Một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu sản phẩm rượu vodka avinaa của công ty cổ phần AVINAA

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ******************* LỜI CAM ĐOAN Kính gửi: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Khoa Thương mại & Kinh tế quốc tế Tên em : Hà Phương Thảo Mã sinh viên : CQ492497 Lớp : QTKDTM49B Khoa: Thương mại & Kinh tế quốc tế Em thực tập Công ty Cổ phần AVINAA từ ngày 17/01/2011 đến ngày 14/05/2011 Trong trình thực tập, với hỗ trợ từ phía Cơng ty hướng dẫn Th.S Đặng Thị Thúy Hồng, giảng viên khoa Thương mại & Kinh tế quốc tế, em tìm hiểu thực chuyên đề thực tập với đề tài: “Một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu sản phẩm rượu Vodka Avinaa Công ty Cổ phần AVINAA” Em xin cam đoan: Chuyên đề thực tập em nghiên cứu thực Các thơng tin, liệu hồn tồn trung thực, với thực tiễn Công ty, nguồn tài liệu tham khảo cụ thể, khơng có chép từ nội dung chuyên đề hay nguồn tài liệu khác Nếu có sai phạm em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Ngày 14/05/2011 Sinh viên Hà Phương Thảo LỜI CẢM ƠN Sau trình nghiên cứu vấn đề lý luận tìm hiểu tình hình thực tế Cơng ty Cổ phần AVINAA, em hoàn thành chuyên đề thực tập với đề tài: “Một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu sản phẩm rượu Vodka Avinaa Công ty Cổ phần AVINAA” Trong thời gian thực tập, cô giáo Th.S Đặng Thị Thúy Hồng anh chị Ban giám đốc nhân viên phòng kinh doanh Cơng ty Cổ phần AVINAA hướng dẫn tận tình giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập Em xin chân thành cảm ơn thầy cô trường Đại học Kinh tế Quốc dân nói chung thầy cô Khoa Thương mại & Kinh tế quốc tế nói riêng truyền dạy cho em kiến thức để em có đủ nhận thức đề tài thực đề tài Em đặc biệt biết ơn hướng dẫn tận tình giáo hướng dẫn Th.S Đặng Thị Thúy Hồng giúp em hoàn thành chuyên đề thực tập cách đầy đủ hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình anh chị ban giám đốc nhân viên phịng kinh doanh Cơng ty Cổ phần Avinaa tạo hội cho em tiếp cận với hoạt động thực tiễn, giúp đỡ em nhiệt tình để em hồn thành chun đề thực tập này! Trong trình thực tập, thời gian trình độ có hạn, nên chun đề khơng thể tránh khỏi sai sót, em mong bảo đóng góp ý kiến thầy Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I .8 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN AVINAA DANH MỤC SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I .8 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN AVINAA DANH MỤC BẢNG LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I .8 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN AVINAA DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT HĐQT: Hội Đồng Quản Trị TGĐ: Tổng giám đốc P.TGĐ: Phó Tổng giám đốc BKS: Ban kiểm soát BGĐ: Ban giám đốc GĐ: Giám đốc GĐ NM: Giám đốc nhà máy KT – TC: Kế tốn – Tài HCTC: Hành – Tổ chức 10.TCSX: Tổ chức sản xuất 11.NC&PTSP: Nghiên cứu phát triển sản phẩm 12.SX: Sản xuất 13.BĐS: Bất động sản 14.ĐTXD: Đầu tư xây dựng 15.ĐTPT: Đầu tư phát triển 16.KCN: Khu công nghiệp Chuyên Đề Thực Tập GVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng LỜI MỞ ĐẦU Với xu hướng tồn cầu hóa nay, quan hệ Việt Nam với nước tổ chức khu vực giới ngày mở rộng Các doanh nghiệp Việt Nam có thêm nhiều hội thị trường, học hỏi kinh nghiệm thành công thất bại doanh nghiệp giới để rút kinh nghiệm phát triển doanh nghiệp Bên cạnh đó, doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với cạnh tranh ngày gay gắt Cùng với phát triển khơng ngừng khoa học cơng nghệ tính vơ hình hoạt động người ngày cao, thương mại khơng nằm ngồi xu hướng Danh tiếng, uy tín doanh nghiệp đóng vai trị định phát triển doanh nghiệp tiếng thương hiệu thước đo để đánh giá, thương hiệu trở thành tài sản vô giá doanh nghiệp Bởi có xây dựng phát triển thương hiệu doanh nghiệp mình, đưa thương hiệu cơng ty trở thành thương hiệu tiếng uy tín thị trường lâu dài doanh nghiệp có chỗ đứng vững vị cao thị trường Tuy nhiên, hầu hết doanh nghiệp Việt Nam tình trạng khó khăn xây dựng bảo vệ thương hiệu thiếu kinh nghiệm thực tế, hạn chế nguồn lực đầu tư cho thương hiệu, chưa nhận thức cách đầy đủ đắn tầm quan trọng thương hiệu Do đó, sai lầm hoạt động cụ thể để xây dựng phát triển thương hiệu tránh khỏi Và đặc biệt việc xây dựng, phát triển thương hiệu doanh nghiệp xây dựng phát triển thương hiệu cho quốc gia, quảng bá thương hiệu thị trường giới Nắm bắt nhu cầu người dân Việt Nam tầm quan trọng thương hiệu, Công ty Cổ phần AVINAA đưa sách, chiến lược bước xây dựng phát triển thương hiệu cho sản phẩm mang quốc hồn quốc túy dân tộc Đó sản phẩm rượu Avinaa Vodka, SV: Hà Phương Thảo Lớp: QTKDTM 49B Chuyên Đề Thực Tập GVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng với mong muốn tạo cho Việt Nam sản phẩm rượu có tên tuổi khơng nước mà giới biết tới để người Việt tự hào nhắc tới Chính vậy, thời gian thực tập Công ty, với nghiên cứu tìm hiểu hoạt động Cơng ty, em chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu sản phẩm rượu Vodka Avinaa Công ty Cổ phần AVINAA” để thực chuyên đề thực tập Đề tài nghiên cứu với mục đích tìm hiểu quy trình xây dựng thương hiệu, hoạt động cụ thể để phát triển thương hiệu Công ty mạnh dạn đưa biện pháp nhằm phát triển thương hiệu Avinaa Vodka Nội dung đề tài bao gồm phần: - Chương I: Tổng quan Công ty cổ phần Avinaa - Chương II: Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu rượu Vodka Avinaa Công ty cổ phần AVINAA - Chương III: Một số giải pháp phát triển thương hiệu sản phẩm rượu Vodka Avinaa SV: Hà Phương Thảo Lớp: QTKDTM 49B Chuyên Đề Thực Tập GVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN AVINAA 1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty cổ phần AVINAA 1.1.1 Tổng quan tổng công ty AVINAA Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN AVINAA Thương hiệu: AVINAA Logo: hình trịn đỏ tươi, chữ A màu trắng Địa chỉ: Ơ CN6, Khu cơng nghiệp Nguyên Khê, Đông Anh, Hà Nội Điện thoại: (844) 222 50390 Fax: (844) 222 50371 Website: www.avinaa.com.vn Lĩnh vực kinh doanh: - Kinh doanh bất động sản, mảng xây lắp, khai thác khoáng sản - Sản xuất kinh doanh mặt hàng vật liệu xây dựng: bê tông, gạch - Sản xuất kinh doanh mặt hàng đồ uống: rượu vodka, nước tinh khiết Cơng ty Cổ phần Tập đồn AVINAA gồm đơn vị thành viên sau: - Công ty Cổ phần Phát triển Đầu tư Xây dựng Việt Nam - Công ty Cổ phần Bắc Thăng Long (Nhà máy Gạch Tuynel) - Công ty Cổ phần Công thương Dịch vụ Việt Nam - Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Hà Nội - Nhà máy Bê tông AMACCAO - Mỏ đá Sùng Phài – Lai Châu - Nhà máy rượu AVINAA AVINAA với mục tiêu cung cấp cho xã hội sản phẩm dịch vụ chất lượng cao cấp, giá thành kinh tế có đầu tư trí tuệ, cải tiến cơng nghệ, khoa học để nâng cao chất lượng sống, hiệu kinh tế cho xã SV: Hà Phương Thảo Lớp: QTKDTM 49B Chuyên Đề Thực Tập GVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng hội, đóng góp chung vào phát triển phồn thịnh đất nước xã hội Và AVIAA tự hào chất lượng hạng A, cơng nghệ hạng A, dịch vụ hạng A Đó tơn Cơng ty 1.1.2 Q trình hình thành phát triển Công ty cổ phần AVINAA Tiền thân Công ty Cổ phần AVINAA Công ty Cổ phần Phát triển Đầu tư Xây dựng Việt Nam, Kỹ sư Tô Văn Năm sáng lập, xây dựng phát triển Khởi nghiệp vào năm 2001 việc thành lập Công ty Cổ phần Phát triển Đầu tư Xây dựng Việt Nam Năm 2001 năm đánh dấu bước ngoặt Cơng ty thức đăng ký kinh doanh Công ty trải qua giai đoạn phát triển định với mở rộng quy mơ sản xuất, đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh Từ năm 2001 đến năm 2005, Lãnh đạo Công ty xác định thời kỳ vừa phát triển hệ thống quản lý, vừa xây dựng hình ảnh thương hiệu, vừa mở rộng hoạt động kinh doanh để tạo đà phát triển cho năm Nhờ vậy, giai đoạn 05 năm Công ty bước lên nấc thang mà sản lượng Công ty liên tục tăng trưởng từ mức xấp xỉ 40 tỷ năm 2001 lên mức xấp xỉ 70 tỷ năm 2003 khoảng 120 tỷ năm 2005 Điều quan trọng Công ty khẳng định uy tín, hình ảnh giới đầu tư xây dựng mắt Lãnh đạo địa phương Thành phố, đồng thời có hệ thống cán quản lý tương đối bản, tạo đà cho phát triển Cũng giai đoạn này, Công ty xây dựng trụ sở tạm thời Công ty KCN Ngun Khê diện tích 10.000 m2 Ngồi ra, Cơng ty đặt “viên gạch” chiến lược cho phát triển công ty đa ngành, đa lĩnh vực việc mua lô đất vị trí đắc địa cho phát triển lâu dài ví dụ như: Khu đất Lộc Hà, Khu đất xã Vĩnh Ngọc, Khu đất xã Lương Nỗ SV: Hà Phương Thảo Lớp: QTKDTM 49B Chuyên Đề Thực Tập GVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng lô đất xây dựng xưởng doanh nghiệp khác thuê hoạt động Giai đoạn từ năm 2006 đến nay: Đây giai đoạn bứt phá thực vào hoạt động mang màu sắc “ Hiện đại - Chuyên nghiệp – Nhân văn” Trong giai đoạn này, HĐQT Công ty định mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh sang ngành nghề, lĩnh vực khác thông qua việc mua lại doanh nghiệp khác đầu tư Chỉ vòng 03 năm, HĐQT đầu tư 03 Nhà máy sản xuất: Nhà máy Bê tông AMACCAO (Hà Nội) đại miền Bắc với tổng trị giá đầu tư thiết bị máy móc khoảng 150 tỷ, Nhà máy rượu AVINAA đại Việt Nam (Cơng nghệ hồn tồn Châu Âu Phương Tây), Mỏ sản xuất đá AMACCAO (Lai Châu) HĐQT định mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh sang lĩnh vực mà Cơng ty có nhiều lợi bất động sản Hiện nay, Cơng ty có tất 05 Dự án bất động sản: Dự án 3ha Trung tâm thương mại Thị trấn Đông Anh, Dự án chợ Kim Chung, Dự án 154 Cầu Diễn, Dự án nhà văn phòng KCN Phú Minh, Dự án KCN Nguyên Khê Bên cạnh đó, HĐQT mua Cơng ty Cổ phần Bắc Thăng Long, đơn vị sở hữu Nhà máy gạch Tuynel Vân Nội công suất 30 triệu viên/năm Với quy mô liên tục mở rộng phát triển, để phù hợp với định hướng phát triển chiến lược lâu dài, HĐQT định thành lập AVINAA sáp nhập đơn vị Công ty thành tổng AVINAA Như AVINA thương hiệu bao trùm lên tất đơn vị thành viên Trong phải kể đến nhà máy rượu AVINAA với sản phẩm rượu Vodka Avinaa nước tinh khiết Avinaa quảng bá cho thương hiệu công ty Nhà máy xây dựng mua sắm thiết bị vào năm 2003 năm hoàn thiện xong Nhà máy rượu AVINAA với công nghệ sản xuất rượu vodka tối tân giới với tổng mức đầu tư cho Nhà máy gần 200 tỉ đồng nhà máy đặt tại: KCN Nguyên Khê – Đông Anh – Hà Nội SV: Hà Phương Thảo 10 Lớp: QTKDTM 49B báo việc tiêu thụ bán hàng Công ty Việc dự báo phản ứng thị trường trước định Công ty đưa tạo điều kiện dễ dàng cho Cơng ty lựa chọn phương án kinh doanh tối ưu Từ công tác nghiên cứu dự báo thị trường, Cơng ty tiến hành lập dự án phát triển thị trường, mở rộng kinh doanh vùng toàn quốc, dễ dàng xâm nhập giữ khách hàng có Như vậy, cơng tác phát triển thương hiệu có hiệu cao 3.2.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mẫu mã bao bì sản phẩm Việc nâng cao chất lượng sản phẩm, sức hấp dẫn sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày tăng người tiêu dùng vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm đặt lên hàng đầu Bởi sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp tới người tiêu dùng, thúc đẩy hành vi mua họ Định hướng Công ty mong muốn mở rộng thị trường, cải tiến sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng, có sản phẩm tung thị trường cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh ngành Bởi, thị trường xuất nhiều sản phẩm nhiều hãng ngành sản xuất đồ uống có cồn nói chung sản xuất rượu nói riêng, hãng cạnh tranh chất lượng sản phẩm, hương vị sản phẩm hay mẫu mã, hình dáng, màu sắc bao bì (chai, lon) Chính địi hỏi Cơng ty phải có biện pháp khơng ngừng hồn thiện sản phẩm nhằm đạt mục tiêu đề ra, nâng cao giá trị thương hiệu Avinaa Vodka tâm trí khách hàng Cụ thể, biện pháp mà Cơng ty áp dụng sau: - Bên cạnh dịng sản phẩm Vodka 700ml 400ml chủ đạo Công ty, Công ty nên phát triển dịng sản phẩm có hương vị đặc biệt mà người tiêu dùng ưa chuộng: nếp hoa vàng, nếp cẩm, hương vị táo mèo, … Đây hương vị đặc trưng phù hợp với tính cách người Việt Nam - Cơng ty cần có phận thiết kế riêng mẫu mã, hình dáng, màu sắc thân chai, nắp chai Bởi am hiểu nhân viên ngành nghề thiết kế giúp tạo mẫu mã bắt mắt, có ý nghĩa, tác động tới hành vi mua tâm trí người tiêu dùng Và tạo khác biệt, dẫn đầu mẫu mã, chất lượng bao bì Cơng ty - Đối với dòng chai 700ml thuộc dòng chai siêu cứng, nắp siêu trơ, trình sử dụng chai khó cầm, dễ để tuột tay Vì vậy, Cơng ty nên thay đổi thiết kế cho dịng chai trở nên thon gọn dễ cầm nắm hơn, thay đổi dung tích, 500ml với kiểu dáng chai “trong pha lê” hình dáng chai gọn gàng dễ cầm Ngồi ra, Cơng ty nên nhập mẫu mã đa dạng kiểu dáng mà tôn lên đẳng cấp cho sản phẩm mang thương hiệu Avinaa Vodka Hiệu giải pháp mang lại là: - Nâng cao tính hồn thiện sản phẩm, làm cho sản phẩm đáp ứng đòi hỏi, nhu cầu khách hàng, nâng cao tính cạnh tranh sản phẩm thị trường chất lượng, mẫu mã - Là nhân tố quan trọng để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tác động vào tâm trí người tiêu dùng, kích thích hành vi mua tăng độ trung thành khách hàng truyền thống lôi kéo khách hàng tiềm năng, tăng giá trị thương hiệu cho sản phẩm 3.2.3 Nâng cao nhận thức thương hiệu nội Công ty Xây dựng quảng bá thương hiệu không hoạt động diễn bên ngồi Cơng ty mà hoạt động cần thiết phải thực bên nộ Cơng ty đó, có tạo sức mạnh tổng hợp hoạt động truyền thơng Muốn đạt mục tiêu nói thân thành viên tổ chức phải thực có nhận thức đầy đủ, đồng thời có khả diễn đạt vị trí, giá trị sắc thương hiệu Cần phải thúc đẩy khuyến khích cán bộ, cơng nhân viên Cơng ty đại sứ thương hiệu cho thương hiệu sản phẩm Avinaa Vodka Bởi vì, cá nhân người thường xuyên gặp gỡ, tiếp xúc, trò chuyện với khách hàng, nhà cung ứng đối thủ cạnh tranh, đối tượng khách hàng tiềm dựa mối quan hệ cá nhân như: người thân, bạn bè Chính vậy, buổi đào tạo cho cán bộ, công nhân viên, Công ty nên đào tạo, khuyến khích tạo động lực để họ trở thành đại sứ thương hiệu tốt cho Công ty Để hoạt động truyền thông thương hiệu nội đạt hiệu tác động tích cực địi hỏi Ban lãnh đạo Cơng ty phải người tiên phong, tuyên truyền thương hiệu để làm gương cho tất cán bộ, công nhân viên tồn Cơng ty thực Các hoạt động biểu hình thức buổi/ khóa đào tạo thông qua hoạt động giao lưu nội bộ, kiện nội bộ… Cơng ty thực triển khai việc trang bị đồng phục cho khổi văn phòng lực lượng bán hàng thị trường, áp dụng đeo thẻ nhân viên thời gian làm việc… để tạo hình ảnh tác phong chuyên nghiệp Công ty 3.2.4 Thúc đẩy hoạt động truyền thông Đặc thù quảng cáo rượu cấm quảng cáo với loại rượu có độ cồn từ 30 độ trở lên Trong thông tư 43/2003/TT-BVHTT quy định cho phép quảng cáo với loại rượu có nồng độ cồn 15 độ Cịn loại rượu từ 15 độ trở lên quảng cáo phạm vi địa giới doanh nghiệp sản xuất rượu, bên cửa hàng, đại lý tiêu thụ rượu phải đảm bảo người bên địa giới doanh nghiệp, cửa hàng, đại lý không đọc được, không nghe được, không thấy Do vậy, việc quảng cáo rượu khó khăn, song khơng phải không thực * Quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng: Hiện tại, Công ty tiến hành quảng cáo truyền hình thơng qua sản phẩm khác Cơng ty có thương hiệu, nước tinh khiết Avinaa Công ty nên thúc đẩy cho hoạt động này, đặc biệt mùa hè đến gần Một số biện pháp để thúc đẩy là: - Cần thay đổi đoạn phim quảng cáo với diễn viên, người mẫu người Việt Nam, có vậy, người tiêu dùng biết đến sản phẩm sản phẩm Việt Nam - Cần có thêm chi tiết nguồn gốc xuất xứ sản phẩm nước tinh khiết Biện pháp mang lại thông tin cho người tiêu dùng, cách thức để quảng cáo Công ty, tạo dây chuyền kích thích người tiêu dùng tìm hiểu Cơng ty biết đến sản phẩm rượu Vodka - Đẩy mạnh quảng cáo báo in, tạp chí, banner trang báo điện tử Đa dạng phương tiện, cách thức quảng cáo, kèm theo chương trình khuyến mại như: quay số trúng thưởng, nhằm tạo ấn tượng mạnh mẽ cho khách hàng Công ty tiến hành tung thị trường dòng sản phẩm rượu Vodka nếp hoa vàng với nồng độ cồn 17 độ, thuộc diện sản phẩm phép quảng cáo địa giới công ty Đây lợi tốt để Công ty tiến hành quảng cáo đài phát địa phương, báo in địa phương, trang web địa phương Cụ thể Công ty cần cung cấp thông tin sản phẩm (xuất xứ, thành phần, công nghệ), cách sử dụng (uống nào, uống để không ảnh hưởng tới sức khỏe), cách chọn rượu… Để tạo tin tưởng cho khách hàng, hướng khách hàng người tiêu dùng thơng minh Ngồi Cơng ty in Logo, sản phẩm lịch treo tường, đồng hồ, poster, treo cửa hàng bán chạy sản phẩm Công ty, nhà hàng kinh doanh tốt sản phẩm Công ty Hiệu mạng lại cao việc tác động vào tâm trí người tiêu dùng, cách để tri ân khách hàng * Quảng cáo điểm bán: Giữa thương hiệu khách hàng mục tiêu Cơng ty cần có nhiều tương tác trực tiếp cơng tác quảng bá thương hiệu ngày hiệu triển khai tốt Vì quảng cáo trực tiếp điểm bán phương thức quảng bá thương hiệu có ý nghĩa quan trọng, làm tăng khả tiếp cận thương hiệu (sản phẩm) khách hàng mục tiêu, đặc biệt tác động trực tiếp đến hành vi mua hàng điểm bán người tiêu dùng Cơng ty triển khai số hình thức quảng cáo trực tiếp sau: - Hệ thống bảng hiệu quảng cáo: Đây phương tiện quảng cáo trực tiếp tới khách hàng cửa hàng giới thiệu sản phẩm, hay đại lý với chi phí thấp Mục đích nhắc nhở, trì hình ảnh thương hiệu điểm bán, cách thức khách hàng nhận diện thương hiệu Công ty triển khai số cửa hàng giới thiệu sản phẩm, nhà hàng lớn, khu du lịch sinh thái tiêu thụ sản phẩm Công ty, chiếm tổng số cửa hàng kinh doanh rượu Avinaa Vodka 10% Cơng ty triển khai gắn 40% - 50% bảng hiệu Trước tiên ưu tiên triển khai vùng địa giới doanh nghiệp sản xuất - Trưng bày cửa hiệu bán lẻ (kênh truyền thống): Nhằm tạo hình ảnh rõ ràng bật thương hiệu sản phẩm Avinaa Vodka, nhằm thu hút ý lần khách hàng đến mua hàng cửa hiệu, hình ảnh trưng bày tác động trực tiếp đến hành vi người tiêu dùng điểm bán Mặt khác việc trưng bày kích thích chủ cửa hàng mua hàng nhiều nhiệt tình giới thiệu sản phẩm cho khách hàng đến mua hàng Hiện tại, số lượng cửa hàng trưng bày giới thiệu sản phẩm Cơng ty cịn hạn chế Do vậy, Công ty cần triển khai mở rộng cửa hàng trưng bày giới thiệu sản phẩm Hỗ trợ cho cửa hàng tủ kính trưng bày (đối với cửa hàng lớn), giá kệ (đối với cửa hàng nhỏ) Có thể chia thành 2-3 đợt trưng bày năm, đợt Tết nguyên đán, mùa Lễ hội Thời gian trưng bày kéo dài 30-45 ngày cho đợt - Trưng bày siêu thị: Mục đích việc trưng bày nhằm tạo hấp dẫn, lôi kéo ý, tạo động lực mua hàng khách hàng, nâng cao giá trị sản phẩm Công ty cần tập trung vào siêu thị lớn Metro, Big C Thăng Long, hệ thống siêu thị Hapro, Fivimark Đảm bảo trưng bày kệ vị trí ngang tầm mắt, vừa tầm với người tiêu dùng Cần bố trí thêm nhân viên tư vấn, giới thiệu sản phẩm đầu khu vực rượu bia Nhân viên tư vấn, giới thiệu bố trí thời gian 20-30 ngày đợt trưng bày * Tổ chức kiện tài trợ: Tài trợ, kiện phương thức xây dựng thương hiệu hiệu có tiếng vang lớn hình ảnh thương hiệu Cơng ty ln khẳng định rượu Avinaa Vodka với chất lượng, mẫu mã đẹp thể đẳng cấp, tinh tế người dùng Nên Cơng ty hợp tác tài trợ cho kiện khả Những chương trình nghệ thuật: biểu diễn thời trang, thi sắc đẹp Tiêu biểu giải goft nơi tập trung nhiều khách hàng thân thiết tiềm Cơng ty Hay tài trợ cho kiện nhân vật tiếng giới hoạt động nghệ thuật Ngồi ra, có quy mơ đủ lớn, mối quan hệ rộng, Cơng ty tổ chức chương trình ca nhạc, nghệ thuật có tham dự nhân vật tiếng; giải goft có quy tụ q ơng có tầm ảnh hưởng giới thương nhân Hiệu chương trình đem lại tin tưởng khách hàng Bởi, thơng qua nhân vật tiếng, có tầm ảnh hưởng bên cạnh chai rượu Avinaa Vodka góp phần tạo nên đẳng cấp, tăng giá trị thương hiệu Tuy nhiên, hoạt động tổ chức kiện tài trợ địi hỏi chi phí cao, tốn hiệu đem lại cao 3.2.5 Xây dựng chương trình khuyến mại * Chương trình khuyến mại cho người bán: Mục đích khuyến khích cửa hàng bán lẻ tích cực giới thiệu bán sản phẩm rượu Avinaa Vodka, nước tinh khiết Avinaa Cơng ty, qua làm gia tăng lợi ích cho người bán Cơng ty áp dụng hình thức chiết khấu trực tiếp hóa đơn thưởng sản lượng (cùng chủng loại sản phẩm) Ngồi Cơng ty áp dụng hình thức khuyến mại khác như: - Thưởng doanh số: Mỗi tháng, cửa hàng bán đạt doanh số quy định thưởng tiền Mục đích nhằm khuyến khích người bán nhiệt tình bán sản phẩm AVINAA đến người tiêu dùng Tuy nhiên, cần xem xét đến sách đối thủ cạnh tranh cửa hàng, để có điều chỉnh linh hoạt hợp lý - Thưởng sản lượng: Ngoài thưởng sản lượng chủng loại sản phẩm, Công ty cần thưởng sản phẩm khác Khi cửa hàng đặt hàng số lượng nhiều theo quy định Công ty thưởng công cụ hỗ trợ trưng bày sản phẩm: cốc, ly, giá kệ trưng bày sản phẩm, tủ kính trưng bày, tủ làm mát… Thưởng sản lượng nhằm khuyến khích người bán nhập hàng hiều để đảm bảo số lượng hàng ln có cửa hàng, cửa hàng phải đem hàng trưng bày với diện tích lớn hơn, tăng mức độ nhận biết thương hiệu * Chương trình khuyến mại cho người tiêu dùng: Mục đích chương trình thu hút ý người tiêu dùng sản phẩm thương hiệu Avinaa Vodka, qua làm tăng giá trị cho người tiêu dùng mua sản phẩm Các hãng sản xuất đồ uống có cồn khác triển khai chương trình khuyến mại rầm rộ Vì phương thức hiệu nhất, tăng sức lôi kéo người tiêu dùng phía sản phẩm mình, tạo ấn tượng mạnh cho người tiêu dùng (vì liên quan đến lợi ích người tiêu dùng hưởng từ sản phẩm) Cơng ty triển khai chương trình khuyến mại cho người tiêu dùng thành công đem lại hiệu lớn Công ty áp dụng chương trình giảm giá Ngồi ra, Cơng ty triển khai chương trình khuyến mại mang tính chất may mắn Ví dụ như: Khách hàng mua sản phẩm Avinaa Vodka có hội trúng thưởng nắp chai Các giải thưởng ti vi, tủ lạnh, máy điều hòa, máy ảnh, túi, áo, mũ … Thời gian khuyến mại áp dụng vào dịp Tết nguyên đán, mùa lễ hội Sử dụng công cụ truyền thông hỗ trợ poster, banner điểm bán 3.2.6 Thực công tác bảo vệ thương hiệu Hiện nay, thị trường, có nhiều sở sản xuất hàng nhái hàng giả, chất lượng gây ảnh hưởng đến thương hiệu sản phẩm hãng Việc thực công tác bảo vệ thương hiệu, chống hàng giả, hàng chất lượng cần thiết nhằm bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng, tránh rủi ro thương hiệu Một số biện pháp Công ty áp dụng đề xuất sau: - Công ty tiến hành đăng ký với Cục sở hữu trí tuệ thương hiệu, Logo, nhãn mác, chất lượng, công nghệ Những chi tiết nhỏ liên quan đến Logo, nhãn mác bị lợi dụng làm giả, làm nhái Do vậy, Công ty cần phải thật quan tâm để tiến hành đăng ký bảo hộ thương hiệu - Trên trang web Công ty, Công ty nên xây dựng thêm mục cách thức nhận biết sản phẩm hãng Cơng ty, phân biệt hàng giả, hàng chất lượng Đặc biệt nguồn gốc xuất xứ, phải lưu ý để người tiêu dùng có lựa chọn thơng minh Ngồi ra, Cơng ty cần chia sẻ cho khách hàng địa vàng để tìm mua sản phẩm, cửa hàng, đại lý trưng bày giới thiệu sản phẩm Như hàng nhái, hàng giả khó có hội phát triển Trên công cụ hỗ trợ truyền thông, Công ty cần ghi rõ thông tin nguồn gốc xuất xứ để khách hàng tin tưởng Bằng biện pháp này, Cơng ty giúp quan chức có hành động liệt công tác chống hàng nhái hàng giả Giúp cho người tiêu dùng có lựa chọn thơng minh, khơng tiếp tay cho hàng nhái hàng giả làm hại sức khỏe Tăng độ tin cậy khách hàng vào sản phẩm KẾT LUẬN Trong bối cảnh toàn cầu hóa kinh tế, thương hiệu xem tài sản vơ giá Cơng ty Vì vậy, việc xây dựng, phát triển bảo vệ thương hiệu nhiệm vụ cấp thiết, mang tính sống doanh nghiệp Việt Nam Đặc biệt, xây dựng thương hiệu mạnh mang tầm quốc gia trở thành thương hiệu quốc gia khó khăn Cơng ty Cổ phần AVINAA bước để phấn đấu xây dựng phát triển thương hiệu Avinaa Vodka trở thành thương hiệu quốc gia Tuy nhiên, thương hiệu vấn đề chưa nhìn nhận sâu sắc cịn nhiều quan điểm khác góc độ lý luận Muốn trình xây dựng phát triển bảo vệ thương hiệu đạt hiệu quả, cần đặc biệt quan tâm đến công tác nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, công tác định hướng hoạt động xây dựng thương hiệu từ khâu xây dựng tầm nhìn, xác định sứ mệnh việc xác định khách hàng mục tiêu, thiết kế thương hiệu, định vị thương hiệu đến công tác quảng bá thương hiệu theo cách thức phù hợp với tình hình Cơng ty Việc xây dựng, phát triển bảo vệ thương hiệu công việc đòi hỏi tốn nhiều thời gian, nguồn lực khơng cơng việc riêng phịng Marketing - Bán hàng, hay lãnh đạo Cơng ty mà cịn cơng việc địi hỏi nhận thức đồng lịng tập thể cán công nhân viên Công ty Nhờ vậy, thương hiệu Avinaa Vodka nhanh chóng có chỗ đứng vững thị trường trở thành thương hiệu mạnh không nước mà giới Với ý nghĩa thiết thực đề tài nghiên cứu, q trình tìm hiểu Cơng ty, với những hiểu biết mình, em mạnh dạn phân tích trình bày số biện pháp khắc phục thiếu sót tồn tại, đưa ý kiến nhằm phát triển thương hiệu Avinaa Vodka Công ty Cố phần AVINAA Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Thương mại Kinh tế quốc tế - Đại học Kinh tế Quốc dân, đặc biệt hướng dẫn tận tình cô giáo Th.S Đặng Thị Thúy Hồng với anh chị phịng kinh doanh Cơng ty Cổ phần Avinaa tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Do hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tế, nên viết không tránh khỏi hạn chế, sai sót Em mong nhận góp ý thầy bạn Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Marketing Thương mại – PGS.TS Nguyễn Xuân Quang, ĐH Kinh tế Quốc dân, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân 2007 Xây dựng thương hiệu dành cho doanh nghiệp Việt Nam đương đại – TS Lý Quý Trung, NXB Trẻ TP.HCM 2007 Quản trị Marketing – Philip Kotler, dịch giả PTS Vũ Trọng Hùng, NXB Lao động Xã hội Quản trị Tài sản Thương hiệu-Cuộc chiến giành vị trí tâm trí khách hàng – Dương Hữu Hanh, NXB Thống kê 2005 Thông tư 43/2003/TT-BVHTT Luật thương mại 2006 http://www.avinaa.com http://quantrithuonghieu.com/thuonghieu/ http://www.doanhnhan360.com 10.http://www.vnbrand.net 11.http://www.ebrandium.com Chuyên Đề Thực Tập GVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày tháng năm 2011 Chữ ký giáo viên hướng dẫn Hà Phương Thảo – TM49B 57 Lớp: QTKDTM 49B Chuyên Đề Thực Tập GVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày tháng năm 2011 Chữ ký giáo viên phản biện Hà Phương Thảo – TM49B 58 Lớp: QTKDTM 49B ... MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM RƯỢU VODKA AVINAA 3.1 Định hướng phát triển thương hiệu Avinaa Vodka công ty thời gian tới Công ty xác định để phát triển thương hiệu Avinaa Vodka. .. Chương II: Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu rượu Vodka Avinaa Công ty cổ phần AVINAA - Chương III: Một số giải pháp phát triển thương hiệu sản phẩm rượu Vodka Avinaa SV: Hà Phương Thảo Lớp:... tình hình thực tế Cơng ty Cổ phần AVINAA, em hồn thành chuyên đề thực tập với đề tài: ? ?Một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu sản phẩm rượu Vodka Avinaa Công ty Cổ phần AVINAA? ?? Trong thời gian