hn ch  có th phát trin dch v th tr nên ph bin  Vit Namc bit, trong bi cnh hi nhc ngoi thâm nhp ngày càng sâu vào th ng Vit Nam, to sc ép cnh tranh ln vc. Nhn thc v này, sau quá trình tìm hiu v hong th ti Ngân hàng TMCP Ngo  tài: "Phát triển dịch vụ thẻ thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam”  tài lua mình. 2. Tình hình nghiên cứu Nghiên cu nhng v v th u nhà khoa hc, nhà qun lý u công trình khoa hc  các c, bình din khác nhau, trc tip hoc gián ti tài. Phân tích v th thanh toán quc t và thanh toán th quc t ti Vit Nam, cu thanh toán quc t và vic ng dng th thanh toán quc t ti Vit Nama tác gi  (2006). Cuc nghiên cu, làm rõ các khái nin v th quc t, quá trình hình thành và phát trin ca th thanh toán quc tng thanh toán th quc t trên th gii và ti Vit Nam. Tuy c xut b liu phân tích ch yu là vào cui nhng u nhng thanh toán th ti Vit Nam  s cnh tranh trên th ng gng kinh doanh th: kinh nghim ca mt s ngân hàng trong khu vc và thc t ti ngân hàng Ngoi Vit Nama tác gi nh Tung kinh nghim thc tin trong hong kinh doanh th ca mt s ngân hàng trong khu vc, các T chc th quc t c kinh nghim hu ích cho ngân hàng NgoVit Nam. Tác gi   u thc trng ho ng kinh doanh th ca Ngân hàng Ngo Vit Nam  xut mt s gii pháp, khuyn ngh  hoàn thin và phát trin hong kinh doanh th ca ngân hàng NgoVit Nam trong bi cnh hi nhp kinh t quc t. Phát trin th ng th ti Vit Nam t trong nhng nc nhiu tác gi có tâm huyt quan tâm nghiên cu. Định hướng phát triển thẻ thanh toán trong nền kinh tế Việt Nam Phm Th Bích Hnhp chí Phát trin kinh t, s 215 (tháng p cn v bng vic ch ra s cn thit ca th thanh toán trong xã hi hii, tác gi  cn thit phi có th thanh toán nói riêng và thanh toán không dùng tin mt nói chung thay th cho hình thc giao dch bng tin mt. Bài vit ca tác gi cho thy, khi xã hi càng phát trin s cn nhic thanh toán hii, nhanh chóng gi chung là c thanh toán không dùng tin mt, và th thanh toán là mt trong nhc quan trn hiChính sách của nhà nước trong phát triển thanh toán không dùng tiền mặt – kinh nghiệm phát triển thẻ thanh toán ở Hàn quốc và một số hàm ý cho Việt Namca tác gi ng Công Hoan (2012) p chí Ngân ng quan chung v quá trình phát trin dch v th thanh toán ca Hàn Quc t ng bài hc có giá tr cho phát trin th ng th ti Vit Nam. Phân tích v tim  ng th ti Vit Nam qua ho ng phát hành và thanh toán th ca ngân hàng i, tác gi  u công b trên Tp chí Khoa ho ngân hàng. Trong bài vit tác gi i tính linh hot và tin ích ca th thanh toán mang li cho mi ch th liên quan, th c quan tâm ca cng và khc v trí ca nó trong hong kinh doanh ngân hàng. Bài vit c phát hành và phát trin mi thanh toán th. Và cùng vng mc trong vic phát trin th ng th thanh toán ti Vit Nami góc nhìn ca mt nhà qun lý, tác gi Bùi Quang Tiên vi bài vit Giải pháp phát triển thị trường thẻ Việt Nam giai đoạn 2013-2014c: t hay v c th thanh toán ca V ng V Thanh c. Tác gi       Tuy nhiên, các công trình nghiên cu này phân tích ti góc  i pháp phát trin chung cho toàn th ng          .  quc v dch v th Hoàn thiện quản lý nhà nước đối với dịch vụ thẻ thanh toán tại các ngân hàng thương mại Việt Nam          ,   Mt trong nhng ni dung quan trng ca dch v th n lý ri ro ti các ngân hàng trong hong kinh doanh th, ni dung này c nhiu tác gi quan tâm uGiải pháp hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng Công thương Việt Nam Hà Th  phân tích các hong kinh doanh th tVit Namn mnh n các ri ro trong hong kinh doanh dch v th. Luy ngành ngân hàng Vit Nam trong nhn mc bit là hong phát hành và thanh toán th không ng nhiu m ng ch th, doanh s thanh toán, s ng máy ATM, s n ích ca th. Dch v th thanh toán phát trin mang li nhiu tin ích cho c i s dng, ngân hàng và xã hi. cùng vi nhng tin ích mang li t th thì thi gian gi phm th i ro trong hong th ngày càng phc ty cp thông tin làm th gi, by th, by tic giao d ri ro xy ra s làm gim hiu qu kinh doanh, u ca ngân  nghiên cu lý lun, thc t rng phát trin th ca NH Vit Nam, tác gi i pháp nhm hn ch ri ro trong hong kinh doanh th, bao gm nhóm gin ngân hàng, nhóm gin khách hàng và các kin ngh vu quan, vVit Nam  hn ch ri ro trong kinh doanh th. Tuy nhiên, lui dng li  vii ro trong hong kinh doanh th t i pháp phù h tích khía cnh kinh doanh thanh toán th, thanh toán quc t ca th. 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 3.1. Mục đích nghiên cứu Thông qua vic nghiên cu thc trng cung cp dch v th thanh toán quc t ti Vietcombank, lu c nhng thành công, hn ch, tìm ra nguyên nhân, t  xut mt s bi phát trin dch v này ca Vietcombank.  thc hic mu nêu trên, các câu hi nghiên cu chính ca Lu cc gi i) Tại sao Vietcombank cần phải phát triển dịch vụ thẻ thanh toán quốc tế? ii) Hoạt động cung cấp dịch vụ thẻ thanh toán quốc tế của Vietcombank thời gian qua như thế nào? iii) Để phát triển dịch vụ thẻ thanh toán quốc tê, Vietcombank cần làm gì và làm như thế nào? 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu i) Nghiên cu mt s v lý lun v dch v th thanh toán trong hong kinh doanh ca ngân hàng. ii)   ,          ch v    quc t  TMCP 2007 - 2013. iii)           ch v    quc t              . 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4.1. Đối tượng nghiên cứu ng nghiên cu ca lung cung cp dch v thanh toán th quc t ti Ngân hàng TMCP NgoVit Nam. 4.2. Phạm vi nghiên cứu - Ch nghiên cu vic cung cp dch v th thanh toán quc t, không nghiên cu dch v th thanh toán nói chung. -           ch v       2007 - 2013, phù hp vi mt chu k chic kinh doanh ca Ngân hàng. - a bàn nghiên cu: Ngân hàng TMCP NgoVit Nam (Vietcombank). 5. Phương pháp nghiên cứu p cn ca lu  lý thuyt và thc tin cng nghiên cu và t ng nhích và cung gi ý nhm m rng dch v th thanh toán quc t i vi ngân hàng. Nghiên cc thc hi  - ng hp: ng hc s d h thng các s lic công b  phân tích, tng h n xét v thc trng hong ca nn kinh t n thc trng hong ca dch v thanh toán th. - ng kê: ng kê nhm tp hp các s lic tru thu thc t nhiu nguc th da trên s phân tích, t  tng loi theo tng tiêu chí c th. - ch s - logic       i chiu các thông tin trong quá kh  tìm hiu nguyên nhân và có các kt lun phù hm bo lua có tính khoa hc, va có tính thc tin, trong quá trình nghiên cu phi thng nht tính lch s và tính logic, t lch s mà tìm ra logic, s phân tích logic phi d ca lch s khách quan. T y toàn cnh s hình thành, phát trin, din bin ca vic kinh doanh dch v th thanh i vi nn kinh t nói chung, và ngành ngân hàng nói riêng.  nhng quan v thc trng nghip v thanh toán th quc t i vi khách hàng thông qua dch v ngân hàng cung cp. 6. Những đóng góp mới của luận văn Về mặt lý luận:  tng kt thc tin, lu thng hóa lý lun v th thanh toán và hot ng thanh toán th quc t  i. Về mặt thực tiễn: Tip cn t nn tng lý lun v th thanh toán quc t, lung kt kinh nghim phát trin dch v th thanh toán ca mt s c trên th gic trng hong phát trin dch v th thanh toán quc t ti NH TMCP NgoVit Nam thi gian qua. T  ra nhng bt cp cn x  xut các gii pháp nhm phát trin dch v th thanh toán quc t ti NH TMCP NgoVit Nam ng yêu cu ca s nghip i mi, phù hp vi chic phát trin ca ngân hàng trong thi gian ti. 7. Kết cấu của luận văn Ngoài phn m u và kt lun, Lu - Tng quan v dch v th thanh toán quc t. - c trng hong dch v th thanh toán quc t ti Ngân hàng TMCP NgoVit Nam. - t s gii pháp phát trin dch v th thanh toán quc t ti Ngân hàng TMCP Ngoi ThVit Nam. References Tiếng Việt 1. Hà Th Giải pháp hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng Công Thương Việt Nam, Lui hc Kinh t thành ph H Chí Minh, H Chí Minh. 2. Phm Th Bích HĐịnh hướng phát triển thẻ thanh toán trong nền kinh tế Việt Nam”, Phát triển kinh tế, s 215, tr. 20-23. 3. c trong phát trin thanh toán không dùng tin mt - kinh nghim phát trin th thanh toán  Hàn Quc và mt s hàm ý cho Vit NamTạp chí Ngân Hàng, s 24, tr. 9-15. 4.  ), “Hoạt động phát hành và thanh toán thẻ của ngân hàng thương mại – thị trường tiềm năng”, Khoa ho ngân hàng, s 132, tr. 15-18. 5.  (2009), Quy trình nghiệp vụ thẻ của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam. 6.  (2013), Báo cáo tổng kết hoạt động thẻ của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương các năm 2007 đến 2013. 7.  (2013), Báo cáo thường niên năm 2013. 8. Ngân hàng NgoVit Nam (2003), Lịch sử Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam, Nxb Chính tr Quc gia, Hà Ni. 9. Phm Ngc Ngon (2010), Hoàn thiện quản lý nhà nước đối với dịch vụ thẻ thanh toán tại các ngân hàng thương mại Việt Nam, Lun án tin lý hành chính công, Hc vin hành chính, Hà Ni. 10. Thẻ thanh toán quốc tế và việc ứng dụng thẻ thanh toán quốc tế tại Việt Nam 11. nh Tun (2007), Hoạt động kinh doanh thẻ: kinh nghiệm của một số ngân hàng trong khu vực và thực tế tại Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam, Lui hc Kinh ti hc Quc Gia Hà Ni, Hà Ni. Tiếng Anh 12. Roger LeRoy Miller, David VanHoose (2001), Money, Banking & Financial Markets, Website: 13. www.gso.gov.vn 14. www.lafferty.com/ 15. www.mof.gov.vn 16. www.nlv.gov.vn 17. www.sbv.gov.vn 18. www.tapchitaichinh.vn 19. www.tcptkt.ueh.edu.vn 20. www.vietcombank.com.vn 21. www.worldcardsintelligence.com . phát triển dịch vụ thẻ thanh toán quốc tế? ii) Hoạt động cung cấp dịch vụ thẻ thanh toán quốc tế của Vietcombank thời gian qua như thế nào? iii) Để phát triển dịch vụ thẻ thanh toán quốc tê,. Ngân hàng TMCP Ngo  tài: " ;Phát triển dịch vụ thẻ thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam  tài lua mình. 2. Tình hình nghiên. NgoVit Nam (2003), Lịch sử Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam, Nxb Chính tr Quc gia, Hà Ni. 9. Phm Ngc Ngon (2010), Hoàn thiện quản lý nhà nước đối với dịch vụ thẻ thanh toán tại các ngân hàng