Phân tích hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng ngoại thương chi nhánh an giang
ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NGỌC DIỄM PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH AN GIANG Chuyên ngành: KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Long Xuyên, tháng 06 năm 2009 ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH AN GIANG Chuyên ngành: KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ NGỌC DIỄM Lớp: ĐH6KT1 Mã Số SV: DKT052172 Người hướng dẫn: Th.s TRẦN ĐỨC TUẤN Long Xuyên, tháng 06 năm 2009 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Người hướng dẫn: Th.s Trần Đức Tuấn Người chấm, nhận xét 1: (Họ tên, học hàm, học vị và chữ kí) Người chấm, nhận xét 2: (Họ tên, học hàm, học vị và chữ kí) Khoá luận được bảo vệ tại hội đồng chấm bảo vệ luận văn Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh ngày tháng năm NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ¹**º Long Xuyên, ngày tháng năm 2009 Người nhận xét NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ¹**º Long Xuyên, ngày tháng năm 2009 Người nhận xét LỜI CẢM ƠN ¹**º Nhờ vào sự dạy dỗ nhiệt tình của các thầy cô trường Đại Học An Giang nói chung và thầy cô của khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh nói riêng mà tôi đã có được nền tảng kiến thức để hoàn thành khóa luận này. Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến quý thầy cô những giảng viên tận tình và đầy nhiệt huyết với nghề. Tôi chân thành cám ơn thầy Trần Đức Tuấn đã tận tình hướng dẫn tryuền đạt kinh nghiệm, giải quyết những thắc mắc khó khăn để tôi hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp. Tôi xin gửi lời cám ơn ban lãnh đạo cùng các anh chị nhân viên tại Ngân hàng Ngoại thương Chi nhánh An Giang. Trong suốt quá trình thực tập tôi đã có được sự chỉ dẫn tận tình, vui vẻ và sự giúp đỡ nhiệt tình của tất cả các anh chị. Nhờ vậy mà tôi đã học hỏi được nhiều điều, đưa những lý thuyết đã học vào thực tiễn và học ở họ phong cách làm việc chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm cao. Kính chúc quý thầy cô cùng thầy Trần Đức Tuấn dồi dào sức khoẻ và luôn cống hiến hết mình cho nghề. Kính chúc Ngân hàng Ngoại thương Chi nhánh An Giang ngày càng phát triển và thành công, luôn luôn xứng đáng là ngân hàng thương mại chủ lực của nhà nước. Cuối cùng tôi xin gửi đến tất cả mọi người đã giúp đỡ tôi trong thời gian qua lời chúc sức khỏe và thành công trong công việc cũng như trong cuộc sống. Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị ngọc Diễm MỤC LỤC Phần I: MỞ ĐẦU 1 1.1 Sự cần thiết của đề tài 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1 1.3 Phương pháp nghiên cứu 2 1.4 Phạm vi nghiên cứu 2 Phần II: NỘI DUNG 3 Chương 1:Cơ sở lý luận 3 1.1 Hoạt động huy động vốn 3 1.1.1 Tiền gửi của khách hàng 3 1.1.2 Tiền gửi tiết kiệm 3 1.1.3 Kỳ phiếu ngân hàng 4 1.1.4 Trái phiếu ngân hàng 4 1.2 Hoạt động tín dụng 4 1.2.1 Khái niệm về tín dụng 4 1.2.2 Các nguyên tắc cho khách hàng vay vốn 5 1.2.3 Chức năng và vai trò của tín dụng 5 1.2.4 Phân loại tín dụng 6 1.2.5 Điều kiện cho khách hàng vay vốn 7 1.2.6 Đối tượng khách hàng cho vay vốn 7 1.2.7 Thời hạn cho vay và lãi suất cho vay 7 1.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng 8 1.3.1 Một số khái niệm 8 1.3.2 Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng 8 Chương 2: Thực trạng về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Chi nhánh An Giang 10 2.1 Giới thiệu về Ngân hàng ngoại thương chi nhánh An Giang 10 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 10 2.1.2 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các phòng ban 11 1. Sơ đồ tổ chức 12 2. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban 12 3. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Vietcombank An Giang 15 4. Quy trình cho vay tín dụng tại Vietcombank An Giang 15 5. Thuận lợi và khó khăn 18 6. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh An Giang từ 2005-2007 19 7. Định hướng phát triển kinh doanh 20 2.2 Phân tích tình hình tín dụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh An Giang 22 2.2.1 Phân tích tình hình nguồn vốn 22 2.2.2 Phân tích tình hình huy động vốn 24 2.2.3 Phân tích doanh số cho vay 26 1. Phân tích doanh số cho vay theo thời hạn 26 2. Phân tích doanh số cho vay theo ngành kinh tế 27 2.2.4 Phân tích doanh số thu nợ 30 1. Phân tích doanh số thu nợ theo thời hạn 30 2. Phân tích doanh số thu nợ theo ngành kinh tế 31 2.2.5 Phân tích dư nợ cấp tín dụng 34 1. Phân tích dư nợ tín dụng theo thời hạn 34 2. Phân tích dư nợ tín dụng theo ngành kinh tế 35 2.2.6 Phân tích tình hình nợ quá hạn và nợ khó đòi 37 1. Phân tích nợ quá hạn 37 2. Phân tích nợ khó đòi 39 2.2.7 Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động của Ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh An Giang 40 Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương An Giang 43 3.1 Giải pháp nâng cao nguồn vốn huy động 43 3.2 Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng 44 3.3 Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ nhân viên 46 Phần III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 48 1. Kết luận 48 2. Kiến nghị 49 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh 19 Bảng 2.2: Tình hình nguồn vốn 22 Bảng 2.3: Tình hình huy động vốn 24 Bảng 2.4: Doanh số cho vay theo thời hạn 26 Bảng 2.5: Doanh số cho vay theo ngành kinh tế 28 Bảng 2.6: Doanh số thu nợ theo thời hạn 30 Bảng 2.7: Doanh số thu nợ theo ngành kinh tế 32 Bảng 2.8: Dư nợ theo thời hạn 34 Bảng 2.9: Dư nợ theo ngành kinh tế 35 Bảng 2.10: Tình hình nợ quá hạn 37 Bảng 2.11: Tình hình nợ khó đòi 39 Bảng 2.12: Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng 40 DANH MỤC HÌNH Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức: 12 Sơ đồ 2: Quy trình thẩm định hồ sơ vay 15 Sơ đồ 3: Quy trình phát tiền vay 17 Biểu đồ 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh 20 Biểuu đồ 2.2: Tình hình nguồn vốn 23 Biểu đồ 2.3: Tình hình huy động vốn 25 Biểu đồ 2.4: Doanh số cho vay theo thời hạn 26 Biển đồ 2.5: Doanh số cho vay theo ngành kinh tế 28 Bảng 2.6: Doanh số thu nợ theo thời hạn 31 Biểu đồ 2.7: Doanh số thu nợ theo ngành kinh tế 32 Biểu đồ 2.8: Dư nợ theo thời hạn 34 Biểu đồ 2.9: Dư nợ theo ngành kinh tế 36 Biểu đồ 2.10: Tình hình nợ quá hạn 38 Biểu đồ 2.11: Tình hình nợ khó đòi 39 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTMCP Ngân hàng Thương mại cổ phần Vietcombank Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam QHKH Quan hệ khách hàng KD-DV Kinh doanh- Dịch vụ TTQT Thanh toán quốc tế KT Kế toán GDTG-LX Giao dịch tứ giác Long Xuyên GDTT-TM Giao dịch trung tâm thương mại HCNS Hành chính nhân sự KTNB Kiểm tra nội bộ DSCV Doanh số cho vay DSTN Doanh số thu nợ CBTD Cán nộ tín dụng HĐND Hội đồng nhân dân VHĐ Vốn huy động VĐC Vốn điều chuyển VTC Vốn tự có NV: Nguồn vốn TG (KH + KKH) Tiền gửi (Kỳ hạn và Không kỳ hạn) TGTK Tiền gửi tiết kiệm CCTG Chứng chỉ tiền gửi Σ HĐV Tổng Huy động vốn CNAG: Chi nhánh An Giang [...]... hai: Phân tích hoạt động tín dụng của chi nhánh về phân tìch tình hình nguồn vốn, hoạt động huy động vốn, doanh số cho vay, doanh số thu nợ, tình hình dư nợ, nợ quá hạn, nợ khó đòi và phân tích một số chỉ tiêu để đánh giá hiệu quả hoạt động của chi nhánh Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP Ngoại Thuơng CN An Giang Từ kết quả đã đuợc tìm hiểu và phân tích. .. Thị Ngọc Diễm Trang 9 Phân tích hiệu quả HĐTD tại NHTMCP Ngoại thương – CNAG GVHD:Th.S Trần Đức Tuấn CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG CN AN GIANG * * 2.1 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh An Giang 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Ngân hàng TMCP ngoại thương chi nhánh An Giang Với vai trò là Ngân hàng thương mại chủ lực của nhà nước đóng góp tích cực vào tiến... giá hiệu quả hoạt động tín dụng và đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng 1.3 Phương pháp nghiên cứu Số liệu được tổng hợp dùng phương pháp thu thập, phân tích chi tiết, so sánh số tương đối, tuyệt đối qua 3 năm 2005 – 2007 để phân tích hoạt động tín dụng của Ngân hàng ngoại thương chi nhánh An Giang 1.4 Phạm vi nghiên cứu Đề tài được thực hiện tại Ngân hàng TMCP ngoại thương. .. Ngân hàng Nhà Xuất bản thống kê Nguyễn Đăng Dờn 2003 Tín dụng – Ngân hàng Nhà xuất bản thống kê Nguyễn Minh Kiều 2008 Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại Nhà xuất bản thống kê Kỷ yếu 15 năm thành lập chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương chi nhánh An Giang Báo cáo tổng hợp kết quả hoạt động kinh doanh thường niên của chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương An Giang Một số tài liệu khác có liên quan đến khóa luận Phân. .. tác phối hợp giữa các cơ quan hành chính nhà nước với nhau,… 6 Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương chi nhánh An Giang từ 2005-2007 Với bất kỳ Ngân hàng thương mại nào thì lợi nhuận luôn được đặt là mục tiêu hàng đầu Và Ngân hàng TMCP Ngoại Thương chi nhánh An Giang cũng không ngoại lệ, lợi nhuận cũng là mục đích hướng tới của ngân hàng Do vậy, Ngân hàng luôn nâng cao chất lượng... thương chi nhánh - An Giang đề làm đề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Đối với bất kì ngân hàng nào thì tín dụng là hoạt động chủ yếu, mang lại lợi nhuận cao nhất và chứa đựng nhiều rủi ro nhất Vì thế tôi muốn tìm hiểu về hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP ngoại thương chi nhánh An Giang với mục SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diễm Trang 1 Phân tích hiệu quả HĐTD tại NHTMCP Ngoại thương – CNAG GVHD:Th.S... quá trình phân tích hoạt động tín dụng tại chi nhánh Chơng 2: Thực trạng về Ngân hàng TMCP Ngoại Thuơng CN An Giang Thứ nhất: Giới thiệu về ngân hàng TMCP Ngoại thương CN An giang như lịch sử hình thành, cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ các phòng, thuận lợi và khó khăn, kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm vừa qua cũng như những mục tiêu đề ra, định hướng của chi nhánh trong thời gian tới Thứ... hạch toán phụ thuộc, có đại diện pháp nhân, có con dấu riêng được tổ chức và hoạt động theo quy chế tổ chức và hoạt động của Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam do Tổng Giám Đốc Ngân Hàng Ngoại Thương ban hành Ngân Hàng Ngoại Thương An Giang là một trong các chi nhánh cấp I của Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam Vietcombank An Giang giai đoạn đầu thành lập với đội ngũ cán bộ gồm 23 nhân viên được đào tạo... thương chi nhánh An Giang Chi nhánh có nhiều hoạt động kinh doanh dịch vụ khác nhau nhưng đề tài chỉ quan tâm đến hoạt động tín dụng của ngân hàng trong 3 năm 2005 – 2007 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diễm Trang 2 Phân tích hiệu quả HĐTD tại NHTMCP Ngoại thương – CNAG GVHD:Th.S Trần Đức Tuấn PHẦN II: NỘI DUNG Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN * * 1.1 Hoạt động huy động vốn Vốn huy động là nguồn vốn chủ yếu, chi m tỷ... - Huy động vốn và thực hiện hoạt động cung cấp tín dụng. - Thực hiện kinh doanh các dịch vụ ngân hàng và báo cáo về hoạt động của phòng cho chi nhánh SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diễm Trang 14 Phân tích hiệu quả HĐTD tại NHTMCP Ngoại thương – CNAG GVHD:Th.S Trần Đức Tuấn - Thực hiện hạch toán theo chế độ kế toán hiện hành do Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam và chi nhánh An Giang quy định và thực hiện một . dụng của Ngân hàng ngoại thương chi nhánh An Giang. 1.4 Phạm vi nghiên cứu Đề tài được thực hiện tại Ngân hàng TMCP ngoại thương chi nhánh An Giang. Chi nhánh có nhiều hoạt động kinh doanh. đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng 8 Chương 2: Thực trạng về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Chi nhánh An Giang 10 2.1 Giới thiệu về Ngân hàng ngoại thương chi nhánh An Giang 10 2.1.1 Lịch. quá trình phân tích hoạt động tín dụng tại chi nhánh. Chơng 2: Thực trạng về Ngân hàng TMCP Ngoại Thuơng CN An Giang Thứ nhất: Giới thiệu về ngân hàng TMCP Ngoại thương CN An giang như lịch