Bài thuyết trình chương 7 chức năng lãnh đạo

Trường ĐH Ngân Hàng Tp Hồ Chí Minh Giảng viên hướng dẫn: Thầy LÊ MINH HOÀNG LONG Thiết kế bởi: LƯU MINH DUY LOGO Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo  Mời bạn theo dõi video sau: Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo Lãnh đạo tiến trình điều khiển, tác động lên người khác để họ góp phần làm tốt cơng việc, hướng tới hồn thành mục tiêu định tổ chức Một nhà quản trị giỏi nhà lãnh đạo giỏi, lãnh đạo chức nhà quản trị Lãnh đạo điều khiển gắn liền với động viên truyền thơng tin bên lẫn bên ngồi Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo  Phong cách lãnh đạo hệ thống phương pháp, biện pháp làm việc tương đối ổn định người lãnh đạo sử dụng để tác động đến người quyền nhằm đưa định quản lý phù hợp mục tiêu Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo  Nghiên cứu KURT LEWIN Phong cách lãnh đạo Độc đốn Dân chủ Tự Người thích lãnh đạo Khơng khí nhóm Năng suất Ít Gây hấn, phụ thuộc định hướng cá nhân Cao – có mặt lãnh đạo Thấp – vắng mặt lãnh đạo Nhiều Thân thiện; định hướng nhóm; định hướng nhiệm vụ Cao – khơng ảnh hưởng đến có mặt hay khơng lãnh đạo Ít Thân thiện; định hướng nhóm; định hướng vui chơi Thấp – người lãnh đạo vắng mặt thường xuyên Quan tâm đến người  Mơ hình lãnh đạo Đại học OHIO: Thấp Cơng việc: Con người: nhiều Cơng việc: Con người: Công việc: nhiều Con người: nhiều Công việc: nhiều Con người: Quan tâm đến cơng việc Cao Quan tâm đến người  Mơ hình lãnh đạo Blake J.Mouton: 1.9 9.9 5.5 Thấp 1.1 9.1 Quan tâm đến sản xuất Cao Khái niệm: Động viên tạo hăng hái, nhiệt tình trách nhiệm q trình thực cơng việc cấp dưới, qua làm cho cơng việc hồn thành với hiệu cao Động thúc đẩy biểu qua sơ đồ sau: Nhu cầu Nhóm Biến thành Mong muốn Là nguyên nhân Thôi thúc Dẫn tới Chương 7: Chức lãnh đạo Hành động Đáp ứng Sự thỏa mãn Các thuyết động viên: a) Thuyết phân cấp nhu cầu A.Maslon Tự thể Tơn trọng Xã hội An tồn Sinh học Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo - Maslon chia nhu cầu thành cấp nhu cầu: + Nhu cầu cấp thấp: nhu cầu sinh học nhu cầu an toàn + Nhu cầu cấp cao: nhu cầu xã hội, nhu cầu tôn trọng nhu cầu tự thể b) Thuyết ERG: Nhu cầu tồn Nhu cầu quan hệ Nhu cầu phát triển Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo c) Thuyết hai yếu tố Herzberg: - Các yếu tố trì: + Liên quan đến quan hệ cá nhân tổ chức bối cảnh làm việc phạm vi công sức + Phương pháp giám sát + Hệ thống phân phối thu nhập + Quan hệ với đồng nghiệp + Điều kiện làm việc + Chính sách cơng ty - Địa vị: + Ảnh hưởng yếu tố trì: • Đúng: khơng có bất mãn, khơng có hưng phấn • Sai: Bất mãn, ảnh hưởng tiêu cực Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo - Các yếu tố động viên: + Liên quan đến tính chất cơng việc, nội dung công việc phần thưởng + Sự thách thức + Các hội thăng tiến + Ý nghĩa thành tựu + Sự nhận dạng công việc thực + Ý nghĩa trách nhiệm + Ảnh hưởng • Đúng: thỏa mãn, hưng phấn • Sai: Khơng thỏa mãn, khơng có bất mãn Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo d) Thuyết chất người: Bản chất X Kích thích bẳng vật chất, đôn đốc, kiểm tra thường xuyên Bản chất Y Tơn trọng, khuyến khích tính chủ động, sáng tạo tạo hội thăng tiến e) Thuyết hy vọng H.Vroom Động thúc đẩy Mức say mê Kỳ vọng đạt Sự cam kết • Mức say mê: giá trị hấp dẫn phần thưởng • Kỳ vọng đạt được: công việc, nhiệm vụ khả thi với người thực họ kỳ vọng hoàn thành • Sự cam kết: tạo lịng tin với người lao động cam kết chắn trao phần thưởng cho người hồn thành Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo f) Thuyết công bằng: o Những người lao động tổ chức mong muốn đối xử cơng Do đó, đứng trước nhận thức đóng góp thân phần thưởng nhận được, họ có xu hứng so sánh Cơng Cao mong đợi • Năng động, tích cực • Có xu hướng dần đánh giá thấp giá trị phần thưởng Không xứng đáng • Bất mãn, khơng làm hết lực • Phản ứng tiêu cực Tương xứng • Duy trì mức độ trước  Ứng dụng thuyết động viên vào thực hành quản trị:  Đầu tư điều kiện vật chất cần thiết  Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hợp tác  Nhận thức nhu cầu nhân viên tạo điều kiện thỏa mãn  Tạo gắn bó, u thích, tạo hội phát triển lực thân  Đánh giá thành tích, khen thưởng hợp lí  Sử dụng kỹ thuật hỗ trợ Xung đột: thuộc tính quản trị Nhóm Nguồn gốc xung đột Các loại hình xung đột Chương 7: Chức lãnh đạo Giảm trừ xung đột Ưu – Nhược điểm: - Ưu điểm: xã hội đại tạo tranh đua cuối hướng tới tinh thần hợp tác Chính xung đột thuộc tính quản trị - Nhược điểm: làm chia rẽ nhân viên… Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo Phân bố tài nguyên không hợp lý Do khác biệt mục tiêu Do tương thuộc hoạt động khác Do khác biệt giá trị nhận thức Phong cá nhân tổ chức khơng hịa hợp Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo  Xung đột thân cá nhân  Xung đột cá nhân với    Nhóm Xung đột phận tổ chức Xung đột tổ chức với Xung đột cá nhân không tổ chức Chương 7: Chức lãnh đạo   Trao đổi thông tin hay nhiều nhóm xung đột Nhóm  Tổ chức tiếp xúc, họp mặt sinh hoạt chung Dàn xếp mâu thuẫn chung lãnh đạo hay nhiều nhóm xung đột Chương 7: Chức lãnh đạo Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo ... Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo Lãnh đạo tiến trình điều khiển, tác động lên người khác để họ góp phần làm tốt cơng việc, hướng tới hồn thành mục tiêu định tổ chức Một... trị giỏi nhà lãnh đạo giỏi, lãnh đạo chức nhà quản trị Lãnh đạo điều khiển gắn liền với động viên truyền thơng tin bên lẫn bên ngồi Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo  Phong cách lãnh đạo hệ thống... nhóm xung đột Nhóm  Tổ chức tiếp xúc, họp mặt sinh hoạt chung Dàn xếp mâu thuẫn chung lãnh đạo hay nhiều nhóm xung đột Chương 7: Chức lãnh đạo Nhóm Chương 7: Chức lãnh đạo