Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 106 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
106
Dung lượng
1,17 MB
Nội dung
B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM TRN ÁI M NÂNG CAO CHT LNG THM NH TÍN DNG I VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP TI NGÂN HÀNG THNG MI C PHN PHÁT TRIN THÀNH PH H CHÍ MINH (HDBANK) LUN VN THC S KINH T TP.H Chí Minh – Nm 2013 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM TRN ÁI M NÂNG CAO CHT LNG THM NH TÍN DNG I VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP TI NGÂN HÀNG THNG MI C PHN PHÁT TRIN THÀNH PH H CHÍ MINH (HDBANK) Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã s: 60340201 LUN VN THC S KINH T Ngi hng dn khoa hc: PGS.TS Trn Hoàng Ngân TP.H Chí Minh – Nm 2013 MC LC DANH MC CÁC KÝ HIU, CH VIT TT DANH MC CÁC BNG BIU DANH MC CÁC BIU , HÌNH V LI M U 1. Lý do chn đ tài 2. Mc đích nghiên cu 3. Phm vi, đi tng nghiên cu 4. Phng pháp nghiên cu 5. Kt cu ca lun vn CHNG 1: C S LÝ LUN V TÍN DNG VÀ CHT LNG THM NH TÍN DNG I VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP 1.1 C s lý lun v tín dng ngân hàng 1 1.1.1 Khái nim v tín dng ngân hàng 1 1.1.2 c đim ca tín dng ngân hàng 1 1.1.3 Phân loi tín dng ngân hàng 2 1.1.4 Vai trò ca tín dng ngân hàng trong nn kinh t 3 1.2 C s lý lun v thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip 9 1.2.1 Khái nim v thm đnh tín dng 9 1.2.2 Tm quan trng ca thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip. 9 1.2.3 Các ni dung chính ca thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip 10 1.2.4 Mt s mô hình thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip 11 1.2.5 S khác bit gia thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip và thm đnh tín dng đi vi khách hàng cá nhân 15 1.3 C s lý lun v cht lng thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip 17 1.3.1 Khái nim v cht lng thm đnh tín dng 18 1.3.2 Các nhân t nh hng đn cht lng thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip. 18 1.3.3 Các ch tiêu đo lng cht lng thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip. 19 1.3.4 S cn thit phi nâng cao cht lng thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip. 20 Kt lun chng 1 20 CHNG 2: THC TRNG CÔNG TÁC THM NH TÍN DNG VÀ CHT LNG THM NH TÍN DNG TI NGÂN HÀNG THNG MI C PHN PHÁT TRIN THÀNH PH H CHÍ MINH (HDBANK) 2.1 Tng quan v HDBank 21 2.1.1 Quá trình hình thành và phát trin 21 2.1.2 Nhng thành tu đt đc 21 2.2 Tng quan v hot đng tín dng ti HDBank 22 2.2.1 D n cho vay 22 2.2.2 N quá hn, N xu 24 2.3 Tng quan v hot đng tín dng đi vi khách hàng doanh nghip ti HDBank 25 2.3.1 D n cho vay đi vi khách hàng doanh nghip 25 2.3.2 N xu ca khách hàng doanh nghip 32 2.4 Thc trng công tác thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip ti HDBank 39 2.4.1 Ni dung thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip 39 2.4.2 Quy trình thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip 48 2.5 ánh giá cht lng hot đng tín dng ti HDBank nói chung và cht lng thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip nói riêng 48 2.5.1 ánh giá cht lng tín dng ti HDBank 48 2.5.2 ánh giá cht lng thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip 50 2.6 Nhng tn ti và nguyên nhân tn ti trong công tác thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip 52 2.6.1 Nhng mt tn ti trong công tác thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh nghip 52 2.6.2 Nguyên nhân tn ti 61 Kt lun chng 2 69 CHNG 3: MT S GII PHÁP NHM NÂNG CAO CHT LNG THM NH TÍN DNG I VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP TI NGÂN HÀNG THNG MI C PHN PHÁT TRIN THÀNH PH H CHÍ MINH 3.1 Gii pháp v mt t chc 70 3.2 Gii pháp v mt nhân s 74 3.3 Gii pháp v c s vt cht trang thit b 77 3.4 Gii pháp v quy trình, quy đnh tín dng và qun lý tuân th 79 3.5 Gii pháp v công tác đnh hng và d báo môi trng kinh doanh 86 3.6 Gii pháp v phía khách hàng và áp lc ch tiêu kinh doanh, cnh tranh 87 Kt lun chng 3 88 K T LUN TÀI LI U THAM KHO PH LC DANH MC T VIT TT 1. BCTC: Báo cáo tài chính 2. DN: Doanh nghip 3. DNVVN: Doanh nghip va và nh 4. VKD: n v kinh doanh 5. KH: Khách hàng 6. NH: Ngân hàng 7. NHNN: Ngân hàng nhà nc 8. NHTM: Ngân hàng thng mi 9. QHKH: Quan h khách hàng 10. TCTD: T chc tín dng 11. TMCP: Thng mi c phn 12. TP.HCM: Thành ph H Chí Minh 13. TSB: Tài sn đm bo 14. VCSH: Vn ch s hu DANH MC CÁC BNG, BIU Bng 2.1: Tình hình d n cho vay ti HDBank Bng 2.2: Tình hình n quá hn và n xu ti HDBank Bng 2.3: T l n quá hn và t l n xu ti HDBank Bng 2.4: Tình hình d n cho vay đi vi khách hàng doanh ng Bng 2.5: T trng d n phân theo khách hàng Bng 2.6: D n doanh nghip phân theo mc đích vay Bng 2.7: Tình hình d n doanh nghip phân theo thi hn vay Bng 2.8: Tình hình d n doanh nghip phân theo TSB Bng 2.9: Tình hình d n doanh nghip phân theo ngành ngh Bng 2.10: T trng d n doanh nghip phân theo ngành ngh Bng 2.11: Tình hình N xu phân theo khách hàng Bng 2.12: T trng N xu phân theo khách hàng Bng 2.13: N xu doanh nghip phân theo mc đích vay Bng 2.14: N xu phi sn xut và d n phi sn xut Bng 2.15: N xu doanh nghip phân theo thi hn vay Bng 2.16: Tình hình N xu doanh nghip phân theo TSB Bng 2.17: T trng n xu doanh nghip phân theo ngành ngh Bng 2.18: ánh giá cht lng hot đng tín dng ti HDBank: Bng 2.19: ánh giá cht lng thm đnh tín dng doanh nghip: DANH MC CÁC BIU , HÌNH V Biu đ 2.1: Tình hình d n cho vay ti HDBank Biu đ 2.2: Tình hình n quá hn và n xu ti HDBank Biu đ 2.3: C cu d n phân theo khách hàng Biu đ 2.4: D n doanh nghip phân theo mc đích vay Biu đ 2.5: Tình hình d n doanh nghip phân theo thi hn vay Biu đ 2.6: D n doanh nghip phân theo TSB Biu đ 2.7: Tình hình N xu doanh nghip phân theo khách hàng Biu đ 2.8: N xu doanh nghip phân theo mc đích vay Biu đ 2.9: N xu doanh nghip phân theo thi hn vay Biu đ 2.10: T trng n xu doanh nghip phân theo ngành ngh [...]... V NH TÍN D 1. 1 TÍN D NG VÀ CH I V I KHÁCH HÀNG DOANH NGHI P lý lu n v tín d ng ngân hàng 1. 1 .1 Khái ni m v tín d ng ngân hàng và ngân hàng cho khách hàng p NG TH M 2 Theo t : - - (Ng 1. 1.2 m c a tín d ng ngân hàng , hay nói cách khác, 3 1. 1.3 Các hình th c c p tín d ng ngân hàng ngân hàng Cho vay Cho thuê tài chính: - - - - 4 Bao thanh toán l Phát hành L/C: ngân hàng Ngoài ra, t ng m c p tín d... MINH (HDBANK) 2 .1 T ng quan v HDBank 2 .1. 1 Minh Bank - ngân 2 .1. 2 Nh ng thành t c … 22 m 2 012 , HDBank có : Ngân hà ) - Vision Awards 2 010 ( ) (Do Wells Fargo trao ,… 2.2 T ng quan v ho 2.2 .1 ng tín d ng t i HDBank cho vay cho vay t B ng 2 .1 M c 2 010 2 011 ng) 2 012 So sánh 2 011 /2 010 So sánh 2 012 /2 011 23 11 .728 13 .848 21. 148 (Ngu cho vay Bi 2 .1 T +/2 .12 0 % 18 % cho vay t +/7.300 % 53% ng) cho vay c it c 53%... c tính vào t ng m c p trong lãnh th bán l u cho c C ng hòa xã h i ch t Nam 1. 1.4 Vai trò c a tín d ng ngân hàng trong n n kinh t n, 5 , là t trong Ngoài ra, dùng,… 1. 1.4.3 giúp do m 6 , h cho nhân dân 1. 1.4.4 g luôn có m â 1. 1.4.5 – , khi 7 công ty cho thuê tài chính, khoán, re 1. 1.4.6 nhau phát 8 1. 1.5 Vai trò c a tín d i v i doanh nghi p trong n n kinh t Khi , doanh,… , 9 1. 2 lý lu n v th 1. 2 .1 Khái... HDBank M c 2 010 330 98 N quá h n N x u Bi 2 011 2 012 1. 1 21 292 ng) So sánh 2 011 /2 010 So sánh 2 012 /2 011 +/% +/% 1. 742 7 91 240% 6 21 55% 508 19 4 19 8% 216 74% (Ngu n: Báo cáo tài chính HDBank) 2.2: Tình hình n quá h n và n x u t i HDBank ng) B ng 2.3: T l n quá h n và t l n x u t i HDBank M c T l N quá h n/t T l N x u/t Tình hình n quá h n và n x u t cho vay, t ng c 2 010 2, 81% 0,84% 2 011 8 ,10 % 2 ,11 % ng c a... sau: 13 - - Conditions: u ki n trong cho vay Vi c xây d u ki ng d a vào vi c phân tích các nhân t i v i các kho n vay càng r h n vay c c xem xét ph c t Nhân t n ho u ki n vay và th i u ki n và nhân t bên ngoài có th ng ng kinh doanh và s thành công c n kh n cho kho n vay Các y u t c - Xem xét - nh tranh: N - i ro ngành: N - : Thay Nhân t bên trong: bao g m chính sách cho vay, ngu n ngân sách cho vay, tính... nh tín d i v i khách hàng doanh nghi p nh tín d ng , 1. 2.2 T m quan tr ng c a th nh tín d i v i khách hàng doanh nghi p 10 g 1. 2.3 Các n i dung chính c a th nh tín d i v i khách hàng doanh nghi p n g cu a khách hàng nguyên li tình hình tài chính n vay 11 1. 2.4 M t s mô hình th nh tín d i v i khách hàng doanh nghi p 1. 2.4 .1 Mô hình 5C c s d ng khá r ng rãi và ph bi n khi th nh tín d ng t i các ngân hàng. .. ngân hàng Vi t Nam hi n nay mà ho nh ng ng và nan gi i c a h th ng ng tín d ng y u kém là m t trong y, m t trong nh ng v tr ng phát tri n h th ng ngân hàng m t cách b n v ng là phát tri n tín d v i vi c nâng cao ch ng công tác th nh tín d ng và ki m soát r i ro tín d ng Xu t phát t th c ti n trên tôi m nh d n nghiên c u và th c hi n lu kinh t chuyên ngành tài chính ngân hàng v tín d ng tài: Nâng cao. .. và công c giám sát các kho n vay c a ngân hàng Collateral: Tài s n b m Bi n pháp b ch ng l i kh c xem là ngu n tr n th hai trong cho vay, b tv ng h p khách hàng không tr n m 14 Nh ng y u t c n xem xét trong vi c nh n tài s n b m là: Tính kh m i, m c phù h p, giá tr c a tài s n và s ti n cho vay T ch c tín d ng hoàn t t th t c m b o ti c khi ký phát vay 1. 2.4.2 Mô hình CAMPARI - c tính, nhân thân c -. .. tín d nh tín d ng th c t b ng ho c nh nh thì ch ng th nh t nh: Chi nh tín d ng quy c l i 1. 3.4 S c n thi t ph i nâng cao ch ng th nh tín d i v i khách hàng doanh nghi p Ch ng th d nh tín d c nâng cao s giúp cho các quy m b o thu h i n nh c p tín n, h n ch các sai sót trong quá trình phê duy t tín d ng, h n ch trích l p d phòng tín d ng, h n ch các r i ro và thi t h i, t g l i l i nhu n cho t ch c tín. .. ngành (t c tính là 7%), tuy nhiên hoàn toàn phù h p v ng tín d ng do NHNN cho 5037/NHNN-CSTT ngày 13 /08/2 012 , NHNN tín d ng c n cu Cu ng) cho vay c t 21. 148 t c tính c a toàn ngành M c dù t so v ng, b ng 0,77% c a HDBank khá cao c a HDBank v n r t nh so v i các ngân hàng khác 11 72/NHNN-CSTT ngày 25/02/2 013 , nh b o an toàn c a ho ng c a HDBank, NHNN tình hình ho m ng kinh doanh và kh ng tín d ng 24 . CHNG 1: C S LÝ LUN V TÍN DNG VÀ CHT LNG THM NH TÍN DNG I VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP 1. 1 C s lý lun v tín dng ngân hàng 1 1. 1 .1 Khái nim v tín dng ngân hàng 1 1. 1.2 c. đim ca tín dng ngân hàng 1 1. 1.3 Phân loi tín dng ngân hàng 2 1. 1.4 Vai trò ca tín dng ngân hàng trong nn kinh t 3 1. 2 C s lý lun v thm đnh tín dng đi vi khách hàng doanh. TÍN DNG VÀ CHT LNG THM NH TÍN DNG I VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP 1. 1 C s lý lun v tín dng ngân hàng 1. 1 .1 Khái nim v tín dng ngân hàng Ta có th thy cm t tín dng ngân