Khu nghỉ dưỡng hưu trí westmout

Khu nghỉ dưỡng hưu trí westmout

KHU NGHỈ DƯỠNG HƯU TRÍ WESTMOUNT Giảng viên: Dr. Nguyễn Hữu Ánh NỘI DUNG 1. Giới thiệu các thành viên trong nhóm 2. Tóm tắt tình huống 3. Các vấn đề yêu cầu giải quyết  Câu 1  Câu 2  Câu 3  Câu 4 4. Câu hỏi và thảo luận Thông tin về Westmount  Thành lập năm 1997, 125 phòng  Mô hình giá rất đơn giản, và các cá nhân được tính giá giống nhau mặc dù họ có nhu cầu khác nhau  Lựa chọn cho khách hàng về phòng ở:  Căn hộ một buồng  Căn hộ một phòng ngủ  Căn hộ hai phòng ngủ  Mọi cá nhân có thể sử dụng rất nhiều phòng sinh hoạt chung khác, như là phòng ăn, phòng đa chức năng, thư viện, phòng máy tính, cửa hàng tạp hóa, cà phê, phòng xem TV và khu vực đỗ xe. Westmount – Mô hình tính giá  Chí phí phân bổ theo đầu khách hàng C= Tổng chi phí/Số khách hàng  Chi phí cơ sở C0 = C x (5% or 8%) cho lạm phát năm tới  Chi phí căn hộ một phòng C1 = C0  Chi phí căn hộ một phòng ngủ C1b = C0 + C0 x 25%  Chi phí căn hộ hai phòng ngủ C2b = C0 + C0 x 50% Đối thủ cạnh tranh Chelsey Park  211 căn hộ cho người già không cần trợ giúp phục vụ  107 căn hộ cho người nghỉ hưu cần có sự chăm sóc  247 giường cho những người cần sự chăm sóc y tế lâu dài. Central Park Lodge  71 căn hộ một buồng  17 căn hộ một phòng ngủ Longworth  75 căn hộ một buồng  68 căn hộ một phòng ngủ  160 giường nằm cho người cần chăm sóc y tế lâu dài Đối thủ cạnh tranh Chelsea Park Central Park Longworth Số người 565 196 137 Mức phí hàng tháng căn hộ một phòng $2,100 $2,395 $2,700 Diện tích căn hộ một phòng 250 300 330 Mức phí hàng tháng căn hộ một phòng ngủ $2,960 $4,070 $3,335 Diện tích căn hộ một phòng ngủ 500 400 525 Mức phí hàng tháng căn hộ hai phòng ngủ $3,228 Chăm sóc y tế thêm $3,200 Westmount - Kết quả kinh doanh Doanh thu nghỉ dưỡng $2,455,569 Doanh thu khác 67,876 Tổng doanh thu 2,523,445 Tổng chi phí 2,465,999 Lợi nhuận ròng $57,446 Số lượng dự kiến người nghỉ dưỡng trong năm 2005 (5% lạm phát) 160 Studio-based cost/resident/year $15,412.49 One-bedroom Cost (base x1.25%)/resident/ year $19,265.62 Two-bedroom Cost (base x 1.50%)/year $23,118.74 Loại căn hộ, Mức độ chăm sóc Mức độ chăm sóc Số người cư trú Số giờ chăm sóc điều dưỡng/người/tuần Số giờ chăm sóc dinh dưỡng/người/tuần Số giờ chăm sóc thường trực/người/tuần Không có nhu cầu 55 0.25 0.1 1.3 Nhu cầu trung bình 65 1.5 0.4 3 Nhu cầu cao 40 2.5 0.9 4.75 Loại căn hộ Số căn hộ Diện tích Sq. Ft Studio 75 400 1-bedroom 35 500 2-bedroom 15 600 Total 125 Westmount - Phân bổ chi phí Dịch vụ ăn uống Dịch vụ hỗ trợ Giặt là Giải trí Tiện nghi sinh hoạt Tiền lương Quản lý Tiền lương Đầu bếp Tiền lương phụ bếp Phúc lợi Chi phí thức ăn Bát đĩa và vật tư Tiền lương nhân viên dinh dưỡng Tiền lương y tá Tiền lương trợ lý Phúc lợi Vật tư Tiền lương nhân viên giặt là Phúc lợi Vật tư Ga gối Tiền lương nhân viên Phúc lợi Vật tư Tiền lương nhân viên bảo trì Vật tư bảo trì Tiền lương bảo vệ Vật tư cho bảo vệ Dọn dẹp Rác thải Các tiện ích (Điện, nước) Dọn phòng Quản lý hành chính Chi phí hoạt động cố định Phí quản lý Tiền lương nhân viên dọn phòng Phúc lợi Vật tư Tiền lương Quản lý Văn phòng và tiếp tân Vật tư văn phòng Bảo hiểm Tiếp thị Kế toán Đăng ký nghỉ dưỡng Bảo hiểm Chi phí cấp phép Thuế tài sản và doanh nghiệp Lương Phúc lợi Westmount - Chi phí theo bộ phận Bộ Phận Diện tích Sq. Ft Số nhân viên Lương & Phúc lợi Vật tư Chi phí khác Tổng cộng Dịch vụ ăn uống 6100 3 $257,671.00 $252,497.00 $510,168.00 Dịch vụ Hỗ trợ 10200 17 $538,392.00 $10,181.00 $548,573.00 Dịch vụ giặt là 4500 2 $77,972.00 $6,109.00 $8,145.00 $92,226.00 Dịch vụ giải trí 35400 2 $32,303.00 $10,181.00 $42,484.00 Tiện nghi sinh hoạt 56500 2 $37,872.00 $8,195.00 $160,116.00 $206,183.00 Dọn phòng 3200 3 $107,053.00 $8,145.00 $115,198.00 Subtotal 115900 29 $1,051,263.00 $295,308.00 $168,261.00 $1,514,832.00 Chi phí chung Chi phí quản lí hánh chính chung 3500 2 $149,283.00 $11,032.00 $280,574.00 $440,889.00 Chi phí hoạt động cố định $241,585.00 $241,585.00 Phí Quản lý $217,804.00 $217,804.00 Dự trữ thay thế tài sản $50,889.00 $50,889.00 Tổng cộng 119400 31 $1,418,350.00 $357,229.00 $690,420.00 $2,465,999.00 [...]... các bộ phận chưa chính xác  Nhu cầu của mỗi khách hàng khác nhau dẫn đến chi phí khác nhau  Không khuyến khích tăng khách mà chỉ nhằm tăng diện tích được sử dụng Các vấn đề yêu cầu giải quyết Câu 2 Tại sao Westmount lại có kết quả tồi như vậy trong năm 2005? Kết quả kinh doanh 2005 Doanh thu nghỉ dưỡng Doanh thu khác $2,455,569 67,876 Tổng doanh thu 2,523,445 Tổng chi phí 2,465,999 Lợi nhuận ròng... lượng bệnh nhân Số giờ chăm sóc điều dưỡng/ nguời/tuần Số giờ trong 1 tuần Số tuần trong 1 năm Số giờ trong 1 năm Lương theo giờ Chi phí trong 1 năm Chi phí cho 1 nguời /1năm Không có nhu cầu Nhu cầu trung bình Nhu cầu cao Tổng cộng 55 65 40 0.25 13.75 52 715 18.5 13227.5 240.5 1.5 97.5 52 5070 18.5 93795 1443 2.5 100 52 5200 18.5 96200 2405 Số giờ chăm sóc dinh dưỡng/ nguời/tuần Số giờ trong 1 tuần... chi phí trực tiếp Tỉ lệ Chi Phí quản lý Chi phí Dự trữ Dịch vụ hành chính hoạt động Phí quản thay thế Dịch vụ Dịch vụ Dịch vụ Dịch vụ Tiện nghi dọn chung cố định lý tài sản ăn uống hỗ trợ giặt là giải trí sinh hoạt phòng Total Diện tích Sq Ft 3500 6100 10200 4500 35400 56500 3200 119400 Số nhân viên 2 3 17 2 2 2 3 29 Tỉ lệ diện tích 2.93% 5.11% 8.54% 3.77% 29.65% 47.32% 2.68% 100.00% Tỉ lệ nhân viên... Studio room 30000 34.38 40.63 25.00 100.00 % % % % 53.10% 30.97% 15.93% 100.00% Chi phí theo nhu cầu Số lượng Tổng số bệnh nhân Dịch vụ ăn uống 160 $603,185.71 Dịch vụ giặt Dịch vụ giải Dịch vụ hỗ trợ là trí Totals Chi phí theo nhu cầu bệnh nhân/năm $881,168.99 $165,486.20 $203,709.44 $1,853,550.34 Không có nhu cầu 55 $207,345.09 $180,379.89 $56,885.88 $70,025.12 $514,635.98 Nhu cầu trung bình 65 $245,044.19 . KHU NGHỈ DƯỠNG HƯU TRÍ WESTMOUNT Giảng viên: Dr. Nguyễn Hữu Ánh NỘI DUNG 1. Giới thiệu các thành viên trong. thêm $3,200 Westmount - Kết quả kinh doanh Doanh thu nghỉ dưỡng $2,455,569 Doanh thu khác 67,876 Tổng doanh thu 2,523,445 Tổng chi phí 2,465,999 Lợi nhuận ròng $57,446 Số lượng dự kiến người nghỉ dưỡng. tân Vật tư văn phòng Bảo hiểm Tiếp thị Kế toán Đăng ký nghỉ dưỡng Bảo hiểm Chi phí cấp phép Thuế tài sản và doanh nghiệp Lương Phúc lợi Westmount - Chi phí theo bộ phận Bộ Phận Diện tích Sq.